[런던] 히드로공항 ↔ 개트윅공항 직행 버스

버스가 늦었지만 기사님이 매우 친절하고 도움이 되었습니다.

이 서비스를 처음 이용했습니다. 런던 도착 전에 미리 티켓을 구매했는데, 처음 예약이 취소되어 한 시간을 더 기다려야 했습니다. 버스가 도착했을 때, 기사님이 유료 티켓을 가지고 있음에도 불구하고 다른 승객들이 먼저 탑승해야 한다고 안내했습니다.

효율적이고 친절했으며, 특히 기사님이 저희의 하루를 밝게 만들어 주었습니다.

전반적으로 서비스에 매우 만족했습니다. 기사님이 매우 전문적이고 친절했으며, 짐을 제대로 보관할 수 있도록 신경 써주셨습니다. 쾌적하게 이동했으며 히드로 공항에 제시간에 도착했습니다. 도착 후에도 짐을 꼼꼼히 내려주셨습니다.

버스 정류장에 대한 더 정확한 안내가 필요합니다.

버스 기사님이 정말 훌륭했습니다. 사고로 인해 개트윅 공항 도착이 지연된 이유를 친절하게 설명해 주셨습니다. 매우 예의 바른 분이셨습니다.

훌륭한 기사님 덕분에 M25 구간 이동이 이렇게 좋았던 적이 없었습니다!

원활하고 불편함 없는 경험이었습니다. 모든 분들이 매우 친절하고 도움이 됐습니다.

아쉽게도 버스를 기다리는 데 너무 오래 걸렸습니다. 거의 2시간이나 기다렸습니다.

이용하기 편리했고, 버스도 쉽게 찾았습니다. 기사님이 훌륭해서 낯선 나라에 도착해 환승하는 과정이 수월했습니다.

매우 잘 조직되어 있고 소규모 그룹으로 운영됩니다.

빠릅니다.

다행히 버스 타는 곳을 아는 분을 만나 도움을 받았습니다. 사이트에 중앙 버스 터미널로 가는 안내가 전혀 없어서 히드로 공항에 도착했을 때 어디로 가야 할지 전혀 몰랐습니다. 그 친절한 분이 터미널까지 직접 안내해 주셨습니다. 도착 지점에서 터미널까지 꽤 거리가 있었던 만큼, 안내 가이드에 이동 방법을 포함시켜 주시면 매우 도움이 될 것 같습니다. 버스를 탄 이후에는 좋았고, 다행히 교통도 원활했습니다.

정말 황당한 경험이었습니다. 기사님께 내릴 정류장을 물어봤더니 다음 정류장이라고 했는데, 버스가 제가 가야 할 곳과 전혀 다른 방향으로 가고 있었습니다!!!! 결국 공항에서 30분이나 떨어진 곳에서 내리게 되었습니다!!!!

운영이 잘 되어 있고, 기사님이 매우 친절하게 도와주셨습니다!

버스 기사님이 매우 친절하고 도움이 됐습니다.

버스 운행 빈도를 개선할 필요가 있습니다. 현재 1시간에 1대 운행합니다.

정시에 출발하고 정시에 도착했습니다.

기사님의 소통 능력이 좀 더 향상되었으면 합니다.

훌륭했습니다. 터미널 입구 바로 앞에 내려주었습니다.

최고입니다.

모든 것이 정상적이었습니다.

좋습니다.

여러 편의 서비스가 있었습니다. 빠르고 효율적인 이동 수단이었고, 기사님도 친절했습니다.

이 버스를 타고 히드로 공항에서 개트윅 공항까지 아무 문제 없이 이동했으며, 기사님이 짐도 도와주셨습니다.

최고입니다!

잘 정돈되어 있고, 효율적이며, 가격 대비 훌륭합니다.

버스가 운행되지 않아 우버를 타야 했습니다. 70달러를 낭비했습니다.

버스 환승 서비스가 이루어지지 않아 택시를 타야 했습니다!!!!!

히드로에서 개트윅으로 이동하기에 편리합니다.

집합 장소에 대한 안내나 도움이 전혀 없어서 미팅 포인트를 찾지 못했습니다. 결국 요금을 다시 지불하고 내셔널 익스프레스를 이용해야 했습니다.

환승권을 구매했는데 비행기가 지연되었습니다. 고객 서비스에 문의하니 12시간 동안 유효하다고 했습니다. 그런데 기사님이 다른 기사라며 새 티켓을 구매하라고 했습니다. 버스가 곧 출발할 것으로 생각해 티켓을 다시 구매했는데, 버스는 한참을 그 자리에 있었고 결국 우버를 타야 했으며 그래도 연결 항공편을 놓쳤습니다. 연락할 수 있는 방법도 없었습니다.

비행기 지연으로 첫 번째 버스를 놓쳤습니다. 다음 버스는 오지 않았고, 그다음 버스는 너무 늦을 것 같았습니다. 환불을 받을 수 있을까요?

버스 출발 15시간 30분 전에 밴쿠버발 히드로행 항공편이 지연되었다는 사실을 알게 되었습니다. 예약된 버스는 16시 15분 출발이었습니다. 즉시 온라인으로 시간 변경을 시도했지만, 변경 및 취소가 불가하다는 안내가 떴습니다. 결국 히드로 내셔널 익스프레스 버스 터미널에서 새 티켓을 구매해야 했습니다. 좋은 교훈을 얻었습니다. 앞으로는 미리 예약하지 않고 현장에서 바로 구매하겠습니다.

빠르게 이동했습니다.

훌륭합니다.

탑승 장소를 찾지 못해 결국 버스를 이용하지 못했습니다.

기사님은 매우 훌륭했지만, 기사님을 만나기 전까지 QR코드를 인식하지 못하거나 버스 탑승을 거부당하는 일이 있었습니다. 안내가 전혀 명확하지 않습니다.

버스 환승이 매우 잘 이루어졌습니다. 기사님이 친절했고, GetYourGuide 안내에 명확하게 나와 있지 않았음에도 개트윅의 두 터미널을 모두 들렀습니다. 정시 운행이었고 아무 문제 없이 진행되었습니다.

버스 환승을 놓쳤습니다. 어디로 가야 하는지 설명이 부족했고, 제시간에 도착하는 것도 무리였습니다. 가이드에게 이메일을 보냈지만 답변을 받지 못했습니다. 돈만 낭비했습니다. 결국 222유로를 주고 택시를 타야 했습니다. 정말 아쉬웠습니다.

좋았습니다.

훌륭했지만 버스 기사님들이 QR 코드 사용 방법을 몰랐습니다. 실물 티켓을 요구했습니다.

아주 좋았습니다!

깔끔하고 좋은 서비스였습니다. 다음에도 이용하겠습니다 👍😊

모든 것이 훌륭했지만, 소요 시간이 안내된 것보다 훨씬 길었습니다. 저는 시간 여유가 있어서 문제가 되지 않았지만, 참고하실 만한 사항입니다.

불편했습니다. 도착 후 버스 정류장을 찾기 위해 공항 반대편으로 이동해야 했습니다. 정류장에 도착해서도 다음 버스가 언제 오는지 알 수 없었습니다. 현장 직원도 제 티켓에서 충분한 정보를 확인하지 못하겠다며 어디서 구매했냐고 물어봤습니다.

버스에 탑승한 후 여정은 훌륭했습니다. 다만 히드로 버스 터미널에 도착했을 때 GetYourGuide 티켓을 여러 사람에게 보여줬지만 아무도 몰랐고, 심지어 버스 기사님들도 마찬가지였습니다. 다행히 모든 기사님들이 매우 친절해서 문제는 없었지만, 승객을 위한 더 명확한 안내 정보가 필요하다고 생각합니다.

맞는 버스를 찾는 데 다소 어려움이 있었지만, 전반적으로 괜찮았습니다.

이동은 쾌적했습니다. 다만 정류장 안내 방송이 좀 더 많았으면 좋겠습니다. 다음 정류장이 어디인지 미리 알 수 있어야 하차 준비를 할 수 있는데, 현재는 도착 직전에 한 번만 안내됩니다. 5분 전에 미리 한 번 더 안내해 주시면 훨씬 좋을 것 같습니다.

환승 시간이 4시간밖에 없다면 이 서비스는 이용하지 마세요.

완벽했습니다. 아무 문제 없었습니다.

출국장을 나오면 버스 터미널을 쉽게 찾을 수 있었습니다. 전반적으로 서비스가 훌륭했고, 버스 기사님도 친절하고 도움이 됐습니다!! 히드로와 개트윅 사이를 빠르고 안정적으로 이동하고 싶은 분께 추천합니다.

훌륭한 여정이었습니다.

사실 터미널 2로 가지 않아도 터미널 5에서 바로 버스를 탈 수 있습니다. 감사합니다.

운영이 매우 잘 되어 있었습니다.

터미널 직원들이 훌륭했습니다.

플렉스 티켓은 추천하지 않습니다. 현장 직원들이 이 티켓에 대해 전혀 몰랐고, 버스에 태워달라고 사정해야 했습니다. 정말 실망스러웠습니다! 돌아오는 길에는 현장 매표소에서 시간이 정해진 티켓을 직접 구매했더니 훨씬 수월했습니다.

정시에 출발했고 기사님도 도움이 됐습니다.

이동 시간이 길었습니다. 코치를 2시간 기다렸고, 오후 1시 30분에 도착해서 개트윅에는 오후 4시에서 4시 30분쯤 도착했습니다.

최고입니다.

매우 좋았습니다.

정말 간편하게 이용할 수 있었습니다. 모든 분들이 매우 친절하고 도움이 됐습니다. 정말 전문적인 서비스로 강력히 추천합니다. 여행을 즐겁게 만들어 주셔서 감사합니다. 감사드립니다!

기사님이 매우 도움이 됐고 몇 가지 방향 안내도 잘 해주셨습니다.

정시에 출발했지만 터미널 5에서 기사 교대로 약 15분이 소요됐습니다. 일정이 빠듯한 승객은 긴장했습니다. 또한 제공된 인터넷 연결 상태가 좋지 않았습니다.

일부 버스가 취소되고 다른 버스들은 30분 이상 늦게 운행되었습니다. 결국 비행기를 놓칠 것 같아 우버를 타야 했습니다.

패스를 교환하는 카운터를 쉽게 찾았고, 영어를 못함에도 불구하고 친절하게 응대해 주었습니다!

전자 티켓은 바로 사용할 수 없습니다. 먼저 사무소에 방문해 전자 티켓을 보여주면 실물 티켓으로 교환해 줍니다. 티켓 구매 시 이 안내가 없었던 점은 아쉽지만, 그 외 모든 것은 순조로웠습니다.

바우처를 미리 출력해 오세요!!!

매우 좋습니다.

시간 낭비하지 말고 역에서 바로 티켓을 구입하세요.

드론 사태로 인한 개트윅 공항 폐쇄로 트랜스퍼 취소를 요청하는 이메일을 여러 차례 보냈지만 아무런 답변을 받지 못했습니다!!! 서비스를 이용하지도 않았는데 신용카드로 요금이 청구되었습니다. 현재까지도 아무런 연락이 없고 환불도 받지 못했습니다!

버스 회사에서 내셔널 익스프레스 공식 사이트에서 직접 구매하지 않았다는 이유로 탑승을 거부하려 했습니다. 다행히 버스로 직접 찾아가서 해결할 수 있었지만 매우 힘들었습니다.

e-티켓을 구매했는데 기사가 이를 거부했습니다. 매우 무례한 태도였습니다. 티켓을 두 번 구매해야 했고 내셔널 익스프레스의 답변을 기다리고 있습니다. 13시간 비행에 스페인 남부까지 2시간을 더 가야 하는 상황에서 정말 불쾌한 경험이었습니다.

트랜스퍼 안내에는 히드로 공항과 개트윅 공항 간 양방향 이용이 가능하다고 나와 있었지만, 공항 카운터에서는 그렇지 않다며 변경도 환불도 불가하다고 했습니다. 결국 새 티켓을 구매해야 했고 온라인으로 구매한 티켓 금액은 그냥 날리게 되었습니다.

티켓 수령 절차가 간편하고 빠르게 진행됐으며, 직원들이 친절하게 도와주었습니다.

개트윅의 내셔널 익스프레스 버스 터미널에서 45분을 기다렸습니다. 바우처를 버스 티켓으로 교환하는 방법을 아는 직원이 없었기 때문입니다. 환승처럼 일정이 촉박한 경우 지연으로 이어질 수 있어 아쉬웠습니다. 실제로 이번처럼 개트윅/히드로 공항 간 이동 시 그런 상황이 발생했습니다.

특히 영어를 못하는 경우(네, 완벽한 사람은 없죠) 내셔널 익스프레스 버스를 찾기가 매우 어렵습니다. 제 제안은: 따라야 할 안내판을 순서대로 알려주세요. 경유 시간이 꽤 길었음에도 불구하고 1시간 이상을 허비했습니다. 결국 장애인용 셔틀 기사가 내셔널 익스프레스 버스가 있는 버스 터미널까지 데려다줬고, 탑승 마감 20분 전에 겨우 도착했습니다. 정말 아슬아슬했습니다.

빠르고 효율적인 교통수단이었습니다.

온라인으로 성인 2명 티켓을 구매했습니다. 히드로 공항에서 3분도 안 되어 매표소를 찾았고, 영수증을 티켓 2장으로 교환했습니다. 10분 후에는 개트윅으로 향하고 있었습니다.

입국 심사대에서 이미 30분을 줄 서서 기다렸는데, 바우처를 티켓으로 교환하기 위해 또 줄을 서야 했던 점이 불만이었습니다. 다음번에는 내셔널 익스프레스에서 바로 티켓을 구매하겠습니다!

매우 좋았습니다.

별로이고 쓸모없었습니다

내셔널 익스프레스 카운터에서 바우처를 교환하려 했는데 직원들이 해당 바우처를 알아보지 못했고, 앱도 인식이 안 됐으며 모든 내용이 포르투갈어로 되어 있어서 더 어려웠습니다. 결국 버스를 탈 수 있었지만 버스 3대를 보내고 나서야 해결됐습니다. 그 시간에 비행기가 있었다면 별도로 티켓을 구매해야 했을 것입니다.

캐나다 토론토에서 오후 9시에 도착하는 바람에 9시 30분 버스를 놓치고 오후 10시 55분 버스까지 기다려야 했습니다. 캐나다에서 문의했을 때는 매시간 운행한다고 들었었는데요. 또한 기사가 M25 고속도로가 4차선에서 1차선으로 줄어든 것을 미리 알았을 텐데도 개트윅에 매우 늦게 도착했습니다. 다른 경로는 없었을까요? 기사는 가장 느리게 움직이는 안쪽 차선에 그냥 줄을 섰고, 트럭들이 계속 그 차선으로 끼어들었습니다.

M25 고속도로의 심한 교통 체증에도 불구하고 매우 편리했습니다.

개트윅 출발 시 개트윅 남터미널에 정차하는지 북터미널에 정차하는지 미리 알 수 있으면 좋겠습니다.

버스는 매우 편안했지만 출발 위치를 찾기가 매우 어려웠습니다. 출력된 확인서에는 내셔널 익스프레스 사무소에서 교환하라고 나와 있었지만 실제로는 그럴 필요가 없었습니다. 시간을 크게 낭비했습니다.

버스 안에서 와이파이에 연결할 수 없었습니다.

티켓을 받을 사무소를 찾는 데 어려움이 있었지만, 찾고 나서는 모든 게 순조로웠습니다. 기사님이 친절하고 도움이 되었으며, 버스도 편안했습니다. 아쉽게도 휴대폰에서 와이파이가 작동하지 않았습니다.

모바일에서 예약 내역을 찾지 못했지만, 출력된 티켓을 제시하니 모든 것이 빠르게 처리되었습니다. 이동 및 서비스 모두 최고였습니다.

효율적이고 빠릅니다. 1시간 15분 소요.

최소 2시간에서 2시간 30분, 개트윅에서 3시간을 더해 공항 간 이동에 5시간 이상이 걸립니다. 도착 항공편이 지연된다면 환승을 놓칠 수 있습니다.

결제는 했는데 아무것도 받지 못했습니다.

카운터에서 줄을 서서 예약 바우처를 제시했더니 담당자가 자기 회사 버스가 맞는지 확인한 뒤 탑승 게이트 번호를 알려줬는데 잘못된 번호였습니다. 다시 카운터로 돌아가 올바른 게이트를 안내받았습니다. 정작 버스에 도착하니 기사가 화를 내며 탑승을 거부했고, 승무원의 설득 끝에 겨우 출발할 수 있었습니다. 개트윅에서의 환승을 거의 놓칠 뻔했습니다. 버스 이동 자체는 문제없이 진행되었습니다.

온라인 예약 중 최악의 경험이었습니다. 개트윅 공항에서 완전히 방치되었는데, 아무도 귀사나 이메일로 안내받은 버스 회사를 알지 못했습니다. 환불이 입금되는지 확인하겠습니다.

위와 동일합니다.

전반적으로 괜찮았습니다.

정시 운행에 편리하고 훌륭한 이동 수단이었습니다.

서비스가 훌륭했습니다. 내셔널 익스프레스 사무소를 찾기가 약간 까다로웠지만 큰 문제는 아니었습니다. 직원들이 매우 친절하여 제가 가야 할 곳을 찾는 데 도움을 주었고, 히드로 공항에서 어느 터미널로 가야 하는지까지 알아봐 주는 등 친절을 베풀어 주었습니다. 최신식 코치 버스에 기사님도 훌륭하여 아무런 불편함이 없었습니다.

가는 편에 택시비로 90파운드가 들었고 버스는 없었습니다.

이동에 3시간 반이 걸려 비행기를 놓쳤습니다!

보류 중.

온라인으로 예약했는데, 히드로 공항의 내셔널 익스프레스 카운터 안내가 오래된 정보일 수 있습니다. 내셔널 익스프레스 카운터는 개트윅행 버스가 출발하는 지하 구역 근처에 있었습니다.

유일한 불만은 5번과 6번 구역으로 가라는 안내를 받았는데 버스가 그냥 지나쳐 버려서 약 200미터를 뛰어야 했다는 점입니다.

히드로 공항의 내셔널 익스프레스 사무소에서 전자 바우처를 인정하지 않고 출력본을 요구했는데, 공항 내에 프린터가 없어 출력이 불가능했던 것을 제외하면 모든 것이 괜찮았습니다. 45분간의 실랑이 끝에 결국 '예외적으로' 버스 티켓을 발급해 주었습니다.

서비스가 명확하고 전반적으로 좋았습니다.