알함브라: 입장권 + 오디오 가이드 + 나스리 궁전 입장 (선택 사항)

오디오 가이드를 찾을 수 없었습니다.

정말 멋진 방문이었습니다. 정원이 눈부시게 아름다웠고 안내판도 정확했습니다. 나스르 궁전 관람은 정말 특별했습니다. 단 한 가지 아쉬운 점은 오디오 가이드를 활성화할 수 없었다는 것입니다.

예약 시간을 놓쳤습니다.

안내 표시가 좀 더 있었으면 좋겠습니다. 관람 동선을 어떻게 따라가야 할지 자주 몰랐습니다. 각 건물 옆에 설명이 적힌 안내판도 있었으면 했습니다. 감사합니다.

티켓은 문제없이 잘 사용했습니다. 가격 대비 매우 훌륭합니다. 투어 가이드의 네덜란드어 버전은 약간 혼란스럽기는 했지만 유익했습니다. 티켓 주문 자체는 잘 됐지만, 확인 메일과 티켓이 이틀 늦게 도착했습니다. 이 점이 불안하고 혼란스러울 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

오디오 가이드가 포함된 입장권을 구매했습니다. 그런데 QR 코드도, 스마트폰에 오디오 가이드를 다운로드할 수 있는 어떤 정보도 받지 못했습니다. 방문 전날 사이트를 통해 문의를 남겼지만 아무런 답변을 받지 못했습니다. 오디오 가이드 없이 관람을 해야 했고 이로 인해 큰 손해를 입었으므로, 오디오 가이드 비용에 대한 환불을 요청합니다.

문제는 지나치게 많은 관람객입니다.

알함브라 궁전은 정말 아름답지만, 오디오 가이드를 사용할 수 없어서 그 부분은 실망스러웠습니다. 설명을 많이 놓쳤습니다. 오디오 가이드 없이 시간을 들여 천천히 관람했습니다.

특히 나스르 궁전에서 가이드 투어가 있었으면 더 좋았을 것 같습니다.

관람 장소에 대한 안내가 부족했습니다. 입구에서 지도도 제공되지 않았습니다.

완벽했습니다. 지도 덕분에 오디오 가이드 포인트가 잘 표시되어 있어 관람이 순조롭게 진행되었습니다. 꼭 방문해 보세요. 나스르 궁전의 건축미는 정말 놀랍습니다.

정말 좋았습니다. 특별한 방문이었습니다!

알함브라와 나스르 궁전에서의 하루가 정말 즐거웠습니다. 디지털 티켓도 편리했습니다.

오디오 가이드에 연결할 수 없었습니다. 알함브라의 역사를 알 수 없었던 만큼, 티켓 가격에 포함된 서비스를 이용하지 못했으니 가능하다면 보상을 요청하고 싶습니다. 감사합니다. P.LERAY

악천후로 인해 관람이 불가능했습니다.

훌륭한 경험이었습니다. 가이드도 함께 이용하시길 권장합니다.

아데무스에서 발생한 심각한 사고로 인해 도로 상황이 좋지 않아 여행이 취소되는 바람에 방문하지 못했습니다. 그런데 Tiqets에서는 이 상황을 이해하지 못하고 티켓 환불이나 다른 보상을 해주지 않았습니다.

올바른 링크를 다운로드하거나 인쇄하지 않으면 입장 시 큰 어려움을 겪을 수 있습니다. 오디오 가이드도 제공되지 않았고 대체 서비스도 없었습니다. 관람지 내부에서는 여권을 다섯 번이나 확인했지만, 입장권은 한 번도 확인하지 않았습니다.

정말 멋진 장소이지만, Tiqets를 통해 티켓을 구매했는데 알함브라 직원들이 해당 티켓에 대해 전혀 모른다고 했습니다. 결국 오디오 가이드 없이 관람해야 했습니다. 매우 실망스러웠습니다.

알함브라는 매우 아름다웠지만, 오디오 가이드는 최악이었습니다. 안내 포인트가 순서대로 되어 있지 않았고 위치도 알려주지 않았으며 설명도 너무 부족했습니다. 다음에 다시 방문하게 된다면 현장 가이드를 이용할 것입니다. 티켓 자체는 좋았습니다.

정말 아름다운 곳이었습니다.

온라인 예약을 통해 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다. 검표 시에도 아무런 어려움이 없었습니다. Tiqets에 진심으로 감사드립니다. 정말 믿을 수 있는 서비스입니다.

이 플랫폼이 제공하는 서비스는 끔찍합니다('서비스'라고 부르기도 민망할 정도입니다). 돈을 잃었고 투어도 이용하지 못했으며, 고객 지원팀은 로봇과 같아서 전혀 인간적인 면이 없었습니다. 소통 자체가 불가능하고, 아무도 귀를 기울이거나 이해하려 하지 않으며, 답변은 로봇처럼 형식적인 말뿐이었습니다. 사라진 돈보다도, 제대로 된 서비스를 제공하려는 의지가 전혀 없다는 점에서 영원히 실망했습니다. 이 플랫폼에서는 다시는 아무것도 구매하지 않을 것입니다.

3명 중 딸 한 명이 부득이한 업무 사정으로 함께하지 못하고 다른 딸이 동행했는데, 직원이 여권이 일치하지 않는다며 입장을 거부했습니다. 그리고 오디오 가이드도 제공받지 못했습니다.

저와 남편의 경우, 오디오 가이드를 사용하지 않았습니다. 오디오 가이드는 선택 사항으로 제공되어야 한다고 생각합니다.

방문은 했지만, 13시에 바로 성으로 가야 한다는 것을 이해하지 못했습니다. 입구에서 아무런 안내나 지도도 없었지만, 캐나다 퀘벡에서 온 여행객들에게 직원들이 친절하게 배려해 주었습니다.

4명분의 오디오 가이드 비용을 지불했는데, 담당자를 찾을 수가 없었습니다. 어떠한 안내 메일이나 메시지도 받지 못했습니다. 정말 한심합니다. 전액 환불을 요청합니다. 최소한 그 정도는 해주셔야 하지 않겠습니까? 빠른 답변 부탁드립니다. Nadine Bricout

오디오 가이드를 들을 위치 번호 표시가 없었고, 가이드도 가끔씩만 작동했습니다. 다음에는 전혀 쓸모없는 오디오 가이드를 이용하지 않을 것입니다.

입장권 구매는 매우 원활했습니다. 그러나 오디오 가이드 사용 경험은 다소 아쉬웠습니다. 앱에 표시된 번호와 현장 번호가 일치하면 더 편리할 것 같습니다. 안내 정보도 개선이 필요합니다.

오디오 가이드 앱이 작동하지 않아서 혼자 관람했습니다.

알함브라와 각 궁전 입장을 위한 티켓은 문제없었습니다. 아쉬운 점은 오디오 가이드입니다. 첫째, 아내가 본인 휴대폰으로 오디오를 사용할 수 없었습니다. 둘째, 저희 오디오 가이드는 영어(직접 선택)로 되어 있었는데, 알함브라 내 모든 안내판은 스페인어로만 표기되어 있었습니다. 영어 명칭 옆에 스페인어 명칭도 함께 표기되어 있으면 어떤 챕터를 선택해야 할지 알 수 있어 도움이 될 것 같습니다.

정말 훌륭합니다. 역사와 자연이 풍부한 곳입니다. 꼭 방문해 보시길 추천합니다.

정말 특별한 경험이었습니다. 티켓은 꼭 온라인으로 구매하세요. 방문 당일에는 티켓을 구하기가 거의 불가능합니다.

오디오 가이드 옵션을 구매했지만, 현장에 도착해보니 오디오 가이드를 받지 못했고 추가 요금을 내야 한다고 했습니다.

두 대의 휴대폰에서 오디오 가이드 다운로드가 불가능했습니다. 계속 연결이 끊겼습니다.

정말 아름다운 관람이었습니다. 4시간 동안 모든 곳을 다 둘러볼 만한 가치가 충분합니다 😍

오디오가 작동하지 않았습니다. 4분 36초만 재생되었습니다. 함께 간 친구들도 각자의 기기에서 같은 문제를 겪었습니다. 관람 경험이 많이 아쉬웠습니다.

정말 아름다운 곳으로, 완전히 다른 세계에 온 것 같은 느낌입니다. 다만, 나스르 궁전은 티켓에 적힌 시간에 정확히 입장해야 합니다. 그렇지 않으면 입구 직원이 들여보내 줄 때까지 기다려야 하고 불편한 말을 들을 수 있습니다.

다시는 이용하고 싶지 않은 경험이었습니다. 오디오 가이드를 전혀 받지 못했고, 현장 가격보다 훨씬 더 많은 금액을 지불했습니다. 이용을 피하시길 권장합니다.

가을·겨울 오후 5시 티켓은 18시에 모두 문을 닫기 때문에 실질적으로 1시간밖에 이용할 수 없어 모든 것을 다 볼 수 없습니다. 짧은 시간만큼이라도 가격을 낮춰주었으면 좋았을 것 같습니다. 아쉬웠습니다.

Tiqets를 통해 1인당 30유로에 티켓을 구매했는데, 실제 티켓 가격은 18유로에 불과하다는 것을 알게 되었습니다. 오디오 가이드 설치도 불편하고 사용하기 어려워서 결국 포기했습니다.

티켓 구매 자체는 문제없이 진행되었습니다. 그러나 공급업체가 아닌 officina@guiasgranada 측으로부터 해당 티켓을 사용할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 그라나다 현지 사무소와 협의하여 티켓을 교환할 수 있었지만, Tiqets는 수수료를 전액 환불하지 않았습니다. 오디오 가이드는 앱을 다운로드해야 하는 링크 형태였는데, 많은 방문객들이 이 과정에서 문제를 겪었습니다. 저희도 오디오 가이드 없이 관람했습니다. 그래도 매우 인상적이었고, 방문했다는 사실 자체가 의미 있었습니다.