[그라나다] 알람브라 궁전 + 헤네랄리페 정원 :: 우선 입장 투어

오디오 가이드를 다운로드했는데 정말 듣기 힘들었어요. 믿을 수 없을 만큼 지루하고, 단조로운 톤에 흥미로운 정보도 전혀 없었습니다. 결국 꺼버렸어요. 나스르 궁전도 보고 싶었는데(추가 구매가 필요했습니다), 여행사 직원이 공사 중이라 닫혀 있다고 했어요. 그런데 막상 가보니 티켓을 가진 사람들은 충분히 입장하고 있었고 저만 못 들어갔습니다. 매표소까지 다시 갔다 오기엔 시간이 너무 부족했고요. 정말 화가 났습니다.

완벽하게 잘 조직된 투어였습니다! 알람브라 티켓 구매도 매우 순조로웠고, 약속 장소에서의 픽업도 빠르고 간편하며 친절했습니다. 전반적으로 스트레스 없이 즐거운 경험이었으며, 적극 추천합니다!

정말 아름다운 방문이었습니다. 건물이든 정원이든 모든 것이 아름답고 절로 감탄하게 만들었습니다. 아쉬운 점이 있다면 집합 장소를 찾기가 쉽지 않았다는 것인데, 나머지는 10점 만점입니다.

궁전 내부에 입장하지 못한 것이 정말 아쉬웠습니다.

나사리 궁전 입장이 포함되지 않은 일반 입장권을 35유로에 구매했는데, 티켓을 수령하러 가 보니 나사리 궁전 입장 시간(오후 12시)이 수정액으로 지워져 있었습니다. 매표소에서는 티켓이 조작되었다고 하면서, 사실 우리가 12시 입장권을 구매했는데 그 내용이 숨겨졌다고 했습니다.

제 잘못된 선택이었습니다. 투어가 매우 엉망으로 운영되었습니다. 제공된 안내 자료에는 공원 내부에서 식별할 수 있는 고정 이정표가 전혀 없었고, 현지 담당자의 직원도 매우 불친절했습니다. 앞으로는 이 서비스를 이용하지 않을 것입니다.

알함브라 입장권을 구하기가 매우 어렵지만, 이 업체를 이용하면 조금 더 수월합니다. 알함브라 입구 바로 앞에 위치해 있어서 오디오 가이드와 함께 모든 것을 준비해서 건네줍니다. 오디오 가이드는 꽤 유용합니다. 중요한 점은, 경내가 정말 아름답고 충분히 방문할 가치가 있지만 규모가 너무 크다는 것입니다. 전체를 둘러보려면 최소 3시간은 잡아야 하며, 오후 6시에 문을 닫습니다. 다시 방문하고 싶습니다.

흥미로웠습니다.

안내에 따라 11시 45분에 Granvision에 도착했는데, 오버부킹이라고 했습니다. 가이드도 없었고, 오디오 투어를 위한 바우처 2장만 받았습니다. 다시는 겟유어가이드를 이용하지 않겠습니다. 답변을 기다리겠습니다. - Rosella Riva

오디오 가이드가 포함된 투어였는데 오디오 파일이 전혀 다운로드되지 않았습니다. 결국 스스로 둘러봐야 했습니다. 완전한 사기입니다. 알람브라 입장권은 원래 14유로인데 아무것도 아닌 것에 35유로를 청구하다니요. 외국인용 바가지 요금이네요. 안달루시아 현지인들은 98유로나 내지 않습니다.

이곳은 정말 천국 같은 곳입니다!

투어 가이드가 훌륭했고, 많은 것들을 보여주며 모든 것을 설명해 주었습니다. 영어도 매우 유창하고 소통하기 편했습니다.

방문자 센터 직원의 서비스가 좋지 않았습니다. 오디오 가이드도 불편했습니다. 예를 들어 iOS 버전에서는 사진을 찍으면 오디오가 멈춰버려서 앱으로 돌아가 재생 버튼을 반복해서 눌러야 하는 번거로움이 있었습니다. 그다지 만족스럽지 않았습니다.

오디오 가이드 사용이 불편했습니다.

현지 업체로부터 업그레이드 제안 연락을 받아 궁전까지 방문할 수 있었습니다. 투어가 스페인어와 영어로 진행되었음에도 불구하고, 가이드 안토니오가 이탈리아어로도 자주 통역해 주어 설명을 충분히 이해할 수 있었습니다.

업체에서 제공한 앱과 지도를 이용해 자유 오디오 가이드로 관람했는데, 모든 설명이 정말 훌륭했습니다. 알함브라는 거대한 부지 안에 자리한 작은 도시 같은 곳으로, 나무와 식물, 채소밭이 있는 헤네랄리페 정원은 식물원을 방문하는 것 같았고, 이슬람 유적과 나사리 궁전들, 교회도 있었습니다. 저희 티켓에는 멋진 전망을 자랑하는 알카사바 요새 입장이 포함되어 있어 꼭 놓치지 마세요.

가이드가 매우 훌륭하고 친절했습니다. 예약 시간이 변경되지 않도록 하는 것이 더 좋을 것 같습니다.

알람브라 투어를 예약했는데 정작 핵심인 궁전이 포함되지 않았다는 것을 뒤늦게 알았습니다. 가이드의 독일어 발음이 불명확했고, 대부분 식물 설명에 치중하면서 역사에 대한 설명은 거의 없었습니다. 90분 동안 휴식을 2번이나 가진 지루한 투어였습니다.

궁전 입장 없이는 의미가 없습니다 :( 너무 많은 돈을 지불했습니다.

투어 가이드 헥토르는 풍부한 지식과 안내로 우리를 과거로 데려가 주었습니다. 매우 유익했고 방문이 즐거웠습니다.

투어 시간이 너무 짧아 사진을 찍거나 아름다운 것들을 충분히 감상할 시간이 없었습니다. 아쉽네요.

모든 것이 괜찮았습니다.

정말 아름다운 장소이고 가이드도 매우 친절했습니다. 업체에서 전날 연락을 주어 원래 티켓에 포함되지 않았던 나사리 궁전 방문으로 업그레이드를 제안해 주었습니다. 덕분에 모든 곳을 다 둘러볼 수 있었습니다!

인상적이고 놀랍도록 흥미로운 곳입니다.

헤네랄리페 정원부터 궁전까지 정말 훌륭했습니다. 가이드가 모든 것을 아주 상세하게 설명해 주었습니다. 정말 멋진 투어였습니다!

집합 장소를 찾지 못하고 주차하는 데 어려움을 겪었을 때 기다려 준 운영진의 배려, 그리고 거동이 불편한 분들을 세심하게 챙겨준 가이드의 따뜻한 마음은 인상적이었습니다. 다만 투어 자체는 제 기대에 미치지 못했는데, 기대가 너무 컸던 것일 수도 있습니다.

가이드 알베르토가 아름답고 매우 즐거운 투어를 진행해 주었습니다. 그의 해박한 지식과 일에 대한 열정이 느껴졌고, 정말 훌륭한 투어였습니다! 강력히 추천합니다.

😊

가이드 로사는 정말 훌륭하고 명확하게 설명해 주었습니다. 세심하고 정성껏 투어 전반을 안내해 주었으며, 천 번이라도 다시 추천하고 싶습니다.

투어 가이드 프란체스코는 알람브라의 역사나 관련 사실에 전혀 관심이 없어 보였습니다. 이 회사를 통해 몇 차례 투어를 진행한 적이 있지만, 이번에는 완전히 실망했습니다. 제 역할을 제대로 하지 않았습니다.

지금까지 경험한 투어 중 최악이었습니다. 정말 크게 실망했습니다. 저와 아내, 딸을 위해 티켓 3장을 예약하고 약속 시간 20분 전에 지정 집합 장소에 도착했습니다. 오랫동안 기다렸지만 아무도 보이지 않았습니다. 약속 시간은 10시였는데 10시 13분까지 기다리다 회사 번호로 전화를 걸었더니, 직원이 2층 카페에 도움을 받을 수 있는 사무실이 있다고 했습니다. 물론 이런 정보는 어디에도 안내되어 있지 않았습니다. 이 플랫폼을 통해 여러 번 예약한 적이 있는데, 항상 사이트에 표시된 지정 장소에서 쉽게 만날 수 있었습니다. 2층 카페로 올라갔더니 직원이 '투어는 이미 시작했습니다. 무엇을 도와드릴까요?'라고 했습니다. 이상한 것은 저의 연락처가 있었음에도 불구하고 어디 계시냐고 전화 한 통도 하지 않았다는 점입니다. 결국 아내, 딸과 함께 가이드 없이 혼자 관람해야 했습니다. 정말 안타까운 일입니다!

장소는 아름다웠지만 가이드가 그다지 친절하지 않았습니다.

훌륭한 여행이었습니다. 단체 투어에 합류해 함께 알함브라를 방문했습니다. 가이드 구스타보는 매우 유능하고 소통을 잘해 주었으며, 그룹을 잘 이끌어주고 흥미롭게 많은 이야기를 들려주었습니다. 매우 만족스러웠습니다. 추천합니다.

알람브라 방문이 거의 불가능할 정도로 어려운 상황인데도 매일 투어가 가능하다고 홍보해 놓고, 막상 결제하고 나면 선택한 날짜와 시간에 자리가 없다고 하면서 다음 날 투어를 제안하거나 환불을 안내합니다. 비용을 지불하고 여행을 떠나기 전에 이 사실을 알았더라면 다른 방법을 찾을 수 있었을 것입니다. 정직하지 않습니다. 모든 분들께 비추천하며, 앞으로 이 서비스는 이용하지 않을 것입니다. 결국 당일 가이드 없이 방문하는 것으로 변경해 개장 시간에 맞춰 바로 입장할 수 있었지만, 잠시 들렀다 이동하는 일정이라 더 머물 수가 없었습니다. 가이드 없는 티켓 환불은 1인당 겨우 10유로였는데, 불편함과 하루 숙박을 추가로 해야 했던 점을 고려하면 더 많은 환불이 이루어져야 했습니다.

가이드 프란체스는 매우 전문적이고 유능했습니다. 여름 별궁이 가장 인상적이었습니다. 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다!

투어는 훌륭했습니다. 가이드가 매우 유익한 정보를 제공해 주어 많은 것을 배울 수 있었습니다. 이 업체와는 무관한 사항이지만, 이 투어에는 알함브라에서 가장 멋진 곳인 나사리 궁전이 포함되어 있지 않다는 점을 알고 계셔야 합니다. 미리 계획을 세워 알함브라 공식 홈페이지에서 1인당 €19인 입장권을 별도로 구매해야 합니다. 투어 업체가 티켓을 대신 구해줄 것이라고 믿지 마세요. 그렇다 하더라도 이 투어는 여전히 추천할 만하지만, 반드시 실제 궁전 입장권을 포함한 것으로 준비하세요. 가이드는 매우 친절하게도 저희에게 티켓이 없다는 것을 알게 되자 성수기임에도 불구하고 공식 홈페이지를 계속 확인해 보라고 격려해 주었고, 마침내 하루가 끝날 무렵 티켓 2장이 떠서 입장할 수 있었습니다. 일부 업체들은 1인당 €200까지 요구하기도 하지만 직접 구매하면 훨씬 저렴합니다.

정말 멋졌습니다! 헤네랄리페 정원과 가이드가 제공한 정보가 너무 좋았습니다. 다만 가이드가 스페인어와 영어를 번갈아 가며 설명하는 것이 영어 전용 투어보다 다소 따라가기 어려웠습니다. 아쉽게도 정원만 관람하고 궁전에는 입장하지 못한다는 사실을 미처 몰랐습니다. 저희의 실수였습니다. 1988년에 방문했을 때는 알함브라 티켓에 궁전 입장이 포함되어 있었거든요. 전반적으로 훌륭한 투어였지만, 여행자 여러분, 반드시 모든 것이 포함된 티켓을 구매하세요.

가이드가 열정적으로 임해 주었습니다.

가이드 안토니오는 정말 훌륭했습니다.

궁전의 모든 구역을 둘러보고 시대별 역사적 사건들에 대한 이야기를 들을 수 있어서 좋았습니다.

체크인 장소를 찾기가 다소 어려웠습니다. 안내 표지판이 없었습니다. 그 외에는 모든 것이 완벽했습니다. 기술적인 부분, 영어와 독일어 동시 진행 가이드, 적절한 정보량 모두 만족스러웠습니다.

아름다운 풍경, 가이드의 친절한 설명과 배려가 좋았습니다.

가이드 구스타보를 적극 추천합니다. 유익하고 재미있었으며, 어떤 질문에도 유머 있게 답해 주었습니다. 정말 즐거운 하루였고, 꼭 경험해 보세요.

세세한 부분에 주의하세요. 요구 사항을 정확히 이해하지 못하면 돈을 그냥 날릴 수도 있습니다. 그리고 아무런 표식도 없는 그룹(가슴에 번호가 적힌 종이만 달고 있는)에서 길을 잃으면 혼자 남겨질 수 있습니다. 전혀 만족스럽지 않았습니다. 알함브라 자체는 정말 특별한 곳이지만…

학생 및 어린이 요금

구스타보는 훌륭한 가이드였고, 개성과 유머를 투어에 잘 녹여냈습니다. 스페인어처럼 모두를 '가족'이라고 부르는 것도 인상적이었습니다. 많은 것을 배웠지만, 나사리 궁전을 방문하지 못한 것이 다소 아쉬웠습니다. 월요일이라 박물관도 문을 닫아서 카를로스 5세 궁전 너머의 카페에서 시간을 보내게 되었습니다. 그래도 알함브라의 가장 상징적인 장소들, 특히 여름 정원을 볼 수 있었고, 헤네랄리페의 올바른 발음도 드디어 배웠습니다 :) 전반적으로 좋은 경험이었습니다!

정말 아름다웠습니다.

티켓과 투어 모두 완전한 사기였습니다. 메인 궁전 입구 입장조차 허가되지 않았습니다. 티켓에는 10.30유로라고 명시되어 있었는데 44유로가 청구되었고, 완전히 돈 낭비였습니다. 투어는 오후 2시 시작 예정이었는데 집합 시간은 1시 45분이었고 우리 모두 제시간에 도착했음에도 불구하고 2시 15분에야 시작되었습니다. 이 경험에 매우 불만족스러우며, 투어 운영사에 반드시 문제를 제기해야 한다고 생각합니다. 정말 사기입니다.

정원이 정말 아름다웠습니다! 다만 투어 상품에 포함된 헤네랄리페 가이드 방문이 진행되지 않아 실망스러웠습니다.

가이드가 알아듣기 쉬운 영어로 설명해 주었습니다. 매우 친절하고 밝게 웃으며 모든 질문에 답해 주었습니다. 알함브라에 광고 간판이 없어 원래의 경관이 훼손되지 않은 점도 좋았습니다. 복원 상태도 훌륭했습니다. 출발 장소를 찾는 것이 다소 어려웠는데, 티켓에는 번지가 -15번으로, 왓츠앱 메시지에는 -28번으로 안내되어 있었습니다. 입구에 어느 업체인지 명확히 표시되어 있지 않았습니다.

투어 가이드는 훌륭했습니다. 그러나 투어 안내에 오류가 있었습니다. 투어 시간이 1.5시간으로 표기되어 있었지만 실제로는 3시간으로 계획된 투어였습니다. 1.5시간으로 알고 일정을 짰기 때문에 중간에 자리를 떠날 수밖에 없었습니다. 헤네랄리페만 보고 알함브라는 전혀 보지 못해 매우 실망스러웠습니다. 투어 안내의 시간이 정확하게 수정되어야 할 것 같습니다.

먼저, 알람브라에서 가장 아름다운 나스르 궁전을 포함하지 않는 투어를 판매하고 있습니다. 그러면서 정원을 빠르게 둘러보는 데 거금을 받아갑니다. 게다가 가이드는 쏜살같이 달려가며 한 시간도 채 안 되어 투어를 마쳐버렸는데, 본인이 나스르 궁전 투어 시간에 맞춰야 했기 때문입니다. 나스르 궁전을 방문하지 않는 사람들이 있음에도 내내 그 궁전 이야기만 늘어놓았습니다. 투어는 1시간 30분이 아니라 1시간밖에 안 됐습니다. 결론: 10살짜리 딸아이와 함께 갔는데, 아이는 사자의 궁전을 보지도 못했습니다. 엄청난 실망감과 함께 이 업체와는 절대 다시는 예약하지 않겠다는 확신만 남았습니다. 모든 것이 완전히 실망스러웠습니다. 한마디로 최악이었습니다. 아이 신발 끈을 묶느라 잠깐 멈췄더니 그룹을 거의 놓칠 뻔했습니다. 그게 현실이었습니다. 고객 두 명을 영원히 잃으셨습니다.

정말 좋은 투어였습니다. 가이드 카를로스는 설명이 매우 재미있고 풍부했습니다. 강력히 추천합니다.

가이드가 매우 훌륭했습니다.

투어 중반쯤 궁전에 입장하려 했는데, 가이드를 포함한 모두를 당황하게 만든 일이 생겼습니다. 입장이 거부된 것입니다. 웹사이트에서 구매한 티켓에는 '그라나다 알람브라 및 헤네랄리페 정원 입장'이라고 명시되어 있었지만, 정작 가장 중요한 궁전 내부에는 입장할 수 없었습니다. 이 업체 때문에 투어를 중간에 포기해야 했습니다.

정말 마음에 들었습니다. 가이드가 훌륭했고 알함브라 방문이 아름다웠으며, 주변 환경과 전망이 정말 멋졌습니다!!

가이드가 정말 훌륭했습니다. 지식이 풍부하고 차분하며 열정적이었습니다.

정말 특별한 곳입니다. 꼭 가보세요.

알함브라

가이드가 정말 훌륭했습니다.

가이드가 매우 훌륭했습니다. 설명이 정말 흥미로웠습니다.

가이드 안젤라는 생동감 있고 활기차서 정말 좋았습니다. 아쉽게도 투어가 영어로 진행되었습니다. 저희는 독일어 투어를 예약했는데 해당 투어가 진행되지 않는다는 사전 안내도 받지 못했습니다. 그 점이 아쉬웠습니다.

가이드로부터 저희 티켓은 정원만 포함되며 궁전은 포함되지 않는다는 안내를 받았습니다. 모든 곳을 둘러볼 수 있는 티켓을 구매한 줄 알았는데 상당히 실망스러웠습니다. 호주에서 온 레온과 코라였습니다.

나스르 궁전 없이 알람브라와 헤네랄리페 정원을 관람하는 데 89유로를 지불했는데, 현장에 도착하니 알람브라 입장권은 없고 정원 입장권만 있다는 말을 들었습니다 (정원 자체는 매우 아름답습니다). 크게 실망했습니다. 정원만 보려고 왔다면 이 투어를 선택하지 않았을 것입니다.

유익하고 훌륭한 가이드, 그리고 아름다운 문화 유적이었습니다.

가이드 팔로마와 함께한 투어가 정말 좋았습니다! 매우 친절하게 안내해 주고 모든 질문에 답해 주었습니다. 저녁 무렵에 투어를 진행하며 알바이신과 사크로몬테에서 아름다운 장소들에서 석양을 감상할 수 있었습니다. 정말 만족스러운 경험이었습니다!

궁전이 훌륭하고 직원들도 친절한가요?

가이드가 매우 박식하고 친근했습니다.

알람브라 입장권을 구매했는데 나스르 궁전을 볼 수 없었습니다.

언제든지 다시 오고 싶고, Frances에게 진심으로 감사드립니다. 알람브라의 역사에 대해 많은 흥미로운 이야기를 들려주셨고, 훌륭한 팁도 감사합니다!

알카사르(구 요새), 헤네랄리페, 그리고 정원 투어를 정말 즐겼습니다! 그룹 인원이 약 12명으로 아담하게 유지되어 모든 분들이 궁금한 점을 질문할 수 있었습니다. 가이드는 매우 해박했고, 심지어 알람브라와 개인적인 인연도 있었습니다! 투어가 전부 영어로 진행된 점도 좋았습니다. 이전에 나스르 궁전을 포함한 투어에 참가한 적이 있는데, 가이드가 영어와 스페인어를 번갈아가며 설명해야 했습니다. 시간에 쫓겨 질문도 전혀 받지 않았고, 덕분에 제대로 즐기기가 어려웠습니다. 이번에는 그런 문제가 없어서 정말 다행이었습니다. 나스르 궁전이 포함된 투어를 구하지 못하셨다면, 이 투어가 최선의 선택이라고 생각합니다.

나스르 궁전이 유적지의 중요한 부분인지 미처 몰라 예약을 하지 못했는데, 사전에 투어에 대한 더 자세한 안내가 있었으면 좋았을 것 같습니다.

정말 방문할 만한 가치가 있습니다.

아쉽게도 이번 알람브라 투어에 실망했습니다. 가격 대비 만족도가 떨어졌습니다. 알람브라의 핵심 볼거리인 나스르 궁전을 관람하지 못한다는 것은 예약 시부터 알고 있었습니다. 하지만 실제로 본 것에 비해 가격이 너무 비쌌습니다. 또한 투어 중 가이드가 잘못된 정보를 전달하는 부분이 있어 더욱 아쉬웠습니다. 전반적으로 만족스럽지 못한 투어였으며, 나스르 궁전에 입장하지 못하는 조건이라면 추천하지 않습니다.

이곳은 관광객을 위한 시설이 잘 갖춰져 있고 편의시설도 매우 훌륭합니다. 마치 시간 여행을 하는 듯한 느낌이며, 성벽과 정원이 매우 아름답습니다. 걷는 거리가 꽤 되니 편한 신발을 준비하세요.

아쉽게도 궁전 입장권이 매진이었습니다. 그래도 가이드는 훌륭했습니다.

훌륭했습니다 👌 예정된 시간에 맞춰 진행되었고, Fernando는 알람브라와 헤네랄리페 정원의 역사에 대해 매우 해박했습니다.

이번 투어는 완전히 실망스러웠습니다. 저희를 몰아붙이던(!) 가이드는 매우 불친절하고 무례했습니다. 투어 전체를 망쳐버렸습니다. 조금이라도 뒤처지면 타박을 주었고, 투어 내내 쏜살같이 달려가며 설명을 읊어대더니 질문을 하면 "제 말 안 듣고 계셨나요? 이미 말씀드렸잖아요!"라고 응대했습니다. 더 많은 관광객들이 시간과 돈을 낭비하지 않도록 공식적으로 불만을 제기해야겠습니다. 정말 안타까웠습니다! 관광객을 환영하는 줄 알았는데, 분명히 돈만 원하는 것 같았습니다.

안내 내용이 흥미로웠습니다.

진정성 있는 투어였으며, 가이드가 모든 것을 최대한 잘 설명해 주기 위해 많은 노력을 기울였습니다.

다시 예약하고 싶지 않습니다. 1시간 30분짜리 투어라고 했는데 실제로는 1시간도 채 되지 않았습니다.

Emilio는 훌륭한 가이드였습니다. 역사에 대해 해박하고 그룹의 각 멤버 한 명 한 명에게 세심한 주의를 기울였습니다. 알람브라는 정말 특별한 경험입니다.

가이드가 정말 많은 것을 알고 있었고 매우 친절했습니다! 설명을 듣는 것이 정말 즐거웠습니다!

자전거로 도시를 둘러보며 역사의 단면들을 접할 수 있었습니다.

매우 유익하고 설명이 잘 되어 있었습니다.

모든 것이 환상적이었습니다.

가이드 Consuelo는 매우 훌륭하고 유쾌했습니다.

헤네랄리페 궁전

최고였습니다!!

투어 가이드는 정말 훌륭했습니다! 정원도 매우 아름다웠습니다! 단, 이 티켓으로는 알람브라 내부에 입장할 수 없다는 점을 꼭 인지하시기 바랍니다!! 정원만 관람할 수 있습니다. 이 점에서 크게 실망했습니다. 특히 당일 및 이후 며칠간의 입장권이 모두 매진된 상황이라, 이번 여행 중 알람브라 내부를 전혀 볼 수 없었습니다.

독일어로 예약했는데 투어가 독일어가 아닌 스페인어와 영어로만 진행되었습니다. 또한 입장권이 유효하지 않아 궁전 입구 앞에서 약 45분간 기다려야 해서 투어 전체를 함께하지 못했습니다.

장엄한 낙원 같은 곳입니다.

30분 일찍 도착했는데 저희 투어가 예약했던 스페인어가 아닌 영어로 진행된다는 말을 들었습니다. 영어도 이해할 수 있다고 했지만 자리가 없다고 했습니다. 결국 다음 투어를 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 더 황당한 것은 사전에 전화로 안내했다고 했지만, 전혀 연락을 받은 적이 없었습니다. 이후 투어 시작 시 제 오디오 기기를 고장 난 기기를 받은 다른 분께 드렸는데 교체도 해 드리지 않았습니다. 가이드는 목소리가 매우 낮고 마치 혼잣말하는 것처럼 설명해서 투어 대부분을 거의 듣지 못했습니다. 친절하기는 했지만 열의가 없었습니다. 전반적으로 정말 최악이었습니다. 하지만 투어 그룹에서 벗어나 장소 자체의 아름다움을 바라보다 보면, 가끔 가축처럼 취급받는 서러움도 잊혀지는 것 같습니다. 이 업체는 다시 이용하지 않겠습니다.

Rosa 덕분에 알람브라에 대한 멋진 통찰을 얻었고, 그녀의 이야기를 통해 오래전 과거로 시간 여행을 떠난 것 같았습니다. 저희 아이들(6살, 11살)에게도 시간을 내어 눈높이에 맞게 설명해 주신 것 정말 감사합니다.

정원과 알람브라가 정말 멋졌습니다! 매우 유익한 투어였습니다.

가이드가 매우 훌륭했고, 유익하고 알찬 투어였습니다.

별 내용도 없이 날씨 얘기나 하는 가이드와 함께 정원을 보는 데 45유로를 낸 것은 사기나 다름없습니다.

훌륭한 가이드와 함께한 멋진 투어였습니다! 궁전도 포함된 줄 알았는데 아쉽게도 포함되어 있지 않았습니다. 잘 모르는 분들은 적합한 투어를 찾기가 쉽지 않을 수 있습니다. 모든 티켓이 금방 매진되더군요. 가이드 Chris와 함께한 이 투어는 정말 훌륭했습니다.

알람브라 정원 앞에서는 감탄을 금할 수 없었습니다. 가이드는 친절하고 유익했으며 적절한 속도로 투어를 이끌었습니다.

투어가 이른 시간(오전 10시)에 시작된 덕분에 사람도 적고 날씨도 아직 선선해서 좋았습니다. 아쉬운 점은 독일어로 예약했음에도 불구하고 투어가 영어로 진행되었다는 것입니다. 미리 안내해 주셨으면 더 좋았을 것 같습니다. 처음에는 그룹 인원이 10명이라고 했는데 실제로는 20명이었습니다(그나마 괜찮은 수준이었습니다).

전반적으로 안내가 좋았습니다. 가이드분이 친절하고 세심했습니다. 오디오 기기 배포 및 정리를 10분 일찍 시작하면 혼잡을 줄일 수 있을 것 같습니다. 감사합니다. 정말 인상적인 방문이었습니다.

저희 가이드 Francesco는 영어와 독일어로 모두 꼼꼼하게 설명해 주었습니다.

투어 자체는 정말 좋았습니다! 다만 운영 방식은 개선이 필요해 보입니다. 장소를 찾기가 쉽지 않았고, 유모차 반입이 허용되지 않는다는 사전 안내도 없었습니다…

그룹 전체 중 저희 둘만 나스르 궁전 입장이 되지 않았습니다. 정말 아쉬웠습니다. 이미 거의 2시간을 함께 걸었는데 말이죠. 그래도 나머지 투어는 정말 훌륭했습니다.

독일어 투어로 안내되어 있었는데, 안타깝게도 그렇지 않았습니다.

전반적으로 매우 만족스럽고 진행도 잘 되었습니다.

이 티켓으로는 궁전 내부에 입장할 수 없다는 사실을 미처 몰랐습니다. '알람브라와 정원'이라는 투어 이름을 고려하면 좀 더 명확하게 안내해 주면 좋겠습니다. 그럼에도 불구하고 투어 자체는 매우 좋았고 가이드도 훌륭했습니다.

이 티켓에는 알람브라 궁전 내부 입장이 포함되어 있지 않습니다. 중요한 사항이니 꼭 알아두시기 바랍니다.

1인당 35유로를 지불했는데 내부 관람이 포함되지 않는다는 사실을 알고 놀랐습니다! 안내 문구가 의도적으로 모호하게 작성된 것 같습니다. 가이드는 매우 친절했지만 제공된 정보가 충분히 상세하지는 않았습니다.

매우 훌륭한 가이드였습니다.

훌륭했습니다. Ruth 덕분에 잘 돌봐 받았습니다.

그룹을 찾지 못했습니다. 일찍 도착해서 안내에 따랐지만 아무도 올바른 장소를 알려주지 않았습니다. 겨우 그룹을 찾았을 때 가이드는 제가 늦었다고 불친절하게 대했습니다 (실제로는 그곳에 있었지만 집결 장소를 찾지 못했을 뿐이었는데도요). 결국 누군가가 저를 데려다줬지만 그것도 엉뚱한 그룹이었습니다. 연락을 시도해 봤지만 아무도 연결되지 않았습니다. 언어 장벽이 큰 원인이었던 것 같습니다. 스페인어로 소통하려고 최선을 다했지만 너무 혼란스러웠고, 결국 혼자 돌아다니다가 투어에 참여하지 못하고 말았습니다.

솔직한 의견을 드리기 어렵습니다. 한 달 전에 예약하고 결제까지 완료했는데, 투어 24시간 전에 전화가 와서 취소 옵션도 없이 시간 변경을 요구했습니다. 제시된 해결책은 오디오 가이드 다운로드였습니다. 결국 가이드 비용을 지불했지만 제대로 이용하지 못했습니다. 이 업체와는 처음이자 마지막입니다.

Angela는 정말 훌륭한 가이드였습니다! 알람브라의 역사를 해박하고 친근하며 열정적으로 설명해 주었습니다. 다 큰 세 아이들도 흥미롭게 참여할 수 있었고, 투어 마지막에 멋진 사진을 남길 수 있도록 파르탈 궁전까지 안내해 주신 세심함에 특히 감사했습니다. ¡Gracias!

투어가 정말 즐거웠습니다. 장소 자체도 놀랍도록 아름다웠고 😍 가이드와 날씨도 운 좋게 딱 맞았습니다 😊

투어가 매우 좋았고, Rosa는 훌륭한 가이드였습니다.

궁전이 포함되지 않는다는 사실을 사전에 안내해 주어야 합니다.

Gustavo는 훌륭하고 유머 감각도 넘쳤습니다. 이탈리아인, 프랑스인, 영국인으로 구성된 다양한 그룹임에도 불구하고 소통을 아주 잘 해주었습니다!

최악이었습니다. 입장권을 구할 수 없어서 어쩔 수 없이 투어를 예약했습니다. 가이드는 내내 부정적이고 불평만 가득했으며, 우리를 잃어버리기도 했고, 사진 찍을 시간도 주지 않았으며, 우리가 뒤처져도 돌아보지도 않았습니다. 알함브라의 핵심도 제대로 보지 못한 채 가이드를 찾아 헤매며 불쾌한 시간을 보냈습니다. 정말 최악의 경험이었습니다. 불쾌한 시간을 위해 돈을 낸 셈입니다.

저희 가이드 Emilio는 정말 훌륭했습니다! 매우 전문적이고 자신의 일을 사랑하는 분이었습니다. 알람브라의 복잡하면서도 매혹적인 역사를 생생하게 전달해 주었습니다. 예상치 못하게 이탈리아어로도 안내해 주었습니다. 브라보 Emilio!!!!!

좋았습니다. 최고는 저희 가이드 Antonio였습니다.

이탈리아인들이 스페인어 가이드를 만나 재앙이 될 뻔했지만, 가이드 Carlos는 정말 탁월했습니다. 흥미로운 일화와 재밌는 이야기로 저희의 집중력을 잃지 않게 해주며 투어 내내 함께 참여하게 만들었습니다. 완전히 긍정적인 경험이었습니다.

가이드 Ruth와 함께한 환상적인 투어였습니다. 매우 친절하고 전문적인 분이었습니다.

완벽한 아침이었습니다. 화창한 가을날, 시에라 네바다에는 첫눈이 내려 있었습니다. 궁전은 정말 장관이었고 깨끗하게 잘 관리된 정원도 훌륭했습니다. 방문객 수가 적당해 입장 시 잠깐 줄을 서고 인기 포토 스팟에서 조금 기다리는 정도였습니다. 맡게 된 가이드는 알람브라와 그라나다를 진심으로 사랑하는 분이었습니다. 아름다운 궁전과 정원을 거닐며 수백 년 된 이야기와 일화들을 들려주었습니다. 처음에는 다양한 구성원의 그룹이 다소 어색해했지만, 입장 전부터 어른들에게는 이슬람 문화의 세계로 안내하고 아이들과 청소년들에게는 정원을 걸으며 나스르 왕조 궁정의 매혹적인 전설과 이야기를 들려주어 모두를 사로잡았습니다. 세 시간이 짧지도 길지도 않게 느껴졌으며, 중요한 곳에서는 충분히 머물고 이동 중에는 자연스럽게 어울릴 수 있게 해준 완벽한 안내자였습니다.

매우 유익했습니다. 박식한 훌륭한 가이드였으며, 집합 장소도 찾기 쉬웠습니다. 마침 저희 호텔 바로 앞이었습니다.

담당 가이드가 정말 마음에 들었습니다. 친근하고 흥미로운 설명을 해주었으며, 궁금한 점들도 기꺼이 답해 주었습니다.

흥미로웠습니다. 슬라브 지구 투어가 포함되지 않아 놀랐지만, 1시간이 더 걸렸을 테니 괜찮습니다.

전체적으로 운영이 매우 잘 되었습니다. 정시에 시작되었고 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 가이드는 항상 그룹 전체를 챙기면서도, 궁전 입장 일정에 맞게 여유 있게 이끌었습니다. 설명과 정보, 세부 사항 모두 훌륭했습니다. 전반적으로 매우 즐겁고 알찬 경험이었습니다.

가이드의 설명이 그다지 유익하지 않았습니다. 가장 실망스러웠던 점은 예약 시 알람브라 내부를 관람할 수 없다는 사실이 명확히 안내되지 않았다는 것입니다. 투어 도중에야 알게 되어 매우 아쉬웠습니다.

매우 좋았고 만족스러웠습니다.

안타깝게도 오디오 장비가 고장났습니다. 그래서 투어가 매우 힘들었습니다.

괜찮았지만 유모차를 이용하기에는 불편했습니다. 여행사의 잘못은 아니지만, 사전에 안내가 있었으면 좋았을 것 같습니다.

너무 서둘렀습니다. 많은 것들이 생략되었습니다.

집합 장소가 사무실 앞이 아니라 사무실 안입니다. 안내 자료와 소개를 받으려면 미리 알고 있는 것이 좋을 것 같습니다. ;)

완벽한 투어였고 가이드도 훌륭했습니다.

가이드는 매우 친절하고 열심히 해주었지만 독일어 실력이 부족했습니다. 30분 후에는 장비마저 고장나서 가이드 바로 옆에 있어야만 내용을 들을 수 있었습니다. 11~12명 규모의 그룹에서, 특히 계속 이동하는 상황에서는 정말 어려운 일이었습니다. 매우 불만스러웠습니다!

알함브라와 헤네랄리페 정원 투어를 예약했는데, 저희 티켓에는 궁전 입장이 포함되지 않았습니다. 그런데 같은 그룹의 다른 분들은 모두 궁전 입장권을 포함해 예약하셨습니다. 결국 가이드가 알함브라를 먼저 안내한 뒤, 저희 두 명만 남겨두고 나머지 그룹과 궁전 투어를 진행하고, 이후 다시 정원으로 왔습니다. 이런 투어를 기대하지 않았습니다. 1.5시간 소요 예정이었는데 실제로는 2.5시간이 걸렸고, 그중 1시간은 완전히 낭비되었습니다. 이런 방식의 투어 운영은 개선이 필요하다고 생각합니다.

알람브라 공식 사이트에서 티켓을 구할 수 없어 이 투어를 예약했는데, 덕분에 알람브라를 관람할 수 있었습니다. 잘 해결되었고 투어도 좋았습니다.

최고입니다.

훌륭했습니다!!! 가이드 파블로 스즈키는 매우 유능하고 준비가 잘 되어 있었으며, 그의 설명 덕분에 알람브라와 헤네랄리페 정원을 마치 마법 같은 곳에 있는 듯 생생하게 느낄 수 있었습니다. 저희의 모든 질문과 궁금증에 친절하게 답해 주었습니다!!! 정말 아름다운 경험이었습니다!

투어는 매우 흥미로웠고 장소도 아름다웠습니다. 하지만 나사리에스 궁전을 관람하지 못해 매우 아쉬웠습니다.

전반적으로 흥미로웠습니다. 가이드의 말투가 다소 단조로워서 따라가기가 어려울 때가 있었습니다. 시대적 맥락도 완전히 이해하기 어려웠습니다. 궁전 내부 투어가 가장 좋았습니다. 업그레이드 안내 정보 감사합니다. 궁전 없이는 그다지 좋지 않았을 것 같습니다!

가이드가 정말 훌륭했습니다.

투어 시작 시 알람브라 입장에 궁전이 포함되지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 투어 제목으로 보아 궁전이 포함된 줄 알았습니다. 제가 잘못 이해했을 수도 있지만, 알람브라는 거의 항상 매진되는 곳이니 이 점을 미리 확인하시기 바랍니다. 가이드는 매우 친절하고 도움이 되었으며 지식도 풍부했습니다. 정말 감사했습니다!

가장 실망스러웠던 점은 영어 투어를 예약했는데 스페인어만 하는 두 분이 합류하면서 투어가 두 언어로 진행되었다는 것입니다. 지불한 금액을 생각하면 이런 상황은 없었어야 한다고 생각합니다. 정보를 절반밖에 받지 못한 느낌이었습니다. 가이드도 집중력을 끌어내지 못했고 솔직히 지루했습니다. 알람브라 자체는 매우 아름답지만, 기대했던 것보다 훨씬 감흥이 적었습니다. 다시 선택한다면 오디오 가이드만 이용했을 것 같습니다.

가이드가 매우 해박했습니다. 나사리에스 궁전 티켓이 없었지만, 궁전 내부에서 볼 수 있었을 장식들을 직접 설명하고 보여주었습니다.

훌륭한 가이드였습니다, 파블로 정말 감사합니다!

모든 것이 좋았습니다.

좋았습니다!

훌륭한 투어였습니다!!! 시간도 정확하고 모든 것이 잘 구성되어 있었으며 설명도 훌륭했습니다.

'알함브라와 헤네랄리페'라고 적힌 투어를 예약하면 모든 것을 볼 수 있다고 생각하기 마련인데, 궁전을 볼 수 없고 해결 방법도 없다는 사실을 알았을 때 정말 당황스러웠습니다. 가이드는 훌륭했지만 어쩔 수 없었고, 결국 구역 밖으로 나와야 했습니다. 나중에 작은 글씨로 해당 부분이 포함되지 않는다고 적혀 있는 걸 발견했습니다. 이 업체를 통해 비슷한 경험을 한 것이 처음이 아니라 앞으로는 다른 업체를 이용할 것입니다. 그래도 감사합니다.

활기 없는 방문이었으며, 정보도 간략하고 조금씩만 제공되었습니다.

알람브라가 매우 붐볐고, 그로 인해 예상보다 최소 30분 정도 더 소요된 것 같았지만 가이드가 여유 있게 잘 대처해 주었습니다. 지식도 매우 풍부했습니다. 출발 지점을 찾고 관련 정보를 받는 데 어려움이 있을 것 같았지만 실제로는 매우 간단했습니다. 투어 집합을 기다리는 동안 즐길 수 있는 맛있는 크루아상을 파는 카운터도 있었습니다.

궁전 내부에 입장하지 못한 것이 아쉬웠습니다. 티켓 가격에 포함되지 않은 것 같았는데, 다른 분들은 포함되어 있었습니다. 38유로를 지불했는데 본 것에 비해 너무 비싸다고 느꼈습니다.

프란세스크는 지식이 풍부하고 충분한 시간을 들여 설명해 주었습니다.

가이드 프란세스크가 매우 훌륭했으며, 알람브라에 대해 흥미롭게 설명해 주었습니다. 강력히 추천합니다!

정말 멋졌고 많은 것을 배웠으며 즐거웠습니다.

가이드 카를로스가 훌륭했습니다. 11살 쌍둥이 아이들도 대부분 흥미롭게 참여할 수 있도록 이끌어 주었습니다. 유머와 풍부한 지식으로 투어가 정말 즐거웠습니다!

알함브라 궁전 내부 입장 티켓이 포함된 투어를 구매했습니다. 그런데 업체(그라나비시온)는 무료로 개방된 외부만 안내해 주었습니다. 지불한 금액에 비해 완전히 사기를 당한 기분이었습니다. 저희 그룹 전원이 같은 상황이었습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다.

미르타는 훌륭한 가이드였습니다. 함께하며 이야기를 듣는 것이 즐거웠습니다. 아는 것도 매우 많고 친절했으며 투어도 매우 유쾌했습니다. 5점 만점을 드리지 못한 유일한 이유는 가격 대비 가치 때문입니다. 운영사가 공공 국립 공원에서 과도한 이익을 취하는 것 같았고, 가이드에게 충분한 보수가 지급되고 있는지도 의문이었습니다.

매우 좋았습니다. 가이드 콘수엘로는 정말 준비가 잘 되어 있었습니다.

완전한 사기였습니다. 모두 궁전 내부 관람을 위해 티켓을 구매했는데, 결제 후에야 입장이 안 된다고 했습니다. 다들 매우 분개했습니다. 다행히 가이드는 매우 전문적이고 친절했으며, 더 긴 코스로 상세하게 안내해 주었습니다. 가이드에게는 10점 만점, 업체에게는 0점입니다.

자전거로 마드리드를 방문하고 알아가는 매우 좋은 방법입니다. 빠르고 저렴합니다.

가이드 마르코는 정말 훌륭했습니다. 재치 있는 방식으로 많은 웃음을 선사하면서도 역사적 맥락을 잘 설명해 주었습니다.

가이드와 투어 자체는 매우 좋았지만, 아쉽게도 집합 장소 안내가 불명확했습니다.

정말 놀라웠습니다. 그야말로 최고였습니다!

안녕하세요, 몰라서 나사리에스 궁전 관람이 포함된 통합 티켓을 구매하지 못해 아쉬움이 남았습니다. 이렇게 여러 종류의 티켓이 나뉘어 있는 것이 혼란스럽습니다. 반면 가이드는 매우 훌륭하고 인내심이 있었으며 칭찬드리고 싶습니다. 저희와 같은 상황의 다른 여행객도 만났는데, 그분도 나사리에스 궁전을 관람하지 못했습니다. 왜 다양한 옵션을 나누지 않고 통합 티켓 하나만 제공하지 않는지요? 또한 신분증 사본만 가져갔다가 원본을 가지러 돌아가야 했고 택시비로 20유로가 추가로 들었습니다. 감사합니다.

소규모 그룹이라 카를로스에게 많은 정보를 얻을 수 있었습니다. 급하게 예약했음에도 진행까지 모든 것이 완벽하게 이루어졌습니다. 가이드 카를로스에게 감사드립니다.

멋진 전망과 흥미로운 역사 이야기.

훌륭했습니다.