[개트윅] 플라자 프리미엄 라운지 (3시간/6시간) — 무제한 Wi-Fi + 오픈바 + 키즈존

음식과 직원은 괜찮았습니다. 에든버러 공항 라운지와 비슷할 것이라 생각하고 예약했는데, 품질 면에서 전혀 비교가 되지 않았습니다. 오후 4시에 문을 닫는다는 사실을 몰랐는데, 보통 라운지는 모든 항공편에 맞춰 24시간 운영하잖아요. 저희 항공편이 오후 7시였는데 딱 2시간도 채 안 되게 이용했으니 정말 실망스러웠습니다. 지불한 금액에 비해 전혀 가치가 없었습니다. 예약 시 오후 4시에 닫는다는 안내가 명확하게 표시되어야 합니다. 다시는 이 라운지를 이용하지 않을 것입니다.

아늑하고 편안한 공간으로, 음식과 음료 선택도 다양했습니다. 여유롭게 앉아 이착륙하는 항공기들을 구경하면서도 항공편 안내 화면을 계속 확인하며 언제 어느 게이트로 가야 할지 파악할 수 있었습니다.

완전히 돈 낭비였습니다.

훌륭했습니다.

매우 좋았습니다.

개트윅 공항이 붐비는 시간대임에도 라운지는 꽤 조용했습니다. 음식은 좋지 않았으며, 특히 채식주의자로서 따뜻한 음식을 원한다면 선택지가 거의 없었습니다.

안내 데스크 직원이 저와 아내에게 매우 무례하게 대했습니다. 4분 넘게 있으면 항공편을 취소하겠다고 협박하며 자신을 시험하지 말라는 식으로 굴었습니다. 정말 무례했습니다. 다시는 이곳을 방문하지 않을 것이며, 해당 직원에 대한 공식 불만을 제기했습니다.

조용하고 좋은 공간이었지만 음식은 평균 이하였고, 따뜻한 음료는 기계에서 나오는 것이라 품질이 좋지 않았습니다.

최악이었습니다. 음식이 형편없었어요. 소시지, 구운 감자, 스크램블드에그, 통조림 토마토가 전부였습니다. 직원도 없어서 계속 찾아다녀야 했고, 프로세코는 별로 고급 음료도 아닌데 따로 돈을 내야 했습니다. 시설도 낡아 있어 다시는 돈을 쓰지 않을 것입니다. 정말 충격적인 수준이라 환불을 받고 싶습니다.

완전한 돈 낭비입니다. 음식 선택지도 적고 품질도 형편없으며, 편안한 휴식 공간이라기보다는 어린이 놀이방 같은 분위기였습니다. 노스 터미널 웨더스푼즈보다도 못한 수준이었습니다. 절대 이용하지 마세요. 이 돈 주고 갈 가치가 없습니다 🤷‍♂️

두 번째 방문이었습니다. 나쁘지는 않았지만 바 직원이 응대가 너무 느렸습니다. 이제 오렌지주스나 애플주스도 직접 요청해야 해서 번거로웠습니다. 음식은 전반적으로 괜찮았지만, 다음에는 이 라운지 대신 다른 곳을 이용해 볼 것 같습니다.

라운지를 이용하길 잘했습니다. 처음 방문이었는데 분위기도 편안하고 음식도 좋았습니다. 적극 추천합니다.

생선 핑거 샌드위치와 식은 피자 외에는 음식 선택지가 없었습니다. 프로세코도 없고 화이트 와인 선택도 별로였습니다. 다시는 이 라운지를 예약하지 않을 것입니다. 90파운드 낭비였습니다. No1 라운지로 가세요!!!!

정말 훌륭했습니다! 한마디로 그게 다입니다. 스칸디나비아에서 여러 라운지를 이용해봤지만, 이곳이 가장 마음에 들었습니다.

직원과 라운지 자체는 좋았지만, 저희 항공편의 수하물 위탁·체크인이 오후 5시 45분에야 시작된다는 것을 몰랐습니다. 라운지는 8시에 문을 닫고 항공편은 9시 45분 출발이었거든요. 3시간치 비용을 냈는데 실제로는 그보다 훨씬 짧게 이용했고, 음식도 7시 30분에 마감되었습니다. 이용한 시간 자체는 좋았지만, 예약 전에 이런 시간 관련 정보를 더 명확하게 안내해줬으면 좋겠습니다.

좌석이 충분해서 원하는 자리를 고를 수 있었습니다. 음료 선택도 다양했고 어린이 놀이 공간도 있었습니다. 활주로 전망이 훌륭했습니다. 다만 화장실이 충분하지 않았습니다.

정말 최악이었습니다. 뷔페에 음식 선택지가 거의 없어서 버터 바른 롤빵만 먹었습니다. 좌석은 지저분했고, 청소 직원에게 자리와 테이블을 닦아달라고 부탁했더니 태도도 불량하고 바닥만 청소했습니다. 정말 한심하고 돈 낭비였습니다. 이 비용이면 환불이 마땅합니다.

춥고, 음식 선택지가 빈약하며, 바도 없었습니다.

지저분한 가구에 얼룩이 가득하고 음식도 형편없었습니다.

10점 만점에 10점짜리 경험이었습니다. 음식도 맛있고 직원들도 너무 친절하고 배려가 넘쳤습니다. 충분히 가치 있는 이용이었습니다.

이 라운지는 추천하지 않습니다.

지불한 금액 대비 조식 및 음료 선택이 빈약했습니다. 코oked 브렉퍼스트에 베이컨이 없다는 것도 이상했습니다. 새벽 4시에 맥주나 와인을 마시고 싶다면 좋겠지만, 소프트드링크는 탄산수 종류만 제공되고 캔이나 병은 없으며 맛도 별로였습니다. 직원이 TV를 스카이 정치 채널로 틀어놓고는 다른 채널로 바꿀 수가 없었습니다. 플라자 프리미엄 라운지 이용권으로 구매했는데 실제로는 플라자 익스프레스에서만 유효해 구매 정보가 오해를 유발했습니다. 미리 알았다면 2장을 구매하지 않았을 것이며, 전혀 가치 있는 이용이 아니었습니다. 매우 실망스럽습니다.

전반적으로 평범한 수준이었고, 따뜻한 음식 선택지가 많지 않았습니다. 음료는 맥주와 와인만 제공되었고, 커피 기계에서 나오는 커피도 미지근했습니다.

가족 단위 이용객이 많아 꽤 붐볐습니다. 업무는 할 수 있었지만 비즈니스 분위기와 조용한 환경을 기대했던 터라 아쉬웠습니다.

음식 선택지가 매우 적었고, 많은 메뉴가 채워지지 않은 상태였습니다. 특히 음료 선택이 매우 빈약했으며 셀프서비스 방식이었습니다. 프리미엄 라운지라고 명시되어 있지만, 더 저렴한 라운지에서도 더 나은 서비스와 음식·음료 선택을 경험한 적이 있습니다.

기본적인 음식만 제공되는 평범한 공간으로, 분위기도 없고 특별히 편안하지도 않았습니다. 알코올 음료로는 알코올 도수 3.4%짜리 칼스버그 병맥주와 수상쩍어 보이는 와인이 전부였습니다.

주류 선택과 좌석 여유는 좋았지만, 따뜻한 음식과 차가운 음식 모두 매우 실망스러웠습니다. 칠리 콘 카르네는 너무 묽었고 음식 전반이 맛이 없었습니다. 가구에는 얼룩이 있었습니다. 다음에는 다른 곳을 이용해 보겠습니다.

개트윅 프리미어 라운지에 70파운드를 내고 프리미엄 경험을 기대했지만, 전혀 그렇지 않았습니다. 금요일 오전 8시 45분경 도착했는데 라운지가 너무 혼잡해 앉을 자리가 거의 없었습니다. 입장 인원에 대한 통제가 제대로 이루어지지 않아 라운지 이용의 본래 목적이 완전히 무색해졌습니다. 음식 선택도 부실하고 혼잡하고 스트레스받는 분위기였으며, 전반적으로 광고된 것과 크게 달랐습니다. 편안함, 여유로운 공간, 프리미엄 서비스를 위해 추가 비용을 지불하는 것인데, 이 라운지는 어느 것 하나 충족시키지 못했습니다. 실제 상황을 미리 알았다면 70파운드를 내지 않았을 것입니다. 매우 실망스럽습니다.

도착하고 나서야 다른 공항으로 예약했다는 걸 알았습니다. 제 실수였습니다. 사정을 고려한 환불을 요청했지만 받지 못했습니다. 아쉬웠습니다.

환승 대기 시간을 보내기에 매우 편안한 공간이었습니다. 직원들도 친절했습니다. 다만 음식은 전혀 인상적이지 않았습니다.

그냥 편안히 쉬었습니다. 전반적인 경험에 매우 만족했습니다.

음식이 형편없었고 어린이 놀이 공간도 없었습니다. 두 살짜리 아이도 성인 요금을 내야 해서 매우 불합리했습니다.

이번에는 정말 실망스러웠습니다. 자주 여행을 다니며 항상 라운지를 이용하는데, 이번에는 위층 라운지를 이용했습니다. 음식도 최소한이었고 음료도 마찬가지였습니다. 이것을 프리미엄이라 부르기에는 수준 미달이었습니다. 다시 이용하지 않을 것 같습니다.

공항 메인 홀의 혼잡함을 피할 수 있는 훌륭한 공간이었습니다. 좌석도 다양했고 편안한 소파 의자에 앉을 수 있었습니다. 음식 선택도 훌륭했습니다. 패스트리, 과일, 따뜻한 조식 등 다양했고 차와 커피 선택도 좋았습니다. 바도 잘 갖추어져 있었지만 새벽 4시라 이용하지는 않았습니다.

안내가 오해를 불러일으킵니다. 일반 플라자 라운지에 프리미엄 입장권으로 예약했는데, 실제로 가치 있는 이용을 하려면 플라자 프리미엄 라운지를 별도로 선택해야 했습니다. 더 비싼 입장권을 구매했는데 전혀 프리미엄스럽지 않아 현장에서 불만을 제기했습니다. 직원이 부족하고 기본적인 뷔페만 있었으며 보드카 콜라 한 캔에 4파운드를 따로 내야 했습니다. 매니저가 친절하게 프리미엄 라운지로 안내해주었고, 그곳에는 무제한 주류와 뷔페, 쾌적한 좌석이 있었습니다. 웹사이트의 안내가 혼란스러우니 일반 플라자 라운지 입장권에 돈을 낭비하지 마세요. 30파운드 내고 아무것도 얻지 못하는 꼴입니다.

음식 선택지에 실망했습니다.

훌륭했습니다.

이 라운지에 돈을 낭비하지 마세요. 성인 4명(어린이 2명 포함)에 140파운드를 냈는데, 음식이 끔찍했습니다. 학교 급식보다도 못했습니다. 오전 11시에 도착해 조식을 기대했는데, 지저분한 닭고기 캐서롤, 칠리 콘 카르네, 병아리콩 카레에 밥이 전부였습니다. 아이들은 결국 오이 롤빵을 먹었고, 남편은 토르티야 칩을 겨우 찾아냈으며, 저는 아무것도 먹지 못했습니다. 작년에 No1 라운지를 이용했을 때는 정말 가성비가 좋았는데, 그곳을 계속 이용할 걸 그랬습니다. 이번 경험에서는 프리미엄다운 것이 아무것도 없었습니다.

전자 티켓에는 플라자 프리미엄으로 되어 있었는데, 체크인 시 익스프레스 라운지임을 정중하게 안내받았습니다. 티켓에 어느 라운지인지 정확하게 표기되어야 합니다. 익스프레스 라운지에 들어갔을 때 거의 비어 있어 편안히 쉴 수 있겠다 싶었습니다. 그런데 조식을 가져오려고 보니 구운 감자, 스크램블드에그, 소시지, 베이크드빈, 익힌 토마토가 전부였습니다. 오렌지주스 병은 비어 있었고 컵도 보이지 않았습니다. 작은 롤빵은 있었지만 버터가 없었습니다. 빵과 스프레드는 있었지만 토스터도 없었습니다. 콘티넨탈 조식도 시리얼 선택이 적었습니다. 차 기계 옆에도 컵이 없었습니다. 맥주나 와인을 무제한으로 마시려는 분이 아니라면, 가격 대비 가치가 없습니다. 다시는 이 라운지를 이용하지 않겠습니다.

그럭저럭 괜찮았지만 특별하지는 않았습니다. 다시 이용할지는 모르겠습니다.

형편없었습니다. 음식과 음료 선택이 적고, 어린이들로 가득 차 자리도 잡을 수 없었습니다.

직원들이 친절하고 맥주 따르는 것도 도와주었습니다. 의자가 너무 낮아 불편했습니다.

따뜻한 조식 메뉴 다양성이 부족했고, 시리얼 그릇도 없었으며, 토스터도 없었습니다. 아침에 구운 감자를 제공하는 것도 이해하기 어려웠고, 모든 조식을 작은 접시에 담아주었습니다. 다시는 오지 않을 것입니다.

경험이라고 할 것이 아무것도 없었습니다. 탬파에서 런던으로 출발하기 전에 일부러 연락을 했고, 오전 4시부터 운영한다는 안내에 따라 오전 8시 40분에 도착할 예정이라고 했습니다. 교통편을 제공하겠다는 확답을 받았습니다. 그런데 도착도 하기 전에 이 후기 요청 이메일을 받았습니다. 결국 두 배나 되는 비용을 주고 새로 교통편을 예약해야 했습니다. 0점을 줄 수 있다면 그렇게 하겠습니다.

음식 품질이 매우 낮았고, 음료도 저급한 것들이었습니다. 더 나은 것을 원하면 추가 비용을 내야 했으며 선택지도 충분하지 않았습니다. 모두 셀프서비스였습니다.

음식이 형편없었고, 화장실은 고장났으며, 직원도 보이지 않았습니다. 스피커도 고장났습니다.

완벽했습니다. 정말 편안했습니다.

기대에 못 미쳤습니다.

정말 실망스럽고 수준이 낮았습니다. 프리미엄 라운지를 구매했다고 생각했는데 작은 글씨를 보니 익스프레스 라운지였습니다. 가격 대비 전혀 가치가 없습니다.

라운지 자체는 괜찮았지만 음식과 음료 선택이 적고 품질도 평균 수준이었습니다. 토스터도 없이 그냥 저렴한 빵만 있었습니다. 플라자 익스프레스 이용객이 프리미엄 라운지에 들어오는 것도 불만스러웠습니다. 저희는 더 많은 돈을 냈으니까요. 무료 음료에 프로세코도 없었습니다. 화장실도 좋지 않았는데, 핸드 타월이 없어서 파란 종이 롤을 걸어두었고, 젖은 손으로 만질 수밖에 없었습니다. 공항의 소음에서 벗어날 수 있다는 점은 좋았지만, 절대로 프리미엄 경험이라고는 할 수 없습니다.

안타깝게도 이번 경험은 정말 끔찍했습니다. 사촌의 로마 깜짝 여행을 위해 예약했는데, 라운지 직원들은 불친절하고 도움이 되지 않았습니다. 음식도 맛이 없고 질기고 싱거웠습니다. 이른 아침이었다는 점은 이해하지만, 음식을 받으려고 직원을 찾는 것 자체가 너무 힘들었습니다. 음료도 턱없이 부족했고, 홈페이지에서 제공된다고 안내된 것들도 전혀 없었습니다. 저는 여러 나라를 여행해본 경험이 있는데, 가족을 위한 깜짝 선물로 준비했던 만큼 60파운드 이상을 지불하고 이런 대우를 받으니 정말 실망스럽고 화가 납니다. 차라리 공항 내 일반 레스토랑을 이용했으면 훨씬 나았을 것입니다. 직원들은 라운지 문을 늦게 열었고, 자리에 앉기까지 거의 25분이 걸렸습니다. 열심히 번 돈을 쓰기에 전혀 납득할 수 없는 경험이었습니다. 회사 차원에서 답변과 후속 조치를 해주시기 바랍니다.

매우 편안했습니다

멋진 라운지에 친절한 직원들, 비행 전 편하게 쉴 수 있는 좌석도 충분했습니다. 음식과 음료 선택도 괜찮았어요. 라운지 안이 조금 쌀쌀했던 것 빼고는 전반적으로 좋은 경험이었습니다.

음식과 음료가 훌륭했고 서비스도 좋았습니다

직원들과의 소통이 별로 없었습니다. 안내 데스크는 좋았어요. 먹을 것이 그다지 많지 않았고, 오래된 것처럼 보였습니다.

도착했을 때 좌석이 충분했습니다. 소프트드링크와 주류 모두 선택의 폭이 넓었습니다. 따뜻한 음식과 차가운 음식 모두 있었지만 샌드위치나 바게트 종류가 있었으면 더 좋았을 것 같아요. 직접 만들어 먹을 수 있었지만, 큰 문제는 아니었습니다. 무엇보다 직원들이 정말 훌륭했습니다. 끊임없이 테이블을 치워주고, 언제나 곁에서 손님들을 도와주며 매우 친절하게 맞이해 주었습니다.

음료 선택이 다소 부족한 편이에요. 더 저렴한 라운지가 오히려 선택지가 더 나은 것 같습니다. 조식은 맛있었지만 해시브라운 대신 구운 감자가 나왔는데, 새벽 6시 반에 구운 감자라니 웃음이 났습니다(웃음). 분위기는 여유롭고 좌석도 충분합니다.

따뜻한 조식이 매우 훌륭했고 음료는 무제한으로 제공되었습니다

라운지는 편안했지만 페이스트리나 빵이 전혀 없어서 매우 실망스러웠습니다

돈이 아깝습니다. 카페에서 먹는 조식이 훨씬 나을 것 같습니다.

음식이 그저 그랬고, 특히 채식 메뉴 선택이 별로 없었습니다. 아이들이 떠들어서 전혀 편하게 쉴 수 없었고, 그냥 공용 공간에 있는 것과 다를 바 없었습니다

따뜻한 조식 메뉴가 콩, 토마토, 스크램블드에그, 소시지 단 네 가지뿐이어서 매우 실망스러웠습니다. 토스터기에 불이 난 적이 있어서 토스트를 제공할 수 없다고 했는데, 베이컨, 해시브라운, 버섯 같은 메뉴만 추가해도 적은 비용으로 만족도를 훨씬 높일 수 있을 것 같습니다

라운지가 정말 좋습니다. 음식과 음료, 자리를 찾아 헤맬 필요 없는 충분한 좌석, 깨끗한 화장실, 그리고 무엇보다 조용하고 평화로운 분위기가 마음에 듭니다. 여행의 완벽한 시작이에요

아주 좋은 시간이었습니다

라운지가 훌륭했고, 따뜻한 음식과 맛있는 음료가 풍부했습니다.

정말 최악이었습니다. 라운지는 낡고 지쳐 보였습니다. 음식은 그럭저럭이었고, 주류는 와인과 맥주만으로 한정되어 있었습니다. 광고 방식도 오해를 불러일으킵니다. 프리미엄이라고 표시되어 있지만 작은 글씨로 익스프레스라고 되어 있어요. 차라리 웨더스푼에 가는 게 낫습니다

정말 형편없었습니다. 도착했을 때 음식이 전혀 없었습니다. 있는 것은 글루텐 프리 또는 채식 메뉴뿐이었습니다. 피자를 주문했는데 1인당 2조각만 제공되었습니다. 돈이 전혀 아깝지 않았습니다. 선택의 폭도 너무 좁았습니다. 또한 명칭도 혼란스럽습니다. 프리미엄 라운지라고 되어 있지만 입장하면 익스프레스 라운지입니다. 상태가 너무 낡아서 학교 급식실보다 못한 수준입니다. 돈 낭비하지 마세요.

최악이었습니다. 입장 시 티켓이 잘못되었다는 말을 들었고, 그 문제를 해결한 후 들어가니 음식이 전혀 준비되어 있지 않았습니다. 서비스는 거의 존재하지 않았고, 직원들은 질문을 하면 혀를 차거나 불쾌한 반응을 보이는 등 무례한 태도를 보였습니다. 절대 다시는 이용하지 않겠습니다.

비행기를 오래 기다리는 동안 편하게 쉬면서 음식과 음료를 즐길 수 있었습니다

장거리 비행 전 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 핫 푸드 선택지가 몇 가지 있었는데(치킨 & 채소 벨루테, 채소 타이 레드 카레, 감자 구이, 소고기 파스타), 식기와 접시 보충은 직접 요청해야 했고 직원들이 다소 부주의했습니다. 테이블 정리도 느렸습니다. 테이블은 충분했지만 다른 라운지와 달리 충전용 전원 콘센트가 없었습니다. 그 외 음식으로는 작은 샐러드 바, 치즈 슬라이스와 크래커, 롤빵이 있었습니다. 글루텐 프리 초콜릿 브라우니와 디저트도 몇 가지 있었습니다. 프리미엄 요금을 지불하지 않았지만 맥주도 몇 종류 포함되어 있어 전반적으로 만족스러웠습니다.

조용하고 좋았습니다. 다만 음식의 질이 낮고 선택의 폭이 좁았습니다. 아침 시간에 방문했는데 저렴한 소시지, 적은 수의 크루아상, 차가운 스크램블드에그와 콩 요리가 전부였으며, '프리미엄' 음료에 대한 추가 요금 안내도 명확하지 않았습니다. 점심 음식은 조금 나았지만 나오자마자 곧 떠나야 했습니다. 스낵으로 먹을 과자나 비스킷, 견과류도 없었습니다. 내용에 비해 가격이 비쌌습니다. 다시 이용하거나 추천하지 않을 것입니다.

쾌적하고 여유롭습니다. 너무 붐비지도 않았습니다. 알코올음료의 종류가 좀 더 다양하면 좋겠습니다.

그저 그랬습니다.

라운지 안이 너무 추워서 매우 불편했습니다.

좋았습니다.

서비스 목록에서 빼세요. 완전한 바가지에 음식도 역겨울 정도로 먹을 수가 없었습니다.

음식이 좋았습니다. 음료도 괜찮았습니다.

저렴한 와인과 맥주가 제공됩니다. 제대로 된 맛이 나는 것은 유료입니다. 음식은 매우 기본적입니다.

음식의 질이 낮고 음료 선택도 매우 제한적이었습니다.

비행 전에 여유롭게 쉬기 좋은 방법입니다. 음식과 음료 선택이 다양했습니다.

비행 전에 조용히 쉴 수 있는 공간이었습니다. 1시간 조금 넘게 이용했지만 음식, 음료, 충분한 공간 등 기본적인 것들은 모두 갖추어져 있었습니다.

괜찮았습니다. 음식 선택이 훌륭하지는 않았지만 따뜻했고 음료도 있었습니다. 한 가지 인상적이었던 점은 거기서 일하는 젊은 남자 직원이 매우 성실하게 테이블을 정리하고 전반적인 상태를 유지하며 바쁘게 일했다는 것입니다.

편리하고 맛있는 음식이 있었습니다. 👍

A++++++

가성비가 좋습니다. 다만 라운지 내부가 매우 더웠는데, 이는 개트윅 공항 자체의 문제라고 했습니다.

광고와 달리 어린이 전용 공간이 없어 최악이었습니다.

직원들이 정말 훌륭했습니다. 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 이른 아침 출발 후 딱 필요했던 음식이 준비되어 있었고 바도 잘 갖춰져 있었습니다.

좋았습니다.

음식도 좋고 직원들도 친절하고 쾌적했습니다.

매우 조용한 분위기였습니다. 모두 친절했습니다. 비행을 여유롭게 기다릴 수 있었습니다.

6시간을 혼자 보내야 하는 상황에서 3시간 동안 라운지를 이용한 것은 정말 좋은 선택이었습니다. 화장실을 이용할 때 테이블에 짐을 두고 가도 안전하고, 돌아오면 자리가 그대로 있습니다. 혼자 여행해 보신 분들은 이게 얼마나 중요한지 아실 겁니다. 괜찮은 뷔페, 친절한 직원, 잔잔한 배경 음악이 있어 매우 편안했습니다.

조용하고 쾌적했습니다.

음식과 음료 선택이 다양하고, 번잡함에서 벗어나 비행을 기다릴 수 있었습니다.

잘 정돈되어 있고 여유로운 분위기였습니다.

음식과 음료 선택의 폭이 매우 좁았습니다. 다시는 예약하지 않을 것입니다.

이용 가능한 테이블이 거의 없었고, 음식 종류와 수량도 부족했으며, 청결 상태도 좋지 않았습니다.

취소를 원했지만 도움을 받지 못했고, 계정에 크레딧 처리도 되지 않았습니다.

이용은 편리했지만 음식은 별로였고, 지불한 금액에 비해 너무 기본적인 수준이었습니다.

직원분이 해박한 지식으로 설명해 주셔서 경험을 생생하게 만들어 주었습니다.

정말 편안하고 즐거운 경험이었습니다. 👏👏👏👏

훌륭했습니다.

음식 선택의 폭이 더 넓었으면 좋겠습니다.

음료 종류가 더 다양했으면 좋겠습니다.

같은 업체의 다른 공항 라운지들과 비교했을 때, 이곳은 편안한 분위기가 전혀 없었습니다. 소음이 너무 심해서 마치 공항 안에 있는 것 같은 느낌이었습니다. 히드로 공항의 같은 라운지를 이용한 적이 있는데, 분위기가 완전히 달랐습니다. 이 라운지는 다시 이용하지 않을 것입니다.

라운지가 넓고 좌석 종류도 다양했습니다. 하루를 상쾌하게 시작하기에 좋았고, 조식의 따뜻한 음식도 훌륭했습니다.

조금 실망스러웠습니다. 스파클링 와인도 없었고, 유제품 무첨가 버터 대체품이나 대체 우유도 없었습니다. 차 맛도 좋지 않았습니다. 화장실은 그다지 깨끗하지 않았고 화장지도 떨어져 있었습니다. 좌석은 낡고 해어져 있었습니다. 같은 공항의 다른 라운지를 이용한 적이 있는데 훨씬 좋았습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다.

좋았습니다.

좋았습니다. 주류와 소프트드링크 선택의 폭이 넓었습니다. 스파클링 와인은 추가 비용이 있었습니다. 뷔페 조식은 무난했습니다.

지난번 방문 이후 라운지가 많이 낡고 방치된 느낌이었습니다. 음식 종류도 부족했고 커피 머신 두 대 모두 작동하지 않았습니다. 주변을 아랑곳하지 않고 아이들과 떠드는 가족들 때문에 이른 아침임에도 조용히 쉬기가 어려웠습니다. 화장실도 낡고 이용하기가 꺼려지는 상태였습니다. 차라리 공항 내부에 있는 것이 나을 뻔했고, 비용을 절약할 수 있었을 것 같습니다.

음식이 별로였고 선택의 폭도 좁았습니다. 좌석이 더러워 청소나 교체가 필요해 보였습니다. 와이파이도 느렸습니다. 다시 방문하지 않을 것 같습니다.

정말 즐거웠습니다. 따뜻한 조식이 뜨겁고 맛있었습니다. 케이크, 패스트리, 과일, 요거트, 샐러드 등 다양한 선택이 있었습니다. 맥주 종류가 더 다양했으면 좋겠다는 것이 유일한 아쉬운 점이었습니다. 직원들도 매우 친절했습니다.

아이들을 위한 작은 놀이 공간이 마음에 들었고, 커피와 차가운 음료 선택도 좋았습니다. 음식도 좋았는데, 토스터가 없는 것이 아쉬웠습니다. 저희가 있는 동안 몇몇 분들도 같은 말씀을 하셨습니다.

휴가의 멋진 시작이었습니다. 음식과 음료 모두 훌륭했습니다. 손자 손녀들도 너무 좋아했습니다!

라운지를 처음 이용했는데 정말 훌륭했습니다. 음식과 음료 선택의 폭이 넓었습니다.

사우스 터미널에 있어서 라운지를 이용하지 못했습니다. 돈을 낭비한 것 같아 아쉬웠습니다.

프리미엄 라운지에서의 경험이 매우 만족스러웠습니다. 비행기 탑승 전 여유롭게 쉴 수 있었고, 음료도 넉넉하게 제공되었으며 음식도 맛있었습니다. 직원들도 친절했습니다. 휴가를 떠나는 모든 분들께 추천합니다 😊

훌륭한 경험이었습니다.

입장이 편리했습니다. 음식과 음료 선택의 폭이 넓었고 스트레스 없이 편안하게 쉴 수 있었습니다. 직원들도 매우 세심하게 응대해 주었습니다. 다음에도 꼭 다시 예약할 것입니다.

언제나처럼 훌륭한 음식 선택이었습니다. 음료 종류도 다양하고 직원들도 매우 친절합니다. 여행할 때마다 이 라운지를 이용하는데, 강력히 추천합니다 ☺️

안내를 전혀 받지 못했고, 너무 붐벼서 자리에 앉지도 못했습니다.

직원들이 친절했고 음식도 맛있었습니다. 토스트가 있었으면 좋겠다고 생각했는데, 앞으로 고려해 주셨으면 합니다. 다음에 또 이용할 것입니다.

에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 라운지 안이 너무 더웠습니다.

다른 라운지들은 음식 선택의 폭이 더 넓습니다. 방문 당일 선택지가 매우 빈약했습니다. 샐러드라고 해 봐야 오이, 토마토, 당근 채, 옥수수뿐이었는데, 그게 샐러드라고 할 수 있나요! 따뜻한 메뉴도 밥과 함께 나온 평범한 카레뿐이었습니다. 비용이 더 저렴한 일반 라운지가 오히려 더 나을 것 같습니다.

나쁘지는 않았지만 화장실이 매우 실망스러웠습니다(시설물이 고장 나 있고 청결 상태도 좋지 않았습니다). 음식 선택의 폭도 그리 넓지 않았습니다.

라운지는 그런대로 괜찮았고 공간도 충분하며 입장 시 친절하게 맞아주었습니다. 음식은 수준이 조금 낮았습니다. 종류가 많지 않았고 일부 품목은 품절된 것 같았습니다. 가장 불편했던 점은 귀에 거슬리는 재즈 음악이었습니다. 없는 편이 훨씬 나았을 것 같습니다!

정말 훌륭했습니다.

라운지는 넓고 음식과 음료도 좋았습니다. 하지만 아이를 동반한 가족들이 여러 팀 있었는데, 아이들이 부모의 통제 없이 뛰어다니고 소리를 지르며 매우 시끄러웠습니다. 제대로 쉬기가 불가능할 정도로 불편했습니다. 결국 소음을 피해 라운지를 일찍 나왔습니다.

탑승 전 시간을 보내기에 좋은 방법이었습니다. 조식이 충분히 제공되었고 무제한으로 다양한 음료를 즐길 수 있었습니다.

음식이 맛있었고 서비스도 좋았으며 음료 선택도 다양했습니다.

음식은 매우 기본적이었지만 종류는 다양했습니다. 주류 선택의 폭은 넓지 않았고 소프트드링크 자판기의 선택지도 제한적이었습니다. 차와 커피 종류는 다양했습니다. 비용을 생각하면 공항 내 레스토랑에서 식사하는 것이 나을 것 같아, 이 라운지를 다시 선택하지는 않을 것 같습니다. 라운지 사진은 실제 모습과 잘 일치했으며, 비행기와 활주로가 보이는 전망이 환상적이었습니다. 그것만으로도 이 라운지는 충분히 선택할 만한 가치가 있습니다.

편리하고 스트레스 없이 이용할 수 있었습니다.

솔직히 다양성이 많이 부족했습니다. 디저트도 꽤 실망스러웠습니다. 여러 라운지를 이용해 봤는데 이곳은 최악에 가까웠습니다. 런치보다는 조식이 훨씬 낫다고 생각합니다. 히드로 공항의 같은 라운지를 이용한 적이 있는데 그쪽은 정말 훨씬 좋았습니다. 이 라운지는 다시 방문하지 않을 것 같습니다.

정말 실망스럽고 돈 낭비였습니다! 앉으려면 테이블을 직접 치워야 했고, 에어컨도 없어서 너무 더웠으며 음식 선택도 형편없었습니다. 대부분의 음식이 바짝 말라 도저히 먹을 수가 없었습니다!

음식 종류가 많지 않았습니다. 훨씬 좋은 공항 라운지들을 많이 이용해 봤습니다.

음식 선택의 폭이 좁고 토스터조차 없었습니다. 음료 선택은 괜찮았습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 모든 공간이 자주 청소되고 정돈되었습니다. 라운지 공간은 넓었습니다. 전반적으로 가격 대비 만족도가 낮았습니다.

잠시 여유롭게 쉬어 갈 수 있는 공간이었습니다. 음식은 개선이 필요하지만, 나머지는 좋았습니다.

라운지가 기대에 미치지 못했습니다. 히드로 공항 라운지를 두 번 이용했을 때는 만족스러웠기에 개트윅 공항 라운지도 예약했는데, 조식은 오래전부터 꺼내 놓은 것처럼 쪼그라들고 딱딱하게 굳어 있었습니다. 화장실도 매우 불결하여 두 곳 모두 변기에 머리카락이 있었습니다. 정말 실망스러웠고 이번에는 돈을 낭비한 것 같았습니다.

음료와 음식 모두 이용 가능했고 매우 편안했습니다.

공항의 번잡함을 피하는 용도로만 이용할 만했습니다. 더 좋은 라운지들을 이용해 본 적이 있습니다. 프로세코는 추가 비용을 내야 했고 음식 선택도 좋지 않았습니다.

좋았습니다.

공간은 좋았고 음료 선택도 훌륭했습니다. 하지만 음식은 정말 별로였습니다. 조식 시간에 토스터가 없다는 것은 말이 안 됩니다. '어린이 놀이 공간'은 고작 소프트 플레이 기구 3~4개가 전부였습니다. 이 라운지는 다시 예약하지 않을 것 같습니다.

제가 기대했던 편안한 탑승 전 경험과는 거리가 멀었습니다. 직원들은 무성의했고, 아이들은 주변에서 소리를 지르며 뛰어다녔으며 청결 상태도 좋지 않았습니다. 음식이라도 좋았다면 이런 점들을 어느 정도 넘어갈 수 있었겠지만, 음식도 형편없었습니다. 학교 급식 수준이었고 전반적으로 너무 저렴하게 운영되는 느낌이었습니다. 차라리 웨더스푼스(Wetherspoons)에 가는 게 낫습니다. 적어도 거기서는 뭘 받게 될지 알 수 있으니까요.

패스트 트랙을 이용하려 했으나 티켓에 표시가 없다는 이유로 이용할 수 없었습니다. 음식도 맛있지 않았습니다.

라운지는 아늑했고 음식도 괜찮았습니다. 공항에서 미슐랭 3스타 요리를 기대하지는 않았습니다. 직원들은 친절하고 따뜻하게 맞이해 주었으며, 공간은 세련되고 밝았습니다. 활주로와 유도로가 보이는 전망도 훌륭했습니다.

가격 대비 훌륭한 가치, 다양한 음식과 음료를 갖춘 멋진 라운지, 휴가를 시작하기에 최고의 방법입니다

음식 선택이 매우 실망스러웠습니다. 조리된 아침 식사는 조명 아래에 방치되어 약간 말라 있었고, 정말 이상했던 점은 토스트가 없었다는 것입니다. 그냥 빵, 버터, 잼뿐이었어요! 음료 선택은 괜찮았지만, 음식 옵션은 정말 개선이 필요합니다

분위기는 여유로웠지만 접시가 없었고, 수저는 더러웠으며, 멜론은 상해 있었습니다. 가격 대비 선택지가 형편없었습니다

개트윅 공항은 터미널 내 좌석 대부분을 없애 탑승구나 라운지로 사람들을 몰아가고 있습니다. 이 라운지는 예전에 버진 라운지였을 때는 훌륭한 음식으로 잘 운영되었습니다. 지금의 음식은 처참한 수준으로, 음식이라고 부르기도 민망합니다. 음식물 찌꺼기라는 표현이 더 적절할 정도입니다. 어린이 공간도 이제는 무의미해졌습니다. 괜찮았던 맥주 기계를 없애고 칼스버그 병맥주로 대체했습니다. 바르셀로나 공항 라운지를 경험한 후 기준이 높아진 것 같기도 합니다. 그곳 라운지는 절반 가격에 엄청난 종류의 음식과 음료가 모두 무료로 제공됩니다. 긍정적인 면으로는 좋은 커피 머신이 추가되었다는 점입니다

글루텐 프리 옵션이 더 많아졌으면 좋겠습니다

언제든지 입장할 수 있어서 좋았습니다. 늦거나 일찍 도착해도 걱정 없었습니다. 3시간은 충분히 쉬고, 음식과 음료를 즐기기에 넉넉했습니다. 따뜻한 음식도 제공되었는데 정말 맛있었고, 수프 옵션도 있었습니다. 선택지가 많지는 않았지만, 맛있었기 때문에 충분했습니다

좋았지만, 어린이도 어른과 같은 금액을 내야 한다는 점이 다소 실망스러웠습니다

비행 전 시간을 보내기에 깔끔하고 쾌적한 라운지였습니다. 따뜻한 음식, 샐러드, 따뜻하고 차가운 음료가 제공되었습니다

앉을 공간이 있어서 좋았습니다. 방문한 오후에는 카레만 선택할 수 있었고, 12세 미만 어린이는 피자나 버거를 먹을 수 있었지만 청소년은 해당되지 않았습니다. 까다로운 입맛을 가진 15세 아이를 데려온 경우에는 별로 좋지 않았습니다!!!

라운지 안이 매우 붐볐고 음식 선택지도 많지 않았습니다

직원들이 친절했습니다. 글루텐 프리 빵을 요청하니 즉시 가져다주었습니다. 팬케이크가 비건이라 글루텐 프리이기도 하다는 말을 들었는데, 직원에게 만드는 방법을 물어보니 이미 확인해서 먹어도 괜찮다고 했습니다. 하지만 이 설명으로는 납득이 되지 않아 팬케이크는 먹지 않았고, 베이컨 몇 조각으로 베이컨 롤만 만들어 먹었습니다. 솔직히 다른 선택지가 별로 없었습니다. 지불한 금액에 비해 베이컨 롤 하나와 오렌지 주스 몇 잔은 충분하지 않은 것 같습니다. 글루텐 프리 옵션이 더 있었다면 전체적인 경험이 훨씬 나아졌을 것입니다. 소시지도 글루텐 프리였다면 제대로 된 풀 브렉퍼스트를 즐길 수 있었을 텐데요

No.1 라운지가 더 나은 경험을 제공하며 추가 비용을 낼 만한 가치가 있습니다

훌륭했습니다

음식이 형편없었습니다. 프로세코는 추가 비용을 내야 했습니다. 몇 잔 마신 후 라운지를 나와 레스토랑으로 갔습니다

좋았습니다

이번 경험은 정말 눈이 번쩍 뜨이는 경험이었습니다! 휴가 시즌의 개트윅 공항은 정말 인산인해였습니다! 하지만 4층으로 올라가니 밝고 탁 트인 공간이 펼쳐졌고, 탑승권과 여권으로 체크인도 순조로웠습니다. 아침 식사와 음료도 이용할 수 있었습니다. 쇼핑을 좋아하는 친구는 아래층 면세점으로 사라지고, 저는 비행 전에 편안하게 책을 읽으며 여유를 즐길 수 있었습니다. 정말 행복했습니다

비행기가 3시간 이상 연착되는 상황에서도 편안하게 있을 수 있어 좋았습니다. 따뜻한 음식의 종류가 조금 더 다양했으면 좋겠지만, 전반적으로 매우 만족스러웠습니다

장소가 다소 지저분하게 느껴졌습니다. 창가의 소파 의자들은 낡고 지쳐 보였으며 모두 얼룩이 있었습니다. 앉기 불쾌했습니다. 제공되는 음식도 매우 제한적이었습니다. 치즈와 크래커를 드시겠어요? 치즈는 딱 한 종류뿐이었습니다. 잭 다니엘스도 구매할 수 없었습니다. 전반적으로 매우 실망스러운 경험이었습니다. 내년에는 작년에 이용했던 라운지로 돌아가겠습니다

사람이 많지 않았고 음료와 음식 종류도 다양했습니다

전망과 공간은 좋았지만, 음식과 음료 선택이 매우 부족했습니다

에어 모리셔스의 항공편 취소로 인해 이 서비스를 이용하지 못했습니다. 7월 22일 귀국 시에 이용할 수 있도록 허용해 주실 수 있을까요? 감사합니다. 진심을 담아

매우 시끄럽고 혼잡했습니다. 아이들이 소리를 질렀고, 음식은 평범했습니다. 이 라운지는 건너뛰고 성인 전용 라운지를 선택하세요. 공항 메인 터미널에 앉아 있는 것보다 조금 나은 수준에 불과합니다

라운지 자체는 좋았지만, 2025년 7월 2일 오후 11시에 여자친구와 딸이 입장할 수 있도록 예약했는데, 라운지가 오전 4시까지 문을 열지 않는다는 안내를 받았습니다. 그런데 그 안내조차 틀렸습니다. 온라인 예약 시스템과 개트윅 공항 직원 모두 잘못된 정보를 제공했습니다. 62파운드는 납득하기 어려운 금액이라고 생각합니다. 소중한 사람들에게 좋은 여행의 시작을 선물하려 했지만, 라운지를 충분히 즐길 시간이 없어 정말 아쉬웠습니다. 이메일로 연락을 시도했지만 현재까지 아무런 답변을 받지 못했습니다

아침 식사와 음료 선택은 무난했습니다. 스크램블 에그는 신선한 달걀이 아닌 미리 만들어진 팩 제품을 사용한 듯 별로였습니다

음료 선택에 스파클링 와인이 포함되어 있지 않아 추가 비용을 내야 했습니다. 음식은 제한적이었지만, 이 라운지는 다른 곳보다 가격이 저렴한 편입니다

거의 모든 것이 문제였습니다. 음식은 저렴하고 조악했으며 품질이 매우 낮았습니다. 소시지는 딱딱하고, 베이컨은 끈적거렸으며, 스크램블 에그는 그냥 죽처럼 질퍽했습니다! 식사를 끝까지 마친 사람이 단 한 명도 없었습니다! 추가 비용을 내지 않으면 프로세코도 없었는데, 이게 화제가 됐습니다! 수년간 여행하면서 이렇게 나쁜 라운지는 처음입니다. 이곳은 그냥 싸고 조악합니다. 완전한 돈 낭비입니다! 피하세요!

그럭저럭 괜찮았습니다

무료 음료가 훌륭했습니다

아무것도 없었습니다. 완전히 엉망이었습니다. 음식은 모두 말라 있었고, 오후 7시 20분에 음식을 전부 치워버렸습니다. 공식 항의를 제기하고 환불을 요청할 예정입니다

음료 선택이 다양하고, 음식은 무난했습니다. 특별하진 않지만 항상 충분한 양이 제공되었습니다

음식이 많이 부족했습니다. 빵 롤은 딱딱했고, 파스타는 너무 익었습니다. 선택지도 많지 않았습니다

직원이 친절하고 분위기도 좋았습니다. 음식도 꽤 좋았습니다. 다만, 일부 좌석은 더럽고 낡아 있었습니다. 프로세코에 추가 비용을 내야 하는 건 좀 아쉬웠습니다. 다이어트 음료나 믹서류가 없었고, 기본 제공 음료 메뉴도 적었습니다. 커피는 설거지 세제 냄새가 났습니다

개트윅 공항의 프리미엄 라운지가 실제로 문을 닫은 상태였습니다. 45분 넘게 찾아다니다가 맞는 줄인 줄 알고 줄을 섰는데 입장이 불가하다는 안내를 받았습니다. 왜 문을 닫았는지, 어디로 가야 하는지에 대한 안내 표지판이 전혀 없었습니다. 직원들은 매우 불친절했고, 우리가 공짜를 얻으려는 사람처럼 취급했습니다. 결국 다른 곳으로 가라는 안내를 받았고 그곳에서 바우처를 사용할 수 있었지만, 그 과정에서 라운지 이용 시간 중 거의 한 시간을 낭비했습니다. 정말 실망스러웠으며, 안내 표지판 하나로 이 모든 불편을 막을 수 있었을 것입니다

음식 품질이 평균 이하였고, 선택지도 부족하며 맛도 없었습니다. 좌석은 괜찮았습니다. 직원들은 친절하고 예의 바르게 응대해 주었습니다

라운지는 항상 그렇듯 편안하고 따뜻한 분위기였습니다. 아침 식사 선택도 다양했습니다. 감사합니다

수하물 검사가 너무 느려서 라운지에 입장할 시간이 없었습니다. 돈 낭비였습니다. 환불도 되지 않으니 비싼 모험을 하는 셈입니다. 다시 이용할지 모르겠습니다

도착 시 직원이 불친절했고 전혀 도움이 되지 않았습니다. 음식 접시를 채워달라고 여러 번 요청해야 했고, 접시를 받기까지 10분 이상 기다렸습니다. 위생 상태는 충격적이었고, 테이블은 곳곳이 더러웠습니다. 음식 스테이션도 전혀 먹음직스럽지 않았습니다. 전반적으로 충격적인 서비스였습니다. '프리미엄'이라는 단어는 이 라운지에서 전혀 찾아볼 수 없었습니다. 극도로 실망스러웠으며 다시는 이용하지 않겠습니다

프리미엄 라운지를 예약했지만, 도착하니 공사 중이어서 플라자 라운지로 안내받았습니다. 샴페인 한 잔을 무료로 제공받았으며, 음식과 음료는 평소와 같이 이용할 수 있었습니다

라운지가 리모델링으로 인해 폐쇄되어 있어 다른 라운지를 이용했습니다. 정식으로 불만을 제기할 예정입니다

예약한 라운지와 다른 라운지로 안내받았는데, 이전에 방문했던 플라자 프리미엄과는 비교도 안 될 만큼 수준이 낮았습니다. 솔직히 정말 실망스러웠고, 음식 선택과 좌석 배치도 평균 이하였습니다

음식에 곰팡이가 없었으면 합니다

라운지 자체는 좋았지만, 예약한 곳과 달랐습니다. 다른 라운지가 리모델링으로 닫혀 있다는 안내를 받지 못했고, 특별 지원 체크인 시에야 비로소 알게 되었습니다

배려가 전혀 없었습니다. 북쪽 터미널로 잘못 예약했는데 실제로는 남쪽 터미널에서 출발하는 상황이었습니다. 진심으로 실수를 한 것이고, 재량껏 입장을 허용해 줄 수도 있었을 텐데 그렇게 해주지 않았습니다. 매우 불만족스러운 이용객입니다

플라자 프리미엄 라운지가 폐쇄되어 익스프레스 라운지를 이용해야 했습니다. 괜찮기는 했지만, 이전에 이용했던 다른 라운지들과 비교하면 음식과 음료 선택이 기대에 미치지 못했습니다

플라자 프리미엄 라운지 티켓을 예약했는데, 리모델링으로 인해 문이 닫혀 있었습니다. 플라자 익스프레스 라운지를 이용해야 했습니다. 음식은 평범했고 음료는 좋았습니다. 사전에 이 사실을 공지해 주었다면 좋았을 것이고, 더 비싼 프리미엄 라운지 예약을 계속 받고 있다는 점도 문제입니다

여유롭고 붐비지 않았습니다. 음식과 음료를 위해 줄을 설 필요도 없었습니다

플라자 프리미엄 라운지를 예약했는데 도착 시 폐쇄되었다는 안내를 받고 플라자 익스프레스를 이용해야 했습니다. 보상으로 프로세코 한 잔 무료 쿠폰을 받았지만 오전 8시에는 사용하지 못했습니다. 미리 알았다면 예약을 취소하고 다시 예약했을 것입니다

프리미엄 라운지가 폐쇄되었는데 사전에 안내가 없었습니다. 오전 7시에 프로세코 한 잔을 보상으로 제공했는데...

음식이 맛있었고 선택 폭도 넓었으며 따뜻하게 제공되었습니다

그럭저럭

음식이 매우 맛있었습니다. 프리미엄 라운지가 문을 닫았음에도 불구하고 익스프레스 라운지가 훌륭하게 운영되었습니다. 직원들이 매우 친절하고 도움이 되었으며, 음료도 계속해서 채워져 있었습니다.

프리미엄 라운지가 문을 닫아 익스프레스 라운지로 안내받았습니다. 분위기와 좌석이 기대했던 것만큼 좋지 않았습니다. 프리미엄 서비스 요금을 지불했지만 모든 음료가 셀프서비스였습니다. 와인 종류도 각각 1가지뿐이었고, 프로세코는 추가 요금이 발생했습니다. 플레이버 진도 추가 요금이 필요했습니다. 전혀 돈이 아깝지 않은 서비스였습니다.

이용하려던 날 라운지가 문을 닫아 다른 시설을 이용해야 했습니다. 매우 기본적인 시설에 사람도 많이 붐볐습니다. 다시는 이용하지 않을 것 같습니다.

공항 라운지를 처음 이용해 보았습니다. 맛있는 아침 식사를 즐기고 환승 시간 동안 여유롭게 쉴 수 있어서 매우 즐거운 시간이었습니다.

전망은 좋았지만 음식 선택의 폭이 매우 좁았고 커피도 맛이 없었습니다. 또한 항공편 정보를 확인할 수 있는 안내 화면도 부족했습니다.

음식 선택이 부족했습니다. 좌석도 편안하지 않았습니다.