[로마] 치비타베키아 크루즈 항구 + 홉온홉오프 버스 관광

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모든 것이 아주 좋았습니다. 직원들이 매우 효율적이에요.

안녕하세요, 투어 자체의 구성은 괜찮았지만 교통편이 상당히 좋지 않았습니다. 에어컨이 제대로 작동하지 않아 40도에 달하는 오후 2시의 더위를 고스란히 견뎌야 했어요. 게다가 버스에 동승한 직원은 독일어만 할 줄 알았고, 시내버스 정류장 근처에 내려주지도 않았으며 정류장 위치도 알려주지 않았습니다. 이렇게 짧은 시간에 진행되는 투어는 추천하지 않습니다. 치비타베키아에서 로마까지 왕복 3시간이 소요되기 때문에 아무것도 제대로 볼 수가 없고 계속 뛰어다녀야 해요. 조금이라도 더 보려고 시티 버스를 탔는데, 정류장이 너무 많아 시간이 빠듯했습니다. 버스를 놓치면 배도 놓치게 되니까요. 전반적으로 많이 실망스러웠고 전혀 추천하지 않습니다. 로마를 제대로 보고 싶다면 크루즈 없이 며칠 여유를 갖고 방문하세요.

전반적으로 좋았지만, 치비타베키아에서 셔틀을 타는 과정은 개선이 필요합니다. 직원이 확성기 등으로 안내해 준다면 더 좋을 것 같아요. 주의를 기울이지 않으면 버스를 놓치거나 잘못된 버스를 탈 수 있거든요. 로마까지 가는 동안 가이드의 해설이 있었는데 흥미로웠지만, 프랑스어 안내는 없었습니다. 홉온홉오프 버스의 경우 탑승 시 오디오 이어폰을 받을 수 있어 매우 편리했습니다.

조직 운영이 최선이 아니었습니다. 안내된 시간보다 10분 일찍 도착했는데 빅버스 카운터가 아직 닫혀 있었어요. 새 티켓을 다시 출력한 뒤, 셔틀 업체(시비타 투어스)로부터 버스 번호를 배정받기 위해 다시 긴 줄을 서야 했습니다. 이후에는 수백 명의 사람들 틈에서 뙤약볕 아래 해당 버스를 기다려야 했습니다. 버스 자체는 최신형이었고 이동은 괜찮았지만, '파노라마 투어', '클래식 투어', '가이드 투어' 등의 안내가 혼란스러웠습니다. 저희는 셔틀 이동과 홉온홉오프 투어만 예약했거든요. 첫 번째 정류장인 바티칸에서 1시간 동안 하차하라는 안내를 받았는데, 가이드 투어를 예약하지 않은 14명의 승객이 혼란스러워했습니다. 알고 보니 소통 문제였고, 기사님이 결국 그 14명 중 7명을 다음 정류장까지 데려다 주었습니다. 돌아올 때는 그냥 1인당 4.60유로짜리 급행 열차를 이용했습니다.

셔틀 버스가 오래되고 노후화되어 있었습니다. 홉온홉오프 정류장 중 일부는 운영하지 않았고요. 가격 대비 과대평가된 것 같습니다.

빅버스가 자주 운행되었고 너무 붐비지 않았습니다. 정류장도 찾기 쉬웠어요. 로마 투어로 좋았습니다. 다만 한 바퀴 도는 데 1시간 30분이 소요됩니다.

안내된 시간이 잘 지켜졌습니다.

로마를 알아가기에 좋은 방법이었습니다.

계획이 잘 짜여져 있었습니다.

괜찮았습니다.

아쉽게도 셔틀 버스 안내가 독일어로 제공되지 않았습니다.

정류장을 찾기가 쉽지 않았습니다.

좋았지만 아쉽게도 시간이 너무 부족했습니다.

항구에서 출발하는 교통편이 정말 엉망이었습니다. 경쟁 업체 버스를 타게 되었는데, 로마 내 하차 지점이 원래 목적지와 완전히 달랐어요. 한참을 걸어서야 겨우 출발 장소를 찾을 수 있었습니다.

좋았습니다.

편안하게 잘 돌봐주는 느낌이었고, 모든 것을 매우 잘 설명해 주었습니다.

항구에서 로마까지 셔틀 이동은 완벽했고 직원들도 매우 친절했습니다. 하지만 오디오 가이드 버스의 경우 서비스가 전혀 달랐어요. 아무런 설명도 없었고, 오디오 가이드 기기를 직접 기사에게 요청해야 했습니다. 기사 쪽에서는 먼저 안내해 주지 않았고, 인사조차 제대로 하지 않았어요. 명소 해설 내용도 빈약했고, 로마에는 설명할 것들이 넘쳐나는데도 음악이 흐르는 시간이 너무 많았습니다.

정말 멋진 하루였습니다!

담당자가 지정된 장소에 없었습니다. 공급업체에 전화했지만 소용이 없었고, 한 시간 넘게 WhatsApp으로 상담 직원과 대화했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 결국 로마를 즐기기 위해 다른 업체를 이용해야 했습니다. 최악이었습니다! 믿을 수 없는 업체입니다!!

안녕하세요, 갑작스럽게 아파서 아쉽게도 참가하지 못했습니다. 취소하기에는 너무 늦은 시점이었습니다. 따라서 평가를 드리기 어렵습니다. 감사합니다. Cornelia Grünenfelder 드림

시간 관리가 미흡했습니다.

돌아오는 집합 장소가 출발지와 달랐습니다. 다리를 건너 약 200m 떨어진 곳이었는데, 다른 참가자들도 혼란스러워했습니다. 그 외에는 모든 것이 완벽했습니다.

이동 서비스가 매우 잘 조직되어 있었습니다. 직원분들도 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 적극 추천합니다!

여러 그룹을 기다리느라 이동이 지연되었고, 예약 인원도 초과된 것 같았습니다. 가이드 다니엘은 훌륭했습니다. 로마 시내 교통 체증으로 홉온홉오프 버스가 느렸고, 버스가 정류장 두 곳을 그냥 지나쳤으며 세 번째 정류장도 안내 없이 지나쳐 도보 계획이 틀어졌습니다. 몇 킬로미터 정도 걸을 수 있다면 로마에서는 버스가 필요 없습니다. 오히려 시간 낭비입니다. 다른 여행객들은 로마까지 지역 열차를 이용해 최소 1시간을 절약했고 비용도 훨씬 저렴했습니다.

버스가 다른 장소에 있었습니다.

지정된 정류장에서 항구로 돌아가는 버스를 30분 일찍 도착해 기다렸지만, 안내해 줄 직원이 아무도 없었습니다. 한참을 기다리다 다른 버스 기사가 출발 장소가 다른 곳이라고 알려줬습니다. 그곳에 갔더니 버스가 이미 떠났다고 했습니다. 안내대로 따랐는데도 버스를 놓쳤고, 정확한 정류장 위치를 알 수 없어 결국 크루즈를 놓치지 않으려고 택시를 타야 했습니다.

시간을 잘 지켰고 직원들도 친절했습니다.

로마에 거의 다 왔을 때 버스가 고장났습니다. 이후 버스 투어를 할 시간도 충분하지 않았습니다. 주어진 시간이 너무 짧은데 버스 탑승 자체만 1시간 40분이 걸려서, 다른 일정을 먼저 할 경우 버스 투어를 할 여유가 없습니다.

크루즈 선박으로 돌아가는 버스 안내가 전혀 없었습니다. 귀환 시간에 버스를 전혀 볼 수 없었고, 크루즈 출항을 놓칠까 봐 매우 불안했습니다. 결국 150유로짜리 택시를 타야 했습니다. 고객센터에 전화했지만 메시지를 남기라는 안내만 받았습니다. 매우 비전문적입니다.

매우 좋았습니다.

훌륭한 경험이었습니다.

모든 것이 완벽하게 진행되었습니다. 매우 친절하고, 잘 조직되어 있었으며, 설명도 명확했고 어떤 질문에도 기꺼이 답해 주었습니다. 매우 편안하고 안전하게 잘 보살핌을 받는다는 느낌이 들었습니다. 투어 자체도 많은 정보를 제공해 주었고, 함께 흐르는 음악이 분위기를 완벽하게 만들어 주었습니다. 앞으로도 계속 이렇게 해주세요, 정말 훌륭했습니다. 꼭 다시 이용할 것입니다.

잘 조직되어 있었고 정시에 출발했습니다.

전반적으로 꽤 혼잡했습니다.

교황 레오를 매우 가까이서 볼 수 있었습니다.

오전 9시 30분~45분에 정시 출발 예정이어서 9시 15분까지 집합하라고 했습니다. 그런데 실제 출발은 10시 15분이었습니다……무려 한 시간이나 늦었습니다. 결국 로마 도착이 11시 45분이 되어 완전히 시간 낭비였습니다. 귀환도 마찬가지였습니다. 다시는 이런 방식으로 예약하지 않겠습니다. 가격은 괜찮았고 버스 기사도 좋았지만, 시간 낭비가 너무 심했습니다.

일정 개선이 필요합니다. 더 일찍 출발해야 하고, 가이드가 늦게 도착해 크루즈를 거의 놓칠 뻔했습니다. 이 점은 정말 좋지 않았습니다.

로마는 매우 아름다웠고 모든 것이 잘 진행되었습니다. 다만 일부 승객들이 제시간에 버스에 탑승하지 않아 로마에서의 픽업이 예상보다 오래 걸렸습니다.

로마로의 이동은 매우 잘 조직되어 있었고 가이드도 매우 친절했습니다. 그러나 로마에서 빅버스(Big Bus) 탑승 시 문제가 발생했는데, 스마트폰의 디지털 티켓이 인정되지 않았습니다. 빅버스 직원들이 인쇄된 티켓을 요구해 승차가 허용되기까지 한참을 실랑이해야 했습니다. 다시 탑승할 때도 같은 문제가 생길까 봐 걱정되어 투어 내내 버스에서 내리지 않았습니다. 이로 인해 계획했던 일정이 완전히 뒤틀려 버렸습니다.

집합 장소에 대한 설명이 더 자세하게 제공되면 좋겠습니다. 예를 들어, 크루즈 부두에서 얼마나 떨어져 있는지, 집합 장소까지 택시를 타야 하는지, 무료 셔틀버스가 제공되는지 등의 정보가 필요합니다. 홉온홉오프(Hop-on Hop-off) 버스 서비스 자체는 전반적으로 좋았습니다! 감사합니다.

각 명소에서 제공되는 정보는 유익했습니다. 다만 하루 중간쯤에 버스가 정류장 사이에서 10~15분씩 대기하는 상황이 발생해 당황스러웠습니다. 결국 버스에서 내려 택시를 타고 집합 장소로 돌아가야 했고, 가보고 싶었던 4곳을 놓쳐 버렸습니다.

너무 많이 걷지 않고도 다양한 곳을 둘러볼 수 있었습니다.

버스에 에어컨이 없었고, 버스 간격이 너무 길었습니다.

전반적으로 잘 진행되었지만, 로마로 이동하는 교통 회사의 운영이 다소 혼잡해 보였습니다. 로마에서의 시간이 촉박한 것은 선박의 정박 시간 때문이므로, 여유로운 도시 산책은 어렵고 모든 정류장에서 내릴 수 없다는 점을 미리 알고 가는 것이 좋습니다. 이것은 단순히 참고용 정보입니다.

매우 좋았으며, 언제든 다시 이용하고 싶습니다.

버스가 매우 낡았고 고장 난 부분들이 있었습니다.

로마를 전반적으로 파노라마처럼 둘러보고 싶다면 이 투어를 추천합니다. 원하는 언어로 해설을 들으며 관광할 수 있고, 원하는 정류장에서 자유롭게 타고 내릴 수 있습니다. 버스도 매우 자주 운행됩니다.

안내와 조직이 잘 되어 있었습니다.

로마를 간략하게나마 살펴볼 수 있어 좋았습니다. 더 많이 보기에는 시간이 너무 부족합니다.

언제든 다시 이렇게 예약할 것입니다.

로마에서의 시간이 너무 짧습니다.

픽업부터 로마까지 이동 전반에 걸쳐 운영이 엉망이었습니다. 빅버스 투어는 매우 혼잡해서 버스 두 대를 그냥 보내야 했습니다. 버스가 꽉 찼음에도 탑승을 막는 사람이 없었습니다. 크루즈 픽업 장소로의 귀환 시 기사가 매우 빠르게 운전했습니다. 항구에서 크루즈 선박까지의 이동도 매우 혼잡하고 엉망으로 운영되었으며, 3개 선박의 승객이 한 버스에 뒤섞여 과적 상태였습니다. 전반적으로 다시 경험하고 싶지 않은 여행이었습니다.

모든 것이 순조롭게 진행되었고 시간도 잘 지켜졌습니다.

매우 즐거웠고 모든 것이 훌륭하게 조직되어 있었습니다.

혼란스러웠습니다.

가이드가 매우 유쾌했고 5개 국어를 구사했습니다. 정말 훌륭한 서비스였습니다.

특별히 없습니다.

조직과 안내가 매우 훌륭했으며, 모든 것이 원활하게 진행되었습니다.

긴 줄과 짧은 시간 때문에 활동을 즐길 수 있는 시간이 매우 부족했습니다.

정말 실망스러웠습니다. 항구로 돌아가는 버스를 타려고 픽업 장소에서 기다리고 있었는데, 버스가 18분이나 일찍 출발해버렸습니다. 3시 45분까지 오라고 해서 그보다 조금 일찍 도착했는데 버스가 떠나는 것을 목격했습니다. 4시 출발이라고 안내받았는데 말이죠. 다행히 항구로 가는 다른 투어 버스가 있어 탑승할 수 있었습니다. 정말 있을 수 없는 일입니다.

모든 것이 좋았습니다.

모든 것이 완벽했고, 가이드 크리스티안이 훌륭했습니다.

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매우 친절한 응대였습니다. 가성비도 훌륭했습니다. 루치아노, 수고하셨습니다!

이동 서비스가 매우 잘 조직되어 있었습니다. 버스 기사도 유쾌하고 재미있었습니다. 슈퍼 마리오 덕분에 정시에 안전하게 이동할 수 있었습니다.

모든 것이 완벽했지만, 로마로 가는 이동 시간이 한 시간 더 일찍 시작된다면 도시에서 더 많은 시간을 보낼 수 있을 것 같습니다.

빅버스 투어는 가격 대비 좋은 가치였으며, 로마 항구에서 저희를 맞아준 빅버스 담당자는 정말 훌륭했습니다. 그는 로마 노선 지도를 제공하고, 4~5시간 안에 소화할 수 있는 짧은 코스를 계획하는 데 도움을 주었습니다. 각 단계별로 어디에 가야 하고 언제까지 도착해야 하는지 자세히 설명해 주었습니다. 또한 도보로 도시를 탐방할 수 있는 구간도 추천해 주었습니다. 아쉬운 점은 빅버스가 크루즈 터미널에서 로마까지의 셔틀을 직접 제공하지 않는다는 것입니다. 이 서비스는 Civitatours가 담당했는데, 저희가 그들의 주요 고객이 아니다 보니 제대로 된 케어를 받지 못한다는 느낌이 들었습니다. 출발 약 15분 전까지 출발 지점에 모이라는 안내를 받아 지시대로 했지만, 코치 위치를 확인하려고 전화했을 때 이미 저희를 남겨두고 일찍 출발했다는 말을 들었습니다. 결국 항구로 돌아가기 위해 택시를 이용할 수밖에 없었고, 비용이 매우 많이 들었습니다.

항구에서 한 시간 늦게 출발하여 로마에서 한 시간을 손해 봤습니다(전체 시간의 약 1/4). 기항지 관광이 하루뿐이라는 점을 감안하면 아쉬운 부분입니다.

로마 도시 자체가 훌륭합니다.

이동에 예상보다 시간이 더 걸려 로마에서 꽤 바빴습니다. 차라리 이동 서비스만 이용하고 홉온홉오프는 건너뛰고 몇 시간 동안 자유롭게 돌아다니는 것을 추천합니다.

항구에서 로마까지의 이동은 좋았지만 처음에는 찾기가 꽤 어려웠습니다. 홉온홉오프 버스는 정말 최악이었으므로 추천하지 않습니다. 대부분의 승객들은 A에서 B로 이동하는 용도로만 이용하고 도시 안내에는 관심이 없어 이어폰을 사용하지 않고 내내 떠들었습니다. 또한 버스 안이 매우 더웠습니다. 지붕이 열리지 않았고 2층에는 에어컨도 없었습니다. 매표소에서 티켓을 판매하는 직원들도 신뢰하기 어려웠습니다.

버스 기사가 매우 유쾌했습니다. 패키지 구성도 알차고 좋았습니다. 추천할 의향이 있습니다. 모든 것이 원활하게 진행되었습니다.

매우 혼잡했으며 줄을 서야 한다고 했지만, 줄을 서면 버스에 절대 탈 수 없습니다. 이 규칙을 따르라는 명확한 안내도 없었고 아무도 지키지 않았습니다. 오디오 가이드는 탑승 내내 작동하지 않았습니다. 돈이 아깝습니다.

사실 버스는 치비타베키아에서 로마까지의 이동 수단으로만 활용되었습니다. 로마에서는 빅버스(Big Bus)를 전혀 볼 수 없었습니다. 장점: 치비타베키아의 라고 델라 파체(Lago della Pace)에 직원들이 상주하며 모든 것이 최적으로 조직되고 안내되었습니다. 다만, 그곳에서 이미 빅버스 노선이 주요 관광지에서 멀리 떨어져 있어 볼거리를 보려면 어차피 많이 걸어야 한다는 것을 알게 됩니다. 단점: 명소를 둘러보려면 걸어야 합니다! 법원 근처의 출발 지점에서 판테온, 트레비 분수, 스페인 계단까지 모두 도보로 이동했습니다. 콜로세움까지는 버스를 이용할 수 있지만, 인파 때문에 스페인 계단에 도착하는 데만 거의 2시간이 걸렸고, 콜로세움까지 이동하는 것은 너무 위험 부담이 컸습니다. 버스 노선은 한 방향으로만 운행되기 때문입니다. 결국 스페인 계단에서 집합 장소로 돌아오는 데 우버로 20유로를 지불해야 했습니다. 😞

매우 좋았습니다.

모든 것이 완벽했습니다. 꼭 다시 이용하고 싶습니다.

매우 잘 조직되어 있었습니다. 어렵지 않게 찾을 수 있었습니다.

여행 자체는 의심할 여지 없이 아름다웠지만 운영은 최악이었습니다. 치비타베키아에 도착했을 때 아무도 저희를 맞이하지 않았고, 담당해야 할 직원들도 아무것도 몰랐습니다. 다행히 Civitatours의 친절한 직원 한 명이 문제를 해결하는 데 도움을 주었습니다.

홉온/홉오프 버스가 완전히 만원이었고, 많은 사람들이 자리를 잡지 못해 다음 버스를 기다려야 했습니다. 내려서 관광을 하는 것은 불가능했는데, 다음 버스에도 자리를 잡지 못할 것 같았기 때문입니다. 나머지 투어는 괜찮았습니다. 로마는 극도로 혼잡했고, 주요 건물들을 보려면 실제로 둘러볼 시간이 충분하지 않았습니다. 다음에는 홉온/홉오프를 함께 예약하지 않을 것 같습니다.

크루즈 선박의 셔틀버스를 이용한 후 집합 장소는 놓치기 어렵습니다. 노란 셔츠를 입은 직원들이 바로 눈에 띕니다. 담당자에게 안내를 받아 홉온/홉오프 빅버스 6번 정류장 근처 로마로 이동합니다. 그곳에서 홉온/홉오프 투어를 시작할 수 있습니다. 내리지 않고 한 바퀴 도는 데 약 2시간이 걸립니다. 여름에는 버스가 15분 간격으로 옵니다. 여름에는 버스 안이 매우 덥고 도로가 혼잡해 정류장까지 시간이 더 걸립니다. 빅버스 앱을 사용하면 모든 상황을 한눈에 파악할 수 있어 불필요하게 기다리지 않아도 됩니다. 오후 4시경에 같은 장소에서 픽업되어 선박으로 돌아갑니다. 매우 자유롭게 시간을 활용할 수 있습니다. 기차를 이용할 경우 셔틀버스 하차 후 역까지 2km를 걸어야 하므로, 이 투어는 기차의 좋은 대안입니다.

정시 출발이 되지 않았습니다!

로마까지 데려다 주고 나서 알아서 하라는 식이었습니다. 어디로 가야 할지 전혀 몰랐습니다! 홉온/홉오프 티켓 사용에도 문제가 있었습니다. 정말 별로였습니다!!!

32도의 날씨에 에어컨도 없이 왕복 총 4시간을 버스로 이동했습니다.

이동 서비스에 매우 실망했습니다. 우선 긍정적인 부분부터 말씀드리자면, 홉온홉오프 버스 투어에 대한 안내는 매우 친절했고 유용한 팁들을 많이 주어서 잘 활용할 수 있었습니다. 하지만 항구와 도시 사이의 셔틀버스 경험은 안타깝게도 달랐습니다. 가는 길에 출발 전 거의 20분을 기다려야 했고, 이동 중에도 계속 어떤 이름을 찾는 방송이 있었습니다. 돌아오는 길에는 도심에서 사고가 나 극심한 교통 체증이 있었고, 저희(성인 4명 중 1명은 거동이 불편하고, 유모차를 동반한 유아 1명) 일행은 집합 장소에서 버스를 찾지 못했습니다. 다른 버스들만 있었고, 함께 버스를 놓친 다른 여행자들은 15시 55분경에 버스가 출발하는 것을 보았다고 했습니다. 가는 길에 탑승자 명단을 계속 확인했던 점과 저희의 이동 상황을 고려하면, 최소한 전화 한 통이라도 있었으면 했습니다. 결국 돌아가는 교통비로 150유로를 추가로 지불해야 했습니다.

항구에서 로마까지 이동하는 데 30분 가까이 지연되었습니다. 첫 번째 정류장에서 시위대로 인해 해당 지역 내 모든 교통이 차단되어 홉온홉오프 버스를 이용할 수 없었습니다. 귀선 시간을 놓치지 않기 위해 어쩔 수 없이 택시를 타야 했습니다!

안타깝게도 직원들이 독일어를 전혀 하지 못했습니다.

예약 시 치비타베키아에서 로마까지 셔틀이 포함된다고 나와 있었지만 실제로는 그렇지 않아 이 서비스를 이용할 수 없었습니다. 덕분에 콜로세움 투어를 놓쳤고, 개인 투어를 위해 1인당 75유로를 추가로 지불해야 했습니다.

항구에서의 픽업부터 로마까지의 이동까지 정말 훌륭한 여행이었습니다. 바쁜 하루였지만 홉온 버스를 타고 원하는 것을 모두 볼 수 있었습니다. 이 투어를 선택하길 잘했습니다.

모든 것이 완벽했습니다! 로마에도 제시간에 도착했고 항구로 돌아오는 것도 마찬가지였습니다. 원하는 것을 모두 볼 수 있었지만, 로마는 교통량과 사람이 정말 많았습니다.

버스 기사님이 친절했습니다

로마까지의 이동은 좋았습니다. 하지만 빅버스는 완전히 만원이었고, 버스에 오르기까지 오래 기다려야 했습니다. 사람들이 거의 내리지 않아 버스가 이미 꽉 찬 상태였고, 다음 버스를 기다려야 했습니다. 결국 두 정류장만 이동하고 걸어다니는 편이 낫겠다고 판단했습니다. 그렇지 않았다면 각 정류장에서 훨씬 더 오래 서 있어야 했을 것입니다.

훌륭한 서비스에 가격도 합리적이었습니다.

모든 것이 좋았습니다.

출발이 20분 지연되었습니다. 출발 시간이 9시 40분으로 예정되어 있었고 배가 8시에 도착하니 시간적 여유는 있지만 어떻게 해야 하는지 안내가 전혀 없었습니다! 크루즈 터미널을 나와 왼쪽으로 가서 무료 버스를 타야 하는데, 버스와 사람들이 넘쳐나는 상황에서 이걸 알기가 쉽지 않습니다. 버스에서 내리면 바로 왼쪽에 안내 데스크가 있고, 직원들은 노란 셔츠를 입고 있습니다(보안 직원들과 같은 색이라 헷갈릴 수 있음) 👍 주차장 밖으로 나가지 않도록 주의해야 합니다! 로마에서는 정류장 번호는 있지만 거리 이름이 표시되지 않아 4~5분 늦게 도착했습니다. 긴급 번호로 전화했더니 담당자가 프랑스어를 못했고 👍 저를 기다리는 것을 불평했습니다. 아침에는 이미 15분 늦은 상황에서 사람들을 20분이나 기다렸으면서 말이죠! 현장 체류 시간이 4.5시간인데 출발이 20분 지연된 데다 버스가 20분 간격으로 오다 보니 놓치는 경우도 생깁니다. 아이와 함께 뛰어갔는데 버스가 그냥 출발해버렸습니다! 충분히 준비하고 가셔야 합니다! 왓츠앱으로 연락 감사드립니다.

버스 출발 시간 안내가 혼란스러워 이 투어를 이용하지 않았습니다.

매우 유익한 정보였습니다. 픽업 장소와 하차 장소가 같았다면 훨씬 편리했을 것 같습니다.

설명된 대로 모든 것이 진행되었습니다.

버스 노선이 완벽하여 주요 명소들을 잘 둘러볼 수 있었습니다.

크루즈 승선 시간 변경으로 인해 환불 요청함

항구에서 로마까지의 이동은 괜찮았지만, 콜로세움 입장권 판매 후 홉온홉오프 이용에 대한 안내가 부족해 많은 분들이 혼란을 겪었습니다.

안내된 장소와 시간에 로마에서 저희를 픽업하러 오지 않았습니다.

셔틀과 홉온홉오프 버스 콤보 상품에 대한 안내가 전혀 없었습니다. 로마에 내려서는 막연한 방향 안내와 투어 운영사에 관한 아무런 정보도 받지 못해 45분 이상을 허비했습니다. 저희는 여행 경험이 많은 편인데도 이번 경험은 정말 엉망이었습니다.

모든 것이 매우 잘 조직되어 있었습니다. 무료 항구 셔틀을 타고 라르고 델라 파체까지 이동한 후 그곳에서 코치로 환승했습니다. 코치에는 가이드가 동승하여 어디서 내려야 하는지, 집합 장소가 어디인지 안내해 주었습니다. 빅버스의 홉온/홉오프 버스도 훌륭했습니다. 안내 정보도 자세했습니다. 이후 치비타베키아로 정시에 돌아왔고, 항구 셔틀로 다시 항구까지 이동했습니다.

로마까지 이동은 괜찮았습니다. 로마에서 홉온홉오프 버스에 탑승하려는 경험은 최악이었습니다.

노선은 괜찮았습니다. 안타깝게도 대규모 관광객으로 인해 교통 체증이 심했습니다. 즐거운 여행은 아니었지만, 이건 투어사 잘못이 아닙니다.

30분 이상 늦게 출발했습니다. 매우 실망스러웠습니다.

항구에서의 환영부터 귀환까지 정말 완벽한 경험이었습니다.

이동 당일, 현지 담당자로부터 예약이 3일 전에 취소되었다는 말을 갑자기 들었습니다. 그때까지 아무런 통보도 받지 못했고 환불도 이루어지지 않은 상태였습니다. 5시간 후에야 운영사로부터 초과 예약이 발생했다는 이메일을 받았습니다. 현지 담당자로부터는 사과는커녕 어떠한 도움이나 설명도 받지 못했습니다. 결국 현장에서 다른 업체를 통해 새 이동 편을 예약했습니다. 기대했던 로마 당일치기 여행의 시작이 이렇게 될 줄은 몰랐습니다.

투어 업체가 환불 가능 기간인 24시간 이내에 투어를 취소했지만, 환불도 받지 못했고 투어도 진행되지 않았습니다.

버스가 빅버스 정류장에서 몇 분 거리에 내려주었습니다. 빅버스는 '슬로우 버스'로 이름을 바꿔야 할 것 같습니다. 교통 체증 없이도 매우 느렸고 각 정류장에서 10분 이상씩 기다렸습니다. 그래서 관광지 한 곳밖에 갈 수 없었습니다. 빅버스가 광고대로 15분 간격으로 운행하고 정류장에서 1~2분 안에 출발했다면 바티칸 시국까지 충분히 다녀올 수 있었을 것입니다. 현재로서는 돈이 아깝습니다.

로마까지의 버스 이동부터 홉온/홉오프 버스, 치비타베키아로의 귀환까지 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다. 강력 추천합니다.

출발 시간이 너무 늦었습니다. 로마에 11시 30분에 도착했는데 이는 전혀 받아들이기 어려운 시간입니다. 다른 버스들은 치비타베키아를 9시에 출발했는데, 저희는 9시 50분에 출발했습니다.

간편한 진행과 독일어 가이드가 동행했습니다. 다만 로마 체류 시간이 4~5시간으로 정말 너무 짧습니다. 로마 시내 투어는 1시간 조금 넘게 걸립니다. 모든 명소를 다 볼 수는 없었습니다. 저희는 콜로세움에서 내려 한 바퀴 둘러본 뒤 스페인 계단으로 이동하고 집합 장소까지 걸어서 겨우 제시간에 도착했습니다. 그래도 전반적으로는 훌륭한 투어였고 로마에 대한 좋은 인상을 받을 수 있었습니다.

완벽했습니다!!

귀환 도중 버스가 고장났습니다. 담당 직원은 나름 수고했지만, 별다른 대응 방안이 없어 보였습니다. 기사는 무능했고 아무 설명 없이 차체 측면 패널만 들여다보고 있었으며, 모두가 제시간에 돌아가야 한다는 사실을 전혀 이해하지 못하는 것 같았습니다. 결국 저희가 직접 항구로 가는 기차를 구했고, 허브까지 데려다줄 코치버스가 기다리고 있었지만 담당 직원이 더 많은 승객을 찾겠다며 계속 버스에서 내려, 이미 탑승한 승객들이 크루즈를 놓칠까봐 불안에 떨었습니다. 시간이 얼마나 중요한지 전혀 인식하지 못하는 모습이었습니다.

차라리 기차로 자유 여행을 하고 지하철이나 필요하면 택시를 이용하는 편이 낫습니다. 그렇지만 약속된 대로 모든 것이 진행되었습니다. 가는 길에 버스가 오랫동안 교통 체증에 걸렸습니다.

안타깝게도 표시된 집합 장소가 잘못되어 있었고, 운영사에 전화로 문의하지 않았다면 이동 편을 놓쳤을 뻔했습니다 :-( 지금쯤은 수정되었으면 좋겠습니다! 저희는 크루즈선을 타고 갔는데, 로마 체류 시간이 약 4시간밖에 되지 않습니다. 홉온/홉오프를 한 바퀴 돌면 여유 시간이 거의 없으니, 이 점을 미리 알고 가셔야 합니다.

치비타베키아 집합 장소에서 한 가이드의 잘못된 안내로 인해 로마 도착 후 홉온홉오프 버스에 바로 탑승하지 못하고 도보 코스로 시내를 돌게 되어 아쉬웠습니다. 덕분에 꽤 오래 걷다가 작은 명소 4곳을 본 뒤에야 첫 번째 홉온홉오프 정류장에 도착해 버스에 탑승할 수 있었습니다. 7번 정류장에서 버스를 15분 기다린 후, 3번 정류장까지 오는 데 거의 1시간 30분이 걸렸습니다. 결국 바티칸에서는 10분밖에 시간을 낼 수 없었고, 콜로세움은 버스 안에서만 지나쳤습니다. 항구로 돌아가는 버스 출발 시간 전에 더 이상 여유가 없었기 때문입니다. 또한 치비타베키아 항구의 집합 장소도 정확히 표시되어 있지 않았습니다. 시간 여유를 두고 일찍 도착한 덕분에 10분을 헤매다가 다행히 집합 장소를 알고 있는 다른 버스 기사를 만나 찾을 수 있었습니다.

잘 진행되었지만 대기 시간이 길었습니다.

시간 관리가 문제였습니다. 교통 체증으로 관광 버스가 너무 느리게 운행되어 귀환 버스를 놓칠 뻔했는데 사전에 아무런 안내도 없었습니다. 결국 관광 버스를 포기하고 택시를 탈 수밖에 없었습니다.

그냥 그저 그랬습니다. 특별히 좋지는 않았습니다. 버스가 늦게 픽업하러 와서 도시 관광 시간이 줄었습니다. 반면 하루 마지막에는 몇 분 더 필요한 승객들을 기다려주지 않고 정시에 출발해 버렸습니다.

모든 것이 아주 좋았습니다. 크루즈 항구에서 저희를 안내해 준 가이드가 정말 훌륭했습니다.

운영은 매우 잘 되어 있었습니다. 그러나 로마에서 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 이동을 더 일찍 시작해야 할 것 같습니다. 도로가 심하게 막혀 홉온 버스는 다시는 이용하지 않을 것 같습니다. 시간 손실이 너무 컸습니다. 15분 간격 운행은 현실적으로 불가능했습니다. 게다가 버스 내 입석이 허용되지 않아 탑승을 거부당하기도 했습니다. 정류장에서 명소까지의 거리도 경우에 따라 상당히 멀었습니다.

로마 홉온/홉오프

훌륭했습니다.

치비타베키아 항구에서 담당 직원이 지도와 로마 볼거리를 설명해 주었습니다. 안내에 따르면 로마 시내까지 왕복 1시간 30분이 소요되어 시내에서 5시간을 보낼 수 있다고 했습니다. 오전 9시 40분에 출발했는데, 버스가 목적지에 도착하는 데 2시간 15분이 걸렸고, 오후 3시 45분까지 집합 장소로 돌아오라는 안내를 받았습니다. 실질적으로 도시를 구경할 시간이 3시간밖에 없었고, 교통 체증까지 겹쳐 어디도 제대로 가보지 못했습니다. 완전히 시간 낭비이자 돈 낭비였습니다. 매우 실망스러웠습니다.

부정적인 경험: 귀환 집합 장소에 일찍 도착했는데 버스를 찾을 수가 없었습니다. 수많은 버스들이 오가는 가운데 출발 시간 변경 메시지도 없었고, 안내에 나와 있던 지원 번호로 전화해도 응답이 없었습니다. 어렵게 택시를 잡아 160유로를 지불했습니다. 그나마 택시를 찾아서 다행이지, 그러지 못했다면 선박을 놓칠 뻔했습니다.

선택 교통편이 이미 늦게 도착했는데도 아무 이유 없이 한참을 기다렸습니다. 그 때문에 로마에서의 관광 시간이 많이 줄어들었습니다.

버스가 45분 늦게 출발했습니다. 안내에 따라 8시 30분에 크루즈선에서 내려 치비타베키아 웰컴 센터에서 60분을 기다렸는데 완전히 혼잡한 상태였습니다. 버스는 9시 30분에 도착했지만 출발하기까지 또 45분을 버스 안에서 기다려야 했고, 아무런 지연 설명도 없었습니다. 결국 로마까지 총 3시간 30분이 소요되었는데, 교통 체증이 아니라 원인 불명의 지연 때문으로 로마 관광 시간이 크게 줄었습니다. 버스 기사는 좋았습니다!

항공편 승객들을 태우느라 실제 로마 투어 시작이 거의 45분이나 지연되었습니다. 로마 체류 시간이 4시간으로 이미 빠듯한데, 정말 정신없는 여행이 되어버렸습니다. 기대했던 것과는 전혀 달랐습니다. 귀환도 비슷한 상황이었는데, 버스를 한 시간이나 기다려야 했습니다. 가격은 저렴하지만 추천하기 어렵습니다. 아쉬웠습니다!

홉온 버스가 교통 체증에 걸려 집합 시간인 오후 4시보다 15분 늦은 4시 15분에 집합 장소에 도착했습니다. 담당 직원의 연락처를 받지 못했고, 버스는 이미 떠난 후였습니다. 고객센터에 전화 연락 후 다른 집합 장소로 이동하여 버스에 탑승할 수 있었습니다.

대기 시간이 꽤 길었습니다. 선박 셔틀과 치비타베키아 셔틀을 합치면 총 약 2시간이었습니다.

정류장이 명소에서 너무 멀리 떨어져 있어 모든 곳에서 내리기 어렵고, 이후 버스를 기다려야 합니다. 노선이 2개여서 어느 경로로 가는지 파악하기 어렵습니다. 현장 직원들은 매우 불친절했고 프랑스어를 못 하면서 설명하려는 노력도 전혀 하지 않았습니다. 로마까지 기차비를 따로 내야 했고, 원래 포함된 이동 편 요금도 31유로에서 110유로 이상으로 올랐습니다. 취소도 불가능했고 환불을 받으려면 병원 서류를 요구했습니다. 홉온홉오프 버스는 절대 다시 이용하지 않겠습니다. 완전히 사기입니다. GetYourGuide 고객 서비스에도 매우 실망했습니다.

모든 것이 완벽했습니다. 다음에 또 이용하고 싶습니다!!

가격이 합리적이었습니다. 안타깝게도 시위로 인해 교통 체증이 심해 도착이 많이 늦었는데, 이건 운영사 잘못이 아닙니다. 하지만 상황 안내나 일정 변경에 대한 소통이 충분하지 않았습니다.

1시간 30분 동안 제대로 앉지도 못하는 버스는 정말 불편했습니다. 좌석 간격이 너무 좁아 키 180cm 이상인 분들은 매우 힘드셨을 것입니다. 가는 길은 괜찮았고 빅버스 투어도 잘 준비되어 있었습니다. 하지만 돌아오는 버스 기사가 항구 근처 길을 몰랐습니다. 17시 30분까지 돌아와야 했는데 17시 45분에 도착했고, 그나마도 셔틀버스 주차장을 찾는 데 20분이 더 걸렸습니다. 18시까지 승선해야 하는 상황에서 이런 스트레스는 정말 피하고 싶은 경험입니다. 항구 내 기사를 위한 더 명확한 안내 표지판과 사전 안내가 절실히 필요합니다.

셔틀 탑승 집합 장소로 돌아왔는데, 직원들이 계속 홉온홉오프 버스로 돌아가라고만 했습니다. 결국 셔틀을 놓쳐서 항구까지 택시를 타야 했습니다. 매우 비조직적이고 실망스러웠습니다.

처음 도착 시 맞아준 직원들을 제외하고는 전반적으로 직원들이 그다지 친절하지 않았습니다. 각 정류장에서도 전혀 불친절했습니다!!!

선박까지의 셔틀 서비스와 연계하여 운영이 매우 잘 되었습니다. 강력 추천합니다.

주요 역사 유적지들이 서로 그리 멀지 않아 결국 홉온/홉오프 버스는 이용하지 않았습니다. 반면 치비타베키아와 로마 사이의 셔틀은 정말 편리했고 모든 것이 잘 조직되어 있었습니다.

이동에 소요되는 예상 시간이 실제와 맞지 않았습니다. 홉온홉오프 버스보다 멀리 있는 명소까지 포함해 걸어서 돌아보는 것이 오히려 더 빨랐기 때문에, 버스 이용료는 그야말로 돈 낭비였습니다. 유일하게 탔을 때는 버스가 완전히 만원이어서 오디오 가이드에조차 접근할 수 없었습니다. 로마는 성수기도 아닌데 이미 관광객을 수용하기에 역부족이었습니다.

출발과 귀환 시 대기 시간이 있었습니다.

이동은 좋았지만 좀 더 일찍 출발했다면 더 많은 시간을 보낼 수 있었을 것입니다. 로마 시내 투어는 매우 마음에 들었습니다.

버스가 너무 느리게 운행하여 내려서 관광할 시간이 없었습니다. 가족 4명에게는 비용이 꽤 부담스러웠습니다. 항구-로마 간 이동은 잘 되었고 조직도 잘 되어 있었지만, 예정보다 늦게 출발했습니다.

시간을 잘 지켰고 운영이 잘 되어 있었습니다.

항구에서 로마로 이동하는 훌륭한 방법입니다.

정류장 간격이 너무 멀고, 버스 대기 시간도 너무 길었습니다. 짧은 하차는 두 번밖에 하지 못했습니다.

로마까지 2시간 이상 걸렸고, 공항에서 2명을 추가로 태웠습니다. 귀환은 약 1시간 30분 걸렸습니다. 그 결과 로마 체류 시간이 너무 짧았습니다. 시간 부족으로 홉온/홉오프 버스 환승도 불가능했습니다. 결론: 많은 돈을 쓰면서 스트레스만 받았습니다.

기차역에서 홉온 승차 장소까지의 안내가 불명확했습니다. 버스를 기다리고 실제 목적지까지 걷는 데 시간이 많이 낭비되었습니다.

투어가 늦게 시작되어 솔직히 관광이 매우 급하게 진행되었습니다. 최소한 정시에 출발하거나 한 시간 일찍 시작하기를 권장합니다. 30분 늦게 출발하는 바람에 로마에서의 시간이 줄어들었습니다.

치비타베키아 투어 팀에 감사드립니다! 저희 이동을 함께 조율해 주셨습니다!!!

예정 출발 시간은 9시 30분이었지만 기사가 9시 50분이 되도록 출발하지 않았습니다. 제가 강하게 항의해서야 출발했는데, 기사는 항구에서 더 많은 승객에게 티켓을 팔려고 기다리고 있었습니다. 이미 버스에 탑승해 기다리고 있는 모든 분들에게 불공평한 처사입니다.

한 번 이용했다가 여러 나라를 여행하면서 같은 업체를 다시 이용해 보기로 했습니다. 그것이 가장 큰 후회입니다. 다시는 이 업체를 이용하지 않을 것입니다. 어쩔 수 없는 상황이 생기더라도 조금의 융통성은 있어야 한다고 생각합니다. 날씨는 아무도 통제할 수 없는 것이니까요.

안타깝게도 버스가 너무 만원이어서 여러 대를 그냥 보내야 했고, 그 때문에 일부 정류장에서는 아예 내리지 못했습니다. 항구에서 출발이 10시경으로 늦어지고, 로마에 도착한 것이 11시 45분이었는데 귀환 버스는 오후 4시였습니다. 덕분에 딱 한 군데밖에 내릴 수 없었습니다. 그래도 버스 안에서 많은 것을 볼 수 있었습니다.

치비타베키아에서의 탑승은 예상치 못하게 "혼란스러웠습니다". 담당자를 찾고 나서 버스까지 안내받는 데 45분이 걸렸습니다. 저희는 먼저 성 베드로 대성당까지 걸어갔다가 도착 후 약 2시간이 지나서야 6번 정류장에서 티켓을 출력하려 했는데, 아무도 책임지려 하지 않았습니다. 논의 끝에 겨우 탑승할 수 있었습니다. 혹시 저희가 뭔가 "잘못한" 것이 있다면, 저희는 안내에 따랐을 뿐입니다. 전반적으로는 나름의 경험이었고, 셔틀버스는 매우 청결했습니다!

현지 교통 운영이 매우 엉망으로 조직되어 있었습니다.

이동 버스에 에어컨이 없어 정말 끔찍했습니다. 기절할 것 같았고, 이동하는 내내 땀을 비 오듯 흘렸습니다.

항구에서의 집합 장소는 찾기 쉬웠습니다. 하지만 앉을 곳이 전혀 없었습니다. 버스는 당연히 연착해서 출발했고, 드디어 로마에 도착했을 때는 11시 45분이었습니다. 홉온홉오프 버스 6번 정류장까지는 다시 5분을 걸어야 했습니다. 크루즈 선사를 통해 예약했더라면 2시간 더 일찍 로마에 도착했을 것입니다. 홉온홉오프 버스는 혼잡한 교통 때문에 한 바퀴 도는 데 2시간 이상 걸렸습니다. 9월 중순에 로마를 방문했는데, 성 베드로 대성당 대기 시간이 약 3시간이었습니다. 운 좋게 스페인 광장과 트레비 분수도 잠깐 둘러봤습니다. 간단히 식사를 하고 나서 바로 버스로 돌아와 항구로 향했습니다. 로마에서 고작 4시간... 전혀 가치가 없었습니다.

에어컨 없는 버스는 정말 최악입니다.

버스로 로마를 여행하는 것은 권장하지 않습니다. 도시가 매우 혼잡하여 시내 진입과 이탈에 각각 45~60분이 소요됩니다. 이번에는 설상가상으로 가이드가 이동 중 일행 몇 명을 잃어버려, 계획보다 30분 늦은 16시 15분에 출발하게 되었습니다. 결국 항구에 도착해 크루즈로 가는 마지막 셔틀을 타기 위해 뛰어야 했습니다. 좋지 않은 이유로 오래 기억에 남을 하루였습니다.

요청대로 환승 픽업 장소에 도착했지만 앉을 곳도 없이 뙤약볕 아래서 1시간 넘게 기다려야 했습니다. 겨우 버스에 탑승했지만 버스를 가득 채울 때까지 또 기다려야 했습니다. 로마에는 낮 12시 가까이 도착했는데, 오후 3시 45분까지 돌아오지 않으면 버스가 출발한다는 말을 들었습니다. 홉온홉오프 버스를 찾아 줄을 섰지만 인파가 너무 몰려 탑승까지 30분을 더 기다렸습니다. 환승 픽업 장소로 돌아오는 시간을 감안하면 관광지는 단 두 곳밖에 방문할 수 없었습니다. 투어 가이드는 오후 4시가 되어서야 돌아왔지만 버스는 기다려 주었습니다. 전반적으로 이 환승 및 홉온홉오프 버스 투어는 매우 스트레스가 많고 여유가 없어 추천하지 않습니다.

최악입니다. 집합 장소에 대해 승객에게 아무런 안내도 없었습니다. 돌아올 때는 혼자 기차를 타고 와야 했고, 모든 승객이 제대로 귀환하는지에 대한 관심도 전혀 없었습니다. 절대 추천하지 않습니다.

항구에서 로마까지의 교통편이 25분 지연되어 로마 체류 시간이 그만큼 줄었습니다. 홉온홉오프 버스는 매 정류장마다 너무 오래 정차했습니다. 관광 명소들은 정류장에서 모두 도보 10분 거리에 있었습니다. 이러한 이유로 항구로 돌아가는 버스를 놓쳐 기차를 이용해야 했습니다. 버스 출발 전에 저희가 어디 있는지, 탑승 예정인지 아무런 연락도 없었습니다. 추천하지 않습니다.

크루즈 터미널에서의 안내가 미흡했습니다. 버스가 15분 늦었고, 홉온홉오프 버스 환승 장소까지 안내 표지판이나 정보가 전혀 없었습니다. 직접 물어보니 약 1km를 걸어야 했습니다.

셔틀 버스가 늦게 왔습니다. 홉온홉오프 버스가 정류장마다 너무 오래 머물러서 내렸다가 셔틀 버스 시간에 맞춰 항구로 돌아올 수 있을지 불안했습니다. 제때 돌아오지 않는 승객들이 있어 로마를 예정보다 늦게 출발했고, 마지막 셔틀 버스를 놓칠 것 같은 상황이었습니다. 결국 마지막 셔틀 버스 출발 5분 전에 겨우 도착했습니다. 그나마 다행이었던 것은, 로마에서 항구로 가는 셔틀 버스가 일부 승객을 두고 떠났고, 해당 승객들이 경찰서로 찾아가 경찰이 셔틀 회사 측에 버스를 보내도록 조치해 준 덕분이었습니다.

로마의 홉온홉오프 버스 투어는 완전히 엉망이었고, 체계도 없고 불친절하여 전혀 추천할 수 없습니다.

모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 일정도 모두 시간에 맞게 이루어졌습니다.

교통편과 운영은 모두 괜찮았습니다. 귀환 시간이 다소 이른 편이었고, 홉온홉오프 버스가 정류장 간 이동에 시간이 꽤 많이 걸렸습니다. 내려서 더 많은 것을 둘러볼 시간이 충분하지 않았습니다.

교통 체증과 불명확한 안내로 인해 두 투어 모두 놓쳤습니다. 집합 장소에 15분 늦게 도착했더니 합류 가능한 다른 투어가 없다는 말만 들었습니다.

몇 시간 만에 아름다운 아말피 해안을 볼 수 있는 멋진 기회였습니다. 투어 가이드와 드라이버 모두 훌륭했습니다. 보트 투어도 정말 좋았습니다.

전반적으로 꽤 혼란스러웠습니다. 한 가이드는 이렇게 말하고, 다른 가이드는 저렇게 말했습니다. 날씨야 어쩔 수 없다지만, 결론적으로 그다지 만족스럽지 않았습니다.

이 투어, 특히 크루즈 교통편과 함께 이용하는 것은 절대 예약하지 마세요. 저희가 탄 셔틀 버스가 탑승하지 않은 한 가족을 기다리느라 45분을 기다렸습니다. 이 지연으로 인해 첫 번째 예약 활동을 놓쳤고, 환불도 받지 못했습니다. 이번 여행 전체를 통틀어 가장 큰 실망이었으며, 이 업체는 다시는 이용하지 않을 것입니다. 저와 같은 실수를 반복하지 마시고, 보다 시간을 준수하고 고객 서비스가 좋은 업체를 선택하시길 바랍니다.

겟유어가이드 측의 준비는 완벽했습니다. 환영을 받으며 잘 안내받았고, 홉온홉오프 버스 티켓도 받았으며 로마 여행에 대한 유용한 팁도 들을 수 있었습니다. 치비타베키아 항구에서 한 가지 아쉬운 점은 항구 내 셔틀버스 안내 표지가 매우 부실해서 혼란이 생겼다는 것입니다. 하지만 이는 겟유어가이드의 문제는 아닌 것 같습니다. 겟유어가이드 덕분에 로마에서 즐거운 하루를 보냈고, 가격 대비도 충분히 만족스러웠습니다! 감사합니다, 겟유어가이드!

항구에서 로마 시내까지의 이동은 좋았습니다. 하지만 홉온홉오프 버스 투어는 속도가 너무 느려서 명소들을 제대로 볼 수 없었습니다. 반드시 버스에서 내려서 직접 걸어다녀야 합니다.

크루즈 항구에서 로마까지의 교통편은 괜찮았습니다. 그러나 홉온홉오프 버스 티켓은 완전히 낭비였습니다. 탑승할 수 있는 정류장을 단 한 곳도 찾지 못했습니다. 바티칸 인근에서 물어보니 그 구간은 버스가 한 시간에 한 번만 운행한다고 했습니다. 정류장 위치 안내도 없어서 저희 일행이 예약한 티켓 7장을 결국 한 번도 사용하지 못했습니다. 마르세유에서도 예약했던 홉온홉오프 버스 투어에서 비슷한 경험을 했습니다. 정류장 위치, 운행 빈도 등에 대한 안내가 매우 부실했습니다.

모든 것이 완벽하게 진행되었고, 또 이용하고 싶습니다.

픽업, 이동, 선박으로의 정시 귀환까지 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다. 처음에는 뒤처진 2명을 위해 약 15분간 기다려 주기도 했습니다. 업체에서 나눠준 지도에 귀환 장소가 손으로 표시되어 있어 편리했습니다. 가이드와 버스 기사 모두 매우 친절했으며 참가자들에게 관련 정보를 전달하기 위해 항상 최선을 다했습니다.

투어 및 관광 명소

운영이 미흡했습니다. 항구에서의 픽업 장소 안내가 불명확했습니다. 로마 시내 노선도 아쉬웠으며 정류장 수가 적고 정류장 간 거리도 너무 멀었습니다.

문제는 버스가 아니라 로마의 교통 인프라에 있습니다. 정류장 간 이동에 무려 40분이 걸려서 크루즈 승객 입장에서는 중간에 내리는 것이 사실상 불가능했습니다.

배 시간에 맞춰 항구로 돌아가기 위해 택시비로 200달러를 써야 했습니다. 크루즈 항구 교통편이 포함된 상품이라고 광고한다면, 항구 도착 시간이 크루즈선의 탑승 마감 시간보다 늦어서는 안 됩니다. 다른 승객이 늦게 탑승하거나 교통 체증 등 어떤 지연이라도 생겼다면 배를 놓칠 뻔했습니다.

훌륭합니다. 꼭 봐야 할 것들을 다 볼 수 있었습니다.

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로마의 다양한 명소를 둘러볼 수 있는 좋은 방법입니다. 다만 교통이 너무 혼잡해서 별도로 구매한 예약 입장권을 사용할 수 없었습니다. 참고하세요 - 하루밖에 없다면 한 곳만 들를 수 있을 것입니다.

즐거운 액티비티였습니다. 다양한 언어로 제공되는 오디오 설명이 마음에 들었고, 클래식 음악이 버스에서의 풍경 감상에 좋은 분위기를 만들어 주었습니다. 다만 일부 좌석에서는 오디오가 작동하지 않았습니다.

이 액티비티는 항구에서 로마까지 이동한 후, 로마에서 일반적인 홉온홉오프 버스 정류장에 내려주는 방식입니다. 투어 가이드 클라우디아는 안타깝게도 스트레스를 많이 받고 지쳐 보였으며, 가끔 다소 무례하게 느껴지기도 했습니다.

전혀 이용하지 못했습니다. 대기줄이 너무 길어서 탑승 자체가 불가능했습니다. 또한 QR 코드와 바우처를 직원들이 인식하지 못하는 경우도 있었습니다. 전반적으로 좋지 않은 경험이었습니다.

여러 가지 실망스러운 점이 있었습니다. 첫째, 같은 버스에 탑승한 스페인어 바티칸 투어팀이 늦게 출발하는 바람에 로마 도착이 45분 지연되었고 2개의 추가 정류장을 거쳐야 했습니다. 둘째, 광고와 달리 버스에 와이파이가 없었습니다. 셋째, 화장실이 '점검 중'으로 이용 불가였습니다. 넷째, 빅버스 홉온홉오프 노선이 웹사이트에는 양방향 운행이라고 했지만 실제로는 한 방향만 운행되어 8번 정류장에서 7번 정류장으로 가려면 45분을 돌아가야 했습니다. 다섯째, 빅버스 정류장이 안내된 관광지 바로 옆을 지나면서도 실제로는 몇 블록 떨어진 곳에 위치했습니다. 여섯째, 귀환 셔틀 탑승 집합 시간이 오후 4시였는데(크루즈선 탑승 마감은 오후 7시 30분임에도), 바티칸 투어팀이 또 늦어서 뜨거운 버스 안에서 20분을 기다렸습니다. 이 모든 불편함이 겹쳐 계획했던 관광지를 전혀 방문하지 못했고, 로마에서 주어진 4시간 15분 동안 약 13km를 걸어야 했습니다.

정시에 픽업되었고 선박으로도 제때 돌아왔습니다.

아쉽게도 QR 코드 관련 문제가 있었습니다. 셔틀버스에서 스캔 후 앱에서 코드가 사라져버렸는데, 홉온홉오프 버스에서 다시 필요한 코드였습니다. 한참 동안 실랑이를 벌인 끝에야 버스에 탑승할 수 있었습니다.

버스 고장 발생. 버스 교체 시 아무런 안내 없음. 버스 상태 불량. 직원 불친절.

버스가 너무 혼잡하고 줄이 너무 길었습니다. 대기 시간 낭비가 심했습니다. 첫 번째 버스에서 내린 후 다음 버스를 타는 것조차 힘들었습니다. 이 투어는 다시 이용하지 않을 것입니다.

모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 또 이용하고 싶습니다.

셔틀 이동 후 홉온홉오프 버스를 타고 로마를 관광했습니다. 티켓도 겟유어가이드를 통해 예약했습니다. 셔틀버스 정류장에서 바티칸까지는 걸어서 이동할 수 있는 거리였습니다.

전반적으로 무난했지만, 물론 특별한 점은 없었습니다. 그냥 평범한 이동 서비스였습니다.

버스 정류장에 운영사를 알 수 있는 표지가 전혀 없어 찾기가 매우 어려웠습니다. 버스 자체도 소음이 너무 심해서 오디오 가이드를 최대 볼륨으로 켜도 아무것도 들을 수 없었습니다. 노선이 관광 명소들을 효율적으로 지나지 않고 꽤 멀리 돌아가는데, 오디오 가이드는 지나치는 명소들에 대해 제대로 안내하지 않았습니다. 전반적으로 정보가 매우 빈약하고 전달도 형편없었습니다. 절대 추천하지 않습니다.

로마의 홉온홉오프 버스는 제가 경험한 것 중 최악이었습니다! 여러 나라에서 홉온홉오프를 이용해봤지만, 이제는 다시는 이용하지 않을 것입니다. 아무에게도 추천하지 않겠습니다!

버스 투어 자체는 평범한 홉온홉오프 수준이었습니다. 로마로 가는 여정이 좀 더 까다로웠습니다. 택시 기사와 다른 업체들이 손님을 끌어가려는 버스 터미널 같은 곳에 도착했는데, 어디로 가야 할지 몰랐습니다. 한 직원이 저희 예약 내용을 꼼꼼히 확인해 준 덕분에 겨우 찾을 수 있었습니다. 로마로 가는 버스에는 스페인어권 승객이 많아 기사가 스페인어와 영어만 사용했습니다. 한 그룹은 바티칸에서 내렸고, 그 후 버스 시동이 걸리지 않았습니다. 한참 실랑이 끝에 한 직원이 저희를 도보로 목적지까지 안내해 주었습니다. 귀환 대기 장소에는 지붕이 없었고, 마침 비가 쏟아져 매우 불쾌했습니다.

사람이 너무 많았고, 탑승하기 위한 줄도 매우 길었습니다.