[로마] 콜로세움 + 포로 로마노 + 팔라티노 언덕 (오디오 가이드 앱 포함)

콜로세움과 가깝긴 하지만, 오전 9시 30분에 이미 30도가 넘는 더위 속에서 숙소와 지하철역과는 반대 방향에 있는 장소까지 티켓을 받으러 갔다가 다시 돌아와 콜로세움에 입장해야 하는 것이 전혀 이해되지 않았습니다. 티켓을 건네준 직원은 매우 친절했지만, 어린 아이들을 데리고 참기 힘든 더위 속에서 전혀 불필요한 20분을 걷는 것을 만회하기엔 부족했습니다. 티켓을 디지털 형식으로 발송해 주면 이런 문제가 해결될 것이라 생각합니다.

정보가 풍부하고 그룹을 찾기도 쉬웠습니다.

아레나 입장이 갑자기 취소되었는데, 막상 현장에 가보니 아레나는 입장이 가능한 상태였습니다. 정말 의아했습니다. 환불도 아직 받지 못했습니다.

콜로세움, 로마 포럼, 캄피돌리오는 로마에서 절대 빠뜨릴 수 없는 매우 중요한 명소입니다. 성인이 된 손녀를 데리고 두 번째 방문했는데, 낮에도, 그리고 콜로세움에 조명이 켜진 저녁에도 다시 한번 감탄했습니다.

오후 3시 30분으로 예약하고 안내대로 15분 전에 도착했는데, 실제 입장은 오후 4시부터 가능하다고 했습니다. 결국 45분을 그냥 기다려야 했습니다. 게다가 오디오 가이드는 형편없었고, 돈이 아깝게 느껴졌습니다.

매우 더웠습니다. 여름에 방문하신다면 이른 아침에 가시길 권장합니다. 오디오 가이드는 매우 훌륭했습니다. 줄도 거의 기다리지 않았습니다.

에리사가 정말 훌륭했습니다.

정말 멋진 경험이었습니다. 모든 안내와 사진에 감사드립니다. 이동 경로도 명확했습니다. 강력 추천합니다.

이 업체로 예약하지 마세요 – 콜로세움 아레나 플로어 체험이 예고 없이 취소되었습니다. 이 플랫폼을 통해 콜로세움 아레나 플로어 입장 옵션을 예약했습니다. 그런데 아무런 통보 없이 해당 옵션이 취소되었고, 결국 저희 티켓에는 아레나 플로어 입장이 포함되어 있지 않았습니다. 현장에 도착해서야 이 사실을 알게 되었습니다. 더 황당한 것은 아레나 플로어 업그레이드 비용도 제대로 환불받지 못했다는 점입니다. 환불된 금액이 실제로 지불한 금액과 맞지 않았습니다. 제 조언은 이런 제3자 플랫폼을 통하지 말고 콜로세움 공식 홈페이지에서 직접 예약하시라는 것입니다. 포함 내역을 정확하게 확인할 수 있고, 예약한 체험이 조용히 사라지는 위험을 피할 수 있습니다.

연락은 원활했습니다. 현장에서 직원에게 입장권을 받았습니다. 저는 아레나 업그레이드를 추가로 예약했는데(59.80유로), 현장에서 제 티켓으로는 아레나 입장이 불가하다는 안내를 받았습니다. 입장이 거부되었습니다. 그늘에서도 40도에 달하는 더위 속에서 현장에서 따질 의욕도 없었고, 따져봤자 소용없을 것 같았습니다. 콜로세움 자체는 정말 볼 만하기 때문에 아쉬웠습니다.

기대에 충분히 부응했습니다. 매우 잘 준비된 투어였습니다. 감사합니다, 강력 추천합니다.

괜찮았습니다.

콜로세움을 관람하기에 좋은 방법이었습니다. 다만 직접 만나 종이 티켓을 받는 방식보다 전자 티켓으로 발송해 주면 더 좋을 것 같습니다. POPguide 오디오 투어 앱은 작동하지 않았지만, 콜로세움 내에 무료 가이드를 다운로드할 수 있는 QR 코드가 있습니다.

전반적으로 잘 진행되었고 다시 이용할 의향이 있어 점수와 별개로 추천합니다.

그럭저럭 괜찮았습니다. 담당 직원은 영국인이었는데 제가 어떤 패키지를 구매했는지 파악하지 못하고 있었습니다. 며칠 전에는 아레나 방문이 갑자기 취소되었는데 이유를 알 수 없었고, 다른 사람들은 아레나에 들어가고 있었습니다. 또한 셀프 가이드 투어도 솔직히 만족스럽지 못했습니다.

전반적으로는 좋았지만, 예고 없이 3일 전에 더 늦은 시간으로 예약이 변경되어 원래 시간에 방문할 방법이 전혀 없었습니다.

미팅 포인트가 혼란스러웠고 여러 차례 변경되었습니다.

관람 순서에 따라 번호가 매겨져 있지 않아 아쉬웠습니다. 왼쪽이나 오른쪽으로 갔을 때 같은 길로 돌아와야 하는지, 아니면 다른 경로로 모든 것을 볼 수 있는지 알 수 있으면 좋겠습니다.

정말 놀라웠습니다. 어떤 경험이 될지 몰랐는데, 지금껏 가본 곳 중 가장 경이로운 장소였습니다. 모든 것을 충분히 음미하며 느긋하게 시간을 보냈습니다. 밤에도 정말 멋지니, 로마 포럼 관람을 마친 후 저녁 식사를 하고 콜로세움에 조명이 켜질 때까지 기다려 보세요. 저희는 오후 5시에 방문해서 모든 것을 둘러봤는데, 그다지 붐비지도 않았습니다!

콜로세움은 규모가 커서 방향을 잃기 쉬우니 미리 관람 계획을 잘 세우시길 권장합니다. 또한 티켓에 다른 방문지가 포함되어 있다면 시간에 유의하세요. 나머지 관람을 다음 날로 미뤄야 할 수도 있습니다 (티켓은 24시간 유효합니다).

콜로세움, 포럼, 팔라티노 언덕… 할 말을 잃을 정도로 압도적입니다 🤩 로마 여행 중 반드시 방문해야 할 곳입니다.

매우 좋았습니다.

볼거리는 흥미롭지만 관광객이 너무 많았습니다.

명소에 쉽게 입장할 수 있어서 좋았습니다. 다만 오디오 가이드 앱이 작동하지 않아 아쉬웠습니다. 또한 예약한 시간이 콜로세움 실제 입장 시간과 반드시 일치하지 않는다는 점을 알아두세요. 저희는 2시간을 기다려야 했는데, 포럼과 팔라티노 언덕 관람 일정이 틀어졌습니다. 치명적이지는 않지만 폭염 속에서는 여간 불편한 게 아닙니다.

좋은 경험이었습니다. 다만 오디오 가이드 사용 방법과 각 오디오를 언제 들어야 하는지 아무도 설명해 주지 않았습니다. 그럼에도 입장 시 줄을 전혀 기다리지 않았고 전반적으로 순조롭게 진행되었습니다.

정말 멋졌습니다.

좋았습니다. 안내가 명확하고 직원도 친절했습니다.

미팅 포인트로 이동하는 과정이 순탄치 않았습니다. 앱이 계속 다른 가이드에게로 연결되었고, 그 가이드가 저희 담당 가이드에게 보내줬는데 위치가 너무 외진 곳이라 찾는 데 애를 먹었습니다. 그전까지의 안내는 잘 되어 있었기 때문에 더욱 아쉬웠습니다.

정말 멋진 경험이었습니다. 감사합니다.

무난했습니다.

이메일로 보낼 수 있는 티켓을 받으러 직접 미팅 포인트까지 가야 하는 이유를 이해하기 어렵습니다. 6월에 오후 2시 미팅 포인트는 너무 멀었습니다. 방문 이틀 전에 아레나 입장이 취소되어 공사나 복원 작업이 있는 줄 알았는데, 막상 다른 방문객들이 문제없이 입장하는 것을 보고 놀랐습니다. 환불을 해준다고는 하지만, 저희는 이미 그 경험을 놓쳐버렸습니다. 다시는 이용하지 않을 것입니다.

솔직히 말하면 어떤 오디오가 어떤 전시물과 연결되는지 파악하기가 어려워서 그다지 만족스럽지 않았습니다.

콜로세움은 정말 인상적이었지만, 오디오 앱 설치가 복잡했고 콜로세움 내에서 각 포인트를 찾기가 어려웠습니다. 현장 직원은 매우 친절하고 도움이 되었습니다.

찾기 쉽고 간편했습니다.

먼저 8시 45분까지 미팅 포인트에서 파란 깃발을 찾으라는 안내를 받았습니다. 그런데 파란 깃발도, 담당자도 없었습니다. 9시에 한 명이 나타났는데 티켓을 받으러 왔냐고 묻자 스페인어 그룹 담당이라며 불친절하게 응대했습니다. 잠시 후 파란 깃발을 든 담당자가 나타나 이름을 호명하며 티켓을 나눠줬는데, 저희 티켓은 없었습니다. 오디오 가이드 티켓은 다른 동료가 곧 올 것이라고 했습니다. 마침내 저희 담당자가 나타났습니다. 앞의 두 사람과 달리 불친절하지는 않았고 안내도 명확했습니다. 오디오 가이드는 훌륭하지 않았고 흐름도 없었습니다. 두 클립만 듣고 그냥 넣어버렸고, 어쨌든 입장할 수 있었던 것에 감사했습니다. 입장 자체만 원하신다면 이용할 만합니다.

너무 덥고 사람이 너무 많았습니다.

모든 것이 마음에 들었습니다.

🙁🙁🙁😡😡😡

안녕하세요, 아레나 업그레이드 티켓을 구매했으나 입장하지 못한 건에 대해 환불이 언제 이루어지는지 문의드립니다. 또한 미팅 포인트를 찾는 것이 매우 어려웠습니다. 충분히 일찍 도착했음에도 불구하고 찾지 못할 뻔했습니다. 한 직원이 매우 친절하게 도와주셔서 겨우 티켓을 사용할 수 있었습니다.

모든 것이 훌륭했습니다!

전혀 가치가 없었습니다. 그냥 콜로세움 공식 홈페이지에서 직접 티켓을 구매하면 훨씬 저렴합니다.

오디오 가이드가 전혀 작동하지 않았습니다. 매우 실망스러웠습니다.

콜로세움 자체는 기대대로 좋았습니다. 하지만 업체에 실망했습니다. 방문 약 일주일 전에 제가 계획했던 오전 9시 입장이 오후 12시로 변경되었다는 메시지를 받았습니다. 여러 차례 연락을 주고받았지만 아무것도 바꿀 수 없었습니다. 짧은 일정 공지에 높은 가격과 잔여 티켓 부족으로 대안을 찾기도 어려웠습니다. 게다가 당일 오후 12시에 업체 담당자를 만났을 때 티켓은 오후 1시 45분으로 되어 있었고, 총 5시간의 공백이 생겨버렸습니다. 업체의 계획 및 실행 능력이 매우 부족했습니다.

좋았습니다. 안내대로 모든 것이 잘 진행되었습니다. 직원들도 친절하고 도움이 되었습니다.

정말 멋졌습니다.

보람 있고 완벽하게 성공적이었습니다.

가능하다면 별점 0점을 주고 싶습니다. 업체가 시간을 두 번이나 변경하는 바람에 투어가 진행되지 않았습니다. 두 번째 변경은 너무 늦게 통보되어 이후 일정까지 차질이 생겼습니다. 사과도 없었고, 사실상 '어쩔 수 없다'는 식이었습니다. 오랫동안 기대해온 일정을 놓친 것도 모자라 환불도 받지 못했습니다. 아무것도 누리지 못하고 돈만 낸 셈입니다. 로마에서 짧은 시간 동안 많은 것을 보고 싶었는데, 이 업체 때문에 반나절이 통째로 날아갔습니다. 그것도 왜 시간이 두 번이나 변경되었는지 이유 설명조차 없이요. 주의하세요!

지금까지 GetYourGuide에서 가장 최악의 경험이었습니다. 아레나 플로어를 예약했는데 이유도 모른 채 취소되었습니다. 미팅 포인트도 찾기 어려웠습니다. 콜로세움 입구 아래쪽이 아닌 언덕 위에 있었고, 파란 조끼를 입은 사람을 찾으라고 했는데 아무도 없었습니다. 알고 보니 담당자는 로고도 없는 파란 셔츠를 입고 벽에 기대어 전화를 하고 있었으며, 저희를 기다리고 있다는 어떠한 표시도 없었습니다. 커피숍 '앞'이 정확히 어디인지 WhatsApp으로 문의하니, 사실 입구 근처도 아니었습니다. 오디오 투어 앱도 제공받았는데 콜로세움 내부에서 T-Mobile 신호가 잡히지 않았습니다. 아레나 플로어 취소에 대한 환불을 약속받았는데, 전액 환불을 원하지 않으면 Viator로 옮기겠습니다. 정말 최악이었습니다.

티켓 수령 장소와 콜로세움 입장 방법을 매우 명확하게 안내해 주었습니다. 간편하고 전체적인 관람도 즐거웠습니다.

개인 가이드가 있었다면 훨씬 더 좋았을 것입니다. 오디오는 유익했지만 명소를 찾아다니기가 어려웠습니다.

안내해 주는 직원이 너무 적었습니다.

매우 좋은 경험이었습니다. 추천합니다.

정말 훌륭하고 가격도 아주 합리적이었으며 모든 것이 완벽했습니다!

방문이 매우 좋았습니다. 오디오 가이드가 훌륭해서 날씨가 매우 더웠음에도 불구하고 자유롭게 원하는 속도로 관람할 수 있었습니다. 각 관심 포인트마다 부담스럽지 않으면서도 적절한 수준의 설명이 제공되었습니다.

즐거운 오전 투어였습니다 👍🏻

직접 티켓을 구매하는 편이 나았을 것 같다는 생각이 들었습니다.

오디오 가이드를 전혀 사용하지 못했습니다. 도저히 열리지 않았습니다. 너무 실망스러웠습니다.

티켓 업체가 방문일 4일 전에 저희 티켓을 일반 티켓으로 변경하면서, 추가 비용을 지불했던 아레나 입장 혜택을 삭제하고 입장 시간도 더 늦게 바꿨습니다. 혼잡을 피하려고 일찍 예약했는데 말이죠. 이렇게 촉박하게 변경하는 바람에 다른 업체로 바꿀 여유도 없었고, 아레나 티켓은 이미 매진되거나 가격이 크게 올라 있었습니다. 또한 변경에 따른 부분 환불이 이루어질 것이라는 안내를 받았지만, 아직까지 아무런 연락이 없습니다. 업체가 메시지에는 빠르게 응답했지만 대안을 전혀 제시하지 않았고, 이처럼 늦은 변경에 매우 실망했습니다.

투어는 즐거웠지만, 다른 투어 업체들처럼 컬러 지도를 제공해 주었으면 좋겠습니다. 흑백 복사본은 아쉬웠습니다. 또한 포럼에서 긴 줄을 피하려면 번호가 매겨진 입구에 대한 더 자세한 안내가 있었으면 유용했을 것입니다.

콜로세움은 매우 좋았습니다. 팔라티노 언덕은 입구를 찾기 위한 안내 지도가 너무 부족했습니다.

패키지를 구매했는데, 티켓을 받는 시점에 패키지 일부 항목이 이용 불가로 변경되어 있었습니다. 수많은 가이드들 사이에서 티켓을 나눠주는 담당자를 찾는 것도 쉽지 않았습니다. 안내 표시가 전혀 없었거든요. 게다가 티켓을 받은 후 포럼 입장까지 한 시간 반을 기다려야 했는데, 정말 불편했습니다.

오디오 가이드가 관람에 적합하지 않았습니다.

역사가 매우 풍부한 놀라운 명소입니다.

최고입니다.

사용하기 편리하고 유익했습니다.

오전 10시 30분 오디오 가이드 포함 티켓을 예약했는데 업체 측에서 오후 1시 30분으로 변경했습니다. 취소할 수도 있었지만 이 방문을 포기하고 싶지 않아 그냥 수락했습니다. 미팅 포인트에서 티켓을 받고 나서야 포럼을 먼저 방문해야 하고, 콜로세움 입장 티켓은 오후 3시 15분이라는 사실을 알게 되었습니다. 일정이 완전히 바뀐 데다 안내도 명확하지 않아 당혹스러웠습니다. 그래도 고객 서비스는 매우 빠르게 응답해 주었고, 전체적인 진행은 체계적으로 이루어졌습니다.

정말 화가 났습니다! 제가 의도적으로 예약한 오전 8시 30분 투어가 취소되고 오후 4시 30분으로 변경되었습니다. 원래 계획은 오전 8시 30분에 콜로세움을 관람한 뒤 포로 로마노에서 여유롭게 시간을 보내는 것이었습니다. 그런데 GetYourGuide로부터 새 투어는 오후 4시 30분에 포로 로마노를 먼저 시작하고, 오후 6시에 콜로세움을 방문하는 일정이라는 안내를 받았습니다. 결국 오후 6시 콜로세움 입장 시간을 맞추기 위해 1시간 30분 만에 포로 로마노를 허겁지겁 둘러봐야 했습니다. 알고 보니 오후 4시 30분 포로 로마노 집합 시간을 굳이 지킬 필요가 없었는데, 아무도 그 사실을 알려주지 않았습니다! 그걸 알았더라면 일찍 포로 로마노를 여유 있게 관람할 수 있었을 텐데요! GetYourGuide의 완전한 무능입니다! 다시는 이용하지 않겠습니다! 돈만 버렸습니다! 오디오 가이드도 찾을 수 없었습니다. 여러 앱을 내려받아야 했고 그 안 어딘가에 오디오 가이드가 숨어 있었는데, 끝내 찾지 못했습니다. 정말 형편없습니다!

이 업체는 정말 추천하지 않습니다. 최악입니다. 마지막 순간에 오전 관람 시간을 오후로 변경했고, 업체 담당자는 늦게 나타난 데다 소통도 거의 되지 않았습니다. 500즐로티를 내고 줄 서지 않는 입장을 포함한 패키지를 구매했는데, 가이드도 오디오도 없었습니다. 그냥 받아들이든가 환불 신청을 하든가 둘 중 하나를 선택하라는 말뿐이었습니다. 결국 18유로씩 두 번의 입장료를 두 번 지불한 셈이 되어버렸고, 500즐로티는 그냥 날린 꼴입니다. 사기꾼들입니다.

이 업체에 매우 실망했습니다. a) 콜로세움 공식 웹사이트에서 직접 티켓을 구매하면 15~20유로 정도인데, 이 업체는 비수요 시간대 입장권을 배정받아 최소 두 배 이상의 가격에 판매하고 있습니다. b) 예약 시간을 오전 9시(덜 혼잡한 시간대)에서 정오(가장 혼잡한 시간대)로 변경했습니다. c) 담당자가 레스토랑 앞에서 약 20분간 만났다가 작별 인사를 하고 떠났습니다. 티켓 가격이 제공되는 서비스에 전혀 걸맞지 않습니다. 이런 방식으로 운영이 허용된다는 것이 놀랍습니다.

매우 나쁜 경험이었습니다. 공화국 기념일 행사로 인해 서로 엇갈리는 정보들이 너무 많았습니다.

상황이 변할 수 있다는 점은 이해합니다. 불가피한 사정으로 투어 시간이 변경되었고, 미리 결제한 아레나 입장도 이용하지 못하게 되었습니다. 아레나 비용에 대한 환불을 받기로 안내받았는데, 아직까지 환불이 이루어지지 않고 있습니다.

콜로세움 자체는 정말 놀라웠기 때문에 별 5개를 드릴 뻔했습니다. 오전 9시 티켓을 예약했는데 오후 1시 30분으로 변경된다는 메시지를 받았습니다. 다행히 그날 다른 일정이 없어서 시간에 맞출 수 있었습니다. 그런데 오후 1시 30분에 담당자를 만났더니 종이 티켓만 건네주면서 실제 콜로세움 입장 시간은 오후 3시라고 했습니다. 3시 전까지 포럼과 판테온 입구를 둘러봤지만 시간에 쫓겨 판테온은 제대로 보지도 못했습니다. 매우 답답했습니다. 이런 문제가 이 앱을 통한 예약에서 자주 발생하는 것 같습니다. 콜로세움 공식 웹사이트를 이용할 수 있다면 직접 예약하는 것을 강력히 추천합니다.

최악의 업체입니다. 일정이 3번이나 변경되었고, 입장 항목 중 하나는 취소되었습니다! 게다가 가격은 4배나 비쌌습니다.

합의된 대로 카페 로마 앞에서 가이드를 기다렸는데, 가이드는 옆쪽에 있었고 다른 분이 알려줘서 겨우 찾을 수 있었습니다. 미팅 시간도 오전 9시 30분에서 낮 12시로 변경되어 있었습니다. 그 시간대에는 사람이 너무 많고 날씨도 매우 더웠습니다.

전반적으로 줄을 서지 않고 입장할 수 있어서 좋았습니다. 가이드를 찾는 데 어려움이 있었습니다. 제공된 오디오 가이드는 내용이 너무 짧아 사용하지 않았고, 대신 직접 찾은 오디오 가이드를 이용해 만족스러운 관람을 했습니다!

티켓을 받은 후 2시간이나 기다려야 했습니다. 정말 황당합니다. 낮 12시 입장 시간인데 실제 입장은 오후 1시 45분이었습니다.

살아있는 역사의 현장을 직접 볼 수 있어서 정말 멋졌습니다.

가이드가 미팅 장소에 늦게 나타났고, 사전에 예약한 서비스를 축소하고 시간도 4시간이나 뒤로 미뤘습니다. 그로 인해 패키지를 온전히 이용하지 못하고 절반만 관람할 수 있었습니다. 이 업체는 다시는 이용하지 않겠습니다.

최고입니다.

명소 자체는 훌륭했습니다... 하지만 운영, 안내 표시, 가이드는 매우 부실했습니다.

아무에게도 추천하지 않습니다. 입장 시간이 2번이나 변경되었고, 두 번째 변경 사실은 입장 직전에야 알게 되었습니다. 가이드에 대한 아무런 안내도 없었고 혼자 관람해야 했습니다. 한마디로 사기입니다. 추천하지 않습니다.

가격이 지나치게 비쌌습니다. 아레나 포함 일반 티켓이 24유로인데, 이 업체에서 오디오 가이드를 포함하니 41유로가 넘었습니다. 오디오 가이드 하나에 너무 비싼 금액입니다. 게다가 아레나 입장 옵션은 방문 일주일도 안 되어 취소되었습니다. 아무런 보상도 없이 옵션 금액만 환불해 주었습니다. 막판에 아레나 포함 다른 시간대를 예약하는 것도 불가능했습니다. 남은 자리가 거의 없는 데다 가격도 터무니없이 높았으니까요. 비용을 지불했더라도 플랫폼에서 서비스 제공을 보장하지 않는 것은 말이 안 됩니다.

전반적으로 좋았지만 3시간 투어가 2시간으로 진행되었습니다.

매우 친절한 업체였습니다. 모든 과정에서 완벽하게 지원해 주었고, 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다.

오전 10시 30분으로 예약했는데, 전날 미팅 장소 변경 메일을 받고 오전 9시 45분에 도착했습니다. 처음 만난 가이드에게 저희 티켓이 없었고, 오전 11시에 다른 직원이 올 때까지 기다렸습니다. 그 직원도 동료가 티켓을 가져오는 중이라고 했고, 티켓은 11시 30분에야 도착했습니다. 그리고 낮 12시에, 저희 티켓이 당일 오후 6시로 변경되었다는 사실을 알게 되었습니다. 메일을 보냈다고 했는데, 저희는 서로 다른 내용의 메일을 세 통이나 받았고, GetYourGuide 자체 규정에 따르면 변경 사항은 확인이 필요합니다. 저희는 작은 글씨를 미처 확인하지 못해 확인 응답을 하지 않은 것입니다. 전화도 했다고 주장하지만 부재중 전화는 없었습니다. 이 일로 하루 전체가 망가졌고, 마침 저녁에 귀국 일정이 없었던 것이 천만다행이었습니다. 정말 실망스럽고 화가 납니다.

아무것도 제대로 되지 않았습니다. 오전 10시로 예정된 방문이 오후 1시로 미뤄졌고, 결국 오후 2시 45분에야 입장할 수 있었으며 아레나 입장도 불가했습니다. 가이드는 단순히 입장권을 나눠주기 위해 잠깐 나타났을 뿐이었습니다. 공식 웹사이트에서 직접 예약했다면 수십 유로를 절약할 수 있었을 텐데 후회됩니다. 이 상품은 추천하지 않습니다.

5월 24일 정오에 시작하는 투어를 예약했는데 Vivicos에서 갑자기 오후 4시로 변경했습니다. 2월에 예약한 것인데 말이죠. 그러더니 또다시 오후 5시 45분으로 변경했습니다. 저희는 오전 10시에 도착했고, 다른 일정이 있어 오후 5시 45분까지 기다릴 수 없었습니다. Vivicos 담당자에게 시간 변경을 받아들일 수 없다고 했더니, 받아들이든가 아니면 가라는 식으로 무례하게 대했습니다. 콜로세움 오디오 투어 비용을 지불했는데 결국 입장하지 못했습니다. GetYourGuide를 통한 Vivicos는 정말 최악의 업체입니다!

너무 복잡했습니다. 방문이 갑자기 4시간 30분이나 미뤄졌고, 그 후에도 2시간을 더 기다려야 입장할 수 있었습니다. 개선이 필요합니다. 그리고 솔직히 콜로세움은 과대평가된 것 같습니다.

안내를 따라가려면 오디오 헤드셋이 필요하다는 사전 안내가 없었습니다. 카페 맞은편이라는 미팅 장소 설명도 불명확했습니다. 한참을 헤맸고, 주변 상인들에게 Vivicor의 위치를 물어봤지만 표지판도 아무것도 없었습니다. 향후 이용자들을 위해 대기 장소의 사진을 공유해 주세요.

전반적으로 매우 불만족스러웠습니다. 오디오 가이드를 포함해 792크로네를 지불했는데 270크로네짜리 티켓만 받았습니다. 아레나 바닥 입장을 포함한 패키지를 구매했는데 취소되었고, 다른 관람객들은 아레나 안에 있는 것이 보였습니다. 가이드는 너무 늦게 나타났고, 누구 티켓인지 파악하는 데도 어려움을 겪었습니다. 결국 티켓만 손에 쥐어주고 오후 6시 전까지 나오면 된다는 말뿐이었습니다. 오디오 가이드는 콜로세움 역사를 그냥 읽어주는 수준으로, 실내 각 관심 포인트와는 전혀 연계가 되지 않았습니다. 전반적으로 매우 나쁜 경험이었으며, 절대 추천하지 않습니다. 티켓은 직접 구매하세요.

동선 안내가 제대로 정리되어 있지 않아 각 관심 포인트를 파악하기 어려웠습니다. 제공된 정보의 질도 높지 않았고, 공화국 기념일 행사로 인해 잔여 티켓이 없다며 시간이 변경되었습니다. 해당 구역 교통 통제로 일찍 도착하라는 알림을 여러 차례 보내면서도, 지로 디탈리아 마지막 구간이 통과한다는 사실은 알려주지 않았습니다. 그 정보는 제가 알아서 알 것이라 생각했던 것 같은데, 덕분에 제시간에 도착하는 데 매우 애를 먹었습니다.

입장 시간이 변경되었고, 별도로 구매한 아레나 입장도 이유 설명 없이 취소되었습니다. 누군가 더 높은 가격에 티켓을 구매해서 저희가 등급이 낮춰진 것이 아닌가 하는 의심이 들었습니다. 환불이라도 받으면 좋겠습니다. 다만, 일반 티켓으로도 거의 같은 층에 입장할 수 있기 때문에 아레나 입장 옵션이 실질적으로 큰 의미가 있는지는 솔직히 의문입니다.

다소 실망스러웠습니다. 더 기대했었는데요. 미팅 장소가 변경된 것은 그렇다 쳐도, 최악은 시간이 3시간이나 늦춰진 것입니다. 게다가 미리 결제한 오디오 가이드도 사용할 수 없었습니다. 앱을 내려받아야 했는데 제대로 작동하지 않아 결국 2명 치 오디오 가이드비 16유로를 허공에 날렸습니다. 누가 환불해 줄지도 모르겠습니다. 이 서비스에 전혀 만족하지 못합니다.

어떻게 손쓸 수 없는 상황이 된 방문 며칠 전에야 시간이 변경되었고 일부 입장 항목에 제한이 생겼다는 통보를 받았습니다.

첫 번째 미팅 장소는 찾기 쉬웠습니다. 가이드가 콜로세움 입장권을 받을 두 번째 장소로 가라고 안내해 줬는데, 그 장소는 카페 로마노 맞은편 콜로세움 거리 위쪽에 있고 계단을 올라가야 했습니다. 꽤 헷갈렸습니다(15분 정도 긴장해서 헤맸습니다). 그 외에는 관람 자체는 매우 좋았습니다. 오디오 가이드는 필요할 때만 사용했고, 여유 있게 하루를 할애하시길 권장합니다.

투어 앱이 일행 중 한 명에게만 작동했고, 모든 구역에 내레이션이 있는 것도 아니었으며 있더라도 최대 3분 정도로 짧았습니다. 전체적인 개요도 충분히 제공되지 않았습니다.

제가 예약한 자유 관람 투어를 취소하고, 참석할 수 없는 시간대로 일정을 변경했습니다.

아레나 체험이 제공되지 않았습니다. 막판에 취소되었습니다.

15분 전까지 도착하라고 했는데 가이드가 없었습니다. 입장권은 빠르게 나눠줬지만, 저희의 경우 오디오 가이드(앱 기반) QR코드를 주는 것을 깜박했고, 이후 연락을 해도 코드를 보내주지 않았습니다. 결국 가격에 포함된 오디오 가이드 없이 관람해야 했습니다. 실망스러운 경험이었습니다.

이 업체는 이용하지 마세요. 방문 2일 전에 시간이 변경되었고, 추가 비용을 낸 아레나 옵션도 제공받지 못한다는 메시지를 받았습니다. 오전 9시 30분 티켓이 오후 3시 30분으로 변경되면서 모든 일정이 엉망이 되었고, 다른 예약들도 모두 취소해야 했습니다. 아무런 설명도 없이 아레나 입장이 불가해졌습니다. 다른 후기들을 보니 이런 일이 비일비재한 것 같습니다. 환불을 받을 수 있을지도 모르겠습니다. 미팅 장소는 안내 영상 덕분에 쉽게 찾을 수 있었습니다. 그러나 이 업체는 절대 다시 이용하지 않겠습니다.

콜로세움을 직접 가까이서 체험할 수 있는 꽤 좋은 옵션입니다. 전반적으로 시간과 비용을 투자할 만한 가치가 있습니다. 다만 공사가 진행 중이니 주의하세요. 방문 시기에 따라 경험에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 역사에 관심이 있거나 현장감 있는 체험을 원하신다면 추천합니다.

매우 좋았습니다. 함께하는 느낌이 들었어요.

정말 끔찍했습니다! 오전 9시 30분으로 예약했는데, 투어 4일 전에 제 동의도 없이 12시로 변경했다는 연락을 받았습니다. 다른 시간대는 전혀 제안해주지 않았고, 그날 로마에서는 자전거 마라톤이 열려 가이드 투어 장소까지 이동하는 것이 물리적으로 불가능했습니다. 12시로 발급된 바우처는 포토샵으로 조작된 것처럼 보였고, 원래 9시 30분 티켓은 이미 갖고 있었는데 티켓을 현장에서만 받을 수 있다고 했습니다. 고객 서비스에 디지털로 보내달라고 요청하자 결국 12시에 티켓을 보내줬는데, 콜로세움 입장 시간이 오후 1시 45분으로 되어 있었습니다. 처음에 시간을 한 번 바꾼 것도 모자라 또 바꾼 것입니다. 그 후 로마 포럼으로 가서 시작하라고 해서 줄을 섰더니, 가이드 없이는 입장할 수 없다고 했습니다. 결국 돈만 쓰고 투어를 전혀 하지 못했습니다.

우선 일정이 변경된 것은 이해할 수 있었습니다. 그런데 오후 3시에 집합하라고 했으면서, 실제로 콜로세움에 입장할 수 있는 시간은 오후 4시 30분부터였습니다. 결국 한 시간 반을 기다려야 했습니다. 사전에 미리 안내해주지 않은 점이 조금 아쉽습니다. 그 외에는 콜로세움 자체는 정말 방문할 가치가 있습니다.

별점 0점을 줄 수 있다면 그렇게 하고 싶은 사람이 되고 싶지 않았는데, 이제는 그런 사람이 되었습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 업체 측에서 취소하기엔 너무 늦은 시점에 콜로세움 시간을 4시간이나 변경했습니다. 원래 시간은 오전 9시로, 더위를 피하기 위해 일찍 잡은 것이었습니다. 또한 추가 비용을 내고 예약한 아레나 투어도 '운영상의 문제'를 이유로 취소했습니다. 다른 업체들은 아무 문제 없이 아레나에 접근했고, 실제로 많은 사람들이 이용할 수 있었습니다. 막상 도착했을 때 입장 시간은 정오(원래는 오전 9시)도 아니었고, 오후 1시 15분까지 밖에서 기다리라고 했습니다. 오디오 가이드 앱은 설치도 되지 않았습니다. 돈을 너무 많이 쓴 데다 완전히 이용당한 느낌입니다. 최악이었습니다. 절대 돈 낭비하지 마세요.

집합 장소를 몰라서 1시간 동안 헤맸습니다. 그 사이 메시지로 소통했는데, 가이드분도 열심히 찾아주신 것 같았습니다. 감사했습니다. 집합 장소는 '카페 로마 근처'라고 명시해 주시면 더 쉽게 찾을 수 있을 것 같습니다. 콜로세움은 웅장하고 정말 멋있었습니다.

도망치세요. 이 업체는 사기입니다. 몇 달 전에 아레나 플로어 포함 콜로세움 투어를 예약했는데, 2일 전에 아레나 부분을 취소하고 원래 9시였던 투어를 12시로 변경했습니다. 환불은 없었습니다. 지독히 더운 날에 언덕을 걸어 올라가야만 출력된 티켓을 받을 수 있었고, 그 직원은 제가 오랫동안 만나본 사람 중 가장 무례했습니다. 이런 업체는 이용하지 마세요!

모든 것이 훌륭하고 아름다웠습니다!! 다만 오디오 가이드에 더 상세한 설명이 추가되면 좋겠습니다.

가이드의 안내가 좋지 않았고, 오디오 가이드도 작동하지 않았습니다.

최악이었습니다. 안내받은 대로 기기 설정도 모두 완료했고, 포르투갈어 외에 다른 언어를 못하는 일행을 위해 이어폰도 각자 구입했습니다. 안내에 따라 POPGuide 앱도 모두 설치했는데, 앱에 포르투갈어가 전혀 없었습니다. 정말 실망스러웠습니다. 결국 무엇을 보는지도 모른 채 투어를 해야 했습니다. 나중에 영어를 잘하는 분에게 부탁해 영어 오디오를 들어보니, 로마와 콜로세움에 대한 내용이 매우 짧게 요약된 수준이었고 내부 각 장소에 대한 설명도 없었다고 합니다. 정말 실망스럽습니다. 오늘 경험한 것을 절대 아무에게도 추천하지 않겠습니다.

전반적인 경험은 좋았습니다. 콜로세움과 주변 지역도 모두 볼 만한 가치가 있었습니다. 그러나 업체 측에서 아레나 입장을 취소했는데, 딸아이가 가장 보고 싶어 했던 곳이었습니다. 방문 며칠 전에 취소 통보를 해서 선택의 여지가 거의 없었습니다. 일찌감치 예약해 두었던 것이라 더욱 아쉬웠습니다. 예약 시 이 점을 꼭 유념하세요. 부분 환불은 꽤 빨리 받았지만, 저희에게 매우 중요했던 아레나에는 결국 입장하지 못했습니다.

최악이었습니다!!

오디오 가이드 수준이 매우 낮았습니다. 아레나 투어를 예약했는데 불가능하다며 환불해 준다고 했습니다. 아직 환불을 기다리고 있습니다 😡

전반적으로 괜찮았습니다. 오디오 가이드도 편리했습니다.

유적지 자체는 정말 훌륭하고 꼭 가볼 만합니다. 그런데 가이드가 집합 장소를 변경했고, 관련 이메일이 영어로만 왔습니다. 저는 영어를 이해하지 못해 무슨 내용인지 알 수 없었습니다. 전화를 한 덕분에 다른 장소로 제때 이동할 수 있었습니다. 투어 자체는 진행되었지만 오디오 가이드 없이 돌아봐야 했습니다. 앱 다운로드도 불가능했고 이어폰도 없었거든요. 사실상 오디오 가이드가 없어도 크게 지장은 없었습니다. 그런데 이미 비용을 지불했는데 제대로 이용하지 못했다는 점이 아쉽습니다. 이것이 이번 투어의 가장 아쉬운 점입니다.

정말 멋진 경험이었습니다. 동선도 편리했고 가이드 설명도 명쾌했으며 찾아가기도 쉬웠습니다. 전반적으로 훌륭했습니다!

집합 장소가 변경되었는데 새 집합 장소까지 가는 방법에 대한 안내가 명확하지 않았습니다. 아레나 투어 비용도 지불했는데 취소되었습니다. 환불을 받을 수 있을지조차 불확실합니다. 결국 콜로세움 입장권만 구입한 셈이 된 것 같습니다.

패스트 트랙 입장이 아주 잘 작동했습니다. 오디오 가이드는 매우 상세하고 흥미로웠습니다. 여유롭게 둘러보면서 역사를 온전히 느낄 수 있었습니다.

콜로세움은 정말 특별한 곳이었습니다. 당시의 건축 기술에 감탄했고, 그 공간에서 독특한 분위기를 온몸으로 느낄 수 있었습니다. 포로 로마노와 팔라티노 언덕도 멋진 경험이었습니다. 가파른 계단이 많으니 튼튼한 워킹화를 꼭 준비하시길 강력히 권장합니다. 로마와 그 아름다운 역사를 만나는 마법 같은 경험이었습니다.

가이드가 별로 도움이 되지 않았습니다. 일대일로 도와주지 않았고, 앱도 다운로드가 되지 않았으며 가이드는 어떠한 책임도 지려 하지 않았습니다. 결국 투어를 제대로 즐기지 못한 채 직접 콜로세움까지 찾아갔습니다. 절대 이 투어를 추천하지 않을 것이며, 영국에 돌아가면 SNS에도 후기를 올릴 예정입니다. 완전히 바가지를 쓴 느낌입니다. 가이드에게서 아무런 배려나 도움을 받지 못했습니다. 서비스가 최악이었습니다.

약속된 시간에 가이드가 현장에 없었고, 이후 안내된 콜로세움 입장 시간도 처음 공지된 것보다 늦었습니다.

시간과 일정이 변경되었는데 재조정 옵션 없이 이행되지 않은 부분에 대한 환불만 제안받았습니다. 저희는 오로지 취소된 그 특정 프로그램 때문에 콜로세움을 다시 찾은 것이었습니다.

가이드가 아예 없었습니다.

경험 자체는 정말 훌륭했지만, 솔직히 말하면 오디오 설명이 좀 더 상세했으면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 다른 투어 가이드들의 설명을 엿듣다가 몇 가지 지식을 얻기도 했습니다. 저는 개인적으로 자유롭게 둘러보는 것을 더 선호해서 누군가를 따라다녀야 하는 방식은 좋아하지 않습니다.

완전히 사기당한 느낌입니다. 아레나 플로어와 고대 유적지를 포함한 콜로세움 투어를 예약했는데, 로마에 도착했을 때 '운영상의 문제'로 아레나 플로어가 닫힐 수 있다는 문자를 받았습니다. 실제로 도착해 보니 아레나 플로어는 열려 있었고, 콜로세움 직원에게 왜 입장이 안 되는지 물어보니 "담당 가이드가 실제로 해당 티켓을 구입하지 않았기 때문"이라고 했습니다. 해결책과 환불을 요청했지만 아직까지 아무런 답변이 없습니다. 이 업체는 다시는 이용하지 않을 것입니다. 콜로세움 앞 지하철 입구 키오스크에서 직접 티켓을 구입할 수 있습니다. 이 업체가 이 댓글에 답변하고 환불을 처리할 의지가 있는지 지켜보겠습니다.

최악의 경험이었습니다. 가격은 500배나 비싼데 서비스는 너무 실망스러웠습니다. 추천하지 않습니다.

줄을 서지 않고 빠르게 티켓을 받기 위해 이 상품을 구입했으며, 가이드는 포함되어 있지 않습니다. 티켓을 나눠주는 직원이 매우 늦게 나타나서 집합 장소 주변을 한참 돌아다니며 찾아야 했습니다. 직원이 방향을 손가락으로 대충 가리키고는 바로 자리를 떠나려 했고, 입장 줄 위치와 다른 관광지를 직접 찾아가야 했습니다. 도움이 전혀 없는 것과 다를 바 없었습니다. 콜로세움 입장 시에도 따로 줄을 서야 했습니다. 비수기라면 직접 티켓을 구입하는 편이 낫습니다. 차액으로 음성 가이드를 구입할 수도 있습니다.

+

엄청난 규모의 놀라운 유적지입니다. 하루 전일을 투자해서 방문할 것을 권장합니다.

티켓을 수령하면 두 곳의 역사 유적지에 모두 입장할 수 있습니다. 팁: 포로 로마노는 2번 입구 대신 7번 입구를 이용하세요. 줄이 훨씬 짧습니다.

안녕하세요, 오디오 가이드 앱이 전혀 작동하지 않았습니다.

좋았습니다.

원래 오후 2시 투어였는데 1시 30분으로 변경되었습니다. 그런데 저희는 이미 다른 일정이 있어서 일찍 도착하기 어려웠습니다. 또한 이 예약 사이트에 안내된 집합 장소와 현지 담당자의 집합 장소가 달랐고, 이탈리아에서는 인터넷이 자주 연결되지 않아 최신 정보를 제때 받지 못했습니다. 그날 여러 집합 장소를 돌아다닌 끝에 현지 담당자를 겨우 찾았고, 이미 비용을 지불했던 음성 가이드도 제공받지 못했습니다. 정말 불쾌한 경험이었습니다.

최악이었습니다. 시간과 입장권 종류가 변경되어 하루 일정을 전부 재조정해야 했습니다. 새로운 시간대 때문에 다른 관광지 티켓도 놓쳤습니다. 오후 3시에 집합하라고 했는데 콜로세움 입장은 4시 30분이었고, 가이드들도 매우 불친절했습니다.

하루를 완전히 망치고 싶지 않다면 Vivicos는 예약하지 마세요. 사전 고지 없이 시간대가 두 번이나 변경되었습니다. 원래 오전 10시 30분으로 예약했는데 오후 4시 30분으로 밀렸고, 시간을 세 번이나 확인한 뒤 제때 도착했더니 현장 가이드가 태연하게 "죄송한데 지금은 오후 6시이고 어떻게 할 수 없습니다"라고 했습니다. 이미 충분히 더운 날씨에 거의 2시간을 밖에서 기다렸습니다. 그 결과 콜로세움은 폐장 1시간 전에야 입장해 서둘러 둘러봤고, 비용에 포함되어 있던 팔라티노 언덕과 포로 로마노는 아예 보지 못했습니다. 환불을 요청했더니 취소 정책에 해당하지 않는다는 답변을 받았습니다. 정작 이 업체는 고객에게 24시간 사전 고지를 요구하면서 자신들은 지키지 않았음에도 불구하고요. 고객의 시간을 존중하는 업체에서 예약하세요.

콜로세움은 내부보다 외부가 더 인상적이었습니다. 반면 포로 로마노는 그 반대였습니다. 어쨌든 로마를 방문한다면 이 두 곳은 꼭 가봐야 한다고 생각합니다.

방문객이 너무 많습니다. 업체 측에서 각 시간대별 입장 인원을 제한하는 등의 조치가 필요합니다.

결국 입장권 하나와 다운로드 가능한 오디오 가이드만 받게 됩니다. 직접 구입하면 더 저렴하게 구할 수 있을 것 같습니다. 유일한 장점은 티켓을 따로 준비하지 않아도 된다는 점입니다. 다만 주의하세요. 저희는 원래 이른 아침 투어를 예약했는데 오후 늦게로 변경되었습니다. 아마 원하는 시간대의 티켓을 제때 확보하지 못한 것으로 보입니다.

별로였습니다. 이미 리뷰를 남긴 바 있습니다.

투어 시작 시 가이드를 찾는 데 어려움이 있었습니다. 집합 장소에 명확히 서 있지도 않았고, 찾을 수 있도록 착용하기로 되어 있던 것도 착용하지 않았습니다. 가이드는 참가자들이 투어에 합류하든 말든 신경 쓰지 않는 것처럼 보였고, 팀원을 찾으려는 노력도 없었으며 도움을 주는 것에도 소극적이었습니다.

콜로세움 & 포로 로마노 – 인상적인 역사, 답답한 경험 콜로세움과 포로 로마노는 정말 장엄합니다. 고대 역사의 한가운데에 서 있는 그 느낌은 진심으로 숨이 막힐 정도입니다. 그러나 투어 운영 자체는 아쉬운 점이 많았습니다. 사전 안내 정보는 양이 많으면서도 여전히 혼란스러웠고, 도착했더니 투어가 두 시간 뒤로 밀렸다는 말을 들었습니다. 빡빡한 일정 중에 이런 막바지 변경은 정말 불편합니다. 오디오 가이드는 이론상으로는 좋아 보이지만, 그룹과 함께 방문하면 오히려 방해가 됩니다. 모두가 기기에 집중하다 보면 함께 장소를 즐기기가 어렵습니다. 솔직히 사전에 좋은 유튜브 영상을 하나 보는 것이 더 나을 것 같습니다. 유적지 자체는 절대적으로 볼 만한 가치가 있습니다. 하지만 그 주변의 운영은 그렇지 않았습니다. 이런 상징적인 명소치고는 다소 실망스러웠습니다.

2시간짜리로 구매했는데 75분이라고 표기되어 있었습니다.

GetYourGuide를 통해 정말 실망스러운 경험을 했습니다. 콜로세움 아레나 입장이 포함된 상품을 추가 비용을 내고 예약했는데, 막상 도착하니 아레나 입장이 제외된 등급이 낮은 티켓을 받았습니다. 소통 방식도 최악이었습니다. 여행 3일 전에 갑자기 투어 시간이 변경되어, 원래 일정에 맞춰 미리 예약해둔 다른 일정들이 모두 영향을 받았습니다. 제가 받은 소액의 '환불'은 호의적인 조치라고 소개되었지만, 알고 보니 그냥 등급이 낮아진 티켓의 가격 차이에 불과했습니다. 집합 장소에서 직원이 아레나 티켓 이용 불가로 취소 이메일과 환불을 받았어야 했을 것 같다고 말했지만, 저는 그 어떤 연락도 받지 못했습니다. 투어 자체는 괜찮았지만, 실제로 제공된 상품은 광고하고 판매된 상품이 아니었습니다. 여행객분들은 예약 시 각별히 주의하시기 바랍니다.

최악이었습니다. 곧 연락드리겠습니다.

별로였습니다. 가이드가 와서 티켓을 나눠주고는 바로 가버려서 그 이후로는 볼 수 없었습니다.

가격 대비 전혀 가치가 없습니다. 업체가 쓰는 비용은 인당 18유로에 불과합니다. 예약하지 마세요. 바가지만 씁니다!!!!

방문 며칠 전에 아레나 플로어 관람이 불가능하다는 통보를 받았습니다. 부분 환불을 제안받았지만 받지 못했고, 이후 연락에도 아무런 답변이 없었습니다. 가이드와의 집합 장소도 24시간 전에 다시 변경되었습니다. 당일에는 가이드가 늦게 도착했습니다.

집합 장소를 찾기가 어려웠습니다. 특히 안내받은 곳과 실제 장소가 달라서 더 그랬습니다. 콜로세움 자체는 정말 아름다웠습니다.

안내 내용이 변경되었고, 일주일 전에 아레나 플로어 방문이 취소되어 매우 아쉬웠습니다. 그 외에는 제공된 정보로 충분히 둘러볼 수 있었습니다. 오디오 가이드는 무난했습니다. 콜로세움 자체는 반드시 가봐야 할 곳이지만, 2~3시간으로는 부족합니다. 며칠을 투자해도 다 볼 수 없을 정도입니다. 정말 인상적인 경험이었습니다 👍🏻

운영이 엉망이었습니다. 집합 장소에 담당자가 없었습니다. 돈이 아깝습니다.

예정된 시간 10분 전에 집합 장소가 변경되어 가이드를 찾기가 매우 어려웠고, 오디오 가이드는 형편없었습니다. 콜로세움 자체는 훌륭했습니다.

가이드가 현장에 있었고, 모든 것을 잘 설명해 주었습니다. 최고였습니다.

3일 전에 입장 날짜가 다음 날로 변경된다는 연락을 받았는데, 그 자체는 수용 가능했지만 아레나 입장이 불가하다고 했습니다. 몇 차례 메시지를 주고받은 끝에 아레나 입장이 가능하게 되었고, 심지어 원래 예정된 날짜에 방문할 수 있었습니다. 하지만 전반적인 처리 방식이 매우 이례적이고 비전문적이었습니다. 오디오 가이드는 아예 받지 못했습니다.

방문 48시간 전에 투어 시간이 오전 9시에서 오후 12시로 변경된다는 통보를 받았습니다. 최대한 이른 시간에, 그리고 사람이 적을 때 방문하기 위해 2개월 전에 미리 시간대를 선택했던 것이었습니다. 일정도 그에 맞춰 계획해 두었는데, 48시간 전에 시간이 바뀌어 버리고 선택의 여지가 없었습니다. 로마를 오후 2시에 출발해야 해서 해당 시간대가 맞지 않는다고 설명했지만, 담당자는 전혀 개의치 않고 새로운 시간을 강요했습니다. 그래서 콜로세움 전에 포로 로마노를 먼저 둘러보는 방향으로 조정하려 했고, 오전 10시 30분에 포로 로마노를 방문하겠다고 제안했더니 담당자가 동의했습니다. 그런데 막상 당일이 되자 변경된 시간이 적힌 티켓이 전송되어 있지 않았습니다. 현장에서 가이드를 찾아 새 티켓을 받아야 한다고 했는데, 뙤약볕 아래에서 거의 2시간을 기다린 끝에 결국 시간이 부족해 투어를 진행하지 못했습니다. 오전 시간을 통째로 낭비했고, 미리 예약해 두었던 액티비티도 즐기지 못했습니다. 절대 비추천합니다!

집합 장소에서 가이드가 티켓을 가지고 있지 않아 약간의 문제가 있었습니다. 하지만 가이드가 열심히 해결해 주었습니다. 로밍 중에 다운로드하는 것이 다소 불편했던 만큼 다운로드 링크를 좀 더 일찍 받았으면 좋았을 것 같습니다. 콜로세움 오디오 가이드는 괜찮았지만, 포로 로마노 오디오 가이드는 시작 지점이 명확하지 않았습니다. 가이드가 안내한 입구로 갔더니 오디오 가이드 동선의 정반대 방향이어서 한동안 많이 혼란스러웠습니다. 또한 콜로세움 조기 입장으로 예약했는데 나중 시간으로 변경되어 폭염 속에서 한동안 시간을 보내야 했습니다. 가능성이 있다는 것은 알고 있었지만 막상 겪게 된 막판 변경이 매우 불만스러웠습니다.

정말 멋진 투어였습니다. 포로 로마노와 팔라티노 언덕 방문에 오디오 가이드가 매우 유용했습니다.

정상에서 바라보는 전망이 매우 아름다웠습니다. 도시 전경을 배경으로 한 포로 로마노와 주변 건물들이 인상적이었습니다. 건축, 역사, 혹은 고대 벽돌에 관심 있는 분이라면 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것입니다. 저희에게는 특별한 감동보다는 그냥 체크리스트에 하나를 지우는 느낌이었지만, 그래도 추천합니다. 한 번은 꼭, 아니 반드시 방문해야 할 곳입니다.

예약을 했음에도 불구하고 아레나 입장이 허용되지 않았습니다.

콜로세움 자체는 정말 멋졌지만, 다음에는 콜로세움 공식 홈페이지에서 직접 티켓을 구매할 것 같습니다. 운영상의 문제와 환불 관련 사항이 아직 해결되지 않고 기다리는 중입니다.

납득할 만한 이유도 없이 아레나 옵션이 취소되었습니다 (아마 미국인들에게 더 높은 가격을 받으려는 것 같습니다). 마지막 순간에 주최측과의 집합 장소가 변경되었는데 이메일 한 통으로만 통보했습니다. 로마에 있을 때는 매 시간 이메일을 확인하는 게 아니라 여행을 즐기는 거잖아요! 새로운 집합 장소를 찾는 것도 매우 어려웠습니다. 팝가이드 오디오 가이드 코드는 오후 3시 30분 투어를 앞두고 오후 2시 35분에야 받았습니다. 와이파이가 터지지 않는 상황에서 왓츠앱 메시지를 미처 확인하지 못했고, 다운로드하기도 어려웠습니다. 최악의 경험이었으며 다시는 겟유어가이드를 이용하지 않을 것입니다. 우리는 그저 돈벌이 수단으로 취급받는 것 같아 정말 실망스럽습니다.

여행 수개월 전에 아레나 입장을 예약하고 비용을 지불했지만 실제로 아레나를 관람하지 못했습니다. 여행 전날 집합 장소가 변경되었다가 다시 원래 장소로 안내하는 메시지가 왔습니다. 콜로세움 맞은편 언덕 위에 있는 집합 장소에 대한 안내가 전혀 명확하지 않았으며, 직원은 오전 9시에 현장에 없었습니다.

모든 것이 완벽하게 진행되었습니다!

전날 집합 장소가 변경되었지만 직접 메시지를 보내줘서 전혀 문제없었습니다. 앱 알림을 꼭 켜두세요!!!

콜로세움에 입장해서 관람하는 경험 자체는 정말 놀라웠고 그 부분에 대한 불만은 없습니다. 다만 도착 며칠 전에 제 동의 없이 방문 시간이 6시간 뒤로 변경되었다는 메시지를 받았고, 추가 비용을 내고 예약했던 아레나 바닥 입장 옵션도 별다른 설명 없이 취소되었습니다. 환불된 금액은 300멕시코 페소도 채 되지 않았는데, 솔직히 그게 해당 업그레이드 비용 전액인지도 모르겠습니다. 이미 예약해 둔 다른 일정들도 변경해야 했고, 티켓과 입장 기회를 놓치지 않기 위해 어쩔 수 없이 그들의 변경 사항을 받아들여야 했습니다. 다른 해결책도 제시해 주지 않았습니다.

집합 장소 변경 안내가 명확하지 않았습니다. 인터랙티브 앱도 별로 도움이 되지 않았습니다.

이 투어는 최악입니다. 절대 예약하지 마세요. 응대가 전혀 되지 않습니다. 집합 장소에 갔지만 아무도 없었고, 공식 주소를 물어봐도 알려주지 않았습니다. 콜로세움 입장 시간이 정해져 있다는 것은 이해하지만, 팔라티노 언덕과 나머지 투어 코스는 그렇지 않습니다. 티켓은 24시간 동안 사용 가능합니다. 함께 여행한 친구는 다른 업체를 통해 예약했고 나머지 투어 코스를 볼 수 있는 티켓을 받았는데, 이 업체는 저에게 티켓을 주지 않았습니다. 직접 콜로세움 티켓을 구매하러 갔더니 줄도 길지 않아 20분이면 충분했고 가격도 18유로에 불과했습니다. 이 투어는 비싸기만 하고, 정해진 시간에 집합 장소를 못 찾으면 티켓을 받지 못합니다. 티켓을 되파는 것 아닌지 물어봤더니 그냥 아니라고만 했습니다. 콜로세움은 그렇다 쳐도 팔라티노 언덕 관람은 가능하게 해달라고 했지만 그것도 거절당했습니다. 이 업체에서는 구매하지 마세요.

콜로세움은 정말 엄청납니다! 이곳에서 실제로 싸움이 벌어졌다는 사실이 믿기지 않을 정도이고, 아레나는 마치 미로 같습니다. 운영업체의 소통이 원활하고 빠른 응대가 매우 만족스러웠습니다. 다만 오전 9시에 입장할 수 있다고 생각했는데 실제로는 9시 30분이었습니다. 그래도 나중에 사람이 많아지는 것보다는 이른 시간에 입장하는 게 훨씬 낫습니다. 포로 로마노는 오후 3시~4시 사이에 방문하는 것을 추천합니다.

정말 좋았습니다.

날짜도 변경되고 아레나도 빠졌는데 연락도 없고 환불도 해줘야 합니다.

콜로세움 아레나 바닥 입장을 위해 추가 비용을 지불했는데, 무료 취소 기간이 지난 후에 아레나 바닥 입장 티켓이 없다는 통보를 받았습니다. 다른 그룹들은 아레나 바닥에 있는 것을 분명히 봤습니다. 해당 부분에 대한 환불을 요청한 상태이며, 일부라도 돌려받기를 기다리고 있습니다. 오디오 가이드도 형편없었습니다. 콜로세움에 대한 해설이 고작 5분 정도밖에 없었습니다.

공사와 교통 체증으로 인해 콜로세움 집합 장소에 몇 분 늦게 도착하는 바람에 가이드 및 그룹과 합류하지 못했습니다. 가이드가 현장에서 티켓을 나눠주는 방식이 아니라 전자 티켓을 미리 받았더라면 입구 직원이 통과시켜 주어 그룹을 따라잡을 수 있었을 것입니다. 결국 포로 로마노 티켓을 1인당 18유로씩 직접 구매해야 했습니다. 전날도, 당일도 오디오 가이드를 다운로드하지 못해 현장에서 가이드가 설치해 주어야 했기 때문에 투어 내내 설명을 제대로 듣지 못했습니다.

오디오 콘텐츠의 품질은 훌륭했고 자동 재생 기능도 좋았지만, 처음 작동시키는 과정이 다소 번거로웠습니다. 체크인은 매우 효율적이었고, 직원들이 티켓을 최대한 활용하는 방법에 대해 명확하게 안내해 주었습니다.

매우 평범했습니다. 현장 가이드가 없었습니다.

처음에 콜로세움 12시 입장으로 예약했지만, 티켓을 받으러 가이드를 만났을 때 비전문적이고 불친절한 태도를 보인 가이드들로부터 실제 입장 시간이 13시 30분이라는 것을 알게 되었습니다. 이미 이후 일정이 있었기 때문에 환불을 요구했지만, 그들은 프리랜서이기 때문에 아무 책임이 없으며 티켓을 예약한 곳에 직접 문의하라고 했습니다. 결론적으로 이곳에서 티켓 예약은 절대 추천하지 않습니다!!! 사기입니다!!!

훌륭했습니다.

운영이 체계적이지 않았습니다.

콜로세움 내부는 정말 인상적입니다. 십수 년 만에 두 번째 방문이었습니다.

안내 표시가 부족했고, 앱을 다운로드했음에도 오디오 가이드가 열리지 않았습니다. 안내 및 티켓 전달을 담당하신 분들은 친절하고 도움이 되었으며, 모든 것을 잘 설명해 주시고 자신의 역할을 훌륭하게 수행해 주셨습니다.

훌륭한 경험이었습니다. 감사합니다!

올바른 집합 장소를 찾고 티켓을 교환하는 과정이 너무 복잡해서 늦게 도착했고, 결국 입장을 거부당했습니다.

오디오 가이드를 위해 개인 이어폰이 필요하다는 안내를 마지막 순간에 받았으며, 게다가 가이드가 동행하지도 않았습니다. 총 40유로를 지불했는데 아무런 해설도, 가이드도 없는 방문이었습니다……

콜로세움은 정말 아름답습니다. 그러나 티켓을 구매했음에도 포로 로마노 입장은 완전히 혼란스러웠으며, 몇 시간을 기다려야 했습니다!!

훌륭했습니다.

운영이 명확했습니다. 집합 장소를 쉽게 찾을 수 있었습니다. 담당자들이 친절하고 모든 것을 명확히 안내해 주었습니다. 매우 만족스러웠습니다. 콜로세움 입장도 문제없이 이루어졌습니다. 매우 좋았습니다.

모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 가이드가 집합 장소에 정시에 나왔지만, 포로 로마노를 둘러볼 시간이 너무 부족했습니다. 콜로세움은 매우 혼잡했습니다.

개인적으로는 그만한 가치가 없었던 것 같습니다. 서비스는 앱을 받고 티켓을 수령하는 것뿐이었는데, 이는 직접 예약할 수 있는 것과 동일합니다. 체크인 과정도 다소 혼잡하고 복잡했습니다. 입장 안내나 줄 서기에 대한 도움도 없었는데, 담당자들이 너무 바빴기 때문입니다. 가이드가 동행하는 다른 투어들과는 달리, 이 투어는 그만한 가치를 느끼기 어려웠습니다.

이 업체는 단순히 티켓을 재판매하고 입장 방법을 알려줄 뿐입니다. 오디오 가이드는 공식이 아니며, 품질이 매우 낮은 앱을 다운로드하는 방식입니다. 재판매업자 문제가 심각하다는 글을 읽었는데, 실제로 그런 것 같습니다. 공식 가격보다 3배나 비싸게 티켓을 판매하면서, 자신들이 대부분의 티켓을 선점하고 있다는 사실을 이용해 이득을 취하고 있습니다. 솔직히 이 방법으로 구매하는 것은 여행 경험에 아무런 도움이 되지 않습니다.

아레나 입장권을 구매했는데 취소되었습니다. 투어 소요 시간이 2시간 30분으로 안내되어 있었지만, 포로 로마노와 팔라티노 언덕까지 방문하려면 그보다 훨씬 더 많은 시간이 필요합니다. 이후 일정을 망치지 않으려면 이 점을 미리 명확히 안내해 주어야 한다고 생각합니다.

사전 고지 없이 저희 티켓 시간이 앞당겨졌고, 원래 시간으로 다시 예약하는 것도 허용되지 않아 결국 투어를 이용하지 못했습니다. 콜로세움 현장 매표소에서 직접 티켓을 구매해야 했습니다.

가이드 동반 투어라고 생각했는데, 직접 둘러봐야 하는 방식이었습니다. 완전한 바가지입니다. 콜로세움 입장 시간을 놓칠까 봐 포로 로마노 줄이 너무 길어서 입장조차 하지 못했습니다. 정말 돈 낭비였습니다.

로마는 멋진 도시이며 볼거리가 가득합니다. 안타깝게도 요즘은 일찌감치 입장권을 예약하거나 긴 대기 줄을 각오해야 합니다. 이 서비스에서 좋았던 점은 긴 줄을 서지 않고 어느 정도 즉흥적으로도 티켓을 구할 수 있었다는 것입니다. 아쉬웠던 점은 가격 대비 만족도입니다. 오디오 가이드는 약 1시간 분량의 내용을 담고 있었지만, 로마 전반에 대한 일반적인 내용이었습니다. 콜로세움 관련 내용은 약 3분 정도였고, 포로 로마노와 팔라티노 언덕에 대한 내용은 전혀 없었습니다. 운영 방식도 최적화되어 있지 않았습니다. 15시에 예약했는데 실제 입장은 15시 30분이었습니다. 30분 정도는 큰 문제가 아닐 수 있지만, 그런 상황을 미리 안내해 주지 않았다는 점이 아쉬웠습니다. 전반적으로 받은 서비스에 비해 기본 입장권 가격 대비 추가 비용이 너무 높다고 느꼈습니다.

P

사기를 당했습니다. 오전 9시 콜로세움 입장이 보장되었는데, 막상 가보니 오전 10시 30분 입장권이었습니다. 업체 측에서 오후 시간대로 변경하자고 반복해서 연락해 왔습니다. 티켓은 받았지만 그게 전부였습니다. 이 업체는 추천하지 않습니다. TIQETS 앱을 통해 직접 예약하는 것이 훨씬 낫습니다.

가이드를 쉽게 찾을 수 있었고 명확한 안내를 받았습니다. 콜로세움은 정말 놀라웠습니다. 아레나 업그레이드 비용을 지불했는데, 충분히 그만한 가치가 있었습니다. 한 가지 주의할 점은, 투어 예약 시간이 콜로세움 실제 입장 시간과 다를 수 있다는 것입니다. 저희의 경우 투어는 12시에 예약했지만, 콜로세움 입장은 오후 1시 45분이었습니다(예약 시 이 부분을 놓쳤을 수도 있습니다). 그 사이에 포로 로마노와 팔라티노 언덕을 방문하려고 줄을 섰는데, 토요일이라 40분이나 기다렸습니다. 그래서 막상 들어갔을 때 시간에 쫓기는 느낌이었습니다. 콜로세움 입장 시간 기준 24시간 이내에 포로 로마노를 재방문할 수 있지만, 저희에게는 마지막 날이라 콜로세움을 서둘러 보고 포로 로마노로 돌아갈 여유가 없었습니다. 그래도 전반적으로는 훌륭한 경험이었습니다.

2인 요금을 지불했는데 티켓 2장이 지급되지 않았습니다. 결국 밖에서 서비스도, 아무런 답변도 받지 못한 채 입장하지 못했습니다.

콜로세움 공식 사이트에서 입장권 구매를 시도했지만, 판매 시작 직후 사이트가 연결되지 않았고, 겨우 연결되었을 때는 모든 시간대가 매진이었습니다. 어쩔 수 없이 이 사이트에서 9시 입장권을 구매했습니다. 그런데 입장일 5일 전에 12시로 변경되었다는 이메일 연락을 받았습니다. 더 나아가 당일, 현지 직원에게 받은 티켓은 13시 30분 입장이었습니다. (12시에서 13시 30분으로 변경된 것에 대한 사전 연락은 없었습니다.)

오디오 가이드를 제외하면 모든 것이 좋았습니다. 앱 링크가 작동하지 않습니다.

현장에서 오디오 파일을 이용할 수 없었습니다. 사전에 앱을 다운로드했음에도 불구하고 작동하지 않았습니다. 콜로세움 내에서 도움을 받을 수도 없었습니다.

담당자를 찾기가 어려웠습니다. 콜로세움은 훌륭했습니다.

진행이 순조로웠습니다. 모든 것이 잘 되었습니다.