밀라노 대성당: 가이드 투어 + 옥상 입장

정말 훌륭한 경험이었습니다. 가이드 시모네는 뛰어난 재치와 매력, 그리고 풍부한 지식으로 투어를 이끌어 주어 즐겁고 흥미로운 시간을 만들어 주었습니다. 꼭 방문해 보세요.

저희 투어가 사전 안내 없이 오후로 일정이 변경되어 있었습니다. 그래도 어떻게든 방문은 할 수 있었지만, 가이드가 스페인어를 사용하는 분이었습니다. 그럼에도 불구하고 관람 자체는 아름다웠습니다.

카르미네와 함께한 투어는 매우 좋았습니다. 그러나 집합 장소와 관련하여, 이메일로 안내받은 위치가 잘못되어 있었고 투어를 놓칠 뻔했습니다. 집합 장소를 보다 정확하게 안내해 주시면 좋겠습니다. 그 외의 모든 것은 좋았습니다.

투어 자체는 완벽했지만 앱에 표시된 집합 장소가 잘못되어 있었습니다. 성당 주변을 이리저리 뛰어다녔는데, 성당 직원 중 가이드에 대해 아는 사람이 아무도 없었습니다.

훌륭합니다

잘 짜여진 구성에 정보도 매우 풍부한 투어였습니다. 가이드 시모네는 놀라울 정도로 해박한 지식을 갖추고 있었으며 설명도 매우 명확했습니다. 테라스와 두오모 투어를 적극 추천합니다.

안내받은 장소에서 투어 가이드를 만나지 못했습니다. 가이드가 그 자리에 없었습니다.

집합 시간이 오후 2시 15분이었는데 저는 2시 10분경에 도착했음에도 불구하고 가이드가 이미 자리를 떠난 후였습니다. 나중에 연락이 와서 혼자 성당을 관람하라고 하더군요.

투어는 좋았고 가이드도 훌륭했으며 밀라노 두오모는 정말 아름다웠습니다. 별 3개를 준 이유는 운영 방식 때문입니다. 집합 장소가 구체적으로 안내되지 않고 단순히 '두오모 광장'이라고만 표시되어 있었습니다. 밀라노를 아는 분이라면 그 광장이 얼마나 넓은지 아실 텐데, 요청대로 20분 전에 도착했음에도 가이드를 찾지 못했습니다. 앱에는 문제 발생 시 연락할 전화번호도 없었고, 오직 채팅만 있었는데 응답 시간도 길고 두오모 광장 집합이라는 정보만 반복해서 안내해 줄 뿐이었습니다. 결국 15분 늦게 투어를 시작하게 되었고, 정확한 집합 장소만 알려줬어도 충분히 피할 수 있었던 스트레스였습니다.

기차 파업으로 인해 당일 밀라노에 갈 수 없어 투어를 취소해야 했습니다. 가능한 한 빠르게 연락을 드렸음에도 불구하고, 고객 서비스 측에서는 이러한 외부 상황에 대해 거의 배려를 보여주지 않았습니다.

정말 멋진 투어였습니다! 가이드분도 훌륭하셨어요! 감사합니다!