[뉴욕] 나이아가라 폭포 + 메이드 오브 더 미스트 당일 투어 (왕복 7-8시간)

정말 놀라웠어요

폭포 주변 시설이 모두 닫혀 있었는데, 저는 전부 방문할 계획이었습니다. 가이드도 안개 아가씨(Maid of the Mist)를 탈 수 있다고 했지만 그것도 운영하지 않았습니다. 가이드 자체는 나쁘지 않았지만 제 경험을 완벽하게 만들기 위해 특별히 노력하지는 않았습니다. 지불한 금액에 비해 약속된 것을 모두 받지 못했습니다. 돌아오는 길은 정말 끔찍했습니다!!!! Roberto가 아닌 다른 운전기사가 고속도로에서 차선을 마구 넘나들었고, 최소 두 번은 사고가 날 뻔했습니다. 전반적으로 좋지 않은 경험이었습니다.

교통편이 최악이었습니다. 돌아오는 길에 기사가 운전 중 졸았고, 여러 차례 항의한 끝에 겨우 기사가 교체되었습니다. 메이드 오브 더 미스트(Maid of the Mist)와 기타 모든 공원 입장이 포함된 것으로 구매했지만 전부 문이 닫혀 있어 아무 곳도 이용하지 못했습니다. 이러한 추가 투어를 이용할 수 없다는 사전 안내도 전혀 없었고 환불도 받지 못했습니다. 아무것도 제대로 보지 못했습니다. 또한 투어 가이드가 역량과 지식이 현저히 부족했으며, 안내 정보도 거의 제공하지 않고 계속 전화 통화만 했습니다. GetYourGuide에서 꾸준히 투어를 구매해온 입장에서 이번이 단연코 최악의 경험이었습니다.

가이드가 매우 유능하고 친절했습니다.

정말 즐거운 하루였습니다. 매우 만족스러웠어요.

여행이 기대에 부응했고, 가이드 Carlos는 정말 훌륭했습니다.

정말 멋진 경험이었습니다. 나이아가라 폭포가 너무나 아름다웠어요❤️ 가이드 Arturo와 함께한 투어는 충분히 가치가 있었습니다. 훌륭하게 일해주신 가이드님과 운전기사님, 정말 감사합니다!

2월 나이아가라 폭포 여행은 정말 가볼 만했습니다. 겨울임에도 경치가 매우 아름다웠습니다. 가이드 Arthur는 투어 내내 세심하고 친절하게 안내해 주어 여행이 더욱 즐거웠습니다. 강력 추천합니다!

매우 긴 하루였습니다. 제시간에 도착하기 위해 새벽 4시에 출발해야 했습니다. 겨울❄️ 시즌에 진행된 투어라 아쉽게도 보트 투어(Maid of the Mist)는 시즌 종료로 운영하지 않았습니다😢 나이아가라 폭포에서는 정말 추웠습니다🥶. 그럼에도 불구하고 방문할 가치가 있었습니다. 아쉽게도 미국🇺🇸 쪽에서만 관람했지만 그래도 훌륭했습니다! 전체적으로 좋은 경험이었습니다.

가이드 Arturo는 정말 훌륭했습니다!

매우 원활한 여행이었습니다. 멋진 경관으로 일생에 한 번은 방문할 가치가 있습니다. 팁을 요구하는 부분만 빼면 꽤 불편하게 느껴졌는데, 전반적으로는 훌륭한 경험이었습니다.

가이드도 훌륭하고 투어도 매우 좋았습니다.

가이드 ROBERTO와 운전기사 ADAM 모두 경험이 풍부했습니다. 특히 Roberto는 나이아가라 투어에 대해 해박한 지식을 갖추고 있었으며, 꼭 봐야 할 명소를 안내해 주고 시간 관리도 잘 해주었습니다.

Arturo는 정말 친절하고 도움이 많이 됐습니다. 저희를 행복하게 해주기 위해 모든 것을 다해줬어요. 물만 챙겨 가면 Arturo가 나머지는 다 알아서 해줄 겁니다! 정말 멋진 경험이었습니다!

Arturo는 정말 친절하고 도움이 많이 됐습니다. 저희를 행복하게 해주기 위해 모든 것을 다해줬어요. 물만 챙겨 가면 Arturo가 나머지는 다 알아서 해줄 겁니다! 정말 멋진 경험이었습니다!

버스 이동 시간이 길었던 것을 제외하면 모든 것이 좋았습니다.

투어는 완벽했습니다. 시간표가 100% 지켜졌고, 버스는 깨끗하고 새것처럼 보였으며 와이파이도 제공되었습니다. 가이드 Roberto는 영어와 스페인어 모두로 정보를 안내하며 항상 친절하게 응대해 주었습니다. 폭포 공원에서는 약 3시간 정도 머물며 산책, 사진 촬영, 보트 탑승, 식사를 할 수 있었습니다. 매우 만족스러웠습니다.

정말 잊지 못할 경험이었습니다. 투어 전반이 매우 잘 짜여 있었고, 친절하고 전문적인 가이드 덕분에 여행이 더욱 즐거웠습니다. 뉴욕에서 편안하게 이동하여 마주한 나이아가라 폭포는 압도적인 자연의 장관이었습니다. 가장 감동적인 순간은 폭포 바로 아래까지 접근하는 Maid of the Mist 보트를 탑승한 것이었습니다. 그 가까이서 물의 위력을 느끼는 것은 정말 특별하고 잊을 수 없는 경험입니다. 하루를 알차고 아름답게 보내고 싶은 분께 이 투어를 강력히 추천합니다.

10월 3일, 저와 여자친구는 정말 불쾌한 경험을 했습니다. 버스에 기계 결함이 생겨 4시간이나 지연되었고, 그 시간 동안 마트에 갇혀 있었습니다. 이런 상황을 미리 알았다면 이 투어를 선택하지 않고 직접 이동했을 것입니다. 이렇게 큰 업체에서 이런 일이 생기다니 믿기 어렵습니다. 당일치기 여행에 상당한 금액을 지불했는데 너무 실망스럽습니다. 뉴욕에 밤 10시에 도착할 예정이었는데 새벽 2시에 도착했고, 집까지 1시간 더 이동해야 했습니다. 다음 날 일정도 모두 망가졌습니다. 또한 나이아가라 폭포에서 모두 흠뻑 젖었는데도 기사들은 에어컨을 끄거나 온도를 높이려 하지 않았습니다. 불평해도 오히려 운전석 창문을 열었습니다. 최악의 경험이었고 148달러의 가치는 전혀 없었습니다. 앞으로 다른 여행객들이 이런 상황을 미리 알 수 있도록 이 후기를 남깁니다.

나이아가라 폭포에 하루밖에 시간을 낼 수 없다면 이 투어가 최선의 선택입니다. 이동 거리가 길지만 버스가 편안했고, 폭포로 가는 길에 아름다운 풍경이 많습니다. Maid of the Mist 보트 투어는 가장 흥미로운 코스였으니 꼭 포함하시길 강력히 추천합니다. 이런 장거리 투어에서 아쉬운 점이 있다면, 버스 좌석에 테이블이 있으면 좋겠다는 것입니다. 버스 안에서 커피를 마시거나 간식을 먹을 때 컵홀더나 접이식 테이블이 있다면 훨씬 편리할 것 같습니다. 가이드 Roberto와 운전기사(이름이 Adam인 것 같습니다)는 매우 친절하고 도움이 됐습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다!

모든 것이 마음에 들었습니다. 특히 가이드 Arturo가 제 모든 궁금증을 해소해 줄 만큼 친절하게 도와준 점이 가장 좋았습니다.

정말 멋진 투어였습니다. 가이드 Roberto 덕분에 모든 것을 잘 이해할 수 있었고 안내도 훌륭했습니다. 가족과 함께 다녀왔는데 모두 다시 오고 싶다고 입을 모았습니다. Roberto, 정말 감사합니다!

투어 운영이 매우 잘 되어 있었고 시간표도 잘 지켜졌습니다. 가이드 Arturo는 매우 친절하고 설명이 명확했으며, 영어와 스페인어 외에도 이탈리아어도 유창하게 구사했습니다. 물론 꽤 강행군인 여행입니다. 새벽 4시에 출발해서 두 번 휴게소에 들러 낮 12시에 도착했고, 공원 안에서 2~3km 정도 걸은 뒤 오후 2시쯤 Maid of the Mist 보트를(선택 옵션) 탑승했습니다. 오후 3시에 출발해서 세 번 쉬고 밤 11시경 뉴욕에 도착했습니다. 버스는 일반 버스와 비슷한 수준이지만 충전 포트와 와이파이가 제공됩니다. 이런 점을 미리 알고 간다면 충분히 가치 있는 여행입니다. 가격도 합리적이고, 폭포는 그야말로 자연의 경이로움 그 자체입니다. 보트 투어는 나중에 추가하거나 현지에서 구매할 수도 있으니 강력히 추천합니다.

가이드 Arturo 덕분에 이번 여행이 정말 특별해졌습니다. 세심하고 매우 친절했습니다. 이동 거리가 길다는 점은 감안해야 하지만, 도착해서 보는 광경은 정말 놀랍습니다.

가이드가 친절했습니다. 일정도 여행 중 모든 것을 즐기기에 적절했습니다.

좋은 경험이었습니다.

오랜 시간 이동하는 매우 피곤한 투어였습니다. 물론 이는 제가 선택한 것이지만, 마음에 들지 않았던 점은 투어 마지막에 가이드가 자신의 보수가 가격에 포함되지 않았다며 팁을 요구한 것입니다. 개인적으로 매우 불쾌했습니다!

Jay는 훌륭하고 멋진 사람이자 가이드였습니다. 유익한 정보를 많이 제공해 주었고, 저희가 안전할 수 있도록 세심하게 배려해 주는 훌륭한 서비스를 보여주었습니다.

Jay는 완벽했습니다.

가이드가 지루하기 짝이 없었고 처음부터 팁을 요구했습니다.

여행은 마음에 들었지만, 투어라기보다는 이동 수단에 가까웠습니다. 당일 투어이고 폭포가 뉴욕에서 멀리 있어 어쩔 수 없다는 건 이해하지만, 그래도 중간에 한두 가지 코스를 더 넣거나 뉴욕 출발 시간을 자정 전후로 조정하면 어떨까 싶습니다. 현재 일정은 시간이 너무 빠듯합니다. Roberto 덕분에 즐거운 경험이 됐습니다. 감사합니다.

모든 것이 환상적이었습니다.

맨해튼에서 새벽 4시에 출발해 오전 11시 30분경 나이아가라 폭포에 도착했습니다. 자연 경관은 정말 아름다웠지만 아쉽게도 즐길 수 있는 시간이 3시간밖에 없었습니다. 오후 2시 30분에 이미 귀로에 올랐고 맨해튼에는 밤 10시 30분에 도착했습니다. 고급 버스라고 홍보됐지만 실제로는 평범하고 아주 기본적인 일반 버스였습니다. 이렇게 긴 여정에 비해 더 좋은 편의시설을 기대했습니다. 폭포 자체는 웅장하고 실제로 보면 감동적이지만, 버스로 당일치기 여행은 다시 하고 싶지 않습니다. 최소 1박을 하거나 시간을 절약하기 위해 비행기를 이용하시길 추천합니다. 투어 제목과 설명에 Maid of the Mist(폭포 아래까지 가는 보트)가 포함된 것처럼 표기되어 있었지만, 실제로는 금액이 별도입니다. 현장에서 1인당 약 30달러를 추가로 지불해야 합니다. 좋은 경험이었지만 운영 방식은 개선이 필요합니다. 가이드 Arturo는 유쾌하고 전문적이었으며 운전기사들도 프로다웠습니다.

보트 투어가 가장 좋았습니다. 다만 투어 당일 이메일로 바우처를 받고 나서야 보트 투어가 금액에 포함되어 있지 않다는 사실을 알게 됐습니다.

Arthur는 최고였습니다.

매우 잘 준비된 투어였습니다. 가이드 Arturo는 친절하고 다정하며 매우 전문적으로 여행 내내 저희를 잘 챙겨주었습니다.

나이아가라 폭포 당일 투어는 흥미롭고 인상적이었습니다. 다만 왕복 버스 이동에 각각 8시간이 소요되는 반면 현지 체류 시간이 2시간 30분~3시간에 불과해, 긴 버스 여정을 감수할 의향이 없다면 추천하기 어렵습니다. 버스 안 대부분의 탑승객이 스페인과 멕시코 출신이어서 가이드가 주로 스페인어로만 안내했고, 영어는 서툴게 구사했습니다. 단 둘뿐인 독일인 탑승객인 저희에게는 충분한 배려를 해주지 않았습니다.

나이아가라 폭포에서 잊지 못할 경험을 했습니다! 🌟 이 날을 더욱 특별하게 만들어 준 가이드 Arturo의 친절함, 전문성, 그리고 세심한 배려에 진심으로 감사드립니다. 그의 열정적인 안내와 따뜻한 동행 덕분에 순간순간이 더욱 마법 같았습니다. 쾌적하고 안전하게 이동할 수 있도록 수고해 주신 버스 운전기사님께도 깊은 감사를 전합니다. 두 분 덕분에 이 여행은 평생 기억에 남을 것입니다. 이 투어를 두 눈 감고도 추천합니다! Maïwenn (프랑스)

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일정이 너무 짧고 너무 빠듯했습니다. 1인당 142달러를 내고 현지 체류 시간이 3시간도 채 되지 않았던 점에서 충분한 활동이 제공되지 않았다고 생각합니다. 실망스러웠습니다. 그렇지만 나이아가라 폭포 자체는 정말 놀라웠습니다.

나이아가라 폭포 투어는 정말 아름다웠지만 매우 힘들었습니다. 뉴욕에서 왕복 이동 시간이 약 16시간에 달하는 반면 국립공원 체류 시간은 3시간밖에 되지 않습니다. 여유롭게 즐기고 싶다면 현지에서 1박하는 것을 권장합니다.

여행은 좋았습니다. 직접 운전하기 어렵거나 시간이 많지 않은 분들께 나이아가라 폭포를 하루에 다녀올 수 있다는 점에서 추천합니다. 이동 시간이 길지만 가이드와 운전기사들이 매우 유능하고 친절했습니다. 사전에 충분한 안내를 해주었고, 폭포에서도 자유롭게 둘러보고, 식사하고, Maid of the Mist 보트를 즐길 수 있는 시간이 충분했습니다.

가이드 Roberto는 모든 참가자들을 매우 세심하게 챙겨주었습니다. 보트 투어가 포함된 패키지를 선택하시길 권장합니다. 정말 아름다운 경험이었습니다.

나이아가라 폭포에서 잊지 못할 경험을 했습니다! 가이드 Jay는 정말 훌륭했습니다. 박식하고 친절하며 항상 밝은 미소로 함께해 주었습니다. 그의 이야기와 조언 덕분에 최고의 투어가 되었습니다. 강력 추천합니다!

여행

가이드가 스페인어와 이탈리아어로만 안내하고 영어는 거의 사용하지 않았습니다. 설명도 거의 없었습니다. 14시간 동안 이동하는 내내 아무런 정보도, 음악도 없이 조용했습니다. 편도 기준으로 화장실 정차 5분, 식사 정차 25분뿐이었습니다. 폭포에서도 시간에 쫓겨 뛰어다니는 느낌이었습니다. 버스 안에서 가이드가 팁, 팁, 팁 이야기만 반복해서 정말 짜증스러웠습니다!!!! 이 가격이라면 훨씬 더 나은 서비스를 기대했습니다. 폭포는 정말 아름다웠고 운전기사들도 훌륭했지만, 스페인어나 이탈리아어를 못하는 승객들에게도 더 배려해 주어야 한다고 생각합니다.

가이드와 기사들이 매우 오만했습니다!!! 고객의 필요에는 전혀 신경 쓰지 않고 항상 서두르기만 했습니다!!! 버스는 설명과 달리 와이파이도 없고, 블라인드도 없고, 충전 포트 일부는 작동하지 않았으며, 화장실은 청소할 사람이 없다는 이유로 긴급 상황이 아니면 사용하지 못하게 했습니다(즉, 사실상 사용 불가). 가장 큰 문제는 추위였습니다. 미국 법상 에어컨을 21도로 유지해야 한다는 이유로 버스 안이 말 그대로 냉동고였습니다!!! 버스 안 온도가 최대 13도였고, 에어컨이 강하게 가동되어 전신이 얼어붙을 정도였습니다. 승객들이 이불을 머리까지 뒤집어쓰고 있었습니다. 긴 바지, 긴 소매 옷, 모자를 다 착용했음에도 불구하고 제 6살 아이가 다음 날 고열로 응급실에 갔습니다!!! 에어컨을 조치해달라고 여러 번 요청했지만 전혀 신경 쓰지 않았고, 다른 승객들이 차례로 요청해도 등을 돌려버렸습니다! 거짓말과 무관심으로 가득 찬, 그리고 말 그대로 혹독하게 추웠던 끔찍한 경험이었습니다. 이 여행사는 절대 추천하지 않습니다!!!!

전반적으로 좋았습니다. 이동 시간을 고려하면 현지 체류 시간이 짧은 건 어쩔 수 없는 부분이었습니다.

시간이 더 있었으면 좋겠습니다. 워싱턴도 방문하고 싶었는데요.

좋았습니다.

정말 즐거운 하루였습니다 😊 Jay도 정말 훌륭했습니다 💯

가이드 Arthur는 매우 유능하고 친절했습니다. 그러나 교통 서비스는 매우 실망스러웠습니다. 버스가 매우 낡아 와이파이도 없고 휴대폰 충전도 불가능했습니다. 16시간 동안 그런 버스로 이동한다는 것은 생각할 수도 없는 일인데 실제로 일어났습니다. 제공된 서비스 대비 가격이 너무 높습니다.

긴 하루였습니다. 운전기사가 정기적으로 휴게소에 정차해 주었습니다. 가이드도 전반적으로 잘 진행해 주었습니다.

나이아가라 폭포는 꼭 볼 만한 곳이지만, 이동 거리가 매우 길고 피곤하며 버스도 오래되어 불편했습니다. 가이드 Roberto는 최소한의 역할만 했고, 제공하는 정보도 매우 적었습니다. 버스에서 영상을 한 편 틀어준 것이 전부였고, 본인이 직접 안내해 주는 내용은 집합 안내 정도뿐이었습니다. 질문을 하면 처음부터 귀찮아하는 태도를 보였습니다. 나이아가라 폭포만 포함된 저렴한 투어를 선택한 뒤 현지에서 보트 투어를 별도로 구매하는 것이 더 나을 것 같습니다. 저는 처음부터 모두 포함된 패키지를 구매해서 비용을 더 낸 것 같아 아쉽습니다.

보트를 타고 즐기는 폭포 관람은 정말 장관이었습니다. 그것만으로도 충분히 방문할 가치가 있습니다. 이동이 힘들긴 하지만 이 놀라운 자연의 경이로움을 보면 충분히 보상이 됩니다. 가이드 Arturo는 여러 언어로 조언과 설명을 아낌없이 해주었고, 뉴욕에서 든든한 친구 같은 존재였습니다. 중간 휴게소 운영도 잘 되어 있었습니다.

정말 아름다운 투어였고, 멋진 장소였으며 잘 조직되어 있었습니다. 가이드도 친절하고 유쾌했습니다. 단 하나의 아쉬운 점은 투어 운영사의 강권으로 별도 구매한 오디오 가이드가 전혀 쓸모없어서 한 번도 사용하지 않았다는 것입니다… 돈 낭비였습니다. 그 외에는 모든 것이 좋았습니다.

정말 환상적인 당일치기 여행이었습니다!! 로베르토는 대규모 그룹을 상대로 매우 친절하고 배려 깊으며 인내심 있게 안내해 주었습니다…. 하루 내내 모든 면에서 풍부한 지식을 보여주었습니다….. 나이아가라 폭포 투어, 강력 추천합니다!!

정말 즐거운 투어였습니다. 참가 전에는 많이 불안했지만, 사전 이메일 문의에도 친절하게 답변해 주셨습니다. 당일에는 Jay 가이드님이 안내해 주셨는데 정말 훌륭하셨습니다. 가는 버스 안에서는 화장실 휴게소와 중간에 대형 슈퍼마켓에 들릅니다. 그곳에서 아침 식사를 구입할 수 있습니다. 나이아가라에 도착하면 먼저 미스트 오브 더 메이드(안개 속의 아가씨)호에 탑승합니다. 여름이라 줄이 매우 길었지만, 투어 그룹이 흩어지지 않도록 여러 모로 신경 써 주셨습니다. 앞에 있는 관광객들에게는 "멈추지 말고 계속 앞으로 가세요"라고 안내하고, 중간에 새치기하는 분들에게는 "50명 그룹이 있으니 뒤로 돌아가 주세요"라고 주의를 주는 등 매우 안심이 되는 안내를 해 주셨습니다. 미스트 오브 더 메이드호는 상상 이상의 박력으로 매우 만족스러웠습니다. 이후에는 캐나다 쪽으로 건너가고 싶다는 분들이 많아서, 캐나다 측으로 건너가거나 기념품을 사거나 두 가지 선택지를 주며 유연하게 대응해 주셨습니다. 정말 좋은 추억이 생겼습니다. 감사합니다.

여행은 잘 조직되어 있었습니다. 자유 관광과 사진 촬영을 위한 시간이 좀 더 있었으면 좋았을 것 같습니다.

Amigo Tours는 제가 경험한 투어 중 최악이었습니다. 투어가 일찍 시작되었는데 '좋은 아침입니다'도, '안녕하세요'도 없이 그냥 줄 서서 바우처를 보여달라는 말뿐이었습니다. 그 후 1990년대에 만들어진 나이아가라 폭포 영상을 시청해야 했고, 가이드와 참가자 간의 교류는 전혀 없었습니다. 오직 정해진 시간 안에 버스로 돌아오라는 압박만 있었고, 늦으면 알아서 뉴욕으로 돌아가야 한다는 말까지 들었습니다. 세 명의 가이드 중 누구도 친절하게 환영하거나 현지 지식이나 이야기를 공유하지 않았습니다. 버스는 매우 노후하고 정말 지저분했습니다. 기대했던 것과 너무 달랐습니다. '안개 속의 아가씨' 유람선 투어 이후에는 가이드가 자신의 아이스크림을 사느라 5분이나 늦게 나타났습니다. 결국 대부분의 그룹이 그랬듯 저희도 알아서 자유롭게 다녔습니다. Amigo Tours와 가이드 Roberto는 피하시길 바랍니다.

Jay는 정말 훌륭한 투어 가이드였습니다. 아주 멋진 경험이었습니다!

여행이 정말 훌륭했고, 가이드 Jay는 환상적이고 따뜻하게 맞이해 주었습니다. 덕분에 여행이 순조롭게 진행되었습니다.

Jay가 좋은 팁을 많이 알려주었고, 여행할 만한 충분한 가치가 있었습니다.

Jay는 정말 훌륭합니다!

Jay는 최고입니다.

투어 자체도 매우 좋았지만, 특히 가이드 로베르토가 인상적이었습니다. 모든 활동과 관람 내내 세심하게 신경 써 주고 도움을 주었습니다.

6월 초에 다녀왔으며, 다른 투어 운영사의 갑작스러운 취소로 인해 막판에 예약하게 되었습니다. 그럼에도 불구하고 저희를 받아주셔서 감사합니다. 가이드 아서(Arthur)는 모든 명소를 신속하게 안내해 주었고, 나이아가라 폭포를 볼 수 있어서 정말 감사했습니다. 도중에 마트와 화장실 휴게소에 들립니다. 미스트 오브 더 메이드호 탑승은 필수입니다!! 케이브 오브 더 윈즈도 충분히 가볼 만했습니다. 다만 일정이 매우 촉박하게 느껴져 서두르는 느낌이 있었습니다. 그래도 주어진 시간 내에 주요 명소는 모두 볼 수 있었습니다.

나이아가라 폭포는 매우 아름다웠고 방문할 충분한 가치가 있었습니다. 다만 현지에서의 시간은 2시간 30분에 불과하고, 나머지는 이동 시간이라는 점을 미리 알고 가야 합니다. 왕복 각 8시간씩입니다. 중간 휴게소들 덕분에 이동 시간은 잘 조율되어 있었습니다. 버스 안이 좀 쌀쌀하게 느껴졌으니, 따뜻한 옷을 챙겨가는 것을 추천합니다.

최고의 하루였습니다! 가이드 아르투로(Arthuro)가 모든 분들을 훌륭하게 안내해 주었습니다! 긴 하루였지만 충분히 그 가치가 있었습니다!

나이아가라 폭포, 이동 교통편, 가이드는 좋았으나 현지 체류 시간이 다소 짧았습니다.

비용이 비싸긴 했지만, 적극 추천합니다.

가이드 아르투로(Arthuro)는 정말 훌륭했습니다. 설명도 풍부하고, 인간적이며 멋진 사람이었습니다. 미스트 오브 더 메이드호는 정말 경이로웠고, 함께 많이 웃었습니다.

버스 기계 고장으로 인해 추운 날씨 속에서 4시간 이상 중간에 발이 묶였습니다. 책임자로부터 아무런 연락도 없었고, 폭포에서 보트 탑승을 놓쳤으며, 폭포를 감상할 시간도 거의 없었습니다. 전날 밤 11시 도착 예정이었으나 새벽 4시에 뉴욕에 도착해 이후 일정에도 차질이 생겼습니다. 운전기사들은 친절하고 도움이 되었으며, 가이드도 친절했지만 기대에는 미치지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 모두 팁을 남겼습니다.

생수 한 병도 제공하지 않는 유일한 업체입니다. 16시간짜리 일정인데, 나이아가라 폭포에 도착한 지 1시간 만에 버스 고장 소식을 들었고, 가이드는 상황이나 대기 시간에 대해 아무런 정보도 없었습니다. 추가로 2~3시간을 더 기다렸지만 물도, 음식도, 어떠한 보상도 제공되지 않았습니다. 귀환 일정인 8시간 버스 이동 중 저녁 식사와 화장실 정차를 해준다고 했지만 지켜지지 않았습니다. 짐이 고장 난 버스에 있었는데 가이드는 전혀 신경 쓰지 않았고 아무런 해결책도 제시하지 않았습니다. 충전기를 새로 사라는 말만 했습니다. 업체에 문의해도 아무런 응답이 없었습니다. 여러 여행을 다녀봤지만 이렇게 최악의 경험은 처음입니다. 절대로 Amigo Tours를 이용하지 마세요. 고객을 전혀 배려하지 않는 업체입니다. 다른 업체를 이용하시길 강력히 권합니다.

투어와 보트 관람은 좋았습니다. 버스 이동은 개선이 필요해 보였습니다.

Jay와 함께한 투어가 매우 좋았습니다.

정말 감동적인 경험이었습니다. 이런 경험은 처음이었습니다. 마지막에 기념품 가게에서 시간이 조금 더 있었으면 좋겠다는 점 외에는 아무런 불만이 없습니다. 투어 가이드 Jay는 매우 풍부한 지식을 갖추고 있었습니다.

모든 것이 좋았습니다.

겨울에는 최적의 시즌이 아닌 것 같습니다. 전망이 가장 좋은 캐나다 쪽으로는 이동할 수 없었습니다. 운전기사는 좀 거칠게 운전했습니다!

로베르토는 훌륭한 가이드입니다. 매우 전문적인 방식으로 투어를 이끌었고, 모든 것을 상세하게 설명해 주었으며, 그룹에 세심하게 신경 써주고 최고의 장소들로 안내해 주었습니다. 이동 중에는 방문할 장소들에 대한 다양한 정보를 알려주었습니다. 운전기사 마이크도 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 이 훌륭한 두 분과 함께한 여행은 정말 즐거웠습니다. 모든 분들께 적극 추천합니다. 정말 감사합니다.

출발 시간이 너무 이릅니다. 새벽 이른 시간 출발 일정은 피하세요. 오전 7시 이후 출발은 괜찮지만, 돈을 낸 고객을 새벽 3시 30분에 부르는 것은 정말 무리한 일정입니다.

아미고 투어스, 특히 로베르토 덕분에 이 투어의 모든 순간을 즐길 수 있었습니다. 그는 풍부한 지식과 긍정적인 에너지를 지닌 놀라운 가이드였습니다. 매우 친절하고 다정하며 편안하게 다가갈 수 있는 사람이었습니다. 사진 찍는 것도 도와주고, 주변 풍경을 설명해 주며, 긴 여행을 정말 가치 있게 만들어 주었습니다. 세상의 모든 별을 받아 마땅한 분이라고 생각합니다. 앞으로 또 다른 여행을 함께 예약하고 싶습니다. 아미고 투어스, 감사합니다!

훌륭했습니다. 투어 가이드 아르투로(Arthuro) 씨는 항상 밝은 미소로 적극적으로 협조해 주었습니다. 앞으로 다른 투어에서도 그와 함께할 기회가 생기길 바랍니다.

잘 조직된 투어였습니다. 여행은 잘 계획되어 있었습니다. 다만 폭포에 대한 더 많은 정보가 제공되면 좋겠습니다.

나이아가라 폭포는 정말 멋졌습니다. 다만 뉴욕에서 이동 시간이 꽤 길었습니다.

이번 투어는 정말 멋진 경험이었으며, 이동 시간이 길었지만 충분히 그 가치가 있었습니다. 가이드 로베르토와 운전기사 모두 훌륭했습니다. 아내와 저는 이 투어를 적극 추천합니다.

완벽했습니다!

모든 것이 훌륭했습니다! 정말 마음에 들었습니다!

매우 좋은 경험이었습니다. 운전기사들과 가이드 Jay 모두 훌륭했습니다. 방문을 추천합니다.

투어 가이드 Jay는 정말 훌륭했고, 친근하며 유익한 정보를 많이 제공해 주었습니다. 여행도 환상적이었습니다. 특히 저희처럼 처음 뉴욕을 방문하는 분들께 이 나이아가라 폭포 투어를 강력히 추천합니다. 다음에 또 꼭 참가하고 싶습니다.

정말 훌륭한 경험이었습니다. Jay는 환상적인 가이드였습니다!

Jay는 정말 좋은 사람이었고, 설명할 때 매우 듣기 편했습니다.

어릴 때부터 꿈이었던 폭포를 드디어 보게 되었습니다. 그야말로 마법 같은 순간이었습니다 (눈 ❄️과 무지개 🌈와 함께). 다만 이번 투어에서 아쉬웠던 점은 가이드 아르투로(Arturo)였는데, 총 15시간의 버스 이동 중 아무런 설명이 없었고, 현장에서 제공된 일부 정보는 폭포 이름을 잘못 말하는 등 (총 세 개의 폭포가 있습니다...) 부정확했으며, 반복되는 내용도 많았습니다. 가장 불쾌했던 것은 가이드와 운전기사들에게 팁을 달라고 집요하게 요청한 부분이었습니다. 풍경만을 원하신다면 주저 없이 방문하세요. 하지만 역사나 이동 경로의 주 정보 등 다양한 정보를 기대하신다면 실망하실 수 있습니다!

최악의 투어였습니다. 악천후로 공원 내 모든 식당이 문을 닫았다는 사실조차 사전에 알려주지 않았습니다. 기상 경보가 발령된 상황에서 투어를 취소하기는커녕, 승객들의 안전을 위험에 처하게 하면서까지 강행했습니다. 버스 기사들은 얼음과 눈이 가득한 도로에서 난폭하게 운전했습니다. 저는 다시는 이런 투어를 선택하지 않을 것입니다.

뉴욕에 5일 이상 체류하신다면 이 투어를 적극 추천합니다. 나이아가라 폭포를 직접 볼 수 있다는 것은 정말 특별한 경험입니다. 가는 길에 식사 및 화장실 휴게소가 여러 번 있어서 이동 시간이 그리 지루하지 않습니다. (편도 약 7시간이지만 아름다운 경치를 감상할 수 있습니다.) 현지에서는 장엄한 폭포를 감상하실 수 있으며, 전망이 더욱 아름다운 캐나다 쪽도 꼭 방문해 보세요. 가이드 아르투로(arthuro)와 함께한 덕분에 충분한 시간이 있었고, 완벽했습니다.

버스가 픽업 전에 이미 고장 나는 바람에 투어가 한 시간 늦게 시작되었습니다. 가이드의 억양이 매우 강해 이해하기 어려웠고, 나이아가라 폭포의 역사나 관련 정보를 전혀 설명해 주지 않았습니다. 집합 장소와 시간 등 운영적인 내용만 이야기했습니다. 자유 시간은 고작 40분 정도였는데, 이는 턱없이 부족했습니다. 버스 상태가 매우 열악했고, 영하 15도의 추운 날씨에 난방이 전혀 작동하지 않았습니다. 버스 안에서만 약 13시간을 보냈습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 나이아가라 폭포는 겨울에도 아름다우니 꼭 방문해 보시되, 이 투어 업체는 이용하지 않는 것을 권장합니다.

아르투로(Arturo)는 최고의 가이드였습니다! 풍부한 지식을 갖추고 있었으며, 유쾌하고 모든 분들의 사진과 영상 촬영을 도와주었습니다. 아침에 버스가 30분 늦게 출발해 예정보다 늦게 돌아오게 되었지만, 아르투로가 지속적으로 상황을 알려주고 귀갓길에 다른 교통편을 마련할 수 있도록 도와주었습니다.

좋았습니다.

정말 좋은 경험이었습니다. 다만 음식 휴게소가 더 좋았으면 했습니다.

가이드 아르투라스(Artūras)는 훌륭했고, 운전기사들도 매우 전문적이었습니다! 멋진 투어에 감사드립니다!

훌륭했습니다. 가이드 아르투로(Arturo)는 매우 배려 깊고 친절했습니다.

좋은 투어였습니다.

정말 훌륭했습니다!!! 잊을 수 없는 경험이었습니다. 운전기사들은 매우 안전하고 전문적이었습니다. 가이드는 매우 세심하고 전문적이며 풍부한 지식을 갖추고 있어, 여행의 모든 순간을 잊지 못할 추억으로 만들어 주었습니다.

투어 가이드가 처음부터 끝까지 여러 나라 언어로 팁을 달라는 말을 계속해서 솔직히 불쾌했습니다. 버스 승객 대부분도 같은 느낌을 받았는지 거의 아무도 팁을 주지 않았습니다. 다음 날 다른 투어에 갔는데, 그쪽 가이드는 정말 훌륭해서 저를 포함해 모든 사람이 기꺼이 팁을 드렸습니다. 굳이 말하지 않아도 이것이 답이라고 생각합니다.

보트 유람을 할 수 있었다면 더 좋았을 것 같습니다.

즐거운 시간을 보냈지만, 단순 교통편 수준에 비해 투어 비용이 너무 비쌌습니다. 지나치는 장소들이나 폭포의 역사 등에 대한 설명이 거의 없었습니다…

여행은 좋았습니다. 로베르토는 재미있고 질문에도 잘 답해줬습니다. 다만 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 1. 가이드가 주로 스페인어로 말하고 일부만 영어로 번역해줬습니다. 영어 투어로 예약했으니 모든 정보를 영어로 제공받아야 한다고 생각합니다. 스페인어를 어느 정도 아는 덕분에 이를 알아챌 수 있었지만, 몰라도 말하는 시간 차이만으로 명확히 느낄 수 있었습니다. 2. 예약 시 19시간 소요된다고 안내되어 있었으나 실제로는 18시간도 채 되지 않았습니다. 나이아가라 폭포에서 자유롭게 한 시간 더 머물고 싶었고, 점심 먹을 시간도 없었습니다. 3. 예약 시 12월에는 운행하지 않는 '메이드 오브 더 미스트' 요금이 청구되었습니다. 4. 운전기사가 티켓을 요구하며 이름이 적혀 있어야 한다고 했지만, 저는 앱에서 받은 것을 보여줬습니다. 기사에게 QR코드 리더기를 제공하거나, 티켓에 전체 이름이 포함되도록 해주시기 바랍니다.

가이드 아르투로(Arturo)는 최고였습니다! 친절하고, 지식이 풍부하며, 유머 감각도 뛰어났습니다. 정말 멋진 경험이었습니다. 감사합니다!!

폭포 양쪽을 모두 충분히 둘러볼 시간이 있었습니다. 다만 버스 상태가 기대에 미치지 못했으며, 더 나은 품질의 버스를 기대했었습니다.

이번 투어가 정말 즐거웠습니다. 긴 하루였지만 충분히 가치 있었습니다. 가이드가 매우 친절했고, 즐거운 하루를 보낼 수 있었습니다.

정말 재미있는 투어였습니다. 가이드 로베르토는 매우 친절하고 열정적이었습니다.

부모님을 위해 투어를 자주 예약하는데, 이번 투어는 가장 아쉬웠습니다. 가이드가 계속 서두르게 해서 부모님께서 많이 힘들어하셨고, 어머니는 긴장한 나머지 물병을 잃어버리셨습니다. 가이드가 관광객보다 자기 자신에게 너무 집중하는 모습이었습니다. 목적지 자체는 아름다웠지만, 다음에는 투어를 이용하는 대신 직접 렌터카를 빌릴 것 같습니다.

가이드가 정말 훌륭하고 매우 친절하며 든든했습니다. 정말 좋았어요. 메라브와 노가, 감사합니다.

훌륭한 경험이었습니다. 아르투로는 정말 뛰어난 가이드입니다.

아르투로는 훌륭한 가이드였고, 여행의 모든 순간이 즐거웠습니다 :) 앞으로의 여행 계획에 아르투로와 이 앱을 적극 추천할 것입니다!

폭포 자체가 가장 큰 볼거리였습니다.

훌륭한 서비스였습니다.

정말 특별한 경험이었습니다. 직원들이 매우 잘 준비해주어서 어려운 일정(뉴욕에서 폭포까지 당일치기)도 가능하게 해주었습니다! 모든 것이 아주 잘 설명되었고, 강력히 추천합니다!

나이아가라 보트 투어는 기대 이상이었습니다. 버스도 대형이라 쾌적했고 불만스러운 점이 전혀 없었습니다. 영어가 솔직히 익숙하지 않은 멤버들과 함께 참가했지만, 가이드가 세심하게 도와주어서 집합 장소나 시간 모두 헤매는 일이 없었습니다.

훌륭한 여행이었고, 메이드 오브 더 미스트 보트 투어를 즐겼습니다.

로베르토는 훌륭한 가이드였으며, 충분한 자유 시간과 풍부한 정보를 제공해 주었습니다. 찰리도 운전을 잘 해주었고, 이번 투어는 평생 잊지 못할 것입니다.

로베르토는 정말 훌륭한 가이드입니다! 매우 친절하고 유익한 조언을 아끼지 않으며, 사진 실력도 뛰어납니다! 보트 체험은 이번 여행의 하이라이트입니다!

정말 놀라웠습니다!!!!

모든 기대가 충족되었습니다! 투어가 정말 훌륭했습니다!

정말 멋진 경험이었습니다. 가이드 로베르토는 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 모든 분께 추천합니다.

당일치기 투어는 설명대로였습니다. 타임스퀘어에서 새벽 4시에 출발해 커피와 간식을 살 수 있는 가게에 잠시 들렀고, 오전 11시에는 이미 나이아가라 폭포에 도착했습니다. 도보 관람은 약 3시간 정도로 시간이 빠듯합니다. 가이드가 멋진 전망 포인트 몇 곳을 안내해 주었고, 이후 보트 투어를 즐겼습니다. 선택 사항이라고 되어 있지만 결국 거의 모든 참가자가 원해서 단체로 함께 탔습니다. 저도 처음엔 탈 생각이 없었지만 마음이 바뀌었습니다. 현장 가격이 투어 패키지에 명시된 가격보다 저렴하니 참고하세요. 보트 투어는 폭포의 가장 인상적인 경관을 감상할 수 있고, 강력한 물안개를 얼굴에 맞을 수 있어 정말 그만한 가치가 있었습니다. 마지막에는 약 30분 정도 휴식과 기념품 쇼핑 시간이 있었습니다. 투어는 빠르게 지나갔고 어느새 뉴욕으로 돌아가고 있었습니다. 투어 시간이 좀 더 길었으면 좋겠다는 아쉬움이 있지만, 이 멋진 곳을 방문할 수 있어서 정말 감사했습니다!

가이드 아르투로는 정말 훌륭했고, 이탈리아어로도 도움을 주었습니다. 일정이 분 단위로 정확하게 운영되었습니다.

모든 것이 완벽했습니다! 아미고 투어스의 가이드 아르투로도 정말 좋았습니다. 모든 것에 감사드립니다!

가이드 한 명이 46명의 참가자를 담당하다 보니 역부족인 것이 역력했습니다. 독일어를 조금이라도 할 수 있는 보조 가이드가 있었으면 좋았을 것입니다.

사전 안내가 전혀 없었습니다! 이런 투어는 다시는 예약하지 않겠습니다!!!! 왕복 14시간을 이동해서 나이아가라 폭포를 고작 10분 보는 꼴이었습니다!!! 가이드는 매우 정신없어 보였고, 본인도 뭘 해야 할지 모르는 것 같았습니다!

가이드가 매우 서두르는 편이었고, 보트 투어 비용은 포함이라고 나와 있었는데 따로 지불해야 했습니다.

폭포에서 한 시간만 더 있을 수 있었더라면 좋았을 텐데요.

정말 대단했습니다.

이동 시간이 꽤 길었지만 그만한 가치가 있었습니다. 버스는 정시에 출발했고 가이드도 친절했습니다. 나이아가라 폭포는 정말 아름다운 곳입니다. 모든 분께 추천합니다!

광고 가격과 실제 청구 금액 사이에 큰 차이가 있었습니다. 무려 50% 이상 초과 청구되었습니다. 광고 가격은 약 217달러였는데 신용카드에는 354달러가 청구되었습니다. 이유가 무엇인가요?

정말 환상적이었고 잘 준비된 투어였습니다. 가이드도 훌륭했습니다. 아르투로 씨, 철자가 틀렸다면 죄송합니다.

여행 내내 매우 바쁘게 진행되어 화장실 갈 시간도 거의 없었습니다. 가이드는 처음부터 예정 시간보다 2시간 일찍 뉴욕에 복귀하는 것을 목표로 했고, 그로 인해 관람 시간이 크게 줄었습니다. 가이드는 나이아가라 폭포 체류 시간을 3시간밖에 주지 않았는데, 이는 투어 설명에도 없던 내용으로 8시간 이동 후에는 도저히 납득하기 어렵습니다. 또한 추가 요금을 내고 가이드 투어로 예약했음에도 메이드 오브 더 미스트 탑승을 위한 별도 대기 줄이 없어 1시간을 기다렸고, 그래서 가이드가 전체 체류 시간에 45분을 추가해야 했습니다. 가이드 설명도 기본적인 내용을 반복할 뿐, 추가 정보가 전혀 없었습니다. 위키피디아를 통해 혼자 찾아보는 것이 오히려 더 유익했을 정도입니다. 안내에는 와이파이가 된다고 했지만 버스에서 와이파이도 되지 않았습니다. 나이아가라 폭포 자체는 놀랍고 꼭 가볼 만한 곳이지만, 이 투어는 추천하지 않습니다.

제가 경험한 최악의 여행이었습니다. 가이드는 승객들에 전혀 관심이 없었고, 인원 점검도 하지 않았으며, 모두가 안내를 제대로 받았는지도 확인하지 않았습니다. 주차장을 찾지 못해 길을 잃었을 때도 도와주기는커녕 그냥 웃기만 했습니다. 이 투어는 피하시기 바랍니다.

여행이 매우 잘 준비되어 있었습니다. 가이드 로베르토 마르티네스는 정말 훌륭했습니다. 매우 친절하고 모든 것을 자세히 설명해 주었습니다. 정보도 풍부하고 정말 아름다운 하루였습니다. 멋진 추억을 만들어 주셔서 진심으로 감사합니다.

안내된 시간보다 폭포에서 보내는 시간이 훨씬 짧았습니다!!! 원래 23시 30분에 도착 예정이었는데 실제로는 21시 30분에 도착했습니다...??? 그 바람에 제대로 즐길 시간이 거의 없었습니다!!!

폭포는 정말 장관이었고, 보트 투어는 꼭 해봐야 합니다. 평생 잊지 못할 추억이 될 것입니다.

아르투로는 정말 훌륭했습니다. 버스 내 와이파이는 작동하지 않았습니다. 그래도 멋진 여행이었습니다!

정말 아름다웠지만 다시는 가고 싶지 않습니다. 나이아가라 폭포의 엄청난 인파가 정말 압도적이었기 때문입니다. 보트를 타기 위해 뙤약볕 아래 2시간 이상 줄을 서야 했습니다. 경험 자체는 정말 환상적이었지만 두 번은 못 하겠습니다.

현장에 있는 시간보다 이동 시간이 더 길었습니다. 체류 시간을 늘리고 주변의 다른 명소도 둘러볼 수 있으면 좋겠습니다. 휴식 시간도 조금 더 길었으면 합니다. 화장실에 가는 것만으로도 줄 때문에 시간이 많이 걸리고, 식사 시간도 마찬가지입니다.

가이드가 영어와 스페인어로 서로 다른 안내를 하는 바람에 큰 혼란이 생겼습니다. 화장실을 다녀오는 5분도 기다려주지 않아 버스로 돌아오는 길에 길을 잃고 말았습니다. 게다가 딸에게 스페인어로 안내했는데, 딸은 스페인어를 전혀 모릅니다. 전화를 드려 도움을 요청했지만 처음 만난 장소로 돌아오기를 거부하는 바람에 더 많은 시간이 낭비되었습니다. 결국 남편이 강하게 요청한 끝에 돌아와주었지만, 그때쯤엔 이미 시간이 많이 지나 있었습니다. 집합 장소에 대한 사전 안내가 명확히 이루어졌어야 했습니다. 또한 자유 시간이 전혀 없었는데, 다른 투어를 다녀온 분들 이야기로는 기념품 쇼핑과 자유 관람을 위한 시간이 별도로 주어진다고 하더군요.

가이드 아르투로는 매우 전문적이고 유머 감각이 넘치며 열정적인 분입니다!!! 나이아가라 폭포에서 정말 훌륭한 경험을 했습니다.

전반적으로 꽤 잘 준비된 여행이었고, 흥미로웠으며 가이드도 유쾌했습니다. 다만 약속된 버스 와이파이가 되지 않아 아쉬웠습니다.

폭포 자체는 정말 놀랍고 최고였습니다. 하지만 투어 업체인 '아미고 투어스'는 최악이었습니다. 먼저 날짜를 변경한다는 메시지를 보내왔고, 일정이 맞지 않는다고 답했지만 아무런 답변이 없었습니다. 이후 보트 비용이 결제되지 않았다는 연락이 왔고, 이미 결제했다며 영수증을 보냈지만 역시 응답이 없었습니다. 결국 투어 당일 현장에서 직접 해결해야 했습니다. 게다가 가이드는 30분이나 늦게 도착했고, 사과도 없이 자기소개도 하지 않은 채 14시간 동안 집합 장소나 일정 안내 같은 필수 정보만 짤막하게 전달했습니다. 여러 투어를 다녀봤지만 가이드들은 항상 이야기나 일화를 들려주곤 했습니다. 14시간이나 함께하는데 아무런 설명도 없다니 이해하기 어렵습니다! 운전기사 두 분은 10점 만점에 10점이었습니다. 아쉽게도 이름을 여쭤보지 못했는데, 저는 6월 8일 새벽 4시부터 시작된 투어에 참가했습니다.

버스부터 가이드까지 모든 것이 순조로웠습니다. 비용을 아끼려면 일찍 예약하세요. 막판 예약은 가격이 매우 비쌉니다. 긴 이동 시간을 각오하세요.

1. 가이드가 초보인 경우였음. 사람들을 못 이끎. 결국 뿔뿔히 흩어짐. 게다가 대처도 미흡하심. 책임감 0.. 2. 버스가 진짜 더러웠음. 비교적 싼 가격에 구매하긴 했지만 굉장히 불쾌할 정도로 창가자리가 더러웠음. 복도 쪽 자리는 그나마… 3. 가는 길에 휴게소 마트에서 내려주시는데 여기는 가성비 좋았고 괜찮았음. 4. 가이드가 전문적이지 못함.. 투어가이드라기보다 그냥 일행 느낌. 설명을 한 마디도 안 해주심. 그래서 따로 영상을 찾아봄. + 충전기, 양말, 수건(우산) 꼭 챙기세요! 추가: 왕복 14~15시간 버스를 탑니다. 오전 4시에 출발해서 11시 10분 정도 도착, 오후 2시 40분 정도 뉴욕으로 출발. 도착하면 10시 반? 정도.. 보트는 20분 탑니다. 전 여기서 선택 구매 안 하고 가이드한테 말해서 추가 30달러 내고 탔어요! 결론: 가이드는 책임져주지 않으니 정신줄 붙잡고 잘 따라가야 해요. 그리고 창가자리보단 복도자리 추천! 추울 수 있으니 긴 바지 추천!!

로베르토가 저희 가이드였는데 경험이 매우 풍부한 분이었습니다. 여행 전체가 훌륭했습니다. 아미고 투어스, 감사합니다.

로베르토, 최고입니다!

정말 즐거운 여행이었습니다! 로베르토는 훌륭한 가이드였습니다. 저와 친구 모두 이번 여행에 매우 만족했습니다! 강력 추천합니다!

긴급 상황으로 인해 투어에 참석하지 못했습니다. 출발 불과 몇 시간 전, 즉 취소 마감 시간에 아버지가 갑작스럽게 쓰러지셔서 뉴욕의 한 병원에 입원하셨습니다. 아버지의 입원 사실과 참석 불가 사유를 증명하는 서류를 제출했음에도 불구하고, 업체 측은 취소 정책을 이유로 환불을 거부했습니다. 이러한 태도는 부끄러운 일이며, 고객에 대한 배려가 전혀 없음을 보여주는 것이라고 생각합니다. 이런 식으로 운영해서는 결국 실패할 수밖에 없을 것입니다.

경치가 매우 아름다웠고 가이드와 기사 모두 훌륭했습니다.

전반적으로 정말 좋은 경험이었습니다. 편안하고 여유로운 투어였으며, 자유롭게 혼자 다닐 수도 있고 그룹과 함께해도 됩니다. 출발 시간까지 집합 장소에만 있으면 됩니다. 훌륭한 투어였습니다.

폭포를 직접 보는 것은 정말 독특하고 장관이었습니다. 버스로 가는 길은 짧게 느껴졌지만 돌아오는 길은 길고 피곤했습니다. 전체적으로 투어가 길고 지루하게 느껴졌습니다. 이동 중 휴식 시간이 짧았고, 가이드가 이동 중에 설명을 많이 해주지 않아 아쉬웠습니다.

버스가 그다지 청결하지 않았고 와이파이도 없었습니다(사이트에는 와이파이 제공이라고 나와 있었는데요). 폭포를 잠깐 보기 위해 왕복 각각 7시간씩 이동했습니다. 가이드의 이탈리아어 수준도 매우 낮았습니다. 4명에 거의 천 유로를 지불했는데, 솔직히 좀 비싸다는 느낌입니다. 추운 날씨에는 이 투어를 추천하지 않습니다.

와이파이는 잘 되지 않지만 USB 충전 포트와 미국식 콘센트가 있어 휴대폰을 충전할 수 있습니다. 또한 폭포를 구경하러 가는 동안 간식을 챙겨 버스에 가방을 두고 갈 수 있습니다. 그러나 도착해서야 여권이 있으면 캐나다 쪽으로 입장할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 광고나 안내 문자 어디에도 이에 대한 언급이 없었습니다. 실망을 방지하기 위해 사전에 반드시 안내해야 합니다. 또한 로베르토는 훌륭한 진행자였고 유익한 정보를 많이 제공해 주었지만, 예약 시 모든 참가자를 왓츠앱 그룹에 추가해 주겠다고 했음에도 저는 추가되지 않았습니다. 요청했을 때도 번호를 따로 받으려 하지 않아 실망스러웠습니다. 혹시 길을 잃을 경우를 대비해 참가자 연락처를 확인하는 배려가 부족했습니다. 도보 투어 중에도 따로 물어보지 않으면 안내가 명확하지 않았으니, 미리 집합 장소와 시간을 직접 확인하여 버스를 놓치지 않도록 하세요.

안내 내용대로 진행된 좋은 투어였습니다. 가이드가 내내 세심하게 챙겨주었고, 일정도 정확히 지켜졌으며, 전체적으로 즐거운 경험이었습니다.

최악이었습니다. 기사가 과속으로 저희 목숨을 위험에 빠뜨렸고, 가이드는 아무런 설명도 해주지 않았으며 스페인어도 영어도 제대로 하지 못했습니다.

정말 훌륭한 하루였습니다. 로베르토는 정말 탁월한 가이드였으며 내내 함께하며 모든 것을 설명해 주었습니다. 버스 기사도 매우 능숙하고 안전하게 운전해 주었습니다. 나이아가라에서 정말 최고의 하루를 보냈으며, 돈과 이른 아침 출발이 충분히 값어치 있었습니다.

사정이 생겨 24시간 취소 정책 내에 취소했지만 환불을 전혀 받지 못했습니다. 어떤 상황에서도 무조건 정책을 고수하는 것 같습니다.

긴 이동 시간이 괜찮다면 정말 즐거운 하루가 될 것입니다. 로베르토는 훌륭한 가이드였고, 폭포는 정말 환상적이었습니다.

돌아오는 버스가 고장 났는데, 수리는 불가능하고 대체 버스가 언제 올지 모르겠다는 말을 들었습니다. 다른 손님들이 교섭해준 덕분에 모두 하드록 카페에서 대기할 수 있었지만, 겨울철 나이아가라에서 약 8시간을 기다려야 했습니다. 특히 다음 날 비행기로 귀국하는 분들에게는 절대 이 투어를 추천하지 않습니다. 나이아가라 폭포 자체와 가이드는 좋았지만, 셔틀버스에 관해서는 투어 측이 매일 점검을 실시해야 합니다. 버스가 고장 나는 일은 있어서는 안 됩니다.

뉴욕에서 12일 일정으로 원하는 곳을 모두 둘러보았습니다. 잠시 시내를 벗어나고 싶기도 했고, 오래전부터 나이아가라 폭포에 가보고 싶었던 터라 이 투어를 예약했습니다. 하루 종일 버스에서 14시간을 보내야 하고, 타임스퀘어에 새벽 3시 45분까지 나와야 한다는 점은 미리 알고 가셔야 합니다. 가이드와 기사는 매우 친절하고 성실했습니다. 다만 현지 체류 시간이 4시간으로 모든 것을 보고 즐기기에는 너무 짧다고 느꼈습니다. 겨울에 방문한 탓에 일부 전망대는 안전상의 이유로 폐쇄되어 있었고, 물론 보트 운행도 없었습니다! 캐나다 쪽으로 걸어가 보기도 했는데 입국 심사에 시간이 꽤 걸렸습니다. 그러나 캐나다 쪽에서 바라보는 경치가 더 아름답습니다(여권과 미국 재입국 비자를 꼭 챙기세요). 캐나다 쪽 폭포 바로 옆에 작은 라스베이거스 같은 거리도 있지만, 시간이 부족해 가보지는 못했습니다.

훌륭했습니다.

전반적으로 이 투어는 가격 대비 가치가 너무 낮았고 광고 내용과도 달랐습니다. 나이아가라 폭포로 가는 길에는 아무 문제가 없었고 기사님에 대해서도 불만이 없었습니다. 나이아가라에 도착해서는 가이드를 따라갔고, 가이드가 집합 장소가 표시된 지도를 나눠줬습니다. 집합 시간이 되어 지도에 표시된 장소에서 기다렸는데, 5분이 지나도 일행이 보이지 않아 가이드에게 전화했습니다. 그러자 가이드는 우리가 늦었다며 화를 냈고, 저는 길을 잃었고 남자친구가 구토를 해서 잠시 멈춰야 했다고 설명했습니다. 가이드는 계속 화를 내며 5분 안에 오지 않으면 두고 출발하겠다고 했습니다. 어디 있는지 찾으러 뛰어다닌 끝에 간신히 버스에 탈 수 있었습니다. 또 다른 문제는 버스가 전혀 '고급'이 아니었고 좌석도 매우 불편했다는 점입니다.

집합 장소에 제시간에 도착하기 위해 일찍 출발했지만, 아쉽게도 지하철이 고장 나는 바람에 발이 묶여버렸습니다. 늦겠다는 문자를 보냈지만 아무런 답이 없었습니다. 집합 장소에 4시 15분에 도착했지만 버스는 이미 4시 12분에 출발한 후였습니다(다른 투어 담당자로부터 확인했습니다). 이후 고객센터에 연락해 다른 투어로 변경하거나 부분 환불이 가능한지 문의했지만, 공급업체 측에서 완강히 거절한다는 답변만 받았습니다. 제가 지불한 금액을 생각하면 대안을 찾아주려는 노력조차 하지 않는 것은 매우 부당하다고 생각합니다. 투어 자체는 좋을 수 있지만, 어려운 상황에 처한 고객을 위한 유연한 대응은 전혀 기대하기 어렵습니다. 좀 더 이해해주길 바랐는데 실망스럽습니다.

정말 아름다웠습니다. 추천합니다.

뉴욕으로 돌아오는 길에 버스가 고장 났고, 다른 기사와 새 버스를 구하는 데 최소 5~6시간이 걸린다고 했습니다. 정말 황당했습니다.

현재 나이아가라 근처 외딴 곳에 발이 묶여 있습니다. 대체 버스가 오는 데 6시간, 그 후 뉴욕까지 다시 6시간이 걸린다고 합니다. 이런 일이 자주 있다고 하더군요. 추운 날씨에 음식도 없고 난방도 안 됩니다. 동물 취급도 이것보다는 낫겠습니다.

즐거운 경험이었고 가이드도 매우 친절했습니다. 정시에 출발하고 돌아왔으며, 추운 날씨에도 불구하고 모든 것이 완벽했습니다. 진심으로 추천합니다. 이번 여행을 잊지 못할 추억으로 만들어 준 로베르토에게 특별히 감사드립니다.

준비도 잘 되어 있었고 가이드도 훌륭했습니다. 경치도 아름다웠습니다. 100% 추천합니다.

저희 가이드가 정말 훌륭했습니다.

모든 것이 매우 잘 준비되어 있었습니다. 기사 마이크와 가이드 로베르토는 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 버스도 와이파이를 갖춰 쾌적했고, 이동도 순조로웠습니다. 예정보다 일찍 돌아왔습니다. 언제든지 또 이용하고 싶습니다.

폭포는 정말 장관이었으며 이동 시간이 충분히 가치 있을 만큼 아름다웠습니다.

가격이 좀 비싸다고 느꼈습니다. 정보도 부족했고 모든 것이 너무 빠르게 진행됐습니다. 가이드는 친절했습니다.

정말 멋진 투어였고 경치도 놀라웠으며 산책도 훌륭했습니다. 가이드 로베르토와 기사 우고가 여행을 즐겁게 만들어 주었고, 가이드가 내내 설명을 해주어 정말 좋았습니다!

경험 자체는 정말 놀라웠지만, 버스가 매우 불편했고 가이드가 많이 아쉬웠습니다.

나이아가라 폭포는 정말 인상적이었지만, 버스 집합 장소 안내가 부실해서 40분이나 걸어야 했습니다. 휴식 시간에도 화장실을 이용하거나 먹을 것을 살 시간이 충분하지 않았습니다.

좋았어요! 버스에 엔진 고장이 있었지만 다행히 수리가 됐습니다.

정말 좋았어요. 다만 이동 시간이 길었습니다. 그래도 즐겁게 다녀왔어요.

이 투어에 점수를 매기기가 어렵습니다. 그 이유를 설명하겠습니다. 투어 자체는 훌륭했고 가이드도 지식이 풍부하고 친절했습니다. 하지만 피트라는 기사 때문에 경험이 매우 불편하고 실망스러웠습니다. 저희는 가이드와 기사 바로 뒷좌석인 두 번째 줄에 앉아 있었기 때문에 그의 말을 다 들을 수 있었습니다. 예를 들어 가이드가 기사가 짜증스러워 보인다는 걸 눈치채고 괜찮냐고 물어봤을 때, 그는 "나는 괜찮아... 이 사람들한테 인사하고 싶으면 하든지, 난 이 X들한테 관심 없어"라고 대답했습니다. 정말 충격적이었습니다. 잘못 들은 건가 싶었습니다. 그는 아무 이유도 없이 가이드에게 계속 "앉아서 닥쳐"라고 고함을 쳤습니다. 휴게소에서는 화장실 앞에 줄이 서 있었는데, 기사 피트도 줄을 서서 기다렸습니다. 몇 명의 승객이 나온 후 그는 "씨X, 이제야 나오냐"라고 말했습니다. 휴게소 이후 나이아가라로 이동하는 중에 가이드가 인원을 확인하려 하자, 기사가 "나 있잖아, 당신 있잖아, 나머지가..."라고 말했습니다.

잘 준비되고 진행된 당일 투어였습니다. 왕복 각 7시간씩 긴 버스 이동과 새벽 4시라는 이른 출발 시간에도 불구하고, 뉴욕을 여행하는 분들이라면 반드시 가봐야 할 곳입니다. 나이아가라 폭포에서는 꼭 'Cave of the Wings'를 추가로 예약하세요.

나이아가라로 가는 도중 버스에 기술적인 문제가 생겨 모든 참가자가 다른 버스를 기다리느라 1시간 30분을 기다려야 했지만, 전반적으로 아미고 투어의 뉴욕 출발 나이아가라 폭포 당일 투어에 참여해 멋진 경험을 할 수 있었습니다. 안전하게 안내해 주신 Lily, Charlie, Pete에게 감사드립니다. 다음 투어가 더욱 원활하게 진행될 수 있도록 사전에 교통편 점검이 이루어지면 좋겠습니다.

참고하세요 - 나이아가라의 미팅 장소인 레스토랑 'Top of the Falls'는 평일에는 문을 닫으니, 그곳에서 식사할 거라는 기대는 하지 마세요.

매우 바쁘고 피곤한 하루였습니다. 비슷하게 긴 여행을 다른 곳에서도 해봤는데, 이번처럼 힘들게 느껴진 적은 없었어요. 폭포 아래를 지나는 보트 투어는 멋진 경험이었지만, 가이드가 계속 재촉하는 바람에 전체적인 일정이 너무 빠르게 진행됐습니다. 안내에 나온 시간보다 훨씬 일찍 돌아왔는데, 그 시간을 좀 더 여유롭게 활용했다면 여행이 더 편안했을 것 같습니다. 물론 폭포 자체는 정말 아름다워서 충분히 방문할 가치가 있습니다.

나이아가라 폭포는 정말 볼 만하고 인상적인 곳입니다. 저희는 자유롭게 캐나다 쪽으로 건너가서 화창한 날씨 속에 환상적인 전망을 즐겼습니다. 버스는 다소 낡은 편이었고, 기사가 가끔 꽤 빠른 속도로 달렸습니다. 아쉽게도 나이아가라 폭포에서의 체류 시간이 별다른 설명 없이 갑작스럽게 4시간에서 3시간 10분으로 줄었습니다(이동 중에는 4시간 체류라고 안내됐습니다). 투어가 계획된 오후 11시~자정 사이가 아닌 오후 9시 15분에 일찍 끝났기 때문에, 체류 시간을 줄인 이유를 이해하기 어려웠습니다.