[카타니아] 에트나 산 반나절 가이드 하이킹 + 용암 동굴 방문

매우 흥미로웠습니다!

투어 자체는 매우 훌륭했습니다. 분화구 주변을 꼼꼼하게 안내받았고 많은 것들을 설명해 주었습니다. 저희는 독일어 가이드를 보고 이 투어를 예약했는데, 안타깝게도 투어 시작 하루 전에 영어로 변경된다는 통보를 받았습니다. 차량 상태가 매우 좋지 않았습니다. 자파라노(Zaffarano) 마을에서의 휴식 시간은 안타깝게도 꿀과 올리브 오일 판매만을 위한 시간이었습니다. 멋진 전망을 배경으로 커피 한 잔을 마시거나 사진을 찍을 여유가 전혀 없었습니다. 저희가 기대했던 자유롭고 여유로운 휴식과는 거리가 멀었습니다.

매우 아름다웠지만 하이킹 시간이 좀 더 있을 거라 기대했고, 동굴에서도 더 오래 머물 수 있길 바랐습니다. 하지만 전반적으로 매우 좋았고, 특히 아름다운 분위기에서 즐긴 와인 시음은 정말 훌륭했습니다!!

아이들과 함께한 정말 환상적인 투어였습니다. 가이드 안드레아(Andrea)는 매우 전문적이고 친절하고 다정한 분이었습니다. 강력 추천합니다.

에트나(Etna)에 대한 흥미로운 정보를 많이 알려주신 매우 친절한 가이드였습니다.

안타깝게도 가이드가 독일어를 할 줄 몰랐습니다. 그래도 흥미로웠습니다.

정말 좋았습니다! 설명이 매우 흥미로웠습니다. 안개가 많이 끼어 바다를 보지 못한 것은 아쉬웠지만 경치는 숨이 막힐 정도로 아름다웠습니다! 이탈리아식 운전에는 각오가 필요합니다 😂

별로 좋지 않았습니다

안타깝게도 날씨가 좋지 않아 비가 내렸고 (산 위에는 눈이 내렸습니다). 버스가 1시간 연착되었고, 저희는 밖에서 기다려야 했습니다😬. 독일어를 구사하는 가이드분이 정말 열심히 설명해 주셔서 (그 이유만으로 별 3개를 드립니다). 처음에는 전망대에 들렀는데 날씨가 너무 안 좋아서 거의 아무것도 볼 수 없었습니다. 이후 운전기사가 해발 2,000m까지 올라가려 했지만, 눈과 안개로 인해 불가능했습니다. 결국 작은 동굴을 관람하고, 돌아오는 길에 가족 농장에서 간단한 시음(와인, 꿀, 올리브오일)을 했습니다. 그게 전부였습니다. 날씨는 어쩔 수 없다는 걸 이해하지만, 투어 일정을 변경할 수 있는지 물어봐 주거나 적어도 부분 환불이라도 제안해 주셨으면 좋았을 것 같습니다...

좋았습니다

좋아요

정말 마음에 들었어요. 가이드가 흥미로운 이야기와 역사적 사실을 많이 들려줘서 투어가 훨씬 재미있었습니다. 주차하는 데 시간이 걸려서 조금 일찍 도착했더라면 두 개의 분화구를 모두 방문할 수 있었을 텐데 아쉬웠어요. 청소년 자녀와 함께하기에도 좋은 투어예요. 12살인 제 아들도 정말 즐거워했고, 장소 자체가 너무 멋졌습니다!!

감동이 가득한 투어였고, 경치가 정말 숨막히게 아름다웠어요. 가이드 로렌조는 유쾌하고 친절하며 매우 전문적이었습니다.

매우 흥미로운 투어였어요. 가이드분이 지식도 풍부하고 친절했습니다. 감사합니다!

가이드가 정말 훌륭했습니다!!! 예약 없이 알칸타라 협곡(Le Gole dell'Alcantara)에 가는 가족 팀에 합류하고 싶다고 했는데, 담당자가 아무 불만 없이 매우 친절하게 응대해 줬어요. 일요일이자 공휴일임에도 불구하고 왓츠앱으로 바로 답변을 받았고, 덕분에 정말 즐거운 하루를 보낼 수 있었습니다.

최고의 가이드!

가이드들이 정말 훌륭했어요. 유익하고 재미있으며 친근했습니다. 에트나 화산에 대한 다양한 사실을 배울 수 있어서 흥미로웠어요. 이동 수단도 좋았고 픽업도 편리했습니다. 아쉬운 점은 실제 하이킹 요소가 많지 않다는 것이에요. 하이킹보다는 밴을 타고 이동하면서 주변을 조금 둘러보는 방식에 가깝습니다. 그래도 전반적으로 만족스러운 투어였어요.

날씨가 좋지 않았음에도 불구하고 투어는 매우 즐겁고 유익했습니다.

정말 놀라운 경험이었고, 오늘 가이드 덕분에 매우 감동받고 행복했습니다. 에트나 화산에 대한 지식이 풍부하고 매우 친절했어요. 마지막에 언덕을 달려 내려오는 것도 정말 재미있었습니다.

안드레아는 에트나 화산, 주변 동식물, 카타니아 시에 대한 해박한 지식을 갖춘 훌륭한 가이드였습니다. 에트나 화산과 카타니아 만의 멋진 전망을 감상할 수 있었고 (숙소 픽업도 매우 편리했습니다), 특히 동굴과 가이드가 선택한 루트가 인상적이었어요. 사람들이 몰리지 않는 자연 속 하이킹 코스였습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었고 다시 한번 하고 싶을 정도입니다!

매우 멋진 투어였습니다. 아쉽게도 화산 활동은 직접 보지 못했지만, 가이드가 매우 흥미로운 정보를 많이 제공해 주었고 다양한 방문지 덕분에 에트나 화산을 깊이 이해할 수 있었습니다. 카타니아 숙소에서 픽업 및 드롭오프가 가능해 매우 편리했어요.

저희 가이드는 정말 훌륭했습니다.

엔리코가 에트나 화산에 대해 정말 잘 설명해 주었습니다.

호텔 픽업이 원활하게 진행되었습니다. 가이드는 모든 것을 매우 잘 알고 있었고 훌륭하게 설명해 주었어요.

가이드는 정말 훌륭했습니다. 아쉽게도 독일어로 투어를 예약했는데 가이드가 독일어를 구사하지 못했고, 하루 전날 이 사실을 안내받았습니다. 밴도 다소 오래되어 에어컨이 없었지만, 창문을 열면 견딜 만했어요.

가이드가 전문적이고 매우 친절하며 흥미를 잘 이끌어냈습니다. 투어는 매우 흥미롭고 어린아이를 동반한 가족도 쉽게 참여할 수 있었습니다.

최고의 가이드!

정말 너무 아름다웠고, 매우 흥미롭고 알찬 방문이었습니다. 전혀 실망하지 않았어요. 최고였습니다.

가이드가 정말 훌륭했어요. 덕분에 정말 멋진 시간이었습니다. 감사합니다!

매우 흥미로운 투어였습니다. 가이드 실비아가 훌륭했어요. 에트나 화산을 설명과 함께 둘러보고, 용암 동굴도 정말 인상적이었습니다.

가이드들이 매우 친절하고 편안하게 대해주었습니다!

훌륭한 가이드였습니다. 매우 유익하고 친절해서 강력 추천합니다. 여기서 이용해 본 투어 중 최고였어요!

하이킹이라는 표현은 이 상품에 적합하지 않습니다. 반나절 중 대부분을 차 안에서 보냅니다. 에트나 화산까지 가는 길에 관광객을 겨냥한 기념품 가게를 여러 곳 들렀고, 화산에 도착해서는 분화구 주변을 짧게 둘러보는 것이 전부였는데 이 정도는 다른 투어 업체로도 충분히 가능합니다. 가이드는 일부 질문에 대해 인내심과 요령이 부족했습니다.

에트나 화산의 한 사면에서 최고의 가이드 엔리코와 함께 투어를 했습니다! 화산의 작동 원리, 분화구, 용암 흐름 그리고 흥미로운 소소한 이야기들을 설명해 주었어요. 자페라나(Zafferana)에 들러 현지 특산품을 맛보고 몇 가지 구입할 수도 있었습니다. 프랑스어를 구사하는 엔리코 덕분에 이번 투어는 매우 흥미롭고 유익한 시간이 되었습니다. 에트나 화산을 탐험하고 싶은 분들께 추천합니다.

정말 아름다운 경험이었습니다! 가이드가 매우 전문적이고 어떤 상황에도 잘 대처했어요. 투어가 너무 좋았습니다! 다시 한번 감사드립니다.

열정 넘치는 가이드 덕분에 정말 훌륭한 투어였습니다. 에트나의 다양한 특징과 현지 이야기를 들을 수 있었어요. 픽업도 예정대로 정확히 이루어졌으며, 현지 꿀 농장에 들르는 특별한 경험까지 더해져 투어가 더욱 즐거웠습니다.

다양한 분야에 지식이 풍부한 가이드였습니다. 운전도 능숙했고 주제도 흥미로웠습니다. 멋진 투어였어요.

매우 좋은 투어였습니다.

가이드의 풍부한 지식이 인상적이었습니다.

정말 멋진 투어였고 가이드가 매우 친절하고 모든 것을 잘 설명하고 직접 보여주었습니다 😎

정말 훌륭한 투어였습니다! 모든 것이 완벽했어요 ☺️

가이드가 매우 친절했습니다. 혼자서는 가기 어려운 곳들을 방문할 수 있었고, 높은 곳까지 오르고 싶지 않은 분들에게 이상적인 투어입니다.

가격 대비 최고의 만족도를 자랑합니다. 가이드가 숙소 앞까지 직접 픽업해 주며, 경치가 정말 숨막히게 아름답습니다.

투어 가이드 에리코는 지식이 매우 풍부했고, 투어는 오래도록 기억에 남을 것입니다.

정말 아름다운 경험이었습니다.

강력 추천합니다! 저희는 8명 그룹(영어권, 이탈리아인) 중 프랑스인 두 명이었는데, 가이드가 매번 프랑스어로도 설명해 주었습니다. 에트나 화산 등반, 동굴 방문, 시칠리아 현지 특산품(올리브 오일, 와인, 페스토, 꿀) 시식까지 매우 알찬 구성이었습니다. 완벽했어요! 가이드가 숙소 앞까지 픽업하러 와줘서 매우 편리했습니다.

매우 유익한 투어였습니다.

투어 가이드가 매우 열정적으로 투어를 특별하게 만들어 주었습니다. 아쉽게도 독일어 투어로 예약했는데 가이드가 독일어를 구사하지 못했고, 오디오 가이드도 제공되지 않았습니다. 진행 순서도 설명과 달랐어요. 먼저 작은 분화구를 걸어 둘러봤고, 이어서 용암 동굴을 잠깐 방문한 뒤 마지막으로 약속된 꿀 시식이 있었습니다. 다른 분화구도 더 보고 싶었지만 아쉬웠어요. 안내 사진은 실제와 다소 달랐으며 실제 고도는 훨씬 낮습니다. 그럼에도 불구하고 정말 멋진 경험이었습니다!! 에트나 화산 방문을 모든 분께 추천합니다 :)

소개된 내용과 일치하는 투어였습니다. 가격 대비 만족도가 높습니다. 가이드가 호텔까지 픽업 및 드롭오프해 주어 매우 편리했어요. 가이드는 열정적이고 교양 있으며 프랑스어를 유창하게 구사했습니다. 누구나 쉽게 참여할 수 있으며 경치가 정말 숨막히게 아름다웠습니다. 강력 추천합니다.

주세페와 함께하는 투어를 즐겁게 즐겼습니다. 유익한 정보를 제공하고 질문에 인내심 있게 답해 주었으며, 멋진 에트나 화산을 트레킹하는 동안 독특한 식물과 볼거리를 소개해 주었습니다. 또한 중간중간 멈춰 서며 모든 그룹원이 잘 따라오는지 확인해 주었어요. 감사합니다!

프랑스어를 구사하는 가이드와 함께한 이번 투어에 매우 만족했습니다. 정보도 아낌없이 제공해 주고 매우 친절했어요. 가이드가 약간의 지연을 미리 전화로 알려준 것도 인상적이었습니다. 코스는 누구나 참여할 수 있으며 여행지를 잘 파악할 수 있게 해줍니다. 다만, 현재 활동 중인 분화구가 아닌 과거 분화구를 방문하기 때문에 용암을 직접 볼 수는 없습니다.

꼭 해봐야 할 투어입니다! 가이드 안드레아는 정말 훌륭하고, 에트나 화산, 시칠리아 전반, 그리고 현지 양봉업자에 대해 많은 것을 알려주었습니다. 투어 내내 즐거움, 노래, 긍정적인 에너지가 넘쳤어요. 게다가 화산이 분화 중이었습니다!

특별한 경험이었고 투어와 하이킹 모두 훌륭했습니다. 에트나 화산 방문은 충분히 가치 있는 여행입니다.

피하세요. 불성실한 업체입니다.

좋았습니다

하이킹을 기대했는데 차를 타고 해발 2,000m까지 이동해서 실제로 걸을 거라고는 생각하지 못했어요. 프랑스어 가이드가 가능하다고 나와 있었지만, 예약 당일에는 이용할 수 없었습니다. 가이드는 영어로 천천히 설명해 주기 위해 최선을 다해주었습니다. 또한 현지 특산품 시식이 포함된다고 나와 있었지만 실제로는 없었습니다. 그래도 가이드가 매우 친절하고 유쾌해서 투어 분위기가 좋았습니다.

정말 멋진 하루였습니다!

열정 넘치는 가이드가 함께해서 정말 좋았습니다! 에트나 화산 식생의 특이한 점을 배울 수 있어서 매우 즐거웠어요. 참고로, 안드레아의 플레이리스트도 정말 훌륭했습니다 :)

카타니아에서 출발해 에트나 화산을 보는 매우 훌륭한 투어였습니다. 이동 중 설명도 해주고 중간중간 멈추기도 해서 충분히 가치 있습니다. 해발 약 2,000m까지 올라가니 따뜻하게 입고 가세요. 용암 동굴도 방문했는데, 헬멧과 손전등을 빌려줍니다. 마지막으로 와인, 올리브 오일, 꿀 시음 시간도 있었습니다. 정말 아름다운 투어였어요.

눈이 많이 내려 시야가 좋지 않았습니다. 아쉽게도 아무것도 할 수 없었지만, 이는 가이드 탓이 아닌 자연 환경 때문이었습니다.

실비아가 저희 가이드였는데, 정말 사랑스럽고 뛰어난 성격을 가진 분이었습니다. 에트나에 눈이 많이 와서 안개 속 하이킹이 매우 어려웠는데도 운전 실력이 훌륭했습니다. 10분 정도밖에 있지 못했지만 실비아가 해박한 지식으로 많은 것을 알려주었어요. 실비아는 타오르미나(Taormina) 2시간 방문을 제안해 주기도 했습니다. 다만 시식이나 동굴 방문은 하지 못했어요. 예상과는 많이 달랐지만, 그래도 즐거운 투어였습니다.

성인 5명을 작은 차에 태워 이렇게 긴 거리를 이동하는 것은 받아들이기 어렵습니다. 참가자 중 비만인 분은 한 명도 없었음을 밝혀둡니다. 가이드는 35분 이상 늦게 도착했습니다. 에트나 화산 방문 자체는 매우 흥미로웠지만, 가이드가 충분한 안내와 설명을 제공하지 않았습니다. 투어는 프랑스어로 진행될 예정이었으나 아주 일부만 프랑스어로 이루어졌습니다. 1인당 50유로가 넘는 금액을 생각하면 훨씬 더 나은 서비스를 기대했습니다.

호텔 픽업이 거의 한 시간이나 지연되었습니다. 에트나로 가는 길에 카페에 들러 아침 식사 휴식을 가졌는데, 일정표에 없던 내용이라 이미 아침을 먹고 나온 상태였습니다. 카페에서 가이드와 다른 참가자들을 만났습니다. 실베스트리 분화구에서는 짧은 산책을 했는데, '하이킹'이라고 부르기는 어려운 수준이었습니다. 자유 시간이 있긴 했지만 다른 분화구를 직접 탐방하기에는 충분하지 않았습니다. 현장의 작은 매장에서 몇 가지 시식을 할 수 있었습니다. 동굴을 포함한 다른 장소들은 방문하지 못하고 바로 호텔로 돌아왔습니다. 전반적으로 이번 투어는 실망스러웠습니다. 대부분의 시간을 차 안에서 보냈고, 가이드는 다른 차량에 있어서 화산에 대한 설명을 거의 듣지 못했습니다.

가이드가 투어에 전혀 관심이 없었습니다. 퉁명스럽고 무례했어요. 예를 들어, 섬으로 기차가 들어오는지 물었더니(밀라노에서 페리로 이동) '기차가 날아서 옵니까?'라고 대답했습니다. 아내가 기침을 해서 알레르기 때문이라고 했더니 '그건 알레르기가 아닙니다. 알레르기로 기침을 하는 사람이 어디 있어요?'라고 했습니다. 투어 내내 휴대폰 음악을 크게 틀고 운전 중에 다른 운전자들에게 욕설을 퍼부었습니다. 다른 투어들은 모두 훌륭했는데 이번 경험은 정말 불쾌했습니다.

훌륭한 투어였습니다. 많은 것을 배웠고 경치도 아름다웠습니다.

가이드 안드레아는 정말 친절했고, 에트나 화산을 따라 이동하면서 다양한 분화구와 식물들에 대해 설명해 주었습니다. 숙소에서의 픽업도 원활하게 진행되어 오전 9시 정각에 데리러 왔습니다. 다양한 투어의 난이도를 몰랐기 때문에 안전하게 쉬운 코스를 선택했는데, 난이도가 낮아 등산 초보자에게도 적합했습니다. 안드레아는 용암 동굴도 보여주었습니다. 투어 후에는 와인, 꿀, 올리브 시식 코너에서 잠시 쉬어가는 시간도 있었습니다. 전반적으로, 부담 없이 에트나 화산에서 여유로운 시간을 보내고 싶은 분들께 이 투어를 추천합니다.

픽업 관련 정보가 개선되어야 할 것 같습니다. 안내에는 8시 30분 픽업 예정이라고 되어 있었지만 실제로는 9시에 시작되었고, 카타니아에 숙소가 있었음에도 불구하고 픽업 가능 구역 밖이라는 안내를 받았습니다.

정말 멋진 활동이었습니다! 가이드가 화산과 그 역사에 대해 많은 것을 설명해 주었습니다. 프랑스어로 안내해 주었고, 매우 친절하고 유쾌했습니다! 시식 코너도 활동에 풍성함을 더해주었고, 직접 픽업해 준 것도 좋았습니다! 가이드에게 다시 한번 감사드립니다!

동굴이 그리 크지 않았습니다. 바람이 너무 강해서 거의 걷지 못했습니다. 이 부분은 가이드의 잘못이 아니지만, 제공된 내용에 비해 가격이 비싸게 느껴졌습니다.

차량이 낡고 더러워서 타기가 무서울 정도였습니다. 가이드가 집합 장소에 30분이나 늦게 도착해 좋지 않은 인상을 주었습니다. 에트나 화산에서의 시간도 내용이 부실했습니다. 그나마 이 장소를 방문했다는 것이 유일한 장점입니다. 긴 트레킹을 기대하는 분들께는 적합하지 않습니다. 이 투어는 에트나까지 이동 후 아주 짧게 걷는 것이 전부입니다.

가이드 실비아는 정말 훌륭했습니다. 해박한 지식과 뛰어난 운전 실력, 밝고 긍정적인 성격을 갖추었을 뿐만 아니라, 일부 지형에서 이동에 어려움을 겪는 제 친구를 세심하게 배려해 주었습니다. 실비아는 친구 곁에서 도움을 주며 기죽이지 않고 자신감을 심어주었습니다. 덕분에 전체 경험이 즐겁고 편안했습니다.

투어에 조금 더 많은 것을 기대했습니다. 아쉽게도 오래된 분화구 하나만 볼 수 있었고 정상까지는 전혀 오르지 못했습니다. 전반적으로 너무 관광지화 되어 있었습니다.

아쉽게도 저희는 가지 못했습니다

가이드가 매우 친절했습니다. 스페인어, 이탈리아어, 영어로 안내해 주었고 설명도 잘 해주었습니다. 트레킹은 기대와 완전히 일치하지는 않았습니다. 생각보다 훨씬 쉬운 코스였습니다. 전반적으로는 만족스러웠습니다.

에트나 화산 더 높은 곳까지 올라갔습니다

숙소 근처에서 픽업해 주어 편리했습니다. 하지만 트레킹에는 실망했습니다. 에트나 화산을 충분히 높이까지 오르지 못했습니다. 화산의 작동 원리에 대한 설명은 적절했습니다. 시식 코너는 꿀, 와인, 올리브를 구매하는 가게에 들르는 것에 가까웠습니다.

픽업이 원활하게 진행되었고 가이드도 훌륭했습니다. 에트나 화산의 케이블카와 버스 티켓 준비도 잘 되어 있었습니다. 정말 멋진 경험이었습니다.

정말 훌륭했습니다! 강력히 추천합니다!

정말 놀라운 하루였습니다! 가이드 실비아가 처음부터 끝까지 모든 것을 설명해 주었고, 우리가 이해할 수 있도록 프랑스어로 말해주려 노력했습니다. 정말 친절하고 밝은 분이었어요! 에트나 화산과 화산 전반에 대해 많은 것을 배웠습니다. 경치는 정말 아름다웠고, 트레킹은 짧고 누구나(거의) 도전할 수 있는 코스로 에트나를 탐험하기에 충분했습니다. 레몬투어와의 이동도 전혀 문제없이 잘 진행되었습니다. 특히 실비아가 투어 후 타오르미나와 카스텔몰라를 무료로 방문하게 해주었는데, 정말 대박이었습니다. 멋진 만남과 잊지 못할 투어였습니다. 실비아, 감사합니다! ♥️

매우 전문적이고 친절한 가이드 덕분에 모두가 에트나 화산을 잘 알고 즐길 수 있었습니다

현지 시식 코너는 좋은 깜짝 선물이었고 매우 즐거웠습니다. 다양한 것들을 맛보았고 정말 만족스러웠습니다. 트레킹의 경우, 에트나 화산 등산로를 더 높은 곳까지 걸을 것으로 기대했는데, 실제로는 아래쪽의 오래된 분화구 주변을 걷는 코스여서 숲 속 하이킹에 가까웠고, 기대했던 화산의 느낌은 조금 덜했습니다. 그래도 가이드가 매우 친절했고, 많은 것을 설명해 주었으며 프랑스어로 친절히 안내해 주었습니다. 정말 즐거웠습니다. 안드레아, 감사합니다!

분화구 산책이 가장 좋았지만, 하이킹이라고 하기에는 너무 짧았습니다! 걷는 시간에 비해 이동 시간이 너무 길었습니다. 이동 환경과 집합 장소에서의 픽업은 괜찮았습니다.

지정된 구역에서 픽업해 주어 에트나까지 직접 이동하지 않아도 된 점은 좋았습니다. 아쉽게도 운영이 조금 아쉬웠는데, 저희를 픽업한 차량에 타고 있던 다른 승객들은 모두 다른 투어를 예약한 분들이었습니다. 분화구에서 저희 그룹과 합류했고, 다른 그룹의 가이드와 함께 실베스트리 분화구까지 올라갔습니다. 가이드가 흥미로운 사실들을 몇 가지 알려주었지만, 솔직히 혼자서도 충분히 올라갈 수 있는 코스였습니다. 이후 함께 올라간 그룹이 다른 분화구로 이동했는데, 그들의 차량이 꽉 차서 저희는 저희 차량을 기다려야 했습니다. 차량을 기다리는 데 1시간, 위에 있던 그룹이 돌아오기까지 1시간 30분을 더 기다려 총 2시간 30분을 기다렸습니다. 가이드와 대화를 나누며 시간을 보냈고 그는 매우 친절했지만, 이렇게 긴 대기 시간을 고려하면 55유로가 아깝게 느껴졌습니다.

여유로운 투어가 정말 마음에 들었습니다. 다만 바람과 추위에 대비한 복장을 꼭 갖춰 입으시길 권장합니다. 차가운 북풍 때문에 매우 강한 바람이 불고 추웠습니다. 그러나 가이드 안드레아가 상황에 잘 대처하여 투어 일정을 적절히 조정해 주었습니다. 실베스트리 분화구, 동굴, 리푸지오 사피엔차, 자페라나 에트네아의 와인 & 꿀 가게 등 많은 곳을 둘러보았습니다. 무엇보다 소규모 그룹 투어인 점이 특히 마음에 들었습니다.

에트나 화산에서의 매우 흥미로운 투어였습니다. 가이드 재닛에게 특별히 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그녀의 전문성과 열정, 프로다운 태도 덕분에 자연, 역사, 과학적 관점에서 이 경험을 충분히 알고 즐길 수 있었습니다. 재닛, 감사합니다.

재닛은 정말 훌륭했습니다. 단순한 직업이 아닌 진정한 열정이 느껴졌습니다. 숙소 앞에서 왕복 픽업해 주어 매우 편리했습니다. 레몬투어도 좋은 경험이었습니다.

기대 이상이었습니다. 가이드와 소통하기 편했고 모든 것을 상세히 설명해 주었습니다. 호텔에서 에트나 기슭의 작은 마을들까지 이동도 순조로웠습니다. 리푸지오 사피엔차에 들른 후 본격적인 투어가 시작되었습니다. 분화구 두 곳을 방문했습니다. 눈이 많이 쌓여 있었는데, 깊은 눈 위를 걷는 것이 처음이었지만 정말 즐거운 경험이었습니다. 일행은 성인 8명이었습니다. 이렇게 많은 눈을 볼 수 있을 거라고 예상하지 못했기 때문에 기대 이상이었습니다. 온통 새하얀 세상이었습니다. 좋은 선글라스와 방수 등산화를 꼭 챙겨 가시길 권합니다. 그 외에는 마음껏 즐기세요.

차량이 너무 낡아서 덜컹거리는 소리가 너무 커 가이드의 설명이 거의 들리지 않았습니다.

정확하고 준비가 잘 된 훌륭한 가이드였습니다

좋았습니다

사전에 미리 안내해 주었으면 좋았을 정보들이 있었습니다. 특히 현지 날씨와 여벌 옷 준비에 대한 안내가 필요합니다. 실제로 에트나 화산에서 눈보라가 몰아쳐 모두 흠뻑 젖었는데, 에트나가 카타니아에서 1시간 이상 떨어져 있어 그 상태로 오랜 시간을 보내야 했습니다. 게다가 가는 길에 시식 코너 방문이 필수로 포함되어 있었습니다. 이 모든 것이 겹쳐 결국 몸이 아프고 허리 통증이 심해졌습니다.

가이드 코스탄차는 정말 훌륭했습니다. 함께하는 내내 즐거웠고, 투어를 환상적인 소풍으로 만들어 주었습니다.

픽업 예정 시각 10분 전에 왓츠앱으로 밴에 자리가 없다는 메시지를 받았습니다. 저는 영어를 못하는 다른 기사(가이드가 아닌)가 운전하는 별도의 차로 다른 고객 한 명과 함께 이동했습니다. 다른 그룹처럼 이동 중에 화산에 대한 설명을 전혀 듣지 못했고, 목적지에 대한 안내도 받지 못했습니다. 에트나에 도착해서는 실베스트리와 다른 분화구 하나, 그리고 동굴 외부만 방문했는데, 이는 가이드 없이도 충분히 볼 수 있는 곳들이었습니다. 투어 가이드 자체는 나쁘지 않았지만 설명이 전혀 깊이 있지 않았고, 실제 투어는 이동 시간 제외 2시간도 채 되지 않았습니다. 차라리 버스를 타고 직접 자유 여행을 했다면 더 많이 볼 수 있었을 것입니다. 44유로는 가성비가 좋지 않으며, 차라리 10~15유로를 더 내고 좋은 투어를 선택하거나 자유 여행을 추천합니다.

투어는 다양하고 유익한 내용으로 구성되어 있었습니다.

정말 멋진 시간이었습니다. 매우 잘 조직된 투어, 아름다운 장소, 그리고 정말 훌륭한 가이드였습니다 👍 감사합니다

로렌조는 정말 훌륭했습니다. 숨겨진 명소들을 안내해 주었고 카타니아와 에트나 화산에 대해 많은 것을 설명해 주었습니다. 멋진 모험 감사합니다!

투어는 유익하고 흥미로웠습니다. 하이킹 비중은 많지 않았지만 아기자기한 순환 코스를 잘 둘러볼 수 있었습니다.

정말 좋았습니다! 가이드에게 진심으로 감사드립니다!!

이 투어에서 가장 긍정적인 점은 가격입니다. 저희가 첫 번째 픽업이었는데 기사가 이미 늦게 도착했고, 이후에도 투어 가이드가 오기를 기다려야 했습니다. 투어 중 4곳을 방문했습니다. 폐채석장이 있는 전망 포인트, 하부 케이블카 정류장(여기서 1km를 걸어 분화구를 한 바퀴 돌았으며 여정 중 가장 높은 지점), 용암이 남긴 동굴, 그리고 수공예품 판매점이었습니다. 주요 아쉬운 점: 1) 투어 시작 시 당일 일정에 대한 설명이 없어, 차에 탄 채로 어디에 가는지 언제 돌아가는지 파악이 안 됨 2) 대기 시간이 너무 길었음 (커피 휴식 등 총 약 1시간 30분) 3) 사전 안내 없이 가게에 들르는 일정이 포함되어 있었는데, 에트나 투어에서 원하는 것이 아니었음

가이드 재닛은 용암 흐름 터널에 대해 풍부한 지식을 갖추고 있었습니다. 다양한 분화 역사에 대해서도 열정적으로 설명해 주었습니다. 정말 훌륭한 투어였습니다

조금 덜 바쁘게 진행되었으면 좋겠습니다

아쉽게도 기사가 정말 난폭하게 운전했습니다. 거리가 너무 멀지 않았다면 걸어서 갔을 것입니다. 또한 투어에 어떤 내용이 포함되어 있는지 전혀 안내해 주지 않았습니다. 좋은 말씀을 드리고 싶었지만 그러기 어렵습니다.

가이드 코스탄차 덕분에 이번 여행이 정말 특별한 경험이 되었습니다! 즐겁고 유익한 여정에서 정말 많은 것을 배웠습니다. 날씨가 좋지 않았음에도 불구하고 비를 피하면서 에트나의 여러 분화구, 용암 터널 등 많은 곳을 안내해 주었습니다. 투어는 와인, 올리브 오일, 꿀 등 다양한 현지 상품을 선보이는 로컬 숍 방문으로 마무리되었습니다. 웃음이 끊이지 않고, 흥미로운 사실과 이야기가 가득하며, 숨막히는 경관과 사랑스럽고 열정 넘치는 가이드와 함께한 멋진 여행이었습니다!

가이드 코스탄차가 정말 마음에 들었습니다. 준비성이 뛰어나고 열정적이며 친절하고 자신의 일에 대한 사랑이 느껴졌습니다. 5살, 8살 두 아이도 에트나에서 보낸 몇 시간 동안 지루해하지 않았습니다. 투어 마지막에는 현지 특산품을 맛볼 수 있는 곳에도 들렀습니다.

투어사 측에서 방문 일정을 하루 뒤로 조정하며 대안을 제시해 주었습니다.

화산 방문 자체는 좋았고(저희는 화산을 정말 좋아합니다), 투어를 통해 에트나 주변의 아름다운 곳들을 둘러볼 수 있었습니다. 하지만 기사 겸 가이드와 그의 밴은 만족스럽지 못했습니다. 난폭한 운전, 불쾌한 태도, 이 투어를 진행하는 것 자체가 달갑지 않은 듯한 인상을 받았습니다. 그래도 투어 자체는 충분히 추천할 만하다고 말씀드리고 싶습니다. 다만 가이드/기사의 전문성이 조금 더 개선될 필요가 있습니다. 이 말은 직접 관광 가이드로 일하며 생계를 이어가는 사람으로서 드리는 말입니다. ;)

차량 상태가 좋지 않았고, 안내받은 가이드와 다른 분이 왔습니다

정말 마그마-음(magma-nificent)했습니다! 투어에 용암(lava-ble) 넘치는 유머 감각이 있었어요!

훌륭했습니다. 가이드가 매우 유쾌했고 현지 전통 음식을 맛볼 수 있게 해주었습니다

투어가 정말 마음에 들었습니다. 가이드가 훌륭했으며, 당시 강풍으로 인해 대체 경로를 제안하는 등 그룹의 안전과 편의에 세심하게 신경 써 주었습니다.

와우! 정말 훌륭한 가이드였습니다. 저희의 프린세사 로소는 에트나에 대해 모든 것을 알고 있었습니다. 함께 정말 많이 웃었습니다! 무거운 배낭을 들고 있는 저희를 기차역까지 데려다주기도 했습니다. 최고였습니다!!

가이드 코스탄차는 정말 훌륭했습니다! 친절하고 에트나와 카타니아 지역에 대한 구체적인 정보를 풍부하게 전달해 주었습니다. 에트나에서 특별한 경험을 원하는 분들께 코스탄차를 적극 추천합니다.

실용적이고 간단한 투어였습니다. 호텔에서 픽업해 주어 편리했고, 가이드도 친절했으며, 에트나 위를 걷는 것은 정말 인상적이었습니다. 투어 일정과 내용에 대한 안내가 좀 더 명확했으면 좋겠습니다. 이동 차량이 다소 불편하고 기본적인 수준이었습니다.

안녕하세요, 가이드가 운전을 너무 빠르게 해서 위험할 정도였습니다. 에트나 화산으로 이동하는 도중 사진 촬영을 위해 잠깐 멈춰달라고 요청했지만 거절당했습니다. 그 정도는 충분히 가능하고 좋은 경험이 되었을 텐데 아쉬웠습니다.

재닛과 함께한 에트나 화산 가이드 투어가 정말 마음에 들었습니다. 화산에 대한 해박한 지식을 갖추고 있었고 내내 저희를 세심하게 챙겨주었습니다. 100% 추천합니다!!!

정말 실망스러웠습니다!!! 출발 전날 오후에 투어가 프랑스어가 아닌 영어로 진행된다는 통보를 받았습니다(어머니는 영어를 한마디도 못하십니다). 당일 아침에는 8시 30분 픽업 예정이었는데 9시 15분에야 출발했고, 13시 30분에 돌아왔습니다(왕복 시간 제외 45분 손해). 미니버스를 타고 이동하다 총 3km 정도 걸었을 뿐이고, 가이드는 에트나 화산의 세 곳에 저희를 내려두고는 '30분 후에 미니버스로 돌아오세요'라고만 했습니다. 결국 거의 아무것도 보지 못하고, 아무것도 하지 못하고, 아무것도 이해하지 못했습니다. 에트나 때문에 카타니아 여행을 선택했는데 정말 실망스럽습니다. 하이킹도 없었고, 설명도 없었고, 의미도 없었습니다. 버스 뒷자리에 앉아 아무것도 들을 수 없었습니다. 딱 한 가지 긍정적인 점은 픽업 및 하차 장소가 숙소 바로 앞이었다는 것입니다.

가이드 안드레아는 훌륭했습니다. 다만 중간에 들르는 상점들은 굳이 필요하지 않다고 느꼈습니다. 리푸지오에서는 머핀 도둑 취급을 받았는데(주말에 800유로를 내고 온 손님에게 해동된 머핀 하나 훔쳤다는 소리를 들을 줄은 몰랐습니다), 솔직히 필요한 게 없으면 정중히 거절하고 하이킹을 기다리는 것이 나을 것 같습니다. 하이킹 후 들른 가게에서는 시식을 했는데, 집에 가져와 열어보니 맛이 완전히 달랐습니다. 한마디로 그냥 장사입니다. 중간에 진행되는 에트나 2시간 하이킹은 정말 훌륭하고, 가이드도 재미있고 고객을 잘 챙깁니다. 상점 방문 없이 하루 종일 자유롭게 투어하는 프리랜서 가이드를 따로 예약하는 것이 더 적합할 수 있지만, 상점에 들르는 일정이 없다면 이 투어도 충분히 좋습니다.

가이드 Constanza는 정말 최고였어요! 카타니아로 이동하는 도중부터 흥미로운 세부 사항들을 설명하고 보여주기 시작했습니다. 에트나 화산의 구조, 역사적 사건들, 탐험과 모니터링에 대한 수많은 정보를 전달해 주었어요. Constanza가 이 산과 고향 카타니아에 머리로도, 가슴으로도 깊이 연결되어 있다는 것이 느껴졌습니다. 여러 흥미로운 장소로 안내해 주었고, 분화구와 용암 지형을 보여주며 지형과 암석의 생성 과정을 설명해 주었어요. Constanza는 그룹의 모든 이들을 세심하게 배려했습니다. 이 투어는 정말 인상적이고 유익했으며 깊은 감동을 주었습니다. Constanza, 감사합니다. 모든 일이 잘 되기를 바랍니다!

가이드 Constanza는 각자의 필요에 맞춰 세심하게 배려할 줄 알았어요. 저는 천식이 있는데, 그 상황에 맞게 그룹의 속도를 조절해 주며 투어 내내 격려하고 도와주었습니다. 그 덕분에 제 마음속에 영원히 남을 것 같아요. 그 특별한 하루에 대해 진심으로 감사합니다, Constanza!!

정말 훌륭한 투어였습니다. 호텔에서 출발해 에트나 화산으로 향했고, 멋진 하루를 보냈어요. 트레킹 코스는 우리 소그룹 모두가 충분히 즐길 수 있는 수준이었습니다. 에트나 화산, 카타니아, 그리고 시칠리아에 대한 풍부한 설명을 해준 Andrea에게 감사드립니다.

이번 여행에서 단연 최고의 하이라이트였습니다! 막판에 결정한 것이었는데, 정말 잘한 선택이었어요. 날씨가 완전히 협조적이지는 않았지만 정말 독특한 경험이었고, 100% 추천합니다. 가이드는 매우 친절하고 지식이 풍부했으며, 어떤 질문에도 기꺼이 답해주었어요.

가이드가 정말 훌륭했습니다. 유익하고 유쾌했어요. 즐거운 오전을 보냈고, 종일 투어를 예약하지 않은 것이 아쉬울 정도였습니다. 강력 추천합니다!

매우 잘 조직된 투어로, 다양한 세부 사항과 경험으로 가득했으며 즐거운 시간이었습니다.

Andrea는 에트나 화산을 처음 탐험하는 데 있어 훌륭한 가이드였습니다.

에트나 화산 분화구 투어, 정말 놀라웠습니다! 가이드가 카타니아에서 픽업해 주었고, 에트나로 이동하는 동안 카타니아의 역사와 과거 에트나 분화에 대한 많은 이야기를 들려주었습니다. 해발 2,000m 지점에서 차를 내려 분화구 주변을 트레킹하며 흥미로운 가이드 설명을 들었어요. 그리 힘든 코스는 아니었지만, 강한 바람 때문에 방풍 재킷 착용을 권장합니다! 돌아오는 길에는 현지 올리브 오일, 와인, 꿀을 시음할 수 있었습니다. 정말 멋진 경험이었어요!

매우 흥미로웠고, 가이드의 지식이 풍부하여 모든 것을 아주 자세히 설명해 주었습니다! 정말 멋진 경험이었어요.

훌륭한 투어였습니다! 가이드 Andre는 진정한 현지 전문가였어요. 그룹 모든 이들에게 매우 세심했고, 이탈리아어로 설명한 내용을 영어로 빠짐없이 통역해 주었습니다. 주요 내용만이 아니라 모든 내용을 전달해 주었어요. 산 위에서도, 이동하는 밴 안에서도 흥미로운 이야기를 나눠주었습니다. 트레킹 자체도 훌륭했는데, 여러 분화 시기의 분화구들을 방문하며 에트나의 지형과 역사에 대한 이야기를 들을 수 있었습니다. 강력 추천합니다.

훌륭한 여행과 가이드였습니다.

에트나 화산을 경험한 것은 좋았지만, 전반적으로 투어가 다소 성의 없이 준비된 느낌이었습니다. 가이드는 많은 지식을 가지고 있었지만 관광객들에게 조금 지쳐 보였고, 동굴 방문은 불필요하고 위험하기까지 했습니다. 더 많은 정보를 들으며 산 위에 더 오래 머물렀으면 좋겠다는 생각이 들었고, 전체적으로 겉만 핥은 느낌이었습니다.

가이드는 매우 좋았지만, 이동 거리에 비해 시간이 다소 짧았습니다.

전반적으로 꽤 괜찮은 투어였습니다. 가이드는 지식이 풍부하고 친절했습니다. 다만 5시간 안에 투어를 마쳐야 한다는 압박이 느껴졌는지, 운전이 상당히 거칠었습니다(시칠리아 기준으로도). 밴도 금방 부서질 것 같은 상태였어요. 모험을 즐기는 성인에게는 괜찮은 투어지만, 긴장을 잘 하는 분이나 어린아이를 동반한 가족에게는 추천하기 어렵습니다.

흥미로운 정보를 제공해 준 훌륭한 가이드였습니다. 소그룹이었지만 분위기도 매우 즐거웠어요.

주최 측에서 악천후 예보에도 불구하고 투어를 취소하지 않았습니다. 비와 안개가 심했고, 결국 저는 몸이 아프게 되었습니다.

정말 가치 있는 경험이었습니다. 다시 하고 싶을 정도예요.

가이드 Isabella가 이동 내내 분위기를 즐겁게 이끌어주었고 에트나 화산에 대한 수많은 이야기를 들려주었습니다. 궁금한 점들도 모두 답해주고 섬에서 남은 날 동안 무엇을 할지 추천도 해주었어요. 화산을 제대로 볼 수 없게 만든 날씨가 아쉬울 뿐이었습니다. ISABELLA, 모든 것에 진심으로 감사드립니다!!!! 만나서 정말 기뻤어요!!!!

이동이 다소 험하고 오래 걸렸습니다(5시간 투어 중 약 2.5~3시간이 이동에 소요됨). 가이드는 매우 친절하고 개방적이었으며, 모든 것을 영어로 명확하게 잘 설명해 주었습니다. 질문에도 항상 기꺼이 답해주었어요. 투어 자체(가벼운 트레킹)는 다소 짧았습니다. 예약과 진행은 매우 간단하고 수월했습니다.

유익한 투어였으며, 가이드가 매우 열심히 도와주었고 모든 것이 계획대로 진행되었습니다! 다만 더 높이 올라갔으면 하는 아쉬움이 있었습니다!

매우 흥미로운 투어였습니다. 경치가 정말 아름다웠어요.

정말 멋진 여행이었습니다! 가이드가 완벽했고, 모든 것을 최대한 이해하기 쉽게 영어로 설명해 주었어요. (독일어 투어로 예약했는데, 독일어 가이드가 없었습니다.) 정말 대박이었고, 언제든지 또 참여하고 싶습니다. :-)

가이드 Massimo와 함께한 정말 훌륭한 투어 경험이었습니다!

투어는 훌륭했습니다. 운전기사분이 영어를 못하시지만 매우 친절했습니다. 가이드와 함께하는 가벼운 트레킹 코스로, 가이드 없이는 다소 어려울 수 있습니다.

에트나 화산 공원은 매우 광대합니다. 처음 방문이라 화산 전체를 조망할 수 있는 활동을 원했는데, 이동 차량부터 훌륭했고 지나치는 마을들에 대한 이야기와 설명을 들으며 방문이 시작되었습니다! 트레킹은 매우 수월했고 사진은 최고였습니다! 강력 추천합니다.

정말 즐거웠습니다!!!! 가이드 Massimo와 동료 가이드는 정말 훌륭하고, 배려심 넘치며 전문적이고 친절했어요. 게다가 3개 국어까지 가능했습니다. 정말 멋진 반나절이었습니다. 운동화 또는 트레킹화와 재킷은 꼭 필요합니다.

유쾌한 가이드 Costanza 덕분에 과거와 현재의 에트나 화산 역사에 대한 많은 것을 알 수 있었습니다. 강력 추천하는 경험입니다!!

꽤 유익한 경험이었습니다. 다만 투어의 첫 번째 부분이 에트나 정상이 아니라는 점은 미리 알아두는 것이 좋습니다. 낮은 고도의 동굴 탐방과 오래된 분화구 산책은 화산 지역 출신인 저희에게는 다소 아쉬웠습니다. 케이블카 입구 해발 2,000m 지점의 마지막 구간은 달 위를 걷는 것 같아 인상적이었습니다. 높은 곳까지 올라가길 원하신다면 적합하지 않습니다. 케이블카를 이용하지 않으니까요. 이 투어는 어린이와 함께하기에는 완전히 적합합니다. 가이드는 매우 친절했지만, 프랑스어로 안내된다고 했던 투어가 결국 주로 이탈리아어로 진행되었습니다.

투어가 에트나 화산의 최근 활동과 분화 상황에 맞게 재조정되어 최적의 장소를 볼 수 있었습니다. 정말 훌륭한 가이드로, 에트나 화산뿐 아니라 시칠리아 전체에 대한 팁도 제공해 주었습니다. 칭찬밖에 할 말이 없습니다.

가이드 Walter는 매우 유쾌하고 말이 많았습니다. 화산에 대한 흥미로운 이야기뿐 아니라 카타니아와 시칠리아 문화에 대한 소소한 이야기들도 많이 들려주었어요. 그가 제안한 트레킹 코스 변경도 매우 마음에 들었습니다.

꼭 가볼 만한 곳입니다!

정말 아름다운 경험이었고, 뛰어난 전문성과 유쾌함으로 모든 질문에 인내심 있게 답해준 훌륭한 가이드 덕분에 더욱 특별했습니다.

여행은 즐거웠고 설명도 좋았으며 영어도 이해하기 쉬웠습니다. 다만 투어 안내에 '닫힌 신발(앞이 막힌 신발)'이라고만 적혀 있었는데, 이 부분이 아쉬웠습니다. 제 신발은 앞이 막혀 있었지만 운동화나 등산화가 아니라서 일부 구간에서 동행하지 못하거나 본인 책임 하에만 진행해야 했습니다. 안내에 명확하게 '운동화 착용 필요'라고 기재해 주면 좋겠습니다. 대부분의 여행객에게 운동화는 큰 문제가 아니지만, 미리 알아야 준비할 수 있으니까요.

정말 훌륭한 경험이었습니다.

독일어 투어로 예약했는데, 가이드가 영어만 사용했습니다. 사과나 별도 안내도 없어서 매우 아쉬웠습니다. 또한 미니버스 안에서도 야외에서도 가이드와 다른 관광객들이 마스크를 착용하지 않아 불안했습니다.

호텔에서 픽업을 1시간 이상 기다렸습니다. 온 기사는 에트나 가는 길을 몰라서 한 손에 휴대폰을 들고 내내 내비게이션을 찾았습니다. 영어를 한마디도 못했습니다. 차 상태도 엉망이었습니다. 앞좌석은 갈라져 있었고, 안전벨트는 바닥에서 뜯겨 문 밖으로 늘어져 있었으며, 충격 흡수 장치도 없었습니다. 운전도 매우 거칠었습니다. 에트나 현지 가이드만이 유일한 위안이었습니다. 이사벨라, 칭찬합니다. 정말 훌륭했습니다. 투어 후 점심을 기대했지만, 가이드는 더 이상 점심 포함 투어를 운영하지 않는다고 했습니다. 전날 예약했는데 이해할 수 없었습니다. 특히 웹사이트에서 여전히 판매 중이었기 때문입니다. 그 대신 1인당 25유로를 추가로 내고 와이너리 와인 시음에 참여했는데, 그것이 집에 가는 유일한 방법이었습니다. 돈은 기사 주머니로 들어갔습니다. 이 업체는 절대 추천하지 않습니다.

가이드는 좋았지만 전반적으로 다소 기본적인 수준의 투어였습니다. 트레킹은 1시간에 불과했고, 기대했던 멋진 전망을 위해 정상까지 오르지도 않았습니다. 같은 숙소 친구가 경험한 것과 매우 달랐어요. 그 친구는 정말 멋진 경험을 했다고 하더군요.

가이드 Andrea는 방문한 지역에 대해 매우 성실하고 지식이 풍부했습니다. 다만 투어에서 분화구 사이를 더 많이 트레킹할 수 있을 것이라 기대했는데, 일정과 정차 시간을 조금 더 늘려 장소를 충분히 즐길 수 있도록 개선하면 좋겠습니다. 긴 용암 동굴 탐방은 매우 흥미로웠습니다. 당일 그룹 인원이 다소 많아 관리가 어려웠던 것 같기도 합니다. 그래도 전반적으로 아름다운 경험이었습니다.

최악의 경험이었습니다.

정말 멋진 투어였고, 친절하고 유능한 팀이었습니다. 조건 없이 강력 추천합니다!!

가이드는 매우 유능했습니다. 다만 점심으로 제대로 된 식사 대신 간단한 스낵만 제공된 것이 아쉬웠습니다.

정말 훌륭한 투어였습니다.

투어를 구매하고 결제까지 마쳤는데, 픽업 장소를 알려주려고 전화했더니 자리가 꽉 찼다며 저를 받을 수 없다고 하더군요!!! 카타니아에 3일 일정으로 3개의 투어를 예약했는데 완전히 휴가를 망쳐버렸습니다. 하루를 통째로 날렸어요. 어렵게 일정을 바꿔서 3일째에는 친구와 함께 시라쿠사에 가고, 4일째에는 혼자 에트나에 가기로 했는데, 그게 그쪽에서 제시한 유일한 해결책이었거든요. 그런데 3일째 되는 날, 시라쿠사가 아닌 에트나로 데려간다는 거예요!!! 친구는 둘째 날 일정을 또 날렸습니다!! 그러더니 4일째 오후 2시에 시라쿠사로 데려다줘서 보상하겠다고 했는데, 픽업 확인 전화가 왔을 때는 두 명 각각 85유로를 내야 한다는 거예요. 자기네 실수에 대한 보상으로 무료로 해준다고 했으면서요. 결국 아무 데도 못 갔습니다!! 이 업체의 실수와 불친절한 태도로 3일을 망쳤어요. 레몬 투어(Lemon Tour)는 절대 이용하지 마세요!!

예정보다 약 40분 늦게 픽업되었지만, 그만큼 투어도 더 길게 진행되었습니다. 용암 동굴은 흥미로웠고 가이드가 동굴에 대해 많은 설명을 해주었습니다. 에트나 화산에서의 트레킹은 매우 흥미진진했고 에트나에 관한 이야기를 많이 들었습니다. 날씨가 수시로 변해 투어를 더욱 특별한 경험으로 만들어주었어요. 꿀 시음과 점심 식사도 좋았습니다. 가이드들이 매우 유쾌하고 친절했으며 모든 질문에 답해주었습니다. 강력 추천합니다!

정말 훌륭한 안내였습니다. Andrea가 에트나 화산과 그 역사를 탐험하고 설명해 주었는데 매우 흥미로웠고, 더 계속하고 싶었습니다...

훌륭한 가이드, 좋은 프로그램, 모든 이에게 꼭 추천하겠습니다.

호텔에서 정시에 픽업하여 집결지까지 데려다 주었습니다. 가이드가 매우 흥미롭고 유익했으며, 가이드분도 매우 친절하고 상냥했습니다. 다만 돌아오는 길에 타오르미나를 경유하는 우회로로 인해 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 그래도 강력 추천합니다.

투어가 정말 마음에 들었습니다! 훌륭한 가이드 Andrea가 화산과 그 역사, 화산 사면에서 자라는 식물들에 대해 흥미롭게 설명해 주었어요. 주변의 아름다운 풍경, 맛있는 점심, 즐거운 동행 덕분에 정말 좋은 추억을 남겼습니다! 주최측에 감사드립니다!

트레킹을 기대하지는 마세요. 미니버스 이동이 많습니다. 역사·문화적 정차지 몇 곳과 분화구 하나 방문(사진 시간 포함 1시간 이내), 그리고 용암으로 형성된 동굴 입구를 잠깐 들르는 정도입니다. 하지만 가이드는 매우 유쾌하고 재미있으며, 그룹에 맞게 잘 적응합니다.

가이드는 친절하고 에트나 화산에 대한 지식과 열정이 넘쳤습니다. 다만 실제로 화산을 오르는 시간보다 대기하거나 설명을 듣는 시간이 훨씬 많아, 투어가 더 짧아도 될 것 같다는 느낌이 들었습니다. 미니버스도 상태가 좋지 않았는데, 뒷문 내부 손잡이가 고장 나 있었고 에어컨도 없어서 이동이 매우 불편했습니다.

고객의 요청에 더 주의를 기울여 주셨으면 합니다! 러시아어 가이드를 요청했고 이를 약속받았으며 예약에도 기록되어 있었습니다. 그런데 결국 영어로 투어를 진행하는 이탈리아인 가이드가 왔고, 러시아어를 할 수 있는 사람이 아무도 없었습니다! 또한 예약 내역에 기록되어 있던 전용 신발 요청에 대해서도 가이드 Paolo는 전혀 통보받지 못한 상태였습니다! 다행히 그의 차에 우리 사이즈에 맞는 신발이 있었습니다. 제가 이탈리아어를 조금 할 수 있었고, Paolo가 개인적으로 이탈리아어로 설명을 반복해 주었으며 제가 동행에게 통역하는 덕분에 투어가 진행될 수 있었습니다. 다시 한번 Paolo 개인에게 진심으로 감사드립니다. 하지만 여행사의 서비스는 솔직히 기대에 미치지 못했습니다. 다른 분들에게 추천하기가 어려울 것 같습니다.

투어 시작이 20분 지연되었는데, 큰 문제는 아니지만 사전 공지가 없었습니다. 가이드는 친절했지만 서두르는 느낌이 역력했습니다. 전체적으로 항상 빠르게 진행되었는데, 동굴에 들어가서 몇 마디 듣고 바로 차에 타서 이동하는 식이었습니다. 에트나 현지(리푸지오 사피엔차)에서는 약 45분을 머물렀는데, 그중 15분은 화장실 휴식이었습니다. 이후 빠르게 꿀 시음을 하고 점심을 먹었는데, 사실 이 부분이 전체 투어 중 가장 좋았습니다. 여유롭게 이야기를 나눌 수 있는 시간이 있었거든요. 하지만 여기서도 결국 서둘러야 했고, 잔을 내려놓기가 무섭게 차에 탑승해서 호텔로 달려갔습니다. 6시간으로 계획된 투어였는데, 지연과 조기 종료로 약 5시간이 걸렸습니다. 좋은 동행과 멋진 풍경을 제외하면 전반적으로 기대에 미치지 못해 아쉬웠습니다.

9/10

종일 투어를 위한 시간, 비용, 체력이 없지만 그래도 화산재와 용암 위를 걷는 트레킹을 포기하고 싶지 않은 분들에게 딱 맞는 투어입니다.

정말 실망스러운 투어였습니다! 맑은 날씨만이 유일한 장점이었습니다. 오전 9시 픽업 예정이었는데 9시 40분에야 왔습니다. 가이드도 저희와 함께 기다렸는데, 그마저도 투어 30분 전에야 연락을 받은 상태였습니다. 두 번째 그룹은 10시에 탑승... 용암 동굴에 들렀는데, 50m도 채 안 되는 아주 작은 동굴이었습니다. 앞 그룹이 나올 때까지 기다렸다가 손전등을 받아야 했습니다(저희 미니버스에는 손전등이 없었는데, 솔직히 미니버스 자체가 너무 낡았습니다!). 가이드는 나름 친절했지만, 원래 쉬는 날에 갑자기 투어를 맡게 된 티가 역력했습니다! 에트나 화산에 도착해서는 분화구 주변을 10분 돌고 바로 버스로 복귀?!!! 이게 트레킹이라고요?! 완전 사기입니다! 트레킹 장비까지 챙겨갔는데 아무것도 못 했습니다! 너무 화가 났습니다! 이동에만 1시간 30분, 1시간 지연, 식사에 1시간... 전통 피자가 맛있다더니 실제로는 형편없는 길거리 음식이었습니다! 이 가격에 이 수준은 정말 창피한 일입니다!