[로마] 바티칸 박물관 & 시스티나 성당 줄 서지 않고 입장권

매우 좋았습니다.

투어 시작 시간이 변경되어 체크포인트를 몇 분 차이로 놓쳤습니다. 전화로 바티칸 박물관 입구에 있다고 알렸지만 다른 장소로 이동하라는 안내만 받았고, 투어 합류는 도와주지 않았습니다. 가이드는 보였지만 합류할 수 없었고, 사무소에서는 어쩔 수 없다는 말만 했습니다. 좀 더 유연하게 대처해 주었으면 좋았을 것 같습니다. 결국 직접 티켓을 구매하고 오디오 가이드를 빌렸습니다. 참고로 바티칸 박물관 내부 경로를 따라가면 시스티나 성당까지 자연스럽게 연결되므로 별도 요금을 낼 필요가 없습니다.

기대 이상이었습니다.

예약은 10시 30분으로 했는데 실제 예약은 11시로 되어 있었습니다. 그쪽 방침이라고 하더군요. 이후 일정이 있으신 분들은 참고하시기 바랍니다.

훌륭했습니다!

좋았습니다.

모든 것이 유연하게 진행되었습니다.

시간이 늦게 변경되었지만 서비스는 괜찮았습니다.

정말 놀라웠습니다. 믿기 어려울 정도로 신비로운 예술 작품들이었습니다.

Hassan이 정말 훌륭했고, 매우 유익하고 흥미로운 오디오 가이드 투어를 안내해 주었습니다! Hassan, 멋진 경험을 만들어 주셔서 정말 감사합니다.

사실 환불을 받고 싶습니다. 너무 비쌉니다. 현장에서 구매하면 20유로밖에 하지 않습니다. 터무니없이 비싼 가격에 응대도 형편없었습니다. 안내에는 일찍 도착하라고 했지만 아무런 배려도, 유연성도 없었습니다. 정말 모든 것이 최악이었습니다. 여기서 구매하지 마세요! 바티칸 앞에서 30분만 줄 서면 20유로에 살 수 있습니다. 아니면 다른 업체를 이용하세요.

안내가 명확했습니다.

항공편이 지연되어 몇 시간 전에 미리 연락했지만 환불이나 시간 변경이 불가능하다고 해서 큰 손해를 보았고 아무것도 보지 못했습니다. 😓

오후에 밀라노행 기차가 있어 8시 30분으로 예약했는데, 오후 3시로 변경하거나 환불해 주겠다고 했습니다. 결국 기차를 놓쳐 큰 손해를 입었습니다.

막판에 티켓이 취소되었습니다.

집합 장소가 명확하지 않았습니다. 같은 장소에 여러 그룹이 모여 있었고, 가이드도 눈에 잘 띄지 않았습니다.

정말 즐거운 시간이었습니다! 직원들이 줄 서지 않고 입장할 수 있는 전용 입구까지 명확하게 안내해 주었습니다. 시간을 많이 절약할 수 있었습니다. 박물관 밖에 길게 늘어선 줄을 보고 나니 이 티켓이 충분히 값어치 있다고 느꼈습니다!

안내문에는 사무소를 쉽게 찾을 수 있고 큰 파란색 간판이 있다고 했지만 실제로는 간판이 전혀 없었습니다. 집합 장소에 10~15분 일찍 도착했는데 사무소가 열려 있지 않았고, 해당 주소에 사무소가 있는지조차 불분명했습니다. 사기를 당한 건 아닌지 걱정이 되었습니다. 다행히 그런 일은 아니었지만, 사무소 위치를 알리는 표지판을 꼭 설치해 주시기 바랍니다.

모든 박물관의 소장품들이 정말 인상적이었습니다. 시간이 꽤 걸렸지만 전부 둘러보았습니다. 부활절 주간이라 사람이 엄청 많았습니다 ㅎㅎ

관리가 잘 안 됩니다. 입장권을 이메일로 보내주면 굳이 수령하러 가서 또 줄을 설 필요가 없을 텐데, 사실상 줄 서기를 건너뛰지도 못했습니다.

줄 서지 않고 입장할 수 있는 티켓은 충분히 값어치가 있었습니다. 다음에도 꼭 다시 예약할 것입니다. 바티칸 박물관과 시스티나 성당은 정말 훌륭합니다.

너무너무너무 사람이 많습니다. 그냥 떠밀려 다니는 느낌입니다.

예약은 9시로 했는데 받은 티켓은 8시 입장으로 되어 있어, 결국 가이드 투어를 놓쳐버렸습니다.

부정적인 평가를 남길 수밖에 없습니다. 4월 4일 오후 4시에 바티칸 박물관과 시스티나 성당을 방문하기로 했는데, 4월 3일 밤 10시경에 보수 공사로 인해 투어가 취소되었다는 연락을 받았습니다. 물론 이 투어에 맞춰 숙소와 항공권까지 예약해 둔 상태였습니다. 현지에서 어쨌든 지정된 집합 장소로 가보니, 실제로는 박물관이 정상 운영 중이었습니다. 확인해 보니 시스티나 성당 일부에서만 공사가 진행 중이었다고 합니다. 사실상 저희와 다른 참가자들이 잘못된 정보를 받은 셈입니다. 이렇게 중요한 장소를 보지 못하게 되어 정말 아쉽습니다. 환불이라도 제대로 받을 수 있으면 좋겠습니다. 😢

서비스는 평범했고 가격은 확실히 높은 편입니다.

티켓에 10시 15분까지 도착하라고 적혀 있어 10시 10분에 도착했는데, 늦었다는 전화를 받았습니다! 시간에 주의하세요! 투어사가 티켓 수령까지 동행해 주지는 않습니다. 바티칸 자체는 매우 혼잡했고 볼거리는 많았지만 극심한 인파로 인해 경험이 다소 반감되었습니다. 특히 투어 담당자가 다른 투어 참가자들에게 저희가 지연의 원인이라고 말하고 다닌 점이 불쾌했습니다. 실제로는 5분 일찍 도착했는데도 말이죠. 전반적으로 평범한 경험이었지만 그래도 흥미로운 시간이었습니다.

투어를 놓쳤습니다. 주로 저희 잘못으로 1) 제시간에 도착하지 못했고 2) 집합 장소를 잘 몰랐습니다. 그 부분은 인정합니다. 하지만 투어사 측에서 다른 집합 장소를 안내하거나 연락하려는 노력이 전혀 없었습니다. 출발 시간이 다가왔을 때 전화도 하고 WhatsApp 메시지도 보냈지만 아무런 응답이 없었습니다. 그래도 투어 사무소에서 입장권은 받을 수 있어서 박물관과 시스티나 성당에 입장해 아름다운 예술 작품들을 감상할 수 있었습니다. 가이드 투어 비용을 낸 것에 비해 그냥 혼자 관람하게 된 점은 아쉬웠고, 무엇보다 소통이 잘 안 된 점이 실망스러웠습니다.

바티칸 박물관과 시스티나 성당 자체는 정말 방문할 가치가 있었습니다. 안타깝게도 티켓 관련 문제로 분위기가 망가졌습니다. 세 명 중 한 명이 18세 미만이었는데, 미성년자 티켓에는 다른 입구에서, 그것도 30분 일찍 입장하도록 되어 있어 줄을 이리저리 옮겨 다녀야 했습니다. 한 직원 분의 도움 덕분에 결국 같은 입구로 함께 입장할 수 있었습니다. 이 문제 외에도 미성년자 티켓은 내부에서 실제 입장권으로 별도 교환해야 했는데, 입장권 검사대를 통과한 후에야 안내를 받았습니다. 집합 장소에서 티켓을 받을 때는 문제없다고 했지만, 실제 경험은 전혀 그렇지 않았습니다.

매우 실망스러웠습니다. 2시간 전에 미리 도착했는데도 계속 기다리게 하더니 결국 박물관에도, 시스티나 성당에도 입장하지 못했습니다. 진행이 매우 엉망이었습니다. 환불을 요청했습니다.

좋았습니다.

매우 피곤했습니다.

매우 혼잡하고 대기 시간이 길었습니다.

입장권을 저화질로 인쇄해 주어 입구에서 QR코드를 읽을 수 없었고, 재인쇄를 해야 입장할 수 있었습니다. 게다가 투어 담당자가 이름을 잘못 인쇄하는 바람에 바티칸 입구에서 새 티켓을 다시 구매해야 했습니다.

괜찮았습니다.

저와 일행 모두 정말 좋았습니다. 가이드 Ciara는 매우 꼼꼼하고 친절했으며 자신의 일에 대한 열정이 느껴졌습니다.

투어 자체는 훌륭했습니다. 다만 이전에 이런 종류의 티켓을 이용했을 때와 달리 줄 서기를 실질적으로 건너뛰지는 못했습니다. '줄 서기 면제' 전용 줄에서 기다렸는데, 무릎이 좋지 않은 상태에서 앉을 곳도 없어 힘들었습니다.

결국 똑같이 줄을 섭니다.

훌륭한 하루였습니다. 사전 예약 티켓으로 주요 줄을 건너뛸 수 있어 좋았고, 고객 서비스도 훌륭했습니다.

담당 직원들과는 무관하게, 바티칸 시국의 입장 절차 자체가 매우 혼잡하고 정리가 안 되어 있었습니다.

..

매우 비싼 활동입니다. 시스티나 성당을 관람할 수 있다고 해도 가격이 너무 높다고 생각합니다.

바우처를 잃어버리고 교통 체증으로 늦게 도착하는 바람에 새 입장권을 90유로에 다시 구매해야 했습니다!

정말 멋진 경험이었습니다. 'Follow the World' 직원들도 훌륭했습니다. 매우 친절하고 모든 것을 잘 설명해 주었습니다.

최악이었습니다.

구매한 티켓을 사용하지 못했습니다. 줄이 너무 길어서 결국 다른 티켓을 새로 구매해야 했습니다. 미리 구매하고 사용하지 못한 티켓에 대한 환불을 요청합니다.

관람은 좋았습니다.

훌륭했습니다.

매우 좋은 경험이었습니다. 안내 직원 두 분이 예정 시간보다 일찍 박물관에 입장할 수 있도록 배려해 주었습니다. 감사합니다. 안내도 명확했습니다. 이 업체를 적극 추천합니다. 사람이 많음에도 불구하고 박물관 입장이 빠르게 이루어졌습니다.

전반적으로 좋았습니다. 직원들이 지정된 위치에서 종이 티켓을 배부해 주어 바티칸 시국에 빠르게 입장할 수 있었습니다. 바티칸 박물관은 매우 붐볐지만 예상된 일이었고, 충분히 값어치 있는 경험이었습니다.

매우 좋았습니다. 줄을 서지 않고 바로 입장할 수 있었습니다.

좋은 경험이었습니다. 줄 서기 면제 티켓이 정말 좋았어요. 추천합니다.

괜찮았지만, 아쉽게도 8시 30분 티켓을 구매했는데 입장 확인 시 겟유어가이드에서 받은 티켓이 실제로는 8시 티켓이라 이미 늦었다고 안내받았습니다. 다행히 그래도 입장할 수 있었습니다.

박물관은 훌륭하지만 사람이 정말 너무 많습니다. 티켓은 쉽게 받았는데, 숙소가 근처였기 때문입니다. 그렇지 않았다면 사무소 찾아가는 길이 복잡했을 것 같습니다. 대기 시간이 매우 깁니다.

괜찮았습니다. 가이드는 없었습니다.

대행사에서 티켓을 잘못 출력했습니다. 입장하는 데 문제가 있었고 티켓을 다시 출력하러 가야 했습니다. 박물관 내부는 사람이 너무 많고 안내 표지판도 불명확하며 인파에 밀려다니는 느낌이었습니다. 다시는 가지 않을 것 같습니다. 실망스러웠습니다.

최고였습니다!

관람객이 좀 더 적었다면 더 좋은 경험이 되었을 것입니다. 너무 붐벼서 주변의 작품들을 여유롭게 감상하기가 어려웠습니다. 이른 아침에 방문하는 것을 추천합니다. 그래도 헤아릴 수 없는 가치를 지닌 작품들이 가득합니다.

시스티나 성당과 박물관 관람은 충분히 가치가 있었습니다. 다만 체력이 필요합니다. 시스티나 성당에 도달하기 전에 수많은 전시물과 방을 모두 지나쳐야 하며 지름길은 없습니다. 특정 구간에서는 매우 혼잡해질 수 있습니다. 놀라운 작품들이 많지만 전반적으로 다소 압도되는 느낌이었습니다. 성당을 나온 후에도 또 다른 전시 공간을 통과해야 해서 전체적으로 꽤 강렬한 경험이었습니다.

가이드 없이 줄 서기 면제 티켓만 받았는데 괜찮았습니다.

티켓 가격이 25유로였는데 두 배 이상 청구되었습니다. 전혀 신뢰할 수 없습니다.

환상적이었습니다!! 정말 아름다웠어요.

요금이 두 배로 청구되었습니다. 가이드도 없고 티켓만 제공할 뿐 다른 서비스는 전혀 없었습니다. 다른 관람객들과 똑같이 줄을 서야 했습니다.

경험이 정말 훌륭했고 직원들도 친절하고 전문적이었습니다.

장소를 찾는 것이 너무 힘들었습니다. 안내받은 곳들이 제각각이었고 다 틀렸습니다. 박물관 자체는 멋지고 흥미롭고 아름다웠지만 시스티나 성당에 대한 기대가 컸던 것 같습니다. 두 개의 방이 서로 연결된 구조였는데, 좀 더 성당다운 분위기를 기대했던 것 같습니다. 사람마다 기대가 다르니까요.

훌륭한 경험이었습니다. 아름다운 건물과 박물관. 로마에서 반드시 방문해야 할 곳입니다.

좋았습니다.

정말 좋았습니다!

특정 시간으로 티켓을 예약하고 그에 맞춰 식당 예약과 다른 일정을 계획했는데, 도착하니 티켓이 없다며 2시간 후 티켓을 주겠다고 했습니다. 2시간을 허비하고 그날의 나머지 일정을 모두 취소해야 했습니다. 특정 시간에 예약했는데 그 시간에 입장하지 못한 것이 매우 실망스러웠습니다. 가능하다면 다른 업체를 이용해 보세요!

정말 훌륭한 경험이었습니다! 가이드 없이 자유롭게 둘러봤습니다.

환상적인 방들이 끝없이 이어져 눈이 황홀할 지경이었습니다.

올바른 입장 통로에 서고 티켓에 적힌 시간을 꼭 확인하세요(너무 일찍 도착하는 것이 항상 유리하지는 않습니다). 모든 것이 순조롭게 진행되었고 바티칸 박물관 직원들도 매우 친절했습니다.

아주 좋았습니다.

투어는 무난했습니다. 티켓을 받은 후 줄 서기 면제 입구를 스스로 찾아가야 했습니다. 입장 후 자유 관람은 괜찮았지만, 적어도 입장하는 곳까지는 안내해 준다면 더 좋은 경험이 될 것 같습니다.

오전 9시 입장이었는데 매우 빠르고 순조로웠습니다. 입장 전 티켓을 조금 일찍 받으러 갔더니 아침 식사 장소도 알려주고 입장 장소도 안내해 주었습니다. 이른 시간에 방문하면 사람이 덜할 것이라 생각했지만 그건 큰 착각이었습니다. 3월 비성수기였음에도 줄이 끝없이 이어졌고 내내 인파 속에서 줄을 서는 느낌이었습니다. 예약과 입장 자체는 문제없이 잘 되었지만 박물관과 성당 내부는 너무 붐비고 다소 정신없었습니다. 일생에 한 번은 꼭 가봐야 할 곳이지만, 다시 방문할 생각은 없습니다.

좋았습니다.

괜찮았습니다. 가격이 조금 비싸게 느껴졌습니다.

모든 것이 좋았습니다.

제시간에 대행사 위치에 도착했지만 아무도 없었습니다. 30분 후에 다시 갔는데도 문이 닫혀 있었습니다. 사기인가 싶었습니다. 한 시간 후 다시 방문하니 그제서야 문이 열려 있었습니다. 다른 시간대 티켓을 받았지만 전체적인 분위기가 망가졌습니다.

매우 아름다운 경험이었습니다. 가이드 없이 방문했지만 가이드를 강력히 추천합니다.

티켓에 표시되어 있음에도 불구하고 바실리카 입장이 포함되지 않습니다. 사실상 더 빠른 입장만을 위한 것입니다. 가격 대비 가치가 떨어지니 더 저렴한 티켓을 찾아보시길 권합니다.

티켓 구매가 간편하고 박물관 입장 시 줄을 서지 않아도 되었습니다.

꽤 좋은 경험이었습니다. 박물관 내부를 안내하는 소책자나 지도가 있었으면 더욱 좋았을 것 같습니다. 전반적으로 크게 불만스러운 점은 없었습니다.

약속된 미팅 장소에 가이드가 없었습니다. 3시 40분 미팅이었는데 3시 30분부터 3시 50분까지 기다렸다가 바티칸 박물관으로 직접 걸어갔지만 거기서도 가이드가 없었고, 줄 서기 면제 입장 시 바우처를 티켓으로 인정받지 못했습니다.

약 15분 정도 늦게 왔고 가게가 닫혀 있어 조금 당황했지만 티켓은 잘 받았습니다. 가이드는 없었으나 입장은 빠르게 진행되어 줄을 서지 않았습니다.

전혀 유쾌하지 않은 경험이었습니다. 줄 서기 면제가 아니라 줄 서기 면제 티켓 줄에서 45분을 기다려야 했습니다. 겨우 입장했더니 바코드가 너무 작아 스캔이 안 된다고 했습니다. 15분간 여러 방법을 시도한 끝에 겨우 통과했는데, 두 번째 검표소에서도 또 스캔이 안 되었습니다. 결국 줄을 벗어나 매표소에서 티켓을 다시 출력해야 했습니다. 자칫 입장 자체가 불가능할 뻔했고, 티켓을 받은 사무소로 돌아갔다면 예약 시간도 놓쳤을 것입니다. 매우 실망스럽고 답답한 경험이었습니다.

'오버부킹'을 이유로 예약이 취소될 뻔했고 입장까지 약 2시간을 기다려야 했습니다. 내부도 사람이 너무 많았습니다. 박물관 자체는 정말 훌륭하지만 인파가 다소 버겁습니다.

줄을 서야 했고, 담당자에게 전화했더니 전화를 끊어버렸습니다.

입장 시 길을 약간 헤맸지만 결국 다 찾았습니다. 박물관이 정말 훌륭했습니다. 1월에도 이렇게 사람이 많을 줄은 몰랐습니다. 다행히 폐쇄된 곳이나 공사 중인 곳이 없어 운이 좋았습니다.

집합 장소가 변경되었지만 사전에 적절히 안내를 받았습니다.

안녕하세요. 투어 시작 30분 전에 주소지에 도착했는데 문이 닫혀 있었습니다. 바티칸 박물관 입구로 올라갔더니 바우처를 받으러 같은 주소로 다시 가라고 안내했습니다. 다시 갔지만 또 닫혀 있었습니다. 장소를 찾는 데만 40분이 걸렸습니다. 결국 다른 대행사에서 티켓을 구매했습니다. 이 업체를 이용하지 않기를 권합니다. 운영 체계가 미흡하고 고객 지원팀도 러시아어나 우크라이나어를 전혀 이해하지 못했습니다. 도움을 요청할 수 있는 곳이 없었습니다.

가격 대비 가치가 없습니다.

줄 서기 면제 티켓이 아니었습니다. 문 앞까지 가기 전에 줄 서기 면제 티켓 전용 줄에서 또 기다려야 했습니다. 가이드 투어로 온 다른 업체 고객들은 직접 앞으로 안내를 받았는데, 이 업체는 미팅 장소만 알려줄 뿐이었습니다. 유료 가이드 투어를 신청하지 않았으니 자유 관람인 것은 알지만, 돈을 받고서 어디로 가야 하는지 종이 한 장만 주고 줄이 있다는 사실도 알려주지 않았습니다. 돈이 아깝다고 느꼈습니다.

전반적으로 괜찮았지만 입장 구역이 매우 혼잡합니다. 예약 시간대별로 공간을 더 명확히 구분해 주었으면 합니다. 인파 때문에 쉽지 않겠지만 개선의 여지가 있어 보입니다. 감사합니다.

그래도 줄을 서야 합니다. 줄 서기 면제 패스 없이 기다리는 것보다는 짧지만, 광고처럼 바로 입장되는 것은 아닙니다!

가격만큼의 가치가 없습니다! 티켓만 주고 끝이었습니다.

오전 8시 티켓을 구매하고 7시 40분에 티켓을 받으러 오라고 안내받았는데, 실제 티켓은 8시 30분짜리였습니다. 55분을 기다려야 했으니 줄 서기 면제라고 하기도 어렵습니다. 참고로 여행사 사무소가 아니라 가게 안 선반에서 티켓을 받는 구조입니다. 추천하지 않습니다.

가이드가 영어를 못했고, 그냥 손짓으로 '이쪽'이라는 말만 반복했습니다.

예약한 시간대가 변경되면서 서비스 내용도 달라졌습니다. 현장에서 새 티켓을 구매해야 했습니다. 가이드 투어도 프랑스어로 예약했는데 현장에서 이탈리아어로 진행되었고 언어 변경도 불가능했습니다. 안타까운 경험이었습니다. 현장에서 직접 티켓을 구매했다면 기대에 더 부합했을 것 같습니다.

10분 늦게 도착해 예약이 취소될까 걱정했는데, 가이드들이 친절하게 기다려 주며 입장 방법을 안내해 주었습니다. 지정 시간대 줄에 합류해 20~25분 만에 입장할 수 있었습니다. 줄이 엄청 길었음에도 불구하고요. 전에도 바티칸 박물관을 방문한 적이 있는데, 줄 서기 면제 티켓은 항상 추천합니다. 충분히 가치가 있습니다! 박물관이 정말 훌륭하고 볼거리가 넘칩니다. 감사합니다!

사람이 너무 많았고 프랑스어로는 이해하기 어려운 것들이 많았습니다. 예약 시 12시 30분 조기 마감에 대한 안내가 전혀 없어서 충분히 관람하지 못했습니다.

믿을 수 없는 경험

직원들이 매우 친절하고 응대가 좋았으며, 입장도 빠르게 진행되었습니다. 박물관 내부에서 오디오 가이드도 이용할 수 있어요 🙌

일정이 취소되었습니다

박물관 입장은 매우 체계적이고 시간도 잘 지켜졌습니다. 하지만 내부는 방문객이 너무 많아 혼잡했습니다. 인파가 너무 많아 작품을 여유롭게 감상하기가 어려웠고, 사람들의 흐름에 따라 빠르게 이동하며 작품을 훑어볼 수밖에 없었습니다.

줄 서기 생략 티켓 덕분에 4~5시간은 기다려야 했을 것을 15분 만에 입장할 수 있었습니다

훌륭한 박물관으로 볼거리가 매우 많습니다. 최소 3시간은 잡아야 합니다. 오디오 가이드는 8유로에 구입할 수 있습니다. 그리고 네, 정말 엄청난 인파가 박물관을 가득 채웁니다. 저희는 2025년 12월 27일에 방문했습니다.

미팅 포인트를 쉽게 찾을 수 있었고 티켓 관련해서도 아무런 문제가 없었습니다!!

장소 자체는 정말 좋지만, 이 서비스는 단순히 입장권을 구매하는 것에 불과합니다

동선이 길고 복잡했으며, 앉아서 쉴 공간도 없었습니다. 마치 가축 몰이를 당하는 느낌이었습니다.

박물관이 정말 아름답습니다

티켓이 디지털로 전송되어 미팅 포인트에 가지 않아도 됐던 점은 좋았습니다. 하지만 바티칸을 처음 방문한 저희는 안내 담당자도 없는 상황에서 외부에 몰려 있는 수천 명의 인파를 헤치고 길을 찾아야 했습니다. 밖에 있는 경비원들은 '줄 서기 생략' 티켓을 가지고 있음에도 줄 끝으로 가라고 했습니다. 문자로 연락했을 때 담당자가 빠르게 응답해 준 것은 도움이 됐지만, 결국 경비원에게 직접 티켓을 보여주고 나서야 긴 줄을 피할 수 있었습니다. 또한 내부에서 시스티나 성당으로 가는 구간에는 줄 서기 생략이 적용되지 않습니다. 박물관 전체를 마치 소 떼처럼 이동해야 하며, 몇 시간이 지나서야 시스티나 성당에 도착하게 됩니다. 매우 혼잡하고 답답한 경험이었습니다. 그럼에도 박물관 자체는 아름다웠습니다. 다만 이렇게 많은 인원을 수용하는 것에는 솔직히 충격을 받았습니다.

매우 불만족스러웠습니다: 1. 전날 밤 아무런 설명 없이 입장 시간이 30분 늦춰졌습니다. 2. 미팅 포인트로 가보니 투어 관련 안내 표지판 하나 없는 일반 카페였고, 담당자도 없었습니다. 15분을 기다린 후 앱을 통해 투어사에 전화하니, 왓츠앱으로 티켓을 보냈다고 했습니다. A) 저는 왓츠앱을 사용하지 않는데... 그리고 B) 티켓을 디지털로 보낼 수 있었다면, 왜 박물관 입구에서 몇 블록이나 떨어진 곳에 있는 아무도 없는 장소로 저희를 보냈을까요? 3. 여러 차례 전화를 주고받은 끝에 담당자가 나타나 인쇄된 티켓을 건네며 보안 줄 맨 앞으로 가면 된다고 했습니다. 하지만 막상 그렇게 하자 경비원이 줄 끝으로 가라고 했습니다. 시간을 절약하기는커녕 오히려 1시간을 낭비했습니다. 일반 입장권의 두 배나 되는 비용을 지불했는데, 이에 대한 환불을 요청합니다.

미팅 포인트에 제때 도착하지 못해 입장을 하지 못했습니다. 환불도 되지 않아 완전히 돈을 낭비했습니다

훌륭했습니다

입장 시 더 나은 안내를 기대했습니다

모든 것이 좋았습니다.

줄 서기 생략 티켓을 구매했음에도 40분이나 줄을 서야 했습니다. 박물관 내부는 너무 많은 투어 그룹으로 체계적인 운영이 전혀 되지 않았고 매우 혼잡했습니다. 전혀 즐겁지 않았습니다.