[베니스] 도제 궁전 + 산마르코 대성당 우선입장 워킹 투어

두칼레 궁전은 매우 웅장했습니다. 오디오 가이드는 좀 더 잘 정비되어야 할 것 같습니다. 산마르코 대성당은 가격만큼의 가치가 없었습니다. 가이드 투어가 너�게 시작되었고, 가이드가 안내해 준 후 15분 만에 관람이 끝났습니다. 하층부만 관람이 허용되었기 때문입니다. 이런 사항은 웹사이트 설명에 미리 안내되었어야 합니다. 복장 규정도 마찬가지입니다. 많은 분들이 반바지와 짧은 치마를 입고 있었습니다.

항공편 문제로 늦게 도착하는 바람에 대성당에 입장하지 못했습니다. 가이드 동반 입장만 가능했는데, 나머지 투어는 혼자 해야 했습니다. 가장 기대했던 대성당 입장을 다른 시간대로 조정해 주는 옵션도 제공되지 않아 매우 불만족스러웠습니다. 비싼 금액을 지불했음에도 제대로 활용하지 못했고, 해외에서 왔음에도 전혀 유연하게 대처해 주지 않아 정말 실망스러웠습니다.

가이드의 응대

친절하고 유익한 가이드 덕분에 즐겁고 유익한 투어였습니다. 안내된 주소에서 티켓 수령도 간편했습니다.

훌륭했습니다.

대성당은 정말 인상적이었습니다. 두칼레 궁전도 매력적이었지만, 다시 방문하고 싶지는 않을 것 같습니다.

영어 가이드는 대성당 입장 시에만 동행합니다. 패키지 가격이 다소 비싸며, 두칼레 궁전만으로도 충분합니다.

업체와 관련해서는 큰 문제가 없었고, 직원들도 친절했습니다. 아쉬운 점은 투어 경험 자체에 있었습니다. 업체와 다른 활동은 다시 예약할 의향이 있지만, 이 투어는 다시 선택하지 않을 것 같습니다.

입장권은 문제없었으나 가이드 동행이 없었습니다. 정보도 부족했고, 오디오 가이드도 만족스럽지 않았습니다.

실제 가이드는 매우 훌륭했지만 간략한 소개 정도에 그쳤습니다. 독일어 오디오 가이드는 AI 느낌이 강하고 지루하며 내용이 반복적이었습니다.

👎🏻

가이드 없음!!!

안타깝게도 매우 실망스러웠습니다. 산마르코 대성당과 두칼레 궁전을 방문하고 싶었는데, 오디오 가이드와 함께 티켓을 개별 구매하는 것이 훨씬 저렴했을 것입니다. 2년 전에는 같은 업체에서 정말 훌륭한 투어를 경험했었는데 아쉽습니다.

베네치아 출신의 박식한 연배 있는 여성 가이드분이 정말 훌륭하셨습니다. 매우 친절하고 열정적이셨습니다. 아쉽게도 관람료를 내지 않은 4인 가족 관광객이 그룹에 끼어들었습니다. 이어폰도 없이 입장권만 구입한 채 가이드를 무단으로 이용한 것입니다. 가이드분이 정중히 안내하려 했지만 아버지가 너무 공격적으로 대응하여 결국 내보내지 못했습니다. 자신들의 직업에서는 당연히 보수를 받으면서 이런 행동을 하는 것이 정말 충격적이었습니다. 다른 참가자들에게도 매우 불쾌한 경험이었습니다. 가이드분과 그룹의 편안한 관람을 위해 사전에 그룹을 더 철저히 관리하는 시스템이 필요하다고 생각합니다.

이 역사적인 명소들에 대해 깊이 알고 싶고 줄 서는 시간도 아끼고 싶다면, 이 투어는 두 가지 모두에서 탁월한 선택입니다. 저희 가이드는 프란체스카였는데, 역사를 생생하게 들려주셨습니다. 개선할 점이 있다면 가이드 깃발이 있으면 좋겠습니다. 뒤처질까 걱정하지 않아도 되어 더 여유롭게 관람할 수 있을 것 같습니다. 물론 저희 가이드는 항상 이동 전에 모든 인원을 확인해 주셨습니다. 또한 체크인 장소가 성당 맞은편의 작은 가게인데, 처음에는 몰라서 성당 앞에서 한참 기다렸습니다.

운영이 매우 혼란스러웠습니다. 집합 장소가 불명확했고, 같은 장소에서 여러 투어가 동시에 진행되었습니다. 그나마 가이드 투어 자체는 유익하고 열정적이었습니다.

산마르코 대성당은 정말 인상적이었습니다. 전반적으로 잘 조직되어 있었고 가이드도 훌륭했습니다. 다만 집합 장소 안내가 불충분했습니다. 노란 깃발이 어디에도 보이지 않았습니다! '우체국 맞은편'이라고 안내했다면 훨씬 나았을 것입니다. 비와 추위 속에서 노란 깃발을 찾아 헤맸습니다!

베네치아의 조용한 골목들에서 정말 멋진 인상을 받았습니다!!

입장권이 완전하지 않았습니다. 오디오 가이드는 요청하고 나서야 받을 수 있었습니다. 약속된 입장권 중 일부는 사용 처리가 되지 않았습니다.

투어에 2시간이 아닌 두 배 이상의 시간이 걸렸는데, 단체가 아닌 혼자 다녀서 다행이었습니다. 앱의 설명은 너무 일반적이라고 느꼈고, 전시 자체의 안내 정보가 충분하고 좋았습니다. 성당에 가져갈 수 있는 배낭 크기 제한과 수하물 보관소 위치에 대한 사전 안내가 있었으면 도움이 되었을 것 같습니다.

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투어 경험의 절반은 가이드에 달려 있다고 생각합니다. 가이드는 좋지 않은 투어를 '좋게', 좋은 투어를 '나쁘게' 만들 수 있습니다. 오늘 가이드는 나타나서 할 말만 하고 끝이었습니다. 오디오 가이드와 다를 바가 없었습니다. 개인적인 친절함이 전혀 없었습니다. 투어가 끝난 후 가족사진을 찍어달라고 부탁했더니 자신의 시간이 끝났다며 사진 한 장도 찍어주지 않고 가버렸습니다. 프라이빗 투어임에도 불구하고 높은 비용을 고려하면 추천하고 싶지 않습니다.

처음 예약 단계부터 원하는 투어를 선택하기가 꽤 까다로워서 이 투어가 최고는 아닐 수도 있겠다는 느낌이 들었습니다. 주최 측이 다소 체계적이지 않다는 인상을 받았습니다. 남편이 청력 손실로 보청기를 착용하는데, 가이드 측의 해결책은 가이드 가까이에 서 있으라는 것이었는데, 걷는 중에는 불가능한 경우가 많았습니다. 산 마르코 대성당을 안내한 가이드는 흥미로웠지만 모든 말을 두세 번씩 반복했고, 스스로 웃음을 많이 짓기도 했습니다. 원래 그룹의 일부가 도제 궁전에 가지 않아 소규모 그룹이 될 거라 기대했는데, 20명이 더 기다리고 있었습니다. 이로 인해 꽤 지연되어 약 15분을 그냥 기다렸습니다. 가장 불쾌했던 점은 가이드가 도제 궁전에서 경비원에게 걸리지 않으면 동영상을 찍어도 된다고 말한 것입니다. 그 이후로는 그녀의 말을 전혀 신뢰할 수 없었습니다.

가이드가 매우 친절하고 도움이 되었으며 배려심이 있었습니다.

저희 가이드 다니엘라는 정말 훌륭했습니다. 베네치아에 대해 많은 것을 배웠습니다. 방문이 너무 만족스러웠고, 강력히 추천합니다. 감사합니다!!!

투어가 끔찍했습니다. 가이드가 늦게 나타났고, 약속이 있다며 일찍 자리를 떴습니다. 결국 두 곳 중 절반을 스스로 돌아다녀야 했습니다. 가격 대비 너무 실망스러웠고, 돈을 낭비하지 않으시길 강력히 권합니다. 가이드의 질도 낮았고 조건이 맞을 때만 사진을 찍어줬는데, 다른 가이드들이 친절하게 사진을 찍어주는 모습을 보니 더 씁쓸했습니다. 추천하지 않습니다.

가장 좋았던 점은 가이드 조세핀이었습니다. 설명을 정말 훌륭하게 해주었고, 매우 즐거웠으며 모든 질문에 친절히 답해주었습니다.

보석 같은 곳이었습니다.

정말 아름다웠고, 대성당은 놀라웠으며 궁전도 그 방대한 역사에 감탄하게 됩니다. 저희 가이드 쟌니는 매우 친절하고 세심했으며 설명도 훌륭했습니다. 마지막에는 가장 빠르고 저렴하게 기차역에 가는 방법도 알려주었습니다. 강력 추천합니다!

특히 테라스에서 대성당 내부를 더 오래 둘러볼 시간이 있었으면 좋겠습니다. 가이드 호세피나는 정말 사랑스러웠습니다. 도제 궁전 관람 후에는 자유롭게 각 방을 돌아다닐 수 있었습니다.

줄을 서지 않아도 된다는 점이 좋았습니다. 가이드는 베네치아에 대해 해박하고 열정적이었으며, 저희의 필요에도 세심하게 신경 써주었습니다.

가이드와 설명이 훌륭했습니다.

매우 유능한 가이드로, 그룹에 잘 맞춰 진행해 주었습니다.

정말 아름다웠습니다.

절반 정도는 오디오 상태가 좋지 않았습니다.

지금까지 경험한 것 중 가장 최악이고 황당한 경험이었습니다! '투어 샵'에서 종이 티켓을 받아야 했는데, 2분 늦게 도착했더니 그룹이 막 출발한 상황이었습니다. 첫 방문지는 모퉁이를 돌아 도보 5분 거리였음에도 직원은 그룹을 따라잡을 수 있도록 도와주기를 완강히 거부했습니다. 매우 무례하게 저희를 무시하며 즉시 사무실을 나가라고 했습니다. 같은 상황에 처한 한 여성이 나중에 도착했는데, 이탈리아어를 할 줄 알았더니 직원이 전화를 걸어 그 여성을 위한 방법을 찾아주었습니다. 왜 차별하냐고 따지자 경찰에 신고하겠다고 했고(이탈리아어를 이해했기에 실제로는 자기 아버지에게 전화하는 것을 알았습니다), 책상 앞에 숨겨진 카메라를 보여주었습니다! 카메라 설치를 알리는 안내문도 없었고, 사람을 촬영할 이유도 없었습니다. 이는 불법이라고 항의했고, 잠시 후 지나가던 경찰관 2명에게 상황을 알렸더니 카메라는 사라져 있었습니다. 결국 늦게 나머지 투어를 진행했습니다. 무라노 파트는 공장 방문으로 들어갔다 나오는 것이 전부였습니다.

12월에 폭우와 침수가 있는 날이었습니다. 가이드는 비에 대해 별로 개의치 않고 날씨가 괜찮은 것처럼 투어를 진행했습니다. 전반적으로 가격 대비 훌륭한 경험이었습니다.

매우 흥미로운 투어였습니다. 가이드의 프랑스어 실력이 뛰어났습니다. 다만 가이드가 앞만 보고 빠르게 걸으며 그룹을 돌아보지 않아 따라가기 힘들 때가 있었습니다.

약속 장소에 정시에 도착했지만, 안타깝게도 가이드가 저희 없이 출발해버렸습니다. 다른 모든 가이드들은 집합 장소에서 기다리고 있었는데 말이죠.

줄 서지 않고 입장하는 것과 흥미로운 이야기, 역사 설명이 좋았습니다.

시간을 매우 잘 지켰고, 가이드가 유능하고 친절했습니다. 어린 자녀들의 질문에도 하나하나 성심껏 답해주었습니다. 강력히 추천합니다.

이 투어 덕분에 역사가 생생하게 살아나고 더욱 깊은 인상을 받을 수 있었습니다.

정시에 픽업해 주었고, 준비가 잘 되어 있었으며 가이드 여성분이 매우 친절했습니다. 다만 설명이 다소 장황했습니다. 사전 예매에도 불구하고 10~15분 정도 대기했습니다.

도제 궁전을 안내해 준 가이드 안토니오가 정말 훌륭했습니다.

대성당과 도제 궁전은 역사가 가득한 아름다운 건물들입니다. 진짜 이야기와 전설을 설명해 줄 가이드를 강력히 추천합니다.

매우 흥미로운 가이드와 함께한 정말 만족스러운 투어였습니다. 추천할 만한 투어입니다.

오후 2시에 시작할 예정이었으나 30분이 지나도록 투어 준비가 되지 않았습니다. 이는 용납할 수 없는 일이며, 자체 일정도 관리하지 못한다면 투어를 제공해서는 안 됩니다.

가이드의 지식이 매우 풍부했습니다. 많은 것을 매우 잘 설명해 주었고 충분한 시간을 할애해 주었습니다. 완벽한 경험이었습니다.

대성당에서 더 많은 시간을 보내고 싶었습니다. 전반적으로 꽤 빠르게 진행되었습니다.

가이드 다니엘라 덕분에 도제 궁전과 산 마르코 대성당을 멋지게 관람했습니다. 베네치아의 두 필수 명소의 역사를 매우 상세하고 열정적으로 설명해 주신 덕분에 정말 깊이 있는 시간을 보낼 수 있었습니다. 강력히 추천합니다.

투어가 잘 조직되어 있었습니다. 가이드가 대성당과 궁전의 특징에 대해 자세히 설명해 주었습니다. 다시 참가하고 싶은 투어입니다.

황금 제단화 관람이 포함된 패키지를 예약했는데 테라스 관람으로 대체되었습니다.

투어 자체는 괜찮았습니다. 불만스러운 점은 두칼레 궁전, 산마르코 대성당, 팔라 도로 관람이 포함된 투어를 예약했는데 팔라 도로 입장이 안 된다는 것이었습니다. 해당 옵션을 선택하지 않았다고 했지만, 투어 제목에는 팔라 도로가 포함되어 있다고 명시되어 있었습니다. 직원은 입장을 거부하며 대성당 내에서 티켓을 구매하라고 했습니다. 매우 실망스러웠습니다. 가이드 자체는 친절했습니다.

줄 서지 않고 입장하는 것은 필수이며 가격이 충분히 아깝지 않습니다! 도제 궁전과 산 마르코 대성당에 줄 서서 기다리는 수백 명의 관광객 옆을 그냥 지나쳤습니다. 두 곳 중 산 마르코 대성당은 정말 숨 막힐 정도로 아름다워, 이탈리아 3개 도시 8일 일정 중 단연 최고의 하이라이트였습니다. 그리고 가이드 드니스는 전 세계 어디서 만난 가이드 중 최고였습니다! 긍정적이고 지식이 풍부했으며, 상황 변화에 잘 적응하고 최선을 다해 질문에 답해 주었습니다(가끔 '모르겠어요'라고 말하는 것도 괜찮습니다!). 정말 유쾌한 가이드였고, 짧은 시간 동안 대성당의 하이라이트를 잘 짚어주어 경험을 한층 더 특별하게 만들어 주었습니다.

매우 잘 조직되어 있었고, 핵심을 잘 짚어주는 능숙한 가이드였습니다.

티켓을 받기 위해 7분 거리(혼잡하고 표지판이 부족한 골목)를 걸어가는 5분 사이에 가이드를 놓쳤고, 대성당으로 돌아오는 데 시간이 낭비되었습니다. 직접 대성당으로 입장할 수 있었음에도 불구하고 가이드 출발을 놓쳐 결국 대성당 입장권만 이용하게 되었습니다. 티켓과 돈이 낭비된 느낌입니다.

투어 일정이 매우 빡빡하며, 특히 산 마르코 대성당에 할애된 시간이 너무 짧습니다. 두 건물을 한 번에 관람하려면 체력이 많이 필요합니다. 출발 지점에서의 안내도 혼란스러웠고 훨씬 개선될 여지가 있었습니다. 내용 자체는 훌륭했고, 가이드가 열정적으로 최선을 다해주어 그 열정이 저희에게도 전해졌습니다.

전반적으로 좋았습니다. 주최 측과 무관한 단점으로는, '줄 서지 않기' 티켓임에도 도제 궁전 입장을 기다리는 사람들이 너무 많이 몰렸다는 점입니다.

베네치아에 머무는 시간이 짧은 분들에게는 잘 맞는 상품입니다. 다만 시간 여유가 있는 분들은 두 명소를 따로 예약하는 것을 권합니다. 대성당에서 머무는 시간이 매우 짧았습니다. 가이드가 이동 중에 설명해서 보면서 듣기가 쉽지 않았고, 멈추는 횟수도 많지 않았습니다. 대성당 다음 궁전 일정이 있어 대성당에서 더 머물 수가 없었습니다. 반면 궁전 관람은 덜 급하게 진행되어 정말 흥미로웠습니다.

도제 궁전 입장 전 한 시간을 기다린 것 외에는 모든 것이 좋았습니다. 줄 서지 않기 옵션을 선택했음에도 한 시간 동안 사람들 사이에 끼어 있어야 했습니다. 가이드가 해결책을 찾으려 했지만 소용이 없었습니다. 심지어 티켓 없는 사람들이 먼저 입장하기도 했습니다. 그야말로 대혼란이었습니다.

훌륭한 투어였습니다만, 조금 빠르게 진행된 것 같습니다…

좋았습니다. 유일한 아쉬움은 도제 궁전에서의 대기 시간이었습니다. 같은 시간대에 판매된 티켓이 너무 많았던 것 같습니다.

매우 명확하고 흥미로웠습니다.

전반적으로 좋았습니다. 가이드가 말이 조금 빠르긴 했지만 설명은 훌륭했습니다!

특별한 사항 없음

흥미로웠습니다.

정말 아름다운 것들을 보았습니다. 가이드가 해박한 지식을 갖고 있었고, 친절하고 인내심 있는 여성 가이드였습니다. 사진 찍을 시간도 충분히 주었습니다. 다만 그녀의 프랑스어가 이탈리아어가 많이 섞여 있어 이해하기 다소 어려웠던 점은 아쉬웠습니다.

리스는 정말 박식하고 친절했습니다. 정말 멋진 경험이었습니다!

매우 흥미로웠고, 가이드도 친절했습니다.

가이드 다니엘라는 전혀 친절하지 않았습니다. 미소 한 번 없었고, 매우 무뚝뚝했으며, 그룹과의 교감도 전혀 없었습니다. 마치 아무런 열의 없이 내용을 읊어대는 로봇 같았고, 프랑스어 억양이 매우 거슬리고 알아듣기도 힘들었으며 이어폰도 불편했습니다. 차라리 AI가 더 나았을 것 같습니다. 이 가이드는 아무런 부가 가치가 없었으니까요. 내용 면에서도 제가 이미 알고 있는 것들뿐이었고, 저는 이탈리아어를 유창하게 합니다. 매우 나쁜 경험이었고 가격도 너무 비쌌습니다.

훌륭했습니다! 마리나는 매우 친절하고 지식이 풍부한 가이드였습니다. 정말 대단했습니다!!!

매우 실망스러웠습니다. 15분 전에 도착하라고 했는데 저희는 10분 전에 도착했음에도 가이드를 찾을 수 없었습니다. 만남의 장소에는 수많은 사람들과 가이드들이 있었고, 연락을 취하며 항의했지만 결국 투어를 진행하지 못한 채 두 곳 모두 놓쳐버렸습니다. 고객 서비스가 정말 최악이었습니다. 이 업체는 다른 업체에 투어를 하청으로 맡기면서 아무도 책임을 지지 않았고, 어떠한 해결책도, 다른 날 방문 기회도 주지 않았습니다. 돈도 잃고 멋진 명소들을 방문할 소중한 기회도 놓쳐버렸습니다. 정말 안타까운 경험이었습니다.

바티칸과 로마 투어에 참여한 분들에게는 평범하게 느껴질 수 있습니다.

비교할 수 없는 경험이었습니다. 이 환상적인 도시에서 과거 속으로 완전히 빠져드는 느낌이었습니다!

줄 서지 않고 입장하는 등 투어 자체는 훌륭했지만, 가이드의 말을 알아듣기가 매우 힘들었습니다. 너무 빠르게 말하고 발음이 명확하지 않았습니다. 속도를 늦추고 참가자들의 반응을 살펴야 했는데, 모두가 같은 생각이었습니다. 그 때문에 즐거움이 반감되고 실망스러웠습니다.

가이드가 도제 시대 베네치아의 생활상을 이야기해 준 것이 좋았습니다.

가이드가 실제로 무례하고 배려심이 없었습니다. 잘 들리지 않고 이해하기 어렵다고 말해도 전혀 듣지 않았고, 사람들이 따라가기 힘든 속도로 계속 진행했습니다. 여행 중 여러 투어에 참가했는데, 명소들은 정말 놀라웠고 가이드도 박식하긴 했지만, 의사소통 능력 부족—잘 들리지도 않고 이해하기도 어려운—이 매우 답답했습니다.

안타깝게도 제가 경험한 투어 중 최악이었는데, 전적으로 가이드 탓이었습니다. 산 마르코 대성당, 특히 두칼레 궁전의 역사적 배경을 설명하는 대신, 예외 없이 그림과 예술 작품에 대한 이야기만 늘어놓았습니다. 저는 미술사 투어를 예약한 게 아니었습니다. 그래서 이 투어는 저에게 완전히 돈 낭비였습니다. 가이드 없이 혼자 둘러봤을 때와 비교해서 새롭게 알게 된 것이 전혀 없었으니까요.

훌륭했고, 충분히 가치 있는 투어였으며 가이드도 탁월했습니다.

가이드가 정말 훌륭했어요. 모든 것을 매우 세심하고 자세하게 설명해 주었습니다.

투어 가이드가 매우 유익하고 재미있었습니다.

가이드의 지식 수준이 훌륭했습니다.

방문한 장소들은 물론 꼭 가봐야 할 곳들이었습니다. 가이드의 안내도 훌륭했습니다. 해당 장소의 역사를 확실히 알고 우리 언어를 완벽하게 구사하는 가이드와 함께하는 것은 정말 좋은 경험이었습니다. 아쉬운 점은 관광객이 너무 많아 투어 속도가 다소 빨랐다는 것인데, 이는 어쩔 수 없는 부분이기도 합니다.

좋았습니다.

가이드가 그룹에 별로 신경을 쓰지 않았습니다. 설명도 매우 간단하고 짧았습니다.

헤드폰에 잡음이 많아 특히 실외에서는 소리를 듣기가 어려웠습니다. 전반적으로는 괜찮았습니다.

가이드가 매우 훌륭했습니다. 우리가 알아야 할 내용을 열정적으로 설명해 주었습니다.

서비스도 훌륭하고 주제에 대한 설명도 탁월했습니다.

매우 불만스러웠습니다. 고객 서비스가 형편없었고, 가이드는 위치를 알려달라는 연락에 끝내 응답하지 않아 투어를 놓쳤으며 아무런 답변도 받지 못했습니다.

정말 멋진 투어였습니다. 미하엘이 매우 상세하고 흥미로운 시각으로 안내해 주었습니다. 이 투어 없이는 이 모든 것을 경험하지 못했을 것입니다.

아나가 정말 훌륭했습니다. 함께한 경험이 매우 좋았습니다!

역사 자체는 흥미롭지만 그룹이 너무 크고 정리가 안 되어 있어서 제대로 즐기기 어려웠습니다.

매우 친절하고 적극적이었습니다. 질문에도 성실하게 답해 주었습니다. 수위가 높은 상황에서도 통로를 훌륭하게 안내해 주었습니다.

두칼레 궁전 투어 가이드는 지식이 풍부했지만 이탈리아 억양이 너무 강해 알아듣기가 힘들었습니다. 그 주에 다른 가이드들은 훨씬 알아듣기 쉬웠습니다. 수상 버스가 너무 느려 산 마르코 대성당 투어를 놓쳤습니다. 이후 투어에 합류할 수 있었으면 했는데 아쉬웠습니다. 부분 환불이라도 있었으면 좋았을 것 같습니다.

훌륭한 투어였으며 가이드도 매우 박식했습니다.

빠른 입장은 좋았습니다. 하지만 가이드 음성을 듣기 위한 헤드폰의 착용감이 매우 좋지 않았습니다. 가이드는 친절하고 예의 바랐지만 어휘 구사력이 부족하고 설명에 열정이 느껴지지 않았습니다. 산 마르코 대성당과 두칼레 궁전에 대해 더 많은 사실을 흥미롭고 유익하게 전달해 줄 수 있었을 것 같습니다.

안내된 투어 시작 시간 전에 도착했습니다. 데스크에서 체크인하는 방법이 명확하지 않았습니다. 체크인 후 라디오를 받고 가이드가 들고 있을 그룹 번호를 안내받았습니다. 한참을 기다리며 여러 그룹에 저희 그룹인지 물어보았지만 찾지 못했습니다. 데스크에 상황을 알리자 가이드가 이미 궁전 안에 있다고 했습니다. 그러면서 사실상 저희를 거짓말쟁이 취급하며 라디오를 빼앗고 알아서 가이드를 찾으라고 했습니다. 정오에 다시 와서 가이드와 합류하는 방법도 있다고 했습니다. 결국 혼자 힘으로 가이드를 찾았지만 라디오를 받지 못해(데스크 직원은 가이드가 라디오를 줄 것이라 했는데) 가이드의 설명을 전혀 듣지 못했습니다. 가이드 자체도 썩 훌륭하지 않았습니다. 다른 투어를 이용하시길 권합니다. 별점을 줄 수 있다면 0점을 주고 싶을 정도로 불친절하고 도움이 되지 않았습니다.

조직은 잘 되어 있었습니다. 다만 주변 소음이 많을 때 오디오 가이드의 음질이 그다지 좋지 않았습니다.

비가 올 경우를 대비해 집합 장소를 개선할 필요가 있을 것 같습니다!

오디오 상태가 좋지 않았습니다.

가이드가 정말 훌륭했습니다! 설명이 매우 상세했고 모든 질문에 답해 주었습니다. 자신이 하는 일에 열정이 넘쳤습니다. 혼자였다면 이런 경험을 하지 못했을 것입니다.

대성당이 매우 붐볐습니다. 가이드는 지식이 풍부했지만 설명이 너무 딱딱했습니다. 역사는 재미있게 전달되어야 하는데 그렇지 못했습니다.

가이드가 아픈 상태여서 투어 내내 기침을 해댔습니다. 투어를 진행하지 말았어야 했는데, 병 옮을까 걱정될 뿐만 아니라 목소리가 작고 기침으로 인해 알아듣기 매우 어려워 투어에 지장을 주었습니다. 기침이 너무 심해 마이크를 수시로 껐다 켜야 했고, 팔꿈치나 다른 곳으로 가리지도 않고 그냥 공중에 기침을 해댔습니다.

정말 훌륭한 가이드였습니다. 소규모 그룹에서 모든 것을 자세히 설명해 주었고 질문에도 잘 답해 주었습니다.

약속 장소에 가이드가 나타나지 않았습니다.

가이드 다니엘라는 매우 박식했으며(프랑스어도 유창하고 매우 친절했습니다) 산 마르코 대성당과 두칼레 궁전의 장식 세부 사항을 완벽하게 알고 있었습니다. 성인에게는 매우 흥미로운 코스였지만 어린아이들에게는 2시간 30분이 조금 길었습니다. 아이들을 위해서는 역사를 모험이나 에피소드 위주로 풀어주는 것이 더 좋을 것 같습니다.

가이드 레베카는 너무 빠르게 이동했고 설명도 제대로 하지 않았으며 자주 길을 잃었습니다. 갈색 우산을 들고 있었는데 사람들 사이에서 잘 보이지 않았습니다. 가이드 조반니는 천천히 안내해 주어 훌륭했습니다.

가이드가 주제를 매우 잘 알고 있었으며, 건축과 예술에 대한 개인적인 지식이 투어를 더욱 풍성하게 만들었습니다. 루카, 멋진 투어 감사합니다.

투어 가이드의 말을 제대로 듣기 어려웠으며, 영어 실력도 개선이 필요합니다. 헤드셋이 제대로 작동하지 않아 듣고 따라가기가 더 힘들었습니다.

매우 유익한 가이드였습니다.

훌륭한 투어였으며 가이드도 유능하고 흥미로웠습니다. 예약 없이 방문 시 줄이 매우 길기 때문에 줄 서기 면제 서비스는 필수입니다.

정말 도움이 많이 되었습니다. 일행을 잃어버렸는데 겟유어가이드를 통해 산 마르코 대성당, 두칼레 궁전, 코레르 박물관 입장권을 받을 수 있었습니다.

모든 것이 잘 맞아떨어졌습니다.

모든 것이 완벽하게 진행되었고, 가이드가 풍부한 지식을 생동감 있게 전달해 주었습니다. 대기 줄로 인해 일정이 약간 지연되었지만, 가이드의 해박한 지식 덕분에 시간이 지루하지 않았습니다. 개인적으로는 크게 불편하지 않았습니다. :)

가이드의 설명이 좋았습니다.

모든 것이 마음에 들었습니다.

줄 서기 면제로 입장한 것이 최고였습니다. 마이크 헤드셋 시스템은 음량이 작고 음질도 좋지 않아 매우 불편했습니다. 이어버드가 고무 재질이었다면 소리를 더 잘 들을 수 있었을 것입니다.

투어와 장소의 역사에 대한 해설을 들을 수 있어 매우 즐거웠습니다. 다만 대성당과 궁전 내부를 좀 더 자세히 둘러볼 시간이 있었으면 좋았을 것 같습니다. 투어가 너무 빠르게 진행되어 아쉬웠습니다.

모든 세부 사항에 대한 내부 정보를 들을 수 있어 좋았습니다.

투어 회사 직원들의 운영이 미흡했습니다. 티켓 오류와 참가자들에 대한 안내 부족으로 투어가 급하게 진행되었고, 부족한 티켓을 구매해야 했던 가이드를 포함한 모든 사람들에게 불편을 초래했습니다.

최악이었습니다. 가이드가 지정된 미팅 장소에 없어서 투어를 진행하지 못했습니다. 190유로를 날린 셈입니다. 이 플랫폼은 다시는 이용하지 않을 것이며, 차라리 CIVITATIS가 낫습니다.

아쉽게도 가이드 이름이 기억나지 않지만 정말 훌륭했습니다. 매우 친절하고 그룹 전체를 세심하게 챙겨 주었으며, 설명도 명확하고 재미있는 에피소드와 이야기들을 곁들여 주었습니다.

앱을 통해 여러 투어를 예약했는데 이번 투어를 제외하고는 모두 훌륭했습니다. 이번 가이드는 많은 인파 속을 너무 빠르게 이동해서 따라가기가 거의 불가능했습니다. 또한 가이드의 말을 알아듣기 어려웠고 설명도 매우 지루했습니다. 이 투어는 추천하지 않습니다. 2시간 동안 산 마르코 대성당밖에 보지 못했으며, 도제 궁전 투어 도중 또는 시작 전에 일행의 절반 정도가 이탈했습니다.

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첫 번째 투어 후 출발 지점으로 다시 돌아가 다른 가이드를 만난 뒤, 다시 왔던 방향으로 이동했습니다. 광장이 복잡한 것은 알지만 동선을 조금 더 효율적으로 조정할 수 있을 것 같습니다. 그 외에는 투어 중 방문한 장소들과 가이드들이 공유해 준 정보가 정말 놀라웠습니다.

안타깝게도 9월 18일 베네치아 방문 당일 홍수가 발생했습니다. 베네치아에서 홍수가 처음이 아닌 만큼, 여행사는 이런 경우를 대비한 플랜 B를 마련해 두어야 한다고 생각합니다. 대성당 내 가이드 투어는 너무 빠르게 진행되어 계속 서두르라는 재촉을 받았습니다. 두칼레 궁전은 가이드가 다음 일정이 있어 각자 둘러보게 되었는데, 궁전 내 안내가 독일어로도 제공되기 때문에 굳이 가이드가 필요하지 않기도 했습니다. 두 투어에 줄 서기 면제 포함 1인당 94유로를 지불했는데, 줄 서기 면제는 모든 여행객에게 강력히 추천합니다. 하지만 가이드 투어 자체, 특히 가브리엘라와의 투어는 그다지 추천하지 않습니다.

가이드 엘리자가 정말 훌륭했습니다! 매우 유익하고 재미있었습니다. 줄 서기 면제 패스를 이용했음에도 잠깐 기다렸지만 그래도 훨씬 빨랐습니다. 강력 추천합니다!

저희 가이드는 정말 훌륭했습니다. 홍수로 인해 대성당에서 도제 궁전까지 맨발로 더럽고 악취 나는 물을 헤치고 가지 않고는 이동이 불가능한 상황이었습니다. 가이드는 저희에게 그런 고충을 겪게 하고 싶지 않아 운영 측에 전화해 상황을 설명하고 투어 중단을 요청했습니다. 하지만 운영 측은 단호하게 거절하며 투어를 계속하라고 지시했습니다. 결국 저희 모두 물속을 걸어야 했는데, 환불을 일부라도 해야 할까봐 두려워한 운영 측 때문에 이런 끔찍한 경험을 해야 했습니다. 정말 어이가 없습니다!!!

상황만 아니었다면 투어 자체는 괜찮을 수 있었겠지만, 당시 상황에서는 투어를 취소했어야 했습니다! 가이드는 시작부터 산 마르코 광장과 주변 거리가 이미 침수되어 있다고 알려줬습니다. 그렇게 시간과의 싸움이 시작되었습니다. 아직 침수되지 않은 거리를 뛰다시피 해서 대성당에 겨우 도착했고, 여러 번 방향을 바꿔야 했습니다. 대성당 앞 보행 교각은 이미 가득 차 있었고, 한참 늦게 도착하는 바람에 우선입장도 이용하지 못했습니다. 대성당 내부에서도 정신없이 서두르며 성당 정보보다는 이동에 급급했습니다. 도제 궁전으로 이동하기 위해 침수된 거리를 강제로 통과해야 했는데, 가이드는 그냥 앞서 걸어가 버렸고 일부는 신발을 벗거나 방수 덧신을 신었습니다. 저희는 방수 덧신을 새로 구입해야 했고 추가 비용만 20유로가 들었습니다. 가이드를 간신히 다시 찾았을 정도였습니다. 완전한 혼돈이었습니다. 늦게 도착한 탓에 가이드는 궁전 투어도 안내하지 못하고 자리를 떠났습니다. 이런 경험에 1인당 90유로를 낸 것은 정말 황당합니다!!

기술 장비가 형편없었습니다. 이어폰 상태가 너무 좋지 않아 성당 안에서 가이드 설명의 대부분을 듣지 못했습니다. 개인 스마트폰과 개인 이어폰을 활용하는 방식으로 전환해야 할 것 같습니다. 성당에서 인파 속에 혼선이 있었고 체크인 절차도 불명확했습니다. 가이드도 많은 인파 속에서 그룹을 파악하는 데 어려움을 겪었습니다. 성당 내부는 사람이 너무 많아 설명을 거의 들을 수 없어 실망스러웠습니다. 전반적으로 지불한 금액에 비해 만족스럽지 못했습니다.

역사에 열정적인 훌륭한 가이드였으며 지식을 잘 나눠 주었습니다. 두 건축물 모두 건축과 장식 면에서 정말 감탄스러웠습니다. 줄 서기 면제 티켓이 많이 판매되어 모든 그룹이 보유하고 있으니 약간의 기다림은 각오해야 합니다.

2시간 30분에서 3시간 투어를 예약했습니다. 집합 장소 안내에 무선 수신기를 받기 위해 현장 상점에 등록해야 한다는 내용이 없고 광장 앞에서 가이드를 만난다고만 되어 있어, 투어가 제시간에 시작되지 않았습니다. 그로 인해 일부 참가자들이 늦게 도착했습니다. 아쿠아 알타(침수)로 인해 산 마르코 대성당으로 가는 다양한 경로를 시도해야 했고, 나올 때는 어쩔 수 없이 물속을 걸어야 했습니다. 이 모든 것이 많은 시간을 차지했습니다. 이후 도제 궁전 투어가 예정되어 있었는데, 도착하고 보니 가이드가 다음 일정이 있다며 바로 자리를 떠야 한다고 했습니다. 그 시점이 투어 시작 1시간 45분 후였는데, 적어도 45분의 추가 안내를 받았어야 했습니다. 그뿐만 아니라 내내 쉼 없이 내몰리듯 이동했고 산 마르코 대성당에서는 고작 10분 정도의 설명만 들었습니다. 차라리 혼자 자유롭게 둘러보는 편이 나을 것 같습니다.

모든 것이 완벽했습니다.

안녕하세요.

두 유명 명소를 함께 볼 수 있는 훌륭한 조합이었습니다. 가이드의 지식도 매우 풍부했습니다. 다만 일정이 크게 초과되었는데, 일부는 아쿠아 알타(침수)로 인한 우회 때문이기도 했습니다. 예정된 2시간 30분 대신 4시간 30분이 걸렸습니다. 초반에는 그룹 인원이 24명으로 너무 많았고, 두칼레 궁전에서는 줄었지만 그래도 5명이 길을 잃었습니다. 가이드가 헤드셋 마이크를 착용해 마이크가 입 가까이 유지된다면 오디오 가이드 음질이 더 좋아질 것입니다.

여행사의 안내가 불충분했고, 티켓을 받기 위한 줄도 매우 길었습니다. 제 앞에 있던 한 여성분이 지연에 대해 담당자에게 강하게 항의하는 것을 목격했습니다.

집합 장소, 헤드셋, 시설 입장은 모두 좋았습니다. 가이드가 방대한 양의 정보를 공유해 주었지만 억양 때문에 훌륭한 설명을 따라가기가 꽤 어려웠습니다.

가이드가 충실하고 다양한 에피소드를 들려주어 설명을 더욱 생생하게 해주었습니다. 2시간 30분 동안 산 마르코 대성당과 두칼레 궁전을 모두 방문했습니다.

투어가 정말 즐거웠습니다. 도나텔라는 훌륭한 가이드였습니다.

그룹 인원이 너무 많았습니다. 뒤쪽에 있으면 가이드의 음성 범위를 벗어나 설명을 들을 수 없었습니다. 매우 불만족스러웠습니다.

정말 놀라워요!

완벽해요

가이드가 정말 해박했어요. 그룹이 함께 다닐 수 있도록 신경을 써줬고, 매우 붐비는 관광지에서도 능숙하게 안내해 줬습니다.

투어 계획이 잘 짜여 있지 않았어요. 가이드가 계속 빠르게 뛰어다니며 일행을 뒤처지게 했고, 헤드셋도 제대로 작동하지 않았습니다. 제 파트너 것은 아예 작동이 안 됐어요. 가이드가 궁전 내 감옥 방으로 갑자기 방향을 틀었는데, 파트너가 길을 잃어서 제가 직접 찾아와야 했습니다. 투어 마지막에는 끝났다는 안내도 없이 모두를 버려두고 사라졌어요. 투어 내내 가이드를 찾아 헤매야 했고, 전혀 즐겁지 않은 경험이었습니다.

훌륭한 투어, 멋진 가이드, 흥미로운 세부 정보가 가득했어요. 강력 추천합니다 👍

가이드의 이야기를 하루 종일 들을 수 있을 것 같았어요. 재미있는 이야기와 유머, 그리고 건강한 회의적 시각으로 역사를 생생하게 풀어내 주었습니다.

헤드셋에서 잡음이 많이 발생했습니다. 가이드는 친절하지 않았고 저희가 그곳에 없었으면 하는 인상을 풍겼습니다. 설명도 자주 불명확했습니다.

훌륭한 투어였어요. 매우 흥미로운 정보들이 많았고, 부담 없이 즐길 수 있는 유쾌한 투어였습니다.

어제 투어는 정말 훌륭했어요. 다만 사람이 많을 때는 헤드셋이 있으면 더 좋을 것 같습니다.

정보가 아주 많았는데, 조금 빠르게 진행된 것 같았어요...

소그룹 독일어 투어로 진행되는 편이 훨씬 더 추천할 만합니다.

마이클은 훌륭한 가이드였고 궁전도 정말 웅장했어요. 하지만 모든 투어에서 계단이 얼마나 되는지 미리 안내해 줘야 할 것 같아요. 5층까지 올라가야 한다는 걸 몰랐는데, 미리 알았더라면 준비를 했을 텐데요.

제가 꼼꼼히 읽지 않은 것일 수도 있지만, 일정 구성이 마음에 들지 않았어요. 투어 하나를 마치고 한 시간 휴식이 있었는데, 식사를 하기에는 너무 짧은 시간이었고, 그 후 두 번째 투어가 이어졌습니다. 두 가이드 모두 사람들 틈에서 목소리가 잘 들리지 않았어요. 두 번째 가이드는 깃발을 사용해 조금 낫긴 했습니다.

훌륭한 투어였어요! 가이드가 정보를 아주 풍부하게 제공해 주었고, 헤드폰 덕분에 가이드의 설명을 잘 들을 수 있어서 좋았습니다.

드니스는 정말 훌륭한 가이드였어요. 지식이 풍부했고, 투어 내내 그림 설명에 추가 시간을 할애해 주었습니다. 이 명소들을 둘러보고 싶은 분들께 적극 추천합니다.

운 좋게도 나머지 8명 중 6명이 투어에 나타나지 않아 사실상 프라이빗 투어를 즐길 수 있었어요. 가이드가 매우 친절했고, 독일어도 유창하게 구사했으며, 방대한 정보를 갖추고 있었습니다. 저희가 하는 모든 질문에 즉각 답변해 주었고, 심지어 1시간을 더 연장해 도제 궁전과 감옥까지 꼼꼼히 안내해 주었어요. 누구에게나 강력 추천할 수 있는 멋진 경험이었습니다!

5

매우 흥미로웠어요

제 친구와 저는 둘 다 예술을 좋아해서 이 투어를 정말 기대하고 있었어요. 안타깝게도 친구가 오른쪽 눈에 이상이 생겼고, 9월 5일 밤 사이에 상태가 악화되어 그 눈의 시력을 완전히 잃게 되었습니다. 결국 휴가를 중단할 수밖에 없었고 투어에도 참여하지 못했어요. 독일 뒤셀도르프 대학병원 안과에서 현재 치료를 받고 있습니다. 취소 기한이 지난 후였지만, 9월 5일 아침에 이메일로 투어 취소를 알렸습니다. 환불 권한이 없다는 것은 알고 있지만, 그래도 바우처 같은 소액의 보상이 있으면 정말 감사하겠습니다. 위의 내용은 언제든지 증빙 자료로 확인할 수 있습니다. 감사합니다. 아네테 호르스트 & 베티나 오텐 드림

집결 장소 안내에 성당 맞은편 '투어 숍 앞'이라고 명확히 표기해 주세요.

매우 흥미롭고 친절하며 유쾌한 가이드와 함께한 멋진 투어였어요! 최고입니다! 👍

두 가지를 함께 예약하는 건 권하지 않아요. 한꺼번에 너무 많은 것을 보게 되고, 다음 관광지 때문에 대성당을 서둘러 나와야 했습니다. 자유 관람이었다면 더 여유롭게 즐길 수 있었을 거예요.

투어가 정말 좋았어요! 정보도 풍부했고, 가이드가 질문에도 매우 적극적으로 답해줘서 즐거웠습니다.

전반적으로 좋았지만, 일부 내용은 조금 너무 자세하게 설명된 것 같았어요.

투어를 진행해 주신 분이 매우 친절하고 편안했어요! 다만 헤드셋 상태가 정말 좋지 않았습니다. 그룹 대부분이 교체를 받아야 했는데, 다행히 그분이 여분을 갖고 계셨어요. 처음 받은 것과는 다른 종류였고 훨씬 나았습니다.

꽤 알찬 투어였고, 가이드의 설명도 매우 훌륭했어요. 산 마르코 대성당의 주요 볼거리를 잘 설명해 주었고, 도제 궁전 투어에서는 각 방을 돌아보며 베네치아 정부의 역할을 맥락과 함께 이해할 수 있었습니다. 추천합니다.

완벽했어요!

전반적으로 좋은 투어였지만, 산 마르코 대성당에서 도제 궁전으로 이동하는 사이에 가이드가 티켓을 구매하느라 한참 기다려야 했습니다.

가이드가 투어 내내 유익한 정보를 제공해 주었어요. 친절하고 프랑스어도 훌륭했습니다.

가이드 콘체타의 안내가 정말 훌륭했어요.

이렇게 많은 역사 이야기를 들을 수 있어서 좋았어요.

투어가 정말 유익했어요. 가이드가 베네치아, 대성당, 궁전의 역사에 대해 매우 풍부한 지식을 갖추고 있었고, 정말 친절했습니다. 모든 것이 순조롭게 진행됐어요. 대기 없이 모든 곳을 입장할 수 있고, 모든 것에 대한 훌륭한 설명까지 들을 수 있어 강력 추천합니다!

정말 유익했어요! 예술 작품과 역사에 대한 설명이 훌륭했습니다!

- 가이드를 알아보기가 어려웠습니다. 이런 인파 속에서는 정말 힘들었습니다. - 가이드가 독일어를 거의 못 했고, 듣는 것이 매우 힘들었습니다. - 궁전 안에서는 배낭을 맡겨야 하는데 사전에 전혀 안내가 없었습니다. 아이들과 함께하는 경우, 특히 무더위에 음료수가 꼭 필요한 상황에서 이는 매우 불편했습니다.

가이드는 훌륭했지만 사람이 너무 많았어요.

역사와 눈앞에 펼쳐지는 모든 것에 대해 알게 되어 좋았고, 정말 압도적이었어요. 다만 제 취향으로는 어떤 부분은 너무 느리게, 또 어떤 부분은 너무 빠르게 진행되었는데, 더 많은 관심을 받을 만한 내용들이 있었던 것 같아요.

계단에 대한 안내나 신체적 요건에 대한 설명이 전혀 없었습니다. 산 마르코 대성당 박물관으로 올라가는 계단을 오른 후 투어를 포기해야 했습니다. 미리 알았다면 이렇게 많은 돈을 내고 제대로 즐기지도 못할 투어를 예약하지 않았을 것입니다. 남편과 저는 두칼레 궁전을 정말 보고 싶었기에 너무나 실망스러웠습니다. 가이드의 잘못은 아니지만, 예약 전에 누군가 이 정보를 반드시 제공해야 한다고 생각합니다. 또한 산 마르코 대성당 티켓만 받았고 두칼레 궁전 티켓은 받지 못해서 두 사람 모두 그 부분의 투어를 이어갈 수 없었습니다. 정말 실망스러웠고 이 여행 프로그램은 다시 이용하지 않을 것입니다.

가이드의 열정은 대단했고, 일반 여행 투어치고는 지나칠 만큼 높은 자격을 갖춘 분이었어요. 하지만 2시간 투어가 너무 세세한 내용에 치중했고, 마지막 50분은 그룹 전체가 그림의 '중요한' 세부 사항에 집중하느라 상당히 지치는 느낌이었습니다. 탄식의 다리, 무기, 지하 감옥 같은 내용을 더 다뤄줬으면 좋았을 텐데, 결국 시간이 부족해 마지막에 너무 짧게 지나쳐버려 아쉬웠어요.

가이드 덕분에 관광지 입출입이 편리했던 점은 좋았습니다. 다만 가이드의 억양이 강해 설명을 전부 알아듣기가 어려웠습니다. 또한 지불한 금액에 비해 가성비가 떨어지는 느낌이었습니다. 여유롭게 즐기는 도보 투어라기보다는 다소 급하게 진행되는 역사 브리핑에 가까웠습니다. 일부 전시물에서 더 많은 시간을 할애하고 흥미로운 잘 알려지지 않은 사실들을 더 많이 소개해 준다면 훨씬 나을 것 같습니다.

최고예요

관광 명소는 정말 훌륭했고 투어도 좋았어요. 다만 가이드가 25분이나 늦게 도착하는 바람에 입장 대기까지 합쳐 실제 투어가 45분 늦게 시작됐습니다. 그래서 점수를 낮게 줄 수밖에 없었어요.

정말 많은 유익한 정보를 얻을 수 있었어요.

명소들은 매우 아름다웠지만 가이드의 열정이 부족했어요. 설명이 너무 형식적이었고 인간적인 교류가 거의 없었습니다.

가이드가 관광객들에게 신경을 쓰지 않고 단조로운 톤으로 설명만 늘어놓았어요. 열정도 없고 소통도 전혀 없었습니다. 그래도 명소 자체는 정말 아름다워서 방문할 만한 곳이에요.

가이드 사비나는 정말 훌륭했고, 자신이 하는 일을 진심으로 사랑한다는 게 느껴졌어요! 두 곳 모두에서 매우 유익하고 흥미로운 안내를 해주었습니다. 패키지 투어를 강력히 추천합니다.

매우 좋았지만 그룹 인원이 너무 많았어요.

가이드가 매우 열정적이고 해박했어요. 극심한 더위 속에서도 20명의 그룹을 능숙하게 이끌며 산 마르코 대성당과 도제 궁전을 안내해 주었고, 시간에 구애받지 않고 설명해 주었습니다. 음향 전달이 좀 더 좋았으면 했고, 전체적으로 가격 대비 특별히 저렴한 편은 아니에요.

산 마르코 대성당과 두칼레 궁전 가이드 투어를 예약했습니다. 산 마르코 대성당 방문은 너무 빠르게 진행되어 설명도 거의 없었고, 성당을 제대로 감상하거나 사진을 찍을 여유도 없었습니다. 가이드가 다음 장소로 이동하는 데 급급해 보였습니다. 두칼레 궁전 설명은 훨씬 나았지만 역시 꽤 빠르게 진행되었습니다. 다만 궁전 안에서는 가이드가 자유 시간을 주어 좀 더 여유롭게 둘러볼 수 있었던 것은 좋았습니다. 전반적으로 제공되는 서비스 수준에 비해 가격이 지나치게 높습니다.

수정이 필요한 점: 반바지 착용이 가능합니다. 35도의 더위에 하루 종일 긴 바지를 입게 해서 정말 힘들었어요. 가이드는 내용을 매우 잘 알고 있었지만 투어가 너무 빠르게 진행됐습니다. 정보가 너무 많고 일부 공간은 너무 빠르게 지나쳤어요.

네

가이드가 정말 훌륭했어요!!!!

독일어 투어가 정말 좋았어요! 가이드가 매우 친절했고, 많은 것을 이야기해 주었으며 모든 질문에 답해줬습니다. 이 투어를 강력 추천합니다. 정말 훌륭한 분께 진심으로 감사드려요! :-)

가이드 뤼카는 위키피디아보다 더 박식해요!! 😊 자신의 도시에 대한 열정이 넘쳤고, 유머와 배려심도 훌륭했습니다. 정말 감사해요. 산 마르코 대성당과 도제 궁전 투어를 함께 하는 건 서로 보완이 되어 매우 유익하지만, 요즘 같은 폭염 속에서는 투어 후반부에 집중력이 조금 떨어졌어요. 탄식의 다리, 감옥에 대해서도 막힘이 없었고 정말 대단했습니다.

매우 흥미롭고 유익했어요.

훌륭했어요!!

완벽하고 매우 즐거운 여행이었습니다. 100% 추천합니다.

우선 저희를 잘못된 그룹에 배정하는 바람에 거리를 뛰어다니며 저희 그룹을 찾아야 했습니다. 체크인 20분 전에 도착했지만 처음에는 돌아가라는 말을 들었고, 체크인이 허용되었을 때는 엉뚱한 그룹으로 배정되었습니다. 복장 규정을 지키지 않은 여성들이 많아 뜨거운 햇볕 아래 그들이 가림 천을 구매할 때까지 기다려야 했습니다. 이런 분들은 체크인 시 미리 확인하여 사전에 해결했어야 합니다. 투어 그룹 규모가 너무 커서 이렇게 혼잡한 공간에서 함께 다니기가 매우 힘들었습니다. 가이드를 놓치지 않으려다 보니 설명에 집중하기가 어려웠습니다. 두칼레 궁전으로 이동할 때는 그룹 인원이 두 배로 늘어났고, 절반 이상이 두 번째 입장권을 받지 못해 30분 이상 입장이 지연되었습니다. 체크인 과정이 전반적으로 엉망이었습니다. 매일 하는 일인데 왜 이렇게 진행이 엉성한 건가요? 이용객 경험보다 수익 극대화에만 급급한 것 같습니다.

가이드분이 정말 훌륭했습니다! 역사, 건축, 그리고 베네치아 현지인의 시각을 녹여내어 즐거운 투어를 만들어 주셨습니다. 특유의 유머 감각 덕분에 모두가 집중할 수 있었고, 그냥 지나치기 쉬운 부분들도 세심하게 짚어주셨습니다. 매우 더운 날씨였음에도 불구하고 적절한 페이스로 이끌어 주셔서 시간이 순식간에 지나갔습니다!