[토론토 피어슨 공항] 나이아가라 폭포 왕복 셔틀 교통편 :: 24시간 도어투도어

차량은 쾌적했습니다. 나이아가라에서는 호텔 도착 전에 다운타운을 돌며 설명해 주셔서 운전기사님께 정말 감사했습니다.

시간을 잘 지키고 친절한 서비스였습니다. 도착했을 때 이미 어두워져서 별도의 투어는 없었습니다.

토론토에서 나이아가라 폭포로 가는 여정은 여기저기 돌아가는 바람에 호텔에 도착하는 데 시간이 더 오래 걸렸습니다. 나이아가라 폭포에서 토론토로 돌아오는 여정은 훨씬 나았습니다. 기사님이 자신감 있게 목적지를 잘 파악하고 운전하는 느낌이었습니다. 앞으로도 이 교통편을 이용할 것 같습니다. 감사합니다 😊

항공편 지연과 수하물 지연으로 늦게 나왔는데, '하마터면 셔틀을 놓칠 뻔했어요'라는 말로 맞이해 당황스러웠습니다. 문화적 차이일 수도 있지만 다소 무뚝뚝하게 느껴졌습니다. 기사님은 명랑한 분이었지만 영어가 잘 통하지 않았습니다. 다른 고객들을 쇼핑몰에서 다른 택시로 환승시키고, 누군가의 집에도 들렀다가 최종 목적지에 도착하기까지 시간이 매우 오래 걸렸습니다. £100이면 프라이빗 택시라고 생각했는데, 목적지에 데려다주긴 했고 기사님도 친절했지만 합승 방식이라 시간이 많이 걸렸습니다.

신속한 서비스였습니다.

비행기 출발 시간이 촉박했는데, 기사님이 계속 상황을 알려주시며 매우 효율적으로 운행해 주셨습니다.

공항 안내 표지판과 제공된 서류의 안내 문구가 달라서 공항 안내 데스크에 가서 지상 교통 데스크 위치를 물어봐야 했습니다.

효율적이었습니다.

단독 이용 차량인 줄 알았는데 합승이었습니다. 다른 승객들을 각자의 집에 내려주다 보니 저희가 마지막이 되어 2시간이 넘게 걸렸습니다.

경유지에서의 추가 탑승 과정이 혼란스럽고 체계적이지 않게 느껴졌습니다. 주차장에서 약 15분간 기다리며 다른 버스에서 5명을 태우는 과정이 다소 이상하게 느껴졌습니다.

모든 게 좋았습니다.

호텔로 가는 이동은 그다지 좋지 않았습니다. 누군가는 마지막으로 내릴 수밖에 없겠지만, 기사님이 조금만 더 소통해 주셨다면 괜찮았을 것입니다. 거의 2시간을 달리다가 갑자기 주차장에 세워 두고 그냥 앉아 있었습니다. 혼란스러운 상황 끝에 기사님이 다른 버스가 일부 승객을 데리러 올 때까지 기다리는 중이라고 알려줬습니다. 잠시 후 그냥 출발해서 몇 명을 집에 내려주고 또 다른 주차장에 한참 세워뒀는데, 이번엔 다른 버스가 왔습니다. 기사님은 돌아보며 두 분에게 '저 버스입니다'라고 한마디 하고 짐을 꺼내준 뒤 다시 버스에 탔습니다. 결국 3시간 넘게 버스에 타 있었습니다. 다행히 공항으로 가는 귀환 이동은 좋았습니다. 기사님이 일찍 오셔서 친절하게 경유 지점을 모두 안내해 주셨습니다. 교통 체증이 심했지만 어쩔 수 없는 일이었습니다. 이 지역을 다시 방문한다면 재이용할 의향이 있습니다.

좋은 점은, 기사님이 시간을 잘 지키고 배려심이 있으며 친절하셨다는 점입니다. 일행 4명의 큰 짐을 실어주셨고, 경유지와 공항 터미널 하차 정보를 잘 안내해 주셨습니다. 예상치 못했던 점은 24인승 소형 버스가 예약된 다른 승객들을 태우러 동네 곳곳을 돌다가 공항으로 향했다는 것입니다. '셔틀'이라고 하면 소형 밴에 한 팀 정도 더 탑승하는 방식을 생각했는데, 세계 다른 곳에서 비슷하게 예약했을 때는 그랬거든요. 가격 대비로는 합리적이었으나, 함께 이동하는 인원이 많을 수 있다는 점을 미리 알고 가시기 바랍니다.

기사님은 매우 친절하고 안전 운전을 하셨으며 버스도 매우 청결하고 쾌적했습니다. 다만 비행기 도착 후 셔틀 출발까지 대기 시간이 너무 길었습니다.

문 앞에서 픽업하고 목적지 앞까지 웃으며 데려다주는 서비스였습니다. 훌륭한 지역 셔틀버스 서비스로 매우 믿음직스럽습니다. 버스도 깔끔하고 원하는 목적지에서 타고 내릴 수 있어 편리합니다. 매우 만족스러운 고객이었습니다.

버스는 편안했습니다. 비행기 착륙 후 버스가 도착하기까지 공항에서 한 시간 넘게 기다렸습니다. 안내된 1시간 30분이 아닌 거의 2시간 30분이 걸려 나이아가라 폭포 투어 시작 부분을 놓쳤습니다. 같은 가격이라면 우버를 타는 게 나을 뻔했습니다. 기사님이 투어 다음 집합 장소까지 바로 데려다주셔서 너무 많이 놓치지는 않았지만 꽤 스트레스를 받았습니다.

개인 주택보다 호텔 체크인 고객을 먼저 내려줬으면 합니다.

토론토 카운터 직원분은 매우 친절했습니다. 아쉽게도 공항 내 절차가 빠르게 진행되어 버스를 1시간 30분이나 기다려야 했습니다. 버스에는 에어컨이 없었고 (외부 기온 32도인 상황에서), 기사님이 잘못된 호텔 앞에 내려줬습니다. 5분 거리이긴 했지만 그래도 불편했습니다. 전반적으로 괜찮았지만 가격 대비 아쉬운 부분이 있었습니다.

기사님들이 정중하고 친절했습니다.

도나(Donna)가 매우 친절하게 저희를 바로 찾아주셨습니다. 이동하는 내내 유용한 팁도 많이 알려주셨습니다. 정말 훌륭한 가이드셨고, 이보다 더 즐거운 이동은 없었을 것 같습니다. 감사합니다.

공항으로 돌아가는 픽업 시간이 변경되어 더 이상 이용이 어려워져 환불을 요청했습니다. 귀환 이동편은 별도로 마련했습니다.

기사님이 정중하고 모든 상황을 잘 안내해 주셨으며 무엇보다 시간을 잘 지켰습니다. 환기구를 통해 가스나 프로판 냄새 같은 불쾌한 냄새가 계속 나왔던 점은 아쉬웠습니다.

전반적으로 훌륭했습니다. 빠르고 편안한 이동에 정시 운행과 훌륭한 소통까지. A+ 입니다.

문 바로 앞에서 픽업·하차가 이루어져 짐 옮기기가 편했습니다. 기사님도 매우 친절했습니다.

새벽 3시에 픽업해 주셨고 쾌적한 이동이었습니다. 불만 사항이 전혀 없습니다. 별 5개를 드립니다.

기사님이 정말 친절하셨고 운전도 너무 잘 하셨습니다. 불만 사항이 없습니다.

체크인부터 훌륭한 기사님까지 매우 전문적인 서비스였습니다. 친절한 기사님과 함께하는 문 앞 픽업·하차 서비스였습니다.

이동이 좋았습니다. 감사합니다.

차 안의 에어컨이 너무 차가웠습니다. 또한 차 안에서 통화하는 승객에 대한 주의가 필요합니다.

항공편이 두 번 지연되었는데 업체에 이메일을 보내자 바로 답변이 왔고, 다음 셔틀을 이용할 수 있다고 안심시켜 주셨습니다. 오후 7시 셔틀을 놓쳐 공항에서 잠시 기다렸다가 오후 9시 셔틀을 탔습니다. 나이아가라 폭포까지는 빠르게 이동했지만 여러 곳에서 하차가 있어 호텔 도착까지 시간이 좀 더 걸렸습니다. 그래도 늦은 밤 나이아가라 폭포까지 이동하는 부담을 크게 덜어줬고, 호텔 바로 앞에 내려줬습니다.

기사님 자체는 훌륭하셨지만 운영 방식은 매우 실망스러웠습니다. 안내에는 24시간 정기 운행이라고 되어 있었지만, 긴 비행 후 2시간 30분을 기다려야 했습니다 (그 후 하차까지 2시간이 넘게 더 걸려 영국에서 오는 긴 여정에 총 4시간 30분이 추가되었습니다!). 데스크 직원은 제 바우처가 자신들 것이 아니라고 했는데 분명히 맞는 것이었습니다. 직원은 매우 무뚝뚝하고 비협조적이었으며 문제를 계속 다른 사람에게 떠넘겼습니다. 이 서비스는 추천하지 않으며 다시 이용하지 않을 것입니다.

훌륭했습니다 👌👏🌷

픽업 시간은 항공편 일정에 맞춰 조정되어야 합니다. 그래서 비행편 정보를 미리 제공하는 것 아닌가요. 출발 5시간 전에 내려줬는데, 장애가 있는 승객이 함께 있는 상황에서 이건 너무했습니다.

공항 내 미팅 포인트 안내 표지판이 부족했습니다. 미팅 포인트에서 약 50분 정도 꽤 오래 기다렸습니다. 기사님은 친절하고 도움이 되셨습니다. 차량은 그다지 편안하지 않았습니다.

훌륭한 서비스였습니다. 다음에도 이용하겠습니다.

매우 체계적이고 친절했습니다.

돌아오는 길이 정말 좋았습니다.

공항 왕복 셔틀 예약이 매우 간편하고 합리적인 가격이었습니다. 착륙 후 픽업부터 호텔 도착까지, 그리고 귀환 시에도 서비스가 완벽했습니다.

훌륭한 서비스에 멋진 기사님이었습니다.

리무진으로 업그레이드해 주셨습니다. 정말 감사했습니다.

운영이 매우 잘 되어 있고, 버스가 편안하며, 기사님도 친절했습니다.

좌석이 매우 좁고 소형 밴이 많이 흔들려 쇼크업소버 교체가 필요해 보였습니다. 에어 캐나다 구역에서 찾아주셨지만 버스를 1시간 30분 기다려야 했습니다.

기사 스티브(Steve)가 매우 친절하고 훌륭한 운전 실력을 보여줬습니다.

기사님들이 친절하고 이동이 쾌적했습니다. 가격이 다소 비싸게 느껴졌습니다 :(

공항에서 버스를 2시간 기다렸습니다.

기사님이 정말 훌륭하셨습니다.

빠른 예약 처리와 신속한 서비스였습니다. 한 가지 아쉬운 점은 전화로 확인해야 한다는 이메일을 받고 매우 불안했다는 것입니다. 낯선 해외에서 어떻게 전화를 합니까? 고객 전화번호로 카카오톡이나 왓츠앱 문자를 보내주면 호텔에서 인터넷이 연결되는 즉시 답장을 드릴 수 있습니다. 고객을 불안하게 만들거나, 공중전화를 찾아 헤매거나, 현지인에게 도움을 청하거나, 동전을 위해 환전까지 해야 하는 상황을 만들지 마세요. 그것도 지역 번호로 영업 시간 외에 말이죠. 왓츠앱 문자를 보낼 수 있는 휴대폰 번호가 없나요? 고객을 이런 식으로 대하다니 정말 유감입니다.

직원들이 매우 친절했습니다.

차가 약간 더웠지만 기사님이 훌륭하셨고 경치 좋은 길로 안내해 주셔서 정말 멋진 경험이었습니다. 덕분에 하루가 더욱 특별했습니다.

전문적이고 친절했습니다.

문제 없었습니다!

매우 친절하고 유익했습니다

최고의 서비스! 나이아가라 에어버스 승강장은 피어슨 공항에서 수하물을 찾은 후 가장 먼저 만나는 곳으로, 정시에 픽업해 주었고 비행기 시간에 맞춰 피어슨 공항까지 제때 데려다 주었습니다. 나이아가라 폭포에서 공항까지 셔틀을 이용할 때는 이 서비스만 쓰면 됩니다. 나이아가라 에어버스, 감사합니다!

고속도로에서 색다른 경험을 했습니다. 훌륭한 기사님이었습니다!!

편안한 이동이었습니다. 다만 같은 버스를 타는 다른 승객들을 기다리느라 비행기 도착 후 1시간 30분을 대기해야 했던 점이 불편했습니다. 마중 나온 사람이 있었던 터라, 이런 사항을 미리 안내받았으면 좋았을 것 같습니다.

편안한 이동이었습니다

매우 즐거웠습니다

훌륭한 서비스였습니다!

기사님이 외딴 시골 지역에 한 승객을 내려주고, 또 나이아가라 폭포 외곽의 어느 도시에 다른 승객을 내려주는 바람에 토론토 공항에서 온타리오 나이아가라 폭포의 호텔까지 이동하는 데 3시간이 걸렸습니다