[베니스] 산타 루치아 기차역 ↔ 시내 중심가 공유 수상 택시

미팅 장소를 찾지 못했고, 역에 있는 직원들도 전혀 도움이 되지 않았습니다. 겨우 찾았을 때 젊은 여직원은 매우 친절했습니다. 하지만 택시가 25분이나 늦었고 기사는 매우 무뚝뚝하고 불친절했습니다. £100이라는 요금은 터무니없이 비싸서 돌아올 때는 걸어서 이동하기로 했습니다. 이용하지 마세요, 완전한 사기입니다.

공급업체가 나타나지 않았고, 이용 가능한 보트도 없었습니다!!! 직접 다른 수상 교통편을 알아봐야 했습니다.

빠른 서비스 - 산타 루치아 기차역에서 체크인 장소를 찾기가 쉽지 않았지만, 체크인 후 수상 택시가 빠르게 도착했습니다. 체크인 장소와 수상 택시의 직원들이 매우 친절했습니다.

호텔까지 이동하는 완벽한 방법이었습니다. 체크인 미팅 장소는 베네치아 관광 안내소 내부에 있습니다.

다른 사람들과 합승하지 않아도 됐습니다. 사무실 직원분이 매우 친절했습니다. 25분 정도 기다렸습니다. 하지만 호텔까지 데려다 주기로 예약했음에도 불구하고 산 마르코 광장에 내려줬습니다. 결국 큰 여행 가방 3개를 끌고 10분을 걸어야 해서 아쉬웠습니다!

결국 €70를 내고 다른 수상 택시를 탔습니다. 사전 예약한 택시는 이용하지 못했습니다. 베네치아에 막 도착한 여행객들이 위치를 찾기 쉽도록 개선이 필요합니다. 사전 예약 승객에게는 아무도 관심을 두지 않더군요. 돈이 안 되니까요. 한참을 기다렸습니다. 제 조언은, 이 플랫폼을 사용하지 말고 현장에서 직접 수상 택시 기사를 만나 €70에 흥정하면 목적지까지 데려다 줄 것이라는 겁니다. 제가 미리 지불한 금액은 어떻게 된 걸까요?

픽업이 지연됐고, 어디서 누구를 만나야 하는지도 명확하지 않았습니다. 앞으로의 고객들을 위해 더 구체적인 안내(택시 번호, 픽업 시간 또는 범위 등)가 필요합니다. 1시간 동안 기다리느라 꽤 답답했습니다.

오래 기다렸고, 호텔에서 전용 선착장이 있음에도 불구하고 붐비는 산 마르코 광장에서 한참 떨어진 곳에 내려줬습니다.

사무소를 찾기가 조금 어려웠지만 택시는 빠르게 도착했습니다. 폭우가 쏟아지는 상황이었는데 우리 세 명이 택시를 단독으로 이용할 수 있었습니다. 기사가 저희를 선착장에 내려줬지만 호텔 위치는 몰랐고, 덕분에 잠시 혼란스러웠습니다. 알고 보니 조금만 걸으면 됐는데, 다행히 지도 앱이 있어서 찾을 수 있었습니다. (선착장에서 호텔이 매우 가깝다고 생각했는데, 나중에 알고 보니 공식 수상 택시 시스템 전용 선착장이었습니다.) 결론적으로 비싼 개인 택시에 비해 훨씬 저렴한 좋은 대안입니다!

날짜를 잘못 예약했습니다. 제 실수입니다.

좋았습니다

이 수상 택시 서비스에 매우 실망했습니다. 처음에 찾기 어려웠을 뿐만 아니라, 택시를 기다리는 데만 30~40분이 걸렸습니다. 바로 건너편 다른 업체에서 더 저렴하고 호텔까지 직접 데려다 주는 택시를 살 수 있었다는 것도 나중에야 알았습니다. 호텔에서 10분 거리에 내려줘서 여행 가방을 끌고 다리 3개를 건너야 했습니다. 호텔 선착장까지 직접 데려다 주는 줄 알았습니다. 귀국 일정은 취소하고, 호텔을 통해 역으로 돌아가는 편을 예약했는데 약 $20 더 저렴하고 훨씬 편했습니다.

합승 수상 택시 기사가 서비스 업체로부터 잘못된 목적지를 전달받아, 모든 승객과 짐이 올바른 목적지에서 15분이나 떨어진 엉뚱한 곳에 내려졌습니다. 가족과 짐을 올바른 목적지로 이동하는 데 추가로 약 $50가 더 들었습니다. 짐을 끌고 가족과 함께 사람 많은 베네치아 골목을 걸으며 여러 다리를 건너 운하를 넘어 올바른 목적지로 이동해야 했던 건 매우 불쾌하고 실망스러운 경험이었습니다. 기사도, 업체도 실수를 인정하거나 올바른 목적지까지 데려다 주겠다는 제안을 하지 않았습니다. $150를 지불하고 가족과 짐을 끌고 엉뚱한 곳에 내려진 셈입니다.

리알토 다리에 내려줄 것이라고 들었는데, 우리뿐만 아니라 다른 가족도 같은 상황이었습니다. 보트는 우리를 산 마르코 광장으로 데려갔고, 그곳이 아니었기 때문에 반대편까지 한참을 걸어가야 했습니다. 보트에 탄 모든 사람을 원하는 목적지까지 데려다 줄 수도 있었는데 말이죠.

호텔까지 멋진 보트 여행이었습니다. 그란데 운하 외에 다른 운하들도 볼 수 있었습니다. 안내 데스크 직원분도 매우 친절하고 택시 찾는 것도 도와주셨습니다.

보트 여행이 정말 좋았습니다! 우리 일행 3명이 보트를 단독으로 이용할 수 있었습니다. 기사도 친절하고, 베네치아 여행의 시작을 멋지게 장식해 준 경험이었습니다! 투어 운영 업체는 외부에 안내가 잘 되어 있지 않지만, 지도상 위치는 정확합니다. 그냥 코너에 있는 곳으로 들어가시면 됩니다. 다만 내부 직원들이 그다지 친절하지 않았습니다. 도움을 주려는 태도보다 귀찮아하는 분위기였습니다. 하지만 보트 탑승 자체는 정말 훌륭했고 별 5개를 줄 만합니다!

최악이었습니다! 기차역에 도착해 이 수상 택시 업체 담당자를 찾았더니, 그가 업체에 전화를 걸었고 업체 측은 바빠서 픽업이 불가하다고 딱 잘라 말했습니다. 짐이 있어서 베네치아에서 이동하기 어려우니 기다리겠다고 했지만 거절당했습니다. 충격적이었습니다! 다른 업체를 찾는 것도 도와주지 않았습니다. 다른 교통편을 구하느라 炎天 아래 3시간을 기다렸습니다. 결국 누군가 왔지만, 운하 바로 옆에 있는 호텔 문 앞까지는 데려다 줄 수 없다고 했습니다. 산 마르코 광장에 내려줘서, 짐을 끌고 약 한 시간 동안 목적지를 찾아 헤맸습니다. 다행히 친절한 현지인이 함께 걸어서 목적지까지 안내해 줬습니다. 이런 상황을 피하려고 미리 결제했건만. 이 업체는 피하시길 강력히 권합니다. 정말 형편없는 운영 방식입니다. 참고로 환불은 받았습니다.

수상 택시를 이용하려면 먼저 쿠폰을 받아야 한다는 점이 다소 혼란스러웠습니다. 그 외에는 괜찮았습니다. 비가 내려서 더 복잡해졌습니다.

마지막 순간에 취소됐는데, 제가 베네치아에 도착해서 직접 전화하기 전까지 아무런 연락도 없었습니다.

기사가 거짓말을 해서 낮은 평점을 줍니다. 수위 때문에 저희 호텔에 직접 내려줄 수 없다고 했습니다. 짐을 끌고 사람 많은 광장에서 내려줬는데, 호텔 측에 확인해보니 수위는 아무 문제없었고 충분히 내려줄 수 있었다고 했습니다. 체크인을 기다리는 동안 다른 수상 택시들이 여러 대 들어오는 것을 직접 봤습니다. 호텔까지 직접 내려주기를 원하신다면 이 서비스는 조심하세요.

수상 택시가 30~40분 늦었고, 지정된 미팅 장소로 오지도 않았습니다. 게다가 이 업체에 연락할 방법도 없어서 매우 힘들었습니다. 마침 친절한 다른 수상 택시 기사가 우리 기사가 소속된 업체를 알고 있어서 연락을 취해줬고, 결국 티켓에 적힌 미팅 장소와는 전혀 다른 곳에서 기사를 만나 탑승할 수 있었습니다. 이런 스트레스만 없었다면 충분히 돈값을 했을 텐데 아쉽습니다.

이동 자체와 기사 모두 훌륭했습니다. 베네치아를 여행하는 분들께 이 옵션을 추천합니다.

기차역에서 호텔까지 이 교통편을 이용한 전반적인 경험이 매우 나빴습니다. 기차역에 도착했을 때 사무소(미팅 장소) 앞에 안내 표지판이 없어서 찾기 매우 힘들었습니다. 사무소를 찾은 후 5분 거리에 있는 승강장에서 수상 택시를 기다리라고 했는데, 30분 넘게 기다려야 했습니다. 택시가 도착했을 때는 이미 여행 가방을 가진 8명의 다른 승객들로 가득 차 있었습니다. 보트에 짐과 사람을 다 실으니 빽빽했고, 실내 좌석에 꽉 끼어 앉아야 했습니다. 잘못된 장소에 내려주려 했는데, 다행히 제 휴대폰 GPS에 호텔 주소를 저장해 뒀던 덕분에 목적지와 20분 거리라는 걸 알아챌 수 있었습니다. 다행히 기사가 사무소와 택시 사이의 소통 오류를 인정하고 목적지까지 데려다 줬습니다. 최종적으로는 호텔에서 가장 가까운 공용 수상버스 터미널에 내려줘서 10분을 걸어가야 했습니다. 전체적으로 추천하지 않습니다!

수상 택시가 정말 아름다웠습니다. 운하를 따라 숙소까지 이동하는 경험은 베네치아 여행의 멋진 시작이었습니다. 사무소 안내 표지판이 없어서 다소 혼란스러웠지만, 기차역 바로 외부 성당 코너에 있는 안내소입니다.

Alliguana 티켓 사무소에 도착했을 때부터 환영받지 못한다는 느낌이 들었습니다. 프런트 직원은 도움을 요청하는 손님들에게 짜증스러운 태도를 보였고, 한 커플이 떠난 후에 그들에 대해 험담하는 소리를 들었습니다. 정말 나쁜 인상을 받았습니다. 티켓을 보여주자 '보트 번호'를 기다리라고 했습니다. 괜찮았지만, 다른 사람들은 빠르게 안내를 받는 반면 저희는 20분 정도 기다렸는데도 아무런 안내가 없었습니다. 결국 직원이 다시 전화를 걸더니 "A, B, C로 가세요" 같은 모호한 방향 설명을 했는데, 베네치아를 처음 방문하는 사람에게는 전혀 이해가 되지 않는 설명이었습니다. 그 직원의 태도 때문에 추가 질문을 하기도 불편했습니다. 결국 약혼자와 저는 짐을 직접 끌고 걸어서 목적지로 이동했습니다. 나중에 WhatsApp으로 이 상황을 설명했더니 돌아온 답변도 무성의하고 도움이 되지 않았습니다. 전반적으로 정말 체계적이지 못하고 비전문적인 경험이었습니다. 더 나은 소통과 고객 서비스가 정말 필요합니다.

안내 표지판이 부족하고, 다른 수상 택시 기사들도 위치를 몰라서 결국 예약한 수상 택시를 이용하지 못했습니다. 다른 개인 수상 택시를 따로 고용해서 요금을 추가로 지불해야 했습니다. 다시는 이용하지 않겠습니다.

최고

보트 없음 - 여행 없음

둘이서만 탈 수 있는 행운이 있었습니다. 일몰 무렵의 경험은 정말 멋졌습니다.

다른 두 그룹의 승객들과 함께 탑승했습니다. 야외 좌석에 앉지 못하고 실내 캐빈에만 있어야 했던 점이 아쉬웠고, 그 때문에 안타깝게도 그란데 운하의 경치를 제대로 즐기지 못했습니다. 그래도 전반적으로 서비스는 효율적이었습니다.

베네치아 여행을 시작하기에 정말 좋은 방법이었습니다. 산타 루치아 역 바로 옆이라 찾기 쉬웠습니다. 수상 택시를 타며 베네치아를 구경하는 것이 즐거웠습니다.

간편하고 효율적이며 직원들도 친절했습니다. 가격 대비 훌륭한 서비스였습니다. 기대 이상이었습니다.

카운터 직원이 잘못된 보트로 안내해줘서 시간을 낭비하고 혼란스러웠습니다. 다른 승객의 도움 덕분에 출발지로 돌아올 수 있었습니다. 처음 탄 보트의 직원은 질문에 매우 무례하게 답했습니다. 전반적으로 이 수상 택시를 예약하지 않았을 것 같습니다. 그냥 기차역에서 택시를 잡아 호텔까지 바로 가는 게 나았을 것 같습니다.

도착 시 매우 친절하게 안내해주었고, 호텔 근처 정류장까지 빠르게 이동할 수 있었습니다.

결국 택시를 우리끼리만 이용하게 되었습니다. 프라이빗 수상 택시 요금을 생각하면 정말 가성비가 좋았습니다. 기차역에 도착하자마자 미팅 포인트 안내에 나온 대로 교회 옆 사무소를 바로 찾았습니다. 보트가 즉시 와서 산 마르코 광장까지 데려다줬고, 거기서 호텔까지는 5분이면 걸어갈 수 있었습니다. 베네치아에 다시 온다면 꼭 또 이용할 것입니다.

공식 티켓을 받기 위한 사무소 위치 안내가 더 명확해야 합니다. 보트를 기다리는 데 30분 이상 걸렸습니다.

고객 서비스와 기사 분은 훌륭했습니다. 문제는 미팅 포인트인 사무소 위치 안내가 너무 불친절하다는 점입니다. 정확히 어디로 가야 할지 알고 있었다면 순조로웠겠지만, 티켓을 수령할 사무소를 찾기 위한 안내가 개선되어야 합니다. 교회 앞에서 수상 택시가 있을 것 같아 기다렸는데 아무도 도와주지 않았습니다. 결국 기차역 뒤편으로 가서 마테오라는 젊은 직원의 도움을 받을 수 있었습니다. 이후 다시 짐을 들고 교회 쪽으로 돌아와서야 사무소를 찾았습니다. '교회 앞'이라고 하기보다는, 빨간 차양이 있는 교회 왼쪽 유리문 안으로 들어오라는 식으로 더 구체적으로 안내해주었으면 좋겠습니다. 사무소를 찾고 나서는 모든 것이 훌륭했지만, 짐을 들고 이리저리 헤매야 했던 경험은 너무 지치고 답답했습니다.

보트를 이용할 수 없다고 해서 수상 택시를 타지 못했습니다. 환불을 요청할 예정입니다.

택시를 우리끼리만 이용해서 마치 제임스 본드 영화 속 주인공이 된 것 같은 경험을 했습니다. 기사 분이 정말 멋졌고 호텔 문 앞까지 데려다줬습니다. 꼭 이용해보세요 - 바포레토는 너무 붐빕니다!

실제로 서비스가 제공되었으면 좋겠습니다.

기사의 태도가 개선되었으면 합니다.

최악의 업체입니다. 미팅 포인트에 도착했더니 수요가 많아 보트가 없다고 했습니다. 미리 결제를 해도 예약이 보장되지 않고, 현장에서 온 사람들에게 먼저 서비스를 제공한다는 게 말이 됩니까? 현장에는 보트가 가득 있었는데 그 업체 보트만 없었습니다. 다른 파트너 업체를 통해 해결해달라고 요청했더니 바포레토(대중교통)를 타라고 했습니다. 이 업체는 절대 이용하지 마세요. 여기서 90유로를 냈는데, 현장에서 따로 70유로를 더 냈습니다.

베네치아 기차역 밖에서 쉽게 찾을 수 있었고, 직원들도 안내를 잘 해주고 효율적이었습니다. 매우 친절했습니다. 다시 이용하고 싶습니다.

서비스가 제공되지 않아 서둘러 다른 교통수단을 찾아야 했습니다. 환불을 받아야 합니다.

선불 택시를 기다리는 데 40분이나 걸렸습니다. 특히 뙤약볕 아래에서 기다리는 건 정말 힘들었는데, 몇 유로만 더 내면 대기 없이 프라이빗 교통수단을 이용할 수 있습니다.

베네치아 기차역 밖에서 수상 택시를 예약해 목적지까지 이동했는데, 전반적으로 매우 훌륭한 경험이었습니다. 유일한 작은 불편함은 티켓에 어느 선착장에서 기다려야 하는지 명시되지 않았다는 점으로, 안내 사무소에 들러 확인해야 했습니다. 그곳 직원들이 매우 친절하게 수상 택시 업체에 직접 전화해줬고, 2분도 안 돼서 보트가 미팅 포인트에 도착했습니다. 이후부터는 모든 것이 순조로웠습니다. 택시 탑승 자체는 매우 편안하고 여유로웠으며, 느린 속도로 이동해 베네치아의 풍경과 소리, 분위기를 충분히 즐길 수 있었습니다. 도시에 대한 첫인상이 정말 좋았습니다. 승무원들도 저와 남편이 보트에 타고 내리는 것을 친절하게 도와줘서 감사했습니다. 다른 승객과 함께 탈 수도 있다고 했지만, 이번에는 수상 택시를 우리끼리만 이용해 더욱 특별한 경험이 되었습니다. 전반적으로 훌륭했습니다.

처음에는 괜찮았는데, 기사가 호텔에서 400미터나 떨어진 곳에 내려줬습니다(호텔이 운하변에 있음에도 불구하고). 짐을 끌고 다리를 넘어 직접 찾아가야 했습니다. 결국 그란데 운하 근처에서 내렸으니 그냥 수상 버스를 타는 게 훨씬 저렴했을 것입니다. 기사도 꽤 무례했고, 2피트(약 60cm) 가까이 되는 선착장으로 우리가 뛰어내리길 기대했는데 저희 둘 다 64세입니다. 공유 수상 택시는 비추천합니다. 수상 버스로 40호주달러면 같은 서비스를 받을 수 있는데 140호주달러는 너무 비쌉니다.

수상 택시 데스크로 바로 가지 말고 관광 안내소 안으로 들어가면 직원이 택시를 불러주고 어느 선착장으로 가야 하는지 안내해줍니다. 사람이 많을 때는 승선권을 높이 들어 올려 기사가 알아볼 수 있게 하세요. 짐 도움도 잘 해줍니다. 비용을 절약하고 싶은 분께 좋습니다.

현장에 아무도 없었습니다. 우리는 사기를 당한 것 같습니다. 서비스를 받지 못했습니다.

요금이 비싼 데다 수상 택시가 오는 데 40분이나 기다려야 했습니다.

이용하려고 갔더니 이용 가능한 것이 없으니 다른 방법을 찾아보라고 했습니다. 이미 결제했다고 하자 환불을 요청하라며 어쩔 수 없다고 했습니다.

숙소까지 이동하는 정말 멋진 방법이었습니다. 다만 저희 경우 거리가 매우 짧아서 가격 대비 그다지 좋은 편은 아니었습니다.

미팅 포인트 안내가 헷갈렸습니다. 티켓 교환 장소를 물어봐야 했고 근처 관광 안내소로 안내받았습니다. 택시 번호를 받기까지 약 30분을 기다려야 했습니다. 그나마 에어컨이 나오는 건물 안에서 기다릴 수 있었습니다. 탑승 자체는 좋았고 택시를 둘이서만 이용했습니다.

매우 실망스러웠습니다. 택시 찾기가 너무 어려웠습니다. 역으로 돌아가기 위해 다른 수상 택시를 타야 했고 돈을 낭비했습니다. 웹사이트에 나온 전화번호도 잘못되어 있습니다. 정말 스트레스받는 경험이었으며, 저희가 이 업체에서 나쁜 경험을 한 첫 번째 여행자가 아닌 것 같습니다.

그란데 운하를 따라 멋진 이동이었습니다. 산 마르코 광장에서 하선하고, 산타 루치아 역까지는 리알토 다리를 건너 걸어서 돌아왔습니다.

기차에서 내렸을 때 담당자가 나타나지 않아 코멘트하기가 어렵습니다. 픽업 장소에는 90유로를 요구하는 다른 택시 업체들이 있었습니다. 베네치아에서 3일을 지내보니 웬만한 곳은 도보로 충분히 다닐 수 있었습니다. 좁은 골목길도 정확하게 안내해주는 'Maps.me'라는 앱을 추천합니다.

기사가 무례했고, 예약 내용에 명시된 대로 호텔까지 데려다주지 않았습니다. 보트에서 내릴 때 핀잔을 들었습니다.

바우처를 받는 사무소가 역에서 가까운데도 눈에 잘 띄지 않았습니다. 건물 사진이 있었으면 훨씬 도움이 됐을 것입니다. 처음에 '수상 택시'라고 적힌 작은 사무소로 갔는데, 그곳 직원은 제가 찾는 곳을 몰랐고 그냥 한쪽에서 무작정 기다리라고 했습니다. 올바른 사무소를 찾고 나서는 직원이 매우 친절하게 도와줬습니다. 공유 수상 택시를 예약했지만 결국 우리끼리만 탔습니다. 숙소로 이동하면서 처음으로 도시를 둘러보는 정말 멋진 방법이었습니다! 강력 추천합니다!

정말 놀라웠습니다!!!!

기차에서 내린 다른 사람들처럼 줄을 서서 기다릴 필요가 없었습니다! 사무소 안으로 들어가니 수상 택시까지 직접 안내해줬습니다. 택시를 우리끼리만 이용했고 대기 시간도 거의 없었습니다. 훌륭한 서비스였습니다.

호텔 근처에서 내려달라고 요청했더니 안내 직원이 소리를 질렀습니다. 너무 불쾌한 대우를 받아 매우 당황스럽고 기분이 나빴습니다.

도착했을 때 어떻게 해야 할지 몰랐는데, 안내문을 좀 더 꼼꼼히 읽었더라면 특정 건물에 가서 체크인하고 보트를 배정받아야 한다는 걸 알았을 것입니다. 목적지까지 쾌적하게 이동했고, 매우 친절한 두 명과만 함께 탔습니다. 👍👍

서비스가 이루어지지 않았습니다. 미리 결제하고 정확한 미팅 포인트까지 찾아갔는데, 카운터 직원이 바우처를 받고 누군가에게 전화했습니다. 그러고는 특별 행사 때문에 그날은 수상 택시 서비스가 없다고 했습니다. 다른 선택지가 없어서 결국 걸어가야 했습니다.

보트와 기사는 훌륭했습니다. 유일한 문제는 선착장에서 보트 위치를 찾기가 어려웠다는 점입니다.

너무 혼란스러웠습니다!!! 지정된 픽업 장소에서 기다렸지만 아무도 오지 않았습니다. 주변 다른 업체 직원들에게 물어봐도 이 업체를 아는 사람이 없었습니다. 앱으로 연락을 시도해봤지만 아무 소용이 없었습니다. 기차로 4시간을 이동한 후라 지쳐있었고, 결국 다른 수상 택시를 따로 결제해서 탔습니다. 이 업체는 절대 이용하지 마세요!!!

좋았지만 20~30분 정도 기다려야 했습니다.

편리하고 시간도 잘 맞았습니다.

공유 수상 택시를 예약했는데 결국 프라이빗 이용이 되었습니다! 택시가 오기까지 약 45분을 기다렸지만 결국 저희만 탑승했습니다. 그 부분은 정말 좋았습니다! 단점은 예상보다 긴 대기 시간과 불확실함이었습니다. 안내대로 관광 안내소로 갔는데 5분이면 될 줄 알았던 기다림이 45분으로 늘어났습니다. 탑승 자체는 정말 훌륭했습니다!

기차에서 내려 바로 수상 택시로 갈아탔을 때 정말 신났습니다. 정말 놀라운 경험이었습니다.

매우 좋았습니다. 시간도 잘 맞았고 베네치아 곳곳을 많이 볼 수 있었습니다.

기차역을 나와 왼쪽에 관광 안내소가 있습니다. 거기로 가면 됩니다. 찾기 어렵다는 후기가 있지만 주의를 기울이면 충분히 찾을 수 있습니다. 이동은 빠르고 멋졌습니다. 베네치아에 도착해 주요 운하를 지나 호텔까지 바로 이동했습니다. 강력 추천합니다.

빠르게 아파트까지 데려다줬습니다. 공유 탑승이었는데 결국 혼자만 탔습니다. 베네치아 여행에 강력 추천합니다.

이동 서비스가 이루어지지 않았습니다! 안타깝게도 업체 측이 나타나지 않았고 제공된 전화번호로도 연락이 되지 않았습니다! 이미 90분이나 시간을 낭비했습니다! 비용 환불을 요청합니다.

사람들이 우르르 몰려 마치 가축처럼 배에 구겨 타야 하는 상황을 보고 바로 취소했습니다! 다른 대안이 없는 경우가 아니라면 절대 이용하지 마세요.

즐거운 탑승이었습니다. 다소 붐벼서 택시를 기다리는 데 10분 정도 걸렸습니다. 택시 예약 장소로 가는 안내 표지판이 없어 다소 헷갈렸습니다. 결국 프라이빗 택시를 이용하게 되었습니다.

처음에 미팅 포인트에서 아무도 저희 예약을 알지 못했고, 제공된 전화번호도 사용할 수 없었습니다. 30분을 기다리고 친절한 분들의 도움을 받은 끝에 결국 해결되었습니다. 이 정도 서비스에 요금이 너무 비쌉니다.

좋았습니다!

좋았지만 공항 체크인 시간보다 한 시간 일찍 도착해서 메인 터미널로 이동하기 전에 기다려야 했습니다. 안전을 위한 선택이었다는 건 알지만, 다음 택시는 1시간 30분 후에야 출발하더군요. 중간 시간대 옵션이 적어도 하나 더 있으면 좋겠습니다. 다만 다른 교통편이 취소되는 바람에 전날 밤 급하게 예약했는데도 잘 맞춰주었습니다!

모든 것이 완벽했습니다! 감사합니다.

체크인에 시간이 너무 오래 걸렸지만, 탑승 자체는 훌륭했습니다 👍

집합 장소에 대한 설명을 더 자세히 적어줬으면 좋겠습니다. 티켓 안내소 안에 있는 카운터가 집합 장소라고는 생각도 못했습니다.

티켓 사무소를 찾기가 쉽지 않았습니다. 기차역 출구에서 나와 왼쪽, 매표소 앞에 있습니다. 내부 직원들에게 안내를 받는 데도 시간이 걸렸고, 택시를 탄 선착장 표시도 잘 되어 있지 않았습니다.

택시가 오지 않아서 다른 택시를 이용해야 했습니다.

안내된 대로였습니다.

티켓 교환 장소를 찾기 어렵습니다. 집합 장소와 티켓을 교환할 담당자에 대한 안내를 더 알기 쉽게 적어준다면 안심하고 이용할 수 있을 것 같습니다.

친절하고 편합니다.

베네치아 방문을 멋지게 시작할 수 있었습니다!

가격이 합리적입니다.

모든 것이 좋았습니다! 다만 늦게 도착하는 바람에 사무소가 닫혀 있어서 어디서 어떻게 택시를 타야 할지 알 수 없었습니다. 결국 현장에서 직접 택시를 잡아야 했습니다. 이후 고객 지원팀에 문의했더니 환불해 주었습니다. 정말 감사합니다!!! 🙏🙏🙏

이동이 매우 순조로웠습니다. 도보 투어 일정에 넣지 못했던 베네치아 구석구석을 볼 수 있었습니다.

네. 다운로드한 티켓을 확인해 보세요. 환불해 주셔야 합니다!

여행이 취소되어 환불받을 수 있었던 점은 좋았습니다. 같은 승선 지점에서 비공유 수상 택시를 80유로에 이용할 수 있고, 5유로짜리 옵션을 이용하면 다른 승객을 기다릴 필요가 없습니다.

안내에는 호텔까지 직접 데려다준다고 명시되어 있었지만, 안타깝게도 그렇지 않았습니다.

온라인 예약이 빠르고 간편했습니다. 처음에 미팅 포인트에 대해 약간 혼란이 있었지만 금방 해결되었습니다. 사무소 직원이 친절하고 유능했으며, 예상보다 빨리 택시가 도착했습니다. 기사도 매우 친근했습니다.

선장님이 매우 협조적이고 친절하며 따뜻하게 맞아주었습니다. 호텔로 이동하는 길에 짧은 투어도 제공해 주시고, 지나치는 건물들에 대해서도 설명해 주셨습니다.

전혀 제대로 이용하지 못했고 돈만 낭비했습니다! 다시는 여기서 예약하지 않을 것입니다.

택시가 나타나지 않았습니다.

좋았습니다.

사기입니다. 사무소도 없고 미팅 포인트도 없습니다.

기차를 타고 베네치아에 도착해 사전에 예약한 수상 택시를 체크인하려고 했더니, 이용 가능한 수상 택시가 없으니 일반 페리 티켓을 구매해야 한다는 말을 들었습니다. 그 시점에는 이미 페리 줄 맨 뒤에 서야 했고 한참을 기다려야 했습니다. 이렇게 되면 미리 예약하는 의미가 전혀 없지 않습니까! 이 서비스와 앱을 처음 이용해 봤는데, 다시는 믿고 이용하기 어려울 것 같습니다. 그나마 환불은 받았지만, 긴 여행 끝에 오래 기다려야 했던 시간과 수고는 되돌릴 수 없습니다.

미팅 포인트 위치가 잘못되어 있었고 서비스 제공업체에 연락할 방법도 없었습니다.

장소 안내가 정확하지 않았습니다.

완벽했습니다! 그날 그 시간에 택시를 구할 수 있을 거라고는 기대도 못 했는데, 막바지에 예약했음에도 이용할 수 있었습니다!

체크인 장소를 찾는 데 많이 애를 먹었습니다. 직원은 많은데 서비스가 굉장히 느렸습니다. 선착장까지도 한참을 걸어야 했습니다. 그냥 공공 수상 택시를 이용하는 게 나을 수도 있습니다.

괜찮은 이동이었습니다.

전자 티켓을 종이 티켓으로 교환해야 한다는 사실을 몰랐습니다. 티켓 구매 시 해당 안내가 없었습니다. 그 때문에 시간을 낭비했습니다. 이동 자체는 완벽했습니다. 도착하자마자 멋진 보트 유람을 즐길 수 있어 매우 즐거웠습니다.

경치도 좋았고 함께 탄 분들도 친절했습니다.

취소되었습니다. 서비스를 제공할 계획이 없다고 했습니다.

취소되었습니다.

수상 택시 대기 시간이 예상보다 훨씬 길었습니다. 투어 데스크 직원은 아무 안내도 없이 그냥 기다리게만 했고, 나중에야 선착장에 줄이 길게 서 있고 택시들도 승객을 태우기 위해 대기 중이라고 알려주었습니다.

수상 택시를 단독으로 편안하게 이용했지만, 안내대로 출발 지점을 찾는 데 상당히 애를 먹었습니다! 안내문에 '관광 안내소로 가세요'라고만 적혀 있었어도 문제없었을 텐데요! 즐거운 보트 탑승 전 매우 답답한 시작이었습니다.

아름다운 경험이었습니다. 짧은 탑승이었지만 너무나 감사했습니다. 기사분도 친절했고, 언어 장벽이 있었지만 잘 소통했습니다. 29번 보트를 타야 했는데 선착장에서 기사가 저희 이름을 부른 것 같았지만 다른 일행이었나 봅니다. 기사분들이 손님들을 유연하게 안내해 주어서 보트에 그대로 탄 채 출발할 수 있었고, 목적지에서 가장 가까운 운하에 내려주었습니다. 보트 도착 시 미니 샴페인 건배 서비스가 있으면 좋을 것 같습니다. 출발 전 빠르게 사진을 찍었는데 비가 오고 흐린 날씨에 물살도 좀 거칠었지만 기사분들이 안전하게 잘 운항해 주었습니다. 베네치아 입성에 정말 훌륭한 경험이었습니다. 개인 수상 택시·리무진을 꼭 이용해 보세요. 비용과 경험 모두 충분히 가치 있었습니다. 사진으로는 다 담을 수 없을 정도로 기대 이상이었습니다!!

서비스가 매우 훌륭했습니다. 찾기도 쉬웠고 짐도 호텔까지 바로 운반해 주었습니다.

서비스가 훌륭했고 방문자 센터 직원도 큰 도움이 되었습니다. 특히 짐이 많을 경우 이동 방법으로 강력히 추천합니다.

실제로 나타나 주었습니다.

이용하지 마세요. 40분을 기다린 끝에 택시가 언제 올지 모르고 보장도 할 수 없으니 다른 방법을 찾아보라는 말을 들었습니다. 현장에서는 환불이 불가하고 앱 고객 서비스를 통해 연락하라고 했습니다. 이용하지 못한 서비스에 요금이 청구되지 않도록 이메일에 담당자 이름을 기재하려고 데스크 직원에게 이름을 물어봤더니 거부했습니다.

최악의 경험이었습니다. 별점 0점을 주고 싶습니다. 수상 택시를 찾지 못했습니다. 안내대로 따라갔지만 전혀 도움이 되지 않았고, 아무도 어디 있는지 몰랐습니다. 결국 다른 수상 택시를 이용했습니다. 이용하지 마세요, 번거로움만 있을 뿐 가치가 없습니다.

매우 멋진 수상 택시·보트였습니다. 평범하게 흰색인 보트를 예상했는데 훨씬 근사한 보트를 단독으로 이용하게 되었습니다.

탑승할 선착장에 대한 안내가 전혀 없었습니다 (사진에 나온 선착장도 아니었습니다!!!). 안내를 받으려고 줄을 섰지만 각 보트의 목적지 안내가 전혀 명확하지 않았습니다. 요금 대비 가치가 없어서 추천하지 않습니다.

정보도 없고 우리 시간을 전혀 배려하지 않았습니다. 수상 택시를 타기까지 2시간 이상 걸렸습니다 👎👎👎👎👎👎👎👎

마중 나오는 사람도 없었고 어디로 가야 할지 안내해 주는 사람도 없었습니다. 아무도 이 서비스에 대해 알지 못했습니다. 안내된 전화번호로 연락을 시도했지만 존재하지 않는 번호였습니다. 결국 다른 택시를 직접 잡아야 했습니다.

기차역에서 그란 카날레 호텔까지 베네치아에 멋지게 입성했습니다! 사랑스러운 택시 보트와 기사였습니다.

개선이 필요한 부분이 없을 정도로 모든 면에서 훌륭했습니다.

서비스 제공업체 측에서 이용 불가 통보를 해서 결국 나타나지 않았습니다. 환불도 어려울 것 같아 실망스럽습니다. 다른 액티비티 세 개는 모두 잘 진행되었는데 말이죠.

정말 최악의 경험이었습니다. 5인 가족이 도착해 미팅 장소로 갔습니다. 바우처를 교환한 사무소에서 45분을 기다렸고, 이후 특정 위치에서 보트 기사를 기다리라는 안내를 받았습니다. 거기서 또 20분을 기다렸습니다. 사전 예약의 목적이 바로 지연과 불편을 피하는 것인데, 차라리 베네치아에 도착해서 현장에서 택시를 잡는 게 훨씬 나았을 것입니다. 128달러를 내고 최악의 경험을 했습니다. 번거로움을 피하고 싶다면 예약하지 마세요.

이탈리아 기차는 연착이 잦다는 점을 알아두세요. 도착 시간을 통제할 수 없습니다. 기차 시간표를 확인하고 조정해 주지 않는 한 이런 종류의 서비스는 의미가 없습니다. 또한 직원을 찾을 수 없어서 실제 영업을 하는 업체인지도 의심스럽습니다.

거동이 불편한 고령의 아버지를 모시고 있었습니다. 거주지 선착장까지 편하게 이동하기 위해 이 택시를 예약했는데, 기사가 요청한 선착장으로 데려다주지 않았고 아버지가 보트에서 내리실 때 전혀 도와주지 않았습니다. 서비스에 매우 실망했습니다.

기본적으로 수상 택시를 사전 예약하는 서비스입니다. 가장 큰 문제는 예약을 확인하고 수상 택시를 부를 수 있는 사무소를 찾는 것이었습니다. 사무소는 수상 택시 바로 옆에 있지만, 제가 찾고 있던 알리라구나(Alilaguna) 간판이 정말 작았습니다. 실제로는 역에서 나왔을 때 왼쪽에 있는 관광 안내소입니다. 사무소 근처 교회 이름도 예약 안내에 나와 있는 이름과 달라서 혼란스러웠습니다. 탑승 자체는 훌륭했고, 베네치아에 도착하는 멋진 방법이었습니다.

산타 루치아(Santa Lucia) 역에서 산 마르코 광장(Piazza San Marco)까지 정말 훌륭했습니다. 택시는 충분히 그 값어치를 합니다! 베네치아로의 아름다운 입성이었으며, 짐이 있을 때나 가족·친구들과 함께 이용하시길 강력히 추천합니다.

교통편 자체는 괜찮았지만 보트에 문제가 생겨 꽤 느리게 이동했습니다. 또한 사무소에 도착했을 때 예약 시 받은 인상보다 택시를 기다리는 시간이 훨씬 길었습니다. 특별히 인상적이진 않았지만 목적지까지는 데려다주었습니다.

최악이었습니다. 이송 비용을 완전히 낭비했습니다. 지정된 장소에서 가이드를 전혀 찾을 수 없었고, 여러 곳에 물어봤지만 아무도 해결책을 제시해 주지 않았습니다. 안내된 번호로 전화했지만 아무도 받지 않았습니다. 솔직히 다리를 건너 목적지까지 직접 걸어가는 것이 훨씬 낫습니다. 호텔에 도착한 후 프론트 직원이 여러 번 시도 끝에 겨우 연락이 닿았는데, 그쪽에서는 우리를 기다렸다고 했지만 넉넉한 대기 시간 동안 아무도 나타나지 않았습니다.

완전한 사기입니다. 이 서비스는 이용하지 마세요. 수상 택시 기사가 제 바우처를 받지 않았고, 공유 택시 서비스 자체를 전혀 모르고 있었습니다. 결국 다른 택시를 따로 결제해야 했습니다.

미팅 장소를 찾기가 어려웠습니다.

수상 택시 선착장에서 아무도 마중 나오지 않았고, 직원 중 아무도 아는 사람이 없었습니다. 도움을 요청하는 전화를 걸었지만 결국 스스로 다른 방법을 알아봐야 했습니다. 환불은 받았지만 그래도 실망스러웠습니다.

기사님이 친절했습니다. 감사합니다.

예약 시 도착 시간을 입력하고 전액을 결제했음에도 불구하고, 역에 도착했을 때 이용 가능한 택시가 없었습니다. 얼마나 기다려야 할지 모르는 상태로 대기하거나 취소 후 환불을 받으라는 말을 들었습니다. 결국 취소하고 다른 교통편을 이용했습니다. 매우 믿을 수 없는 서비스입니다.

30분 이상 대기했습니다.

호텔까지 이동하기에 좋은 방법이며, 개인 수상 택시보다 훨씬 저렴합니다.

호텔 전용 선착장이 있는 호텔까지 직접 가는 것으로 예약했습니다. 그런데 기사가 세 개의 정류장만 정차한다며 리알토(Rialto)에서 내려줬습니다. 태도도 믿기 어려울 만큼 무례했습니다. 그 후 짐을 끌고 15분을 걸어야 했습니다. 훌륭한 호텔에 도착하자 호텔 측에서는, 바가지를 쓰거나 엉뚱한 곳에 내리는 일을 피하려면 호텔을 통해 수상 택시를 예약하는 것이 좋다고 알려줬습니다. 이 공유 택시 옵션은 절대 피하시고 호텔을 통해 예약하세요.

이송 서비스를 이용하지 못했습니다. 올바른 장소로 안내해 줄 사람이 아무도 없었기 때문입니다. 귀사 소속으로 보이는 수상 택시를 탔고 60유로를 청구받았습니다. 따라서 사전 예약한 이송 서비스를 이용하지 못했으니 환불을 요청드립니다.

오후 5시로 예약하고 정시에 도착했는데, 한 시간 이상 이용 가능한 택시가 없다는 말을 들었습니다. 환불을 요청하라는 안내를 받았습니다.

기사님이 공손하고 유쾌했습니다.

매우 좋았습니다. 직원이 매우 친절했습니다.

택시가 끝내 오지 않았습니다. 사무소에서 약 20분을 기다리며 '대기 중'인 택시의 바우처를 받으려 했지만, 80세 어머니와 함께 선착장에서 뙤약볕 아래 한참을 서 있다가 결국 포터의 도움으로 다른 수상 택시를 찾아 호텔까지 이동할 수 있었습니다. 나타나지도 않은 택시에 55달러, 실제로 탄 택시에 60달러, 그리고 도와준 포터에게 팁까지 지불했습니다.

정말 럭셔리했습니다! 올바른 장소를 찾는 데 약간 혼란스러웠고, 안내된 연락처 번호도 유효하지 않으니 업데이트가 필요합니다. 감사합니다!

10번이나 연락을 시도했지만 기사를 찾을 수 없었습니다. 이게 무슨 의미가 있는 서비스인지 모르겠습니다. 완전한 시간 낭비였고, 결국 다른 택시를 이용해야 했습니다.

안내에 따라 사무소를 찾아갔습니다. 역 근처에 있었지만 알리라구나(Alilaguna) 사무소 표지판이 더 잘 보였으면 좋겠습니다. 약 20분 정도 기다렸습니다. 택시는 멀지 않은 곳에 있었고 결국 저희 일행만 탑승했습니다. 호텔에서 500m 거리에 내려줬습니다. 추천합니다.

이 서비스 덕분에 도착이 수월했습니다.

매표소를 찾기가 어려웠습니다. 매표소에는 직원이 너무 적어 등록하는 데 줄이 길었습니다. 등록을 마친 후에는 매우 순조로웠습니다.

서비스가 끔찍했습니다. 도움을 받기가 매우 어려웠고, 수상 택시를 기다리는 데 한 시간 반 이상을 기다렸습니다. 기사는 목적지를 들으려 하지 않고 목적지와 거리가 먼 곳에 내려줬습니다. 베네치아를 방문하는 지인이 있다면 절대 이 서비스를 이용하지 말라고 할 것입니다. 오늘 겪은 모든 불편에 대해 전액 환불을 받아야 한다고 생각합니다.

훌륭했습니다.

예정된 정류장에 내려주지 않았고 기사의 설명도 명확하지 않았습니다. 덕분에 호텔까지 훨씬 더 돌아가야 했습니다. 불만족스러웠습니다.

한 달 전에 예약했음에도 불구하고, 도착하자마자 매우 바쁘다며 이용 가능한 수상 택시가 없으니 환불을 요청하라는 말을 들었습니다. 사전 예약을 해도 이런 일이 생길 수 있다는 것을 몰랐기에 매우 실망했고, 대안을 찾아야 하는 걱정까지 생겼습니다. 환불은 받았지만 차라리 처음부터 이송 서비스를 이용하고 싶었습니다.

바우처를 받은 직원이 저희를 올바른 보트에 태워줬더라면 더 좋은 경험이 되었을 것입니다. 호텔까지 이동하는 데 두 시간이나 걸렸습니다.

훌륭했습니다. 그란데 운하(Grand Canal)를 따라 산 마르코 광장(Piazza San Marco)까지 이동하는 이 보트 여행은 최고의 선택입니다.

택시를 잡기가 어려웠습니다.

사전에 비용을 지불한 택시가 끝내 나타나지 않았습니다!!!

지금 알리라구나(Alilaguna) 안내 데스크에 있는데, 직원들이 보트가 없다며 환불을 요청하라고 안내하고 있습니다. 정말 어이가 없습니다!

훌륭했습니다.

도착하고 나서는 탑승이 즐거웠습니다. 호텔에 좀 더 가까운 곳에서 내려줄 것으로 생각했습니다.

아무것도 없었습니다. 투어 운영자가 나타나지 않아 급하게 다른 방법을 알아봐야 했습니다. 전액 환불을 요청합니다!

시간을 잘 지켰고 도착 시 안내해 준 직원도 친절했습니다.

80달러를 지불하고 20분을 기다렸습니다. 서비스가 불친절했고 아무런 안내도 없었습니다.

건물은 찾았습니다. 관광 안내소였습니다. 수상 택시 번호를 받는 데 10~15분, 택시가 오는 데 또 10~15분을 기다렸습니다. 탑승 자체는 간단하고 즐거웠습니다. 수상 택시와 곤돌라 탑승이 모두 필요한지는 모르겠고, 공공 교통편이 더 빠르고 편리했을 수도 있을 것 같습니다.

업체에서 제공하는 전화번호로 미리 전화를 해두는 것이 중요합니다. 지도상 위치가 정확하지 않아서 전화를 해야 보트 택시를 보내줍니다.

약속된 장소에 내려주지 않았습니다. 10블록 이상을 걸어가야 했습니다.

보트가 너무 작아서 짐을 들고 탑승할 수 없었습니다.

장소를 찾지 못했고, 1시간을 기다리라는 말을 들었습니다.

미팅 장소 안내가 명확하지 않았습니다. 결국 찾지 못하고 바포레토(Vaporetto)를 타고 호텔로 갔습니다. 돌이켜보면 처음부터 그렇게 했어야 했을 것 같습니다. 좋은 경험이 됐습니다!

전문적이었고 시간을 잘 지켰습니다.

승선 장소를 찾는 것이 쉽지 않으며 앱도 전혀 도움이 되지 않습니다. 한 가지 팁을 드리자면, 역 밖의 관광 안내소로 바로 찾아가서 예약 정보를 알려주세요. 직원이 직접 투어 운영사에 연락해서 티켓을 발급해 줄 것입니다.

QR 코드가 작동하지 않았습니다. 매표소에서 티켓을 2장 더 구매해야 했습니다.

작동하지 않았습니다. 이용 가능한 직원이 없었습니다.

기사님이 우리가 도착할 때 막 출발하려던 다음 택시 기사를 불러줘서 긴 대기 시간을 줄일 수 있었습니다. 정말 감사했습니다.

매표소 자체가 없으니 찾으러 시간을 낭비하지 마세요. 미팅 포인트도 아무 의미가 없습니다. 전화를 해야 수상 택시를 현재 위치로 보내줍니다. 매우 혼란스럽고 불편했습니다. 편리하려고 예약했는데 전혀 그렇지 않았습니다. 차라리 수상 택시 승강장으로 바로 걸어가는 것이 낫고, 20유로도 절약할 수 있습니다. 보트는 좋았지만 약 5분짜리 탑승이었습니다.

기사가 예정 시간에 나타나지 않아 비행기를 타기 위해 공항까지 다른 수상 택시를 타고 두 배의 비용을 지불해야 했습니다. 안내된 전화번호는 아무도 받지 않았고, 가이드는 전날 재확인 이메일도 보내지 않았습니다. 전날 밤 누군가와 채팅으로 재확인했지만 전혀 도움이 되지 않았습니다.

편안함은 좋았습니다. 대기 시간이 개선되었으면 합니다.

보트와 기사님은 좋았지만, 다리 아래를 통과할 수 없다며 호텔까지 데려다주지 못했습니다. 한 블록 떨어진 곳에서 내려줘서 작업용 바지선 위로 짐을 끌고 기어올라가야 했습니다. 나이 든 부부인데 다치지 않은 게 다행이었습니다.

좋았습니다. 티켓 사무소를 찾는 게 조금 까다로웠는데, 역에서 나와서 줄지어 있는 사무소들 중 가장 마지막에 위치해 있습니다(앱의 위치 버튼을 누르면 사무소 문 바로 앞에 핀이 떨어집니다). 택시를 부르는 데 약 5분, 택시가 도착하는 데 약 10분이 걸렸습니다.

지정된 미팅 장소에 갔더니 보트가 오는 데 20분 정도 기다려야 한다고 안내받았습니다. 이후 다시 문의했더니 보트가 오지 않는다고 했습니다. 환불을 요청했더니 온라인으로 신청하라고 하더군요. 결국 직접 워터 택시를 예약했는데, 이 업체가 공유 탑승으로 청구한 약 85호주달러보다 오히려 저렴했습니다. 베네치아 여행의 시작이 좋지 않았습니다.

망설이지 마세요... 무조건 하세요! 이탈리아 여행 전체를 통틀어 가장 멋진 하이라이트 중 하나가 될 거라고 약속합니다!

예약을 사용할 수 없었습니다. 현장에서 아무도 이 예약 방식을 알지 못했습니다. 예약을 취소하고 현장에서 택시 요금을 직접 지불하라는 안내를 받았습니다.

아무도 나타나지 않아 호텔까지 이동하지 못했습니다 :-( 환불 받으려고 노력 중입니다!

안내가 불명확합니다.

다른 후기들을 보고 걱정했지만 금액 대비 괜찮았습니다. 사무소를 찾는 게 조금 까다로웠는데, 안내해준 이름(알리라구나)이 사무소 문에 작은 글씨로 적힌 여러 이름 중 하나였고, 같은 위치에 티켓 사무소와 매대가 여럿 있어서 눈에 잘 띄지 않았습니다. 사무소를 찾은 후 다른 커플과 택시를 약 20분 기다렸고, 호텔 근처까지 데려다줬습니다. 기차역 바로 밖 선착장에서 워터 택시를 바로 잡는 게 더 편했을 수도 있었는데, 미리 몰랐던 게 아쉽습니다.

사무소를 찾는 데 애를 먹었습니다. 가까운 곳에 내려줬지만 실제 호텔 선착장까지 가려면 추가로 100유로가 필요하다고 했습니다. 저희만 탑승한 상황에서 20미터를 더 가는 데 100유로는 말도 안 된다고 생각했습니다.

'합승 택시'를 예상보다 오래 기다렸고, 호텔 대비 하차 위치에 대해 잘못된 안내를 받았습니다. 일반 택시보다는 저렴할 수 있지만, 기다리는 시간 동안 대중교통을 알아봤다면 더 나았을 것 같습니다.

미팅 장소 주소와 앱 지도를 이용했는데도 서비스 제공 업체를 찾지 못했습니다. 결국 다른 워터 택시를 이용했습니다. 정말 답답했고, 티켓 4장을 낭비했습니다!

호텔로 이동하면서 베네치아를 구경할 수 있어 좋은 방법이었습니다.

택시가 나타나지 않아 환불을 요청할 예정입니다. 서비스 데스크 응대가 엉망이었고 택시 기사에게 연락도 닿지 않았으며, 택시가 언제 올지 모른다는 말만 했습니다. 30분을 기다렸지만 아무런 안내도 없어 결국 다른 교통편을 찾아야 했습니다. 10월 7일 호텔에서 공항까지 같은 서비스를 예약했었는데, 제대로 나타날 거라는 믿음이 없어 취소했습니다. 최악의 경험이었습니다! 반드시 전액 환불을 요구할 것입니다!

문제없이 잘 됐습니다.

택시가 끝내 오지 않았고 아무런 해결책도 제시하지 않았습니다. 환불을 신청하라는 말뿐이었습니다. 40분이나 기다린 후에 들은 말입니다.

기사가 혼자 탑승하는 것을 거부하고 다른 승객들도 나타나지 않아 결국 이용하지 못했습니다.

최악의 서비스로 돈만 날렸습니다. 베네치아에서 워터 택시를 예약했는데 실제로 존재하지 않았고 전화번호도 연결되지 않았습니다. 50유로를 그냥 날렸습니다.

기차에서 내린 후 워터 택시를 현장에서 잡는 것보다 시간과 비용을 절약할 수 있을 거라 생각해 예약했습니다. 택시 자체는 좋았지만, 예약 시 기대했던 것과 달리 호텔 바로 앞까지 데려다주지는 않았습니다. 게다가 사무소를 찾고 택시를 기다리는 데 한 시간 가까이, 혹은 그 이상 걸렸습니다. 현장에서 직접 잡는 택시보다 요금도 더 비쌌던 것 같습니다. 현장에서 바로 잡는 걸 강력히 추천합니다.

보트가 좋았고 잠깐 기다렸지만 전반적으로 서비스가 매우 좋았습니다. 다른 커플과 합승했는데 보트가 충분히 넓어서 괜찮았습니다. 호텔에 전용 선착장이 있었는데 공용 정류장에 내려줬습니다. 짐을 들고 몇 분을 더 걸어야 했는데, 호텔 앞까지 데려다줬으면 좋았을 것 같습니다.

미팅 장소에서 15분을 기다렸지만 아무도 오지 않았습니다. 안내 센터에 가서 확인한 후 수상버스 정류장 근처에서 픽업되어 5분 뒤 다른 수상버스 정류장에서 내렸습니다. 숙소에 더 가까운 곳에서 내려줄 거라 기대했지만, 선장은 이건 워터 셔틀이지 택시가 아니라고 했습니다. 수상버스 정류장에서 다른 정류장으로 이동하는 것뿐이라면 50유로는 완전히 바가지입니다. 숙소까지 15분을 더 걸어야 했는데, 이 셔틀을 타지 않았어도 같은 거리를 걸었을 겁니다. 관광객 덫이니 주의하세요!

정말 그만한 가치가 있습니다. 워터 택시가 올 때까지 잠깐 기다렸지만(에어컨이 나오는 사무소 안에서 기다렸습니다), 택시까지 안내해줬고 저희만 단독으로 이용했습니다! 특히 워터 택시를 전세 낸 것처럼 탈 수 있어서 정말 가치 있었습니다.

최악이었습니다. 택시가 도착하는 데 1시간이 넘게 걸렸습니다.