[리우데자네이루] 일랴 그란데 셔틀 + 고속보트 → 빌라 아브라앙 편도 교통편

픽업이 1시간 30분 이상 지연되었습니다. Top Transfer 담당자는 예약 및 확인된 픽업 장소(산투스두몬트 공항)를 모르는 것처럼 보였습니다! 게다가 약 45분 동안 WhatsApp 메시지에 응답하지 않아 불안한 상황에 내몰렸습니다.

최고예요

제시간에 픽업되지 않았고, 영어로 된 안내도 전혀 없었습니다.

출발 전날 밤부터 이미 준비 부족이 느껴졌습니다. 당일이 되어서야 공식 픽업 시간을 알려줬습니다. 당일에는 버스가 늦는다는 통보를 받았고, 결국 오후 1시 34분에야 픽업되었는데 상황은 더 나빠졌습니다. 버스는 경로와 전혀 관계없는 불필요한 정류장을 여러 곳 들러 이동 시간이 크게 지연되었습니다. 게다가 짐을 실을 공간이 부족해 내내 다리 사이에 가방을 끼우고 있어야 했습니다. 전반적인 소통도 불량하고 답답했습니다. 출발 후 거의 세 시간이 지나도록 항구에 도착하지 못해 배를 놓칠까봐 불안하고 초조했습니다. 전체적으로 매우 혼란스럽고 불편한 경험이었습니다. 이 서비스는 추천하지 않습니다.

지연, 지연, 또 지연. 게다가 안내된 것보다 이동 시간이 훨씬 더 길었습니다.

안타깝게도 3시간이나 지연되었고 버스 여정도 불쾌했습니다. 차라리 현지에서 직접 예약하는 편이 낫겠습니다.

가장 큰 문제는 운전기사가 촉박한 일정으로 인해 스트레스를 받아 생명을 위협할 정도로 위험하게 운전했다는 점입니다. 예를 들어 공사 구간에서 통제된 차선으로 다른 차량을 추월하다가 플라스틱 공사 표지판과 충돌하기도 했습니다. 운전기사는 집중력도 부족했고 수시로 휴대폰을 사용했습니다. 그 외에도 여러 문제가 있었습니다. 차량이 오래되어 상태가 좋지 않았고 짐 공간도 부족했습니다. 운전기사는 정확한 경로를 알려주지 않았습니다. 사무소 측에서는 운전기사가 이전 픽업 장소에서 저희 호텔로 이동 중이라는 사실을 사전에 알려주지 않았는데, 이는 약속된 사항이었습니다. 호텔 픽업은 좋게 들리지만, 고속도로에 진입하기 전에 리우 시내를 한 시간 이상 돌아다닐 수도 있다는 뜻이기도 합니다.

거의 3시간이나 늦게 왔고, WhatsApp으로 연락해도 답장이 없었습니다. 정말 나쁜 경험이었고, 솔직히 일야 그란데에 도착할 수 있을지 걱정됐습니다.

최악이었습니다

완벽했습니다

배를 타기 위한 대기 시간이 적었습니다

모든 것이 완벽했습니다. 시간 엄수가 인상적이었고 미니버스와 배 모두 편안했습니다.

다른 승객들을 태우러 다니느라 너무 오래 걸렸고, 그 경로도 엉망이었습니다.

괜찮았습니다

최악의 경험이었습니다. 정말 엉망으로 운영되었습니다. 오전 8시 45분까지 준비하라고 했는데 결국 운전기사가 오전 10시에야 데리러 왔습니다. 코파카바나 일대를 수차례 왔다 갔다 하며 다른 승객들을 태웠습니다. 오전 11시에 출발 지점에서 100m도 안 되는 곳에 있었습니다!!! 또다시 승객을 태우러 다니고, 정오에는 다시 출발 지점 앞을 지나쳤습니다!!! 믿기 어렵지만 사실입니다. 오전 8시 45분에 준비하라고 하지 말고 차라리 정오에 픽업했으면 어땠을까요. 결국 반나절을 날린 셈입니다. 그 후에도 오후 1시가 아닌 오후 4시에야 일야 그란데에 도착했습니다! 정말 불쾌한 하루였습니다. 픽업 지점 순서에 맞는 적절한 경로 계획 도구를 반드시 활용하시기 바랍니다.

끔찍했습니다. 이 업체의 소통 방식은 충격적입니다. 결제를 완료한 후에는 픽업 장소와 시간을 확인하기가 매우 어려웠습니다. 픽업은 두 시간 이상 지연되었고, 솔직하게 말하는 대신 교통 체증, 차량 문제, 다른 승객 픽업 등 계속 변명만 늘어놓으며 운전기사가 오고 있다고만 했습니다. 결국 차 안에는 4명뿐이었고, 다른 승객들도 같은 문제를 겪었지만 각자 다른 변명을 들었다고 했습니다. 이 업체는 추천하지 않습니다.

미리 이 이동 수단을 예약해 두어서 정말 다행이었습니다! 덕분에 모든 것이 훨씬 수월했습니다. 버스는 쾌적했고 보트 탑승도 순조로웠습니다. 안내받은 시간대의 끝 무렵에 겨우 1분 전에 픽업되었는데, 사전 소통이 다소 부족했습니다. 시간대 안에 오긴 했지만, 3시간이라는 대기 범위는 꽤 넓은데 '오후 12시보다는 3시에 가까울 것 같다'는 안내조차 없었습니다. 그래도 픽업 이후의 과정은 모두 순조로웠습니다.

조나 술 지역의 승객을 모두 태우는 데 몇 시간이 걸렸습니다. 픽업은 오전 8시 15분쯤 시작해 오후 1시 30분에 끝났는데, 그 시간이면 이미 일야 그란데에 도착해 있어야 할 시간이었습니다. 이후 교통 체증으로 3시간 이상이 더 소요되어 실제로 일야 그란데에 도착한 것은 오후 5시였습니다. 소규모 그룹이 아닌 너무 많은 인원을 예약받아 픽업에 오랜 시간이 걸렸습니다. 다른 서비스에 소액 할인을 제공하긴 했지만 이 불편함을 감수할 만한 보상은 아니라고 생각합니다. 해당 업체는 Top Transfer입니다.

이 이동 업체는 추천하지 않습니다. 좋은 후기가 많아 Top Transfer를 예약했지만 처음부터 끝까지 나쁜 경험이었습니다. 오전 5시 45분 시간대를 선택했고 전날 밤과 당일 아침에 더 정확한 픽업 시간을 문자로 알려준다고 했습니다. 하지만 약속과 달리 전날 밤도, 당일 아침도 연락이 없었고, 그 결과 오전 5시 45분부터 8시 15분까지 숙소 로비에서 대기했습니다! 배정된 시간대는 5시 45분~7시 15분이었는데 무려 두 시간 반을 기다렸습니다. WhatsApp으로 여러 번 메시지를 보냈지만 답장이 없었고, 정작 항구세 결제를 요청하던 며칠 전에는 매우 적극적으로 응답했었습니다. 이후 코파카바나를 벗어나는 데만 한 시간이 걸렸는데 초과 예약으로 너무 비좁았습니다. 섬에서의 시간이 한정되어 일찍 출발하는 시간대를 예약했는데 일야 그란데에는 오후 1시 15분에야 도착했으며, 원래는 오전 10시경 도착 예정이었습니다.

정말 최악의 업체입니다. 배를 타는지 셔틀을 타는지, 어떻게 되는지 아무 안내도 없이 2시간 넘게 炎天下에 세워놨습니다. 게다가 밴의 에어컨까지 고장난 상태였습니다. 40도에 육박하는 리우의 한여름에 정말 말도 안 되는 일입니다. 정신 좀 차리세요.

운전기사가 지정된 장소에 나타나지 않았고, 고객 지원팀도 업체에 연락하지 못했습니다. 앱 내 메시지도 작동하지 않아 우리는 완전히 발이 묶였습니다.

시간에 맞춰 픽업해 주었습니다. 그런데 운전기사가 배를 기다리는 동안 단 한마디도 하지 않았습니다. 배 시간도, 출발 여부도, 아무것도 모른 채 한참을 기다렸습니다. 40분 후에 다른 직원이 나타나 배에 탑승시켜 주었습니다. 목적지에 도착했다는 점에서는 괜찮았지만, '안녕하세요! 항구로 가고 있고 배는 45분 후에 출발하니 여기서 기다리세요. 좋은 여행 되세요. 이제 배에 타세요.' 같은 간단한 안내 한마디가 뭐가 그리 어렵습니까?

아무 연락도 없이 한 시간이나 늦게 픽업했습니다. 버스 이동 시간이 총 4시간 30분이나 걸렸고, 약속했던 첫 번째 배를 놓쳤습니다. 결국 정오를 넘겨 도착했습니다.

완벽했습니다. 밴과 페리 간의 환승이 매우 빠르게 이루어졌습니다.

시간대가 오전 8시 30분부터 시작됩니다. 숙취와 빈속에도 성실하게 제시간에 준비했습니다. 운전기사가 오전 11시 30분에야 온다고 처음부터 알려줬다면 더 나은 하루를 보낼 수 있었을 텐데요. 불필요한 대기는 그냥 넘길 수 있습니다. 하지만 공교롭게도 앞에서 사고까지 발생해 추가로 한 시간이 더 지연됐는데, 정시에 출발했다면 피할 수 있었던 일입니다. 악의적으로 쓰는 게 아니라, 여러분과 공유하고 싶어서 남깁니다.

오전 8시 50분에 픽업될 것이라는 안내를 받았습니다. 오전 10시가 되어서야 연락이 왔는데, 늦어진다는 내용이었습니다. 오전 11시에 겨우 픽업되었고, 다른 승객들을 태우러 다녀야 했는데 그들도 오전 8시 50분 픽업이라는 안내만 받고 아무 추가 정보를 받지 못한 상태였습니다. Top Transfer와의 소통은 정말 최악이었습니다. 픽업 전에 여러 번 전화하고 메시지를 보냈지만 응답이 없었습니다. 다른 승객을 태우러 가던 중 한 명이 나타나지 않았고, 운전기사는 그 때문에 4~5곳의 주소를 돌아다니며 한 시간 이상 동네를 빙빙 돌았는데 왜 그러는지 아무 설명이 없었습니다. 다행히 다른 승객 중 한 명이 포르투갈어를 할 줄 알아 운전기사와 소통하고 통역해 줄 수 있었습니다. 모든 승객들이 우버를 알아보며 내려서 다른 교통편을 찾겠다고 했지만 운전기사는 문을 열어주려 하지 않았습니다. 결국 목적지를 향해 출발했지만 이동 시간은 예상보다 훨씬 길었습니다!

항구에는 제시간에 도착했습니다. 다만 운전기사가 1시간 30분이나 늦었고, 제시간에 맞추려고 매우 빠른 속도로 달렸습니다. 그래도 목적지에 도착해서 다행이었습니다.

이동 시간이 안내된 것과 전혀 달랐습니다. 2시간 30분이라고 했는데 실제로는 5시간 30분이나 걸렸습니다. 공용 페리를 1시간 이상 기다렸기 때문에, 이 이동 서비스만의 전용 교통편이 사실상 존재하지 않는 셈입니다.

매우 불쾌하고 위험한 운전기사였습니다! 인사도 없이 늦게 도착했습니다. 처음부터 끝까지 매우 위험하게 운전했습니다. 시내에서는 다른 차들 앞으로 강제로 끼어들었고, 승객을 태우러 여러 곳을 돌아다녔으며, 갓길에 세우고 소변을 보기도 했습니다. 시작부터 끝까지 내내 전화기를 사용했습니다. 속도 제한을 크게 초과했고, 급브레이크와 안전거리 미확보는 물론 시속 145km로 트럭을 추월하기도 했습니다. 항구에 도착해서는 아무 설명 없이 승선 카드만 건네주고는 언제 배가 오는지도 알려주지 않았습니다. 아무 안내도, 대화도 없이 인사 한마디 없이 가속 페달을 밟으며 떠났습니다. 이동 내내 정말 무서웠습니다! 오후 5시 30분에 도착 예정이었는데 오후 6시 40분에야 일야 그란데에 도착했습니다! 이런 이동 수단을 이용할 때 내내 두려움을 느껴서는 안 됩니다! 이 운전기사는 공공에 위협이 됩니다!

활동 안내에는 오전 8시 45분(시간 선택 가능)이라고 나와 있고, 15분 일찍 집합 장소에 도착하라고 했습니다(호텔 픽업 아님). 리우데자네이루 거리 한복판에서(위험한 장소) 1시간 30분을 기다렸고, 픽업 시간은 네 차례나 연기되었습니다. 네 번째 연기 통보를 받은 후 포기하고 오지 말라고 한 뒤 환불을 요청했습니다. 택시를 타고 망가라티바로 이동했는데 훨씬 저렴하고 편안했습니다. 그런데 일주일이 지나도록 환불을 받지 못했고, 그 시점부터 이메일과 WhatsApp으로 여러 차례 연락해도 완전히 응답이 없습니다. 또한 납부한 승선료도 환불받지 못했습니다.

모든 승객이 모일 때까지 거의 두 시간을 기다렸고, 미니버스에서 페리로 환승하는 데도 한 시간이 걸렸습니다. 어떤 이유인지 이 웹사이트에서는 띄어쓰기가 되지 않습니다.

여러 고객을 픽업하는 과정이 잘 조율되지 않았습니다. 시작부터 지연된 것이 분명했고, 저희는 약 1시간 30분 늦게 픽업되었습니다. 이후에도 모든 승객을 태우느라 시내를 한참 더 돌아다녔습니다. 결국 일야 그란데에는 예정보다 약 2시간 늦게 도착했습니다. 최선을 다한 운전기사의 잘못이 아니라 운영 체계가 최적화되지 않은 것이 문제였습니다.

모든 승객을 태우는 데 오래 걸렸지만, 나머지 여정은 순조로웠습니다. 항구에 도착하자 운전기사가 배 출발 시간도 알려주지 않고 그냥 떠났습니다.

서비스 대비 가격이 너무 비쌉니다. 친절한 운전기사와 고객 서비스를 기대했지만 전혀 그렇지 않았습니다. 결제 후에는 세금(1인당 1.5유로) 결제를 독촉하는 메시지가 하루에 네 번씩 매일 오는데, 당일까지 납부하면 되는데도 너무 성가셨습니다. 운전기사는 이동 내내 아무 안내도 하지 않았습니다. 휴식 여부, 이동 시간 등 여정에 대한 설명을 기대했습니다. 개인 이동 서비스라면 최소한 물 한 병과 모든 승객을 태운 후 환영 인사 정도는 있어야 하는데 그런 것도 없었습니다. 그래도 제시간에 픽업하고 목적지까지 데려다줬다는 점에서 서비스 자체는 기본적으로 충족되었습니다.

많이 늦었지만 그래도 섬에는 도착했습니다.

운전기사가 영어를 전혀 하지 못했고, 일야 그란데로 가는 선착장을 찾지 못해 헤맸습니다. 결국 탑승객 이름을 확인하기 위해 다른 관광객에게 영어 통역을 부탁해야 했습니다.

Top Transfer와의 소통은 원활했습니다. 교통 체증 등으로 인해 이동 시간이 길었습니다. 각 호텔에서 승객을 픽업하는 방식이다 보니 예상 도착 시간이 지켜지지 않는 경우가 많습니다. 밴은 편안했고 일야 그란데로 가는 보트 환승도 잘 진행되었습니다.

매우 효율적이고 소통이 잘 되었으며 직원들도 친절했습니다. 아무 문제가 없었습니다. 적극 추천합니다!

이동이 매우 순조로웠고 잘 준비되어 있었습니다. 짐을 최소화하고 오시기를 권장합니다.

그럭저럭

정말 혼란스러운 경험이었습니다. 오전 8시 45분 픽업으로 예약했는데, 출발 전날 저녁에 오전 7시 40분에 픽업될 것이라는 연락을 받았습니다. 다음 날 아침 잠에서 깨보니 오전 6시 45분 픽업이라는 메시지가 여러 개 와 있었고, 탑승 여부를 묻거나 그냥 출발할 수도 있다는 내용도 있었습니다(저는 자고 있었습니다). 다행히 연락이 닿아 오전 10시 출발 자리로 변경할 수 있었습니다.

정말 정시에 운행되었고 편안했습니다. 섬 내 개인 보트로의 환승도 완벽하게 이루어졌습니다. 다음에도 꼭 이용하고 싶습니다!

같은 500미터 반경 안에서 두 시간 동안 승객을 태웠습니다. 운전기사가 나타나지 않는 승객을 기다리느라 한 호텔에서 한 시간 이상을 허비했고, 그 결과 섬에서 보낼 수 있는 시간이 크게 줄었습니다. 교통 체증도 전혀 고려되지 않았습니다. 게다가 키가 180cm(5피트 9인치) 이상이면 다리 공간이 전혀 없을 정도이고, 차는 꽉 채워서 운행됩니다. 별로 좋은 경험이 아니었으며, 우버 등 다른 대안을 찾아보시길 추천합니다.

마음에 드는 점이 하나도 없었습니다. 특정 시간대를 예약했는데 나중에 그 시간은 잠정적인 것이라고 하더군요. 전날 밤에 확정 시간을 알려준다고 했는데 제 경우 12시 45분이라고 했습니다. 앱에서는 12시 15분으로 선택했었는데 시스템 오류라며 실제 시간은 13시 15분이라고 했습니다. 그런데 실제 차량은 오후 2시 15분에 왔습니다. 리우 공항에서 일야 그란데까지 가는 경로였는데 도중에 30분씩 두 번 정차했습니다. 항구에 도착해 일야 그란데로 가는 쾌속선을 타려니 또 한 시간을 기다려야 했습니다. 정말 나쁜 경험이었습니다.

운전기사가 정시에 도착했고, 도착 전 전화로 미리 알려주는 시스템은 정말 좋았습니다. 이동 서비스에 대해 더 이상 불만 사항은 없습니다.

이동 시간이 다소 길었고, 도중에 사고가 발생했습니다. 트럭이 밴 왼쪽 측면을 충격했고, 제 아들은 창문이 깨지면서 유리 파편을 맞았습니다. 손가락을 다쳤는데 차 안에 응급처치 키트가 없었습니다!! 너무 무서웠습니다. 운전기사의 반응도 늦었고, 밴 교체로 시간도 지체되었습니다. 운전기사의 운전도 다소 부주의했습니다. 너무 실망스러웠고 다시는 Top Transfer를 이용하지 않을 것입니다.

WhatsApp으로 확인받고 예약권도 거의 즉시 받아 준비하기 편했습니다. 소통이 충분했고 모두 영어로 진행되어 매우 감사했습니다. 픽업 당일에는 차량 사진과 번호판, 정확한 픽업 시간까지 보내줬습니다. 보트로의 환승도 순조로웠습니다. 기꺼이 추천합니다.

정시에 운행되었고 편리했습니다. 미니버스도 좋았습니다.

픽업이 늦었고 그로 인해 선착장에도 늦게 도착해 결국 섬에 90분 늦게 도착했습니다. 이동 중 안내 방송도 전혀 없었습니다.

업체와의 소통이 탁월했습니다. 일정도 완벽했습니다. 운전기사는 친절하고 매우 안전하게 운전했습니다.

모든 것이 훌륭했습니다. 정시 운행과 좋은 서비스.

약속 시간을 확인하기 위한 왓츠앱 메시지 교환이 안심이 되었고, 기사님은 정시에(심지어 약간 일찍) 도착했습니다. 픽업도 빠르게 이루어졌고 보트 환승도 대기 없이 진행되었습니다. 미니버스는 최신식이고 상태가 좋았으며 보트도 마찬가지였습니다. 추천합니다! 다만 기사님이 포르투갈어만 하셔서 소통이 쉽지 않았습니다.

에헤 에

매우 좋은 경험이었습니다. 소통이 원활했고, 기사님은 시간을 잘 지키셨으며 친절하셨습니다. 밴도 매우 쾌적했습니다. 중간 정차가 많고 항구가 꽤 멀어서 밴 이동 시간이 다소 길었습니다(돌아올 때는 더 가까운 편이었습니다). 그래도 추천합니다 😌

정시 운행, 빠른 이동

매우 친절한 가이드, 정시 픽업

좋았습니다

예약이 간편하고 시간을 잘 지켰습니다

훌륭했습니다. 가이드가 매우 유쾌한 분이셨고 세세한 정보는 물론 사진 잘 찍는 팁까지 알려주셨습니다.

완벽했습니다. 더 할 말이 없습니다

밴과 쾌속선을 이용해 일랴 그란지까지 편리하게 이동할 수 있었고, 사전에 왓츠앱으로 소통도 잘 되었습니다. 다만 기사님들이 영어를 하지 못했습니다.

처음에 한 시간 이상 지연된다는 통보가 있었고, 이후 언제 차가 올지 아무 안내도 없이 길가에서 30분을 더 기다려야 했습니다. 차가 드디어 도착했을 때는 또 다른 문제가 생겼는데, 짐을 실을 공간이 없었습니다. 결국 제가 모든 승객의 짐을 테트리스처럼 맞춰 어떻게든 실어야 했습니다.

픽업 서비스가 매우 미흡했습니다. 기사님이 데리러 오셨을 때 한마디도 하지 않으셨고, 운전도 안전하지 않았습니다. 운전 중 내내 왓츠앱 메시지를 보내셨고, 전방 주시를 제대로 하지 않아 두 번이나 급제동을 했습니다.

서비스의 성실함과 정시 운행이 마음에 들었습니다.

최고

훌륭한 이동 서비스였습니다! 리우에서 정시에 픽업해주셨고 일랴 그란지에도 예상보다 일찍 도착했습니다(보트 환승 포함 총 3시간 30분 소요). 기사님도 친절하고 상냥하셨습니다! 감사합니다!

매우 좋았습니다. 약속 장소에 늦게 도착했는데도 기사님이 기다려 주셨습니다

변수가 많다는 건 이해하지만, 새벽 5시에 너무 일찍 오시면 안 됩니다. 샤워도 못 하고 나가야 했습니다. 정시에 오시거나, 늦을 경우 미리 알려주세요. 맨 뒷줄에 앉았는데 다리를 전혀 뻗을 수 없었습니다. 밴 서스펜션 교체가 필요한 것 같습니다. 고속도로에서 요철이 그리 크지 않았는데도 모두 자리에서 튀어 올랐고, 3시간 내내 8명 중 누구도 한 숨도 못 잤습니다. 기사님은 매우 친절하시지만 절반은 포르투갈어를 이해하지 못합니다. '보트를 어떻게, 어디서 타는지' 같은 설명은 앱을 활용해 주시면 좋겠습니다. 아무도 어떻게 해야 할지 몰라 보트를 타기 위해 45분을 기다렸고, 3시간처럼 느껴졌습니다. 바람이 강해서 보트 안에서 멀미하는 분들도 있었습니다. 비용 때문에 다시 밴을 이용하겠지만, 뒷줄은 절대 앉지 않을 것이고 방석을 꼭 챙겨갈 것입니다.

모든 것이 매우 잘 조직되어 있었고, 편하게 이동하고 싶은 분들에게 매우 실용적이었습니다

밴이 약속보다 훨씬 늦게 도착했습니다. 처음에는 8시 45분 출발이라고 했다가 9시 30분으로 변경되더니, 실제로는 10시 10분에 도착했습니다. 이렇게 많이 늦어지는 바람에 오늘 일정을 다시 조정해야 했고, 일부 활동을 하지 못하게 되었습니다.

좋은 이동 서비스였습니다. 문제 없었습니다

리우에서 일랴 그란지까지 편리하게 이동할 수 있었습니다. 다만 메시지를 여러 번 주고받아야 했고 집합 장소 안내가 바뀌기도 했습니다. 그 외에는 별다른 불편함이 없었습니다

잘 조직되어 있었고, 기사님도 정시에 오셨으며 이동도 매우 좋았습니다

한 달 전, 일주일 전, 그리고 당일에 연락을 받았습니다. 왓츠앱으로 많은 안내를 받았으며, 문의사항에는 항상 빠르고 충분한 답변이 왔습니다. 가격 대비 품질, 정시 운행, 서비스 모두 훌륭했습니다! (이탈리아에서 모든 것을 예약했는데 완벽했습니다) 최고입니다!

Top Transfer와 함께한 이동이 매우 좋았습니다. 추천합니다

예상보다 훨씬 오래 걸린 최악의 이동이었습니다. 리우에서 픽업 후 다른 승객들을 태우기 위해 리우 시내를 몇 시간이나 돌아다녔고, 대부분의 시간을 그냥 빙빙 도는 데 보냈습니다. 한 차에 너무 많은 사람이 꽉꽉 눌려 탔고 에어컨도 작동하지 않았습니다. 배를 타야 하는 선착장에 매우 늦게 도착해서 마지막 배를 탈 수 있을지 모두 극도로 초조하고 불안했습니다. 친절한 항구 직원들이 우리를 기다려 배를 잡아준 덕분에 겨우 탈 수 있었습니다.

운전은 양호했고, 커피 한 잔 마실 수 있는 중간 정차도 좋았습니다.

정말 훌륭했습니다!!!!👌🏾

완벽했습니다

안내 정보 전달이 다소 복잡했고, 짐 공간이 부족했으며 서비스 확정을 위해 추가 비용(2인 기준 약 20헤알)을 요구했습니다.

픽업 서비스가 전혀 효율적이지 않았습니다!

특별히 언급할 사항 없음

기사님이 너무 빠르게 운전했고 다른 차량과의 간격도 너무 좁았습니다. 차선도 수시로 바꾸었는데, 앞차가 급제동했다면 절대 제때 멈추지 못했을 것입니다.

이동 서비스는 믿을 만했습니다. 각 호텔에서 픽업하는 방식이라 시간이 걸립니다. 개인적으로 괜찮은지 판단 후 이용하시길 권장합니다.

출발 시간이 12시 45분~14시였는데 실제로는 14시 20분에 픽업되었고, 그것도 거의 첫 번째 탑승자였습니다. 이후 코파카바나, 산타 테레사, 센트로 등 리우의 관광 지역을 모두 돌았고, 심지어 일랴 그란지행 페리를 타기 전에 국제공항까지 들렀습니다. 결국 일랴 그란지의 체크인과 저녁 식사 예약 시간에 늦고 말았습니다. 보상이 있어야 마땅합니다.

정말 많이 늦었습니다. 거의 한 시간이나 지연되었습니다.

이동 자체는 괜찮았습니다. 아쉬운 점은 기사님이 지연된 시간을 만회하려고 과속을 했고, 핸들보다 핸드폰만 보셨습니다. 8명의 승객이 탄 상황에서 이건 절대 용납할 수 없는 행동입니다. 반대 차선으로 넘어가는 일도 반복되었습니다.

안내에는 전날 저녁 확인 메시지를 보내준다고 했지만 아무 연락이 없어서 저희가 직접 연락처를 찾아야 했고, 그 과정이 다소 번거로웠습니다. 왓츠앱 번호를 찾은 후에는 모든 것이 매우 순조롭게 진행되었습니다 👍

전반적으로 잘 진행되었습니다. 합승 셔틀이다 보니 처음 픽업된 저희는 좁은 공간에서 오랫동안 앉아 있어야 했습니다. 이 점을 미리 알고 이용하시기 바랍니다. 저희만 거의 4시간을 차 안에서 보냈습니다. 그래도 결국 제시간에 도착했고, 그게 가장 중요한 것이니까요.

모든 것이 완벽하게 준비되어 있었습니다. 지연도 없었고 아무런 문제도 없었습니다.

좋았습니다

아쉬운 점은 기사님이 중간에 오랫동안 정차했다는 것뿐이고, 나머지는 모두 훌륭했습니다

잘 조직된 서비스

최악의 경험이었습니다. 오전 10시 리우행 귀환 티켓을 예약했는데, 업체가 빈자리를 채우려고 항구에서 무려 세 시간을 기다리게 했습니다. 이 서비스는 절대 이용하지 마세요!!!

14시 20분 픽업으로 일랴 그란지행 페리를 탈 수 있는 일정이었는데, 실제로는 17시가 되어서야 픽업이 이루어졌습니다. 결국 페리를 놓쳐 그날 밤 急하게 다른 숙소를 찾아야 했습니다. 업체 측의 응답도 매우 느려 1시간이 지나서야 답변이 왔습니다.

공항에서 바로 연결되는 편리한 이동 서비스로, 몇 시간 만에 섬에 도착할 수 있었습니다

유일하게 제대로 된 것은 보트 환승뿐이었고, 나머지(픽업, 이동, 기사)는 최악이었습니다. 기사는 기름이 없는 차로 약속보다 거의 2시간 늦게 도착했으며, 차도 너무 작아 공간이 부족했고 운전도 매우 무책임했습니다. 다시는 이용하지 않겠습니다.

빠르고 효율적이며 편안했습니다

이동 자체는 매우 좋았습니다. 다만 픽업 예상 시간 관련 소통은 아쉬웠습니다. 출발 최소 하루 전에 메시지를 받을 수 있다고 명시되어 있었지만 그렇지 않았고, 여러 번 문의한 끝에 다음날 아침 출발 전날 늦은 오후나 저녁에야 정보를 받을 수 있었습니다.

예약은 12시 45분이었는데 전날 밤 2시로 변경된다는 메시지를 받았습니다. 이건 괜찮았지만, 1시 45분에 픽업이 3시 15분으로 다시 미뤄진다는 메시지가 왔습니다. 이후 추가 안내를 요청하는 메시지를 보냈지만 아무 연락이 없다가, 오후 4시 30분이 되어서야 15분 후 도착한다는 연락이 왔습니다. 기사님은 소통이 전혀 없었고, 보트 탑승 장소에 모두 내려주면서 어떻게 해야 하는지 아무 안내도 없었습니다. 이후 아무런 연락도 없어서 그냥 보트가 올 때까지 기다릴 수밖에 없었습니다. 보트는 어두워진 후에 출발했고, 기사님은 지연된 시간을 만회하려는 듯 파도 위를 질주해 매우 불편한 승선이 되었습니다.

모든 것이 순조롭게 진행되었습니다! 추천합니다.

픽업이 거의 한 시간 가까이 늦었지만, 리우 아침 교통 체증으로 인한 불가피한 상황이었습니다. 업체에서 전날 미리 연락해 세부 사항을 확인해 주었고, 버스가 늦어질 때도 왓츠앱으로 빠르게 응답해 주었습니다. 다만 버스 에어컨이 너무 약해서 이동하는 내내 차 안이 매우 더웠습니다!

리우데자네이루 호텔에서 일하 그란지까지의 이동 서비스입니다. 출발 시간은 전날 저녁에 통보받았습니다. 호텔 입구에서 바로 픽업해 주었고, 요금에 보트 티켓도 포함되어 있어 따로 신경 쓸 필요가 없었습니다. 단, 스피드보트를 타는 동안 물이 많이 튀어 짐가방이 많이 젖었으니 주의하세요!

좋았습니다.

연락 없이 기다려야 하는 상황에 대한 마음의 준비가 필요합니다. 10시 5분 출발 예정이라 일찍 도착했는데, 10시 30분에야 10시 45분이 된다는 안내를 받았습니다. 폭염 속에 6살 아이와 함께 기다리는 것이 쉽지 않았고, 혹시 놓칠까 봐 시원한 곳으로 피하지도 못했습니다. 그 외에는 전반적으로 만족스러웠습니다. 시원한 환경과 식사 휴게소도 있었습니다.

연락도 없었고, 픽업도 오지 않았습니다. 여러 차례 전화했지만 아무런 응답이 없었습니다. 그냥 우버를 이용하세요.

선착장에서 오랜 시간 기다려야 했습니다.

기사님은 잘못이 없었습니다(업체로부터 제대로 된 안내를 받지 못한 것이었습니다). 2시간 넘게 기다리는 동안 업체로부터 명확한 답변을 전혀 받지 못했습니다. 왓츠앱으로 문자를 보내고 전화도 했지만 아무도 받지 않았으며, 연락이 닿을 때마다 매번 다른 담당자가 응대했습니다. 어떤 상황인지 파악하는 사람이 아무도 없었고, 과연 픽업이 올지조차 의심스러웠습니다.

운영이 그다지 체계적이지 않았고, 예상보다 훨씬 오래 기다린 후에야 페리에 탑승할 수 있었습니다. 당일 아침부터 소통도 원활하지 않아 픽업 시간을 알 수 없었고, 혹시 사기가 아닐까 걱정되기도 했습니다. 다행히 사기는 아니었습니다.

신뢰하기 어렵고 소통도 매우 부족했습니다. 픽업이 두 차례나 일정 변경되었는데 제대로 된 안내가 없었고, 하루 종일 픽업을 기다렸습니다. 막상 픽업이 시작된 후에도 다른 승객들을 태우기 위해 시내를 2시간 30분이나 돌았습니다. 왓츠앱 고객 지원도 2~3시간마다 한 번씩 답장이 오고, 명확한 답변도 주지 않았습니다. 별점: 2점

업체에서 예약 확인 및 대략적인 픽업 시간을 알려왔지만, 정확한 픽업 시간은 끝내 확인해 주지 않았습니다. 문자와 전화 모두 응답이 없었고, 몇 시간을 기다렸지만 기사는 오지 않았습니다. 결국 다른 이동 수단을 구하기엔 너무 늦어 훨씬 비싼 비용을 내고 개인 차량을 따로 예약해야 했습니다. 픽업 예정 시간이 지나고 4시간 후에야 호텔에 도착했다는 문자가 왔습니다. 선착장 직원들에 따르면 이 업체로 인해 문제를 겪은 손님이 많다고 했습니다. 왜 겟유어가이드가 이 업체와 계속 협력하는지 이해할 수 없으며, 매우 실망스러웠습니다.

절대 추천하지 않습니다. 기사가 2시간이나 늦었고, 소통은 최악이었으며, 밴이 시속 35km 이상으로 오르막길을 오르지 못했습니다. 오전 8시 45분 셔틀을 예약하면 오후 1시에 섬에 도착한다고 했지만, 결국 하루 종일 걸렸고 경험 자체가 끔찍했습니다.