[방콕/사톤] 모드 사톤 호텔 스테이케이션 + F&B 크레딧/스파/루프탑 디너 예약

객실이 좋고 음식이 매우 맛있었습니다. 직원들도 친절하게 도와줬어요. 다만 방문한 날 비가 내려서 루프탑에 올라가지 못했습니다.

직원들이 세심하게 신경 써줬습니다. 아쉽게도 비가 와서 위층에서 야경을 감상하지 못한 게 아쉬웠어요.

객실이 넓고 아이콘시암과 가까워서 좋았지만, 머무는 동안 벽 도색 공사가 있어서 냄새가 좀 났습니다. :(

정말 좋았습니다. 서비스가 훌륭하고 음식 맛도 좋았어요.

주문하는 것마다 품절이었고, 먹으러 온 음식은 하나도 먹지 못했습니다. 음식 기다리는 시간도 너무 길었고 맛도 그저 그랬어요. 생일과 크리스마스를 위해 특별한 식사를 계획했는데 정말 실망스러웠습니다.

최고의 퀄리티입니다. 음식이 훌륭하고 모든 재료가 신선했어요. 분위기도 좋고 직원들도 친절했습니다.

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호텔이 청결하고 서비스도 좋습니다. 다소 오래되긴 했지만요.

직원들이 친절했습니다. 비가 와서 38층에 올라가지 못한 게 아쉬웠어요.

분위기가 아름다워서 또 가고 싶습니다. 가격이 좀 비싸지만 전망을 생각하면 납득이 돼요.

음식이 맛있고 분위기도 좋아서 휴일에 쉬기에 딱 좋습니다.

전망 좋은 쾌적한 객실이었고 프런트 직원들도 친절했습니다. 그릴드 햄 앤 치즈 샌드위치를 주문했는데 차가운 샌드위치가 나왔고, 룸서비스도 한 시간이 훨씬 넘게 기다렸습니다. 루프탑 서비스도 기대에 미치지 못했어요. 또한 헝그리허브(Hungry Hub)에서 안내받은 대로 이메일로 스파를 예약했는데, 호텔 측에서 이메일 예약은 받지 않는다며 스파 서비스를 제공하지 않았습니다.

방문한 날 비가 왔고, 루프탑 음식 가격이 룸서비스보다 비쌌습니다. 또한 가격에 서비스 차지가 포함되지 않았지만 맛은 매우 좋았어요. 스파 마사지는 좋았고 객실도 넓었지만 청소 상태가 완벽하지 않았습니다. 침대 옆에 사용한 티슈가 있었어요.

호텔은 매우 좋았습니다. 침대가 약간 삐걱거렸고, 디너 가격이 상당히 비쌌어요.

프로모션은 합리적입니다. 다만 뷔페 음식이 그다지 맛있지 않았고, 나머지는 모두 좋았어요.

가격이 너무 비쌉니다.

처음 묵어보는 새로운 경험이었습니다. 침실 전망이 정말 아름다웠고 음식도 너무 맛있었어요. 처음엔 별로 기대하지 않았고 배가 찰까 싶었는데 결국 다 먹지도 못했습니다. 루프탑 분위기도 정말 좋았어요. 적당한 높이라 바깥 전망이 잘 보였습니다. 직원들의 서비스가 정말 훌륭했습니다.

객실 안전에 신경을 더 써주셨으면 합니다. 바닥 높낮이가 달라서 걷다가 걸려 넘어질 수 있어요. 조명 사용도 꽤 불편했고, 사용 설명서가 있는지 모르겠지만 불을 끄면 한 번에 다 꺼집니다. 침실 전망은 좋았지만 창문 가림 띠가 좀 많았습니다. 그리고 창문이 밖에서 안이 들여다보이는 유리인지 궁금합니다.

사톤 스테이케이션 모드 4,999바트 패키지 내용: 1. 이그제큐티브 룸 1박 넓은 유리창으로 도시 전망 감상 가능, 높은 층으로 요청하는 것을 잊지 마세요. 2. 조식 2인 평범한 수준, 베이컨, 태국 음식, 죽(카오톰) 등 무난한 구성 3. 마사지 2인, 1시간 코스 호텔 스파 수준의 마사지 및 시설 4. 식음료 크레딧 4,999바트 (더 루프(The Roof) 레스토랑, 룸서비스, 수영장 바에서 사용 가능) 4,999바트가 많아 보일 수 있지만 음식값이 꽤 비싸서 더 루프에서 한 끼만 먹어도 거의 소진될 수 있어요. 더 루프는 분위기가 좋고 사람도 많지 않으며 맛있는 음식이 다양하고 서비스도 좋았습니다. 전체적으로 가성비가 좋다고 생각합니다. ****패키지 내용은 수시로 바뀌니 세부 사항을 꼼꼼히 확인하세요. 일부 직원은 크레딧 사용 가능 장소에 대해 잘 모를 수 있으니 프런트에서 직접 확인하는 게 가장 확실합니다.****

BTS 역과 연결된 호텔로 편리합니다. 직원들이 친절하고, 조식도 다양하고 맛있었어요. 루프탑 칵테일도 정말 좋았습니다.

음식이 생각보다 맛있었어요. 객실이 매우 넓고 전망도 좋았습니다.

스테이케이션 패키지 4,999바트, 정말 너무 합리적입니다! 높은 층의 멋진 전망을 가진 숙소 1박에 식음료 크레딧, 2인 마사지까지 포함되어 있어요. 최고의 가성비! 지금 바로 예약하세요.

숙소가 좋고 전망이 아름다우며 음식도 모두 맛있었습니다. 다만 가격이 살짝 비싼 편이에요.

음식 가격이 좀 비쌉니다. 프로모션 없이 일반 식사를 하신다면 다른 곳이 더 나은 선택일 것 같습니다.

객실이 정말 좋았습니다. 넓고 전망도 훌륭해서 별점을 준다면 6점을 주고 싶을 정도예요. 스파는 평범한 수준이었지만, 다른 호텔 스파와 비교하면 오히려 나았습니다. 별점을 2점만 준 이유는 디너 때문입니다. 앱에서 보여준 메뉴와 실제 메뉴가 달랐고, 실제로 선택할 수 있는 메뉴도 몇 가지 없었으며 일부는 품절이었습니다. 맛도 평범한데 가격은 비쌌고, 디저트는 아이스크림 하나뿐이었어요. 먹을지 말지만 선택할 수 있는 상황이었습니다. 중요한 것은 이 패키지에 음료가 포함되지 않는다는 점입니다. 일반 생수는 없고 미네랄 워터만 있는데 한 병에 500바트 이상(480+++)이었어요. 그래서 비슷한 가격의 칵테일을 주문했는데 다행히 맛이 연해서 물 대신 마실 수는 있었습니다. 전반적으로 객실은 마음에 들었지만 레스토랑은 실망스러웠습니다.

호텔이 깨끗하고 분위기도 좋고 아름다웠습니다.

객실과 음식은 좋았지만, 스파 패키지에서 선택권이 없었고 오일 마사지로만 진행되었습니다. 게다가 테라피스트의 손톱에 긁혀 상처가 생겼어요.

객실이 깨끗하고 직원들의 서비스가 매우 훌륭했습니다. 아주 만족스러웠어요.

호텔이 좋았고 객실 인테리어도 예뻤습니다. 다만 수영장은 작은 편이었어요. 조식은 무난했고 직원들의 서비스도 전반적으로 좋았습니다. 루프탑 전망은 그다지 인상적이지 않았고, 잠깐 들르기에 적합한 곳이에요.

침대가 편안하고 전망이 좋으며 직원들도 잘 챙겨줬습니다. 루프탑 음식 가격이 비싸고, 음료는 평균적인 수준이었어요.

서비스가 정말 마음에 들었고 모든 면에서 만족스러웠습니다.

숙박, 스파, 음식 모두 최고의 가성비였습니다.

직원들의 서비스가 좋았습니다.

음식이 매우 비싸고 맛도 없었습니다. 일반 생수는 없고 미네랄 워터만 있는데 한 병에 450바트였어요. 객실 조명이 깜빡거렸습니다. 직원 서비스는 좋았어요.

세련된 디자인, 멋진 수영장, 밤에 아름다운 루프탑, 그리고 맛있는 조식까지 훌륭했습니다.

서비스가 좋고 음식과 위생도 무난한 수준이었습니다.

경비원이 친절했습니다. 리셉션은 개선이 필요해요. 스파는 무난했고 레스토랑도 무난했습니다.

직원 대부분이 밝고 친절하며 서비스도 좋은 호텔입니다. 객실이 넓고 조식도 맛있었어요. 루프탑 음식도 맛있었지만 가격이 약간 비쌌습니다. 전반적으로 좋았어요.

호텔이 정말 좋았습니다. 체크인 14:00, 체크아웃 18:00이었어요. 음식도 맛있었는데, 방문한 날이 토요일이라 조식 시간에 사람이 꽤 많아서 음식이 나오자마자 금방 없어졌습니다. 그래도 메뉴가 다양했어요. 일찍 가시길 추천드립니다. 조식은 06:30~10:00입니다. 마사지는 타이 마사지와 발 마사지 중 선택 가능한데 타이 마사지가 정말 좋았어요. 1시간 코스입니다. 이 패키지 강력 추천합니다, 가성비 좋아요.

음식 가격이 너무너무 비쌉니다. 팟타이 한 접시에 1,200바트였고 서비스도 너무 느렸어요. 코로나 이후 막 재오픈한 것처럼 직원들이 제대로 준비가 안 된 것 같기도 했습니다.

사톤 모드(Sathorn Mode)가 특별한 날을 망쳐버렸습니다. 이 호텔을 방문할 예정이라면 이 리뷰가 결정에 도움이 될 것입니다. 발렌타인데이에 헝그리허브(Hungry Hub)를 통해 이 호텔의 4,999바트 패키지를 구매했습니다. 5성급 호텔로 표기되어 있었지만 전혀 5성급 같지 않았어요. 이미 예약하고 계획을 다 세워놓은 터라 받아들일 수밖에 없었습니다. 스파 예약은 문제없었지만 더 루프(The Roof) 좌석 예약 단계에서 문제가 생겼습니다. 호텔 측은 헝그리허브가 패키지를 제대로 마감하지 않았다며 37층의 특별 구역에서 식사하라고 했어요. 전망은 비슷하다고 했지만, 아웃도어(실외)가 아닌 인도어(실내)로는 절대 안 된다고 했습니다. 결국 호텔 측은 거절 의사를 고수했고, 이것이 경영진의 결정이라고 했어요. 도대체 경영진이 이런 결정을 내릴 수 있는 건가요? 이 잘못은 호텔과 헝그리허브가 함께 책임져야 하는 것 아닌가요? 왜 피해는 고객에게 돌아오는 걸까요? 파트너 간의 관리 및 커뮤니케이션 문제 아닌가요? 서면으로 확인해달라고 했지만 아무것도 오지 않았고, 10분 후에 다시 전화하겠다고 했지만 매번 10분을 훌쩍 넘겼으며 때로는 다음날까지도 연락이 없었습니다. 세부 사항을 끝내 합의하지 못했고, 마지막으로 호텔에서 전화가 왔을 때 제가 받지 못했는데 다시 전화하니 연결이 안 됐습니다. 그 이후로 호텔 측은 이 문제를 그냥 방치했습니다. 체크인 당일에는 사톤 특유의 극심한 교통체증이 있었어요. 체크인 시간이 가까워져 다시 디너와 더 루프 건에 대해 확인했지만, 결국 거절당하고 37층에서 식사하라는 말만 들었습니다. 같은 금액을 내면서 서비스 가치는 낮아지는 것 아닌가요? 아무런 보상도 없었고, 심지어 직원이 '그냥 취소하셔도 됩니다'라는 뉘앙스로 말하며 불편한 표정을 지었습니다. 이게 좋은 서비스인가요? 고객에게 이렇게 대할 수 있는 건가요? 정말 황당했습니다. 이미 다른 숙소로 변경해서 발렌타인 계획을 이어갈 수 없는 상황이었어요. 객실에 올라가니 5성급 호텔 기준에 맞는 청소가 이루어지지 않은 것 같았습니다. 심지어 물컵에 커피 얼룩이 남아 있었어요(사진은 안 찍었지만 정말 최악이었습니다). 계속 짜증이 났고, 비누·로션·샴푸·물 같은 어메니티는 요청하면 받을 수 있었지만 여러 번 전화해야 했습니다. 호텔 내부 커뮤니케이션과 업무 관리가 제대로 되고 있는지 의문이 들었습니다. 디너 시간에는 앱의 메뉴와 레스토랑 메뉴가 달랐고, 주문을 받는 과정에서 주방과의 소통 오류로 어떤 메뉴는 있고 없고를 왔다 갔다 했습니다. 게다가 주문서도 분실되었어요. 체크아웃 시 세금계산서에 오류가 있어 프런트와 레스토랑 간의 소통이 잘 이루어지고 있는지 의구심이 들었습니다. 수정하는 데 시간이 오래 걸렸고 수정 후에도 또 오류가 있었어요. 30분 이상 지체되어 결국 우편으로 보내달라고 했습니다. 저녁 6시에 체크아웃했는데 교통체증이 심했어요. 이 호텔에 묵을 계획이라면 시간 계획을 잘 세우세요. 추가: 호텔 스파 경험은 무난했지만 서비스 내용에 대한 소통 오류가 또 있었습니다. 그래도 사소한 수준이었고 감수할 수 있었어요. 스파 서비스는 전체적으로 가장 만족스러운 부분이었습니다. 추가2: 객실 내 충전 포트 위치와 TV 배치 디자인이 불편했습니다.

거의 모든 면에서 좋았고 가성비도 좋으며 음식도 맛있고 분위기도 좋았습니다. 다만 웹사이트에 나와 있는 메뉴와 실제 레스토랑 메뉴가 많이 달랐어요. 실제 메뉴판에 있는 여러 항목을 직원이 주문할 수 없다고 안내했습니다.

음식이 품절이거나 메뉴에 있는 것들이 없었고, 가격은 비싸고 선택지도 적었습니다.

분위기는 좋았지만 저녁 음식이 식어서 나왔고 맛도 평범했습니다. 가격은 매우 비쌌어요.

더 루프 38 바(The Roof 38 Bar)는 전망이 아름답고 분위기도 좋았습니다. 스테이케이션 프로모션을 레스토랑에서도 사용할 수 있었어요. 객실은 넓고 깨끗하며 구역이 잘 나뉘어져 있었고 에어컨도 시원했습니다.

전반적으로 좋았고 객실이 넓고 침대도 컸습니다. 음식은 약간 비싼 편이고 조식 메뉴 선택지가 다소 적었어요.

직원, 시설, 객실, 룸서비스, 스파, 루프탑 분위기, 청결도, 전반적인 서비스까지 호텔의 모든 부분이 만족스러웠습니다. 기회가 된다면 꼭 다시 방문할 것 같아요. 패키지도 최고의 가성비입니다.

전반적으로 가성비가 좋았지만, 더 루프(The Roof) 38층의 음식 가격이 꽤 비쌌습니다. 음식이 그다지 신선하지 않았는지 먹고 나서 배탈이 났어요.

음식 가격이 매우 비싸고 가격 대비 만족도가 낮았습니다. 객실은 전망이 아름다웠지만 침대가 낡았고 약간 작았어요. 전반적으로는 무난했습니다.

외국인 손님이 많고 객실은 좋지만 다소 노후된 느낌이었습니다. 직원 서비스는 보통 수준이었고 음식 가격이 실제 가치보다 비쌌어요. 또한 흡연 구역과 비흡연 구역이 구분되어 있지 않아 분위기가 흐려졌습니다. 전반적으로 가격 대비 가성비는 괜찮은 편이에요, 너무 따지지 않는다면요.

호텔이 좋을 것 같았지만, 기대했던 만큼은 아니었습니다. 위치는 좋습니다. BTS 역과 가깝지만, 맞은편의 이스틴처럼 직접 연결 통로가 있는 건 아닙니다. 예약 부서는 이메일을 읽지도, 답하지도 않아서 직접 전화해서 독촉해야 겨우 답장을 받을 수 있었습니다. 피트니스는 24시간 운영이라고는 하지만, 밤 9시 이후에 이용하려면 직원을 찾아서 열어달라고 해야 합니다. 피트니스 내 수건은 하룻밤이 지나도 아무도 치우질 않아 냄새가 났습니다. 피트니스 공간 자체가 작아서 더 그렇습니다. 아침 식사 종류는 많지 않지만, 돼지죽(조크무)은 정말 맛있었습니다. 루프탑의 샐러드 한 접시에 1,000바트인데, 딱히 감탄할 만한 뷰도 아니고 오히려 조용한 편이었습니다. 직원 서비스도 꼼꼼하지 못했습니다. 객실은 넓고 침대도 편안했지만, 전망이 좀 이상하고 탁 트이지 않았습니다. 전반적으로 나쁘진 않습니다. 다만 어느 하나 완벽하게 좋은 부분이 없는 느낌입니다. 다시 묵을 건지 물어보신다면, 다른 호텔을 먼저 선택하겠습니다.

서비스 좋고, 객실 예쁩니다.

모든 게 정말 좋았습니다. 음식만 빼면 평범한 편이에요.

최고입니다. 객실이 정말 너무 예뻐요.

좋아요.

조식당이 정말 별로였습니다. 음식은 다 떨어지고 자리는 꽉 찬데 직원은 부족했습니다. 오전 9시에 내려갔는데 음식이 이미 다 없었고, 루프탑 음식도 기다리는 시간이 거의 2시간에 달했습니다. 이런 경험은 처음이었습니다.

정말 돈이 아까웠습니다. 1시간 30분 무제한 뷔페를 2명이 이용했는데 음식이 너무 늦게 나왔습니다. 저녁 7시에 입장해서 4가지를 주문했는데 시간이 다 될 때까지 기다려도 3가지밖에 안 나왔습니다. 몇 번을 물어봐도 나머지는 끝내 오지 않았습니다. 두 번째 주문은 꿈도 못 꿀 상황이었습니다. 첫 번째 주문도 다 못 받았으니까요. 정말 기분이 상했습니다. 이 가격이면 훨씬 나은 선택지가 많습니다. 전혀 가성비가 없었습니다.

분위기 좋고 객실도 매우 훌륭합니다.

BTS 역과 가깝습니다. 루프탑 음식 가격은 높습니다.

음식이 맛있고 종류도 다양했습니다. 직원들 서비스도 좋고 메뉴 추천도 잘 해주셨어요. 분위기도 좋고 날씨도 시원했습니다. 아쉬운 점은 근처 테이블 손님이 화분 쪽에 담배를 버려서 냄새가 흘러왔다는 것이에요. 디저트도 맛있었고, 생일 케이크도 감사했습니다. 칵테일도 정말 맛있었습니다.

서비스가 좋지 않았습니다. 2022년 12월 24일에 직원이 부족하다는 핑계를 댔는데, 실제로 손님을 감당하지 못할 상황이었다면 딜을 그렇게 많이 팔지 말았어야 했습니다. 이건 소비자를 기만하는 행위입니다. 우선 킹베드 객실을 받지 못하고 정리가 안 됐다며 트윈 객실로 배정받았습니다. 그다음으로 루프탑 식사 바우처가 있었는데 가격이 너무 비쌌습니다. 2,599바트에 두 접시밖에 먹을 수 없어서 룸서비스를 주문했습니다. 오후 8시 30분에 주문했는데 자정이 되어서야 받았습니다. 직원이 부족하다고 했습니다. 아침 식사도 양이 부족했고 밥이 떨어져 과일과 달걀만 남아 있었습니다. 이 호텔에는 다시 오지 마세요.

전반적으로 훌륭했습니다. 객실도 좋고 음식도 맛있었습니다. 다만 루프탑 저녁 식사에는 음료가 포함되어 있지 않다는 점은 참고하세요. 패키지를 미리 구매한 게 다행이었습니다. 그렇지 않았다면 음식 가격이 꽤 부담스러웠을 것입니다. 서비스와 전반적인 경험에는 매우 만족했습니다.

직원들 서비스는 모두 정말 훌륭했습니다. 루프탑 음식 가격은 너무너무 비쌌습니다. 어떤 메뉴는 이렇게까지 비쌀 이유가 없어 보였습니다 😂😂

적절하고 가성비 좋습니다.

호텔이 예쁘고 편안하게 쉴 수 있었습니다.

전망은 훌륭하지만 음식 가격이 꽤 비쌉니다.

사진에서는 객실이 멋있어 보이지만 실제로는 삐걱거리는 소재가 눈에 띕니다. 조명도 그다지 밝지 않습니다. 하지만 전반적으로 무난한 경험이었습니다. 아침 뷔페는 평범한 수준이었습니다.

객실이 매우 좋고 음식도 맛있었습니다. 직원들의 서비스가 훌륭했습니다.

모든 직원이 서비스 마인드를 갖추고 최선을 다해 응대해 주었습니다. 객실은 넓지만 레이아웃이 아쉬웠습니다. 여러 곳에 단차(계단)가 있어 걸려 넘어지기 쉬웠고, 청소 상태도 깔끔하지 않아 바닥에 오염 자국과 발자국이 남아 있었습니다. 레스토랑 'The Roof'는 음식이 너무 늦게 나왔습니다. 40분을 기다려서야 첫 번째 음료를 받았고, 가격도 양과 맛에 비해 상당히 비쌌습니다. 아침 식사는 혼잡했고 자리를 기다리는 시간이 길었습니다. 테이블 정리, 청소, 조리를 담당하는 직원이 부족했습니다. 스파 내 화장실이 지저분했습니다. 고객이 이용하기 전에 직원이 점검하는 절차가 필요할 것 같습니다.

좋아요.

실망스러웠고 다시는 오지 않을 것 같습니다. 안내에는 호텔 내 레스토랑과 음료에 쿠폰을 사용할 수 있다고 나와 있었는데, 밤 11시 30분에 체크인하면서 직원에게 어디서 사용할 수 있냐고 물었더니 당일 밤 루프탑에서만 쓸 수 있다고 했습니다. 여러 번 되묻고 나서야 다음 날도 사용할 수 있도록 봐주겠다고 했습니다. 아침 식사도 양이 적었고 9시 30분이면 이미 다 떨어졌으며 아무도 채워 넣지 않았습니다. 몇 번을 요청해야 겨우 추가가 됐습니다. 정말 최악의 숙박 경험이었습니다.

음식은 하나도 맛이 없었고 나오는 속도도 너무너무 느렸습니다. 게다가 가격도 터무니없이 비쌌습니다.

숙소가 최고였습니다.

예약이 간편하고 가성비가 좋습니다. 객실이 매우 예쁩니다. 음식은 맛있지만 가격이 살짝 비쌉니다. 숙박이 무료로 포함되어 있어서 괜찮습니다.

스파 서비스가 정말 좋지 않았습니다. 이 수준의 호텔에서 스파가 이렇게 비전문적으로 문제를 처리하다니 실망스러웠습니다. 해결책을 찾기보다 변명만 늘어놓았습니다. 한마디로, 수많은 호텔 숙박 경험 중 가장 크게 실망했습니다. 다른 서비스 관련 소소한 문제들은 눈감아 넘길 수 있었지만, 스파만큼은 정말 참기 어려웠습니다. 투숙을 고려하신다면 신중하게 생각해 보세요.

숙소가 최고입니다. BTS 바로 앞에 있고 전망도 매우 아름답습니다.

객실: 매우 좋음 스파: 매우 좋음 음식: 별로, 가격을 생각하면 더 실망스러움 총평: 위치가 좋고 직원 서비스도 훌륭하며 객실도 만족스럽습니다. 하지만 38층 레스토랑 음식에는 기대를 걸지 마세요. 맛이 정말 실망스러웠습니다.

거의 모든 부서의 직원들이 친절하고 서비스가 좋았습니다. 아침 식사 메뉴도 다양하고 객실도 넓으며 침대가 정말 편안해서 잠을 푹 잘 수 있었습니다. 아쉬운 점은 객실 조명이 생각보다 밝지 않다는 것이었습니다. 욕실은 독립된 공간으로 분리되어 있고 수압도 좋았습니다.

호텔 크레딧으로 루프탑에서 식사했는데 맛은 좋았지만 가격이 좀 비쌌습니다. 룸서비스는 어디서도 경험해 본 적 없을 만큼 수준 이하였습니다. 피자 도우가 너무 딱딱해서 씹기도 힘들었고 칼로 잘라도 잘리지 않았습니다. 다시 데워달라고 전화했더니 더 딱딱해진 채로 돌아왔습니다. (손도 대지 않은 토핑의 새우 2마리도 사라져 있었습니다.) 결국 통째로 남긴 채 버려야 했습니다!

음식 가격이 너무 비쌉니다.

음식 가격이 터무니없이 비싼 데 비해 맛과 양 모두 형편없었습니다. 객실은 무난하지만 부대시설은 매우 실망스러웠습니다. 피트니스와 수영장이 매우 작았습니다. 아침 뷔페도 딱히 내세울 게 없었습니다.

객실이 넓고 시설도 좋습니다. 다만 방이 꽉 차서 높은 층은 배정받지 못했습니다. 루프탑 'The Roof'의 음식은 가격 대비 과한 편이었습니다. 칵테일 가격은 수용 가능한 수준이었습니다. 직원 수가 좀 부족했지만, 직원들은 모두 친절하게 응대해 주었습니다.

레스토랑 직원 서비스가 매우 불친절하고 고객에 대한 배려가 부족했습니다. 음식 가격도 너무 비쌌습니다.

가성비가 좋습니다. 1박에 전망 좋은 객실을 이용했는데, 객실 내 빨간 카펫이 구식으로 보여 호텔의 모던한 분위기와 어울리지 않았습니다. 레스토랑의 전망은 좋고 음식도 무난했습니다. 미리 주문할 수 있어서 오래 기다리지 않아도 됩니다. 다만 음료 가격이 비쌌는데, 마침 해피아워가 있어서 그나마 가성비가 맞았습니다. 직원들은 꽤 친절했습니다. 주차 건물에서 로비로 이어지는 엘리베이터는 연결 층이 하나뿐이라 좀 헷갈렸고 불편했습니다. 개선이 필요한 부분입니다. 패키지에 포함된 마사지는 만족스러웠고, 시설도 깔끔하고 프라이빗했으며 마사지 직원도 예의 바랐습니다. 아침 식사는 메뉴가 다양하고 맛도 괜찮았습니다. 다만 아쉬운 점은 조식당에서 방 번호를 알려줬을 때 직원이 이미 다른 사람이 그 방을 사용하고 있다고 말했는데, 사실 저희는 막 일어나서 내려온 것이었습니다. 이 부분은 더 철저한 관리가 필요합니다. 전반적으로 좋았고 가성비도 좋습니다. 추천합니다.

좋았습니다.

피자가 차갑게 나왔고 볶음밥은 간이 전혀 없었습니다. 맛이 없었습니다.

정말 가성비 좋습니다. 객실도 좋고 에어컨도 시원하며 욕실이 매우 넓고 훌륭합니다.

매우 훌륭합니다.

객실과 시설은 무난하고 예쁩니다. 음식을 받는 데 1시간이나 걸려서 겨우 첫 번째 요리를 받았습니다. 음식 가격도 비싼데 맛은 좋지 않았습니다. 호텔 운영에 문제가 있어 보였고 직원들이 그만두고 있다고 했습니다. 내부 운영 관리를 개선해야 할 것 같습니다. 주방이 하나뿐이라 38층 레스토랑 손님들이 매우 오랜 시간을 기다려야 했습니다.

객실은 예쁘지만 청소가 되지 않아 바닥이 방 전체적으로 끈적거렸습니다. 루프탑 저녁 식사는 전부 맛이 없어 먹기가 괴로웠습니다. 플레이팅은 예쁘게 했지만요. 물 한 잔에 400바트 이상이었고 아침 식사는 평범한 수준이었습니다.

호텔과 직원들은 훌륭했고 아침 식사도 맛있었습니다. 하지만 레스토랑의 음식과 서비스는 정말 최악이었고 메뉴에 있는 것들이 다 있지도 않았습니다. 호텔에 묵는 건 좋지만 저녁 식사는 다른 레스토랑을 이용하시길 권합니다.

객실이 넓고 욕조와 샤워부스에서 바깥 전망을 볼 수 있는 점이 마음에 들었습니다. 루프탑 바는 분위기가 좋고 칵테일도 훌륭했습니다.

위층 음식은 많이 비싸지만 맛있었습니다. 객실도 좋았습니다.

정말 많이 만족했습니다. 가성비가 최고였습니다. 넓은 이그제큐티브 룸에 전망도 아름다웠습니다. 객실도 매우 넓고 욕실도 넓었습니다. 욕조가 살짝 작은 편이지만 2명이 함께 이용할 수 있는 크기는 됩니다. 스파는 정말 훌륭했습니다. 마사지가 정말 허리 통증을 낫게 해주려는 것처럼 느껴질 만큼 좋았습니다. 다만 루프탑 식사를 헝그리허브를 통해 예약하면 일반 메뉴와 별도의 메뉴가 제공되어 선택지가 적습니다. 아침 식사 뷔페는 다른 호텔에 비해 다양하지 않은 편이었습니다. 전반적으로 가성비 좋고, 객실과 스파만으로도 충분히 만족스럽습니다. 직원들도 모두 친절하고 서비스 마인드가 뛰어났습니다. 기회가 된다면 꼭 다시 방문하겠습니다. 🥰

좋은 점도 있고 아쉬운 점도 있었습니다. 장점 - 직원들이 친절하고 잘 챙겨주었습니다. - 객실이 넓고 공간 배치가 잘 되어 있습니다. - 침대가 편안하고 TV 넷플릭스 연동 기능이 있습니다. - 객실 전망이 어느 정도 탁 트여 있습니다. 단점 - 루프탑 음식 가격이 룸서비스 동일 메뉴보다 3배 가까이 비쌉니다. - 객실이 다소 노후화되어 있고 베개에 노란 얼룩이 있었습니다. - 수영장 크기가 그다지 크지 않습니다.

레스토랑 직원들은 매우 친절했습니다. 하지만 객실 청결도는 많이 개선이 필요합니다. 외부 청소 업체를 이용하는데 직원들이 모두 캄보디아 사람들로 청소 상태가 매우 불량했습니다. 10분 만에 청소를 끝냈고, 정말 더러웠습니다.

음식 재료가 좋고 신선하며 맛있습니다. 직원들도 세심하게 챙겨주었고 객실도 깨끗하게 잘 정돈되어 있었습니다.

음료는 무난한 편이었습니다. 루프탑 음식 가격이 너무 비싸서 가성비가 좋지 않았습니다. 하지만 객실은 매우 좋았고 직원 서비스도 훌륭했습니다.

정말 좋았습니다. 가성비도 좋고 다음에 또 방문하겠습니다.

객실이 매우 멋집니다. 음식은 너무 비싸지만 전망은 아름답습니다.

숙박에 꽤 만족했습니다. - 객실이 넓고 편안하지만 조금 낡은 느낌이 있었습니다. 그래도 숙박 자체에는 크게 영향이 없었어요. - 스파 서비스가 매우 좋았습니다. - 조식은 맛있고 양도 많으며 종류도 다양했습니다. - 루프탑은 그저 그랬고 가격이 너무 비쌌습니다. VC 크레딧이 있었음에도 아깝다는 생각이 들었고, 직접 돈을 내야 했다면 절대 이용하지 않았을 것 같습니다. 같은 가격이면 더 좋은 다른 호텔 바에 갈 수 있고 가격도 그렇게 비싸지 않으니까요. 전반적으로는 매우 만족스러웠습니다.

웨이터와 웨이트리스의 서비스는 매우 좋았지만 관리 사무소는 많은 개선이 필요합니다. 위치는 좋지만 다시 방문하지 않을 것 같습니다.

가격 대비 만족스러웠어요. 스파가 정말 편안했습니다. 저녁 식사도 맛있었어요. 추천합니다.

최고이고 가격 대비 훌륭합니다.

매우 좋은 숙박이었습니다.

오후 3시 30분에 도착했을 때 객실이 준비되어 있지 않았습니다. 레스토랑 가격이 조금 비쌉니다.

매우 만족스러웠습니다. 객실이 아름답고 깨끗하며 직원 서비스가 좋았습니다. 루프탑 음식도 매우 맛있었습니다.

서비스가 형편없었습니다. 슬리퍼, 화장지 등 간단한 요청을 위해 5번이나 전화해야 했습니다. 룸서비스는 평소 시간대임에도 약 한 시간이나 걸릴 만큼 매우 느렸고, 음식도 제대로 나오지 않았습니다. 예를 들어 파스타에 소스만 있고 고기가 없는 식이었으며, 음식 양도 가격 대비 전혀 만족스럽지 않아 너무 실망스러웠습니다.

전망이 좋고 서비스도 좋았습니다.

객실이 예쁘고 음식도 무난하게 맛있었으며 분위기도 좋고 전망도 아름다웠습니다. 다만 메뉴 가격이 조금 높은 편이었습니다.

음식은 맛있지만 가격이 높습니다. 직원들이 친절하고 편안하게 대해줘서 좋았습니다.

객실 좋고, 욕조 좋고, 직원 서비스 좋고, 패키지도 가성비 좋았습니다. 하지만 음식 가격이 너무 비쌌습니다. 샐러드 한 접시에 1,000바트인데 맛도 별로였고 서비스도 느렸습니다. 룸서비스도 아마 같은 주방인지 맛이 별로였고 식어서 나왔습니다. 조식만 그나마 호텔 수준에 맞게 괜찮았습니다. 종합하면 음식을 제외한 나머지는 모두 좋았습니다.

숙소가 매우 편안하고 직원들도 친절했습니다. The Roof의 음식은 모든 것이 정말 맛있었어요. 강력 추천합니다.

객실이 정말 너무 예쁩니다. 진짜 가성비 최고예요.

입맛에 그다지 맞지 않았습니다. 옆 테이블의 담배 연기가 바람을 타고 날아와서 비흡연자에게는 냄새가 불쾌했습니다.

그저 그랬습니다.

호텔 좋고, 수영장 전망이 아름답습니다.

매우 좋았습니다. 만족스러웠고 직원들이 세심하게 잘 챙겨줬습니다. 음식 맛도 좋았고 기대에 부응했습니다. 사진 찍을 수 있는 스팟도 많았습니다. 다음에 또 오겠습니다.

매우 가성비 좋았습니다. 객실도 좋고 음식도 좋았으며 크레딧으로 룸서비스도 주문할 수 있었습니다.

루프탑 음식이 매우 비쌌지만 맛은 좋았습니다. 음료를 주문하고 나서 받기까지 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 약 30분 정도 기다렸는데, 직원은 단체 손님이 왔다고 했습니다.

프런트 직원은 서비스가 좋고 안내도 충실했지만, 호텔 예약이 많아서 그런지 요청 사항이 있을 때 대응이 많이 늦거나 아예 잊어버리기도 했습니다. 음식 가격이 매우 비싸서 식사보다는 음료를 즐기기에 더 적합한 것 같습니다. 객실은 매우 작지만 2,599바트 프로모션 가격을 감안하면 감수할 수 있는 수준입니다.

정말 너무 좋았습니다. 최고였어요. 직원들도 친절하고 서비스도 훌륭했으며 음식도 맛있었습니다. 객실도 정말 너무 좋았습니다.

숙소가 좋고 깨끗하며 편리하고 모든 것이 갖춰져 있었습니다.

숙소가 좋고 전망도 좋았습니다. 객실 청소도 매일 해줬습니다. 크레딧을 저녁 식사에 사용하러 위층에 올라갔는데 음식이 너무 비쌌고 맛도 그리 좋지 않았습니다. 트러플 수프는 향이 너무 약했습니다. 다음 날 저녁에는 루프탑 전망과 함께 목테일을 즐기러 갔는데 그 편이 더 나았습니다. 그래도 가격은 여전히 꽤 비쌌습니다.

크레딧 포함 스테이케이션 디럭스 객실이 매우 아름다웠습니다. 전망 좋은 욕조, 하이테크 전기 시스템, 예쁜 조명 인테리어, 시원한 에어컨이 인상적이었습니다. 트윈 침대를 추천드리며 침대가 매우 넓었습니다. xx01호 객실은 전망이 아름다웠습니다. 프런트 직원은 서비스가 좋고 신속했습니다. 조식 종류도 다양하고 수영장 전망도 매우 훌륭했습니다. 루프탑 전망이 아름답고 음료 맛도 좋았습니다. 오후 6시~8시 사이가 가성비 있습니다. (크레딧 사용 시 정가 적용, 추가 혜택 없음, 잔당 450바트+++) 가격이 꽤 비싼 편입니다. 샐러드, 스파게티, 햄버거 등 음식이 1,000바트+++ / 접시로 너무 비쌉니다. (이곳의 단점) 가격을 절반으로 낮추면 더 많은 손님이 올 것 같습니다. 루프탑의 장소와 전망, 그리고 넓은 공간이 아깝게 느껴집니다. 총평: 휴식을 취하고 저녁에 크레딧으로 음료를 마시며 전망을 즐기기에 좋은 곳입니다. 오후 3시까지 레이트 체크아웃 가능하여 충분히 가성비 있었습니다.

직원 서비스는 좋았고 음식도 맛있었지만 가격이 조금 높은 편이었습니다. 객실 청결도는 아쉬웠습니다. TV 앞에 소스 자국이 남아 있었고 객실 바닥에도 검은 얼룩이 있었습니다.

직원 응대는 좋았습니다. 루프탑 음식 가격이 조금 비쌌습니다.

호텔이 오래되었고 객실이 그다지 청결하지 않았습니다. 바닥이 검고 카펫도 검었으며, 창문과 화장지에 먼지가 쌓여 청소를 전혀 하지 않은 것 같았습니다. 그래서 객실 교체를 요청했고 새 방은 그나마 조금 나았습니다. 직원들의 복장도 호텔 직원답지 않다는 느낌이 들었습니다. 전반적인 느낌으로는 그다지 만족스럽지 않았고 그냥 지낼 수 있는 수준이었습니다.

숙박 요금과 동일한 금액인 2,599바트의 식사 크레딧이 포함된 프로모션을 예약했습니다. 처음에는 크레딧을 다 쓰려면 음식을 엄청 많이 시켜야 하겠다고 생각했는데, 막상 The Roof에 도착해보니 음식 가격이 너무 비쌌습니다. 소고기 바질볶음 한 그릇에 1,100바트였습니다. 게다가 크레딧은 체크인 당일에만 사용해야 한다는 조건도 불만족스러웠습니다. 같은 등급의 수쿰빗 호텔에서 묵었을 때는 바우처를 한 달 이내에 사용할 수 있었고 음식 종류도 많고 가격도 저렴했습니다. 이 점이 매우 불만족스러웠습니다. 또 한 가지 문제는, 호텔에서 오후 6시~8시에 1+1 해피아워를 운영해서 6시 10분쯤 가서 평소처럼 음료를 마셨는데, 계산 시 직원이 해당 조건에 해당하지 않는다고 했습니다. 재확인을 요청했더니 실제로는 혜택 대상이었고 직원이 다시 영수증을 수정해줬습니다. 이 점도 매우 불쾌했습니다. 하지만 객실과 직원 서비스는 좋았고 조식도 좋았으며 선택지도 다양했습니다. 재방문 여부는 이런 점들이 개선되는지 지켜보고 결정해야 할 것 같습니다.

음식 가격이 상당히 비쌉니다. 객실은 너무 좁고 욕실은 너무 넓습니다. 욕실 외에는 쓰레기통이 없습니다. 가장 중요한 문제는 크레딧을 자정 전에 모두 사용해야 한다는 점인데, 이는 다소 불합리하게 느껴집니다.

체크인 시 직원 응대가 느렸고, 주문한 음식도 꽤 오래 걸렸습니다(1시간). 객실 일부에 파손된 곳도 있었습니다.

전반적으로 다 좋았는데 루프탑 음식이 너무 비쌌습니다. 한 접시에 1,000바트 이상이라 칵테일과 맥주 위주로 주문하는 것이 낫습니다.

객실이 넓고 에어컨도 시원하며 침대도 푹신하고 편안했습니다. 창문이 커서 탁 트인 전망을 즐길 수 있었습니다. 다만 객실에 헤어드라이어가 없었고 바닥에 페인트 얼룩이 조금 있었습니다. 스파에서는 아로마 마사지를 선택했는데 압력은 적당했지만 근육을 제대로 풀어주지는 못한 것 같았습니다. 마사지 룸 분위기는 편안했습니다. 조식은 일반 호텔 수준으로 무난했습니다. 루프탑은 전망이 좋고 바람도 잘 통했으며 다양한 스타일의 테이블이 있었습니다. 직원 서비스도 좋았지만 음식과 음료 가격이 매우 높았습니다. F&B 크레딧 바우처는 체크인 당일 내에 모두 사용해야 하므로 사용 계획을 잘 세우는 것이 좋습니다.

샐러드에 들어있는 가리비는 식감과 맛이 전혀 가리비답지 않았습니다. 가짜 가리비 같은 느낌이었습니다. 수프는 너무 짰습니다.

수영장이 정말 훌륭했지만 음식 가격이 조금 비쌌습니다. 맛은 괜찮아서 용납할 수 있었지만, 루프탑 바는 정말 최고였습니다. 침실이 조금 작았고 욕조는 마음에 들었습니다. 아쉽게도 뷰가 건물 벽만 보여서 아쉬웠습니다.

객실이 정말 좋았습니다.

받는 것에 비하면 가성비는 그런대로 나쁘지 않습니다만, 질보다 양에 치중한 느낌입니다. 3,999바트 패키지로 객실+스파 1시간(2인) 및 3,999바트 식사 크레딧을 받았지만 음식 한 접시 가격이 1,XXX바트++ 로 지나치게 비쌌습니다. 게다가 서빙 방식도 황당했습니다. 시저 샐러드가 반 통째로 드레싱만 뿌려져 나왔습니다. 이게 맞나요? 생수도 기본 제공이 없어 비싼 생수를 따로 주문해야 했습니다. - 조식은 오전 6시 30분~10시인데 9시 30분에 내려갔더니 음식이 다 떨어져 더 이상 채워주지 않았습니다. 늦게 내려간 저희 잘못이긴 하겠지만요. 에그 포치는 정말 별로였습니다. - 마음에 들었던 점은 객실의 조명 시스템과 스파 직원들의 서비스였습니다. 그 외에는 그저 그랬습니다. **결론적으로 다시는 방문하지 않을 것 같습니다.**

전반적으로 좋았고 가성비도 있었습니다. 다만 루프탑 음식 가격이 매우 높기 때문에 크레딧 사용 계획을 잘 세우는 것이 좋습니다.

위치가 좋고 전망이 훌륭하며 교통도 매우 편리합니다.

객실에서 담배 냄새가 났습니다.

객실 청소 상태가 그다지 좋지 않았습니다. 바닥에 머리카락과 먼지가 있었습니다. 음식 면에서는 조식 선택지가 조금 적었지만 맛은 괜찮았습니다. 루프탑 음식은 가격이 비쌌지만 맛은 무난했습니다.

서비스가 좋았습니다.

- 객실이 깨끗했지만 샤워기 수압이 약했습니다. - 직원 서비스가 매우 좋았습니다. 분실한 택시를 추적해 짐을 찾아줬습니다.

직원 서비스가 좋았고 객실도 넓었으며 야간 방콕의 아름다운 전망을 감상할 수 있었습니다.

직원들이 차별 없이 모든 분들에게 친절하게 서비스해줬습니다. 항상 미소 띤 얼굴로 응대해줬고 이곳을 선택한 것이 후회되지 않습니다.

위치가 좋고 객실도 넓었지만 깔끔하지 않았습니다. 가구에 먼지가 있었습니다. 가장 큰 단점은 음식과 음료 가격이 매우 비싸다는 점입니다. 메뉴 선택지를 감안하면 받은 크레딧이 전혀 가성비 있지 않았습니다.

37층 루프탑 음식은 품질에 비해 가격이 너무 높았고 메뉴 다양성도 부족했습니다. 직접 돈을 내고 식사하러 가기에는 가성비가 떨어지고, 크레딧이 있어서 다행이었습니다. 객실은 넓었지만 청소 상태가 좋지 않았습니다. 침대 시트는 누렇게 바랜 흰색이었고 냉장고 안에 이전 투숙객의 음식이 남아 있었습니다. 직원 수가 적어 체크인이 꽤 오래 걸렸습니다.

서비스가 좋았고 만족스러웠습니다. 조식도 맛있었습니다.

서비스가 좋았고 음식 맛도 좋았지만 양과 맛에 비해 가격이 조금 높은 편이었습니다.

정말 가성비 최고였습니다. 객실 분위기가 매우 좋았고 코너 룸을 배정받아 방콕의 전망을 탁 트이게 감상할 수 있었습니다. 루프탑 전망도 훌륭했지만 음식이 조금 비쌌습니다.

2,599바트 프로모션으로 예약했어요. 객실이 좋고 욕조도 있고 넓어요. 조식도 포함이에요. 레스토랑과 바는 루프탑 바라 뷰가 정말 좋고, 직원들도 친절하고 서비스가 좋아요. 음식 맛도 괜찮아요. 다만 가격이 너무 비싸요. 식사 크레딧이 포함된 가격이라 그런 것 같긴 한데, 그래도 비싸게 느껴져요. 객실 요금만큼 크레딧을 줄 필요는 없는데... 다른 걸 시켜 먹기가 겁나거든요. 애피타이저로 로티 3조각에 950바트, 티라미수 케이크 한 조각에 500바트예요. 추천하자면, 밖에서 식사하고 돌아와서 바에서 칵테일만 즐기는 게 더 나을 것 같아요.

객실은 꽤 좋아요. 욕실이 넓고 깔끔하게 분리되어 있어요. 조식은 그다지 좋지 않았어요. 마지막 시간대에 가니 먹을 게 거의 남아 있지 않았고, 맛과 다양성도 평범한 수준이에요. 레스토랑 직원이 부족해서 테이블 정리도 제때 안 되고 음식 보충도 늦어요. 루프탑도 메뉴에 있는 음식이 다 준비되지 않아 원하는 걸 시키기 어렵고 서비스가 느린 편이에요. 그래도 전체적으로는 무난한 수준이에요.

객실 내 높낮이 차이가 있는 계단이 마음에 들지 않았어요.

가성비가 좋지 않아요. 스파 마사지 패키지는 오일 마사지인데, 타이 마사지 침대에서 받아야 하고, 예약해도 대기 시간이 길고 시간도 안 지켜져요. 심지어 예약이 미뤄지기도 했어요. 루프탑에서 주문 가능한 음식은 한 접시에 1,000바트 이상이에요. 맛과 분위기에 비해 가격이 납득이 안 돼요.

객실이 넓고 서비스도 좋아요. 음식도 맛있지만 가격이 살짝 높은 편이에요. 특히 생수는 외국 브랜드만 있어서 비싸요. 하지만 객실 크레딧에 조금만 더 추가하면 충분히 이용할 수 있어서 가성비가 매우 좋다고 생각해요.

객실이 좋고 뷰도 예쁘지만 모든 게 다 좋은 건 아니에요. 체크인하고 들어오니 샤워실 문이 고장 나 있었고, 헤어드라이어도 객실에 없어서 전화로 요청해야 했어요. 식사 크레딧은 체크인 당일에만 사용해야 하는데, 오전 9시에 조식 먹으러 내려갔더니 뷔페 음식이 다 떨어져 있었어요. 한참 기다려도 음식을 보충해 주지 않아 조식 시간이 끝나버렸어요. 룸서비스도 음식이 늦게 와서 약 1시간을 기다렸어요. 전체적으로 객실은 좋지만 서비스 면에서는 아직 개선이 많이 필요해요.

스파 포함 객실 패키지로 이용했어요. 마사지 직원이 잘해줘요. 코너 룸을 배정받았는데 객실 구조와 인테리어가 독특해서 좋았어요. 식사 크레딧이 객실 요금만큼 제공되어 정말 가성비가 좋아요.

서비스는 좋아요. 주차장에 엘리베이터가 없어서 계단으로 걸어 올라가야 해요. 바우처가 있어도 식사 메뉴 가격이 꽤 높은 편이라 그냥 밖에서 먹는 게 나을 것 같아요.

꽤 실망스러웠어요. 패키지를 구매하고 호텔 페이지에서 원하는 객실 타입을 지정해서 예약했는데, 호텔 측도 확인해줬어요. 그런데 막상 가니 예약한 객실 타입이 없다고 하더라고요. 직원들은 모른다고 하고, 정말 황당했어요. 돈을 내고 원하는 객실을 받고 싶은 건 당연한 거 아닌가요. 전체적으로 시스템이 아직 준비가 덜 된 것 같아요. 레스토랑과 루프탑 음료 정보 안내도 부족하고, 주문 후 대기 시간도 길어요. 칵테일 알코올 도수는 꽤 강한 편이에요. 루프탑 음식 가격은 5성급 호텔 수준으로 비싸요. 직원들은 도움을 주려고 하지만 정보를 제대로 모르는 경우가 많고, 같은 질문에 직원마다 다른 답변을 해요.

숙소도 좋고 스파도 좋아요. 음식은 맛있지만 가격이 조금 비싼 편이에요.

침실이 넓고 편안하게 잘 수 있어요. 음식도 맛있고 루프탑 분위기도 좋아요. 바람이 시원하고 뷰도 예뻐요.

침대도 좋고 객실도 좋고 고급스럽고 깔끔해요. 몰래 객실에 케이크를 갖다 놓고 'Happy Birthday' 메시지도 써줬어요. 이곳의 가장 큰 문제는 직원이 부족하다는 점이에요. 여러 가지에 영향을 미치고 있어요. 1. 오후 1시에 체크인 가능하다고 했는데 오후 2시가 넘어 도착해서 객실을 받은 건 오후 4시 이후였어요. 청소가 늦어서였는데, 그래도 직원이 레이트 체크아웃 1시간 추가로 보상해줬어요. 2. 루프탑에서 저녁 식사를 오래 기다렸는데, 음식이 테이블에 도착했을 때는 식어 있어서 다시 데워오라고 보내야 했어요. 직원이 두세 명밖에 없어서 계단을 오르락내리락 하며 힘들어 보였어요. 직원들이 노력하는 건 보이지만 그게 한계인 것 같아요. 여러 번 사과를 하는 건 좋은데, 근본적인 문제 해결은 되지 않아요. 3. 조식은 종류가 다양하고 맛있었는데, 오전 10시 전에 갔더니 음식이 거의 다 떨어져 있거나 이미 없는 것도 있었어요. 국수 코너는 오래 기다려야 했는데, 직원이 그릇이 없어서 지금 씻고 있다고 하더라고요. 인력 문제를 꼭 개선해주셨으면 해요. 그러면 정말 완벽해질 것 같아요.

음식이 맛있고 뷰가 기대 이상이에요. 10,000바트 바우처에 2,000바트를 무료로 더 받았으니 가격 걱정할 필요가 없어요. 정말 강력 추천해요.

할인 포인트를 차감했는데 사용이 안 됐어요. 너무 아쉬워요.

호텔이 정말 마음에 들어요. 직원분들도 너무 좋았어요. 음식도 맛있고 음료는 정말 훌륭해요. 🤭💕🤍🥹🙏 직원들과 호텔이 손님을 정말 잘 챙겨줘요. 🤭 특히 생일 케이크도 준비해줘서 너무 감동이었어요. 고객을 정말 세심하게 배려해줘요. 음식과 분위기를 생각하면 가격도 충분히 납득이 가요. 돈이 하나도 아깝지 않을 만큼 모든 게 가성비 있었어요. 교통도 편리하고 BTS 수라삭역 바로 옆이에요. 😊 정말 만족스럽고 꼭 다시 방문할 거예요.

욕실과 욕조가 좋아요. 객실도 편안해요. 식음료 가격은 터무니없이 비싸요. 조식은 그저 그래요.

직원 서비스가 좋아요. 칵테일이 정말 맛있어요. 살라윈 새우 타마린드 소스 튀김도 너무 맛있어요. 침대와 베개가 푹신해서 정말 편하게 잘 수 있어요.

코로나로 2년간 문을 닫았다가 다시 오픈한 호텔이에요. 직원들이 정말 친절하고 세심하게 챙겨줘요. 객실도 새로 단장해서 좋아요. 다만 여러 면에서 아직 준비가 덜 된 것 같고, 조식은 전혀 만족스럽지 않았어요. 전날 남은 음식을 내놓는 것 같은 느낌이었어요.

생일을 맞아 예약했어요. 직원분들이 정말 따뜻하게 맞이해주고 서비스도 훌륭했어요. 루프탑 뷰가 정말 아름다워요. 직원분들이 계속 사진 찍어드릴까요? 라고 물어봐줘서 사진 찍어줄 사람 걱정은 전혀 없어요. 음식도 맛있고 생일 서프라이즈도 있었어요. 전체적으로 꼭 방문해보세요, 가격 이상의 가치가 있어요.

객실이 넓고 예뻐요. 스파도 좋고 전반적으로 서비스도 좋아요. 음식 가격이 살짝 높은 편이지만 막상 먹어보면 가격이 신경 쓰이지 않아요. 루프탑은 아늑하고 프라이빗한 느낌이에요. 완전 오픈한 지 얼마 되지 않았는데 전체적으로 좋아요.

비프 버거가 정말 맛있어요. 판나코타도 정말 맛있어요. 두 가지 아쉬운 점은, F&B 크레딧을 체크인 당일에 다 써야 한다는 것과, 여러 가지를 주문하면 음식이 늦게 나와서 일부는 식어서 맛이 없다는 점이에요.

호텔이 다시 오픈한 지 얼마 안 됐고, 아직 시스템이 자리를 잡지 못한 것 같아요. 음식은 맛있어요.

음식 메뉴가 좀 적은 것 같아요. 나머지는 다 좋고 가성비도 훌륭해요.

호텔이 막 재오픈해서 직원들 간의 소통에 문제가 많아요. 모든 게 느렸어요. 음식이나 음료를 주문할 때마다 최소 15~20분은 기다려야 했어요. 계산서 확인도 느렸어요. 메뉴 선택지도 많지 않았어요. 게다가 직원마다 다른 정보를 알려줘요. 한 명은 수영장이 오후 9시에 닫는다고 하고, 다른 한 명은 오후 8시 30분이라고 했어요. 바우처를 다음 날 사용할 수 없다는 것도 아무도 알려주지 않았어요. 프런트 데스크 직원들도 각자 다른 정보를 줬어요. 빨리 개선되길 바랍니다.