[일본 eSIM] 일본 전지역 1~30일 무제한 데이터 일본이심

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취소 및 환불 규정 - 이용일 3일 전(~3)까지 통보시 전액 환불 가능 - 이용일 당일(2~당일)까지 통보시 취소/환불 불가

사용 방법 * 개별 여행자 보험에 가입을 권장드립니다. *메일함에 없을시 스팸함도 꼭 체크해봐주세요* 사용일이 달라도 구매 후 30일 이내에 사용하시면 되세요 유효기간은 구매 후 30일 입니다 꼭 구매 후 30일 이내에 사용해주세요 구매 후 기간 연장 불가 하며 사용 종료됩니다 1. 본인메일 2,번도 본인메일 3. 번에 보내드린 이메일에서 redemption code 1W1A5rS 등의 번호를 넣으시면 본인 메일로 QR 코드가 보내집니다. ◼ 구매 전 확인사항 안심번호 체크 시 안내 메세지 수신 불가 ◼ 이메일(E-Mail) 기재 필수 *** 주문옵션 OR 배송메세지/기타메모란에 QR코드를 받으실 이메일 주소 기재 필수 *** STEP 01 휴대폰의 eSIM 지원확인 & 적합한 플랜 결제 STEP 02 QR코드 이메일 발송 (18시이전 구매시 당일발송) STEP 03 QR코드 스캔 & eSIM 등록 ※ eSIM 사용가능 기종안내 ※ iOS 아이폰 XS이후 출시된 모든 모델 iPhone SE 2, iPhone XS, iPhone XS MAX, iPhone XR, iPhone 11 시리즈, iPhone 12 시리즈, iPhone 13 시리즈, iPhone 14 시리즈 이상 모든기종 가능 ※ 중국, 홍콩에서 아이폰 구매시 eSIM 지원 여부 확인 필수 ※ eSIM 미지원의 중국/홍콩 아이폰 사용으로 인한 환불은 불가함 안드로이드 2022년 8월이후 출시 국내 출시 삼성모델 갤럭시 Z 폴드4, 갤럭시 Z 플립4 이상 기종 가능 [eSIM 사용방법] 1. 설정 > 셀룰러 > ‘셀룰러 요금제 추가’ 클릭 2. 구매 후 이메일로 발송된 바우처에 있는 QR코드 스캔 3. 셀룰러 요금제 추가에서 "셀룰러 요금제 추가" 클릭 4. 셀룰러 요금제 레이블에서 계속 클릭 (자동으로 설정되어 확인 후 ‘계속’ 클릭ㅇ) 5. 기본 회선은 ‘메인’ 클릭 후 ‘계속’ 클릭 6. iMessage 및 Face Time은 ‘메인’ 클릭 후 ‘계속’ 클릭 7. 셀룰러 데이터에서 ‘셀룰러 데이터’로 클릭 후 ‘셀룰러 데이터 전환 허용’ OFF 하신 후 ‘계속’ 클릭 8. 연락처에 대한 선호하는 회선 업데이트는 ‘메인’ 클릭 후 ‘계속’ 클릭 9. 마지막으로 설정 > 셀룰러 > ‘메인’ 클릭 10. ‘데이터 로밍’ OFF (메인 회선에서 ‘데이터 로밍’ 켜져 있을 경우 로밍 비용이 부과될 수 있습니다) 11. 다시 설정 > 셀룰러 > ‘셀룰러 데이터’ 클릭 12. ‘데이터 로밍’ ON (보조 회선에서 ‘데이터 로밍’ 활성화 해주셔야 정상적으로 이용이 가능합니다) * 해당 eSIM은 유효기간이 있습니다. * 유효기간은 메일 발송일로부터 30일 입니다. [FQA] 주문한 eSIM은 어떻게 받나요? 받으실분의 e-mail 을 꼭 기입해주세요. 주문일 기준으로 14시 전 주문건 까지 당일 14시부터 발송 (영업일 기준) 주문일 기준으로 14시 이후 주문건부터는 당일16시~18시까지 발송 (영업일 기준) 18시 (오후 6시) 이후 주문건은 다음날 1차에 발송드립니다. QR코드와 메뉴얼이 담긴, 이메일로 발송이 됩니다. APN 설정이 자동으로 되지 않을 땐 어떻게 하나요? 1. eSIM 바우처 내용에 APN 설정 방법으로 진행 해주시면 되겠습니다. 2. 스마트폰 재부팅 후 이심 인식 및 연결 여부 확인 3. 휴대폰 단말기 제조사 및 통신사로 문의, 컨트리락이 정상 해제 되었는지 확인 4. 가입한 국내 통신사의 고객센터에 문의, 휴대폰 보호 서비스에 가입되어 있지 않은지 확인 한국 유심을 빼지 않은 채 사용하면 해외 로밍 비용 부과되지 않나요? eSIM 등록 후 셀룰러 데이터를 사용할 회선으로 해외 이심(보조) 선택을 하시고, 셀룰러 데이터 전환 허용 기능을 OFF 하시면 한국 유심(메인) 데이터 가용되는 것을 막을 수 있습니다. (그래도 걱정 되시면 출국 전 통신사에 문의 후 해외 로밍 차단을 신청해주시면 되겠습니다) 통화는 불가능한가요? eSIM은 기본적으로 데이터만 제공되기 때문에 현지번호가 부여되지 않습니다. 단, 듀얼심으로써 한국번호는 계속 사용할 수 있으며 한국에서 오는 전화 또는 문자를 받으실 수 있으며, 해외에서도 전화는 가능합니다. [ 로밍요금 부과 ] 로밍 이용요금 부과 기준은 아래와 같습니다. SKT / KT / LG U+ 동일, 그 외 MVNO 사업자는 별도로 문의부탁드립니다. 국내에서 수/발신 하는 경우는 국내요금 부과. 해외에서 수/발신 하는 경우 현지 로밍 요금 부과. [장애 대처 방법] 1. 스마트폰 재부팅 후 eSIM 인식 및 연결 여부 확인 2. 휴대폰 단말기 제조사 및 통신사로 문의, 컨트리락이 정상 해제 되었는지 확인 3. 가입한 국내 통신사의 고객센터에 문의, 휴대폰 보호 서비스에 가입되어 있지 않은지 확인 4. eSIM 바우처 내용에 APN 재설정 방법으로 진행 [eSIM 구매 시 주의 사항] 1. 현재 사용중인 스마트폰이 eSIM을 지원하는 모델인지 꼭 확인 후 구매해주시길 바랍니다. * 아이폰의 경우 XS 이후 출시된 모델만 지원됩니다. 2. 구매 후 바우처는 E-MAIL로 발송되기 때문에 별도의 비용은 청구되지 않습니다. 3. 바우처는 고객님의 구매정보 상 메일로 발송됩니다. [단, 예약 확정 후에도 바우처를 확인하실 수 없는 경우 스팸메일함을 확인해보시길 바랍니다.] 4. 핸드폰 내에 자체 QR코드를 인식하는 기능은 없으므로, 반드시 바우처 인쇄나 QR코드를 사전 등록 해주시길 바랍니다. 5. eSIM 등록 후 부터 바로 사용이 가능합니다. 등록을 하려면 와이파이 또는 무선 데이터에 연결된 상태여야 하므로 출국 전 등록 아니면 공항의 무료 와이파이를 이용해서 등록해주셔야 합니다. 비행 일정에 따라 출국 전 또는 현지 공항 도착 시 eSIM을 등록하시기 바랍니다. 6. eSIM 유효기간은 메일 발송일로부터 30일입니다. ◼ QR코드 구매/스캔 전 필독사항 📢 QR코드 삭제로 인한 환불/교환/반품 진행은 불가합니다 1) QR코드 발송 이후에는 교환 및 반품이 불가합니다. 2) 어떤 경우라도 QR코드를 삭제할 경우 환불이 불가하므로, 설정이 잘못되거나 이용이 불가한 경우에는 반드시 올텔 고객센터로 연락주셔야 합니다. 3) QR코드 삭제로 인한 환불/교환/반품진행은 불가합니다. 4) QR코드 스캔시 Wi-Fi를 연결한 상태에서 진행해주셔야 하며, 핫스팟(테더링)으로 연결 후 스캔시 에러 발생으로 사용이 불가할 수 있습니다. ＊사용국가 중 한국이 포함된 국가는 출국 전 스캔시 사용일이 시작됨 5) 셀룰러 요금제 메뉴에서 QR스캔 및 설정 중에 진행 화면을 벗어날 경우 재스캔이 불가하므로 화면을 벗어나면 안 됩니다. 6) eSIM 등록 및 이용이 불가할 경우 반드시 현지에서 문의하셔야 하며, 귀국 이후에 문의하시면 환불이 불가합니다. 7) QR코드 스캔 후 귀국 전까지 eSIM 요금제를 삭제하지 마세요. 삭제할 경우 등록된 eSIM은 자동 폐기되며 QR코드는 재스캔이 불가합니다. 8) eSIM 요금제는 여러 휴대폰에 설치할 수 없습니다. 통화/문자 : 불가능 핫스팟 : 가능 · 일본시간 기준 01:00시에 데이터 초기화 및 사용일수 차감됨 · 매일 제공되는 데이터 소진 이후에는 2G 속도로 무제한 이용 가능 ◼ eSIM 개통방법 ◐ 국내에서 스캔 등록가능 - 국내에서 미리 QR스캔하여 등록 가능하며, 개통은 현지 통신망에 접속되면 인식됩니다 * 사용국가에 한국이 포함된 요금제는 현지에서 QR코드 스캔바람(국내에서 진행시에는 사용일수 차감됩니다) ◐ (무료)와이파이 접속하여 진행필요 - QR코드 스캔할 때는 (무료)와이파이 or 모바일 데이터 접속해서 진행해야 하며, 핫스팟(테더링)으로 연결하여 스캔시 에러 발생함 ◐ 이메일 발송후에는 교환/반품 불가 - 이메일 발송시에 고객님께 개통정보가 공개되어 취소가 불가합니다 ◐ 데이터 연결까지 2~3분 소요 - QR코드 스캔 후 데이터 연결까지 다소의 시간이 소요되며, 계속 연결이 불가할 경우 휴대폰 전원을 재부팅하기 바랍니다 ◐ eSIM 요금제는 여러 휴대폰에 설치할 수 없습니다 ◐ QR코드 스캔 후 귀국 전까지 요금제 삭제금지(재스캔 불가)

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