[그라나다] 알함브라 궁전 + 제너럴리페 정원 :: 전문 가이드와 함께하는 무어 왕조 탐험

완벽했습니다

티켓 ge

실망하고 싶지 않다면 이 투어를 예약하지 마세요. 미리 예약하고 비용을 지불했는데 막상 현장에 가보니 가이드가 없었습니다. 알함브라는 보통 최소 한 달 전에 매진되기 때문에 이번이 유일한 방문 기회였습니다. 업체에 연락하니 '시스템 오류' 탓을 하며 환불을 제안했습니다. 하지만 솔직히 환불로는 망가진 여행 계획과 놓친 핵심 명소를 되돌릴 수 없습니다. 정말 실망스럽고 화가 납니다. 이렇게 중요한 투어를 이 업체에 맡기는 것은 권하지 않습니다.

정말 멋진 방문이었습니다!

서비스에 매우 실망했습니다. 투어 시작 9분 전에 취소 통보를 받았습니다. 그라나다까지 와서 알함브라 방문을 못 하게 되었습니다.

모든 것이 매우 아름다웠지만, 가이드의 말을 알아듣기 어려울 때가 있었습니다. 그리고 투어 진행이 너무 빠듯했습니다.

모두 주의하세요. 이 업체는 최악입니다. 예약을 했는데 제 동의 없이 취소되었습니다. 또한 연락 수단이 왓츠앱뿐이었습니다. 보통 답장이 없으면 이메일이나 채팅 등 다른 방법으로 연락을 취해야 하는데 아무것도 하지 않았습니다. 제한된 기간 동안만 여행할 수 있는 여행자에게 이 업체는 전혀 믿을 수 없습니다. 절대 예약하지 않기를 권합니다.

기본적으로 투어는 좋았습니다. 다만 처음에 가이드를 찾는 데 어려움이 있었고, 투어가 영어만이 아닌 스페인어와 함께 진행되는 이중 언어 방식이었습니다. 그로 인해 듣는 것이 매우 힘들었고 명소를 즐기는 데 다소 방해가 되었습니다. 가이드분이 영어로도 모든 것을 설명하려고 많이 노력했지만, 두 언어로 엄청난 양의 정보를 전달해야 했습니다. 이 방식은 모든 참가자에게 그다지 좋지 않은 운영 방식입니다.

가이드 포함 투어를 예약했고 권장대로 시작 20분 전에 도착해 근처에 있는 가이드들에게 '저희 가이드가 어디 있나요?'라고 물었지만 끝내 나타나지 않았습니다. 한 가이드의 도움으로 '라스트 미닛' 창구로 안내받아 다른 가이드를 배정받았지만, 거의 한 시간이나 기다려야 했습니다. 저희뿐 아니라 같은 상황에 처한 사람들이 여러 그룹, 수십 명에 달했습니다. 이후 진행은 순조로웠습니다.

매우 혼란스러웠고 정신없었으며, 내용 전달이 부족했습니다. 가이드가 지쳐 보였습니다.

정말 훌륭한 투어였습니다. 가이드 이사벨이 우리를 가족처럼 대해주었고 모든 것을 따뜻한 마음과 열정으로 설명해 주었습니다.

가이드는 매우 훌륭했지만, 나스리 궁전이 포함되지 않는다는 점을 투어 제목에 명시해야 한다고 생각합니다.

투어가 진행되지 않았습니다! 아미고 투어스가 3월 20일 예약을 3월 19일에 취소했습니다. 영국에서 스페인에 도착하는 순간 알림을 받았고, 알함브라 티켓이 모두 매진되어 재예약도 불가능했습니다. 환불을 약속받았지만 아직까지 환불이 이루어지지 않고 있습니다. 매우 실망스럽습니다.

아름다운 식물과 고요함이 가득한 정말 멋진 장소였습니다. 안타깝게도 여행사 측의 문제로 계획했던 가이드 투어 대신 혼자 둘러봐야 했습니다. 여행사가 왓츠앱으로 투어 시간 변경을 알려왔고 저희가 동의했는데, 다음 메시지에서는 전혀 다른 장소로 집합 장소까지 변경했습니다. 변경 사항에 동의를 구하기 전에 모든 변경 내용을 한 번에 안내해 주었다면 좋았을 텐데 아쉽습니다. 실망스럽습니다.

가이드가 매우 친절하고 장소도 훌륭했습니다. 어르신들은 오르막길에 주의하세요. 서비스 대비 가격이 다소 높습니다.

비가 왔음에도 불구하고 부지 투어는 훌륭했습니다. 산드라는 훌륭하고 유익한 가이드였습니다. 투어 마지막에 비를 피하기 위해 박물관 안으로 안내해 주었으며 전체 투어는 약 2시간 30분 소요되었습니다. 저는 영어 전용 가이드를 원했습니다. 산드라가 헤드셋으로 먼저 스페인어로 설명한 후 영어로 반복할 것이라는 점을 사전에 몰랐습니다. 영어와 스페인어 투어를 분리하면 더 나을 것 같습니다. 헤드셋에서 스페인어를 듣고 영어 설명을 기다리는 것이 불편했으며, 영어 설명이 일부만 번역된 것처럼 느껴졌습니다. 집합 장소는 찾기 쉬웠습니다. 영어로만 진행되어 이동하면서 가이드에게 영어로 질문할 수 있었다면 더욱 훌륭한 경험이 되었을 것입니다.

산드라의 설명과 투어를 즐겁게 만들어 준 방식이 특히 좋았습니다.

알함브라 티켓이 매진되어 이 투어를 예약했는데, 가이드 덕분에 투어의 가치가 훨씬 높아졌습니다! 아르투로는 정말 친절하고 해박한 지식을 갖추고 있어서 혼자 관람했을 때보다 훨씬 많은 것을 배울 수 있었습니다.

출발 전 준비 과정이 다소 혼잡했습니다. 가이드가 영어로 잘 설명하려고 노력했지만 이해하기 어려웠고, 중간에 영어가 서툴다며 몇 차례 사과했습니다. 투어에서 얻은 것이 별로 없었습니다.

가이드 하나가 매우 유익한 정보를 제공해 주었습니다. 많은 것을 배웠습니다.

가이드 사라가 정말 훌륭했습니다.

빈센테 덕분에 알함브라를 둘러보며 여러 시대의 분위기에 흠뻑 빠져들 수 있었습니다. 더 완전한 관람을 위해 나스리 궁전 입장권이 포함된 티켓을 구매하시길 권장합니다.

이사벨이라는 친절한 가이드와 함께한 즐거운 투어였습니다. 실제 투어 시간은 3시간이 아닌 2시간이었지만, 투어 후 알함브라와 헤네랄리페 정원의 아름다운 주변을 자유롭게 거닐 수 있었습니다.

하루 전날 마지막 순간에 예약이 취소되었습니다. 정말 화가 납니다!!! 환불을 기다리고 있습니다!!!!

안녕하세요, 이전에 다른 여행지에서도 같은 일이 있었는데 이번에도 투어가 취소되었습니다. 물론 다시 일정을 조율할 시간도 없었습니다. 예약할 때는 빠르게 진행되지만, 정작 가이드가 충분하지 않습니다.

집합 장소에 아무도 없었고 티켓도 없어 방문 자체를 못 했습니다.

정보를 많이 알려주는 좋은 가이드였습니다. 그런데 전체 소요 시간이 2시간밖에 되지 않았습니다. 34유로 가격 대비 상당히 비싸게 느껴졌습니다.

저는 투어를 하지 못했습니다. 가이드 서비스 측에서 투어가 진행되지 않는다는 메시지를 받아 속은 느낌이었습니다. 정말 창피한 일입니다. 그것 때문에 그라나다까지 왔는데 말입니다. 아미고스 투어스가 겟유어티켓에서 환불을 처리해 줄 것이라고 했는데, 아직 환불을 기다리고 있습니다. 어떻게 해야 할까요?

정말 즐거운 시간이었습니다. 가이드가 친절하고 매우 상세히 설명해 주었으며 장소 자체도 환상적이었습니다.

투어는 없었고 티켓만 주었습니다. 7일이 지났지만 부분 환불을 아직 받지 못했습니다.

투어가 1시간 전에 취소되었습니다.

투어 시작 24시간도 안 남은 시점에 취소되었습니다. 매우 불쾌했습니다.

안타깝게도 이탈리아어를 구사하는 가이드가 없었습니다.

영어를 사용하는 참가자가 많았던 만큼 영어 전용 투어를 운영할 수 있었을 텐데 아쉬웠습니다. 가이드가 스페인어와 영어를 계속 번갈아 설명했는데, 강한 억양 때문에 종종 알아듣기 어려웠습니다. 그 외에는 투어 속도가 적당했고 가이드도 매우 친절했습니다.

매우 흥미로웠습니다. 풍부한 배경 지식과 역사적 관점을 제공해 주었습니다. 가이드가 참가자들의 질문에 친절하게 답해 주었습니다. 시작 부분이 다소 혼잡했고 집합 장소를 찾는 데 약간 불안했습니다. 워낙 많은 그룹이 있었습니다.

안타깝게도 이메일 문제로 가이드 없이 방문했습니다. 다음 날 전화로 문의하니 매우 신속하게 대응해 주었고, 사이트 입장을 위한 티켓을 이메일로 보내주었으며 다음 날 보상도 받았습니다.

좋았지만 스페인어로 예약했는데 영어와 스페인어로 동시에 진행되어 설명을 따라가기가 조금 어려웠습니다.

더 기대했습니다.

가이드는 매우 친절했지만, 투어가 영어와 스페인어로 동시에 진행되어 따라가기가 복잡했습니다. 게다가 수신기 연결이 계속 끊겨 내용을 놓치지 않으려니 더욱 힘들었습니다. 또한 나스리 궁전에 입장하지 못한 것이 정말 아쉬웠습니다.

가장 좋았던 점은 가이드 이사벨이었습니다. 마치 한 권의 책을 읽어주듯 모든 것을 놀라운 헌신으로 설명해 주었습니다. 이사벨, 감사합니다.

환불을 부탁드립니다! 투어가 진행되지 않았습니다!

매우 실망스러웠습니다. 도착 10분 전에 나스리 궁전 방문이 포함되지 않는다는 왓츠앱 메시지를 받았습니다. 부분 환불을 받고 부지 일반 투어만 진행했습니다.

알함브라와 헤네랄리페는 정말 아름다워서 꼭 방문할 가치가 있습니다. 3세대가 함께한 저희 그룹은 11시 20분에 가이드를 만났는데, 가이드가 유니폼을 착용하지 않았고 업체 로고가 있는 우산도 가져오지 않았습니다. 투어는 11시 30분에 시작 예정이었지만 다른 참가자들을 기다리느라 약 11시 50분에 시작했습니다. 헤드폰과 장비는 잘 작동했고 가이드 지식도 풍부했지만, 진행 속도가 너무 빨랐습니다. 20분의 점심 시간을 포함해 1시 30분에 이미 끝나버렸습니다.

투어 예약을 했는데 현장에 도착해 가이드를 찾을 수 없어 전화를 했더니 사전 통보 없이 취소되어 있었습니다. 입장 패스를 보내주어 혼자 둘러봤는데, 예약하고 비용을 지불한 것과는 전혀 달랐습니다. 원하지 않는 것에 돈을 낸 셈이 되었고, 오디오 가이드를 따로 구입해야 했습니다. 매우 나쁜 경험이었습니다. 이전에도 여러 번 이용했는데 이번에는 결과가 정말 마음에 들지 않았습니다.

투어 시작 15분(!!!) 전에 취소 통보를 받았습니다. 추가 티켓을 구할 수도 없는 상황이었습니다. 최악의 운영입니다. 절대 추천하지 않습니다!!!

3시간 예정이었던 투어가 2시간이 채 안 걸렸습니다. 가이드가 품질이 낮은 오디오 장비를 사용해 설명했는데 수신 상태가 좋지 않아 잡음, 소음, 음성 끊김이 있었습니다.

방문한 모든 곳이 아름다웠고 가이드도 훌륭했습니다. 그러나 나스리 궁전이 가장 중요한 곳이라고 하는데 포함되지 않았습니다. 조금 더 비용을 내더라도 핵심을 빠뜨린 투어를 제공해서는 안 됩니다.

투어가 정말 훌륭했습니다. 나타샤가 모든 것을 완벽하게 설명해 주었고 궁금한 점도 잘 해결해 주었으며 모두에게 친근하게 다가와 매우 재미있게 설명해 주었습니다.

가이드가 예고 없이 나타나지 않아 투어를 하지 못했습니다.

저희 가이드는 별로 의욕이 없어 보였습니다. 설명이 그다지 열정적이지 않았습니다. 지식은 풍부했지만, 스페인어로 진행했다면 더 잘했을 것 같습니다. 이름은 레나테였습니다.

투어 가이드가 나타나지 않았습니다. Amigo Tours로 예약할 때 주의하세요! 아직까지 환불도, 어떠한 답변도 받지 못했습니다!!

완전한 사기였습니다. 먼저 70유로를 결제받고 나서 갑자기 예약을 취소했습니다. 법적 조치를 취할 예정입니다.

정말 훌륭하고 유익했습니다. 강력 추천합니다.

훌륭한 투어였습니다.

투어를 이용하지 못했습니다.

즐겁고 흥미로운 투어였습니다. 가이드분이 매우 친절하셨고, 저희의 모든 궁금증을 해소해 주셨습니다. 다음에 또 오고 싶네요!

전반적으로 매우 좋았습니다. 한 가지 아쉬운 점은 가이드가 조금 멀어지면 오디오 시스템에 잡음이 생겼다는 것입니다. 예약 시 3시간이라고 안내되어 있었으나 실제로는 2시간이었고, 조금 더 천천히 진행했더라면 오디오를 놓치지 않고 여유 있게 둘러볼 수 있었을 것 같습니다. 긍정적인 면으로는, 매우 흥미롭고 유익한 투어였으며, 가이드가 문화와 언어에 매우 풍부한 지식을 갖추고 있어 전문가의 안내 하에 많은 것을 배울 수 있었습니다.

여행사에서 투어 예약을 너무 많이 받았습니다! 가이드 한 명에 약 30명이 함께했습니다. 그 탓에 절반은 가이드의 말을 한 마디도 듣지 못했습니다(가이드와 라디오로 연결된 오디오 가이드의 품질이 낮아 신호가 몇 미터 이상 닿지 않았습니다). 나머지 절반도 가이드가 보여주는 것을 제대로 볼 수 없었습니다. 게다가 시작 시 약 30분을 허비했는데, 워낙 혼잡한 탓에 가이드를 찾을 만한 안내 표시도 없이 모든 가이드가 넓은 광장에 뒤섞여 있었기 때문입니다.

매우 유익하고 적당한 속도로 진행되어 입장권보다 더 비싼 금액을 지불할 가치가 충분히 있었습니다. 다만 같은 장소에서 시작하는 투어가 너무 많아 처음에 가이드를 찾기가 조금 어려웠습니다. 가이드를 더 쉽게 찾을 수 있도록 개선해 주셨으면 합니다.

겟유어가이드에서 티켓을 구매했지만 실제 투어는 Amigo에서 진행되었습니다. 담당 가이드를 찾는 과정이 다소 혼란스러웠지만, 찾고 나서는 모든 것이 잘 진행되었습니다.

약속된 시간 정각에 도착했지만 가이드가 없었습니다. 서비스 제공업체에 전화했더니 가이드와 연락이 되지 않는다고 했고, 기다리라고 하더니 결국 아무것도 도와줄 수 없다고 했습니다. 여행 중 최악의 경험이었습니다. 시간만 낭비하고, 실제로 진행되지도 않은 투어에 비싼 금액을 지불했습니다. 환불도 거부당했습니다.

가이드 나타샤는 영어와 스페인어로 투어를 진행했으며 두 언어 모두 유창했습니다. 마음에 들지 않았던 점은 참가자들을 대하는 차가운 태도였습니다. 처음 두 시간 동안 설명만 쏟아내며 매우 빠른 속도로 진행했기 때문에 중간에 사진을 찍으려 하면 따라가기가 힘들었습니다. 한 노부부가 함께 있었는데, 남성분이 다리를 다친 상태라 울퉁불퉁하고 가파른 지형과 높은 계단을 오르는 데 매우 힘들어하셨습니다. 가이드는 이를 전혀 배려하지 않았고, 결국 90분이 지났을 때 그 부부는 일행에서 뒤처지게 되었습니다. 나타샤가 두 분이 없다는 것을 알아챈 것은 120분이 지난 후였습니다. 그럼에도 불구하고 두 분을 찾거나 연락하려는 시도 없이 투어 두 번째 파트를 그냥 계속 진행했습니다. 이 일로 투어 전체 분위기가 망쳐졌습니다. 다른 투어의 가이드들은 참가자들을 매우 세심하게 챙기며 그룹을 하나로 이끕니다.

투어 가이드가 정말 훌륭했고 영어도 완벽했습니다. 알함브라에 대한 정보와 역사를 아주 훌륭하게 설명해 주셨습니다!!

나타샤는 정말 훌륭합니다.

정원이 아름답고 산책도 즐거웠습니다. 가이드의 설명도 흥미로웠습니다. 질문하거나 풍경을 감상할 시간이 조금 부족했고, 집합 장소에 대한 안내가 불명확해 늦게 도착했습니다.

가이드 나타샤는 훌륭하고 매우 친절했으며, 알함브라를 탁월하게 안내해 주었습니다. 나스르 궁전과 함께하는 이 투어를 추천합니다. 역사를 직접 느끼고 우리가 서 있는 곳의 의미를 제대로 이해할 수 있습니다.

전반적으로 매우 좋았습니다. 다만 가이드를 어디서 만나야 하는지, 어떻게 알아볼 수 있는지가 명확하지 않아 집합 장소에 도착한 후 전화로 확인해야 했습니다. 나탈리아는 친절했고 질문에도 잘 답해주었습니다. 아쉬웠던 점은 스페인어와 영어 혼합 투어였다는 것인데, 처음부터 안내가 되었어야 했습니다.

모든 것이 순조로웠습니다. 가이드가 탁월하고 친절하며 강력 추천할 만합니다.

영어 소규모 그룹 투어라고 했지만 실제로는 34명이 스페인어와 영어 혼합으로 진행되었습니다. 3시간이라고 했지만 1시간 30분에 불과했습니다. 추천하기 어렵습니다.

가이드가 좋았습니다! 아쉽게도 도착이 늦어 궁전 입장권을 구매하지 못했습니다.

매우 잘 준비된 투어였습니다.

헤네랄리페와 알함브라 투어. 인상적인 건축물들이었습니다.

환상적이었습니다!! 호르헤는 정말 카리스마 넘치는 가이드입니다. 감사합니다!

유익한 투어였고, 가이드의 설명이 매우 흥미로웠습니다(내용이 많아 좋아하는 분께 추천합니다).

열정적인 가이드와 흥미로운 투어였지만, 동반한 아이들에게는 조금 길었습니다.

정말 멋진 하루였습니다.

호르헤는 훌륭한 투어 가이드였습니다! 유익하면서도 재미있게 투어를 이끌어 주었습니다.

가이드 투어가 스페인어와 영어로만 진행되었습니다. 저희가 잘못 선택했거나 안내가 너무 복잡했던 것 같습니다. 이로 인해 가이드도 저희에게 별로 관심을 기울이지 않았습니다. 2시간이 지나자 가이드가 저희 투어는 여기서 끝이라고 했습니다. 확인해보니 저희가 예약한 것은 분명 3시간짜리 투어였습니다. 출구로 어떻게 가냐고 물었더니 "직진해서 살리다(출구) 표지판을 따라가세요"라고만 했고, 그 방향은 시내 쪽이었습니다. 저희 차는 가이드가 저희를 맞이해 준 알함브라 입구 쪽 주차장에 있었습니다. 결국 가이드 투어 비용에 언덕 반대편 주차장까지 돌아가는 택시비까지 추가로 들었습니다. 알함브라 자체는 정말 아름다운 곳이지만, 이번 "가이드" 투어는 씁쓸한 기억으로 남았습니다.

투어가 두 가지 언어로 진행되어 같은 내용을 반복해서 설명해야 했기 때문에 역사적인 내용을 깊이 있게 다루기가 어려웠습니다.

가이드의 친근한 설명이 정말 좋았습니다. 강력 추천합니다.

언제나처럼 투어가 너무 만족스러웠습니다. 가이드 후안은 정말 매력적인 분으로, 설명도 훌륭했고 알함브라의 구석구석을 안내해 주셨습니다.

정말 멋진 경험이었습니다.

투어가 매우 좋았습니다.

정말 아름다운 곳이지만 단체 투어다 보니 사람이 많아 원하는 만큼 여유 있게 감상하기가 어려웠습니다.

매우 흥미롭고 전반적으로 잘 보존되어 있었습니다.

가이드 없이는 궁전에 대한 많은 정보를 알기 어려웠을 것입니다. 후안 덕분에 매우 잘 준비된 투어였습니다.

모든 것이 환상적이었습니다. 잠시나마 역사 속으로 빠져들어 그 시대 사람들의 삶을 상상해볼 수 있었습니다. 2009년에 방문했는데 다시 꼭 오고 싶습니다.

영어 투어를 원하는 인원이 6명뿐이어서 스페인어 그룹과 합류하게 되었습니다. 가이드 나타샤는 두 언어로 빠르게 모든 것을 설명해야 했습니다. 비가 왔음에도 불구하고 모든 것을 직접 볼 수 있어 멋진 경험이었습니다.

설명 문구가 오해를 불러일으킵니다. 이 투어는 궁전 내부에 입장할 수 없습니다. 파트너의 40번째 생일을 위해 준비했는데, 예약 시 이 점이 명확히 안내되지 않았습니다.

이 투어는 전혀 추천하지 않습니다. 정원과 망루만 둘러봅니다. 카를로스 5세 궁전은 무료 입장이 가능한 곳인데 그곳으로 안내합니다. 가장 중요한 나스르 궁전은 포함되어 있지 않습니다.

친근하고 풍부한 설명으로 안내해 주셨습니다.

후안은 훌륭한 가이드였습니다. 별 4개인 이유는 인파가 너무 많아 줄을 꽤 오래 서야 했기 때문입니다.

정말 아름답고 잊을 수 없는 경험이었습니다. 특히 가이드 나타샤에게 진심으로 감사드립니다. 그녀가 없었다면 같지 않았을 것입니다. 역사와 세세한 부분을 너무나 잘 설명해 주셔서 3시간이 순식간에 지나갔습니다. 꼭 다시 오고 싶습니다.

좋았습니다.

방문 시기가 가장 좋은 때는 아니었지만 투어는 매우 좋았습니다. 봄에는 훨씬 더 아름다울 것 같습니다. 여행사와 가이드 모두 문제없이 좋은 경험이었습니다.

정시 진행과 역사 설명이 매우 훌륭했습니다.

좋았습니다.

풍부한 정보와 역사로 가득한 투어였습니다.

매우 좋은 경험이었습니다. 가이드 나타샤가 알함브라의 역사를 매우 훌륭하게 설명해 주었습니다.

훌륭한 투어였고 가이드도 탁월했습니다. 모든 것을 매우 잘 설명해 주었습니다.

나타샤의 훌륭한 대응 덕분에 늦게 도착했음에도 불구하고 푸에르타 델 비노에서 저희를 맞아 주었습니다. 제가 연락한 동료분들이 나타샤에게 연결해 준 덕분입니다. 감사합니다.

매우 좋은 경험이었고 나타샤도 훌륭했습니다. 나사리 궁전을 못 본 게 아쉬웠지만, 다행히 오늘 9시 30분에 노인 할인 요금으로 입장할 수 있었습니다.

가이드 후안은 매우 친절하고 다정했습니다. 쉽고 재미있게 설명해 주는 방식이 마음에 들었습니다. 어른들에게는 아주 좋지만, 아이들과 함께라면 조금 지루하게 느껴질 수 있습니다.

투어 전체가 매우 즐거웠고 설명도 아주 잘해 주셨습니다.

매우 즐거운 방문이었고 가이드도 매우 친절했습니다. 100% 추천합니다.

추천합니다. 스페인의 보석 같은 곳입니다.

뛰어난 가이드로, 굉장히 많은 것을 전달해 주었고 코스를 즐겁고 재미있게 이끌어 주었습니다.

알함브라와 헤네랄리페 투어를 예약했으며 1인당 30유로를 지불했습니다. 우선 가이드가 아무런 표시도 달고 있지 않아 아무도 보이지 않을 때 불안하기 시작했습니다. 결국 입장 5분 전에 우연히 가이드를 찾았습니다. 3시간 투어를 시작했는데, 사자의 정원이 포함되지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 60유로나 내고 포함도 안 되다니요! 자세히 읽지 않은 저희 잘못도 있지만, 일반 입장권이 15유로인데 1인당 30유로를 받으니 당연히 포함된다고 생각했습니다. 마지막 날인데 입장권도 없어서 정말 큰 실망이었습니다. 투어 자체도 3시간 동안 외운 내용을 그냥 읊는 수준이었습니다. 다시는 이용하지 않겠습니다.

매우 아름답고 색다른 경험이었습니다.

매우 좋았습니다.

가이드 덕분에 방문이 즐겁고 마법 같은 시간이었습니다. 정말 훌륭했습니다.

정말 특별한 방문이었습니다.

알함브라 궁전을 꼼꼼하게 안내해 주는 가이드 투어였습니다.

직접 가서 보는 것이 최고입니다.

알함브라 방문은 정말 감동적이었습니다. 가이드 가브리엘라가 명확하고 흥미로운 설명으로 투어를 매우 즐겁게 이끌어 주었습니다. 정말 훌륭하고 전문적인 가이드였습니다.

모든 것이 아름다웠고, 담당 가이드가 매우 친절하고 설명도 아주 잘해 주었습니다. 틀림없이 다시 방문하고 싶습니다.

좋은 투어였습니다. 흥미로웠습니다.

알함브라 티켓을 구매할 때 궁전 내부를 볼 수 있을 것이라 생각했습니다. 투어가 알함브라 외부와 정원만 포함한다는 것을 미리 충분히 확인하지 못했습니다. 그 점은 아쉬웠지만, 그래도 본 것들은 즐길 수 있었습니다.

정말 멋졌지만, 스페인어와 영어 2개 국어로 진행된 점이 아쉬웠습니다. 저희는 네덜란드어 사용자라서요.

가이드 가브리엘라는 정말 훌륭했습니다. 알함브라 지도에서 안내된 장소에서 정확히 만났습니다. 강력 추천합니다. 3시간 투어였지만 알함브라에 대한 질문이 많아 더 오래 진행되었습니다 ❤️

사전에 예약한 가이드와의 만남 장소 안내를 개선했으면 하고, 자연 그늘(나무)이 더 많아지면 좋겠습니다.

정말 마법 같고 아름다운 곳입니다. 평화로움이 느껴집니다.

가이드 가브리엘라는 매우 친절했지만, 영어로 요청했음에도 영어와 스페인어를 함께 진행하는 가이드를 배정받았습니다. 영어 발음이 스페인식이라 네덜란드인 입장에서는 알아듣기 어려웠습니다.

알함브라는 매혹적인 역사를 지닌 놀라운 장소입니다. 가이드 가브리엘라를 만난 것은 행운이었습니다. 영어를 유창하게 구사하며 여유롭게 진행해 주었고, 보행이 불편한 분들을 포함한 모든 그룹원을 배려해 주었습니다.

훌륭한 서비스였습니다! 가이드 조지는 매우 세심하고 예의 바랐으며, 정보와 지식도 탁월했습니다! 감사합니다!

방문 날짜 변경을 미리 알려주셔서 좋았습니다. 결국 오전 8시 일정으로 방문했습니다. 입구가 2곳이고 그 시간대에는 교통 체증으로 도착하기 복잡하니, 만남 장소를 더 정확하게 안내해 주시면 좋겠습니다.

가이드 자체는 훌륭했지만, 정보 안내가 정말 심각하게 잘못되었습니다! 저를 포함한 모든 참가자(14명)가 궁전 내부를 볼 수 있을 것이라고 확신했습니다. 하지만 전혀 그렇지 않았습니다. 정말 황당한 일입니다.

완전히 속았습니다. '알함브라 방문'이라고 쓰여 있었지만 실제로는 '알함브라 정원 방문'이라고 적어야 했습니다. 우리가 알함브라라고 알던 것을 이제는 나사리 궁전이라고 따로 불러야 한다니요. 저희의 기대와 돈을 모두 빼앗아 갔습니다. 그라나다까지 먼 길을 왔는데 알함브라도, 아라야네스 정원도, 사자의 정원도 보지 못하다니, 알함브라를 둘러싼 정원이나 보러 멀리서 그라나다까지 누가 오겠습니까? 보지 못할 것들을 명확히 알려주지 않았습니다. 한마디로 사기입니다.

오후 5시부터 시작하는 3시간 가이드 투어는 완벽했습니다! 너무 덥지 않고 사진 찍기에도 빛이 아름다웠습니다. 꽤 긴 코스에 계단도 많고 바닥이 고르지 않아 고관절이나 무릎 문제가 있는 노년층은 따라가기 어려울 수 있습니다. 나머지 분들에게는 훌륭한 운동이 됩니다! 이 성벽 안에 아름다운 식물과 꽃이 이렇게 많은 줄 몰랐습니다! 영어를 매우 잘하는 가이드 가브리엘라의 흥미진진한 역사 이야기도 훌륭했습니다! 꼭 방문해 볼 만한 곳입니다! 알함브라에 주차하고 시내 중심부까지 걸어 내려가며 아름다운 건물들, 오전 커피, 그리고 맛있는 점심을 즐겨 보세요! 알무녜카르에서 차로 이동한 저희에게는 완벽한 당일치기 여행이었습니다.

가이드가 정말 훌륭했습니다. 스페인어와 영어로 설명해 주었고, 그곳에서 사람들이 어떻게 살았는지 생생하게 상상할 수 있었습니다. 마치 수백 년 전으로 돌아간 것 같았습니다. 모든 사람에게 친절하고 다정했습니다.

가이드의 지식과 열정은 훌륭했습니다. 다만 영어 설명만이 아니라 스페인어 설명도 계속 반복되어 시간이 많이 소요된 점이 아쉬웠습니다.

모든 분께 추천드립니다.

100% 추천합니다. 그라나다에 가신다면 반드시 방문해야 할 곳으로, 절대 잊지 못할 경험이 될 것입니다.

알함브라와 헤네랄리페 투어가 매우 좋았습니다.

훌륭했습니다.

모든 일정이 정확히 지켜졌습니다. 가이드 나타샤도 매우 훌륭했습니다. 가장 인상 깊었던 것은 나사리 궁전과 이 장소가 품고 있는 모든 역사였습니다.

가이드가 재미있게 진행해 주었고 역사적, 문화적 정보를 매우 잘 설명해 주었습니다.

가이드 가브리엘라가 알함브라와 헤네랄리페의 역사를 정말 훌륭하게 설명해 주었습니다. 환상적이고 강력 추천하는 경험이었습니다.

나타샤가 역사에 전설을 더해 투어를 매우 즐겁고 흥미롭게 이끌어 주었습니다. 정말 마음에 들었고 틀림없이 다시 참여하고 싶습니다.

가장 아름다운 궁전 내부를 들어가 볼 수 없었던 것이 아쉬웠습니다. 티켓 구매 시 어느 구역을 볼 수 있고 없는지가 명확하지 않았습니다.

알함브라는 정말 숨이 막힐 정도로 아름다웠습니다. 가이드 나타샤는 훌륭했습니다. 유익하고 유쾌한 투어를 진행하며 모든 질문에 답해 주었습니다. 중간중간 그룹에게 여러 물건과 유물의 용도나 정체에 대한 질문을 던지기도 했습니다. 투어 곳곳에서 사진 찍을 시간도 충분히 주었습니다. 최고의 가이드 덕분에 더욱 특별했던 잊지 못할 경험이었습니다.

좋았지만 역사적인 내용이 조금 더 많았으면 했습니다. 2개 국어로 진행되다 보니 다소 복잡하고 흐름이 끊기는 느낌이 있었습니다. 가이드 나타샤는 매우 좋았습니다.

저희 투어 가이드는 가브리엘라였는데, 알함브라에 대한 풍부한 지식으로 정말 인상적이었고 매우 흥미로운 경험을 만들어 주었습니다. - 질 & 버나드

가이드의 진행이 기대에 미치지 못해 실망스러웠습니다. 말하는 속도가 너무 빨랐습니다. 그룹 내에 프랑스 가족이 두 팀이나 있었는데 좀 더 세심하게 배려해 줄 수 있었을 것 같습니다.

최악이었습니다. 완전히 무관심한 태도였습니다. 결국 음악을 들으며 경치만 감상했습니다.

약속 시간인 오전 8시에 가이드가 없어 투어가 진행되지 않을 뻔했습니다. 다행히 같은 날 오후 4시 45분 투어를 제안받았습니다. 투어 자체는 매우 좋았습니다.

가이드 부재로 투어가 취소되었습니다. 오전 7시 45분 투어를 위해 새벽 6시에 일어났는데, 현장에 도착하고 나서야 취소 통보를 받았습니다. 오후 5시로 일정이 변경되었고 이로 인해 모두 불편을 겪었습니다. 일부 참가자들은 변경된 투어에 참여하지 못했고, 저희도 하루 일정을 재조정하고 하룻밤을 더 머물러야 했습니다. 매우 불만스러운 상황이었습니다. 지정된 시각에 도착했고 오후 5시 10분쯤 가이드가 나타났습니다. 가이드는 매우 미안해하며 투어를 훌륭하게 진행했고, 짧은 통보를 받은 그녀의 잘못은 아니었습니다. 하지만 이 업체는 다시 이용하지 않을 것입니다.

가이드의 지식은 풍부했습니다. 영어 투어로 신청했지만 이중 언어로 진행되어 따라가기 어려웠습니다.

정말 훌륭한 경험이었습니다! 알함브라에 대해 깊이 알아볼 시간이 없었는데 이 투어가 매우 유익하고 즐거웠습니다. 가이드 가브리엘라는 훌륭했고 저희 질문에 답해 주었으며 그라나다에서 할 것들도 추천해 주었습니다. 나사리 궁전이 포함된 티켓을 구하지 못한 경우라면 정말 좋은 선택입니다(저도 그런 경우였습니다).

가이드와의 소통이 원활했습니다. 장소의 역사에 대한 설명이 명확했습니다.

그라나다에 머무는 동안 알람브라 입장권이 매진되어 친구들과 꼭 보고 싶었던 터라 이 투어에 신청했습니다. 그런데 지금은 투어에 참여하길 정말 잘했다고 생각해요. 방문 전체를 한층 더 풍성하게 만들어 주었거든요. 가이드 가브리엘라는 해박한 지식을 바탕으로 가장 중요한 명소들을 안내해 주었습니다. 모두 헤드셋을 착용해서 사람이 많은 곳을 돌아다닐 때도 설명을 놓치지 않고 잘 들을 수 있었어요. 투어는 적절한 페이스로 잘 구성되어 있었고, 혼자 방문했을 때보다 훨씬 알찬 경험을 하고 돌아올 수 있었습니다.

관람한 내용과 설명에 비해 가격이 매우 비싸다고 느꼈습니다. 스페인어 사용 인원이 적다 보니 가이드가 영어로 먼저 설명을 시작했는데, 가끔은 스페인어로 먼저 말해달라고 요청했고 이후에는 그렇게 해주었습니다.

매우 만족스러웠고, 가이드도 매우 전문적이었습니다.

이 가격이라면 나사리 궁전이 포함되어야 합니다.

정말 친절한 가이드, 완벽한 투어였습니다.

반드시 다른 투어를 선택하세요. 모든 것이 매우 피상적이었고, 투어의 최소 50%가 휴식 시간이었습니다. 두 번 다시는 이용하지 않겠습니다.

가이드 나타샤는 알람브라에 살았던 사람들의 모습을 생생하게 그려내는 데 훌륭한 역할을 해주었습니다.

나타샤가 저희 가이드였습니다. 매우 친절하고 설명도 알기 쉬웠습니다.

2019년 3월 21일에 다녀왔으며, 가이드가 훌륭했습니다.

겟유어가이드에서 판매하는 내용이 불명확합니다. 알람브라와 헤네랄리페라고 안내하지만, 나사리 궁전은 마치 다른 곳에 있는 것처럼 관람이 허용되지 않았습니다. 입장료로 86유로(2장)를 지불했는데, 공식 입장권 기준 7유로 상당의 구역만 볼 수 있었습니다. 일부 투어 동행자들은 1인당 70유로까지 지불했다고 했습니다. 3시간 투어라고 했지만 가이드는 2시간 만에 마무리해 버렸습니다.

몇 가지 말씀드리고 싶습니다. 이 투어를 '나쁨'으로 평가하는 이유는, 알람브라와 헤네랄리페를 예약할 때 알람브라에 나사리 궁전이 당연히 포함된다고 생각했기 때문입니다. 알람브라에 가서 나사리 궁전을 보지 못한다는 건 가장 중요한 것을 놓치는 것과 같습니다. 가이드에게 나사리 궁전 방문 여부를 물었을 때 포함되지 않는다는 답변을 듣고 매우 놀랐습니다. 다행히 담당자들과 이야기를 나눈 덕분에 알람브라, 알카사바, 헤네랄리페, 나사리 궁전을 모두 포함한 입장권을 약 14유로에 구할 수 있었습니다. 그런데 이 투어에는 1인당 40유로 이상을 지불했습니다.

저희 가이드 후안은 투어 내내 매우 전문적으로 설명해 주었습니다.

정말 환상적이었습니다. 알람브라는 정말 아름답고, 나타샤가 모든 것을 아주 아주 잘 설명해 주었어요!! 이 나라의 역사를 제대로 이해하고 싶다면 100% 추천합니다.

가이드가 매우 전문적이고 유능했습니다.

알람브라를 봤으니 이제 여한이 없습니다.

3시간 투어인데 시간이 너무 빨리 지나갑니다. 마이크와 이어폰은 정말 좋은 아이디어예요. 아무것도 놓치지 않고 다 들을 수 있거든요!! 가이드 후안도 매우 친절했습니다. 강력 추천하는 경험입니다!!

밀라노에서 1인당 45유로를 지불했는데, 가장 중요한 관람 포인트인 술탄의 궁전 입장권을 별도로 구매해야 했습니다. 가이드 투어는 3시간이라고 했지만, 저희 가이드는 30분만 동행한 후 개별 입장권으로는 함께 들어갈 수 없다며 궁전 입구에서 저희를 두고 떠났습니다. 60유로를 내고 아무런 서비스도 받지 못한 셈입니다. 심지어 여러분(겟유어가이드)에게 배상을 청구할 수 있다는 말도 들었습니다. 😢

가격이 너무 비쌉니다.

지불한 금액에 맞게 전체 코스가 포함되어야 합니다.

가이드 나타샤, 정말 훌륭했습니다.

꽤 비쌌던 입장료를 생각하면, 사자의 중정까지 볼 수 있었다면 완벽했을 텐데 아쉽습니다. 가이드는 최고였습니다.

알람브라는 정말 아름답습니다.

저는 무언가가 매우 좋거나 매우 나쁠 때만 리뷰를 씁니다. 이번 경우는 너무나 형편없는 투어여서 앞으로 있을 피해를 막기 위해 글을 남기지 않을 수 없었습니다. 가이드 후안은 최악이었고, 말로 표현하기 어려울 정도였습니다. 일자리가 필요한 사람이 이렇게 많은데 관광 분야에 이런 사람이 있다는 게 안타깝습니다. 집합 시간이 11시 30분이었는데 11시 35분이 되도록 저를 포함한 많은 참가자들이 아무것도 몰랐습니다. 가이드가 자신을 알아볼 수 있는 아무것도 가지고 있지 않았기 때문입니다. 멀리서 이름이 불리는 소리를 듣고 나서야 우리 그룹임을 알 수 있었습니다. 가이드는 기운도 없고 핸드폰을 계속 사용했는데, 그로 인해 이어폰에 간섭이 생겨 귀가 아플 정도였습니다. 사자의 중정이 포함되지 않는다는 안내도 전혀 없었고... 더 할 말이 많지만 지면이 부족합니다. 마지막으로, 3시간짜리 투어를 신청했는데 2시간 15분 만에 끝났기 때문에 소비자 보호원에 민원을 제기할 예정입니다. 정말 나쁜 경험이었습니다.

나타샤는 정말 훌륭하고 박식한 가이드였으며, 알람브라는 그야말로 숨막히게 아름다웠습니다!

가이드 후안은 알람브라의 구석구석을 설명하며 훌륭한 역할을 해주었습니다.

저희 가이드 후안은 정말 훌륭했습니다. 투어를 매우 즐겁게 만들어 주었어요.

두 가지 언어로 진행되는 안내는 때때로 따라가기 어려웠습니다. 집합 장소를 찾기가 어려웠고 안내 표지도 명확하지 않았습니다.

저희 가이드 후안은 매우 친절하고 유익하게 알람브라를 안내해 주었으며, 적절한 일화들도 들려주었습니다.