[취리히 출발] 글레이셔 익스프레스 + 루체른 1일 투어 — 오버알프 구간 알프스 가로지르기

정말 훌륭했습니다! 감사합니다!

집합 장소에 대한 오해로 투어가 진행되지 못했습니다. 루체른에서 만나기로 했던 것 같은데, 담당 직원이 전화와 문자에 전혀 응답하지 않았습니다. 나중에 원래 집합 장소로 찾아갔지만 찾기가 매우 어려웠고, 시계탑을 아는 사람도 거의 없었습니다. 집합 장소를 재조정할 여유도 없었고, 앱으로 보낸 문자에도 답장이 없었습니다(메시지가 너무 많이 쏟아진 탓이었겠지만). 이런 이유로 부분 환불을 요청하고 싶습니다.

이 투어는 예약하지 마세요. 사기입니다. 여행사 측 어느 누구도 나타나지 않았습니다. 투어 회사 측에서도 직접 전화를 했지만 끝내 응답하지 않았습니다. 정말 너무 실망스러웠습니다! 이 여행사는 요금만 챙기고 아무런 서비스도 제공하지 않는 곳이 분명합니다.

글레이셔 익스프레스의 경치가 정말 놀라웠습니다!

가이드가 훌륭했습니다. 메리, 감사합니다.

예약은 2026년 1월 30일로 되어 있었는데 투어 가이드가 나타나지 않았습니다. 업체에 문의하자 투어는 2026년 1월 31일로 예정되어 있었다고 했는데, 그런 내용은 예약 상세 정보 어디에도 없었습니다.

가이드는 훌륭했지만 글레이셔 익스프레스가 운행되지 않아 전체 코스를 완주하기 위해 기차를 다섯 번이나 갈아타야 했습니다. 매우 피곤하고 불편했습니다. 열차가 운행되지 않는다면 투어를 판매하지 말았어야 합니다. 게다가 가격도 결코 저렴하지 않습니다.

가이드는 훌륭했지만 일정이 설명된 내용과 달랐습니다.

글레이셔 익스프레스.

루체른 도착 시 예정된 기차에 탑승할 수 없어 열차 지연이 발생했고, 주최 측은 이를 이유로 추가 요금을 청구했습니다. 여행 시간이 30분 늘어나긴 했지만 광고된 11시간 투어 범위 내였습니다. 저희 잘못이 아니라고 생각했지만 결국 150스위스프랑을 추가로 지불했습니다. 또한 제공된 식사는 치킨과 가벼운 점심 수준으로, 고급스러운 식사와는 거리가 멀었습니다. 가이드 구스타보는 훌륭했고 경치는 정말 멋졌습니다.

가이드가 정말 훌륭했습니다. 친절하고 소통도 잘 되었으며 매우 도움이 되고 해박한 지식을 갖추고 있었습니다.

투어 가이드 로즈는 정말 최고였습니다. 로즈, 감사합니다! 글레이셔 익스프레스의 경치는 숨이 막힐 정도로 아름다웠고 기차 자체도 매우 인상적이었습니다. 다만 열차 직원들의 서비스는 실망스러워서 전체적인 경험이 기대만큼 즐겁지 않았습니다. 음료 서비스는 단 한 번만 이루어졌고 식사 중에는 물조차 제공되지 않았습니다. 요청했더니 서비스 후에 드리겠다고 했지만 끝내 오지 않았습니다. 남편과 저는 포크가 없어서 15분을 기다리다 직접 기차 앞쪽까지 가서 여러 번 요청해야 했고, 그 사이 음식은 이미 식어버렸습니다. 음식 맛 자체는 괜찮았습니다. 다만 직원들의 태도가 매우 불친절하고 비협조적이었습니다.

나타나지 않았습니다. 업체에서 끝내 연락이 없었습니다.

정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 투어 가이드가 매우 박식하고 융통성이 있었습니다. 여행 내내 즐거움을 선사해 주었고 안전하게 이끌어 주었습니다.

정말 훌륭한 여행이었습니다! 저희 호텔이 시내에서 약간 떨어져 있어서 레이가 직접 기차역까지 마중을 나와 주었습니다. 박식하고 투어의 모든 기차 환승을 능숙하게 안내해 주었습니다. 모든 것을 알아서 처리해 주어서 저희는 그저 편안하게 아름다운 경치를 즐기기만 하면 됐습니다. 레이는 여행 중 사진도 찍어 주었습니다. :) 평생 잊지 못할 소중한 추억이 생겼습니다!

모든 것이 정말 아름다웠고 가이드도 매우 친절했습니다. 감사합니다.