[일랴 그란데] 리우데자네이루 공동 환승 서비스 (보트 20분 + 밴 2시간 30분)

매우 잘 조직되어 있고, 시간을 잘 지키며 전문적입니다.

전반적으로 무난하며 가격 대비 품질이 좋습니다.

이동 시간이 3시간으로 안내되어 있었습니다. 저희는 오후 1시에 일랴 그란지를 출발해 오후 6시 35분에 호텔에 도착했으며, 총 5시간 30분이 걸렸습니다. 공유 서비스로 여러 호텔에 순차적으로 내려주는 방식이 효율적이지 않습니다. Top Transfer 측은 여행 시간이 첫 번째 하차 기준이라고 안내하고 있지만, 예약 시 3시간이 첫 번째 하차까지의 시간임을 명확히 고지하지 않아 매우 불만족스러웠습니다.

이동은 3월이었는데 1월부터 어떤 짐을 가지고 탑승할 것인지 WhatsApp으로 계속 메시지를 보내왔습니다. 메시지가 끊임없이 왔고, 2월에 모든 정보를 답변했음에도 불구하고 출발 일주일 전에 또 같은 내용을 요청했습니다. 마치 괴롭힘처럼 느껴졌습니다. 다른 어떤 업체에서도 이런 경험을 한 적이 없습니다.

하차 부분을 제외하고는 모든 것이 훌륭했습니다. 목적지에 내려주기 전에 불필요하게 여러 바퀴를 돌아서 매우 아쉬웠습니다.

버스 기사가 저희 주소를 여러 번 물어봤음에도 불구하고 목적지에 내려주지 않았습니다. 이틀 전과 당일에도 주소를 전달했는데 말이죠. 평소에 나쁜 후기를 잘 남기지 않는 편입니다. 오후 1시에 리우에 도착하기로 했는데 오후 5시가 됐는데도 에어비앤비에 도착하지 못했습니다. 환불을 요청할 예정입니다.

GetYourGuide에서 출발 시간 변경 사항을 업데이트하지 않았습니다. 전날 아브라앙의 현지 대리점에 탑승 선착장을 문의하다가 예약된 시간대가 존재하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 다행히 WhatsApp으로 몇 번 연락한 끝에 오후 2시 30분 대신 오후 1시 출발편에 2자리를 구할 수 있었습니다. 쾌속선은 매우 혼잡했지만 리우까지 가는 미니버스는 편안했습니다.

너무 오래 걸렸습니다.

전반적으로 괜찮았습니다.

제시간에 도착했고 버스는 훌륭하며 에어컨도 잘 작동했습니다. 다만 사전 안내가 좀 더 명확했으면 좋겠다고 생각했습니다. 저를 포함한 다른 여행객 6명이 항구에서 어디서 만나야 하는지 몰랐는데, 알고 보니 줄을 서서 기다리면 최종 목적지에 따라 색깔이 다른 팔찌를 받는 방식이었습니다. 매우 혼란스러웠습니다. 반대편에 도착했을 때도 각 기사가 자신의 버스에 탈 승객을 찾느라 혼란스러웠습니다. 각 기사가 해당 팔찌 색깔이 적힌 팻말을 들고 있으면 같은 색깔 팔찌를 찬 승객들이 쉽게 찾을 수 있을 것 같습니다.

정말 불쾌한 경험이었습니다. 우선 일랴 그란지 출발에 대한 안내가 전혀 없었습니다. 주요 부두에서 출발해야 한다고 나와 있었지만, 어떤 배가 우리 것인지 어떻게 알 수 있나요? 오전 10시 출발 예정이었는데, 어느 줄에 서야 하는지 겨우 이해한 뒤에야 오전 11시 30분에 배를 탈 수 있었습니다. 배는 승객으로 가득 차 위험할 정도였습니다. 대륙에 도착한 후에도 버스를 타기까지 1시간 가까이 기다렸습니다. 결과적으로 예약 시 안내된 3~4시간 대신 두 배의 시간이 걸렸습니다. 정보 투명성이 부족하여 전혀 추천하지 않습니다.

오전 10시로 약속을 잡았는데 배는 오전 11시 30분에 출발했습니다. 소통이 매우 부실했습니다. 배 운전사와 밴 기사는 훌륭했으며 두 분 모두 매우 친절했습니다.

선착장에서 탑승 안내가 전혀 없었고, 이파네마 호텔에서 5분 거리에 있었는데 오히려 20분이나 더 먼 곳으로 이동하게 되어 여행 시간이 1시간이나 더 늘어났습니다.

이 이송 업체는 위험하고 고객을 존중하지 않는 기사를 고용하고 있습니다. 절대 추천하지 않습니다. 모든 것이 실망스러웠습니다.

배 탑승 전 대기 시간이 터무니없이 길었고, 여행객 맞이 체계가 전혀 없었습니다. 밴은 기대와 완전히 달랐으며, 많은 사람이 함께 타는 버스였습니다. 버스는 만원이었고 수하물 공간도 부족했습니다. 요금 대비 완전한 사기입니다.

가는 편은 문제없이 이용했지만, 돌아오는 편은 큰 지연이 있어 예정보다 훨씬 늦게 도착했습니다. 결국 더 빨리 도착하기 위해 버스에서 일찍 내려 우버를 이용하여 추가 비용이 발생했습니다.

처음부터 끝까지 매우 나쁜 경험이었습니다. 이 이송 서비스는 강력히 비추천합니다. 아무런 체계가 없었고, 전날 WhatsApp으로 세부 정보를 공유해야 했음에도 소통이 전혀 없었으며 안내 메시지도 받지 못했습니다. 항구에 도착해서는 어디로 가야 할지, 어떤 배를 타야 할지, 어디서 교통편을 이용해야 할지 혼자 알아내야 했습니다. 아무런 도움 없이 1시간 30분 이상 기다렸습니다. 이동 시간은 약 3시간으로 안내되었으나, 실제로는 호텔에 도착하기까지 5시간이 넘게 걸렸습니다. 아무런 설명이나 진행 상황 안내도 없이 2시간 이상 초과된 것입니다. 40유로 이상을 지불한 서비스로서는 완전히 용납할 수 없습니다. 유일한 긍정적인 점은 매우 친절하고 전문적인 기사뿐이었습니다. 그분에 대해서는 할 말이 없습니다. 하지만 조직 운영, 소통, 고객 관리 등 나머지 모든 것은 형편없었습니다. 편안한 여행을 원하신다면 절대 이용하지 마세요.

최고였습니다! 픽업이 꽤 빠르고 체계적이었습니다. 2시간 40분 만에 공항에 도착했고 아무런 불만이 없습니다!

하차 계획이 엉망이었습니다. 일부 승객은 GIG 공항에서 내려야 했는데, 공항 하차가 우선이라고 명시되어 있었음에도 불구하고 리우로 먼저 진입하면서 공항을 그냥 지나쳤습니다. 결국 다른 승객들을 모두 내려준 뒤에야 공항으로 돌아올 수 있었고, 불필요하게 2시간을 더 이동해야 했습니다. 나머지는 모두 괜찮았지만, 잘못된 하차 계획이 너무나 큰 마이너스 요인이었습니다.

안내받은 대로 아무도 마중을 나오지 않아 직접 물어봐야 했고, 관광 안내소 직원이 어느 줄에 서야 하는지 알려주었습니다. 기사님은 매우 친절했지만 저희 호텔 정류장을 그냥 지나쳐 버렸습니다. 완전히 무질서했습니다. 저에게 연락해 왔던 WhatsApp 번호로 무슨 일인지 물어보는 메시지를 보냈지만 아무도 마중 나오지 않았고 답장도 없었습니다.

최악입니다. 저희를 픽업하지도 않았습니다. 절대 이용하지 마세요!

빠르게 처리되어 좋았습니다!

불편한 밴에 교통 법규를 지키지 않는 운전자로, 운전이 매우 거칠었습니다.

이송이 정말 혼란스러웠습니다. 우선 항구에서 차량을 기다리며 2시간 이상을 기다렸습니다. 또한 차량이 여행 중 여러 차례 고장났으며 차량 상태가 매우 좋지 않았습니다. 많이 지연되었고, 차량이 계속 운행할 수 있을지 불분명하여 결국 택시를 타야 했습니다.

완전히 엉망이었습니다. 오후 1시에 도착하기로 했는데 오후 1시까지 출발조차 하지 못했습니다. 저희 시간에 대한 존중이 전혀 없었습니다. 체계가 전혀 없었고, 약 500명이 밴을 기다리는데 평균 30분에 한 대씩만 왔습니다. 절대 이용하지 마세요.

보트 이송이 매우 혼란스러웠습니다. 선착장에 아무런 체계가 없어 炎天下에서 예상보다 훨씬 오래 기다려야 했습니다. 혼란으로 인해 모든 것이 지연되었고, 셔틀도 예상보다 훨씬 늦게 탔습니다. 기사는 불친절했으며, 저희 정류장을 지나쳤고, 내려달라고 요청했을 때 말다툼까지 했습니다. 에어비앤비까지 걸어가야 한다는 것을 알고 빨리 내려달라고 부탁했는데도 말이죠.

출발부터 도착까지 일정이 완벽했습니다.

배 도착 후 안내해 주는 사람도 없었고, 큰 짐을 위한 공간도 부족했으며, 기사의 도움이나 안내도 전혀 없었습니다. 게다가 아무런 설명 없이 출발 시간이 오후 1시에서 오전 10시로 변경되었습니다.

전반적으로 할 일은 해냈습니다. 모든 것이 잘 진행되었고, 정시 이동이라는 목적은 달성했습니다. 기사들은 말이 많지 않았고 영어를 하지 못했습니다. 버스는 무난하지만 그다지 편안하지는 않았습니다.

제공되는 서비스에 비해 가격이 너무 비쌉니다. 친절한 기사와 고객 서비스를 기대했지만 전혀 그렇지 않았습니다. 서비스 결제 후에는 세금(1.5유로) 납부를 요청하는 메시지가 매일 와서 금방 짜증스러워졌습니다. 기사는 이동하는 내내 아무런 안내도 해주지 않았습니다. 휴식 시간이 있는지, 소요 시간은 얼마나 되는지 등 여정이 어떻게 진행될지 설명해 줄 것으로 기대했지만 그렇지 않았습니다. 중간에 차선을 변경해야 했는데, 비교적 빠르게(약 30분) 해결되기는 했지만 여전히 불편했습니다. 프라이빗 이송 서비스라면 최소한 생수 한 병과 기사가 모든 승객을 태운 후 환영 인사 정도는 있어야 한다고 생각했지만, 그런 것은 전혀 없었습니다. 한마디도 없었습니다. 그럼에도 불구하고 서비스 자체는 비교적 괜찮았습니다. 제시간에 픽업해 주었고 목적지까지 데려다 주었습니다. 서비스는 잘 이행되었습니다.

보트에서 버스로 환승하는 데 40분이나 기다려야 했습니다! 체계가 크게 부족합니다.

이송이 효율적으로 이루어졌고 시간도 잘 지켜졌습니다. 밴이 편안했습니다.

조율이 잘 되어 전반적으로 매우 순조로웠습니다. 리우 교통이 매우 혼잡하여 예정보다 2시간 늦게 도착했습니다. 기사들의 운전이 그다지 좋지는 않았습니다.

잘 조직되어 있었지만, 맨 뒷자리에는 앉지 않는 것을 강력히 권합니다. 공간이 너무 좁아서(특히 체격이 있는 남성에게는 불가능한 수준) 매우 불편합니다. 모든 승객을 내려주는 데 시간도 꽤 오래 걸립니다.

혼란스러웠습니다.

여행이 3시간이 아닌 5시간이 걸렸습니다. 또한 버스에 상의를 벗은 승객이 탑승 내내 있었는데 냄새가 매우 심해 이동하는 내내 숨쉬기가 힘들었습니다. 처음부터 주의를 줬어야 했습니다.

이 업체는 추천하지 않습니다. 소통이 혼란스럽고 불량했습니다. 입장료를 결제한 후에도 입장료를 내라는 메시지가 반복적으로 왔습니다. 돌아오는 여정에도 똑같이 반복되어 소통 자체가 스트레스였습니다. 브라질 번호로 연락해 달라고 두 번이나 요청했지만 무시당했고, 이 때문에 픽업 시간 정보를 받는 데 큰 어려움이 있었습니다. 또한 리우에서 가장 먼저 픽업되는 경우, 다른 승객들을 픽업하며 1시간 정도 리우 시내를 돌아다니게 됩니다. 기사는 위험하고 안전 불감증이 있었으며, 제한 속도 60km/h 구간에서 100km/h로 달렸습니다. 난폭 운전으로 사고가 나지 않은 게 신기할 정도였으며, 급가속과 급제동을 반복해 많은 승객이 멀미를 했습니다. 밴은 서스펜션이 거의 없어 2시간 30분 내내 노면의 모든 충격이 그대로 느껴져 매우 불편했습니다.

탁월한 서비스와 체계적인 운영이었습니다! 처음 픽업부터 최종 하차까지 Top Transfer 팀의 소통이 일관되게 훌륭했습니다. 밴이 편안했고 전체 여정이 매끄럽게 진행되었습니다.

할 말이 없을 정도로 아무런 문제가 없었습니다. 완벽했습니다!

잘 조직되어 있었습니다. 일랴 그란지-앙그라 두스 헤이스 구간의 보트에서 앙그라 두스 헤이스-리우 구간의 미니밴으로의 환승이 순조로웠습니다. 미니밴 이동 중간에 커피 휴식도 있었습니다.

모든 것이 잘 진행되었고 소통도 원활했습니다.

WhatsApp을 통해 영어로 쉽게 예약할 수 있었습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다.

모든 것이 잘 조직되어 있었습니다! Top Transfer 덕분에 리우에서 일랴 그란지까지의 왕복 여행이 편리했습니다.

일랴에서 대륙까지는 더할 나위 없이 훌륭하고 체계적이었습니다. 그러나 항구에서 리우까지는 완전히 엉망이었습니다. 해당 업체 소속이 아닌 밴을 보냈으며, 기사는 아무것도 제대로 알지 못했습니다. 일부 승객은 안전하지 않다고 느껴 도중에 내렸습니다. 기사는 호텔 앞에 내려주지도 못했습니다. 불만은 기사가 아니라 서비스를 크게 실패한 업체 자체에 있습니다.

매우 잘 조직되어 있었습니다. 아브라앙에서 올바른 줄로 안내받았고, 하차지/버스에 따라 색깔별 팔찌를 받았습니다. 여정 중간의 휴식도 반가웠습니다. 명단을 확인하는 직원이 모든 승객이 탑승했는지 꼼꼼히 확인했습니다. 모든 짐을 싣는 것이 쉽지 않았지만 해냈습니다! 하차 지점도 잘 조율되어 있었습니다. 맨 뒷자리 승객에게는 미니버스가 그다지 편안하지 않았으며 많이 흔들렸습니다. 도로 상태는 괜찮았습니다. 솔직히 서스펜션 점검이 필요해 보였습니다. 그럼에도 불구하고 여행은 잘 조율되었고 가성비도 좋았으며, 전날 도착한 알림 메시지도 유용했습니다. 다만 알림 메시지에 기재된 시간(오전 9시 40분)이 이전 안내(오전 10시)와 달라 혼란스러웠지만, 어느 시간이든 항구에 도착하기에 충분했습니다.

모든 것이 순조롭게 진행되었고, 제공된 정보가 정확했으며 여행도 예상대로 잘 진행되었습니다.

완벽했습니다. 모든 것이 매우 잘 조직되어 있었습니다!

이송을 쉽고 빠르게 만들어 줍니다.

전반적인 이송은 괜찮았지만, 일랴 그란지 선착장에서 제때 나타나거나 안내를 제공하는 담당자가 없어 전반적으로 혼란스러운 상황이었습니다. 보트와 차량 이송은 최종 하차 지점에서 문제가 생기기 전까지는 매우 잘 진행되었습니다. 카바나코파 호스텔에 내려주기로 되어 있었는데, 코파카바나 호스텔에 내려주는 실수가 발생했고, 이는 묵을 호텔과는 매우 멀어 큰 문제가 되었습니다. 결국 25분이 걸리는 택시를 타야 했습니다. 포르투갈어/영어가 가능한 분의 도움 덕분에 결국 잘 해결되었습니다.

가는 편은 매우 좋았지만 돌아오는 편은 최악이었습니다. 그렇게 위험한 운전을 하는 기사는 처음 봤습니다. 내내 너무 무서웠습니다. 앞차에 바짝 붙어 달리다가 급제동하는 방식으로 운전했습니다. 리우에 도착해서는 2시간 넘게 어디로 가야 할지 몰라 헤맸고, 예정된 주소 앞을 여러 번 지나쳤습니다. GPS 사용법도, 트렁크 여는 방법도 몰랐습니다. 상황의 심각성을 알리기 위해 고객 서비스에 연락했지만 적절한 보상 방법을 찾지 못했습니다.

여행이 잘 조직되어 있었습니다.

복잡하게 생각하기 싫다면 괜찮은 선택입니다. 다만, 바하 다 치주카(Barra da Tijuca)까지 데려다주는 데 1인당 20달러를 추가로 청구했는데, 사실 그곳은 기존 목적지들로 가는 길목에 있어 전혀 돌아가는 경로가 아니었습니다. 그 외에 운전기사의 운전은 괜찮았습니다. GetYourGuide 앱 오류로 앱 내 메시지 답장이 불가능했고, 결국 왓츠앱(WhatsApp)이 필요했습니다.

소통이 원활했고, 매우 효율적이었으며 서비스가 훌륭했습니다.

전혀 좋지 않았습니다. 집에 도착하는 데 7시간이나 걸렸고, 버스 운전기사는 급가속과 급제동을 반복해 최악이었습니다. 나중에 알고 보니 제 친구들은 다른 업체를 통해 동일한 서비스를 제가 낸 금액의 4분의 1 수준으로 이용했더라고요.

운전기사의 운전 실력이 매우 형편없었고, 과속에 위험천만한 주행을 했습니다.

모든 것이 잘 조직되어 있었고, 기사가 리우에 있는 저희 호텔 앞까지 데려다주었습니다. 안내 정보가 좀 더 정확했으면 했는데, 처음에 차량이 리우 시내에서 멀어지는 방향으로 움직일 때 잠시 당황했습니다. 하지만 이후 기사가 호텔까지 데려다준다고 말해줘서 안심했습니다. 도로가 울퉁불퉁해 승차감이 조금 거칠었습니다만... 😉

운전기사분은 매우 친절하고 좋았습니다, 감사합니다. 하지만 사전에 짐 개수와 크기를 알려줬음에도 불구하고, 적합하지 않은 차량에서 무릎 위에 짐을 올려놓은 채 매우 불편하게 이동해야 했습니다. 차량 트렁크에는 이미 가스통이 실려 있어 짐을 넣을 공간이 전혀 없었습니다. 서비스에 크게 실망했습니다.

처음부터 끝까지 총체적 난국이었습니다. 추가 옵션을 선택했음에도 불구하고 차량이 모든 짐을 실기에 너무 작았고, 결국 3시간 내내 아무런 고정 장치도 없이 밴 안에서 짐이 이리저리 굴러다녔습니다. 운전기사는 영어를 한마디도 못했고, 이 상황에 본인도 당황한 것 같았습니다. 게다가 운전 방식이 매우 위험했고 교통 법규를 무시했으며, 하차 순서도 전혀 맞지 않아 불필요한 교차로 통과와 우회가 반복되었고 어떤 안내나 정보도 귀담아듣지 않았습니다. 짐을 안전하게 보관하기 위해 추가 비용까지 냈는데, 결국 무릎 위에 짐을 올린 채 이동해야 했습니다. 절대 이용하지 마세요. 반면 보트 횡단은 완벽하게 진행되었습니다.

전반적으로 훌륭한 운영과 원활한 소통으로 순조롭게 진행되었습니다. 한 가지 아쉬운 점은 관광세를 추가로 내야 한다는 사실을 현장에서 알게 된 것입니다. 예약 안내에는 '불포함 사항' 항목에도 이에 대한 언급이 전혀 없었습니다. 이 부분을 명확히 안내해 주시길 제안드립니다.

안내가 매우 명확했고, 일정 변경이 필요할 때 예약을 변경해줘서 큰 도움이 되었습니다. 중간에 짧은 휴게소 정차가 있었고, 이동은 효율적이었습니다.

10점 만점에 10점 - Top Transfer는 정말 강력히 추천합니다! 영어로 훌륭한 고객 서비스를 제공해 주었고, Paradise Transfer에서 짐 때문에 엄청난 추가 요금을 받은 것과 달리 추가 비용이 없었습니다! 왕복 모두 Top Transfer로 예약할걸 그랬어요! 정말 최고입니다!

리우의 교통 상황과 호텔 방문 순서 때문에 예상보다 1시간 더 걸렸습니다.

강력히 추천하며 번거로움이 없었습니다!

짐을 들고 배에 탑승할 때 도움을 받아 매우 감사했습니다.

4명이 함께 이용하는 합승 차량이었습니다.

모두 좋았습니다.

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예정보다 한 시간 더 걸렸습니다. 차가 배보다 15분 늦게 도착했습니다. 운전기사가 매우 바짝 붙어서 빠르게 달렸고, GPS를 보느라 자전거 타는 사람을 거의 칠 뻔했습니다.

이동 시간이 4시간으로 안내되어 있었지만, 실제로는 6시간 가까이 걸렸습니다.

버스 정류장에서 1시간 30분을 기다린 후에야 버스가 왔습니다. 덕분에 일정이 약 2시간 지연되었습니다.

매우 엉망진창이었습니다. 직원이 매우 무례하게 모두에게 소리를 질렀습니다. 저희 일행을 포함한 여러 팀이 줄을 서라는 안내를 받았지만, 맨 앞까지 갔더니 팔찌 발급을 거부당하고 다시 줄 뒤로 돌아가라고 했습니다. 결국 1시간 이상 지연된 채 출발했습니다. 최악입니다. 절대 추천하지 않습니다.

최악입니다! Top Transfer는 절대 이용하지 마세요. 저를 포함한 여러 승객이 결국 택시를 타고 리우 호텔로 가야 했습니다. 운전기사가 럭셔리 호텔에 묵는 승객들만 호텔 앞에 내려주고, 나머지 승객은 목적지에 내려주지 않으려 했습니다. 기사는 제 호텔 바로 앞을 지나쳐 가면서도 세워주지 않았습니다. 전날 왓츠앱으로 하차 호텔을 확인하는 메시지까지 보냈기에 다 잘 될 줄 알았는데 말이죠. 또 선착장에서 보트를 직접 찾아야 했고 (운전기사 이름만 알려줬습니다), 에어컨도 없고 좌석 벨트도 부족한 낡은 미니버스였습니다. 완전히 재앙이었습니다. 파라치(Paraty)에서 일랴 그란지(Ilha Grande)로 가는 Paraty Tours의 투어는 훌륭했고 추천하지만, Top Transfer는 절대 다시 이용하지 않겠습니다.

운송업체에 연락하는 것이 불가능했습니다. 이틀 동안 연락을 시도했는데, 출발 1시간 전에야 메시지를 확인하고도 답장조차 하지 않았습니다. 그나마 셔틀 이동 자체는 무난했습니다.

모든 면에서 탁월한 서비스였습니다 (시간 엄수, 안전, 편안함, 친절한 운전기사). 100% 추천합니다.

어제 일랴 그란지(Ilha Grande)에서 리우데자네이루(Rio de Janeiro)로 이동한 것에 대해 환불을 요청드립니다. 정말 받아들이기 어려운 서비스였습니다. 첫째, 총 3시간 소요 예정인 급행 이동 옵션을 추가 비용까지 내고 선택했는데, 실제로는 5시간이 넘게 걸렸습니다. 둘째, 운전기사가 선착장에 늦게 도착했고, 운전도 매우 난폭했습니다. 경로를 잘 모르는 것 같았습니다. 밴에 탄 다른 모든 승객은 숙소 앞까지 데려다주면서, 저희만 걸어서 15분 거리를 직접 걸어가게 했습니다. 마지막으로, 가장 심각한 문제는 기사가 불필요하게 파벨라(Favela)를 통과하는 우회로를 택했고, 그곳에서 총을 든 사람에게 잠시 위협을 받는 일이 발생했습니다. 이동 중 승객을 이런 위험한 상황에 처하게 하는 것은 절대 용납될 수 없으며, 더 큰 사고로 이어질 수도 있었습니다. 이것이 받아들일 수 없는 서비스라는 점을 충분히 이해하실 것이라 믿으며, 환불 방법에 대한 답변을 기다리겠습니다.

선착장에서 완전히 혼란스러웠고, 어디로 가야 할지, 무엇을 해야 할지 전혀 안내가 없었습니다. 5개의 줄이 있어야 했는데 하나로 합쳐져 있었습니다. 팔찌 받는 방법을 겨우 파악한 후부터는 이동 자체는 무난했습니다.

밴이 다소 좁습니다 (키가 큰 분들에게는 다소 불편할 수 있습니다).

일랴 그란지(Ilha Grande)에서 리우(Rio)로 돌아오는 길이 매우 편리했습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다.

GetYourGuide 사이트에서 어린이와 성인 요금이 구분되어 있지 않아 혼란이 생겼습니다. 다른 업체들은 예를 들어 어린이 요금을 더 저렴하게 받는데 말이죠. 소니아(Sonia)의 대응과 응대는 매우 훌륭했고, 운전기사 브루노(Bruno)는 리우 최고의 기사였습니다!

GetYourGuide를 통해 아브라앙(Abraão)에서 리우데자네이루(Rio de Janeiro)로 이동했습니다. 아침에 먼저 보트를 타러 갔는데 승객 명단에 저희 이름이 없었고, 오랜 설명 끝에 GetYourGuide 구매 내역을 보여준 후에야 겨우 탈 수 있었습니다. 가라투카이아(Garatucaia)에 도착해 밴을 타려고 했을 때도 또다시 명단에 없었습니다. 이번에는 밴에 자리도 없었습니다. 결국 주차장에 저희만 남겨졌습니다. 한참 후에야 차 한 대가 와서 리우까지 데려다주었고, 이 때문에 1시간 이상 늦게 도착했습니다. GetYourGuide를 통하기보다는 섬 현지 업체를 이용하는 것이 나을 것 같습니다. 두 업체 간의 소통이 너무 엉망이었습니다.

일랴 그란지(Ilha Grande)에서 정시 출발했습니다. 줄과 가이드를 찾기 매우 쉬웠습니다. 앙그라 두스 헤이스(Angra dos Reis)에 하선한 지 2분 만에 밴에 탑승했습니다! 다만 운전은... 와우, 상당히 과격했습니다! 겁이 없어야 합니다. 끼어들기, 우측 추월을 수도 없이 반복했습니다. 마치 마리오 카트 같았습니다. 기사 바로 옆에 앉아서 식은땀이 흘렀지만, 결국 무사히 도착했습니다. 기사가 능숙하게 잘 처리하더라고요.

매우 엉망인 이동이었습니다. 일랴 그란지(Ilha Grande) 선착장에서 여러 이동 업체 승객들이 뒤섞여 줄을 서는데, 선착장 입구에서 티켓/팔찌를 나눠주는 대신 모든 사람을 뒤섞어 세워놓고 한참 앞으로 가야 티켓과 목적지를 확인해서 완전히 혼란스러웠습니다. 리우 쪽 항구에 도착해서도 여러 업체의 밴이 뒤섞여 있었고 저희 기사는 찾을 수가 없었습니다. 주변에 도움을 요청하니 기사 이름이 뭐냐고 물어보는데, 저희는 기사 이름을 몰랐습니다. 업체에 문자를 보냈지만 하루가 지나서야 답장이 왔습니다. 결국 이전 승객들이 구멍을 비닐봉지로 막아놓은 에어컨이 고장난 밴에 탔는데, 그 비닐봉지가 머리 위에 대롱대롱 매달려 있었습니다. 운전기사는 저희 밴 승객도 아닌 사람을 내려주려고 하기도 했습니다. 기사가 하차 위치를 알고 있어야 함에도 저희 휴대폰의 지도를 넘겨줘야 했습니다.

편리하고, 빠르며, 가격 대비 훌륭했습니다. 운전기사가 매우 좋았고 친절했습니다.

잘 조직되어 있었습니다.

오전 10시 이동편을 선택했고, 오후 1시 30분경 GIG 공항(갈레앙 국제공항)에 도착했습니다. 업체와 소통이 원활한 편리한 이동 서비스였습니다.

편안하고 빠른 이동이었습니다. 짐을 직접 들고 다닐 필요 없이 보트에 실어주고 내려줬으며, 각 승객이 짐을 가지고 있어야 했던 앙그라 두스 헤이스(Angra dos Reis)에서 일랴 그란지(Ilha Grande)로 가는 이동과 달리 짐을 앞쪽에 보관해 주었습니다. 하차 순서에 맞춰 짐을 효율적으로 버스에 실어 잘 계획되어 있었습니다.

버스 이동을 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 교통편을 따로 구매하는 것이 더 저렴하고 편리했을 것 같습니다.

탑승 절차가 원활했고, 운전기사도 매우 친절했으며, 전반적으로 잘 조직되어 있었습니다.

처음 안내된 집결 장소가 정확하지 않았습니다. 아브라앙(Abraão) 마을이 작지 않았다면 보트를 놓쳤을 수도 있었습니다. 도착 후 하차 장소도 정확하지 않았으며, 이전 호텔로 이동해 버렸습니다.

저를 데리러 오기로 한 밴이 오지 않았습니다. 하마터면 비싼 우버를 타야 할 뻔했는데 (다행히 다른 사람들을 태우던 밴이 친절하게 리우까지 태워다 줬습니다), 1시간 후에야 업체에서 차량 문제가 있었다는 답장이 왔습니다. 그럼 저는 한밤중에 부두 가에서 1시간을 기다려야 했다는 건가요? 갈 때는 괜찮았는데, 이 업체는 더 이상 믿을 수가 없습니다.

일랴 그란지(Ilha Grande)를 왕복 이용했습니다. 가는 길은 조금 늦었지만 그래도 보트를 제때 탈 수 있었고 좋았습니다. 돌아올 때는 어떤 커플을 먼저 고급 호텔에 내려주느라 제가 사는 동네를 그냥 지나쳤다가 다시 돌아와 내려주는 바람에 25분이 추가로 걸려 조금 짜증스러웠습니다. 피곤한 상태에서는 더 길게 느껴지더라고요. 그럼에도 불구하고 이 서비스를 추천합니다. 가격 비교를 많이 해봤는데, 이동 서비스와 보트 승선 모두 합리적이고 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 게다가 기사들도 친절합니다.

가격 대비 훌륭했습니다. 밴은 평균적인 편안함이었지만 두 시간 정도는 충분합니다.

이동 자체는 괜찮았지만 소통이 어려웠습니다. 운전기사가 영어를 못하고, 문제나 지연 사항이 발생해도 안내를 받지 못했습니다. 처음에 4시간 소요라고 안내받았지만 실제로는 6시간이 걸렸습니다.

처음부터 끝까지 이동은 매우 잘 이루어졌습니다. 한 가지 아쉬운 점은 운전기사가 매우 과속으로 달렸다는 것입니다.

보트 상태가 좋지 않았고, 제 좌석이 망가져 있었습니다.

여행 자체는 잘 조직되어 있었고 보트도 좋았습니다. 가장 큰 문제는 밴(버스)의 공간이 너무 협소했고, 특히 서스펜션 상태가 매우 나빴습니다. 뒤쪽에 앉았는데 작은 요철에도 천장에 머리가 부딪힐 것 같았습니다. 리우(Rio)까지 정말 불편한 이동이었습니다.

소통이 원활했습니다. 출발 항구를 찾기 쉬웠습니다. 모든 것이 잘 조율된 느낌이었고, 리우데자네이루(Rio de Janeiro)에 일찍 도착했습니다.

일랴 그란지(Ilha Grande) 선착장에서의 이동은 잘 조직되어 있었습니다. 보트 이동 시간도 짧았습니다. 육지에 도착한 후에도 잘 정리되어 있었습니다. 큰 문제는 아니었지만, 리우(Rio)로 돌아오는 밴이 완전히 만석이었고 일부 짐이 통로에 놓여 있었습니다.

가는 길과 오는 길 모두 잘 조직되어 있었고, 대기 시간이 거의 없었으며 이동이 빠르고 꽤 편안했습니다. 다만 리우에서 앙그라 두스 헤이스(Angra dos Reis)로 가는 길에 도로가 움푹 파인 곳이 많아 많이 흔들렸습니다. 보트도 빠르고, 짐 처리도 잘 되어 있었습니다. 영어를 한다고 했지만 실제로는 거의 안 됐습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠고, 별 탈 없이 일정을 잘 지킬 수 있었습니다.

매우 좋았지만, 운전 중에 운전기사가 휴대폰을 사용하지 말아야 합니다!

매우 효율적인 이동이었습니다! 에어컨이 있는 밴이었고, 간식 및 화장실 휴게도 있었습니다.

순조로운 이동이었으며, 딱 필요한 만큼이었습니다.

할 말이 없을 정도입니다. 모든 것이 완벽했습니다.

정말 완벽하고 잘 정돈된 서비스였습니다. 훌륭합니다!

전반적으로 빠르고 효율적인 교통편이었습니다. 다만 저의 경우 섬에서 35도의 더위 속에 지붕만 있는 곳에서 너무 오래 기다려야 했습니다. 짐을 앞쪽에 보관하는 방식도 긴급 대피 시 불편할 것 같아 이동 환경이 다소 아쉬웠습니다.

보트와 미니밴 모두 매우 깔끔했습니다. 앙그라 두스 레이스의 작은 항구에 내려줘서 환승이 매우 빠르게 이루어졌습니다. 리우에서는 저희가 마지막으로 내려서 밴을 타고 리우 시내를 한 시간 더 돌아다녀야 했습니다. 정류장으로 인해 시간이 더 걸릴 수 있다는 안내는 받았으니 참고하시기 바랍니다.

최악이었습니다. 섬에서의 출발이 지연되었고, 출발 시간에 대한 안내도 엉망이었습니다. 간신히 보트에 탔는데 앙그라 두스 레이스로 가는 줄 알았더니, 그 전 정류장에서 내리게 되어 밴으로 갈아타야 했습니다. 그것까진 그래도 참을 수 있었는데, 이후 무려 세 시간 동안 교통 정체에 갇혔고 운전기사는 제가 여태껏 경험한 중에 가장 자신감 없고 망설이는 운전을 했습니다. 차 안의 모든 사람이 내내 불평했고, 짐의 양도 제대로 고려되지 않아 마치 통조림 속 정어리처럼 꽉 끼어 앉아야 했습니다. 교통 정체로 인해 렌터카 예약도 놓쳤고, 요청한 장소에 내려주지도 않았습니다. 저희는 포르투갈어를 못하는데 기사는 저희가 혼란스러워하는 걸 알면서도 그냥 문을 닫고 떠나버렸습니다. 코스타 베르데를 통한 이동이 100배는 더 나았고 가격도 훨씬 저렴했습니다.

보트는 괜찮았습니다. 그런데 미니밴이 지연되었고, 같은 회사의 다른 밴 두 대는 제시간에 출발했습니다. 저희 밴은 결국 항구에 1시간 30분 늦게 도착했습니다. 처음에 지연 안내 메시지 하나 외에는 사과도 없고 추가 안내도 없었습니다. 운전기사는 매우 난폭하게 운전했으며, 추월하지 못할 때는 고속도로에서 계속 앞 차에 바짝 붙어 달렸고, 이전 지연으로 업무가 길어진 것에 노골적으로 짜증을 냈습니다. 참고로 이야 그란지(Ilha Grande)로의 이동은 파라치(Paraty)에서 파라치 투어스(Paraty Tours)를 통해 예약했는데, 이쪽은 적극 추천합니다. 반면 TOP Transfer는 절대 비추천합니다.

이야 그란지(Ilha Grande)에서 저희를 맞이한 가이드가 매우 무례했습니다. 교통편 자체는 그런대로 괜찮았지만, 운전기사가 리우를 운전하는 내내 길을 잘 모르는 것 같았습니다. 전반적으로 매우 실망스러웠습니다.

모든 것이 순조로웠습니다. Toptransfer에서 전날 연락을 주었고, 부두에서 플렉스보트 팔찌를 받았으며 육지에는 밴이 대기하고 있었습니다. 오전 10시에 이야 그란지(Ilha Grande)를 출발해 오후 1시 30분에 리우 호텔에 도착했습니다.

섬에서 리우까지 이동하는 번거로움을 크게 줄여줬습니다. 모두가 같은 시간에 출발하다 보니 부두에서 줄이 길었던 점만 빼면 거의 완벽했습니다.

보트에 모든 인원이 한 번에 탑승하지 못해 여러 번 왕복해야 했고, 그만큼 시간이 많이 걸렸습니다. 가이드는 약속과 달리 영어를 전혀 못했습니다. 리우에서는 제가 마지막으로 호텔에 도착해 약 1시간이 추가로 소요되었습니다. 가격을 생각하면 전반적으로 나쁘지 않았지만, 모든 과정이 꽤 오래 걸립니다.

이야 그란지(Ilha Grande)에서 리우까지 가성비 좋고 효율적인 이동이었습니다. 승선 시 다소 혼잡할 수 있는 부두에서 잘 정돈된 진행이 인상적이었습니다!

이야 그란지(Ilha Grande)에서 리우 코파카바나(Copacabana)까지의 이동이 훌륭했습니다. 파라치(Paraty)에서 이야 그란지로 올 때 다소 불안했던 경험이 있어 걱정했는데, 이번에는 담당자들이 많이 배치되어 체크인과 안내가 매우 잘 이루어졌습니다.

훌륭한 운영, 정시 출발, 믿을 수 있는 서비스였습니다.

팔찌를 받아야 하는 위치 안내가 잘못되어 출발 전 극도로 긴장한 상태에서 45분을 허비했습니다. 부두에서 팔찌를 받아야 한다는 메시지를 미리 받지 못했고, 해당 메시지는 출발 시각이 오전 10시인데 현지 시각으로 10시 20분에 도착했습니다!!!! 그 외에는 이동 자체는 완벽했으며 보트와 셔틀 운전기사 모두 매우 친절하고 전문적이었습니다.

TOP Transfers 기사와 직원들의 시간 준수, 조율 능력, 그리고 배려가 훌륭했습니다. 다만 플렉스보트 구명조끼가 매우 더러우니 세탁이 필요해 보입니다.

잘 정돈되어 있고 정시에 운영되었습니다. 에어컨이 있는 미니버스였으며 매우 편리한 이동이었습니다.

처음에 예약이 취소된 것으로 처리되어 픽업 시간에 발견하고 매우 당황스러웠습니다. 그러나 이후 갑자기 모든 것이 원활하게 진행되었고 GIG 공항까지 매우 쾌적하게 이동했습니다. 소통 부분은 개선이 필요하지만 최종 이동 자체는 완벽하고 순조로웠습니다.

예약 직후 TOP Transfer 측에서 WhatsApp으로 연락해 세부 사항을 확인해 주었습니다. 신뢰할 수 있는 업체라는 인상을 받았습니다. 가는 편과 오는 편 모두 정시에 운행되었습니다. 아브라오(Abraão) 현지 직원들도 매우 친절하고 유쾌했습니다.

최고입니다!

부두에서 다소 혼잡했지만, 그럼에도 불구하고 전혀 문제없이 잘 진행되었습니다.