[마드리드] 레이나 소피아 박물관 전문 가이드 투어 + 피카소 게르니카

모든 것이 정말 아름답고 멋졌습니다. 가이드분이 매우 친절하고 모든 것을 아주 잘 설명해 주셨어요. 투어와 작품 설명 모두 10점 만점에 10점입니다.

실망스러웠습니다. 10분 늦게 도착했는데 티켓 관련해서 안내해 줄 직원이 아무도 없었어요. 결국 티켓을 다시 구매해야 했습니다. 다른 투어에서는 이런 상황에 대비해 항상 두 명이 대기하고 있었는데요.

5분 후에 도착할 것 같다고 연락했는데 아무런 답변도 받지 못했습니다. 다른 투어에서는 가이드가 직접 연락을 하거나 예상치 못한 상황이 생기면 잠깐 기다려 주던데, 이번엔 그렇지 않았습니다.

가이드에게 연락한 순간부터 여정이 훌륭했습니다!

흥미로웠고, 가이드 덕분에 주요 작품들을 쉽게 둘러볼 수 있었으며 관련 배경 지식도 얻을 수 있었습니다. 가이드는 매우 친근했지만, 때때로 설명을 듣기 어려울 정도로 말이 빨라 조금 더 천천히 말해 주셨으면 좋겠습니다.

정말 훌륭한 투어였습니다! 가이드 파울라는 매우 유능하고 친절했어요! 강력히 추천합니다!

유익하고 매우 흥미로우며 훌륭하게 진행되었습니다!

가비가 풍부한 지식으로 전시의 주요 부분을 능숙하게 안내해 주었습니다. 개인적인 질문에도 매우 잘 답변해 주었고, 투어는 충분히 가치 있었습니다.

투어가 훌륭했습니다. 가이드는 가브리엘라였는데, 매우 친절하고 예술가와 작품에 대한 해박한 지식을 갖추고 있었습니다. 투어는 약 1시간 정도로, 레이나 소피아의 주요 작품들을 둘러보기에 딱 알맞은 시간이었습니다.

모든 것이 완벽했습니다. 매우 즐겁고 유익한 방문이었어요. 보르하는 10점 만점!

코스타가 저희 가이드였는데 정말 훌륭했습니다.

훌륭했습니다! 알리시아는 해박한 지식을 갖추고 있었으며 설명도 매우 뛰어났습니다.

정말 흥미로운 투어였으며, 저희 가이드 코스타스의 해설은 매우 전문적이고 박식했습니다. 큐비즘, 추상미술 등 다양한 시대별 특정 작품들을 함께 살펴보며 미술 형식에 대해 깊이 있는 대화를 나눌 수 있었습니다. 덕분에 정말 즐거운 시간이었습니다!

방문이 정말 훌륭했습니다! 그림 속으로 완전히 빠져들었고 가이드도 정말 멋졌습니다! 천 번이라도 추천하고 싶습니다! 이번 방문 덕분에 앞으로 박물관을 방문할 때마다 가이드와 함께하겠다고 다짐하게 되었습니다!

투어는 훌륭했고 코스타스는 정말 좋은 가이드였습니다. 활기차고 매우 박식했습니다.

리비아는 정말 훌륭합니다! 친절하고 유익한 설명을 해주셨어요. 너무 좋았습니다 💗💗

투어가 정말 훌륭했습니다! 가이드 보르하는 탁월했습니다. 항상 친절하고 유머 넘치는 모습으로 정확한 설명을 곁들여 투어를 이끌어 주었습니다. 멋진 시간을 보내고, 풍요로운 경험을 안고 돌아왔습니다.

보르하는 가르치는 것을 즐기는 가이드입니다. 기대를 충족하고도 넘어섰으며, 특히 피카소와 게르니카에 관한 설명이 인상적이었습니다.

투어가 정말 놀라웠습니다. 훌륭한 가이드의 역동적이고 열정 넘치는 설명에 완전히 빠져들었습니다. 강력 추천합니다. 모든 것에 감사드립니다 ❤️

매우 즐거운 시간이었습니다.

훌륭했습니다! 가비는 정말 훌륭한 가이드입니다!

뛰어난 가이드였습니다. 다양한 작품들을 목적에 맞게 소개해 주었으며, 예술과 다양한 미술 운동, 작가들에 대한 토론을 통해 그 의미를 설명해 주었습니다.

마라 엘리사와 함께한 방문은 정말 훌륭했고 역량도 뛰어났습니다.

박물관은 아름답고 투어 진행도 잘 되어 있었습니다. 가이드가 주요 작품들을 꽤 잘 설명해 주었지만, 말투가 다소 평범하고 맥락에 맞지 않는, 심지어 부적절한 발언도 있었습니다.

아나 크리스티나와 함께 가족 투어를 했습니다. 작가들의 역사와 시대적 배경을 함께 엮어 작품을 설명해 주신 것이 정말 좋았습니다. 박물관과 큐비즘 미술을 이해하는 데 매우 추천할 만한 투어입니다.

모든 것이 훌륭했습니다. 보르하는 매우 유쾌했고 방문을 즐겁게 만들어 주었습니다.

그림에 대한 설명이 매우 좋았습니다.

혼자 방문했을 때보다 훨씬 많은 것을 얻을 수 있었습니다. 아쉬운 점이 있다면 투어 시작이 조금 늦었다는 것입니다. 가이드가 프라도 미술관 투어를 마치고 조금 늦게 도착했습니다. 하지만 가이드는 컬렉션에 대해 해박한 지식을 갖추고 있었습니다. 오래전부터 게르니카를 직접 보고 싶었는데, 루브르 박물관의 모나리자처럼 혼잡하지 않아 가까이서 편안하게 감상할 수 있어 훨씬 좋은 경험이었습니다.

모든 것이 훌륭했습니다! 설명도 매우 좋았습니다.

훌륭했습니다. 가이드는 매우 준비가 잘 되어 있었고 참여를 이끌어냈습니다.

정말 멋졌습니다. 가비 덕분에 매력적이고 흥미로운 멋진 투어를 즐길 수 있었습니다.

전시된 미술의 종류와 작가들의 배경에 대해 매우 잘 설명해 주었습니다.

흥미로웠습니다.

가이드가 훌륭했습니다. 많은 통찰을 제공해 주었고, 필요 이상으로 충분한 시간을 내어 주었습니다. 정말 가치 있는 투어였습니다.

가이드는 훌륭했으며 박물관의 역사와 기능을 포함해 풍부한 통찰과 정보를 제공해 주었습니다. 질문할 시간을 충분히 주었고 사진 촬영 기회도 마련해 주었습니다. 저희 경험을 바탕으로 기꺼이 추천하고 싶습니다.

저희 가이드 보르하스는 박물관의 주요 작품들을 탁월하게 설명해 주었습니다. 작품을 설명하면서 곁들인 역사적 배경이 정말 인상적이었습니다. 강력 추천합니다.

보르하는 투어를 즐겁고 역동적으로 이끌어 주었으며, 주제를 잘 파악하고 있었습니다. 정말 즐거운 시간이었습니다 :)

알렉스는 열정적이고 유익하며 유머 감각도 뛰어났습니다. 이 투어를 적극 추천합니다.

지금까지 경험 중 최악이었습니다. 한쪽 귀에만 착용하는 헤드셋은 용도에 맞지 않았습니다. 박물관 내 소음이 너무 심해 가이드의 말에 집중하기가 불가능했습니다. 가이드의 강한 억양도 도움이 되지 않았습니다. 약속된 시작 시간보다 15분 늦게 입장하여 75분 투어 중 60분밖에 남지 않았습니다. 또한 가이드가 그다지 유능하거나 상호작용적이지 않아 별다른 가치를 더해주지 못했습니다. 온라인 티켓과 오디오 가이드를 이용하는 것이 비용이나 내용 면에서 훨씬 나은 선택이었을 것 같습니다. 추천하지 않습니다!

투어 가이드가 마음에 들었습니다. 박물관의 현대 미술 컬렉션에 대해 해박한 지식과 진정한 열정을 갖고 있는 것 같았습니다. 작가들과 그들의 삶에 대한 흥미로운 사실들을 배울 수 있었습니다. 친절하고 참여를 이끌어내는 가이드였습니다. 다른 분들께도 추천하고 싶습니다.

가이드의 미술에 대한 깊이 있는 지식이 부족했습니다. 더 많은 것을 기대했는데, 게르니카에 대한 긴 설명에만 집중하고 다른 작품들에 대한 설명은 거의 없었습니다.

가이드 파울라는 소개하는 작품들에 대해 매우 열정적이었습니다. 고객 서비스에 문의했는데 응대가 훌륭했습니다.

적당한 길이에 명확하고 흥미로운 설명이 곁들여졌습니다. 매우 효율적이고 친절한 가이드였습니다. 강력 추천합니다.

가이드 보르하의 해박한 지식이 가장 마음에 들었습니다. 박물관의 역사와 지식을 전달하는 데 쏟는 열정이 대단했습니다. 별점 10개를 드립니다!!!

알리가 이번 투어의 가이드였습니다. 매우 유익하고 적당한 속도를 유지하며, 일반 방문객도 작품과 그 배경에 담긴 예술과 역사를 이해하고 감상할 수 있도록 쉽게 설명해 주었습니다.

보르하는 매우 유쾌하고 해박한 가이드입니다. 주요 작품들을 훌륭하게 안내해 주었습니다. 추천합니다!

즐거운 방문이었습니다. 부담스럽지 않을 딱 적당한 수의 작품들을 감상했습니다. 가이드는 해박한 지식을 갖추고 있었으며, 작품을 보며 무엇을 보고 느끼는지 질문하는 방식이 마음에 들었습니다.

정말 많은 것을 배웠습니다.

가이드가 정말 훌륭했습니다. 다만 일부 작품을 더 자세히 감상하려면 30분 정도 더 있었으면 좋았을 것 같습니다.

매우 흥미로운 방문이었습니다. 가이드는 소개된 작가들에 대한 뛰어난 지식을 갖추고 있었으며, 역사적·표현적 시대 사이의 연결고리를 잘 구성해 주었습니다. 자극적인 방문이었습니다.

가이드가 마음에 들었습니다. 박식하고 유익하며 대규모 그룹도 손쉽게 이끌었습니다.

훌륭한 가이드 투어였습니다. 특히 게르니카 관련 부분이 인상적이었습니다. 추천합니다!

마이크와 헤드셋 사이의 음질이 가끔 개선이 필요했습니다. 안나 크리스티나는 매우 전문적이고 흥미로웠으며 전혀 지루하지 않았습니다.

마드리드를 방문하는 프랑스인이 매우 많은데도 프랑스어 가이드를 제공하지 않는 것이 정말 아쉽습니다. 실제로 프랑스인 방문객을 굉장히 많이 만났습니다.

파울라는 정말 훌륭했습니다. 다양한 전시실을 안내하며 주요 작품들을 전문적으로 설명해 주었습니다. 설명도 유쾌하고 즐거웠습니다. 파울라를 적극 추천합니다!!!!

그

저희 가이드는 정말 훌륭하고 친절하며 해박한 분이었습니다. 감사합니다.

감상한 작품들에 대한 더 많은 정보와 이후 혼자서 관람을 이어가는 방법에 대한 조언이 있었으면 좋겠습니다.

자비에르는 훌륭한 가이드였습니다. 멋진 투어와 경험이었습니다.

가이드가 다소 서두르는 편이었고, 역사적·예술적 배경에 대한 소개가 부족했으며 몇몇 작품을 빠르게 설명하고 마무리했습니다. 보행 장애가 있는 참가자를 위한 휠체어를 제때 구하지 못해 투어가 상당히 늦게 시작되었습니다. 이러한 사항은 예약 단계에서 미리 안내하여 초반 운영을 개선하고 저희처럼 30분씩 지연되는 일이 없도록 개선이 필요합니다.

가이드는 매우 훌륭했고 자신이 좋아하는 작품들을 잘 설명해 주었습니다. 다만 그룹이 너무 컸고 일부 수신기가 작동하지 않았습니다.

정말 훌륭해요, 믿을 수 없을 만큼 멋진 경험이었습니다

교육적이고, 흥미로우며, 지식이 풍부하고 깨달음을 주는 투어였습니다

안녕하세요, 투어가 정말 훌륭했고 가이드도 해박한 지식을 갖추고 있었습니다

매우 즐거운 대화였습니다

훌륭한 투어였습니다. 가이드분이 매우 박식하셔서 특별한 경험을 선사해 주셨습니다. 이 투어를 강력히 추천합니다.

엘레나는 정말 훌륭한 가이드였습니다. 매우 추천할 만하고 유쾌한 분이었어요!!

박물관의 규모를 감안하면, 특정 예술가나 예술 사조에 초점을 맞춘 보다 체계적인 가이드 투어를 구성하는 것이 좋을 것 같습니다.

안내된 시간보다 짧았습니다. 75분이라고 했지만 실제로 내부에 있었던 시간은 약 30분에 불과했습니다. 입장하는 데 시간이 걸려 가이드와 함께한 시간은 약 45분이었습니다. 설명 내용은 유익하고 흥미로웠지만 미술관을 너무 빠르게 돌아다닌 느낌이었습니다. 자유롭게 둘러볼 수도 있지만, 가이드와 함께하는 시간이 좀 더 길었으면 좋겠습니다.

가이드가 매우 훌륭했습니다. 전문적이면서도 친근했고, 어린 아이들도 흥미를 가질 수 있도록 잘 이끌어 주었습니다. 이 투어를 강력히 추천합니다

헬레나와 함께한 훌륭한 투어였습니다. 유익한 정보가 많았고 박물관도 정말 멋졌습니다

너무 서둘러서 가이드를 따라가기 힘들었습니다. 이 투어에 꽤 실망했습니다.

가이드의 영어 실력이 다소 부족해 설명이 충분하지 않았습니다. 차라리 오디오 가이드를 이용했다면 더 많은 작품을 보고 더 잘 이해할 수 있었을 것 같습니다. 전날 프라도 미술관 가이드 투어를 했는데, 레이나 소피아 미술관 투어와는 비교할 수 없을 만큼 차이가 났습니다.

가이드가 모든 분들의 경험이 좋을 수 있도록 정말 열심히 노력해 주셨습니다. 각자 다른 활동과 장소를 원했는데도 인내심과 여유를 갖고 모든 것을 잘 정리해 주셨습니다. 이 투어를 강력히 추천합니다.

헬레나는 활기차고 유익한 설명으로 투어를 이끌어 주셨습니다! 나중에 또 함께 투어를 하고 싶네요!

실망스러웠습니다.

게르니카는 흥미로웠습니다. 체크인에 시간이 너무 많이 걸렸고, 가이드의 설명이 다소 느렸습니다. 루프탑이 닫혀 있어 아쉬웠습니다. 전반적으로 평범한 수준의 가이드 투어였습니다.

투어는 75분으로 안내되었지만, 정리하고 박물관에 입장하는 데 이미 15분이 지나 실제 투어는 1시간에 불과했습니다

가이드는 당연히 매우 박식했으며 설명을 모두 알아듣기 쉬웠습니다.

15분 일찍 도착하여 정해진 집합 장소에서 기다렸습니다. 영어 투어로 예약했는데 보이는 그룹은 스페인어로 대화하고 있었습니다. 안내 표지판을 든 사람도 없었습니다. 스페인어 그룹이 예약 시간 5분 전에 입장해버려서 저희 그룹이 아니라고 생각했습니다. 투어 회사에 연락하자 "그게 당신 그룹이었는데 놓쳤다"고 했습니다. 스페인어로 대화하는 그룹이 영어 투어였다는 걸 알아야 했다며 환불도 거부했습니다. 마드리드의 Amiga Tours는 절대 피하세요. 전혀 친절하지 않습니다!

훌륭했습니다! 가이드가 정말 잘 해주셨어요!

너무 급하게 진행되었고, 겨우 3개 전시실에서 약 30분간의 설명만 들었습니다. 스페인어 투어는 우리가 안내를 받는 동안 30분 먼저 시작해서 더 늦게 끝났습니다. 가격 대비 만족도가 낮았습니다

엘레나는 매우 친절하고 박식한 가이드였습니다. 투어가 정말 즐거웠고 추천합니다 😁

매우 전문적이고 친절한 가이드로, 우리의 질문에 기꺼이 답해 주었습니다

박물관의 주요 걸작들을 감상하고 그 역사를 알고 싶은 분들에게 이상적인 경험입니다. 가이드가 작품의 역사적 배경과 예술 사조, 그리고 이를 탄생시킨 거장들에 대한 정보를 매우 훌륭하게 설명해 주었습니다. 스페인 역사나 미술사에 대한 지식이 많지 않아도 이해하기 쉽게 설명해 주었습니다. 정말 많은 귀중한 정보를 배웠고 박물관을 깊이 있게 즐길 수 있었습니다. 이 가이드 투어 없이는 단순히 작품들 사이를 걸어 다니는 것에 그쳤을 것입니다. 훌륭한 가격 대비 품질로 강력히 추천합니다. 투어는 미로, 살바도르 달리, 파블로 피카소의 주요 작품들을 중심으로 진행되며, 투어 종료 후에는 자유롭게 박물관을 둘러볼 수 있습니다.

예술에 대한 해박한 지식을 갖춘 가이드였습니다!!!!

훌륭한 가이드였습니다! 정말 즐거운 시간이었고, 세세한 설명과 함께 매우 유익한 투어였습니다

이탈리아어를 구사하는 가이드가 있으면 좋겠습니다

프랑스어를 구사하는 가이드도 제공해 주셨으면 합니다

가이드 자신만의 설명 방식이 인상적이었습니다

투어 초반에 다소 혼란스러웠습니다. 가이드가 두 명이었는데, 영어 투어 시간이 예약한 시간과 다르게 설정되어 있었습니다. 전반적으로는 괜찮은 박물관 투어였습니다.

가이드가 준비가 부족했고 오디오 가이드 작동 방법을 파악하는 데 45분을 소요했습니다. 투어 내용도 매우 기본적인 수준이었습니다

훌륭한 투어였습니다. 정말 즐거웠습니다.

괜찮았습니다

정말 멋졌습니다

네레아는 훌륭한 가이드였으며, 그녀가 소개해 준 작품들에 대해 많은 것을 배웠습니다.

가이드가 훌륭했습니다.

가이드는 매우 훌륭했습니다. 다만, 볼거리가 너무 많은 것에 비해 투어 시간이 너무 짧은 것 같습니다.

매우 흥미롭고 유익한 투어였습니다

헬레나, 최고의 가이드입니다! 강력히 추천하는 경험이며 매우 만족스러웠습니다.

안내가 매우 부실했습니다. 가이드가 있을 줄 알았는데 어디서 만나야 할지 전혀 몰랐습니다. 안내가 너무 불명확했습니다. 다행히 프랑스어 오디오 가이드를 직접 구해서 해결했습니다. 게다가 홍보물의 시간 정보도 잘못되어 있었습니다. 1시간이나 차이가 났습니다!!!! 결론적으로 다시는 이용하지 않을 것이며, 이 리뷰를 소셜 미디어에도 공유할 것입니다.

가이드 한 명에 너무 많은 인원이 배정되어 가이드가 힘들어했습니다. 가이드는 많은 지식을 갖추고 있었고 상황을 최대한 잘 이끌어 나가려 했지만, 집합 시간부터 투어 시작까지 거의 1시간이 걸려 실제 투어 시간보다 더 오래 기다렸습니다.

저희 가이드 수잔나는 정말 친절했습니다. 이 활동이 매우 마음에 들었습니다. 모든 분들께 추천합니다.

저희 가이드 보르하는 정말 탁월했습니다. 매우 잘 준비되어 있었고 투어 내내 생동감이 넘쳤으며, 즐기면서 배울 수 있게 해주었습니다. 자신의 일을 진심으로 즐기는 것이 느껴졌습니다.

큐비즘과 초현실주의에 초점을 맞춘 매우 흥미로운 투어였습니다. 가이드 보르카는 매우 박식하고 재미있었습니다

구글

가이드가 훌륭했습니다. 현지 및 역사적 지식이 풍부했고 본인도 즐기는 모습이었습니다.

훌륭했습니다

엘레이나는 이해하기 쉽고 유익한 훌륭한 가이드였습니다. 주어진 시간 내에 최대한 많은 것을 볼 수 있었습니다.

전반적으로 괜찮은 투어였습니다.

매우 세심하고 집중력 있는 투어였습니다. 훌륭한 인사이트를 제공해 주었습니다.

가이드는 훌륭하고 친절했습니다. 대부분의 관람객이 게르니카에 더 관심을 가지지만 이것은 맨 마지막에 소개됩니다! 프라도 미술관만큼 압도적이지는 않으며, 예전에 병원으로 사용되었던 건물의 역사가 매우 흥미롭습니다!

영어 투어에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 박식하고 친절한 가이드와 함께 박물관을 둘러보는 것이 큰 즐거움이었습니다. 전혀 서두르는 느낌 없이 천천히 안내해 주셨습니다. 매우 소통을 잘 해주셨고, 수시로 질문이 있는지 확인하시며 각각의 참가자들과 개별적으로 교감해 주셨습니다.

가이드 헬레나가 제공한 풍부한 정보 덕분에 투어를 즐겁게 즐길 수 있었습니다. 60분이라는 투어 시간보다 더 길었으면 좋겠습니다.

너무 혼잡했습니다. 투어 시작 시간이 지나서야 가이드가 나타났습니다. 진행 방식, 영어 그룹과 스페인어 그룹 구분 등에 대한 안내가 명확하지 않았습니다. 가이드가 음향 시스템을 제대로 다루지 못해 약 20분이나 지연되었습니다. 그 후에도 미술관이 너무 붐벼서 듣기도, 보기도 어려웠습니다. 그래도 가이드 자체는 비교적 괜찮았습니다. 작품 분석이 다소 단순하긴 했지만, 회화의 유형과 다양한 미술 시대에 대한 적절한 지식을 갖추고 있었습니다.

가이드가 20분 늦게 도착했고, 작품 설명에 적혀 있는 내용에 비해 실제로 설명한 내용이 거의 없었습니다. 또한 미술관의 잘못된 방향에서 시작하여 1950년대 작품부터 "입장"했는데, 사실 미술관은 1900년대 초반부터 시작됩니다. 그래도 매우 친절한 분이었습니다.

훌륭한 투어였습니다. 가이드 헬레나가 정말 좋았습니다. 강력히 추천합니다

완벽했어요

투어 가이드가 매우 친절하고 박식해서 즐거운 경험이었습니다. 가이드는 흥미로운 사실들을 알려주었고, 혼자 갔다면 그냥 지나쳤을 것들을 짚어주었습니다. 투어는 약 1시간 30분 정도 진행되었습니다. 마드리드에서의 시간을 시작하기에 아주 좋은 방법이었습니다.

잘못된 입구에 있었다는 이유로 투어가 진행되지 않았습니다. 환불도 해주지 않았고 가이드가 우리를 만나러 오지도 않았습니다. 시작 시간 2분 후인 12시 47분에 전화했더니, 더 일찍 전화했어야 한다는 말을 들었습니다. 한 가지 묻고 싶습니다. 왜 가이드가 먼저 전화하지 않은 건가요? 저희 번호를 갖고 있었고, 관광객으로서 입구가 여러 개인지 알 수 없었습니다. 택시에서 내린 입구로 들어갔을 뿐입니다. 배려 없는 서비스였습니다. 참고로, 주변에 주소 표시도 없어서 맞는 곳에 있다고 생각했습니다.

최악이었습니다. 가이드가 나타나지 않았습니다. 안내도 형편없었습니다. 도움을 요청하는 전화에 아무도 받지 않았습니다. 이메일, 문자, 전화 모두 응답이 없었습니다. 환불을 원합니다. 결국 따로 돈을 내고 혼자 관람해야 했습니다.

가이드는 박식하고 설명을 잘 해주었습니다. 아쉽게도 박물관 입장과 티켓 수령에 시간이 많이 걸렸는데, 가이드가 미리 준비해둘 수 없었을까요?

90분의 방문 시간은 개선이 필요합니다. 최소 180분은 되어야 한다고 생각합니다.

가이드가 영어로 설명한 후 스페인어로 반복했기 때문에 대기 시간이 많았습니다. 예약 시 이 점이 안내되지 않아 아쉬웠습니다.

- 가이드가 늦게 도착했습니다. - 그룹 인원이 너무 많았습니다. - 영어 투어로 예약했는데 그룹이 혼합되어 가이드가 스페인어와 영어를 번갈아 설명하느라 시간이 두 배로 걸렸습니다. 결국 가이드와 함께 본 작품 수가 매우 적었습니다. - 전반적으로 이 가격에는 실망스러웠으며, 다른 업체를 알아보시는 것이 낫습니다.

안타깝게도 가격 대비 만족스럽지 못했습니다. 가이드의 문제였습니다. 영어를 구사하기로 되어 있었지만 영어 실력이 전혀 없었고, 완전히 혼란스러워 보였으며, 각 그림 앞에서 같은 말만 반복했습니다. 설명이 부실하여 그룹 전체가 실망했고, 많은 참가자들이 투어가 끝나기도 전에 이탈했습니다. 다행히 미술관을 혼자 둘러볼 시간은 있었습니다. 정말 불쾌한 경험이었습니다.

지금까지 경험한 액티비티 업체 중 최악입니다. 가능하다면 피하시기 바랍니다.

가이드 엘레나는 훌륭했지만, 투어를 충분히 즐기지 못했습니다. 스페인어 투어로 예약했는데 영어와 스페인어를 함께 진행했습니다. 영어를 사용하는 한 명을 위해 같은 내용을 반복하는 동안 기다려야 해서 100% 즐기기 어려웠습니다. 투어가 두 가지 언어로 진행된다는 사실을 미리 안내해야 한다고 생각합니다.

정말 좋았어요

훌륭했습니다

엘레나는 매우 친절했고 모든 것을 완벽하게 설명해주었습니다. 정말 감사합니다.

23명이 함께한 투어로, 영어와 스페인어로 통역이 이루어졌습니다. 셀렘 가이드 덕분에 시간이 빠르게 지나갔고, 3점의 작품에 대해 상세한 설명을 들을 수 있었습니다.

훌륭한 박물관이었고, 특히 피카소의 게르니카가 압권이었습니다. 정말 감동적이었어요. 가이드는 엘레나/헬레나였는데, 매우 박식하고 방문을 흥미롭게 이끌어주었습니다. 적극 추천합니다.

가이드가 매우 열정적이었습니다. 투어가 더 길었으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

가이드의 설명이 정말 마음에 들었습니다. 개선할 점이 있다면, 집합 장소에서 가이드를 바로 알아볼 수 있도록 유니폼이나 티셔츠, 또는 작은 깃발 같은 표식을 달아주면 좋겠습니다.

참가 인원이 너무 많았습니다. 이로 인해 대기 시간이 길어졌고, 가이드 설명을 들으면서 작품을 제대로 감상하기 어려웠습니다. 가이드는 친절했고 내용은 평범한 수준이었습니다.

가이드는 잘 준비되어 있고 친절했습니다. 미팅 장소가 박물관 정문 앞으로 안내되어 있었지만, 단체 입장구는 뒤쪽에 있었습니다. 단체 입장구에서 만나는 것이 더 좋을 것 같습니다.

가이드가 늦게 도착했고, 시작도 너무 오래 걸렸습니다. 그러다 보니 투어를 너무 빠르게 진행했습니다. 매우 실망스러웠습니다.

영어와 스페인어로 진행된 투어였는데, 스페인어 설명은 매우 자세했지만 영어 설명은 간략했습니다. 오디오 가이드 소리가 매우 크고 잡음이 심했습니다. 가이드와 함께 미술관의 일부분밖에 보지 못했습니다.

가이드의 영어 실력이 좋았고, 투어는 75분보다 조금 짧게 진행되었지만 주요 작품들을 잘 살펴보고 설명도 잘 해주었습니다.

가이드가 오지 않았습니다.

투어는 좋았습니다. 하지만 영어로만 진행될 줄 알았는데, 가이드가 영어로 설명한 후 스페인어로 반복해서 대기 시간이 꽤 있었습니다.

가이드는 훌륭했습니다. 하지만 대규모 그룹을 대상으로 영어와 스페인어로 동시에 안내를 진행하다 보니, 실질적으로 우리가 받은 설명은 비용 대비 절반에 불과했습니다.

투어는 매우 흥미로웠습니다. 가이드는 매우 박식하고 전문적이었습니다. 다만 작품마다 너무 빠르게 지나가서 각 작품을 충분히 감상할 시간이 부족했습니다.

예술 작품들이 좋았습니다.

투어가 훌륭했습니다. 가이드 지아니는 해박한 지식을 바탕으로 서두르지 않고 모든 것을 자세하게 설명해주었습니다. 정말 즐거운 시간이었습니다.

가이드가 정말 훌륭했습니다. 영어를 유창하게 구사하고, 발음도 명확했습니다. 그룹 전체와 눈을 맞추며 설명했고, 작품에 대한 지식도 매우 풍부했습니다.

조금 짧았습니다

아쉬운 점은 시간이 너무 짧다는 것입니다. 더 많은 시간이 필요합니다.

너무 짧았습니다! 그 외에는 정말 훌륭한 경험이었습니다.

가이드가 미술에 대한 지식이 부족했고 소통도 원활하지 않았으며, 계속해서 어떤 작가의 그림인지 우리에게 물어보기만 했습니다. 혼자 관람하면 찾기 어려운 것을 두 가지 보여주었지만, 그것만으로는 투어 비용이 아깝습니다. 그룹 전체가 흥미를 잃고 투어에 대해 불평했습니다. 이 미술관을 방문할 계획이라면 이 투어는 예약하지 말고 오디오 가이드를 이용하세요.

"영어 투어"라고 표시되어 있지만 실제로는 이중 언어 투어였습니다. 즉, 75분 중 절반만 이해할 수 있었습니다.

다양한 작가들의 화풍을 비교하며 새로운 시각을 얻을 수 있었습니다.

가이드의 설명이 좋지 않았고 피곤해 보였습니다.

이중 언어 투어였음에도 이해하기 쉬웠습니다.

매우 좋았습니다

가이드가 매우 박식하고 예술 작품에 생동감을 불어넣어 주었습니다! 큐비즘에 전혀 관심이 없었는데 가이드의 설명을 듣고 흥미가 생겼습니다. 남편과 저 모두 이 투어를 통해 문화적으로 풍요로워진 느낌이었고, 참여하길 정말 잘했다고 생각합니다. 강력 추천합니다.

가이드가 훌륭하고 매우 박식했습니다. 친절하게 사진도 찍어주었고, 작품을 충분히 감상할 수 있는 시간도 주었습니다.

정말 훌륭한 가이드였습니다

완벽했습니다

정해진 시간 10분 전에 도착해 달라는 안내를 받았습니다. 가이드가 미리 나와 있어야 했지만, 원래 약속 시간 2분 전에 도착했습니다. 이후 진행이 다소 급하고 체계적이지 않은 느낌이었습니다.

가이드가 약속된 시간에 나타나지 않았고, 업체 측에서는 이메일로 사전 안내를 했다고 뻔뻔하게 주장했습니다. 이 업체는 절대 이용하지 마세요!

약속 시간보다 5분 늦은 12시 50분에 집합 장소에 도착했고, 다행히 전화 후 단체 입장구에서 가이드를 만날 수 있었습니다. 가이드(이름이 이레나와 비슷했지만 정확하지 않음)는 저희 일행 3명을 위한 헤드셋 2개가 없다며 사과했습니다. 영어 설명을 최대한 들을 수 있도록 배려해주었지만, 특히 처음 몇 개의 전시실에서 설명을 일부 놓쳐 아쉬웠습니다. 작품에 대한 내용과 비교 설명이 더 있었으면 좋겠다고 생각했지만, 이 박물관의 주요 작품들을 빠르게 훑어보기에는 좋은 투어였습니다. 75분이라고 안내되어 있지만, 티켓 수령 대기 시간과 가이드의 스페인어·영어 이중 설명 시간이 포함된 것입니다. 이제 알았으니 다음에는 원하는 언어만으로 진행되는 투어를 찾아볼 예정입니다.

앱에서 안내받은 장소에 요청대로 25분 일찍 도착해 기다렸습니다. 그런데 더운 날씨에 거의 45분을 기다린 끝에 고객 서비스에 두 번이나 전화한 후에야 가이드가 다른 입구 쪽에 있다는 사실을 알게 되었습니다. 겨우 찾아갔더니 가이드는 매우 혼란스럽고 급하게 진행하고 있었습니다. 투어를 따라가기 위해 헤드폰을 받았지만 두 번이나 작동하지 않았고, 가이드도 해결하지 못했습니다. 결국 괜찮다며 어쩔 수 없다고 했습니다. 박물관 내 열악한 음향 환경과 소음 때문에 가이드 가까이 있었음에도 투어 내내 설명을 거의 알아들을 수 없었습니다. 이는 매우 불량한 서비스였으므로 환불을 요청드립니다.

전반적으로 괜찮은 투어였고 가이드도 친절했습니다. 하지만 영어를 모르는 분들을 위한 스페인어 전용 투어와 스페인어를 모르는 분들을 위한 영어 전용 투어로 분리하는 것이 좋을 것 같습니다. 가이드가 같은 내용을 스페인어와 영어로 반복하다 보니 시간이 많이 낭비되었습니다. 가격 대비 만족도도 낮았습니다. 이중 언어 설명에 절반의 시간이 소요되었는데, 단일 언어로 진행했다면 더 많은 작품을 감상할 수 있었을 것입니다. 추천하지 않습니다. 이 투어를 예약하는 것보다 자유롭게 박물관을 관람하는 편이 낫습니다.

안녕하세요, 환불을 요청드리고 싶습니다. 스페인어 투어로 예약했는데 가이드가 투어의 절반 이상을 영어로 진행했습니다. 일부 작품 설명은 스페인어로만, 또는 영어로만 이루어졌습니다. 게다가 박물관 입장까지 45분 이상 지연되었습니다. 예약된 총 시간은 맞았지만, 같은 내용을 두 번 반복하고 입장이 지연된 탓에 실제 유효한 관람 시간은 절반도 안 되었습니다. 라디오(헤드셋) 10개 이상에서 문제가 발생해 추가 지연이 있었고, 결국 수리되지 않아 가이드 옆에 붙어 있어야 했습니다. 큰 그룹에 박물관 내 다른 관람객들까지 있어 설명을 듣기가 매우 어려웠습니다. 이러한 문제들로 인해 가이드가 없는 것과 다름없는 경험이었습니다.

무난했습니다

가이드는 잘 해주었지만, 저희의 경험은 만족스럽지 않았습니다. 투어 그룹이 합쳐지면서 가이드가 모든 내용을 스페인어로 먼저 설명하고, 다시 영어로 반복해야 했습니다. 영어 투어로 신청했기 때문에, 가이드와 함께하는 시간이 절반으로 줄어들어 감상할 수 있는 작품 수도 제한되었습니다. 처음부터 그런 조건으로 신청했다면 괜찮았겠지만요.

가이드가 매우 늦게 도착해 결국 투어 시작이 45분이나 지연되었습니다. 처음에는 마이크 없이 시작하더니, 중반에 이르러서야 겨우 작동시켰습니다. 작품에 대한 예술적 통찰도 부족했습니다. 22명 중 18명이 투어가 끝나기 전에 자리를 떴습니다. 실망스러운 경험이었습니다.

안타깝게도 이번 투어는 스페인에서 경험한 다른 투어들에 비해 좋지 않았습니다. 가이드가 투어 전반에 걸쳐 의욕이 없어 보였습니다. 투어 내내 헤드폰 기술적 문제가 있어 일부 작품에 대한 중요한 설명을 놓쳤습니다. 특히 피카소의 게르니카에 대한 설명을 제대로 듣지 못한 것이 가장 아쉬웠습니다. 이 투어 업체는 추천하지 않습니다.

스페인어와 영어 모두 매우 알아듣기 쉬운 훌륭한 투어였습니다. 가이드와 투어 모두 적극 추천합니다!

가이드가 약간 늦게 도착했습니다. 그다음에는 배낭을 맡기는 시간, 화장실 이용 시간이 있었고, 이후 첫 번째 전시실로 서둘러 이동했습니다. 설명 내용 자체는 흥미로웠지만, 스페인어 설명 후 영어로 반복하는 방식은 기다리는 쪽 모두에게, 그리고 가이드 본인에게도 시간 낭비일 뿐이었습니다. 두 번째 전시실에서도 좋고 흥미로운 설명이 이어졌지만, 모든 것을 두 언어로 설명해야 하다 보니 서두를 수밖에 없었습니다. 가이드는 최선을 다했지만, 처음부터 불가능한 임무를 맡은 셈이었습니다. 그룹 규모도 크고 모든 내용을 두 번 설명해야 했으니까요. 투어를 한 가지 언어로만 진행하면 가이드에게 훨씬 여유가 생겨 정말 훌륭한 경험이 될 것 같습니다. 저희에게는 아쉽게도 실망스러운 경험이었습니다 :-(

이중 언어로 진행된 점이 모든 것을 망쳤습니다. 가이드는 분명히 매우 박식했지만, 영어와 스페인어 설명의 균형을 맞추는 데 모든 시간을 쏟아야 했습니다. 앞으로 이중 언어 투어는 절대 선택하지 않겠습니다.

저희 가이드는 알레한드로였는데 정말 훌륭했습니다. 모든 것을 매우 잘 설명해주었고, 더 듣고 싶을 정도였습니다.

늦게 도착했지만 모든 것이 잘 해결되었습니다. 가이드가 매우 친절하고 대화하기 즐거웠습니다.

영어 투어로 예약했는데 현장에서 이중 언어 투어라는 안내를 받았습니다. 또한 정시에 시작하지도 않았습니다. 집합 안내도 불명확했습니다. 매우 실망스러웠습니다.

매우 좋았습니다. 가이드 나초는 매우 친절하고, 설명도 잘 알고 있었으며, 모든 설명이 흥미로웠습니다. 다만 한 가지 언급하고 싶은 사건이 있었는데, 영어 전용 투어를 신청했다고 주장한 한 참가자가 가이드에게 매우 무례하고 공격적으로 굴어 박물관 보안팀이 개입해야 했습니다.

나초는 정말 훌륭한 가이드였습니다.

박물관에 전시된 작가들에 대한 준비가 부족한 가이드였습니다. 피카소를 '이상한 예술가'라고 표현하는 것만 봐도 가이드의 전문성이 어느 정도인지 짐작할 수 있었습니다. 두 가지 언어로 투어를 진행해야 해서 설명을 따라가기도 매우 어려웠습니다. 정말 불쾌한 경험이었습니다.

너무 길었습니다. 두 언어로 번역이 이루어지는 동안 계속 기다려야 해서 관람이 매우 길게 느껴졌습니다.

매우 박식한 가이드, A+

가이드는 매우 유능하고 상황을 잘 이끌었습니다. 그림에 대한 지식도 풍부했습니다.

매우 활기차고 친근한 가이드였습니다. 영어가 완벽했고 세부 설명의 깊이도 딱 적절했습니다.

가이드가 오디오 장비를 작동시키려 하다 보니 최소 20분이나 늦었습니다. 결국 작동하지 않아 설명을 듣기가 매우 어려웠습니다.

훌륭했습니다. 이레네는 아이들과 어른들 모두에게 최고였습니다! 경험을 안내하는 데 여유를 가지고 저희의 선호에 맞게 유연하게 대응해주었습니다. 감사합니다!

지금껏 본 최고의 예술 작품들이 가득한 환상적인 박물관이었습니다. 피카소, 미로, 달리 등 위대한 예술가들의 중요한 작품들을 만날 수 있습니다. 마드리드에서 반드시 방문해야 할 곳입니다. 박물관 자체의 역사도 매우 독특한데, 과거에는 도시의 병원으로 사용되었으며 원래는 소피아 왕비 2세를 위해 지어진 건물입니다.

매우 흥미로웠습니다