🏙️📸 [푸켓 체크아웃 투어] 상담원과 함께 만드는 단독 시티투어+공항·호텔 이동 포함

여행전 플랜 완성 지원 프라이빗 차량 렌탈 전속 운전기사 유류비

❌ 불포함되어 있는 비용 안내 • 일정 중 발생하는 식사비 • 마사지, 쇼 관람 및 일부 선택 일정에 대한 비용 • 기사 매너 팁 (자율)

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📌 투어 운영 및 상담 안내 (중요) 본 안내는 태국 현지에서 운영되는 시티투어 상품의 특성과 운영 구조를 충분히 이해하신 후 이용하실 수 있도록 마련된 필수 안내 사항입니다. 예약 및 이용 전 반드시 숙지해 주시기 바랍니다. ──────────────────────── 1. 기사님 소통 및 이동 경로 확인 안내 • 연락처 교환 - 투어 당일 원활한 진행을 위해, 고객님과 기사님은 연락처 또는 메신저 ID(LINE 등)를 반드시 직접 교환해 주시기 바랍니다. - 해당 연락 수단은 재탑승 시간 확인, 집결 장소 확인, 차량 위치 확인 등 현장 소통에 사용됩니다. - 연락처를 교환하지 않아 발생하는 대기 지연, 집결 실패, 일정 차질 등에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. • 투어 당일 제공 정보 안내 (사전 확인 필수) - 투어 당일, 고객님께 아래의 정보를 사전에 제공해 드립니다. · 투어 바우처 (이용 내용 및 기본 안내 포함) · 배차된 차량 사진 및 차량 정보 · 당일 상세 일정 안내 · 방문 예정 식당, 마사지, 관광지 등의 Google Maps 주소 링크 - 이를 통해 투어 진행 전 이동 동선과 방문 장소를 미리 확인하실 수 있도록 지원해 드립니다. - 다만, 현지 교통 상황, 업체 운영 사정, 현장 여건 등에 따라 일정 순서 또는 방문 장소가 일부 조정될 수 있으며, 이 경우 기사님과 고객님 간 협의를 통한 현장 조정이 가장 신속한 대응이 될 수 있습니다. • 스케줄 및 구글맵 주소 전달 방식에 대한 중요 안내 - 당사는 상담을 통해 완성된 맞춤 스케줄과 각 방문지의 구글맵 주소를 고객님께 전달드리며, 동일한 내용을 기사님께도 사전에 공유합니다. - 단, 기사님께 스케줄을 전달하는 목적은 "기사님이 일정 전체를 책임지고 알아서 이동을 진행한다"는 의미가 아닙니다. - 이는 현장 소통을 원활하게 하기 위한 참고 자료이며, 이동 경로와 다음 목적지의 최종 확인 책임은 고객님께 있습니다. <<"스케줄이 기사님께 전달됐으니 알아서 잘 가겠지"라는 생각으로 투어에 임하실 경우, 목적지 오인·일정 누락·경로 이탈 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 기사님은 현장 운행을 담당하는 역할이며, 전달받은 스케줄을 참고하지만 고객님의 직접 확인과 소통 없이는 의도하신 일정대로 진행되지 않을 수 있습니다.>> • 매 이동 시 목적지 직접 확인 (필수) - 각 정차 포인트 출발 전마다, 기사님이 다음 목적지를 정확히 인지하고 있는지 고객님께서 반드시 직접 확인해 주시기 바랍니다. - 구글맵 화면 또는 목적지 이름을 직접 보여주며 기사님과 목적지를 상호 확인하는 것을 강력히 권장드립니다. - 이동 중에도 경로가 올바르게 진행되고 있는지 수시로 확인해 주시기 바랍니다. - 고객님의 확인 없이 기사님이 다른 장소로 이동하여 발생하는 모든 문제에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. • 현장 임의 변경 불가 안내 - 본 투어는 사전 상담을 통해 확정된 스케줄을 기반으로 운영되며, 현장에서의 임의적인 일정 변경 및 추가 방문은 원칙적으로 불가합니다. - 현장에서 고객님과 기사님 간에 구두로 협의된 변경 사항은 당사에서 그 진위 여부를 확인할 수 없습니다. 실제로 "요청한 적 없는 장소에 이동했다", "기사님이 임의로 변경했다" 등의 분쟁이 발생하더라도 당사는 현장에 동행하지 않는 구조상 정확한 상황 파악이 어려우며, 이로 인한 책임 소재 확인에 한계가 있습니다. - 이러한 혼선과 불필요한 분쟁을 예방하기 위해, 확정된 스케줄 외 변경이 필요하신 경우 반드시 당사를 통해 사전에 공식 요청해 주시기 바랍니다. 현장에서 기사님과 직접 협의하여 진행된 변경 사항에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 단, 불가피하게 이동 동선 변경이 발생하는 경우 변경 1회당 추가 요금 **300바트(THB)**가 부과되오니 참고해 주시기 바랍니다. - 간혹 일부 기사님이 상품 판매, 제휴 상점 방문, 개인적 사유 등을 이유로 사전에 안내되지 않은 장소를 임의로 권유하거나 일정에 포함시키는 경우가 있습니다. 원하지 않는 방문지는 명확히 거절 의사를 표시해 주시고, 계획된 일정 외 장소로 이동하지 않도록 직접 통제해 주시기 바랍니다. - 기사님은 차량 운행 및 현장 안전을 담당하는 역할로, 운영 정책 변경, 일정 예외 적용, 요금 조정 등에 대한 결정 권한은 없습니다. 일정 변경 및 운영 관련 문의는 반드시 당사를 통해 진행해 주시기 바랍니다. • 귀중품 및 분실물 - 차량 하차 시에는 현금, 여권, 전자기기 등 모든 귀중품을 반드시 직접 소지해 주세요. - 차량 내 또는 관광지에서 발생한 분실물에 대해 당사는 책임지지 않습니다. - 분실 발생 시 기사님 또는 해당 장소에 직접 문의해 주시기 바라며, 당사는 연락 전달 등 가능한 범위 내에서만 지원드립니다. - 분실물 회수·전달·발송 과정에서 발생하는 이동비, 택시비, 배송비 등은 고객 부담입니다. ──────────────────────── 2. 현지 운영 환경에 대한 안내 (중요) • 본 상품은 대한민국이 아닌 태국 현지에서 운영되는 투어 상품입니다. • 현지 교통 환경, 업체 운영 방식, 응대 속도, 업무 처리 방식 등은 한국과 다를 수 있습니다. • 한국 기준의 서비스 방식이나 즉각적인 응답 체계를 그대로 적용할 경우, 현장 운영에 혼선이 발생하거나 일정 진행 및 서비스 품질이 저하될 수 있습니다. • 당사는 태국 현지 운영 환경과 실무 경험을 바탕으로 가장 현실적이고 효율적인 방식으로 투어를 운영하고 있습니다. • 태국 남부 지역 출신 일부 기사님들의 경우 타 지역에 비해 말투나 행동이 다소 직설적이거나 거칠게 느껴질 수 있으나, 이는 지역적 언어 습관과 표현 방식에 따른 것으로 실제 의도와는 다른 경우가 많습니다. • 태국에서는 한국과 달리 운전 중 통화가 무례하거나 비매너로 인식되지 않는 문화적 차이가 있습니다. 이로 인해 고객분들께서 오해하시는 경우가 있으나, 대부분 교통 상황 파악, 일정 조율, 다음 방문지의 현장 정보 확인 등을 위한 업무 통화입니다. 또한 장시간 운행 시 졸음 운전 및 피로도 감소를 위해 짧은 통화가 이루어지는 경우도 있으며, 태국어는 성조가 있는 언어적 특성상 통화 시 다소 시끄럽게 느껴질 수 있습니다. “현지를 이해하는 것이 여행의 절반입니다.” ──────────────────────── 3. 상담 연락 시간 및 중개업 특성 안내 • 상담 가능 시간은 태국 현지 시간 기준 12:00~17:00입니다. • 토요일 및 일요일에는 상담이 제한적일 수 있습니다. • 다만, 일정 확인, 업체 확인, 긴급 조율이 필요한 경우 부득이하게 늦은 시간에 연락을 드리는 경우가 있을 수 있으며, 이는 일정 차질을 방지하기 위한 운영상 판단이오니 사전 양해 부탁드립니다. • 당사는 현지 투어, 차량, 식당, 마사지, 액티비티 등을 연결·조율하는 중개 운영 업체입니다. • 상담은 상품 소개, 일정 안내, 예약 및 진행 관련 조율을 중심으로 운영됩니다. • 다음과 같은 경우는 상담 범위를 벗어날 수 있습니다. - 상품 진행과 직접적인 관련이 없는 질문 - 현장에서 이미 발생한 상황에 대한 반복적 추궁 - 기사 또는 현장 업체를 통해 즉시 해결 가능한 사항을 상담원에게 지속적으로 요구하는 경우 ──────────────────────── 4. 상담 창구 단일화 및 그룹 채팅방 운영 불가 안내 (중요) • 본 투어 및 일정 상담은 대표(예약자) 1인과의 단일 창구 상담을 원칙으로 운영됩니다. • 그룹 채팅방 개설 및 다수 인원 동시 상담은 원칙적으로 불가합니다. • 일정 상담은 하나의 기준과 방향을 바탕으로 조율되어야 원활한 진행이 가능하며, 여러 명이 조율되지 않은 상태에서 각자 다른 의견을 전달하거나 동시에 질문·요청을 하는 방식은 현실적으로 일정 정리가 불가능합니다. • 예를 들어, 대표(예약자)는 “쇼핑을 포함하자”고 전달하는 반면, 다른 구성원은 “마사지를 먼저 가자”고 요청하고, 또 다른 구성원은 “시간을 줄이자 / 늘리자”고 각각 요구하는 경우, • 이는 기사님, 상담원, 전체 일정 모두에게 혼란을 초래하며, 결과적으로 누구에게도 만족스러운 일정이 되기 어렵습니다. • 따라서 차량 탑승 구성원 간 사전 협의를 통해 대표(예약자) 1인을 지정해 주시고, 모든 상담 및 요청 사항은 대표(예약자)를 통해 정리된 형태로 전달해 주시기 바랍니다. • 조율되지 않은 상태에서 개별 인원이 반복적으로 질문하거나 “이렇게 해달라 / 저렇게 해달라”는 요청을 전달하는 방식은 상담 범위를 벗어나는 비합리적인 요청으로 간주될 수 있습니다. • 이러한 경우, 상담 진행이 제한되거나 일정 확정이 보류될 수 있으며, 그로 인해 발생하는 일정 지연 또는 진행 불가에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다. • 원활한 일정 구성과 투어 품질 유지를 위해, 상담은 반드시 대표(예약자) 1인을 통한 단일 창구로 진행해 주시기 바랍니다. ──────────────────────── 5. 일정 상담 및 최종 일정 확정·관리 절차 (중요) • 일정 상담은 투어일 기준 1~7일 전 진행됩니다. • 예약 시 상담 희망 일자 및 시간 기재는 필수입니다. • 상담원 일정과 매칭된 후 상담이 진행되며, • 상담 시간은 최대 1시간 이내로 제한됩니다. • 원활한 상담을 위해 아래 사항을 사전에 정리한 후 상담을 요청해 주시기 바랍니다. - 필수 방문을 원하는 장소 또는 전체 일정 방향 - 식사 및 마사지 포함 여부 - 호텔 픽업 희망 시간 - 공항 도착 희망 시간 - 참여 인원 (만 12세 이하 아동은 연령 필수 기재) • 본 상담은 고객님의 여행 계획을 대신 결정해 드리는 서비스가 아니며, 고객님의 계획을 보조·정리·현지 운영 관점에서 현실화해 드리는 컨설팅 형태로 진행됩니다. • 상담을 통해 최종 확정된 일정은 기사님께 사전 전달되며, 해당 시점부터 해당 일정은 공식 일정으로 간주됩니다. • 최종 상담을 통해 확정된 일정은 투어 당일 고객 개인 판단에 따른 임의 변경 및 조정은 원칙적으로 불가합니다. • 부득이하게 최종 확정된 일정 변경을 요청하실 경우, - 현지 운영 및 재조정 비용으로 300밧의 추가 수수료가 발생할 수 있으며, - 이미 확정된 예약 상품(식당, 마사지, 액티비티 등)에 대한 취소 수수료는 각 상품 취소 규정에 따라 일괄 청구되니 이점 유의 바랍니다. • 단, 교통 상황·현장 여건·운영상 판단에 따라 이동 동선 및 방문 순서는 기사님 판단 하에 일부 조정될 수 있습니다. • 일정에 표기된 시간은 대략적인 기준 시간이며, 현지 교통 상황, 체류 시간, 대기 상황에 따라 변동될 수 있습니다. • 원활한 투어 진행을 위해 시간 관리는 기사님과 고객이 함께 협조하여 진행해야 하는 사항임을 미리 양해 부탁드립니다. ──────────────────────── 6. 사전 예약이 필요한 일정 관련 안내 (식당·마사지·액티비티·쇼관람) • 일정 중 사전 예약이 필요한 식당, 마사지, 액티비티, 쇼관람 등이 포함된 경우, 예약은 원칙적으로 고객님께서 직접 진행해 주셔야 합니다. • 다만, 개별 예약 진행이 어려운 경우에 한해, 당사는 가능한 범위 내에서 예약 여부 및 영업 상태 확인을 보조해 드릴 수 있습니다. • 현지 업체의 경우 정기 휴무, 임시 휴무, 갑작스러운 운영 변경이 발생할 수 있으며, 이러한 사항은 사전에 확인하더라도 현장에서 변경되는 경우가 실제로 빈번하게 발생할 수 있습니다. • 만약 방문 예정 업체가 휴무로 확인될 경우, 전체 일정에 차질이 없도록 현장 상황에 가장 빠르게 대응할 수 있는 기사님과 협의하여 인근 대체 장소로 이동하십시오. • 실제 현장 상황은 현장에 있는 고객님과 기사님이 가장 정확하게 파악할 수 있으며, 일정 조정, 방문 순서 변경, 대체 장소 선택 등의 판단은 현장 여건을 기준으로 즉시 진행하는 것이 가장 효율적일 수 있습니다. • 이와 같은 상황에서 당사로 일정 조정 요청 또는 대체 장소 문의를 주실 경우, 현장 확인 및 재조율 과정상 즉각적인 답변이 어려울 수 있으므로 현장에서 기사님과 직접 조율하여 진행하시는 것을 권장드립니다. ──────────────────────── 7. 공항 이동 및 공항 인근 일정 유의사항 (중요) • 푸켓은 교통 체증이 잦고 시간대·날씨에 따른 편차가 큰 지역입니다. • 푸켓 시내(올드타운 기준)에서 공항 또는 공항 인근 이동 시 최소 1시간 이상 소요될 수 있으며, 상황에 따라 더 지연될 수 있습니다. • 항공편 이용 일정의 경우 항공기 출발 최소 2시간 30분 전 공항 도착을 강력히 권장드립니다. • 교통 체증, 사고, 기상 상황 등으로 인한 항공편 미탑승 또는 일정 차질에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다. ──────────────────────── 8. 차량 주정차 위치 및 차량 확인 안내 (중요) • 태국 현지 관광지, 식당, 쇼핑몰, 마사지샵 인근에는 동일 차종·동일 색상의 차량이 동시에 여러 대 정차하는 경우가 매우 많습니다. • 각 정차 지점 도착 시에는 **차량이 정차된 위치(주차 구역, 방향, 주변 기준물)**와 재탑승 장소 및 시간을 기사님과 반드시 함께 확인해 주시기 바랍니다. • 재탑승 시에는 사전에 안내받은 차량 사진, 차량 번호, 기사님 정보를 기준으로 탑승 차량을 직접 확인한 후 탑승해 주세요. • 현지 교통 상황 및 주정차 여건에 따라 차량은 안내된 위치와 약간 다른 장소에 잠시 정차할 수 있으며, 이 경우에도 기사님과의 직접 소통을 통해 위치를 확인해 주시기 바랍니다. • 원활한 투어 진행을 위해 정차 후 이동 및 재탑승 과정에서는 기사님과의 사전 확인 및 시간 약속을 기준으로 협조해 주시길 부탁드립니다. ──────────────────────── 9. 차량 분리 운행 불가 안내 (중요) • 본 투어는 1대의 차량으로 전 일정이 함께 진행되는 방식으로 운영됩니다. • 차량 분리 운행은 원칙적으로 불가합니다. • 동일 차량 탑승 구성원 중 일부는 쇼핑, 일부는 마사지, 일부는 다른 장소 방문 등 개별 이동 및 개별 픽업을 요청하는 것은 허용되지 않습니다. • 기사님이 여러 장소를 오가며 각각 태우는 방식은 현지 운영 구조상 불가능하며, 기사·고객·전체 일정 모두에 혼란과 큰 차질을 초래합니다. • 따라서 정차 포인트(쇼핑, 마사지, 관광, 식사 등)는 반드시 차량 탑승 구성원 전원의 의견을 사전에 조율하여 하나의 일정으로 결정해 주셔야 합니다. • 분리 운행을 전제로 한 요청 또는 현장 개별 행동으로 인해 발생하는 일정 지연, 일정 취소, 서비스 차질 등에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다. • 원활한 투어 진행을 위해 차량은 항상 전원이 함께 이동한다는 원칙을 반드시 준수해 주시기 바랍니다. ──────────────────────── 10. 투어 진행 중 실시간 상담 및 연락 관련 안내 (중요) • 본 투어는 실시간 모니터링 및 상시 케어를 전제로 운영되는 상품이 아닙니다. • 투어 진행 중 발생하는 대부분의 상황은 차량 접근 지연, 현지 교통 체증, 업체 대기 및 순번 문제 등 현장에서 즉시 조율이 필요한 상황에 해당합니다. • 이와 같은 상황에서 오가는 연락은 불편에 대한 항의나 감정적 대응을 위한 것이 아니라, 현장 진행에 필요한 사실 확인 및 일정 조율을 위한 운영상 소통입니다. • 투어가 진행되는 동안에는 실시간 상담 대응이 어려울 수 있으므로, 지속적인 메시지·전화 상담 요청은 자제해 주시기 바랍니다. • 투어 진행 중 발생하는 상황에 대해서는 현장에서 매칭된 기사님과 고객님 간의 직접적인 소통과 조율이 가장 빠르고 정확한 해결 방법이며, 기사님과의 원활한 소통 또한 투어 진행의 일부로 고객님의 협조가 필요한 사항입니다. • 원칙적으로 투어 진행 중 전화 상담은 진행하지 않으며, 중대한 문제 발생 시에 한해 메시지로 연락해 주시기 바랍니다. 단순 문의, 확인, 요청 사항은 투어 종료 후 안내될 수 있습니다. ──────────────────────── 11. 추천 장소·현장 서비스 관련 안내 • 일정 중 안내되는 식당, 카페, 마사지샵,각종쇼 등은 당사가 직접 운영하거나 전속 협업 관계에 있는 업체가 아닌, 현지 정보 및 경험을 바탕으로 한 소개·추천 형태의 장소입니다. • 좌석 배정, 혼잡도, 분위기, 서비스 편차 등은 당일 현장 상황, 인력 운영, 업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다. • 당사는 추천에 대한 안내 및 조언은 제공하되, 현장 서비스의 질이나 운영 방식에 대한 직접적인 책임은 부담하지 않습니다. • 일정 구성 및 추천 장소 선택은 고객과의 충분한 상의 및 선택 과정을 거쳐 함께 구성되며, 최종 선택에 대한 판단은 고객에게 있습니다. • 방문지 특성 및 현지 도로 여건에 따라 차량 진입이 제한되거나 불가할 수 있으며, 차량 형태에 따라 인근 하차 지점에서 도보 이동이 필요할 수 있습니다. ──────────────────────── 12. 상담 매너 및 상담·서비스 중단 기준 (중요) • 당사는 고객과 상담원 간의 상호 존중을 바탕으로 한 소통을 중요하게 생각합니다. • 상담 과정 중 아래와 같은 행위가 발생할 경우, 상담은 사전 고지 없이 즉시 중단될 수 있으며, 당사 판단에 따라 해당 서비스 또한 중단 처리될 수 있습니다. - “지금 장난하세요?” - “상담 태도가 왜 그래요?” - “이게 말이 됩니까?” - “당신 말이 맞아요?” - “지금 시간이 몇 시인데 정상인이세요?” - 반말, 고성, 비아냥, 조롱 섞인 표현 - 반복적인 압박, 감정적인 추궁, 무시하는 말투 - 욕설, 비방, 모욕적 표현 - 인신공격성 발언, 고성, 압박 - 비합리적인 요구의 반복 - 중개업 특성을 무시한 과도한 책임 전가 “문제 해결의 속도는 목소리의 크기가 아니라, 대화의 질에서 결정됩니다.” ────────────────────────

🎫 바우처(최종일정표) 관련 안내 　 1. 여행 전일 또는 당일, 발송됩니다. 2. 바우처는 해당 투어 당일에만 사용 가능합니다. 🎫 추가 예약 상품 안내 　 1. 저희를 통해 추가 예약하신 일정의 상품은 시티투어 바우쳐에 명시됩니다. (마사지, 호랑이 공원, 돌핀쇼 등) 　 2. 예약 장소 도착시 시티투어 바우쳐를 제시하시면 현장에서 안내 받으실수 있습니다.

🌿 마사지 이용 안내 (중요) 　　• 일부 한국인 고객의 잦은 단순 변심에 따른 예약 취소·변경 사례가 반복됨에 따라, 현지 마사지 샵에서는 사전 예약을 지양하고 당일 예약제로 운영하는 경우가 많습니다. 이는 불필요한 예약 취소 및 행정 처리를 최소화하기 위한 운영 방식입니다. 　　• 성수기에는 특히 당일 예약 위주로 운영되며, 사전 예약이 제한되거나 불가한 경우가 발생할 수 있습니다. 　　• 시티투어 일정 지연 등으로 마사지 샵 도착이 늦어지는 경우, 이는 개인 일정상의 문제로 당사 책임이 아님을 명확히 안내드립니다. 　　• 해당 사유로 인한 예약 취소·변경·환불은 불가할 수 있습니다. 　　• 이용을 원하실 경우, 여행 일정 상담 과정에서 미리 마사지 샵이 선정되는 경우가 대부분입니다. 다만 현지 운영 상황에 따라 당일 예약이 불가한 경우, 동급 또는 유사 조건의 다른 마사지 샵으로 재안내될 수 있습니다. 🌿 사원 방문 시 복장 규정 　　• 민소매·짧은 반바지 등 노출이 심한 복장은 입장이 제한될 수 있습니다. 　　• 단정한 복장을 착용해 주세요.

🏨 특정 호텔 — 정확한 픽업 로비/동 확인 안내 　• 풀만 푸켓 카론 비치 리조트 　픽업은 ‘웰컴 로비(Welcome Lobby)’에서만 진행됩니다. 　• 홀리데이 인 리조트 푸켓 　객실 타입에 따라 부사콘 윙 또는 메인 윙 중 배정되는 건물명을 정확히 기재해 주세요. 　• M 소셜 푸켓 　객실 타입에 따라 애프터 글로우(After Glow) 또는 선키스드(Sunkissed) 건물로 배정되므로, 해당 건물명을 기재해 주세요.

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-타이거파크 이용 규칙 및 조건 - 가장 작은 호랑이 (Smallest Tiger) • 전 연령 이용 가능 • 16세 미만 어린이는 가장 작은 호랑이 또는 신생 호랑이만 체험 가능 • 반드시 유료 성인 동반 필수 ⸻ 작은 호랑이 (Small Tiger) • 16세 이상 • 키 160cm 이상 ⸻ 중간 크기 호랑이 (Medium Tiger) • 17세 이상 • 키 160cm 이상 ⸻ 대형 호랑이 & 초대형 호랑이 (Giant Tiger & Big Tiger) • 18세 이상 • 키 160cm 이상 ⸻ 화이트 타이거 (White Tiger) • 16세 이상 • 키 160cm 이상 ⸻ 치타 (Cheetah) • 16세 이상 • 키 160cm 이상 ⸻ 신생 호랑이 (New Born) • 전 연령 이용 가능 • 16세 미만 어린이는 가장 작은 호랑이 또는 신생 호랑이만 체험 가능 • 반드시 유료 성인 동반 필수

본 상품은 국외여행 표준약관 제6조(특약)에 따라 일반 소비자분쟁해결기준과 다른 취소수수료가 적용됩니다.  예약 전 취소 규정을 반드시 확인해 주세요. - 여행시작 30일 전까지 (~30) 통보시 : 여행 요금 전액 환불 - 여행시작 20일 전까지 (29~20) 통보시 : 상품 요금의 20% 공제 - 여행시작 7일 전까지 (19~7) 통보시 :상품 요금의 30% 공제 - 여행시작 4일 전까지 (6~4) 통보시 :상품 요금의 50%공제 - 여행시작 당일까지 (3~당일) 통보시 : 취소/환불 불가 ※ 여행일은 현지 시각 기준입니다.