[개트윅] 플라자 프리미엄 라운지 (3시간/6시간) — 무제한 Wi-Fi + 오픈바 + 키즈존

아침에서 점심으로 전환되는 시간이라 음식이 많지 않았지만, 점심으로 태국 카레를 먹었는데 정말 맛있었고 칵테일도 맛있었습니다.

분위기가 조용하고 차분해서 장거리 비행 전에 휴식을 취하기에 완벽한 장소였습니다. 좌석은 편안하고 청결했습니다. 다만 음식은 그다지 만족스럽지 않았습니다.

라운지는 넓고 공간이 충분했습니다. 하지만 가격에 비해 음식의 질이 너무 떨어졌습니다.

지저분하고 깨끗한 식기도 없었으며, 음식과 음료 선택도 매우 제한적이었습니다.

방문 내내 음식 선택이 다양하고 공간과 좌석이 충분했습니다.

청결하지 않았고 음식도 좋지 않았으며 선택할 수 있는 메뉴의 폭도 매우 좁았습니다.

훌륭했습니다.

매우 좋았습니다.

북쪽 터미널에서 긴 경유 시간이 있을 경우, 음식과 음료를 즐기며 쉬기에 정말 좋은 휴식 공간입니다.

아침 식사 메뉴가 충분히 보충되지 않았고 나와 있는 음식도 차가웠습니다. 달걀은 없었고 (25분 대기), 무료 음료는 무브랜드에 선택이 제한적이었으며, 믹서류(무브랜드 위스키에 넣을 진저에일 등)도 부족했는데 공급업체 문제 때문이라고 했습니다. 소프트 시트 대부분에 얼룩이 있거나 파손되어 있었습니다. 매우 실망스러운 경험으로 다시는 이용하지 않을 것입니다. 오랫동안 기다려온 휴가의 시작으로 최악이었습니다. 많은 것을 감수할 수 있지만, 이건 어디모로 보나 돈값을 전혀 못 했습니다.

공항 메인 구역에 비해 매우 조용했습니다. 기내 수하물을 들고 줄 서서 기다릴 필요도 없었습니다.

입장 시 바우처가 작동하지 않았습니다. 😞 추천하지 않습니다! 다른 바우처를 발급해 주지도 않았고, 환불도 아직 기다리고 있습니다.

라운지에 도착했는데 음식이 거의 없었습니다. 말 그대로 베이컨과 스크램블드에그뿐이었습니다. 비행 전에 배를 채우기에는 턱없이 부족했습니다. 매우 실망스러웠고, 지금까지 가본 라운지 중 단연 최악이었습니다.

음식 선택이 매우 제한적이었습니다.

지난 방문 이후 서비스가 많이 줄었습니다. 프리미엄 주류도 없고, 음식의 질도 떨어졌으며 샐러드 바도 없어졌습니다. 예전에는 가성비가 좋았는데 이제는 그렇게 말하기 어렵습니다.

항공편 시간 등을 확인할 수 있는 TV와 모니터가 더 있으면 좋겠습니다.

괜찮았지만 음식 선택이 매우 제한적이었습니다.

아침 식사의 질이 낮아 먹기 힘들 정도였고, 음료 선택도 매우 제한적이었습니다. 라운지 자체는 쾌적했고 테이블을 정리해 주시는 직원분이 친절하셨습니다. 다른 공항에서 훨씬 나은 경험을 해봤기에 실망스러웠습니다.

나쁘지는 않았지만 아침 식사 메뉴 선택이 꽤 제한적이라고 느꼈습니다.

실수로 런던 개트윅 공항을 예약했는데 런던 히드로 공항을 예약했어야 했습니다. 고객 서비스팀에 연락했지만 변경에 전혀 도움을 주지 않았습니다. 정말 최악의 서비스였습니다. 돈만 가져가고 아무것도 받지 못했습니다. 절대 추천하지 않겠습니다. 어머니 장례식을 마치고 돌아오는 길에 동생과 함께 이용했는데, 아무도 예약을 변경해 주지 않았습니다. 첫 번째 변경 시도 시 계속 통화 대기 상태로 두다가 전화를 끊어버렸습니다. 힘든 시간에 스트레스만 더 가중되었습니다. 정말 시간과 돈 낭비였고, 아무도 도와주지 않아 매우 실망스러웠습니다.

정말 좋았습니다. 돈값을 충분히 했습니다. 식사 한 번에 음료 한 잔이면 £30은 쓰는데, 라운지는 무제한이니까요.

쾌적한 라운지입니다. 다만 어린이 동반 금지 조용한 구역 규정을 아무도 지키지 않아 아쉬웠습니다. 또한 때때로 매우 혼잡해서 바로 자리를 잡지 못하는 경우도 있습니다.

훌륭하고 빠릅니다.

라운지에 입장하자마자 공급 문제로 음식이 완전히 준비되지 않았다는 안내를 받았습니다. 직원은 친절했지만 환불을 받으려면 절차가 있다고 했습니다. 이미 수하물 위탁에 45분 이상, 보안 검색에 20분을 기다린 터라 그냥 앉아서 쉬고 싶었고, 나가더라도 환불을 받을 수 없을 것 같았습니다. 음식의 질은 형편없었고, 음료는 괜찮았습니다. 테이블에 더러운 접시와 잔이 가득 쌓여 있어 치워달라고 요청했지만 아무도 오지 않았고, 다른 테이블도 모두 차있어 옮길 곳도 없었습니다. 2인 기준 £64를 지불했는데 완전히 바가지를 쓴 기분입니다.

훌륭했습니다. 매우 청결하고 넓으며 음식과 음료 선택도 다양해서 추천합니다.

장거리 비행 전 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 핫 푸드 선택지가 몇 가지 있었는데(치킨 & 채소 벨루테, 채소 타이 레드 카레, 감자 구이, 소고기 파스타), 식기와 접시 보충은 직접 요청해야 했고 직원들이 다소 부주의했습니다. 테이블 정리도 느렸습니다. 테이블은 충분했지만 다른 라운지와 달리 충전용 전원 콘센트가 없었습니다. 그 외 음식으로는 작은 샐러드 바, 치즈 슬라이스와 크래커, 롤빵이 있었습니다. 글루텐 프리 초콜릿 브라우니와 디저트도 몇 가지 있었습니다. 프리미엄 요금을 지불하지 않았지만 맥주도 몇 종류 포함되어 있어 전반적으로 만족스러웠습니다.

조용하고 좋았습니다. 다만 음식의 질이 낮고 선택의 폭이 좁았습니다. 아침 시간에 방문했는데 저렴한 소시지, 적은 수의 크루아상, 차가운 스크램블드에그와 콩 요리가 전부였으며, '프리미엄' 음료에 대한 추가 요금 안내도 명확하지 않았습니다. 점심 음식은 조금 나았지만 나오자마자 곧 떠나야 했습니다. 스낵으로 먹을 과자나 비스킷, 견과류도 없었습니다. 내용에 비해 가격이 비쌌습니다. 다시 이용하거나 추천하지 않을 것입니다.

쾌적하고 여유롭습니다. 너무 붐비지도 않았습니다. 알코올음료의 종류가 좀 더 다양하면 좋겠습니다.

그저 그랬습니다.

라운지 안이 너무 추워서 매우 불편했습니다.

좋았습니다.

서비스 목록에서 빼세요. 완전한 바가지에 음식도 역겨울 정도로 먹을 수가 없었습니다.

음식이 좋았습니다. 음료도 괜찮았습니다.

저렴한 와인과 맥주가 제공됩니다. 제대로 된 맛이 나는 것은 유료입니다. 음식은 매우 기본적입니다.

음식의 질이 낮고 음료 선택도 매우 제한적이었습니다.

비행 전에 여유롭게 쉬기 좋은 방법입니다. 음식과 음료 선택이 다양했습니다.

비행 전에 조용히 쉴 수 있는 공간이었습니다. 1시간 조금 넘게 이용했지만 음식, 음료, 충분한 공간 등 기본적인 것들은 모두 갖추어져 있었습니다.

괜찮았습니다. 음식 선택이 훌륭하지는 않았지만 따뜻했고 음료도 있었습니다. 한 가지 인상적이었던 점은 거기서 일하는 젊은 남자 직원이 매우 성실하게 테이블을 정리하고 전반적인 상태를 유지하며 바쁘게 일했다는 것입니다.

편리하고 맛있는 음식이 있었습니다. 👍

A++++++

가성비가 좋습니다. 다만 라운지 내부가 매우 더웠는데, 이는 개트윅 공항 자체의 문제라고 했습니다.

광고와 달리 어린이 전용 공간이 없어 최악이었습니다.

직원들이 정말 훌륭했습니다. 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 이른 아침 출발 후 딱 필요했던 음식이 준비되어 있었고 바도 잘 갖춰져 있었습니다.

좋았습니다.

음식도 좋고 직원들도 친절하고 쾌적했습니다.

매우 조용한 분위기였습니다. 모두 친절했습니다. 비행을 여유롭게 기다릴 수 있었습니다.

6시간을 혼자 보내야 하는 상황에서 3시간 동안 라운지를 이용한 것은 정말 좋은 선택이었습니다. 화장실을 이용할 때 테이블에 짐을 두고 가도 안전하고, 돌아오면 자리가 그대로 있습니다. 혼자 여행해 보신 분들은 이게 얼마나 중요한지 아실 겁니다. 괜찮은 뷔페, 친절한 직원, 잔잔한 배경 음악이 있어 매우 편안했습니다.

조용하고 쾌적했습니다.

음식과 음료 선택이 다양하고, 번잡함에서 벗어나 비행을 기다릴 수 있었습니다.

잘 정돈되어 있고 여유로운 분위기였습니다.

음식과 음료 선택의 폭이 매우 좁았습니다. 다시는 예약하지 않을 것입니다.

이용 가능한 테이블이 거의 없었고, 음식 종류와 수량도 부족했으며, 청결 상태도 좋지 않았습니다.

취소를 원했지만 도움을 받지 못했고, 계정에 크레딧 처리도 되지 않았습니다.

이용은 편리했지만 음식은 별로였고, 지불한 금액에 비해 너무 기본적인 수준이었습니다.

직원분이 해박한 지식으로 설명해 주셔서 경험을 생생하게 만들어 주었습니다.

정말 편안하고 즐거운 경험이었습니다. 👏👏👏👏

훌륭했습니다.

음식 선택의 폭이 더 넓었으면 좋겠습니다.

음료 종류가 더 다양했으면 좋겠습니다.

같은 업체의 다른 공항 라운지들과 비교했을 때, 이곳은 편안한 분위기가 전혀 없었습니다. 소음이 너무 심해서 마치 공항 안에 있는 것 같은 느낌이었습니다. 히드로 공항의 같은 라운지를 이용한 적이 있는데, 분위기가 완전히 달랐습니다. 이 라운지는 다시 이용하지 않을 것입니다.

라운지가 넓고 좌석 종류도 다양했습니다. 하루를 상쾌하게 시작하기에 좋았고, 조식의 따뜻한 음식도 훌륭했습니다.

조금 실망스러웠습니다. 스파클링 와인도 없었고, 유제품 무첨가 버터 대체품이나 대체 우유도 없었습니다. 차 맛도 좋지 않았습니다. 화장실은 그다지 깨끗하지 않았고 화장지도 떨어져 있었습니다. 좌석은 낡고 해어져 있었습니다. 같은 공항의 다른 라운지를 이용한 적이 있는데 훨씬 좋았습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다.

좋았습니다.

좋았습니다. 주류와 소프트드링크 선택의 폭이 넓었습니다. 스파클링 와인은 추가 비용이 있었습니다. 뷔페 조식은 무난했습니다.

지난번 방문 이후 라운지가 많이 낡고 방치된 느낌이었습니다. 음식 종류도 부족했고 커피 머신 두 대 모두 작동하지 않았습니다. 주변을 아랑곳하지 않고 아이들과 떠드는 가족들 때문에 이른 아침임에도 조용히 쉬기가 어려웠습니다. 화장실도 낡고 이용하기가 꺼려지는 상태였습니다. 차라리 공항 내부에 있는 것이 나을 뻔했고, 비용을 절약할 수 있었을 것 같습니다.

음식이 별로였고 선택의 폭도 좁았습니다. 좌석이 더러워 청소나 교체가 필요해 보였습니다. 와이파이도 느렸습니다. 다시 방문하지 않을 것 같습니다.

정말 즐거웠습니다. 따뜻한 조식이 뜨겁고 맛있었습니다. 케이크, 패스트리, 과일, 요거트, 샐러드 등 다양한 선택이 있었습니다. 맥주 종류가 더 다양했으면 좋겠다는 것이 유일한 아쉬운 점이었습니다. 직원들도 매우 친절했습니다.

아이들을 위한 작은 놀이 공간이 마음에 들었고, 커피와 차가운 음료 선택도 좋았습니다. 음식도 좋았는데, 토스터가 없는 것이 아쉬웠습니다. 저희가 있는 동안 몇몇 분들도 같은 말씀을 하셨습니다.

휴가의 멋진 시작이었습니다. 음식과 음료 모두 훌륭했습니다. 손자 손녀들도 너무 좋아했습니다!

라운지를 처음 이용했는데 정말 훌륭했습니다. 음식과 음료 선택의 폭이 넓었습니다.

사우스 터미널에 있어서 라운지를 이용하지 못했습니다. 돈을 낭비한 것 같아 아쉬웠습니다.

프리미엄 라운지에서의 경험이 매우 만족스러웠습니다. 비행기 탑승 전 여유롭게 쉴 수 있었고, 음료도 넉넉하게 제공되었으며 음식도 맛있었습니다. 직원들도 친절했습니다. 휴가를 떠나는 모든 분들께 추천합니다 😊

훌륭한 경험이었습니다.

입장이 편리했습니다. 음식과 음료 선택의 폭이 넓었고 스트레스 없이 편안하게 쉴 수 있었습니다. 직원들도 매우 세심하게 응대해 주었습니다. 다음에도 꼭 다시 예약할 것입니다.

언제나처럼 훌륭한 음식 선택이었습니다. 음료 종류도 다양하고 직원들도 매우 친절합니다. 여행할 때마다 이 라운지를 이용하는데, 강력히 추천합니다 ☺️

안내를 전혀 받지 못했고, 너무 붐벼서 자리에 앉지도 못했습니다.

직원들이 친절했고 음식도 맛있었습니다. 토스트가 있었으면 좋겠다고 생각했는데, 앞으로 고려해 주셨으면 합니다. 다음에 또 이용할 것입니다.

에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 라운지 안이 너무 더웠습니다.

다른 라운지들은 음식 선택의 폭이 더 넓습니다. 방문 당일 선택지가 매우 빈약했습니다. 샐러드라고 해 봐야 오이, 토마토, 당근 채, 옥수수뿐이었는데, 그게 샐러드라고 할 수 있나요! 따뜻한 메뉴도 밥과 함께 나온 평범한 카레뿐이었습니다. 비용이 더 저렴한 일반 라운지가 오히려 더 나을 것 같습니다.

나쁘지는 않았지만 화장실이 매우 실망스러웠습니다(시설물이 고장 나 있고 청결 상태도 좋지 않았습니다). 음식 선택의 폭도 그리 넓지 않았습니다.

라운지는 그런대로 괜찮았고 공간도 충분하며 입장 시 친절하게 맞아주었습니다. 음식은 수준이 조금 낮았습니다. 종류가 많지 않았고 일부 품목은 품절된 것 같았습니다. 가장 불편했던 점은 귀에 거슬리는 재즈 음악이었습니다. 없는 편이 훨씬 나았을 것 같습니다!

정말 훌륭했습니다.

라운지는 넓고 음식과 음료도 좋았습니다. 하지만 아이를 동반한 가족들이 여러 팀 있었는데, 아이들이 부모의 통제 없이 뛰어다니고 소리를 지르며 매우 시끄러웠습니다. 제대로 쉬기가 불가능할 정도로 불편했습니다. 결국 소음을 피해 라운지를 일찍 나왔습니다.

탑승 전 시간을 보내기에 좋은 방법이었습니다. 조식이 충분히 제공되었고 무제한으로 다양한 음료를 즐길 수 있었습니다.

음식이 맛있었고 서비스도 좋았으며 음료 선택도 다양했습니다.

음식은 매우 기본적이었지만 종류는 다양했습니다. 주류 선택의 폭은 넓지 않았고 소프트드링크 자판기의 선택지도 제한적이었습니다. 차와 커피 종류는 다양했습니다. 비용을 생각하면 공항 내 레스토랑에서 식사하는 것이 나을 것 같아, 이 라운지를 다시 선택하지는 않을 것 같습니다. 라운지 사진은 실제 모습과 잘 일치했으며, 비행기와 활주로가 보이는 전망이 환상적이었습니다. 그것만으로도 이 라운지는 충분히 선택할 만한 가치가 있습니다.

편리하고 스트레스 없이 이용할 수 있었습니다.

솔직히 다양성이 많이 부족했습니다. 디저트도 꽤 실망스러웠습니다. 여러 라운지를 이용해 봤는데 이곳은 최악에 가까웠습니다. 런치보다는 조식이 훨씬 낫다고 생각합니다. 히드로 공항의 같은 라운지를 이용한 적이 있는데 그쪽은 정말 훨씬 좋았습니다. 이 라운지는 다시 방문하지 않을 것 같습니다.

정말 실망스럽고 돈 낭비였습니다! 앉으려면 테이블을 직접 치워야 했고, 에어컨도 없어서 너무 더웠으며 음식 선택도 형편없었습니다. 대부분의 음식이 바짝 말라 도저히 먹을 수가 없었습니다!

음식 종류가 많지 않았습니다. 훨씬 좋은 공항 라운지들을 많이 이용해 봤습니다.

음식 선택의 폭이 좁고 토스터조차 없었습니다. 음료 선택은 괜찮았습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 모든 공간이 자주 청소되고 정돈되었습니다. 라운지 공간은 넓었습니다. 전반적으로 가격 대비 만족도가 낮았습니다.

잠시 여유롭게 쉬어 갈 수 있는 공간이었습니다. 음식은 개선이 필요하지만, 나머지는 좋았습니다.

라운지가 기대에 미치지 못했습니다. 히드로 공항 라운지를 두 번 이용했을 때는 만족스러웠기에 개트윅 공항 라운지도 예약했는데, 조식은 오래전부터 꺼내 놓은 것처럼 쪼그라들고 딱딱하게 굳어 있었습니다. 화장실도 매우 불결하여 두 곳 모두 변기에 머리카락이 있었습니다. 정말 실망스러웠고 이번에는 돈을 낭비한 것 같았습니다.

음료와 음식 모두 이용 가능했고 매우 편안했습니다.

공항의 번잡함을 피하는 용도로만 이용할 만했습니다. 더 좋은 라운지들을 이용해 본 적이 있습니다. 프로세코는 추가 비용을 내야 했고 음식 선택도 좋지 않았습니다.

좋았습니다.

공간은 좋았고 음료 선택도 훌륭했습니다. 하지만 음식은 정말 별로였습니다. 조식 시간에 토스터가 없다는 것은 말이 안 됩니다. '어린이 놀이 공간'은 고작 소프트 플레이 기구 3~4개가 전부였습니다. 이 라운지는 다시 예약하지 않을 것 같습니다.

제가 기대했던 편안한 탑승 전 경험과는 거리가 멀었습니다. 직원들은 무성의했고, 아이들은 주변에서 소리를 지르며 뛰어다녔으며 청결 상태도 좋지 않았습니다. 음식이라도 좋았다면 이런 점들을 어느 정도 넘어갈 수 있었겠지만, 음식도 형편없었습니다. 학교 급식 수준이었고 전반적으로 너무 저렴하게 운영되는 느낌이었습니다. 차라리 웨더스푼스(Wetherspoons)에 가는 게 낫습니다. 적어도 거기서는 뭘 받게 될지 알 수 있으니까요.

패스트 트랙을 이용하려 했으나 티켓에 표시가 없다는 이유로 이용할 수 없었습니다. 음식도 맛있지 않았습니다.

라운지는 아늑했고 음식도 괜찮았습니다. 공항에서 미슐랭 3스타 요리를 기대하지는 않았습니다. 직원들은 친절하고 따뜻하게 맞이해 주었으며, 공간은 세련되고 밝았습니다. 활주로와 유도로가 보이는 전망도 훌륭했습니다.

가격 대비 훌륭한 가치, 다양한 음식과 음료를 갖춘 멋진 라운지, 휴가를 시작하기에 최고의 방법입니다

음식 선택이 매우 실망스러웠습니다. 조리된 아침 식사는 조명 아래에 방치되어 약간 말라 있었고, 정말 이상했던 점은 토스트가 없었다는 것입니다. 그냥 빵, 버터, 잼뿐이었어요! 음료 선택은 괜찮았지만, 음식 옵션은 정말 개선이 필요합니다

분위기는 여유로웠지만 접시가 없었고, 수저는 더러웠으며, 멜론은 상해 있었습니다. 가격 대비 선택지가 형편없었습니다

개트윅 공항은 터미널 내 좌석 대부분을 없애 탑승구나 라운지로 사람들을 몰아가고 있습니다. 이 라운지는 예전에 버진 라운지였을 때는 훌륭한 음식으로 잘 운영되었습니다. 지금의 음식은 처참한 수준으로, 음식이라고 부르기도 민망합니다. 음식물 찌꺼기라는 표현이 더 적절할 정도입니다. 어린이 공간도 이제는 무의미해졌습니다. 괜찮았던 맥주 기계를 없애고 칼스버그 병맥주로 대체했습니다. 바르셀로나 공항 라운지를 경험한 후 기준이 높아진 것 같기도 합니다. 그곳 라운지는 절반 가격에 엄청난 종류의 음식과 음료가 모두 무료로 제공됩니다. 긍정적인 면으로는 좋은 커피 머신이 추가되었다는 점입니다

글루텐 프리 옵션이 더 많아졌으면 좋겠습니다

언제든지 입장할 수 있어서 좋았습니다. 늦거나 일찍 도착해도 걱정 없었습니다. 3시간은 충분히 쉬고, 음식과 음료를 즐기기에 넉넉했습니다. 따뜻한 음식도 제공되었는데 정말 맛있었고, 수프 옵션도 있었습니다. 선택지가 많지는 않았지만, 맛있었기 때문에 충분했습니다

좋았지만, 어린이도 어른과 같은 금액을 내야 한다는 점이 다소 실망스러웠습니다

비행 전 시간을 보내기에 깔끔하고 쾌적한 라운지였습니다. 따뜻한 음식, 샐러드, 따뜻하고 차가운 음료가 제공되었습니다

앉을 공간이 있어서 좋았습니다. 방문한 오후에는 카레만 선택할 수 있었고, 12세 미만 어린이는 피자나 버거를 먹을 수 있었지만 청소년은 해당되지 않았습니다. 까다로운 입맛을 가진 15세 아이를 데려온 경우에는 별로 좋지 않았습니다!!!

라운지 안이 매우 붐볐고 음식 선택지도 많지 않았습니다

직원들이 친절했습니다. 글루텐 프리 빵을 요청하니 즉시 가져다주었습니다. 팬케이크가 비건이라 글루텐 프리이기도 하다는 말을 들었는데, 직원에게 만드는 방법을 물어보니 이미 확인해서 먹어도 괜찮다고 했습니다. 하지만 이 설명으로는 납득이 되지 않아 팬케이크는 먹지 않았고, 베이컨 몇 조각으로 베이컨 롤만 만들어 먹었습니다. 솔직히 다른 선택지가 별로 없었습니다. 지불한 금액에 비해 베이컨 롤 하나와 오렌지 주스 몇 잔은 충분하지 않은 것 같습니다. 글루텐 프리 옵션이 더 있었다면 전체적인 경험이 훨씬 나아졌을 것입니다. 소시지도 글루텐 프리였다면 제대로 된 풀 브렉퍼스트를 즐길 수 있었을 텐데요

No.1 라운지가 더 나은 경험을 제공하며 추가 비용을 낼 만한 가치가 있습니다

훌륭했습니다

음식이 형편없었습니다. 프로세코는 추가 비용을 내야 했습니다. 몇 잔 마신 후 라운지를 나와 레스토랑으로 갔습니다

좋았습니다

이번 경험은 정말 눈이 번쩍 뜨이는 경험이었습니다! 휴가 시즌의 개트윅 공항은 정말 인산인해였습니다! 하지만 4층으로 올라가니 밝고 탁 트인 공간이 펼쳐졌고, 탑승권과 여권으로 체크인도 순조로웠습니다. 아침 식사와 음료도 이용할 수 있었습니다. 쇼핑을 좋아하는 친구는 아래층 면세점으로 사라지고, 저는 비행 전에 편안하게 책을 읽으며 여유를 즐길 수 있었습니다. 정말 행복했습니다

비행기가 3시간 이상 연착되는 상황에서도 편안하게 있을 수 있어 좋았습니다. 따뜻한 음식의 종류가 조금 더 다양했으면 좋겠지만, 전반적으로 매우 만족스러웠습니다

장소가 다소 지저분하게 느껴졌습니다. 창가의 소파 의자들은 낡고 지쳐 보였으며 모두 얼룩이 있었습니다. 앉기 불쾌했습니다. 제공되는 음식도 매우 제한적이었습니다. 치즈와 크래커를 드시겠어요? 치즈는 딱 한 종류뿐이었습니다. 잭 다니엘스도 구매할 수 없었습니다. 전반적으로 매우 실망스러운 경험이었습니다. 내년에는 작년에 이용했던 라운지로 돌아가겠습니다

사람이 많지 않았고 음료와 음식 종류도 다양했습니다

전망과 공간은 좋았지만, 음식과 음료 선택이 매우 부족했습니다

에어 모리셔스의 항공편 취소로 인해 이 서비스를 이용하지 못했습니다. 7월 22일 귀국 시에 이용할 수 있도록 허용해 주실 수 있을까요? 감사합니다. 진심을 담아

매우 시끄럽고 혼잡했습니다. 아이들이 소리를 질렀고, 음식은 평범했습니다. 이 라운지는 건너뛰고 성인 전용 라운지를 선택하세요. 공항 메인 터미널에 앉아 있는 것보다 조금 나은 수준에 불과합니다

라운지 자체는 좋았지만, 2025년 7월 2일 오후 11시에 여자친구와 딸이 입장할 수 있도록 예약했는데, 라운지가 오전 4시까지 문을 열지 않는다는 안내를 받았습니다. 그런데 그 안내조차 틀렸습니다. 온라인 예약 시스템과 개트윅 공항 직원 모두 잘못된 정보를 제공했습니다. 62파운드는 납득하기 어려운 금액이라고 생각합니다. 소중한 사람들에게 좋은 여행의 시작을 선물하려 했지만, 라운지를 충분히 즐길 시간이 없어 정말 아쉬웠습니다. 이메일로 연락을 시도했지만 현재까지 아무런 답변을 받지 못했습니다

아침 식사와 음료 선택은 무난했습니다. 스크램블 에그는 신선한 달걀이 아닌 미리 만들어진 팩 제품을 사용한 듯 별로였습니다

음료 선택에 스파클링 와인이 포함되어 있지 않아 추가 비용을 내야 했습니다. 음식은 제한적이었지만, 이 라운지는 다른 곳보다 가격이 저렴한 편입니다

거의 모든 것이 문제였습니다. 음식은 저렴하고 조악했으며 품질이 매우 낮았습니다. 소시지는 딱딱하고, 베이컨은 끈적거렸으며, 스크램블 에그는 그냥 죽처럼 질퍽했습니다! 식사를 끝까지 마친 사람이 단 한 명도 없었습니다! 추가 비용을 내지 않으면 프로세코도 없었는데, 이게 화제가 됐습니다! 수년간 여행하면서 이렇게 나쁜 라운지는 처음입니다. 이곳은 그냥 싸고 조악합니다. 완전한 돈 낭비입니다! 피하세요!

그럭저럭 괜찮았습니다

무료 음료가 훌륭했습니다

아무것도 없었습니다. 완전히 엉망이었습니다. 음식은 모두 말라 있었고, 오후 7시 20분에 음식을 전부 치워버렸습니다. 공식 항의를 제기하고 환불을 요청할 예정입니다

음료 선택이 다양하고, 음식은 무난했습니다. 특별하진 않지만 항상 충분한 양이 제공되었습니다

음식이 많이 부족했습니다. 빵 롤은 딱딱했고, 파스타는 너무 익었습니다. 선택지도 많지 않았습니다

직원이 친절하고 분위기도 좋았습니다. 음식도 꽤 좋았습니다. 다만, 일부 좌석은 더럽고 낡아 있었습니다. 프로세코에 추가 비용을 내야 하는 건 좀 아쉬웠습니다. 다이어트 음료나 믹서류가 없었고, 기본 제공 음료 메뉴도 적었습니다. 커피는 설거지 세제 냄새가 났습니다

개트윅 공항의 프리미엄 라운지가 실제로 문을 닫은 상태였습니다. 45분 넘게 찾아다니다가 맞는 줄인 줄 알고 줄을 섰는데 입장이 불가하다는 안내를 받았습니다. 왜 문을 닫았는지, 어디로 가야 하는지에 대한 안내 표지판이 전혀 없었습니다. 직원들은 매우 불친절했고, 우리가 공짜를 얻으려는 사람처럼 취급했습니다. 결국 다른 곳으로 가라는 안내를 받았고 그곳에서 바우처를 사용할 수 있었지만, 그 과정에서 라운지 이용 시간 중 거의 한 시간을 낭비했습니다. 정말 실망스러웠으며, 안내 표지판 하나로 이 모든 불편을 막을 수 있었을 것입니다

음식 품질이 평균 이하였고, 선택지도 부족하며 맛도 없었습니다. 좌석은 괜찮았습니다. 직원들은 친절하고 예의 바르게 응대해 주었습니다

라운지는 항상 그렇듯 편안하고 따뜻한 분위기였습니다. 아침 식사 선택도 다양했습니다. 감사합니다

수하물 검사가 너무 느려서 라운지에 입장할 시간이 없었습니다. 돈 낭비였습니다. 환불도 되지 않으니 비싼 모험을 하는 셈입니다. 다시 이용할지 모르겠습니다

도착 시 직원이 불친절했고 전혀 도움이 되지 않았습니다. 음식 접시를 채워달라고 여러 번 요청해야 했고, 접시를 받기까지 10분 이상 기다렸습니다. 위생 상태는 충격적이었고, 테이블은 곳곳이 더러웠습니다. 음식 스테이션도 전혀 먹음직스럽지 않았습니다. 전반적으로 충격적인 서비스였습니다. '프리미엄'이라는 단어는 이 라운지에서 전혀 찾아볼 수 없었습니다. 극도로 실망스러웠으며 다시는 이용하지 않겠습니다

프리미엄 라운지를 예약했지만, 도착하니 공사 중이어서 플라자 라운지로 안내받았습니다. 샴페인 한 잔을 무료로 제공받았으며, 음식과 음료는 평소와 같이 이용할 수 있었습니다

라운지가 리모델링으로 인해 폐쇄되어 있어 다른 라운지를 이용했습니다. 정식으로 불만을 제기할 예정입니다

예약한 라운지와 다른 라운지로 안내받았는데, 이전에 방문했던 플라자 프리미엄과는 비교도 안 될 만큼 수준이 낮았습니다. 솔직히 정말 실망스러웠고, 음식 선택과 좌석 배치도 평균 이하였습니다

음식에 곰팡이가 없었으면 합니다

라운지 자체는 좋았지만, 예약한 곳과 달랐습니다. 다른 라운지가 리모델링으로 닫혀 있다는 안내를 받지 못했고, 특별 지원 체크인 시에야 비로소 알게 되었습니다

배려가 전혀 없었습니다. 북쪽 터미널로 잘못 예약했는데 실제로는 남쪽 터미널에서 출발하는 상황이었습니다. 진심으로 실수를 한 것이고, 재량껏 입장을 허용해 줄 수도 있었을 텐데 그렇게 해주지 않았습니다. 매우 불만족스러운 이용객입니다

플라자 프리미엄 라운지가 폐쇄되어 익스프레스 라운지를 이용해야 했습니다. 괜찮기는 했지만, 이전에 이용했던 다른 라운지들과 비교하면 음식과 음료 선택이 기대에 미치지 못했습니다

플라자 프리미엄 라운지 티켓을 예약했는데, 리모델링으로 인해 문이 닫혀 있었습니다. 플라자 익스프레스 라운지를 이용해야 했습니다. 음식은 평범했고 음료는 좋았습니다. 사전에 이 사실을 공지해 주었다면 좋았을 것이고, 더 비싼 프리미엄 라운지 예약을 계속 받고 있다는 점도 문제입니다

여유롭고 붐비지 않았습니다. 음식과 음료를 위해 줄을 설 필요도 없었습니다

플라자 프리미엄 라운지를 예약했는데 도착 시 폐쇄되었다는 안내를 받고 플라자 익스프레스를 이용해야 했습니다. 보상으로 프로세코 한 잔 무료 쿠폰을 받았지만 오전 8시에는 사용하지 못했습니다. 미리 알았다면 예약을 취소하고 다시 예약했을 것입니다

프리미엄 라운지가 폐쇄되었는데 사전에 안내가 없었습니다. 오전 7시에 프로세코 한 잔을 보상으로 제공했는데...

음식이 맛있었고 선택 폭도 넓었으며 따뜻하게 제공되었습니다

그럭저럭

음식이 매우 맛있었습니다. 프리미엄 라운지가 문을 닫았음에도 불구하고 익스프레스 라운지가 훌륭하게 운영되었습니다. 직원들이 매우 친절하고 도움이 되었으며, 음료도 계속해서 채워져 있었습니다.

프리미엄 라운지가 문을 닫아 익스프레스 라운지로 안내받았습니다. 분위기와 좌석이 기대했던 것만큼 좋지 않았습니다. 프리미엄 서비스 요금을 지불했지만 모든 음료가 셀프서비스였습니다. 와인 종류도 각각 1가지뿐이었고, 프로세코는 추가 요금이 발생했습니다. 플레이버 진도 추가 요금이 필요했습니다. 전혀 돈이 아깝지 않은 서비스였습니다.

이용하려던 날 라운지가 문을 닫아 다른 시설을 이용해야 했습니다. 매우 기본적인 시설에 사람도 많이 붐볐습니다. 다시는 이용하지 않을 것 같습니다.

공항 라운지를 처음 이용해 보았습니다. 맛있는 아침 식사를 즐기고 환승 시간 동안 여유롭게 쉴 수 있어서 매우 즐거운 시간이었습니다.

전망은 좋았지만 음식 선택의 폭이 매우 좁았고 커피도 맛이 없었습니다. 또한 항공편 정보를 확인할 수 있는 안내 화면도 부족했습니다.

음식 선택이 부족했습니다. 좌석도 편안하지 않았습니다.