런던: Tootbus 홉온 호프 오프 투어 + 템스강 크루즈

불만 사항: 템스강 보트 투어와 관련하여 티켓 처리 과정에서 큰 문제를 겪었습니다. City Cruises 직원이 QR 코드가 있는 저희 티켓을 받아주지 않고 다시 Tootbus로 가라고 했습니다. 그런데 버스 기사는 티켓을 출력해 줄 수 없었고, 이 문제에 대해 전혀 알지 못했습니다. 기사는 QR 코드만으로도 충분해야 한다고 했습니다. 이로 인해 저희는 여러 번 왔다 갔다 해야 했고, 매우 혼란스럽고 불필요하게 스트레스를 받았습니다. 이렇게 비체계적인 상황은 처음 겪어봤습니다. 앞으로는 운영 절차를 개선하고 직원들에게 충분한 교육을 실시하여, 보트 투어 이용 고객들이 불필요하게 혼란을 겪거나 불친절한 대우를 받지 않도록 해주시기 바랍니다.

편안하지 않았습니다. 오디오가 너무 자주 끊겼습니다. 연결 상태가 좋지 않았습니다. 그에 비해 가격이 너무 비쌉니다! 마지막 버스 기사는 정말 최악이었습니다. 공격적이고 기분이 나빴으며, 오후 6시에 빨리 퇴근하고 싶어했습니다. 운전도 난폭하게 했습니다… 다시는 이용하지 않겠습니다!

모든 것이 순조롭게 진행되었고 직원들이 더없이 친절했습니다!!

이메일로 안내받은 출발 장소인 헤이마켓(Haymarket)이 더 이상 운영되지 않아 헛되이 기다렸고, 전체 경험을 충분히 즐기지 못했습니다. 블루, 레드, 옐로우 노선의 어느 정류장에서든 탑승을 시작할 수 있다는 점을 명확히 안내해 주어야 합니다. 그 외에는 직원들이 매우 친절하고, 템스강 유람도 훌륭했으며, 투어 해설도 매우 생동감 있었습니다.

주저 없이 Tootbus를 추천합니다. 오디오 가이드 해설의 품질이 뛰어나고, 런던 전체를 둘러볼 수 있는 코스로 구성되어 있습니다. 안전하고 시간도 잘 지킵니다.

투어는 별다른 문제 없이 진행되었습니다. 이어폰이 제공되지 않았지만, Wi-Fi가 있어서 불편하지 않았습니다. Tootbus 앱을 다운로드하여 오디오 가이드를 이용했습니다.

버스는 전혀 이용하지 못했습니다. 앱이 제 폰에서 제대로 작동하지 않았고, 유스턴(Euston)의 프레조(Prezzo) 근처 버스 정류장을 찾아갔더니 운영을 하지 않고 있었습니다. 결국 Golden Tours 홉온홉오프를 구매했습니다. 유일하게 이용한 것은 리버 크루즈였는데, 훌륭한 해설과 함께 정말 좋았습니다. - Denise Jayne Baugh

런던 내 단 3곳에서만 티켓을 수령해야 한다는 것은 결코 고객 친화적인 서비스가 아닙니다! 더 나은 방법이 있어야 합니다! 다른 버스 회사들과 비교했을 때 TOOT의 대기 시간이 다소 (너무) 길게 느껴졌습니다.

전반적인 경험은 좋았고 런던을 둘러보기에 훌륭한 방법이었습니다. 다만 버스 투어가 실제로 명소에 정차하여 사진을 찍을 수 있었으면 좋겠습니다. 오디오 해설이 썩 좋지 않았고 계속 끊겼으며, 실제 위치와 맞지 않는 경우도 있었습니다. 각 정류장이나 명소에서 실시간 안내 방송이 있다면 더 재미있고 유익할 것 같습니다.

나쁘지 않지만 24시간 이상은 구매하지 마세요. 지하철이 훨씬 빠릅니다. 운영 시간에 주의하세요. 매일 오후 6시에 운행이 끝나므로 매우 아쉽습니다.

특히 아이들과 함께 도시를 탐방하기에 아주 좋은 방법입니다! 모든 것이 잘 진행되었고, 일부 정류장은 운행하지 않았지만 안내가 되어 있었습니다. 오디오 가이드는 매우 유익합니다. 직원 모두 친절하고 도움이 되었습니다.

버스는 매우 좋았습니다. 버스 내에서 채널 2를 선택하면 프랑스어 오디오 가이드를 들을 수 있는 무료 이어폰도 제공됩니다. 다만 크루즈는 다소 실망스러웠습니다.

시내 일부가 행사로 인해 통제되었습니다. 버스가 안내된 노선과 완전히 다르게 운행했습니다. 어느 정류장에 정차하는지, 어디서 환승할 수 있는지가 전혀 명확하지 않았습니다. 정류장의 직원들이 안내를 해주기는 했지만 항상 자리를 지키고 있지는 않았습니다. 앱의 안내 정보도 부족했습니다. 버스에 탑승한 채로 출발을 30분이나 기다려야 하는 경우도 있었는데 이유를 알 수 없었습니다. 하루 일정이 완전히 엉켜버렸고, 노선의 많은 구간을 이용하지 못했으며, 예약해 둔 템스강 유람은 시간 부족으로 취소해야 했습니다. 버스보다 걸은 시간이 더 많았던 것 같습니다.

정류장을 찾는 것이 불가능했고 앱은 더욱 엉망이었습니다. 대부분의 시간을 정류장을 찾아 걸어다니는 데 보냈습니다.

런던을 탐험하기에 완벽한 투어입니다. 저희는 48시간 권을 예약했는데, 2일이 아니라 실제로 48시간이라는 점이 중요합니다… 오후에 도착하는 경우 큰 차이가 납니다 😊 제공되는 이어폰 품질이 좋고 명소에 대한 설명도 매우 훌륭합니다. 유일한 단점은 정류장에 번호가 표시되어 있지 않고 방송도 해주지 않는다는 점입니다. 보트 투어도 정말 특별한 경험이므로 이 투어를 모든 분께 추천합니다.

온라인 지도가 최신 정보로 업데이트되어 있지 않아 세 아이와 연로하신 부모님을 모시고 많이 걸어야 했습니다.

훌륭한 여행이었습니다. 가격 대비 만족도가 높습니다. 힌디어 오디오 가이드도 추가해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

크루즈가 정말 좋았습니다! 24시간 티켓으로 2일 동안 이용할 수 있었습니다. 그린 노선은 운행 시간이 제한되어 있어 이용하지 못했지만, 그 외에는 모든 것이 순조로웠습니다!

좋은 경험이었지만, 그린 노선의 버스 부족, 공사, 일부 도로 통제로 인해 제공된 모든 노선을 이용하지는 못했습니다.

정말 좋은 선택입니다! 매우 편리하고 할인도 받았습니다! 최고입니다!

매우 좋았습니다.

블루 노선은 좋지 않았습니다. 노선에서 크게 벗어나 운행했습니다. 다음 버스 도착 시간 안내판도 없었습니다. 교통 체증도 심했습니다.

버스를 30분 이상 기다렸는데, 그 사이 다른 회사 버스는 3번이나 지나쳤습니다. 오디오 가이드는 문장 중간에 끊기거나 같은 내용이 반복되기도 했습니다. 실망스러웠습니다.

Tootbus 버스 간격이 너무 길어서 항상 오랜 시간을 기다려야 했습니다.

버스가 오는 데 한 시간 이상 걸렸고, 딸아이는 울었습니다. 서비스가 매우 나빴습니다.

공사로 인해 여러 정류장이 폐쇄되어 있어 호텔로 돌아가기 위해 택시를 타야 했습니다. 교통비가 매우 많이 들었습니다!

투어가 좋았고 많은 것을 보고 배웠습니다. 보트 투어도 훌륭했으며, 템스강에서 바라보는 빅벤(Big Ben), 타워 브리지(Tower Bridge), 런던 아이(London Eye)의 전경이 멋졌습니다.

버스 운행이 매우 엉망이었습니다. 버스 한 대가 지나가기까지 45분을 기다렸습니다. 정보를 제공하는 버스 회사 직원들마다 하는 말이 달랐습니다. 오후 4시 30분, 노선 운행 중간에 기사가 30분 휴식이라고 했습니다… 크루즈의 경우, 예약 확인서에는 마지막 탑승이 오후 7시 20분으로 나와 있었습니다. 오후 6시에 배에 올랐는데 편도만 이용 가능했고 돌아오는 편은 없었습니다. 결국 두 아이를 데리고 런던 반대편에 남겨진 신세가 되었습니다…

이 투어는 전혀 추천하지 않습니다. 첫날은 존재하지도 않는 장소에서 입장권을 찾으라는 안내를 받아 완전히 허비했습니다. 2시간 동안 장소를 찾아 헤맨 끝에 고객 서비스 담당자가 버스에서 스캔하면 된다고 알려주었고, 그렇게 해결되었습니다. 또한 운행 시간이 매우 불규칙하고 일찍 끊기기 때문에 제대로 홉온홉오프를 즐기기 어렵습니다. 이용하려면 15분 안에 내리고 다음 버스가 오는지 확인해야 합니다.

안내된 3개 노선 중 2개가 운행되지 않았고, 정류장은 앱을 통해서도 찾기 복잡했으며, 보트 투어 정류장은 운이 좋아야 찾을 수 있는 수준이었습니다. 그러나 막상 배에 탑승하고 나서는 라이브 해설과 함께 매우 즐거운 시간을 보냈습니다.

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런던을 관광하기에 아주 좋은 방법입니다. 특히 도시에 몇 시간밖에 머물지 못할 때 더욱 유용합니다. 아쉽게도 시간이 부족해 템스강 유람은 하지 못했습니다.

훌륭했습니다. 한 번에 런던 전체를 둘러볼 수 있었습니다.

유일하게 폴란드어가 제공되지 않았습니다. 앱 성능이 좋지 않았고, 지도와 버스 도착 시간도 부정확했습니다. 직원들은 친절했습니다.

간단하고 이용하기 쉬웠습니다. 다음 기회에도 다시 이용하겠습니다.

아름다운 도시에서 완벽한 교통수단이었습니다. 찾기 쉽고 모든 것이 명확하게 안내되어 있습니다.

버스 노선이 교통 체증 속에 있었고 버스 탑승 방법에 대한 안내가 부족했습니다. 이어폰은 잘 작동했습니다. 템스강 크루즈는 쾌적했지만 모든 안내가 영어로만 진행되고 이어폰도 없었습니다. 아쉬웠습니다!

버스 수가 적어 오랫동안 기다려야 했습니다.

대기 시간이 길고 탑승 장소도 좋지 않습니다. 레드 홉온홉오프 버스가 훨씬 서비스가 좋습니다.

안타깝게도 버스 투어를 이용하지 못했습니다. 탑승한 버스가 제때 도착하지 못할 상황이었는데, 게다가 30분이나 늦게 출발했습니다… 그렇지 않았다면 충분히 가능했을 텐데 - 매우 비전문적이고 아쉬웠습니다! 그 외에는 콘셉트 자체는 훌륭하고 오디오도 좋았습니다.

간편하고, 친절하며, 유연합니다 - 최고입니다! 언제든 다시 이용하고 싶습니다! 감사합니다.

버스 청결 상태가 개선되어야 합니다. 좌석 상태가 매우 불량했습니다. 살균 티슈를 가져가서 닦고 겉옷도 세탁하시기 바랍니다. 정말 심각합니다. 버스 정류장 위치를 정확히 파악해야 합니다. '레드 코트' 직원에게 의존하지 마세요. 항상 자리를 지키고 있지 않습니다. 첫 번째 정류장을 찾는 데 32분이 걸렸습니다. 버스 도착 시간을 확인하려면 앱을 다운로드하세요. 거리 이름은 기둥이 아닌 건물에 표시되어 있으니 주의하세요!!! 모든 노선을 이용하려면 최소 6시간을 확보하세요.

서비스에 매우 불만족합니다. 12월 31일 운행 관련 사전 안내가 전혀 없었습니다. 그날은 오후 2시부터 버스를 탈 수 없었기 때문에 이용을 권장하지 말았어야 했습니다. 오전 11시 15분에 단 한 번, 3개 정류장만 이용하고 24시간 요금을 내는 것은 납득할 수 없습니다. 앱이나 정류장에 운행 시간도 표시되어 있지 않고 안내도 없었습니다. 불성실한 서비스입니다. 부분 환불을 요청할 예정입니다.

티켓은 다운로드하기 매우 쉽고 인쇄할 필요가 없습니다. 다만 Tootbus 홉온홉오프는 다른 회사에 비해 배차 간격이 좋지 않다는 점을 느꼈습니다. 대기 시간이 매우 길고, 노선 변경(블루, 옐로우, 그린)이 불편하며, 티켓 구매 시 설명도 부족합니다. 템스강 크루즈는 훌륭했지만 프랑스어 번역이 제공되지 않아 아쉬웠습니다.

버스가 정기적으로 왔고, 앱에서 버스 위치를 실시간으로 확인할 수 있었습니다. 가격 대비 훌륭합니다.

정말 훌륭한 경험이었습니다. 가이드가 매우 친절하고 모든 것을 명확하게 설명해 주었습니다. 특히 옥스퍼드(Oxford) 방문이 매우 좋았습니다. 이 투어를 강력히 추천합니다.

안내 내용이 피상적입니다.

홉온홉오프와 리버 크루즈 모두 어떤 면에서든 충분한 가치가 있었습니다!

전반적으로 좋은 경험이었습니다. 버스 정류장을 찾기가 약간 어려웠지만 기사가 매우 친절하고 배려해 주었습니다. 노선 내 어느 장소에서든 내려달라고 요청할 수 있었습니다. 크루즈도 좋았지만, 저녁 6시 30분경에 탑승했을 때 그것이 마지막 크루즈인지 몰랐고, 예상보다 멀리 떨어진 항구에서 내리게 되었습니다. 크루즈 자체는 좋았지만, 탑승 전에 어디서, 언제 하선하는지 꼭 확인하시기 바랍니다.

모든 명소를 둘러보기 위해 반드시 이용해야 할 수단입니다. 언제든 다시 이용할 것이며, 충분히 돈 값을 합니다. 최고입니다.

매우 좋았습니다. 다만 템스강 보트 투어와 관련된 두 구간이 취소된 점이 아쉬웠습니다.

좋아요

버스는 이용하기 편리했습니다. 버스 기사님이 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 불만 사항은 없습니다.

시간이 많지 않을 때 런던을 둘러보기에 아주 좋은 방식입니다. 다만 사이트에 안내된 내용과는 달리

138파운드를 내고 티켓 4장을 구매했는데, 몸이 아파서 예약된 시간에 방문할 수 없었습니다. 다른 날 다른 시간으로 변경해 달라고 요청했지만 불가능하다는 답변을 들었고, 환불도 전혀 되지 않는다고 했습니다. 최악의 서비스입니다. 주의하시기 바랍니다.

직원들이 친절하고 도움이 되었습니다. 파란색 노선 버스가 너무 드물게 운행됩니다. (한 번은 1시간을 기다렸습니다.)

정류장을 찾기가 매우 어렵습니다.

일부 도로가 통제되어 투어 전체를 다 볼 수 없었던 점이 다소 아쉬웠습니다.

Tootbus는 매우 훌륭하고 실용적입니다. 약 2시간의 한 번의 여정으로 모든 것을 둘러볼 수 있으며, 모든 명소를 보고 방문할 수 있습니다. 반면 크루즈는 추천하지 않습니다. 영어 설명만 제공되고, 버스로 이미 둘러본 후에는 템스강을 따라 A지점에서 B지점으로 이동하는 짧은 구간이 더 이상 필요하지 않게 됩니다.

버스 상층부 오픈 공간은 바람이 차니 재킷을 꼭 챙기세요! 앱으로 버스를 추적하려 했지만 그 기능은 별로 유용하지 않았습니다. 다만 정류장 대비 내 위치를 확인할 수 있어 정류장을 찾는 데는 매우 유용했습니다.

무료 이어폰을 통해 런던의 주요 명소에 대한 해설을 들을 수 있었습니다. 기사님과 가이드분이 매우 친절하셨고, 버스에서 내린 후 어떻게 이동하면 되는지도 설명해 주셨습니다.

매우 좋았습니다.

런던의 주요 명소를 하루 동안 버스로 발견하기 위해 저희는

런던의 모든 것을 둘러보기에 정말 유용합니다!

일부 직원들이 의욕이 없어 보였습니다.

매우 좋았습니다.

유람선은 정말 추천할 만합니다! 물 위에서 주요 명소를 바라보는 것이 색달랐습니다. 배 안에서 간식과 음료를 즐기며 편안하게 앉아 있을 수 있었습니다. 버스 투어도 매우 즐거웠습니다! 자유롭게 타고 내릴 수 있어 편리했습니다. 유일한 단점은 투어 가이드가 쉬지 않고 계속 말을 했다는 점이었습니다.

아들과 함께 런던 중심부를 오픈탑 버스로 달리며 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 강력 추천합니다!

홉온홉오프 버스 투어는 매우 즐거웠습니다. 저희는 노란색 노선을 이용했는데, 유머 넘치고 재미있게 잘 설명해 주는 가이드가 있었습니다. 보트 투어는 조금 아쉬웠습니다. 맑은 날씨는 필수입니다. 비가 온 이틀째 날에 버스 하층부와 실내 보트를 이용하니 훨씬 덜 즐거웠습니다.

전반적으로 잘 준비되어 있었습니다. 직원들도 친절했습니다. 보트는 이용하지 않았습니다 - 하루에 너무 많은 일정이 있었고 날씨도 정말 최악이었습니다.

좋았습니다. 모든 것이 괜찮았습니다.

정말 훌륭하고 완벽하게 잘 운영되었습니다. 특히 라이브 가이드가 정말 멋졌습니다!

오리지널 투어를 매우 즐겼습니다. 직원들이 친절하고 유쾌했습니다. 버스도 깨끗하고 모든 것이 잘 작동했습니다. 라이브 가이드는 없었지만 오디오 가이드가 훌륭했습니다. 여행 초반에 주요 명소를 돌아보며 이동하기에 최적의 방법입니다. 강력 추천합니다.

좋은 경험이었지만 버스 운행이 너무 일찍 끝납니다.

이용하기 쉽고 편리합니다.

호텔에서 나와 바로 버스에 탑승했습니다. 버스 투어와 리버 크루즈 모두 매우 즐거웠습니다. 강력 추천합니다.

모든 것이 완벽하게 잘 준비되어 있었습니다!

언제나 그렇듯이, 편안하게 다양한 곳을 방문할 수 있어 즐거운 경험입니다.

런던의 모든 것을 둘러보기에 환상적인 방법이며, 역사적인 명소들을 볼 수 있습니다.

직원들이 매우 친절하고 도움이 되었습니다.

도시를 알아가기에 가장 좋은 방법입니다.

잘 준비되어 있었습니다. 스마트폰으로 티켓을 보여주면 됩니다.

출발부터 도착까지 완벽했습니다. 런던의 햇살 아래 템스강을 따라 즐기는 아름다운 크루즈였습니다.

매우 좋은 서비스였고 홉온홉오프 여행도 즐거웠습니다 😀

크루즈 투어 가이드가 너무 재미있었습니다, 정말 좋았어요!

정말 최고였습니다. 투어 가이드가 재미있었고 눈에 보이는 모든 것을 설명해 주었습니다. 모든 면에서 도움을 주었습니다!! 또 하고 싶습니다!!

네

최고입니다! 휠체어 접근이 가능하고 모든 분들의 서비스가 훌륭했습니다.

버스 노선망과 다양하게 이용 가능한 버스가 마음에 들었습니다.

정말 멋진 투어였습니다. 어머니께서 매우 행복해하셨습니다 😀

투어와 크루즈는 런던과 주요 명소에 대한 인상을 얻기에 훌륭한 방법입니다. 모든 투어 가이드들이 재미있고 유익했습니다.

서비스가 훌륭합니다.

정말 멋진 휴가였습니다 👍

버스 및 보트 탑승권 발급 직원들이 친절합니다. 버스 정류장에 배치된 직원에게 바우처를 제시하고 탑승권을 받아야 한다는 안내가 바우처에 포함되어 있어야 합니다. 보트 탑승을 위해서는 먼저 버스 정류장에서 탑승권을 받아야 합니다. 저희는 보트 투어를 먼저 하고 싶었는데, 가장 가까운 버스 정류장까지 이동해서 보트 탑승권을 받아야 했습니다.

역대 최고의 앱입니다.

좋았습니다.

시간표가 잘 짜여 있고, 이용하기 쉬우며, 모든 명소에 데려다 줍니다. 매우 만족스러웠습니다.

가족이 런던의 여러 명소를 둘러볼 수 있었습니다.

멋진 하루였습니다. 훌륭한 경험이었습니다.