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상품 소개
포함 · 불포함 사항
포함되어 있어요
유심 + 유심케이스 + 유심핀 + 사용설명서
불포함되어 있어요
없음
이용 안내
이용 방법
기타
📢 365일 연중무휴로 18시까지 주문하면 다음 날 공항 수령 가능합니다 ◼ 배송 안내 ① 공항 수령은 365일 연중무휴로 18시까지 주문하시면 다음 날 수령 가능합니다 ② 택배 수령은 평일 15시까지 주문하시면 당일 발송되어 평균 1~2일 이내에 수령 가능합니다 ③ 공항 수령은 구매 당일 또는 다음 날에 수령 안내문이 발송됩니다. 단 대구 공항 수령은 출국일 1일 전의 18시경에 수령 안내문이 발송됩니다. ◼ 출국 전 확인 사항 ① 컨트리락(Country Lock) 해제 : 국내에서만 사용하도록 제한하는 기능 ② 휴대폰 보호 서비스(or 심카드 보호서비스) 해제 : 휴대폰에서 타 유심 사용을 제한하는 기능 ② 로밍 차단 서비스 해제 : 제공 드린 유심 사용 중에는 추가 요금이 발생하지 않습니다 ◼ 해외 어플(ex.우버 그랩) 인증 📢 출국 전에 미리 국내에서 인증(가입)하세요. ① 출국 전에 국내 휴대폰 번호로 인증 가능하며, 현지 도착해서 바로 사용이 가능합니다. ② 현지 번호가 없어도 미리 인증 받은 어플의 메신저로 연락하면 됩니다. ◼ 유의 사항 ① 고객님 출국일 1~3일 전에 개통이 진행되며, 신청한 사용일이 만료되면 서비스도 종료됩니다. ② 출국일 3일 전(평일 기준) 또는 공항 미수령 등은 취소/환불이 불가합니다. ③ 사용 미숙 및 해외에서 사용이 원활하지 않을 때는 카카오톡 고객센터로 상담 요청 부탁드립니다. ④ 국가별 통신사의 정책 변경에 따른 네트워크 환경은 사전 고지없이 변경될 수 있습니다. ⑤ 핫스팟/테더링, 기본 데이터 소진 이후의 저속 무제한 서비스는 현지 네트워크 환경(2G/3G망 미지원) 및 휴대폰 사양 등으로 사용이 제한될 수 있습니다. ⑥ 국가별 통신사의 공정사용정책(FUP)에 따른 데이터의 비정상적 과다 사용시에 임의로 사용제한(속도저하 or 정지)될 수 있습니다. ⑦ 사용 장애 관련해서는 결제 금액을 초과할 수 없으며, 로밍비용 교통비 등의 추가적인 보상은 제공되지 않습니다.
운영시간
[고객센터] 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무) 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 장애상담 진행) [주문관리] · 365일 연중무휴로 신속히 진행됩니다
이용장소
사용 국가 전역에서 이용 가능
필수 확인 사항
◼ 사용 휴대폰 ☞ 2016년 이후 출시된 휴대폰 ☞ 알뜰폰 통신사, 공기계 휴대폰도 사용 가능 ☞ 리퍼(수리) 이력이 있는 아이폰은 반드시 컨트리락 해제 확인 ◼ 출국 전 확인 • 출국 전에 가입 통신사 고객센터에 확인 • 공기계 휴대폰은 제조사 고객센터에 확인 ☞ 컨트리락(Country Lock) 해제 필요 - 휴대폰에 지정된 국가의 유심만 인식하는 기능 ☞ 휴대폰보호서비스 해제 필요 - 휴대폰에 다른 유심을 인식 못 하게 하는 기능 ☞ 데이터로밍차단 해제 필요 - 현지에서 사용 중에 원활한 데이터 접속을 위함 ◼ 유효기간 • 사용일정에 맞춰서 개통이 진행되며, 사용일이 만료되면 서비스 종료 ◼ 개별 여행자 보험 가입을 권장 드립니다.
취소/환불 규정
- 이용일 7일 전(~7)까지 통보 시 전액 환불 가능 - 이용일 3일 전(6~3)까지 통보시 상품 요금의 50% 공제 후 환불 - 이용일 당일(2~당일)까지 통보 시 취소/환불 불가 ※ 여행일은 현지 시각 기준입니다.
자주 묻는 질문