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매너팁 개인비용 포함사항 외 일체

바우처에 정확한 픽업시간 확정 안내드립니다.

[예약진행절차 안내] 1. 예약신청 및 결제 2. 담당자가 결제하신 예약 확인하여 진행 (대화방으로도 '진행안내' 메시지 드림) 3. 예약 확정 후 고객님께서 예약시 기재하신 이메일로 바우처 발송 4. 바우처 발행 후 대화방로 '확정안내' 메시지 및 바우처 발송하여 드림 5. 안내 받으신 바우처는 인쇄하여 이용 가능 [유의사항] 확정된 바우처는 휴대폰 저장 또는 인쇄하여 이용하시기 바랍니다. 차량은 일반적으로 12~15인승 밴을 이용을 합니다. (단, 모객인원에 따라 달라질 수 있음) 연락이 가능한 카카오톡 아이디를 기재해주시기 바랍니다. 1보르네오지역호텔 : Tune, Grand Borneo 외곽지역호텔 : ShangriLa Rasa Ria Resort, Nexus Resort Karambunai, Borneo Beach Villas 샹그리아 라사리아 리조트 투숙시 투숙하는 윙을 기재하셔야 하며 내용이 없는 경우 가든윙 픽업으로 진행됩니다. 투어전 안전서약서 확인 후 서명이 필요합니다. 임산부인 경우에는 이 투어에 참가가 불가합니다. 어린이는 반드시 보호자와 동반하여 이동하시기 바랍니다. 장거리 이동이 필요한 상품으로 노약자분들은 이 투어에 참가를 권하지 않습니다. 일부 호텔은 픽업이 불가하거나 추가금액이 발생할 수 있습니다. 지정한 날짜에만 이용이 가능하며 양도불가합니다. 현지 사정에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 개별 여행자 보험 가입을 권장드립니다.

※ 예약내역 확인 후 현지로 즉 결제로 인해 해피콜 진행을 하지않고 확정 안내와 동시에 실예약이 진행이 됩니다. ※ 실 예약 진행 완료 후 바우처는 이메일로 발송 후 메시지 창으로 안내를 드립니다. ※ 현지 공급처 사정에 따라 취소될 경우 안내 드린 후, 전액환불 처리를 해 드립니다. - 여행일 기준 14일전까지 취소 요청 시 : 전액환불 - 여행일 기준 13~8일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 10% 공제 - 여행일 기준 7~4일전 취소 요청 시 : 결제금액의 50% 공제 - 여행일 기준 3일 ~ 당일 혹은 NoShow : 취소/변경/환불 불가 ※ 취소 접수 기준일 : 운영시간 월~금요일 09:00~18:00 (토,일,공휴일 : 휴무) 운영시간 이외 접수는 익일 운영시간으로 적용됩니다.