[마드리드] 자유 승하차 관광버스 3개 노선 + 2시간 워킹투어 + 플라멩코 음료

버스 출발지 주소가 잘못 안내되었습니다. 직원이 알려준 다른 장소도 틀렸습니다. 위치를 찾느라 시간을 많이 낭비했습니다. 그 후 기사가 버스가 15:00에 운행을 종료한다고 알려줬는데, 겟유어가이드에는 이런 정보가 전혀 없었습니다. 결국 느릿느릿한 투어로 총 1.5시간을 보냈고, 매우 실망스러웠습니다.

전반적으로 좋았고, 버스 배차 간격도 괜찮았습니다. 한 가지 건의하자면, 승하차 가능한 정류장임을 쉽게 알 수 있도록 각 정류장에 눈에 잘 띄는 표지판을 설치해 주면 좋겠습니다.

별로였습니다. 버스 노선 세 개를 모두 이용했는데, 세 노선 중 두 노선에서 헤드폰이 작동하지 않았습니다. 또한 버스 배차 간격이 너무 길었습니다. 전체 노선에 버스가 딱 한 대만 운행되는 것 같았습니다. 도저히 용납할 수 없는 수준입니다.

도시를 둘러보기에 정말 아름다운 투어였습니다.

지정 정류장에 명확한 표시가 없어서 정류장을 찾기가 매우 어려웠습니다.

마드리드의 주요 명소를 가장 빠르고 편리하게 둘러볼 수 있는 방법입니다.

기본적으로는 괜찮았지만, 공식 출발지가 아닌 곳에서 승차할 경우 불명확한 부분이 많았습니다. 배차 간격도 다소 이상했는데, '프라이빗 투어'라고 적힌 버스가 지나간 후 다음 버스까지 총 55분을 기다려야 했습니다. 같은 노선에 투어 업체가 3곳이나 있어서 어느 티켓이 어디서 유효한지 헷갈렸습니다. 1호선 버스에서는 정류장 안내가 없어서 다소 막막했지만, 나머지 두 노선은 전문적으로 운영되었습니다.

버스 내 안내 정보가 매우 부실했습니다. 오래된 정보에 케이블카 운행 중단 같은 최신 사항도 반영되어 있지 않았습니다. 정류장이 많지만 어디서 내려야 하는지, 왜 내려야 하는지 설명이 없습니다. 차라리 도보나 툭툭(tuk tuk)으로 이동하는 편이 훨씬 낫습니다. 더 좁고 흥미로운 골목까지 다닐 수 있으니까요.

매우 훌륭한 경험이었습니다.

버스를 기다리는 시간이 다소 길었고, 오후에 위쪽 노선을 이용할 때 무척 더웠습니다.

노선이 너무 짧고, 효율성을 위해 통합할 필요가 있습니다. 안내 직원들은 영어를 거의 못 하고, 정류장 안내도 일관성이 없어서 몇 번이나 내릴 곳을 놓쳤습니다. 오디오 안내도 개선이 필요하며, 명소 소개가 부족하고 음악 휴식 시간이 너무 많습니다. 많은 좌석에서 헤드폰 단자가 작동하지 않았습니다. 승차 지점도 불명확합니다. 차라리 개인 맞춤형 툭툭 투어를 추천합니다. 돈 낭비하지 마세요.

정말 좋았습니다. 두 노선을 이용했는데, 유익하고 즐거웠습니다. 한 가지 아쉬운 점은 마드리드의 여름에는 2층 천막을 항상 펼쳐 두어야 한다는 것입니다. 오후 2시에 기사가 왜 천막을 걷었는지 이해할 수 없었습니다. 너무 더워서 어쩔 수 없이 계획을 바꿔야 했습니다.

일부 버스에서 헤드폰 안내 방송의 영어 발음이 매우 불분명하고 알아듣기 어려웠습니다.

풍부한 역사를 지닌 도시를 둘러보기에 좋은 방법입니다. 추천합니다.

좋았습니다.

정류장 표시는 잘 되어 있었지만, 초록색 버스를 타기 위해 한 시간 이상 기다렸는데 정작 운행 시간은 35분밖에 되지 않았습니다. 또한 버스 1층에 에어컨이 없거나 작동하지 않아서 매우 불쾌했습니다.

아름다운 마드리드를 둘러보기에 훌륭한 방법입니다. 세 가지 노선 덕분에 주말에 도보로 다니기 어려운 곳까지 살펴볼 수 있었습니다. 직원들도 친절하고 잘 응대해 주었습니다. 꼭 해보시길 추천합니다.

별로 좋지 않았습니다. 음성 안내가 실제 명소와 타이밍이 맞지 않았습니다. 이어폰도 한쪽 귀에서만 소리가 났습니다.

버스가 지저분하고 기사들도 불친절했습니다.

버스에 노약자를 위한 화장실이 있었으면 합니다. 일부 버스는 2층에 햇볕 가리개가 없었는데, 40도의 폭염 속에 지붕이 열린 버스로 노선을 이용하기는 무리입니다. 반드시 덮개를 설치해야 합니다.

정말 좋았습니다. 구경을 잘 했고, 기사분들도 매우 친절했습니다.

전반적으로 무난했습니다. 직원들이 친절해서 좋았습니다. 하지만 정류장에서 내리고 나서 다시 버스를 타기가 쉽지 않았습니다. 다음 버스를 타기 위해 한 시간 이상 기다렸습니다. 그날 날씨가 매우 더워서 에어컨을 기대하며 1층에 앉았지만, 에어컨이 없고 환기도 잘 되지 않았습니다. 전반적으로 무난했지만, 긴 대기 시간과 열악한 환기로 인해 만족도가 떨어졌습니다.

2026년 6월 폭염 속에서 버스 안팎 할 것 없이 너무 더웠습니다. 뜨거운 햇살 아래 관광하기에는 딱 좋은 활동입니다. (1층은 에어컨이 있고, 2층은 오픈되어 있습니다.) 여러 언어로 제공되는 이어폰 해설이 매우 좋았습니다. 직원들도 친절했습니다.

정말 좋았습니다!

버스 배차 간격이 35분으로 길어서 버스가 매우 혼잡했습니다. 1층은 입석밖에 없었고 2층도 자리가 없었습니다. 경쟁 업체 버스는 20분 간격으로 더 규칙적으로 운행되는 것 같았습니다.

좋았습니다! 자유롭게 시간을 조절하며 하루 종일 버스를 타고, 내려서 쇼핑이나 식사를 즐길 수 있어서 마음에 들었습니다.

버스가 청결하지 않았고, 많은 좌석에서 헤드셋이 고장나 아무 소리도 들을 수 없었습니다.

매우 좋았습니다.

운영이 매우 잘 되어 있습니다. 직원들도 친절합니다. 노선이 3가지나 있습니다. 부정적인 후기들이 이해되지 않습니다. 좌석도 편안하고, 대기 시간도 그리 길지 않습니다. 물론 승하차도 자유롭게 할 수 있습니다. 무료로 제공되는 지도도 한눈에 보기 쉽고 유용합니다. 여러 도시에서 홉온홉오프를 이용해봤는데, 마드리드가 가장 만족스러웠습니다. 가격 대비 최고의 가치입니다. 100% 추천합니다.

매우 혼란스러웠습니다. 온라인으로 바우처를 구매했는데, 현장에서 종이 티켓으로 교환해야 한다는 안내를 전혀 받지 못했습니다. 종이 티켓이 없어서 다시 승차할 수 없었습니다.

직원들이 좀 더 친절해야 할 것 같습니다. 자국어 외에는 아무도 말하지 않았습니다.

1호선

좋았습니다.

도시를 둘러보기에 아주 좋은 방법입니다.

주요 명소를 모두 둘러보고 개별 관광지를 방문하기 전에 위치를 파악하기에 편리한 방법입니다. 다만 마드리드 시내 교통 체증이 심해서 이동이 다소 느릴 수 있습니다.

헤드셋 음질이 좋지 않아 듣기 어려웠습니다.

안내된 대로 집합 장소에 갔지만 아무도 없어서 투어를 이용하지 못했습니다. 이미 이메일로 문의드린 바와 같이, 투어 비용 환불을 요청드립니다. 감사합니다.

마드리드에 며칠 머문다면 반드시 해야 할 필수 코스입니다. 감동이 넘칩니다.

왕궁을 방문했는데 정말 멋있었습니다.

버스 자체는 괜찮았지만, 정류장 표시가 명확하지 않아서 다른 노선으로 환승하려 할 때 정류장 위치를 파악하기가 어려웠습니다. 그래도 도시 처음 방문 시 전체적인 방향을 잡기에는 좋은 방법입니다.

좋았습니다. 기다릴 필요도 없었고, 이어폰 단자도 모두 잘 작동했습니다!

주요 명소들을 전반적으로 둘러볼 수 있습니다. 다만 다른 도시에 비해 명소가 뚜렷하게 잘 보이지는 않습니다. 또한 해설만으로는 설명하는 건물이 어디에 있는지 파악하기 어려운 경우도 있었고, 다소 불명확했습니다.

전반적으로 좋았지만, 버스 배차 간격이 너무 길었습니다. 30분 간격이라고 안내되어 있었지만 실제로는 한 시간에 한 대씩 와서 시간 낭비가 심했습니다. 나머지는 문제 없었습니다.

도시를 둘러보기에 매우 좋은 방법입니다. 24시간 동안 3개 노선을 모두 이용할 수 있는 티켓입니다.

정말 좋은 경험이었습니다. 도시 곳곳의 명소를 둘러보기에 훌륭한 방법입니다. 마드리드를 방문하신다면 꼭 예약해 보세요. 가격 대비 훌륭한 가치입니다.

가이드분들이 매우 친절합니다!

매우 좋았습니다.

시간 준수가 좋았습니다.

안타깝게도 교황 방문으로 인해 투어가 운행되지 않았습니다. 44유로 환불을 받을 수 있으면 감사하겠습니다.

투어 가이드가 불친절했습니다. 왕궁을 그냥 지나쳐서 저를 포함한 몇몇이 내려서 걸어서 찾아갔습니다. 그런데 다시 탑승할 정류장을 찾을 수 없어서, 결국 왕궁에서 첫 번째 정류장까지 걸어서 돌아가고 있습니다. 지금까지 홉온홉오프를 여러 번 이용해봤지만, 이번 마드리드에서의 경험은 최악이었습니다. 보통은 정말 좋고 볼거리도 많은데, 마드리드는 그냥 돈만 뜯어가는 느낌이었습니다.

👍🏼

전반적으로 괜찮은 시티 투어였습니다. 버스가 출발 시간보다 30분 이상 늦었고, 지도에 나온 안내만으로는 첫 번째 승차 지점을 찾기가 쉽지 않았습니다. 직원들은 매우 친절했습니다.

좋았습니다

배차 간격이 정말 최악입니다. 지금 엔진이 켜진 버스 안에서 30분째 기다리고 있습니다.

마드리드 곳곳을 둘러보는 데 정말 좋았습니다. 넓은 지역을 한눈에 보고 어디를 방문할지 결정하기에 훌륭한 방법이었습니다.

마드리드 전역을 누비는 3가지 노선이 있어 어디서든 자유롭게 타고 내릴 수 있었습니다. 덕분에 마드리드 전체를 완벽하게 파악할 수 있었습니다.

잘 정돈되어 있고 안내가 명확했습니다.

투어 정류장을 찾는 게 정말 힘들었습니다. 아무런 표시가 없었습니다.

모든 것이 좋았습니다

에어컨도 없이 너무 덥고 지루했습니다. 역사 노선이었습니다.

3개 노선 모두 버스를 타며 즐겁게 관람했습니다. 마드리드를 둘러보기에 정말 좋은 방법입니다.

만족스럽지 않았습니다. 2번 노선을 타기 위해 1시간 30분 넘게 기다렸습니다. 1번 노선이 가장 좋았는데, 미리 알았더라면 그것만 구매했을 것입니다.

버스 자체는 괜찮았지만, 정류장 표시가 잘 되어 있지 않습니다.

교황 방문으로 일부 노선이 변경되었음에도 불구하고 매우 좋았습니다.

좋았습니다

마드리드를 알아보고 어떤 곳을 방문할지 고르기에 좋은 방법입니다.

훌륭했습니다. 이동하는 동안 자동 오디오 가이드가 주요 건물과 기념물을 설명해 주었습니다. 볼거리가 정말 많아서 짧은 시간 안에 걸어서 다 보는 것은 불가능할 정도였습니다. 1번과 2번 노선을 이용했는데, 버스는 청결했고 앱 덕분에 버스 위치와 정류장 정보를 쉽게 확인할 수 있었습니다.

버스가 정류장에 제대로 서지 않습니다. 정류장 근처에 와도 내린다고 말하지 않으면 문조차 열지 않습니다. 금발 여직원은 매우 불친절했습니다. 다른 도시에서도 이런 버스를 여러 번 이용해봤지만 이런 문제는 처음이었습니다. 이 업체는 다시는 이용하지 않겠습니다.

투어 자체는 매우 좋았고 탑승 직원들도 정말 친절했습니다. 아쉬운 점은 운영 방식이었습니다. 마드리드에서 투어를 운영하는 회사가 3곳인데 티켓에 회사명이 표기되어 있지 않고, 정류장 표시도 없어서 홉온홉오프 승차 지점을 찾기가 매우 어려웠습니다.

이런 방식으로 도시를 둘러보면 전체적인 모습을 파악하면서도 세부적인 것들도 감상할 수 있어서 좋습니다.

하나의 패키지로 3개 노선을 모두 이용할 수 있어 가격 대비 훌륭한 가치였습니다. 감사합니다.

정말 좋았습니다. 여유롭게 주요 관광지를 둘러볼 수 있었고, 직원들도 매우 친절하고 예의 바랐습니다. 강력 추천합니다.

매우 좋았습니다. 직원들이 매우 친절하고 도움이 되었습니다 👍

이 투어는 멋진 도시를 전반적으로 둘러보기에 좋은 방법입니다. 3개의 노선이 제공되었고, 하루 만에 모든 노선을 이용했습니다. 아쉽게도 오디오 가이드의 설명이 실제 건물 위치와 항상 일치하지는 않았습니다.

기사님의 완벽한 운전 실력

좋았습니다

최악이었습니다

멋진 경험이었습니다

정류장을 찾기 어려워 불만족스러웠습니다.

돈이 너무 아까웠습니다. 버스를 겨우 두 번 탈 수 있었습니다. 정류장 설명이 모호하고 표시도 되어 있지 않아 어디서 타야 할지 전혀 알 수 없었습니다. 결국 도시 곳곳을 걸어 다니다가 약 5시간 동안 우리가 이용할 수 있는 버스를 세 번 봤습니다. 다른 업체를 이용하거나 도보 투어를 추천합니다.

짧은 일정으로 여행하며 도시를 빠르게 보고 싶은 분들께 매우 실용적입니다.

좋았습니다

버스가 너무 만원이라 탑승이 거부되었습니다. 최소 30분, 때로는 60분씩 기다려야 했습니다. 이건 받아들이기 어렵습니다.

투어 자체는 훌륭했습니다. 두 번 타고 내렸으며 역사 및 문화 노선을 두 차례 이용했습니다. 한 가지 팁을 드리자면, 3개 노선을 모두 경험하려면 운행 시작 시간에 맞춰 일찍 오시는 것이 좋습니다. 하루가 끝날 무렵에는 기사님이 계속 '문 닫았어요, 문 닫았어요'라고 해서 4~5개 정류장을 건너뛰었습니다. 충분히 즐기려면 레드, 블루, 그린 노선을 모두 탈 수 있도록 일찍 오세요.

3개 노선을 모두 이용할 수 있다고 광고하셨는데 그 점은 좋았습니다. 그런데 블루와 레드 노선을 마치고 오후 5시 50분에 1번 정류장으로 돌아와 그린 노선을 타려 했더니 오늘은 운행이 끝났다는 말을 들었습니다. 안내 책자에는 성수기 기준 오후 8시까지 운행한다고 나와 있는데, 이건 허위 광고 아닌가요? 저희는 마드리드에서 하루밖에 없어서 다음 날 다시 올 수도 없었습니다. 매우 실망스럽고 오해의 소지가 있으며, 최소한 바르셀로나 방문 시 사용할 수 있는 크레딧이라도 제공되어야 한다고 생각합니다.

전체적으로 매우 좋았고 배차 간격도 적당했으며 직원들도 친절했습니다. 단, 오디오 안내가 실제 주행 경로와 상당히 맞지 않았던 점은 아쉬웠습니다.

노선은 훌륭합니다. 다만 버스 정류장을 찾기 어렵고 배차 간격이 깁니다.

정류장 표시가 명확하지 않고, 첫 번째 정류장에서 버스를 타기 전에 노선도를 받을 수 없어 정류장 위치를 전혀 알 수 없었습니다. 대부분의 명소가 넓은 정원과 담장 뒤에 있어 제대로 볼 수 없었습니다. 역사 노선의 경우 1948년, 1969년의 대로변 건물 설명이 대부분을 차지했는데, 저에게는 그다지 역사적으로 느껴지지 않았습니다. 차라리 돈을 아끼고 걷거나 지하철을 이용하세요.

관광하기 좋았습니다

대기 시간이 너무 깁니다

정시 운행

즐거웠습니다

전반적으로 실망스러웠습니다!!! 가격도 너무 비싸고, 집합 장소도 주소만으로는 찾기 어려웠습니다. 교통 체증 때문에 홉온홉오프라기보다는 그냥 마드리드 시내 드라이브에 가까웠습니다. 차라리 직접 둘러보세요. 지하철이 정말 편리하고 요금도 1.50유로밖에 안 합니다.

마드리드 전체를 파악하기 위해 3개 노선을 모두 이용했는데, 이 목적에는 완벽했습니다! 첫 승차 시점부터 24시간 유효하기 때문에 이틀에 나눠서 노선을 이용할 수 있다는 점도 좋았습니다. 헤드폰을 통한 안내는 일부만 유용했고 실제 위치와 맞지 않는 경우도 있었는데, 이 부분은 개선이 필요해 보입니다.

3개 노선 투어를 모두 즐겁게 이용했습니다.

그늘도 없이 너무 덥고 교통 체증도 심했습니다.

정말 좋았습니다 👍

좋았지만 버스 정류장 안내가 명확하지 않았습니다. 모든 곳이 정류장처럼 보이지만 실제로 승하차 가능한 곳은 몇 군데 되지 않습니다.

도시를 전반적으로 파악하기에 좋은 방법입니다. 마드리드 여행 첫날에 이용하는 것을 추천합니다.

모든 것이 좋았습니다

마드리드에서 하루밖에 없었는데 유용하게 활용했습니다. 다만 일정과 정류장 위치를 확인할 때 주의하세요 - 정류장이 변경되었는데 웹사이트에는 반영이 안 되어 있었습니다. 날씨가 무척 더웠지만 지상층의 에어컨이 조금이나마 도움이 됐습니다. 더 나아질 여지가 있어 보입니다!

좋아요!

버스가 매우 혼잡했습니다. 버스를 타기 위해 2시간이나 기다려야 했고, 정류장 안내 표지도 제대로 되어 있지 않았습니다. 공식 안내에는 19시까지 운행한다고 되어 있었지만 실제로는 18시 30분 이후로 버스가 끊겼습니다. 시내 투어보다는 현지에서 직접 티켓을 구매하는 편이 낫습니다.

멋진 체험이었지만, 어떤 유형의 투어 버스에 타는지 등에 대해 안내해 주는 직원이 있어야 했습니다. 이런 투어를 처음 이용하면 잘 모를 수밖에 없거든요. 그래도 전반적으로 좋았습니다.

감사합니다.

버스를 타는 동안 쉴 수 있었던 점이 가장 좋았습니다.

기사님과 가이드 분 모두 매우 친절했습니다. 여행에 유용한 팁도 많이 알려주셨어요.

관람 투어

홉온홉오프 버스 이용이 완전히 실패였습니다. 한 정류장에서 내린 후 다시 버스를 타려 했는데 버스가 전혀 오지 않았습니다. 빅 버스 마드리드는 여러 대가 계속 정차했지만 저희가 이용하는 버스는 한 번도 오지 않았고, 결국 자비로 이동해야 했습니다. 다음 날 다시 시도했지만 시내 행사로 인해 노선이 막혀 또 실패였습니다.

활동이 마음에 들었습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되었어요.

30도가 넘는 날씨에는 버스 지붕을 닫아야 합니다.

정말 멋진 경험이었습니다. 코스와 역사 정보 설명에 매우 만족합니다.

솔직히 꽤 불편했습니다. 버스가 30~45분 간격으로 온다고 안내되어 있지만, 3일 동안 두 번이나 1시간 30분을 기다렸는데도 버스가 오지 않았습니다. 몬클로아(Moncloa)와 마요르 광장(Plaza Mayor) 정류장에서였습니다. 파란색 노선이 아닌 다른 노선을 이용하려면 1번 출발 지점으로 가야 합니다. 직원 응대도 그다지 좋지 않았고, 버스가 정류장에 몇 초밖에 머무르지 않았습니다. 언제 올지 모르니 놓치면 또 오래 기다려야 합니다. 게다가 버스에 노선 색상 표시도 없었습니다. 너무 불편하죠. 실시간으로 버스 도착 시간을 알 수 있는 앱이 없는 이유가 있을까요? 관광객 입장에서 炎천하에 기다리지 않고 그 시간을 유용하게 활용할 수 있을 텐데요. 😉

훌륭했습니다. 모두 매우 친절했어요.

이용이 편리하고, 모든 노선의 1번 정류장이 잘 정비되어 있으며 나무 그늘 아래에 있어 좋았습니다.

마음에 들지 않았고 시간 낭비라고 생각합니다. 안내 메뉴에 폴란드어가 없어서 설명을 들을 수 없었습니다. 돈이 아깝고, 차라리 그 돈으로 박물관을 방문하는 게 낫겠습니다.

아주 좋았습니다.

좋았습니다.

마드리드 여행을 시작하기에 정말 좋은 방법이었습니다!

여행 시작과 동시에 세 노선을 모두 이용했고 덕분에 도시 전체를 훨씬 잘 파악할 수 있었습니다.

홉온홉오프 정류장에 안내 표지판이 더 많아야 합니다.

투어 코스가 매우 아름답고 유익했으며, 시간도 적당했습니다. 한 가지 개선 사항을 제안하자면 정류장 표지를 더 잘 보이게 해야 한다는 점입니다. 처음에 정류장을 찾지 못해 버스가 눈앞을 지나가는 것을 보고 나서야 위치를 알았고, 결국 다음 버스를 기다려야 했습니다.

정말 좋았습니다. 도시 곳곳을 둘러볼 수 있고, 관광 명소에서 원하는 대로 내리고 탈 수 있어서 편리했습니다.

같은 코스를 운행하는 다른 업체들도 있습니다. 어떤 업체의 버스를 탔는지 확인해야 하며, 출발 지점이 아닌 중간 정류장에서 탑승하는 경우 혼동이 생길 수 있습니다. 투어 자체는 매우 좋고 설명도 충실합니다. 여러 번 승하차가 가능한 점도 좋습니다. 아쉬운 점은 처음 탑승 시 안내가 부족하다는 것뿐입니다.

괜찮습니다.

매우 유익했습니다.

버스 정류장 표지를 더 잘 보이게 개선해 주세요.

3개 노선으로 구성된 알차고 종합적인 투어였습니다. 버스가 새것이고 해설도 훌륭했으며 직원들도 친절했습니다.

좋았습니다.

즐거운 활동이었지만 도시 내 버스 정류장 표지를 찾기가 매우 어렵습니다!

좋았지만 일부 정류장은 찾기가 매우 어려웠습니다. 안내 표지가 없어서 앉을 곳도 없는 인도에서 햇볕에 1시간씩 기다려야 했습니다.

버스가 너무 혼잡하고 대량 처리 방식이었습니다…

좋았습니다.

매우 좋지 않은 경험이었습니다. 대기 시간이 너무 길어 다른 일정에 제때 도착하기가 불가능했습니다. 요즘 같은 기술 수준에서 앱을 통해 특정 정류장에 버스가 언제 도착하는지 확인할 수 없다는 것이 이해되지 않습니다. 정류장 번호를 정류장에 표시하고 버스 내에서도 안내 방송을 하는 것이 마땅합니다. 직원들이 자신의 기기로 버스 위치를 확인할 수 있음에도 불구하고, 이는 전혀 관광객 친화적인 방식이 아닙니다.

정류장을 찾기가 매우 어려웠고, 안내 방송이 실제 노선과 맞지 않았습니다.

불쾌한 경험이었습니다.

정말 훌륭했습니다.

티켓을 잠깐 잃어버렸다가 결국 찾았는데, 그것이 입장 불가 사유라고 단호하게 통보받았습니다. 결제 증빙이 있는데 어떻게 그럴 수 있나요? QR코드 바우처와 결제 확인서가 왜 인정이 안 되는 건가요?

안내 방송 사이에 나오는 음악 소리가 너무 컸습니다.

정말 훌륭했습니다.

도시를 알아가고 가까워질 수 있는 훌륭한 방법입니다.

좋았습니다.

실제로 볼 수 있었던 관광 명소가 많지 않았고, 오디오 가이드도 주변 환경과 맞지 않는 경우가 많았습니다.

정말 최고였습니다.

훌륭했습니다. 3개 노선을 모두 이용했고 48시간 권으로 예약했습니다.

버스가 깨끗하고 직원들도 매우 친절했습니다. 하지만 앱이나 웹사이트로 버스 위치를 추적할 수 없어 대기 시간을 예측하기가 전혀 어려웠습니다. 정류장을 찾기도 힘들었고, 지도에 표시된 주소와 다르거나 표지판도 없었습니다. 또한 정류장 간 도보 거리가 짧은데도 안내가 부족했습니다 (예: 텔레페리코(Teleférico) 정류장에서 운행 중단 안내가 전혀 없었습니다).

유익하고 실용적이었습니다!

정말 좋았습니다. 최대한 많은 곳을 돌아보기에 가장 좋은 방법입니다.

조직이 매우 엉망이었습니다!!!! 정류장 안내 표지가 매우 부실하거나 아예 없어서 현지인에게 물어봐도 모를 정도였습니다. 결국 1번 출발 지점까지 약 1시간을 걸어가야 했습니다.

특히 마드리드를 처음 방문하는 분들께 매우 유익하고 즐거운 경험이었습니다. 홉온홉오프 버스를 통해 도시 전체와 각 지구, 주요 명소들을 한눈에 파악할 수 있었고, 이후 일정을 계획하는 데도 큰 도움이 되었습니다. 5월 2일과 3일에 이용했는데, 안타깝게도 당시 노동절 행사, 마라톤 등 시내 행사로 인해 도로가 많이 통제되어 일부 정류장이 운행 중단되거나 우회 운행되었습니다. 한 가지 꼭 건의하고 싶은 점은, 투어 시작 전에 노선 변경 및 이용 불가 정류장에 대해 미리 안내해 주면 혼란이나 불필요한 대기를 줄일 수 있을 것이라는 점입니다. 또한 오디오 가이드 시스템도 점검이 필요합니다. 음성 안내가 갑자기 끊겼다가 다음 관광 명소 설명으로 건너뛰는 경우가 많아 중간 구간의 설명을 놓치는 경우가 있었습니다.

이 투어는 세계 다른 곳에서 운영되는 홉온홉오프 방식과는 달랐습니다. 탑승은 자유롭게 할 수 있었지만, 원하는 곳에서 내릴 수가 없었고 전체 노선을 완주해야만 하차할 수 있었습니다. 정말 아쉬운 점이었습니다.

정말 좋았어요

마드리드의 다양한 면을 둘러보기에 안성맞춤입니다. 중간에 내려 주요 명소를 여유롭게 구경하고 싶다면 48시간 티켓을 추천합니다.

코스가 아름답고 흥미로웠습니다. 오디오 가이드도 매우 잘 작동했습니다. 이 액티비티를 추천합니다.

정말 놀라웠어요

마드리드를 처음 접하기에 좋은 개요를 제공해 줍니다

3개 노선을 모두 이용했습니다. 정류장 표시가 잘 되어 있지 않습니다. 또한 오디오 가이드가 매우 반복적입니다. 4월 3일에는 종교 행진으로 인해 교통이 혼잡하여 버스가 제대로 지나가지 못했고, 그로 인해 오래 기다려야 했습니다.

만족스러웠습니다

만족스러웠습니다

버스 정류장이 표시되어 있지 않습니다. 버스가 어디에 서는지 도무지 알 수가 없었습니다.

좋았습니다

시티 투어가 마음에 들었고 3개 노선을 모두 이용했습니다. 잘 구성되어 있지만, 더 깊이 이해하기 위해 워킹 투어도 함께 하시길 권장합니다.

정말 좋았어요. 24시간 동안 마드리드 내 3개 노선을 모두 이용할 수 있는 옵션이 있어서, 도시를 탐방하기에 항상 좋은 방법이라고 생각합니다.

직원들이 친절하고 정보 제공에 적극적이었습니다

잘 운영됩니다. 날씨가 좋으면 정말 멋진 경험이 됩니다.

모든 것이 완벽했습니다

3명이 이용하기에는 가격이 너무 비쌉니다

대기 시간 안내가 잘못되어 있었습니다... 그 외에는 프랑스어 안내를 제공해 주셔서 감사합니다... 마드리드에서는 프랑스어를 아는 사람이 거의 없더라고요... 아쉽습니다.

마드리드를 둘러보기에 훌륭한 선택입니다. 강력 추천합니다.

아주 좋았습니다.

가이드 투어와 자유 관광 및 식사 시간이 잘 계획되어 있었습니다. 가이드 마테오는 영어와 스페인어 모두 유창했으며, 세고비아와 톨레도의 과거와 현재 역사에 대한 깊은 지식을 갖추고 있었습니다. 자유 시간을 최대한 활용할 수 있도록 유용한 조언도 제공해 주었습니다. 버스는 편안했고 기사님도 매우 안전하게 운전해 주셨습니다.

이동이 매우 빠르게 진행되었습니다.

버스를 다시 타기 위한 안내 표시를 전혀 찾을 수 없었습니다. 유럽의 일부 도시처럼 투어 브랜드 색상의 표지판도 없었습니다! 시벨레스 광장에서 손을 흔들었음에도 불구하고 버스가 그냥 지나쳐 버렸고, 정류장을 잘못 찾은 것 같았습니다. 아쉽게도 찍어둔 사진을 첨부할 수가 없네요.

매우 좋았습니다.

투어가 마음에 들지 않았습니다. 헤드셋이 고장났고, 다음 버스를 1시간 이상 기다려야 했습니다. 헤드셋 해설 내용도 일부는 매우 부정확했습니다(후안 카를로스는 2014년부터 더 이상 국왕이 아닌데, 여기서는 여전히 국왕인 것처럼 설명하더군요!). 온라인으로 티켓을 구매했는데 현장에서 다시 종이 티켓으로 교환해야 했습니다. 이게 무슨 발전인가요? 투어는 가격 대비 가치가 없었습니다. 그나마 버스 직원들이 밝고 친절했던 점은 감사합니다. 그분들께는 감사드리지만 나머지는 👎🏻

두 가지 불편한 경험이 있었습니다. 정류장 표시가 제대로 되어 있지 않았고, 탑승 시 받은 지도가 오래된 것이었습니다. 노선에서 삭제된 정류장이 지도에 여전히 표시되어 있었는데 아무도 알려주지 않았습니다. 또한 버스를 45분 이상 기다려야 해서 결국 택시를 잡아타야 했습니다.

버스가 없었습니다.

비가 와서 2층에 앉을 수 없었고 1층은 사람이 너무 많아 오디오 가이드에 연결조차 할 수 없었습니다. 가격 대비 실망스러웠습니다.

지금까지 이용해 본 홉온홉오프 버스 중 단연 최악의 경험이었습니다. 정류장 위치를 찾기가 매우 어려웠고, 무엇보다 버스가 거의 오지 않았습니다. 한번은 50분을 기다렸고, 두 번째에는 한 시간을 기다리다 포기하고 지하철을 탔습니다. 돈 낭비하지 마세요.

성인 2명과 어린이 2명을 위해 적지 않은 돈을 낭비했습니다. 설명에는 어디서나 타고 내릴 수 있다고 나와 있었지만, 안내 데스크에서는 넵투노 광장에서만 탈 수 있다고 했습니다. 저녁이어서 일단 한 노선만 타고 나머지는 내일 이용하려 했는데, 왕궁 앞 정류장에서 한 시간을 기다려도 버스가 오지 않았습니다. 오후에 다른 정류장에서 다시 시도했지만 또 한 시간을 기다려도 버스가 한 대도 오지 않았습니다. 버스가 언제 올지 알 수가 없었습니다. 아이들은 지루해하고 저희는 24시간이 만료되어 이미 결제한 돈이 날아가 버려 정말 답답했습니다. 제가 뭔가 잘못한 건지 모르겠지만, 저로서는 실망이었습니다. 굳이 이용하신다면 한 번에 모든 노선을 연속으로 타는 것을 추천합니다. 저는 다시 구매하지 않을 것입니다.

노선을 갈아타기 위해 내리면 정류장에서 45분을 기다려야 할 수도 있고, 버스가 아예 오지 않을 수도 있습니다!!! 또한 대부분의 경우 버스가 꽉 차서 다음 버스를 기다리라는 말을 듣게 됩니다!!!!

비가 너무 많이 와서 버스가 꽉 찼고 창문을 통해 거의 아무것도 볼 수 없었습니다. 게다가 파업으로 인해 일부 도로가 통제되어 있었습니다.

마드리드에서 열린 시위로 인해 투어가 제대로 진행되지 않았습니다. 현재 환불을 기다리고 있으며, 환불이 완료되면 이 후기를 삭제하겠습니다.

여러 도시에서 홉온홉오프 버스를 이용해 봤지만 이번은 악몽이었습니다. 안내 표지가 전혀 없어 정류장 위치를 전혀 알 수 없었습니다. 버스를 탈 곳을 찾는 데 몇 시간이나 걸렸습니다. 또한 마드리드에서는 매주 일요일 (평화적인) 시위가 있는 것 같아 모든 노선이 심각하게 영향을 받아 기대했던 투어를 제대로 즐길 수 없었습니다. 이에 대한 사전 공지도 전혀 없었습니다.

시간표를 제공하지 않아서, 하차 후 다음 버스가 35분 후에 온다고 했지만 기대하기 어려웠습니다. 시위가 있었는데 그 영향이 어느 정도인지 미리 알려주고 다음 날 티켓으로 교환할 수 있는 옵션을 제공했어야 합니다. 결국 하루치 요금을 내고 버스를 한 번 탄 뒤, 가고 싶은 곳은 지하철을 이용해서 이동했습니다.

버스에 탑승하려 했더니 티켓이 취소되었다며 새 티켓을 구매해야 한다고 했습니다. 집합 장소는 도로 통제로 폐쇄되어 버스가 서지 않았고, 다른 정류장을 겨우 찾아갔지만 거기서도 버스가 서지 않았습니다.

지금까지 이용한 버스 투어 중 가장 짧은 편이었습니다. 버스는 지저분했고 정류장 표시도 불분명했습니다. 도로 통제로 인해 지정 탑승 장소가 폐쇄되어 있었으나 사전 안내도, 안내 직원도 없었습니다.

매우 불만족스러웠습니다. 버스가 각 정류장에 한 번씩만 지나갔습니다. 그란 비아(Gran Vía) 정류장에서 1시간 이상, 엘 라스트로(El Rastro) 정류장에서도 1시간 이상 기다렸습니다. 자유롭게 탑승·하차할 수 있다고 광고하지만 사실이 아닙니다. 정확한 시간표도 없습니다. 최악입니다. 오디오도 들리지 않아 추운 날씨에 2층으로 올라가야 했습니다. 홉온홉오프 버스가 훨씬 낫습니다. 서비스에 크게 실망했으며 다시는 이용하지 않겠습니다.

토요일에 서비스가 지연되었고, 좌석은 지저분했으며, 24시간 이용권을 구매했지만 실제로는 그렇지 않았습니다.

운영이 엉망이었습니다. 집합 장소도 잘못 안내되었고, 오디오 품질도 나빴으며 영어를 구사하는 직원도 없었습니다. 스페인에서 모든 사람이 영어를 할 거라고는 기대하지 않지만, 관광 행사에서는 영어 지원이 기본이라고 생각합니다.

홉온홉오프 투어가 아닙니다. 오디오 가이드의 설명도 매우 기본적인 수준입니다.

이 홉온홉오프 버스에는 정류장이 없습니다. 이름과는 정반대입니다. 80분 동안 내리지 않고 운행합니다. 마드리드 시청에서 정차를 허용하지 않는 것일 수도 있습니다. 홉온홉오프를 기반으로 여행 계획을 세우고 싶다면 사전에 확인하세요.

투어 시간이 너무 짧았고, 오디오 가이드가 너무 혼란스러워 어떤 장소를 보고 있는지 알기 어려웠습니다. 그나마 날씨가 좋았던 것이 위안이었습니다. 다시 이용하고 싶지 않습니다.

아내와 함께 발렌타인데이 연휴를 맞아 마드리드를 방문했고, 이 투어를 정말 기대하고 있었습니다. 파노라믹 루트는 첫 번째 일정이었는데, 도시의 전체적인 구조와 주요 명소를 파악한 뒤 더 자세히 둘러볼 곳을 정하려고 했습니다. 홉온홉오프가 아니라는 건 알고 있었지만, 최소한 오디오 해설만큼은 눈앞의 풍경과 일치할 거라 기대했습니다. 하지만 가이드는 그냥 재생 버튼을 눌러놓고 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 아직 도착하지도 않은 장소에 대한 설명이 나오기도 했습니다. 결국 해설 맞추기를 포기하고 그냥 버스 여행 자체를 즐기면서 지도로 직접 찾아보았습니다. 정말 실망스러운 경험이었습니다.

시위 때문에 하루가 망쳤습니다. 아직 버스에도 타지 못했으니 환불을 요청합니다.

생각했던 것과 달리 자유롭게 탑승·하차할 수 없어 매우 실망스러웠습니다.

비 때문에 지붕이 닫혀서 아무것도 볼 수 없었고, 지붕에서 물이 새서 좌석이 젖었습니다…. 게다가 습기로 인해 유리창이 뿌옇게 되어 아무것도 보이지 않았습니다.

안내 설명에는 자유롭게 승하차할 수 있다고 나와 있었지만 실제로는 그냥 버스 투어였습니다. 그나마 긍정적인 점은 코스 1 덕분에 혼자였다면 찾아가지 못했을 장소들을 볼 수 있었다는 것입니다. 직원분들은 친절했습니다.

창문을 가로지르는 막대가 사진 촬영을 방해하고, 투어가 너무 빠르게 진행되어 제대로 된 사진을 찍을 기회가 거의 없어 매우 실망스러웠습니다.

만족스럽지 않았습니다. 겨울이라 상층부가 매우 추웠고, 홉온홉오프 방식도 아니었습니다.